— “Конфликтология” — это современное направление профессиональной подготовки, охватывающее области знания, связанные с анализом причин, закономерностей, специфики и последствий конфликтов разного вида — социальных, межличностных, политических, корпоративных, международных. Конфликтолог — это профессионал, который не только обладает знаниями и практическими навыками по диагностике, прогнозированию конфликтов, но и способен ими управлять, устанавливая более гармоничные отношения в семье, государственном управлении или бизнесе. И на это есть большой запрос в российском обществе и государстве. Также конфликтолог просчитывает риски, угрозы и вызовы этнических, религиозных конфликтов, отслеживает их трансформацию, степень эскалации, выявляет инциденты, проводит комплексные исследования психологических, культурных особенностей конфликтных отношений, разрабатывая практические рекомендации по урегулированию конфликтов. Особенно это актуально в условиях развития цифровых коммуникаций и технологий искусственного интеллекта.

«Мы ушли от массовой бедности, потому что в 1990-е годы представители важнейших направлений (общее среднее образование, медицина, социальные службы) сильно просели.
И, больше того, труд в социальной сфере перестал рассматриваться как значимый с точки зрения публичной власти – отношение к ней было второстепенное: существовал даже термин “социалка” как некое обременение ко всему остальному. Вот это удалось изменить»,

«Общество должно получить новое качество развития, общество должно поверить в себя. Это общество, которое собирается жить, процветать, созидать. Чтобы прийти к этому, нужна энергия нескольких лет, а лучше десятилетий. Речь идет о развитии качества жизни в самом широком смысле. Это — сфера сервиса, медицины, образования. Международный индекс развития человеческого потенциала как раз учитывает многие параметры и определяет уровень удовлетворенности, или уровень счастья в обществе. Поэтому важна работа с социальным блоком»