abloud62
3.1K subscribers
1.36K photos
6 videos
49 files
3.77K links
Канал Бойко про телеком.
Темы: 6G, 5G, LTE и т.п.
Автор: @ABloud
Реклама НЕ размещается.
👉 комментарии публикаций канала доступны только участникам чата канала
Download Telegram
(2) ⭐️ Итоги квартала. Вымпелком

Вымпелком отчитался за 1q2022 - ростом выручки на фоне сокращения абонбазы

Сегодня VEON, а с ним и Вымпелком представили итоги своей деятельности в 1-м квартале 2022 года. Пройдемся по основным цифрам российского оператора.

Сразу отметим рост выручки, как общей 72223 (+5,6%), так и общей от мобильной связи 61643 (5,6%), и сервисной 53006 (+3.3%), и выручки от услуг передачи мобильных данных 18002 (+7,6%). Это должно порадовать акционеров компании. Да и в целом, хорошо, когда у оператора есть солидный поток выручки, это залог возможностей его устойчивого развития.

Оператор объясняет рост общей выручки ростом всех направлений - мобильной сервисной выручки (53006 млн, +3,3%), от услуг фиксированной связи (10 543, +8,2%), выручки от продаж оборудования и аксессуаров (+17,2%). Мобильную сервисную выручку разгоняет рост спроса на мобильный интернет, рекордный рост потребления данных (+29,9%).

Подросла даже EBITDA, до 27 592 млн руб (+2,8%), рентабельность по EBITDA чуть сократилась - до 38,2% (-1%). Показатели могли быть и выше на фоне роста выручки, но не будем забывать, что у оператора выросли расходы на персонал, в частности, после покупки компаний OTM и DataFort, а также затраты на техническую поддержку сети.

Радует, что оператор сохранял сравнительно высокий уровень капитальных затрат, причем даже его нарастил. Без этого не было того потока пресс-релизов о развитии сети билайн в различных российских регионах. 16 496 млн составили капиталовложения за квартал (+11,5%). Поддерживать такой уровень инвестиций билайну непросто, ведь интенсивность CAPEX для этого должна достигать 26%. Учитывая рост доходов, в этом квартале стало чуть полегче, интенсивность снизилась на 2.3 п.п. год к году. Абсолютный прирост сети в количестве базовых станций в Билайн не называют, относительный рост - 13,7%.

Ситуация с абонентами остается не идеальной. То ли отток идет, то ли списания неактивных, но размер абонентской базы сократился до 48,5 млн (-3,1%). Впрочем, на фоне растущей выручки, это, скорее, неплохой знак, чем тревожный.

Выросло число пользователей 4G - до 25,3 млн (+9,2%), странно на этом фоне видеть, что число пользователей мобильной передачей данных оставалось стабильным - 33,2 млн (-0,7%).

Читать целиком:
MForum ; VK ; блог
⭐️ Развитие сетей

Вымпелком нарастил пропускную способность соединения с VK до 2 Тбит/c

Это следствие того, что зарубежные соцсети были объявлены, чем их там объявили, а также того, что доступ к ним без VPN стал практически невозможен. В итоге часть пользователей этих сетей реанимировали или завели аккаунты в российских соцсетях - ВКонтакте и ОК. Это вызвало существенный рост трафика на стыках сети Вымпелком и серверами VK. Стыками принято называть прямые соединения между двумя сетями, в данном случае, между сетью Вымпелком и серверами VK.

Компания говорит о росте трафика на стыках на 40%-50%. Чтобы компенсировать этот рост специалисты компании нарастили пропускную способность стыков на 20%, более чем до 2 Тбит/с. Прямые стыки билайн-VK организованы в 11 городах России. Кроме расширения стыков, была проведена их модернизация, в частности, установлены кэширующие сервера VK в ярославском ЦОД билайн откуда идет дистрибуция трафика абонентам билайн во многих городах страны. Это уменьшает задержку доставки контента.

MForum

#развитиесетей #телеком #билайн #вымпелком
⭐️ IoT. Энергомониторинг

ВымпелКом запустил IoT-услугу "беспроводный энергомониторинг"

Билайн бизнес запускает услугу "беспроводный энергомониторинг" - для контроля энергоресурсов. В рамках услуги билайн предлагает беспроводные датчики PAN 10/12/14/42 и модем, который собирает и передает все данные о потреблении каждые 10 секунд, а также необходимое ПО.

