Пишут мне из С.Петербурга: #Мегафон вторые сутки не может активировать корпоративную сим-карту. Говорят, проблемы с серверами. Новая печаль? Кто-то еще сталкивается сейчас с такими проблемами?

Не прошло и месяца и взамен уволенного "не из-за аварий" на сети "МегаФон" Александра Башмакова в компании подыскали замену - Павла Корчагина из С-З филиала. Что же, я такое назначение поддерживаю. Продвигая своих людей вместо приглашения "варягов", Сергей Солдатенков наращивает лояльность коллектива МегаФон. https://www.mforum.ru/news/article/118165.htm #кадры #МегаФон

🌱 Розница. Салоны связи

МегаФон и Yota объединяют розничные сети

Руководство компании МегаФон приняло неординарное решение - объединить розничные сети с Yota. Процесс не будет быстрым и завершится к концу 2023 года.

Можно посмотреть на это с двух сторон.

🔸 С одной стороны, разумно выглядят такие аргументы, что этот шаг позволит снизить расходы на развитие и поддержание розницы. А также повысит трафик в остающихся салонах.

🔸 С другой стороны, проект Yota так много лет позиционировался как максимально самостоятельный и удаленный от МегаФона, а объединение розницы на это не работает. Вовсе наоборот.

Первая группа аргументов сейчас выглядит более существенной, для этого не нужно быть экономистом.

В рамках проекта объединения будут не только объединяться существующие салоны, но также открываться новые. Первые три совместных салона запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске.

Сотрудникам розницы теперь придется непросто, им предстоит дообучиться продуктовой линейке еще одного оператора. Впрочем, это не самая большая проблема розницы, куда более актуальна кадровая проблема, обострение которой возможно и стимулировала МегаФон в принятии данного решения.

MForum

#телеком #розница #МегаФон #Yota #салонысвязи

🇷🇺 Регулирование. ФАС

ФАС возбудился теперь и в отношении МегаФона

Схема та же, что и с МТС - якобы "необоснованное повышение тарифов", хотя на деле операторы согласовывали свои действия с регуляторами, а повышения являются вынужденной и необходимой мерой.

Добавить к моему вчерашнему тексту мне нечего, но все более зреет вопрос об адекватности принятий решений в ФАС в его нынешнем виде. Надеюсь, будут суды, которые поддержат операторов. Или вмешается Минцифры и сможет защитить операторов от этой суеты?

Источник: fas

#регулирование #ФАС #Мегафон

🌱 Абонентское оборудование

МегаФон умощнил центр исследований и тестирования абонентского оборудования

В структуре МегаФон не первый год действовало подразделение, задачей которого были исследования и тестирование абонентского оборудования в том числе в условиях российской мобильной сети. Сейчас, в связи с появлением на российском рынке множества абонентских устройств самых различных брендов, компания расширила эту радиолабораторию, придав ей статус федерального центра.

Центр расположен в Санкт-Петербурге. По результатам тестирования в нем формируются рекомендации для производителей по настройке устройств для их максимально эффективной работы. В розницу МегаФона абонентские устройства попадают только после тестирования.

В лаборатории развернуто несколько базовых станций (их количество сейчас нарастили в 1.5 раза), также улучшено экранирование в помещениях для тестов.

В частности, есть тестовая зона 5G, в том числе диапазона 3.4-3.8 ГГц, оптимального для создания сетей 5G в городах. По данным МегаФон, доля смартфонов с поддержкой 5G на российском рынке выросла до 16,3%, вдвое год к году. Постепенно технологию 5G начинают поддерживать устройства среднего ценового диапазона, что ускоряет темпы роста проникновения смартфонов с 5G.

В лаборатории МегаФон после ее модернизации можно тестировать не только смартфоны, планшеты, умные часы и роутеры, но и ноутбуки, портативные аккумуляторы, зарядные устройства и другие электронные устройства.

MForum

#МегаФон #абонентскиеустройства #лаборатории

🌱 Рассылки. B2B-услуги

Почта России будет рассылать информацию через МегаФон Хаб

МегаФон стал основным поставщиком услуги по информированию клиентов Почты России. Теперь пользователи услугами Почты России станут получать сообщения через коммуникационный сервис МегаФон Хаб.

В частности, клиенты смогут получать информацию о статусе отправленных или адресованных им отправлений. Сообщения доставляются абонентам всех операторов, сервис доступен более чем 52 млн пользователей цифровыми услугами Почты России во всех регионах страны.

