Сомнений по поводу всемогущества ИИ, в частности Больших языковых моделей всё больше. В закрытом чате, организованном Google, который посвящён запуску его продукта Bard (аналог ChatGPT) даже разработчики стали высказывать скепсис, пишет Bloomberg.

Bard слишком много врёт и непонятно, как добивается своих результатов и от этого его невозможно до конца проконтролировать.

Для прикладных задач, я думаю, эта информация не так сокрушительна, как для ожиданий по появлению супермозга, который может всё, поэтому в прикладных задачах с ИИ всё движется довольно бодро.

Подробнее на Bloomberg.

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Зачем люди в наш век всё ещё ходят в физические люксовые бутики, а не покупают всё в онлайн.

Провели исследование в 2023 году, которое в общем-то подойдёт любому одёжному магазину, и тому, кто хочет осмыслить развитие офлайн сети в эпоху роста онлайна.

Обратите внимание, что онлайном не так уж люди и недовольны (недовольство высказывают по этой шкале 23 и ещё можно добавить 32 пункта – недоверие онлайну), а тянет их в бутики особая атмосфера и привычный покупательский опыт (100 – это просто за то, чтобы потрогать, 83- расслабиться там, 68 – поговорить с продавцом).

Вот на это и нужно упирать при создании своих офлайн магазинов. Кстати, компания PROJECT LINE много лет работала и работает с первой 5-кой всемирного люкса по созданию магазинов и хорошо знает все их хитрости создания магазинов.

Бренды ушли, а уникальная компетенция осталась в России у PROJECT LINE.

Пояснения к графику:

По некой шкале оценили ответы покупателей:

100 – возможность потрогать и прочувствовать товар
85 - примерка одежды и аксессуаров
83 – отдых, возможность почувствовать себя важной персоной.
68 – личный совет от продавца.
65 – скорость покупки
61 – есть товары, которые представлены только в бутиках.
45 – погружение в историю и ценность бренда
32 – недоверие онлайн покупкам
26 – ресейл товаров
26 – возможность починить купленный продукт
23 – разочарование в онлайн покупках.

Ещё обозначения:

Красные столбцы: взаимодействие с брендом
Чёрные столбцы: особенная обстановка в бутике
Серые столбцы: удобство и безопасность в бутике в противовес онлайну.


Подробнее здесь.

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Внутренний помощник с ИИ в ритейле.

Пока таких внедрений не так много, но и времени с появления общедоступного ИИ прошло меньше года. Стоит ожидать по моим наблюдениям, что в следующем году будет вал таких внедрений в компаниях.

Вот несколько уже внедрённых таких помощников

Walmart запустил в августе My Assistant для 50 тысяч сотрудников, это приложение пока позволяет убрать самую простую рутину помогает вести переписку, делает какие-то подсказки, но скоро станет возможным получать ответы на сложные вопросы, формировать свои карьерные возможности, анализировать имеющиеся данные у любого сотрудника, т.е. любой сотрудник сможет проанализировать те данные, которые у него есть, чтобы оптимизировать свою работу.

Консалтинговая фирма PwC поэтапно внедряет своего диалогового помощника по искусственному интеллекту для сотрудников

McKinsey также оснастила 7000 сотрудников инструментом генеративного искусственного интеллекта.

Подробнее


ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Про интернет - Telegram наше всё!

В 2021 г. среди россиян в возрасте 14 лет и старше 21% пользовались соцсетями фейсбук и/или твиттер.
К концу 2022 г. таких осталось всего 9%. Судя по всему, блокировки этих соцсетей достигли значительного успеха.

Данные ежегодного большого выборочного исследования жизни россиян РМЭЗ (мониторинг экономического положения и здоровья) за 2022 год.

Источник

Доброе утро ☀️

Продолжаем 3D-марафон, сегодня видео Poison Drop от TWOX

Современное рабство в Великобритании и fashion-бизнесе. Или проблемы новых бизнес-форматов, которые уж слишком оптимизированы. А ведь дальше будет только жёстче.