Система предназначена для решения задач промышленных и производственных предприятий, датчики можно размещать на разных уровнях, например, по участкам, линиям, цехам и даже на отдельном оборудовании.

Система уже опробована - внедрена на ряде промышленных и производственных предприятий, в сетях ресторанов быстрого питания, на АЗС и т.п., где расход энергии превышает 100 тысяч кВт/ч.

Оператор отмечает ряд особенностей системы, которые позволяют утверждать, что с ней легко работать:
🔸 устанавливается без остановки производства за полчаса;
🔸 её можно переносить с одних точек контроля на другие;
🔸 данные передаются в режиме реального времени;
🔸 данные о потреблении можно смотреть в ПО с компьютера и телефона в любое время из любого места;
🔸 система присылает уведомления, если потребление ниже или выше установленной нормы.

Переход на активный энергомониторинг, это не только способ экономии электроэнергии, но и возможность оперативного выявления проблем и сбоев в производственных процессах, анализ собираемых данных может помочь в оптимизации деятельности предприятия.

MForum

#IoT #билайн #Вымпелком
⭐️ Участники рынка

Veon принял решение о продаже ВымпелКом

Информация об этом появилась на сайте Veon (сейчас недоступен), которому принадлежит российский оператор связи "ВымпелКом" (билайн).

Причины и стимулы очевидны. В рамках нового российского законодательства, из-за иностранной принадлежности акционера, ВымпелКом с 2023 года лишится возможностей исполнять госзаказы - а это на сегодня существенный источник дохода оператора.

Что будет дальше.

Будет смена владельцев. Будет ли она фактической, со сменой акционеров на владельцев конкурирующих бизнесов, либо на кого-то, кто не имел отношения к ВымпелКому, но захочет получить в собственность такой актив? Или она будет носить иной характер, когда бизнес окажется переоформлен на каких-то российских граждан, но де факто бенефициар не поменяется? Скоро узнаем.

О судьбе оператора.

Пока что я не ожидаю никаких резких изменений. ВымпелКом уже достаточно долго управляется не из Амстердама, а из России (пусть и с учетом пожеланий акционеров). В случае смены собственников по второму варианту вряд ли что-то поменяется существенно, по крайней мере, не в ближайшее время. Никакого "раздербанивания" сети и распродажи оборудования по частям я не прогнозирую. Опять же, в какое-то обозримое время.

Позитивны ли эти изменения для компании?

Да. Прежде всего потому, что она сможет обеспечить себе возможность и далее работать с B2G сегментом рынка.

Акционеру также важны такие изменения. Для зарубежных собственников сейчас бизнес в России - как горячая картошка, которую невозможно держать в руке. Приходится перебрасывать из руки в руку, дожидаясь, пока она остынет.

MForum

#телеком #Veon #Вымпелком #билайн #участникирынка
(2)

Отдельной строкой выделю еще один факт - доходы от AdTech и Big Data выросли в Вымпелком на 13,3% год к году.

У компании приемлемая задолженность - всего 141 млрд руб. - валовая, 126,5 млрд - чистый долг, 133,7 млрд - капитализированный лизинг. Показатель финансового рычага - 2,27x - эти цифры будет принимать в расчет будущий покупатель бизнеса ВымпелКом.

MForum

#билайн #Вымпелком #итогиквартала #итоги
⭐️ ПО. Автоматизация. Качество услуг. OSS/BSS

Виртуальный эксперт укажет на проблемы в сети связи ВымпелКом

И вновь о программном решении - на этот раз порадовал ВымпелКом. Здесь разработали и активно используют систему "Виртуальный эксперт по качеству", которая круглосуточно анализирует более 30 параметров сети сотовой связи, предсказывая возникновение проблем еще до того, как на них начнут жаловаться клиенты. Использование такой системы позволяет не только решать проблемы на самой ранней стадии, но повысить качество клиентского опыта.

Как это устроено?