МегаФон Хаб предлагает услуги адресных коммуникаций с помощью голоса, push-сообщений, мессенджеров, социальных сетей. Для того, чтобы абонент не пропустил сообщений, предусматривается распространение сообщений каскадным методом. Если пользователь не получил уведомление в одном канале, оно автоматически переадресовывается в другой канал, связанный с этим пользователем.

МегаФон Хаб предусматривает возможность интеграции с любыми CRM-системами. Развернуть сервис можно как на инфраструктуре заказчика, так и в облачном варианте, что позволит компании-заказчику не наращивать серверные ресурсы.

Ранее на российском рынке функции агрегаторов SMS доминировали независимые компании. Сейчас, похоже, операторы вынужденно или нет, но забирают решение этих задачи под себя. При этом у них есть возможность обогатить функциональность услуг, что мы и наблюдаем на примере услуги МегаФон Хаб.

MForum

#телеком #Мегафон #SMSbased #SMS

📈 Мессенджеры. Тренды

WhatsApp остается популярным в России - об этом говорит статистика МегаФон

По данным МегаФон, в России продолжают активно пользоваться мессенджером WhatsApp. Более того, в октябре трафик в этом мессенджере был на 23% больше, чем годом ранее, в период с 8:00 до 18:00, то есть в рабочее время.

Telegram растет быстрее, прирост трафика этого мессенджера составляет 251% год к году, в рабочие часы через Telegram проходит втрое больше трафика, чем через WhatsApp. В итоге распределение российского трафика между мессенджерами на сегодня выглядит так, как показано на картинке (ниже) - 73% приходится на Telegram, 25% - на WhatsApp, 2% - на Viber, менее 1% на Signal (годовой рост трафика составил +47%) и Tam Tam (+538%).

В октябре 2021 года распределение трафика в Telegram и WhatsApp было примерно равным. На Viber приходилось 6%, а в 2020 году - 11%, а в 2017 году и вовсе 45.7%.

Пользователи по-прежнему предпочитают голосовые звонки через WhatsApp, тогда как Telegram чаще используется для переписки, обмена файлами и получения информации из новостных каналов.

MForum

#мессенджеры #WhatsApp #Telegram #МегаФон

🌱 Судебные споры

Минцифры подало иск к МегаФон на сумму 28 млн рублей

Факт заметили коллеги из Телеком-ревью.

UPD: Получил официальный комментарий "МегаФона":

"Иск Минцифры связан с госконтрактом 2019 года. Все работы в рамках этого контракта были выполнены в полном объеме и в соответствии с условиями договора."

#МегаФон #судебныеспоры #Минцифра

🇫🇮 🇷🇺 Оборудование связи

Nokia получила разрешение на поставку "запчастей" в Россию?

Об этом, и не только, рассказал РБК гендиректор МегаФона Хачатур Помбухчан. Итак, компания Nokia направила два запроса на экспортные лицензии американским регуляторам, и два - европейским. Пока что из них удовлетворено одно. Достаточно ли этого, чтобы осуществлять поставки?

Ericsson, по словам Хачатура Помбухчана, за аналогичными разрешениями обращаться не стала.

Разрешение Nokia запрашивала на 3 года, после чего компания по-прежнему планирует закрыть российские юрлица и уйти из РФ. Впрочем, 3 года - это сейчас слишком большой срок, чтобы говорить о планах всерьез. Еще 12 апреля Nokia заявляла о невозможности продолжения работы в России.

Что именно будет поставляться - запчасти или базовые станции и другое оборудование в сборе, не так важно. В любом случае, если поставки возобновятся, это поможет оператору не только "продержаться" до возможного появления российского оборудования, но даже продолжить развитие.

Важно отметить, что США еще несколько месяцев назад исключили из списка санкций телеком- и интернет-оборудование. То есть формально нет причин для отказа Nokia. Несмотря на эту возможность, многие американские и европейские компании, специализирующиеся в области телеком-решений, полностью ушли с российского рынка и прекратили сервисную поддержку своих клиентов в России. Что создает проблемы для российских операторов.

Китайские компании, прежде всего, Huawei и ZTE перестали заключать новые контракты с российскими клиентами, но без громких заявлений. Что мало что меняет в плане созданных этим проблем.

Г-н Помбухчан утверждает, что запасов телеком-оборудования у МегаФона достаточно, чтобы еще 5-7 лет работать без ухудшения качества услуг. Мне это заявление представляется некоторым преувеличением, хотя я готов отметить, что МегаФон пока что продолжает развивать сеть в самых разных российских регионах, в том числе, устанавливая и включая в работу новые базовые станции.

