🚌В Якутске проводится проверка автобусов для соблюдения и обеспечения графиков движения городских маршрутов

Проверено порядка 60 автобусов, по всем выявленным нарушениям ведётся претензионная работа вплоть до аннулирования карт маршрутов движения автобусов.

Ситуация находится под особым контролем МКУ «Городская дорожно-транспортная служба» ГО «город Якутск».

@yakutsk_stolica #Автобусы #ГородскойМаршрут

🚌Технический сбой с оплатой в пригородных автобусах устранен

В связи с техническим сбоем на пригородных маршрутах общественного транспорта города Якутска сегодня утром на чеках валидаторов некорректно отображалась сумма за проезд. Проблема была устранена в 9:00 часов.

В АКБ «Алмазэргиэнбанк» проинформировали, на данный момент ни у одного пассажира не была списана сумма больше установленного тарифа. При прикладывании карты к валидатору происходит только проверка достаточности средств на счете карты. При этом банком эмитентом карты блокируется сумма под оплату данной операции. В мобильном приложении банка это выглядит как списание средств, однако это блокировка суммы под оплату данной операции. Списание средств за проезд будет выполнено в соответствии с установленными тарифами.

Пассажирам, столкнувшимся с данной проблемой, разница проезда будет компенсирована автоматически в течение трех дней.

@yakutsk_stolica #автобусы #общественныйтранспорт #автобусныймаршрут

#СводкаГорячаяЛиния
14.12.2024

За первый день работы Горячей линии 300-900 по работе маршрутных автобусов поступило 182 обращения.

Основные обращения:
1. По схемам движения – 39.
2. По интервалам – 34.
3. Консультации – 30.
4. По инцидентам – 13, из них 11 решены в оперативном порядке, 2 – в работе.

Примечательно, что поступили звонки с благодарностью от жителей столицы.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

#СводкаГорячаяЛиния
14.12.2024

За первый день работы Горячей линии 300-900 по работе маршрутных автобусов поступило 182 обращения.

Основные обращения:
1. По схемам движения – 39.
2. По интервалам – 34.
3. Консультации – 30.
4. По инцидентам – 13, из них 11 решены в оперативном порядке, 2 – в работе.

Примечательно, что поступили звонки с благодарностью от жителей столицы.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

☎️Горячая линия 300-900. Родителям возвращена утерянная детская транспортная карта

Сегодня, 15 декабря, в 11:20 на Горячую линию по автобусам 300-900 поступил звонок об утере на маршруте №7 детской транспортной карты. Диспетчеры оперативно связались с директором маршрута, карта передана родителям.

«Позвонили на горячую линию, сообщили о потере и через пару минут уже нам позвонил водитель автобуса, карту получил. Очень удобно, что начала работать такая служба, передаем большую благодарность от нашей семьи диспетчерам и водителю», - сказал отец ребенка, Сергей Сергеев.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно, без перерывов и выходных, с 07:00 до 21:00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск

Сегодня утром подписчик прислал видео нового большого красного автобуса на маршруте №5

#ПРОАвтобус
#Якутск
#Автобусы

#СводкаГорячаяЛиния
18.12.2024

За пятый день работы Горячей линии 300-900 по работе маршрутных автобусов поступило 109 обращений. По сравнению с предыдущими днями наблюдается уменьшение количества звонков.

Основные обращения:
1. Жалоба на водителей - 26
2. По схемами движения – 22
3. Интервал движения - 18
4. Пожелания – 16
5. По инцидентам – 12, из них 6 остальные в работе.

Горячая линия 300-900 работает ежедневно без выходных и перерывов с 07.00 до 21.00.

#ПРОАвтобус #СводкаГорячейЛинии300900 #Автобусы #Якутск