"Виртуальный эксперт по качеству" мониторит работу сети, выявляет отклонения, которые могут быть связаны с возникновением проблем в работе сети, информирует о них ответственных специалистов и отслеживает устранение этих отклонений. Основана система на использовании алгоритмов ML, так называемого, машинного обучения.

Экспертная система классифицирует уровень серьезности проблемы, например, прогнозируя число обращений от клиентов в связи с тем или иным инцидентом (на основе сопоставления исторических данных о числе сбоев и числе жалоб).

Система постоянно рассчитывает "уровень здоровья" сети билайн, как в целом, так и по филиалам, - что удобно для анализа ситуации и принятия управленческих решений. Автоматически выявляются проблемные базовые станции, осуществляется их классификация по 8 типам влияния на абонентский сервис. Объекты с единой проблемой формируются в группы, что повышает эффективность использования ресурсов компании для решения проблем в работе сети.

За год работы системы среднее число потенциальных жалоб составило более 2.5 тысяч в сутки. Точность их прогнозирования разработанным решением - около 70%. В компании идет работа над тем, чтобы повысить частоту сбора данных, что повысит и точность, и оперативность прогнозов, сократит время на выявление и устранение проблем. Хороший пример применения методов программной автоматизации для улучшения качества работы сети!

#ПО #билайн #ВымпелКом #автоматизация #OSS #качествосети #телеком
⭐️ Видеохостинги. Youtube

ВымпелКом нарастил скорость открытия видео в Youtube

ВымпелКом рассказал о мерах по настройке загрузки контента Youtube в 34 регионах России. По заявлению оператора, скорость загрузки с самого популярного в России и в мире видеохостинга выросла на 20%-30% в зависимости от региона. Уменьшилось время старта видео, выросла стабильность воспроизведения.

Настройки произведены в 34 регионах России, включая Московскую область, Ставрополь, Пятигорск, Орск, Минеральные воды, Грозный, Владикавказ, Пятигорск, Казань, Самара, Йошкар-Ола, Оренбург и в ряде других. До конца 2022 года планируется произвести аналогичные настройки сетей ВымпелКом на Дальнем Востоке.

MForum

#Вымпелком #билайн #видеохостинги #Youtube
⭐️ Активы. Купля-продажа. Участники рынка

ВымпелКом продан, ждать ли изменений?

Итак, VEON продал компанию ПАО "ВымпелКом" "группе топ-менеджеров компании". Топ-менеджеры оказались небедными людьми, способными выплатить 130 млрд рублей. Не позднее 1 июня 2023 года сделку планируется завершить. Кроме того, если верить источникам РБК, ВымпелКом возьмет на себя обязательства по выплате части долгов VEON, что поднимает оценку стоимости компании более полутриллиона рублей.

Что это означает для российского рынка. Я не жду каких-то кардинальных изменений. Прежде всего потому, что сейчас действия и успехи операторов диктуются прежде всего внешними обстоятельствами, а не внутренними стратегиями участников рынка.
Тем не менее, многое будет зависеть от того, кто станет конечным бенефициаром этого бизнеса.

Александр Торбахов, генеральный директор билайна:

«Эта сделка — важная веха в истории билайна. Команде топ-менеджмента в лице меня, Светланы Кирсановой, Максима Зайкова, Валерия Шоржина и Рената Насретдинова удалось сформировать наиболее сбалансированное предложение для Группы VEON, что обеспечило его победу в конкурентном процессе по продаже актива. Уверен, что, несмотря на то что закрытие сделки потребует еще много усилий с обеих сторон, нам удастся обеспечить преемственность курса развития билайн в интересах наших клиентов, сотрудников и партнеров
Что касается работы компании: для наших клиентов все останется по-прежнему. Мы и дальше будем предлагать качественные услуги и непрерывный сервис. Наша стратегия показала свою эффективность, и мы не планируем от нее отказываться».

Для VEON решение во многом вынужденное, но в конечном итоге правильное, если говорить об учете интересов акционеров. Особенно если сделку утвердят российские регуляторы и найдется возможность для ее финансирования на тех или иных условиях кем-то из крупных участников российского рынка, скажем, Сбером. В этом случае нынешние владельцы компании уйдут с российского рынка в очень льготном режиме.