О возможном в перспективе ухудшении услуг также говорить рано, более того, г-н Помбухчан приводит в качестве доказательства цифры - если в 3q2021 средние скорости в сети достигали 22,1 Мбит/c, то по итогам 3q2022 они выросли до 25,3 Мбит/с. Вполне убедительно, хотя такой выигрыш в средних скоростях может быть связан не только с наращиванием сети, но также с частичной разгрузкой сетей связи за счет блокировок некоторых соцсетей, снижением потока сезонных мигрантов из "станов" и эмиграцией из РФ в 2022 году.

Интересен отзыв г-на Помбухчана в отношении российского телеком-оборудования, которое оператор уже имел возможность тестировать, - "это оборудование пока в начале пути". Для разработке того варианта решений, которое сможет удовлетворить оператора и абонентов по оценкам гендиректора "МегаФон" потребуется еще 2-3 года.

#Nokia #МегаФон #оборудование

🌱 Услуги. SaaS. B2B. Офисное ПО. Облачные услуги

МегаФон предложил корпоративным клиентам отечественную альтернативу иностранному ПО на базе продуктов МойОфис

В сервисе "МегаФон Облако" можно скачать решения для коммуникаций и работы с различными типами документов, включая тексты и таблицы, а также решение корпоративной почты.

Пользоваться продуктом можно по модели SaaS (ПО по подписке), решение адресовано компаниям любого размера. Подключение занимает не более 1 дня, платить за установку и развертывание системы не требуется. То, что "МойОфис" размещен в облаке, позволяет создавать и совместно редактировать документы в режиме реального времени с любого устройства, на любой ОС и из любой точки, включая зарубеж.

Есть выбор из нескольких пакетов услуг: Почта; Офисные приложения (хранение файлов и совместная работа с документами онлайн); Профессиональный - комплекс приложений для общения и совместной работы с документами офлайн и онлайн. Уровень защиты в "МегаФон Облако" подтвержден аттестацией по наивысшему уровню защищенности персональных данных УЗ-1 и и наивысшему требованию по информационной безопасности К1.

MForum | пресс-релиз

#B2B #МегаФон #МойОфис #облачныеуслуги #офисноеПО

🌱 Форвардные контракты

МегаФон заключил форвардный контракт с YADRO, (КНС Групп, ИКС-Телеком)

Контракт касается поставки пока что несуществующих отечественных базовых станций 2G/LTE. Об этом рассказывают "Ведомости". Поставки начнутся в 2025 году, договор действует до 2030 года.

Схема внедрения российского оборудования поначалу будет, вероятно, такой. В какой-то регион будет ставиться российское оборудование, а уже имеющееся там импортное - демонтироваться и переиспользоваться в других регионах, где задействовано оборудование того же зарубежного вендора.

Суммы контрактов не называются, поэтому об объемах закупки оборудования пока что можно только гадать. Весьма вероятно, что российские производители не смогут дать операторам оборудование в необходимом объеме, по крайней мере, не в первые годы его выпуска. Российским операторам нужны десятки тысяч базовых станций ежегодно.

МегаФон и Ростелеком (Tele2) стали первыми, кто заключил форвардные контракты. Скорее всего, еще до конца декабря мы услышим о форвардных контрактах, заключенных ВымпелКом и МТС - другого выбора операторам регулятор практически не оставил.

vedomosti.ru - подробнее

#телеком #форвардныеконтракты #МегаФон

🌱 OSS / BSS. Покупка компаний

В 2022 году МегаФон закрыл сделку по приобретению 100% АО Нэксайн (Nexign)

Компания Nexign, с 1992 по 2018 год известная как Петер-Сервис, это разработчик биллинговых решений для МегаФон, в том числе, объединенной системы биллинга всех филиалов компании - переход на нее МегаФон завершил в марте 2022 года.

Среди других клиентов компании Nexign также Ростелеком, Tele2, Газпром Телеком, Coscom (UCell, Узбекистан), КСелл (Казахстан), Zain Kuwait и так далее.

Кроме биллинга, в продуктовой линейке компании есть другие продукты, в частности, конвергентные BSS-решения для управления ключевыми процессами телеком-операторов, передовые системы для улучшения взаимодействия сотрудников внутри компании, создания цифровых экосистем.

В МегаФоне, в частности, HR пользуются платформой Nexign Neon.

По итогам 2021 года выручка компании составила 9,2 млрд руб (+22 гг), чистая прибыль - 2,4 млрд руб.