Эта история длится давно, когда Boohoo (аналог китайского ультра-фастфэшн поставщика Shein, у которого всё запредельно дёшево и очень быстро) обвинили в современном рабстве за низкие зарплаты (вот уж мы тут сильно удивились!) на своих фабриках и за принуждение рабочих к труду в ненадлежащих условиях.

Многие маркетплейсы в рамках уже устоявшейся западной практики отмены, не дожидаясь решения суда выкинули товары Boohoo из своих магазинов, акции упали на $1 млрд.

Но история для них не закончилась и теперь их же инвесторы подают иск на 100 млн фунтов стерлингов, против компании, в которую инвестируют. Замечательный разворот.

В этой истории несколько примечательных моментов

1. Более половины одежды Boohoo производится в Великобритании, в частности в Лестере, Лондоне и Манчестере – значит даже там можно производить дешево, что не менее удивительно, как то, что компанию из Великобритании обвиняют в современном рабстве.

2. H&M и Inditex и тот же Shein, по всей видимости, в Китае и Юго-Восточной Азии имеют какие-то феноменальные успехи в защите рабочих мест, т.к. к ним нет претензий. Или они просто убрали с глаз подальше своё производство и тем решили свои проблемы.

Можно те же претензии о современном рабстве предъявить современным платформам такси или курьерским службам, выжимающим все соки, как вы думаете?

Если да можно, то ставьте 👍

Если нет, то ставьте 👎

Если есть ещё какое-то мнение, то пишите в комментариях.

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Продолжаю делиться интересными моментами с дискуссий MALLPIC 2.0 в Сочи.

Компания Togas развивает модель «гибридного шоппинга». С одной стороны, это оффлайн, потому что товары для дома – это про тактильность и экологичность, клиент должен в буквальном смысле слова пощупать товар. С другой стороны, уже есть привычка покупок онлайн, особенно у жителей крупных городов.

Анна Зезюля, руководитель отдела продаж и развития Togas в России: «У нас есть презентация товара на дому. Мы эволюционно пришли к консьерж-сервису. Заказываете и за 2-3 часа доставка по Москве. Средний чек 50000 рублей. До 80% клиентов потом возвращаются с новыми заказами».

Дама в чешуе – это не просто так, а это часть технологической революции, которую нам готовит Adobe.

Одна из инженеров Adobe одета в генеративное платье «Project Primrose»

Платье может менять рисунок, оно может отвечать на движение человека, у него нет кнопки и всем управляет ИИ. Махнул рукой, покрутил попой и ты уже в новых узорах и весь такой анимированный хоть "Машу и медведь" на себе показывай.

Платье построено с использованием ряда модульных плиток (изготовленных из умного стекла PDLC), которые могут меняться, показывая новые фактуры, цвета и узоры в реальном времени. При активации каждый «лепесток» может превратиться из прозрачного в матовый, полностью меняя эстетику платья.

Даниэлла Лофтус основательница дома цифровой моды Draup сделала справедливое замечание относительно эстетических достоинств платья:

«Хотя очевидно, что эстетика платья Adobe оставляет желать лучшего, но тенденция к персонализации одежды, будь то использование искусственного интеллекта или алгоритмов, как у нас в Drup, неизбежна и захватывающа» и с этим не поспоришь!

О! Этот чудный цифровой мир, населённый умными вещами!

Новость прислал Андрей Голуб

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Мужчина жестоко убит роботом, который принял его за коробку, сообщает BBC.


Эта трагедия произошла в Южной Корее, во время инцидента потерпевший проверял датчик робота. Машина, которой было поручено поднимать коробки с перцем на поддоны, похоже, вышла из строя и приняла мужчину за коробку. Сообщается, что она схватила его за руку и прижала к конвейерной ленте, раздавив ему лицо и грудь.

Это не первая авария такого рода в Южной Корее. Только в марте этого года мужчина в возрасте 50 лет получил серьезные травмы после того, как попал в ловушку робота на заводе автозапчастей

Что важно в этой трагической истории для будущего?