MForum

#телеком #билайн #ВымпелКом
⭐️ Утечки

Данные многих сотрудников ВымпелКом слиты в сеть хакером

Они включают адреса корпоративной почты, номера телефонов, информация о подразделении и руководителе, слабо закодированные (base64) ФИО и другие данные. С аналогичными утечками ранее столкнулись в Сбере и в РЖД. Данные могут способствовать дальнейшим фишинговым и социнжиниринговым атакам на сотрудников. В компании факт утечки подтвердили, отметив, что она не коснулась данных абонентов.

#утечки #билайн #ВымпелКом
⭐️ Мессенджеры. Развитие сетей

ВымпелКом расширил пропускную способность стыков с Telegram

ВымпелКом расширил пропускную способность стыков с Telegram на 400 Гбит/c до 900 Гбит/с.

Telegram - самый быстро растущий интернет-сервис в сети билайн. Трафик этого месcенджера только за первые две недели января 2023 года вырос на 68% год к году, что говорит об актуальности предпринятых усилий по расширению стыков.

MForum | пресс-релиз

#telegram #билайн #Вымпелком #мессенджеры
🔔 ESG

МТС и ВымпелКом продолжают собирать рейтинги ESG - на этот раз от РСПП

МТС вошла в число лидеров ESG-индекса "Ответственность и открытость" Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). Отмечена приверженность компании практикам прозрачного и системного раскрытия нефинансовой информации.

В МТС отмечают, что компания - единственная экосистема цифровых сервисов среди лидеров рейтинга. Эксперты рейтинга РСПП отметили качество, открытость и доступность публикуемой МТС информации о вкладе в модную тему устойчивого развития, а также системное исполнение МТС социальной миссии и практики ответственного взаимодействия с окружающей средой, экономикой и обществом.

Если вы думаете, что попасть в группу А ESG-индекса "Ответственность и открытость" было легко, то на деле это не так - из 118 рассмотренных компаний в нее вошли 18: АФК «Система», Газпром, ЛСР, ЛУКОЙЛ, МТС, НЛМК, НОВАТЭК, Норильский никель, Россети, Ростелеком, РУСАЛ, РусГидро, Северсталь, СУЭК, Татнефть, Уралкалий, ФосАгро, ФСК ЕЭС. В 2021 году МТС была в группе B+, то есть речь идет об улучшении позиций.

ВымпелКом по итогам 2022 года получил в этом индексе категорию B+ РСПП.

В то же время МТС отсутствует в индексе "Вектор устойчивого развития - 2022" РСПП, а ВымпелКом в нем есть, причем в категории А. Поднявшись из категории С, где компания была годом ранее.

МегаФон и T2 Мобайл входили в число 118 компаний, рассматриваемых экспертами, но ни в один индекс лучших не попали.

👉 Посмотреть индексы ESG 2022 можно здесь.

В декабре 2022 года МТС сообщала, что получила ESG рейтинг АА+ от АК&M, а Вымпелком - AA.esg от "Национального Рейтингового Агентства".

Удивительно, что несмотря на (временный?) отход России от практики перенимания ряда современных западных культурных кодов, ESG до сих пор не только не отброшен, как другие признанные ложными западные идеи, а продолжает расцветать в практике крупных российских бизнесов.

👉 еще о ESG-рейтингах

#ESG #устойчивоеразвитие #ответственностьиоткрытость #МТС #Вымпелком #билайн
⭐️ Продажи компаний

Сделан еще один шаг к продаже оператора Вымпелком

Тема продажи бизнеса Вымпелком компанией VEON команде топ-менеджеров компании, что называется, не отпускает СМИ.

Продажу, которую было на днях заблокировали, выставив условия, связанные с погашением долгов VEON перед российскими держателями евробондов, одобрила правкомиссия по контролю за осуществлением иностранных инвестиций. Произошло это, в том числе потому, что VEON пообещал вопросы решить.

Сделан еще один шаг к успешному закрытию сделки, которая отдаст контроль за компанией в руки его российского менеджмента во главе с гендиректором Александром Торбаховым. Ранее, 15 декабря 2022 года эту сделку одобрила ФАС России. Цель по закрытию сделки - до 1 июня 2023 года.