Компания не раз становилась объектом купли-продажи, как правило, внутри USM-group. На этот раз, как видим, ключевой для МегаФон актив стал 100% собственностью оператора. Он наверняка сохранится как самостоятельная дочерняя компания, учитывая наличие среди заказчиков конкурирующих операторов.

#активы #Nexign #МегаФон #биллинг #покупкакомпаний

🌱 Рефарминг частот

МегаФон в 2022 году провел рефарминг частот в 24 регионах России

МегаФон сообщает, что на треть нарастил скорости мобильного ШПД в 24 регионах РФ за счет рефарминга частот диапазонов 900 МГц, 1800 МГц и 2100 МГц. Для выбора приоритетных регионов, где рефарминг актуальнее всего, в МегаФон воспользовались анализом Big Data трафика.

Стоит напомнить, что такое рефарминг частот. Этим термином в телекоме именуют переиспользование частот, которые ранее выдавались оператору для развертывания сети связи того или иного поколения.

В частности, диапазоны 900 МГц и 1800 МГц изначально выдавались для развертывания в них сетей GSM. Диапазон 2100 МГц использовался в России для сетей 3G. В отдельных регионах некоторые операторы переиспользовали часть диапазона 900 МГц под 3G. После развития поколения 4G/LTE операторы с разной степенью активности начали рефарминг частот, прежде всего диапазона 1800 МГц, а затем также диапазонов 900 МГц и 2100 МГц.

Диапазон 1800 МГц к настоящему времени, как правило, используется прежде всего, или исключительно под LTE. С диапазонами 900 МГц и 2100 МГц, как правило, ситуация иная - часть диапазона может быть переиспользована под LTE, но также остается полоса для GSM или для 3G. От региона к региону и от оператора к оператору ситуация различается.

Зачем проводят рефарминг?

Это позволило российским операторам поддерживать приемлемые скорости в сети LTE или даже наращивать их, несмотря на скудность частотного ресурса в их распоряжении. Также это позитивно сказалось на покрытии сетей LTE, которые сейчас зачастую превосходят покрытие 3G и сравнимы по данному показателю или превосходят покрытие сетей GSM.

По данным МегаФон, использование под LTE новых частотных полос помогло нарастить скорость мобильного интернета в среднем на 30%, улучшить покрытие и проникновение внутри зданий, как в малых населенных пунктах, так и в городах. Значительно расширилась зона уверенной работы технологии VoLTE, которая поддерживает звонки в сети LTE, без перевода их в сеть 3G или 2G.

МегаФон переиспользовал под LTE до 2/3 диапазона 2100 МГц на ряде территорий, оставшиеся частоты продолжат обеспечивать работу устройств с 3G, например, модулей банкоматов и IoT-датчиков. Программа рефарминга МегаФон продолжится в 2023 году.

MForum | пресс-релиз

#МегаФон #рефарминг #частоты

🌱 Слухи. Купля и продажа компаний

МегаФон тоже готовят к продаже?

КоммерсантЪ решил бодро начать телеком-неделю с зажигательных слухов о возможном интересе Ростелеком к приобретению МегаФон у USM Group. Впрочем, есть и другие интересующиеся.

Истинны ли эти слухи - мне неизвестно, но давайте порассуждаем на тему, насколько они могут быть вероятными.

1. Владелец USM Group, как и некоторые другие олигархи, похоже, старается демонстрировать перенос фокуса своих интересов в другие страны мира, в случае с USM - в Узбекистан. Активы в России на сегодня - горячая картошка. В связи с этим намерения продаж российского бизнеса - вынужденные действия.

2. Кроме госструктур выступить в роли покупателей сейчас по-сути некому. Либо это должна быть "группа менеджеров" - экран чьих-то интересов, либо в чистом виде государственная или полугосударственная компания.

3. Что еще говорит в пользу достоверности слухов - очевидная накачка МегаФон профильными активами, как Nexign и Инплат. Это поднимает стоимость актива, которая изрядно просела из-за проблем с закупками оборудования и, в целом, в связи с печальными перспективами рынка.

С учетом сказанного выше, слухи предлагаю считать небезосновательными, а перспективы продажи компании - высокими.
Интрига остается в том, кто станет покупателем. Если это будет Ростелеком, то для МТС станет принципиально важным купить Вымпелком.

Что эти тренды означают для абонентов? Безусловно и неизбежно: либо рост цен, либо снижение качества услуг, как всегда случается при сокращении конкуренции. Других вариантов пока что не просматривается.

Обсудить тему, как обычно, можно в чате канала.

#активы #телеком #покупкакомпаний #продажакомпаний #МегаФон #слухи