✔️ Услуги. MNP

Как один абонент с Tele2 на Тинькофф Мобайл по MNP переходит

Не секрет, что операторам очень нравится, когда к ним приходят новые клиенты. В том числе по MNP, со своим номером. Совсем другое дело, когда абонент имеет нахальство пытаться уйти от оператора со своим номером. Здесь некоторые операторы готовы идти на самые разные ухищрения, чтобы только не отдать клиента или хотя бы его номер. Учитывая то, насколько выросло значение номеров - слишком уж много к ним "привязано", такая позиция операторов - очень неприятная практика, с которой следует бороться, что называется, всем миром.

Вряд ли есть операторы, никто из клиентов которого не сталкивались с проблемами перехода по MNP. Иногда эти проблемы носят технический характер, связанный с ошибками персонала - что же, бывает. Данные можно исправить, перед абонентом извиниться. Но в некоторых случаях наиболее напрашивающийся вывод о действиях оператора - попытка взять абонента измором, создавая ему препятствия до тех пор, пока он не откажется от своей вздорной идеи уйти от любимого пусть и в прошлом оператора.

По ссылке описан случай, который как раз напоминает именно такой случай, когда проблемы, с которыми столкнулся абонент - не кажущиеся. Будем надеяться, что на этот кейс обратят внимание в Tele2 Россия, а также другие организации, которым не безразлично как операторы исполняют свои обязательства по MNP.

#tele2 #MNP #проблемы

🇺🇿 MNP. Узбекистан

В Узбекистане запустили MNP. Наконец-то

Процесс занял немало лет, во всяком случае, еще в 2018 году вышло соответствующее постановление президента Узбекистана. В местном регуляторе также поддерживали тему, заботясь о стимулировании конкуренцию между операторами сотовой связи, что должно заставлять их предлагать абонентам лучшие условия.

Конечно, были и недовольные - так сложнее следить за абонентами, больше возни. Да и операторов сотовой связи ужесточение конкуренции совсем не радовало.

Все же прогресс остановить не удалось, и сайт MNP.uz заработал. Пусть и через 5 лет.

На сайте говорится, что перенос номера занимает не более 8 часов, что стоимость переноса может быть различной от оператора к оператору. После переноса возникает "мораторий" на дальнейшие переносы - на 30 дней, в это время еще раз поменять оператора не получится.

Услугой смогут пользоваться абоненты таких операторов, как Beeline, Mobi.uz, Ucell, UZTELECOM, Humans. И не могут абоненты сохранившихся в Узбекистане операторов CDMA (но это совсем немного пользователей).

Будут ли и в Узбекистане, как у нас хитрить всеми способами, чтобы только не отпускать "своих" абонентов? Весьма вероятно. Но все же для очень многих это означает конец "мобильного рабства" и возможность уйти со своим привычным номером от успевшего поднадоесть оператора.

#MNP #Узбекистан @abloud62

🔥 Регулирование. MNP. Планы

Бывают и хорошие новости. Правда, это еще пока только об идеях и планах, но хорошо, что они хотя бы появляются и обсуждаются чиновниками.

В Минцифры проработали технологическую схему межрегионального MNP при смене оператора! Сейчас, напомню, переносить номер разрешено только в пределах региона.

Когда это будет реализовано - в Минцифры не говорят, но "делать будем". Поглядим.

Операторы, понятное дело, реагируют сдержанно. И считают, что услуга будет актуальна для лишь небольшого количества клиентов. Вот и славно, если так, значит нужно внедрять, раз от этого бизнес не пострадает, а возможности абонентов вырастут.

@abloud62 по материалам Интерфакс

#MNP