Продажа компанией VEON своего лучшего актива, каким был Вымпелком до февраля 2022 года, да и остается сейчас, это вынужденная мера. Будет ли она носить формальный характер или реальный бенефициар сменится, зависит от ряда факторов, среди которых геополитические играют основную роль. Вероятно, что если сделка по продаже Вымпелком состоится, оператор будет оставаться в руках менеджмента до конца 2023 года или долее. В том числе, это может быть и в случае, если сменится бенефициар.

Если смотреть со стороны абонентов, то продажа компании для них не так уж значима, сеть билайн продолжит развиваться, работать, предоставлять услуги, независимо от своей принадлежности. Российский статус компании обеспечит ей больше бизнес-возможностей, например, возможность участия в госзакупках.

Считаю, что для долгосрочного успеха проекта за ним должны стоять интересы какого-то всем понятного и крупного участника рынка с возможностями инвестиций, синергиями и т.п., который или уже имеет солидные компетенции в телекоме, или намерен активно развивать это направление. Среди возможных кандидатов на эту роль - Сбер, Газпромбанк с их опытом MVNO, и другие, не сбрасывая со счетов МТС, если российский рынок пойдет по пути консолидации сотового бизнеса.

MForum | пресс-релиз

#телеком #билайн #Вымпелком #регулирование #VEON
⭐️ Антиспам. Антифрод

ВымпелКом предлагает Облачную верификацию на базе своей антифрод-платформы

Вымпелком еще в октябре 2022 года сообщал о готовности системы верификации вызовов - так здесь называют антифрод-систему (АФП), предназначенную прежде всего для борьбы с подменой номера. Кроме того, функциональности этой платформы включают защиту от звонков-сбросов, спам-трафика и ddos-атак. В системе действует также блок банковского антифрода. Еще одна особенность системы - она интегрирована с решениями некоторых других операторов связи, в частности, с платформой Hexagen Group, Словения, которую эксплуатируют некоторые российские операторы связи.

На этот раз речь идет о запуске сервиса "Облачная верификация", пока что в тестовом режиме. Оператор предлагает к участию в испытаниях всех желающих операторов. Пока что в бесплатном режиме, в дальнейшем услуги станут коммерчески доступными.

К сервису подключено более 10 партнеров. В период с октября по декабрь 2022 года в режиме "облачная верификация" обработано 24,5 млн вызовов. Было заблокировано 6,8 млн вызовов с подменой номера, что сокращает для операторов-пользователей вероятность получения штрафа в соответствии с текущим законодательством.
По заявлению Вымпелком, платформа способна обрабатывать ~5 тыс. запросов в секунду, в сутки это порядка 150 млн, на обработку одного вызова уходит не более 50 мс. После проведенной в июле 2022 года интеграции с крупнейшими российскими операторами, платформа заблокировала 265,3 млн нежелательных вызовов.



Интересно, что МТС буквально вчера сообщала о 2,1 млрд заблокированных в 2022 году нежелательных вызовах в рамках антиспамовых решений и сервиса "Защитник" компании. Общее количество зафиксированных звонков с признаками спама и несанкционированной рекламы в 2022 году составило в сети МТС более четырех миллиардов, что на 30% больше годом ранее. Интересно, с чем связана столь заметная разница в числе заблокированных вызовов?

К сожалению, построенные на базе Big Data или иные системы борьбы со спамом и фродом пока что не дают хоть сколько-то близкой к 100% эффективности, лишь снижая число нежелательных вызовов. Коллективную антифродовую активность операторов стоит приветствовать, объединение пула информации о фрод и спам вызовах повышает уровень их фильтрации.

В целом, появление таких решений, на мой взгляд запоздало, проблема нежелательных вызовов давно находится на неприемлемом уровне и пока что результаты борьбы с ними сравнительно скромные. В этом вижу вину, прежде всего, регуляторов, которые вовремя не эскалировали проблему на достойный ее уровень, а затем долго возились с необходимыми доработками законодательства. Теперь ход за операторами, хочется надеяться, что они готовы расстаться с частью трафика ради комфорта абонентов. Один из путей решения проблемы - активное использование методов Big Data и ИИ для оперативного выявления нежелательных вызовов и их блокировки.