Этот несчастный случай произошёл на роботизированном производстве, где вопросам безопасности людей уделяется много внимания, да и где людей не так уж и много, и это скорее исключение, но грядут иные времена, когда в широкий обиход войдут антропоморфные роботы, которые будут сосуществовать рядом с нами в обычном нам пространстве.

И стоит ожидать от такого соседства, что таких трагедий станет гораздо больше. Сейчас мы ведём статистику ДТП, когда машина сбивает человека, а будет ещё статистика гибели от наших новых железных друзей.

Всё ещё впереди…..

BBC

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Полезная таблица

В таблице указаны полезные для ритейла нейронные сети.

Создание 3D-объектов
Создание контента
Поддержка клиентов
Создание аватаров и дизайн одежды
Клонирование и синтезирование голоса
Продажи и распространение контента
Создание видеоблогов
Поиск в электронной коммерции

Эту карту мне прислал Кокорин Алексей

Источник

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Тревожные звонки, нет громкие сигналы IT-подразделениям в ритейле. Урок блогеров Блиновской, Лерчиков и прочих пойдёт ли на пользу?

Реплика на текущие события.

Многие ритейлеры вывели свои IT-подразделения в обособленные компании и причин было несколько: защита от мобилизации и уход от налогов (давайте уж вещи называть своими именами).

В такой схеме основным заказчиком, а чаще единственным является материнская компания ритейлера.

Законотворцы от Минфина решили ужесточить правила взимания налога особенно по взаимозависимым лицам и ценообразованию в таких цепочках. Сейчас в основном эти поправки будут бить по компаниям, которые не возвращают валютную выручку в страну – время сейчас такое, но он хорошо «подходит» и для схем, которые я описал выше.

Одним из выходов в этой ситуации для аффилированных IT-компаний в ритейле выходить на открытый рынок со своими IT-разработками, чтобы они имели большую долю в разработках, что разнообразит и рынок, и поможет в этих мутных схемах хоть как-то удержаться.

Но всё это, конечно, до поры до времени.

Если уж выделились в отдельную в IT-компанию, то надо становиться независимой, а если это только прикрытие, то это кончится громкими делами, похожими на те, что сейчас проходят у известных блогеров, которые мутили схемы и доначислением налогов.

Подробнее о законопроекте можно прочитать на сайте Минфина

UPDATE: в марте 2023 было письмо, в котором разъяснили, что такое деление не возбраняется https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/12046264/

Ссылку на письмо прислал Алексей Чеканов.

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Поиск по фотографии не нов, такой поиск есть у многих маркетплейсов от Wildberries до Яндекса.

Но с появлением больших языковых моделей (ChatGPT, GigaChat и т.п.) появилась идея дополнить этот поиск описанием того, что хочется найти.

И результат стал более качественным. Это как в кино «такой же халатик, но с перламутровыми пуговицами»

Ведь нам часто нужно найти не такой же предмет, но по более низкой цене, а товар, который отвечает нашим потребностям.

Американский стартап Deft выполняет поиск по таким запросам, как «деревянные лампы на трех ножках стоимостью менее 400 долларов США» или загрузить изображение и изменить поиск на «лампы стоимостью менее 400 долларов США, которые выглядят вот так».

Очевидно, что поиск товаров в ближайшее время с приходом ИИ будет качественно иным.

Подробнее можно почитать в TechCrunch



ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

На MALLPIC ожидаемо много говорили про замещение ушедших брендов. Настолько много, что некоторым пришлось чуть ли не оправдываться. В этом смысле интересно ответил директор по развитию Askona Максим Бухаров:

«У нас никогда не было задачи повторить бизнес IKEA. Повторяется только покупательский путь с одним входом и одним выходом. В остальном мы делаем самостоятельные проекты. Разнообразие ассортимента для ТРЦ создает трафик. Разнообразие SKU дает почву для импульсивных покупок».

ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Спрос на продукты растительного происхождения, имитирующие мясо в США снижается.

Технологии технологиями, маркетинг маркетингом, а жизнь берёт своё.


И причин несколько для такого тренда.

1. Покупатели запутались в этих наименованиях и посчитали такие продукты не очень здоровыми, т.к. там используются и трансжиры и многие другие ингредиенты, которые помогают добиться схожести вкуса, цвета и фактуры с натуральным мясом.

2. Ну, и главное препятствие для роста этой категории является цена – эти продукты дороги.

Как всегда красивый маркетинг увяз в тощих кошельках покупателей. Как следствие производители этих продуктов в США несут финансовые потери от сокращения продаж - выручка Beyond Meat упала почти на треть.

А тем времен рост потребления мяса в России продолжается, если ориентироваться на нижнюю планку, сегодня Россия входит в первую двадцатку стран по потреблению мяса на душу населения. По данным Росстата, хотя бы раз в месяц едят мясо 98,8% россиян.

Есть ли энергия зала, которая подпитывает спикера и даёт ему невероятные силы или это всё миф?

Из жизни спикера и модератора XX. Закулисы деловых мероприятий.

Я, когда ещё так активно не выступал, не раз слышал от публичных персон, что энергия зала может творить чудеса. Я к этому относился весьма скептически, ну какая энергия! Ну, что там может на артиста, спикера влиять! Это же обычное ремесло, которое ничем не отличается от ремесла сапожника.

И долгое время я так и считал даже, когда активно выступал, но два случая, произошедшие со мной несколько поколебали мою прежнюю уверенность.

А дело было так.

Я приехал в другой город и выступление у меня было в 15 часов, т.е. с утра у меня было море свободного времени. Была поздняя осень, но стоял невероятно погожий и теплый день, поэтому я решил пешком прогуляться по городу. Всё бы ничего, но я вышел в новой обуви и уже минут через 20 я так сильно стёр ноги, что казалось я теряю рассудок от боли.

Я зашёл в аптеку, купил пластырь, прямо там не стесняясь снял обувь, наклеил пластырь, но идти было ненамного легче. Я дохромал до гостиницы и уже начал продумывать, что я буду вести мастер-класс сидя и с этой мыслью я зашёл в зал.

Люди заходили в зал, я как обычно до выступления начинаю разговаривать с аудиторией, чтобы наладить контакт и сам для себя не заметил, что боль куда-то ушла и 2 часа я спокойно пробегал по сцене и боль вернулась только после выступления.

Аналогичная ситуация была, когда пришлось выступать с температурой – пока выступаешь всё нормально, а после выступления хоть скорую вызывай.

Для себя решил, что это следствие воздействия энергии зрителей.

А вы что думаете?


ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

«ВкусВилл» и завтрак у Tiffany

Порой бренды формируют невероятный стиль жизни во всём. Они точно больше, чем ритейл.

Я недавно слышал от релоканта, что он больше всего скучает … вы никогда не догадаетесь о «ВкусВилл»!

Это как же нужно уметь прорастать в самое сердце в ежедневных заботах о своём клиенте, что в его грёзах о Родине он вспоминает о продуктовом магазине.

У нас согласитесь, тоже неплохой ритейл! Не хуже, чем Tiffany🙂


ТГ-канал https://t.iss.one/agatov_tech | автор https://agatov.pro/ (выступления, модерация, консалтинг)

Товары повседневного спроса сравнялись по популярности с одеждой и обувью, когда речь заходит о совершении покупок онлайн.

На вопрос «Какие товары вы приобретаете онлайн?» 6 из 10 покупателей выбрали одежду, обувь, а также FMCG.

Благодаря развитию сервисов доставки покупка продуктов и непродовольствия стала для большинства потребителей обыденностью, что и отразилось в рейтинге. Сегодня уже 60% из них приобретают хотя бы часть товаров FMCG в интернете, что позволяет каналу уверенно наращивать долю, которая в среднем составляет 8%, а в ряде категорий доходит до 50% и даже выше.