MForum | пресс-релиз

#антиспам #антифрод #билайн #Вымпелком #облачныеуслуги #облачныесервисы
⭐️ Видеоаналитика. ИИ / AI

Вымпелком предложил коробочное решение видеоаналитики для выявления мусора во дворах

В Вымпелком нашли полезное применение видеоаналитике - выявление мусора на придомовой территории, а также контроль своевременности вывоза твердых коммунальных отходов.

Как это устроено?

На придомовой территории установлены камеры видеонаблюдения. Видеопоток с них с любой желаемой периодичностью скармливается алгоритмам ИИ, обученным специалистами Вымпелком, после чего выносится простой вердикт: "чисто-грязно". Критерии принятия того или иного решения: наличие мусора на территории вне контейнеров; степень заполненности контейнеров; наличие контейнеров на площадке. Вердикт может отправляться куда будет прописано, например, оператору по вывозу мусора, дворникам, надзорным органам, отвечающим за чистоту, по электронной почте или в мессенджер Telegram.

Благодаря такому подходу, можно анализировать динамику возникновения ситуаций "чисто" или "грязно", делать заключения о качестве работы управляющей компании и коммунальных служб.

MForum | пресс-релиз

#Вымпелком #билайн #ИИ #AI #нейросети #видеоаналитика #видеонаблюдение
⭐️ Облачные сервисы. Итоги

Вымпелком поделился успехами beeline cloud - двузначный рост выручки и клиентов

Вымпелком представил подробные данные по развитию своего облачного сервиса. Если коротко, то итоги показывают, что это направление бизнеса компании успешно и показывает динамичный рост.

В 2022 года более 200 крупных компаний разместились в облаке билайн. Это солидный результат на фоне которого уже не так удивительны другие представленные цифры. Впрочем, когда что-то растет "в иксы" раз, это всегда заслуживает внимания. А у beeline cloud сразу несколько направлений деятельности показали рост в x3, x4 и даже в x8 раз.

Так, в 5 раз вырос портфель консалтинговых проектов, пришлось помогать бизнесам в миграции доменных пользователей, построении структуры ролей, организации гибридных инфраструктур, паспортизации сервисов и так далее

Более чем в 3 раза выросло количество запросов от тех, кто хотел получить от облака уже не только набор базовых инструментов, а комплексную услугу с глубоким уровнем поддержки. Так, чтобы на стороне организации закрывались потребности обычных пользователей, а не специально обученных IT-специалистов, причем с учетом специфики заказчика. Причины такого тренда понятны - квалифицированных айтишников и до февраля не хватало, к тому же многие предприятия на рынке России столкнулись с проблемами из-за ухода зарубежных вендоров и недоступностью услуг глобальных провайдеров услуг.

По оценкам компании, со стандартного IaaS заказчики все более переориентируются на комплексную поддержку - от почты и службы каталога (AD - Active Directory) до клиентских сервисов и ИБ. Кроме того, вырос интерес к SaaS сервисам, которые ранее были реализованы на серверах заказчика: SCCM , PKI , ADFS (SSO) и так далее. Выросло число запросов на сопутствующие услуги поддержки - первой, второй линии и управления IT-услугами (ITSM - IT Service Management).

На фоне всех происходящих событий в значительной мере вынужденно вырос интерес к сфере информационной безопасности, выручка от оказания такой услуги, как Secure Email Gateway выросла более чем в 20 раз!

ВымпелКом не забывал о наращивании собственной инфраструктуры - число ЦОД в 2022 году выросло до 8, несмотря на все сложности с закупками серверов и СХД. Суммарный объем хранения данных вырос на 10%, вычислительные мощности - на 60%.

В целом, данные beeline cloud позволяют сделать вывод о том, что большинство компаний, по крайней мере, пока идет речь о клиентах ВымпелКом, на смену решениям ушедших с российского рынка вендоров, предпочли выбирать облачные решения оператора, а не развитие собственного пула серверов и софта. При этом компании делают существенный акцент на защите сети и периметра.

В ВымпелКом уверены, что таким вниманием к своему облачному сервису компания обязана двум основным факторам (помимо внешних):

🔹 Сервисы билайн не уступают по функциональности тем, которыми компании привыкли пользоваться;
🔹 Опора билайн на отечественное ПО позволяет компаниям не опасаться проблем из-за ухода того или иного вендора с рынка РФ

Не знаю, так это или нет, но приведенные оператором данные о росте количества клиентов и объема оказываемых услуг подтверждают аргументацию компании. Думаю, Олег Мотовилов, директор облачного сервиса Вымпелком уже крутит дырочку под награду на своем костюме - такой результат достоен того, чтобы его отметили.

MForum | пресс-релиз

#облачныеуслуги #телеком #IT #ИТ #ЦОД #облачныесервисы #билайн #Вымпелком #beelinecloud
⭐️ Качество услуг. Автоматизация контроля. ИИ | AI

Вымпелком перешел на систему выявления ошибок на сети на базе предиктивных алгоритмов

В этом году билайн перешел на автоматизированное выявление ошибок сети на основе алгоритмов системы "Виртуальный эксперт по качеству". С начала года система выявила около 3.5 тысяч проблем, которые могут негативно влиять на качество абонентского опыта.

Из этих 3.5 тысяч порядка 1.5 тысяч были известны и ранее, а вот еще 2 тысячи - выявлены впервые. В основном они локализованы в транспортной сети и могли бы вызывать недовольство абонентов, увеличивая количество обращений в службу поддержки.

Система "Виртуальный эксперт по качеству" ведет автоматический мониторинг за работой сети, фиксирует возможные отклонения от нормы, информирует о них соответствующих специалистов и контролирует процесс устранения. Система прогнозирует количество обращений от клиентов по тому или иному инциденту, что позволяет минимизировать его влияние на качество работы сети и клиентского опыта.

Объем выявленных проблем лежим в основе оценки "уровня здоровья" сети билайн, которая выставляется как для всей сети в целом, так и для любого филиала. Система анализирует за каждым из сотен тысяч элементов сети, автоматически выявляет все проблемные BS, классифицирует их по типам влияния на абонентских сервис, группирует объекты с единой проблемой. В основе прогнозов числа обращений клиентов - история сопоставления проблем и жалоб за предыдущий год.

MForum | пресс-релиз

#билайн #Вымпелком #автоматизация #качествоуслуг
🟡 Облачные сервисы. Участники рынка. Сделки

ВымпелКом купил долю в компании Platformcraft для укрепления своей позиции на рынке облачных сервисов

Platformcraft (ООО Платформкрафт) специализируется на решениях для работы с цифровым контентом и хранении данных. Как ожидают в ВымпелКом, приобретение доли в 13.21% в уставном капитале компании позволит расширить портфель продуктов и услуг beeline cloud и усилить позиции компании на рынке облачных решений. Сумма сделки не сообщается.

В контур продуктов beeline cloud войдут решения:

🔹 Масштабируемое объектное хранилище S3.

🔹 Большой спектр сервисов для хранения, обработки и распространения контента.

🔹 Инструменты On-Premise, позволяющие разворачивать технологические решения для хранения и работы с контентом на оборудовании заказчика.

Поскольку Platformcraft поддерживает возможности работы по Rest API, S3 Like API, Web GUI и SFTP, решения можно интегрировать в разнообразные технологические стеки.

Олег Мотовилов, генеральный директор beeline cloud:

«Билайн начал сотрудничество с Platformcraft еще в 2021 году, и сейчас у нас свыше 200 общих клиентов. Объединение ресурсов и опыта обеих компаний позволит нашим заказчикам получить еще больше возможностей для работы в облаке».

Сделка, как ожидается, поможет и Plattformcraft. В частности, компания получит доступ к дополнительным каналам продвижения и развития. А полученные средства владельцы компании намерены использовать в том числе для разработки новых продуктов и расширения инфраструктуры. Вместе с большой клиентской базой и маркетинговой поддержкой ВымпелКом, это должно позволить Platformcraft кратно ускорить рост бизнеса.

ВымпелКом последовательно проявляет активность в расширении своего предложения на рынке облачных сервисов. По всей видимости, компания считает это направление одним из своих стратегических приоритетов, инвестирует в него, как денежные средства, так и внимание менеджмента. Эти усилия дают свои плоды - ВымпелКом вполне заметный участник российского рынка облачных услуг.

#облака #облачныеуслуги #ВымпелКом #билайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟡 Участники рынка. Итоги квартала. Итоги 9М2024. ВымпелКом

Билайн отчитался за 3q2024 и 9М2024. Кратко, но позитивно

В отличие от многостраничных презентаций недавних времен на этот раз мы наблюдаем лишь одну табличку, в ней все пристойно, сплошь «зеленые цифры». Давайте сравним цифры за 9М год к году.

Можно попридираться и заявить, что на фоне инфляции рост выручки в 3-5% это не очень. «Заслуг» оператора в этом мало, известно, что в России можно расти самым разным ценам на товары и услуги, но не на сотовую связь. Почему так происходит – неизвестно. Позиция Минцифры в этом вопросе непонятна, ведомство или не захотело, или не смогло отстоять интересы операторов. Которые во многом совпадают с интересами абонентов – если у операторов не будет денег на развитие, то первыми это почувствуют абоненты по снижению качества пользовательского опыта.

Можно говорить о росте эффективности бизнеса ВымпелКом – здесь и рост рентабельности по EBITDA (выручка росла быстрее, чем операционные расходы) на 0.6 п.п. и рост чистой прибыли в 7.5 раз (!)

Несмотря на сдержанный рост выручки, в ВымпелКом не жадничают и показывают опережающий рост капитальных затрат – т.е. оператор продолжает инвестировать в развитие. Сеть растет - за девять месяцев 2024 года количество базовых станций увеличилось на 7,6%, достигнув 210,8 тыс., а количество площадок (сайтов) возросло на 3,4% и составило 56,2 тыс. С ростом сети растет и качество клиентского опыта.

Билайн первым из операторов связи отказался от 3G в Москве. Перевод устаревшего частотного ресурса UMT900 (3G) на современный LTE 900 стал завершающим этапом модернизации сети в столице. В Московской области исследование DMTel поставило Билайн на первую строчку в Топ-4 операторов по интегральному качеству связи.

Компанией было расширено покрытие 4G в целом ряде регионов, в том числе был запущен LTE 900 в Дагестане, Ингушетии, Брянской области и в Барнауле и расширен LTE 2100 и выключен 3G в Кемеровской области, Чечне, Ингушетии и Краснодаре.

Продолжая тему финансов, ВымпелКом снизил долговую нагрузку, соотношение чистого долга к EBITDA, до 2.39. Частично это связано с ростом EBITDA за счет роста выручки от продажи услуг, но лишь отчасти, чистый долг тоже немного сократился. Оператор умудряется находить доступ к сравнительно недорогим деньгам – средневзвешенная процентная ставка на 30 сентября 2024 года оставалась на уровне 10% (9,99%).

Пройдемся по ключевым фактам 3q2024 в плане телеком-бизнеса ВымпелКом.

Основной маркетинговый фокус сейчас делается на горячей теме защиты от мошенников.

В 3q2024 Билайн расширил действие сервиса защиты от мошенников Моя безопасность на звонки через Telegram и Whatsapp.

Растет число пользователей сервисом идентификации вызовов Этикетка – 1340 клиентов, 240 млн вызовов.

Резко снизилось число обращений в службу поддержки клиентов от 60 лет и более снизилось в 5 раз за последние полгода.

Из нетелеком-активностей оператора отмечу рост бизнеса компании в сфере облачных продуктов и кибербезопасности – на 27.3% год к году. Запущена собственная платформа виртуализации. Получено подтверждение высшего уровня защищенности персональных данных УЗ-1 в национальном аттестационном центре.

Растет выручка в сфере цифровой рекламы и ИИ – на 38% год к году.

В кадровом плане в 3q2024 произошли существенные изменения – новым генеральным директором ПАО ВымпелКом был назначен Сергей Анохин, выходец из Ростелекома. Естественно, идет и реформирование / обновление команды, о деталях которого мы еще узнаем со временем. Обсуждаемые результаты - это заслуга прежней команды, как покажет себя команда г-на Анохина нам еще только предстоит узнать.

Алексей Бойко для @abloud62

#итогиквартала #Вымпелком