Друзья, привет!👋
Регулярно на стратегических и командных сессиях я сталкиваюсь с тем, что во многих организациях складывается сложная и непонятная система принятия решений. Сто человек согласовывают и непонятно, кто в результате за что отвечает

📊 RACI и DACI Матрицы: Упрощаем Управление Проектами Сегодня поговорим о двух мощных инструментах, которые помогут вам в управлении проектами — RACI и DACI матрицы. Отличный способ структурировать роли и ответственности в команде!

🛠 RACI Матрица
RACI расшифровывается как:
- R — Responsible (Ответственный): Лицо, выполняющее задачу.
- A — Accountable (Подотчетный): Лицо, принимающее окончательное решение и отвечающее за выполнение задачи.
- C — Consulted (Консультант): Лицо, которое дает советы и рекомендации.
- I — Informed (Информированный): Лицо, которое должно быть уведомлено о результатах и ходе выполнения задачи.

Зачем использовать RACI?
1. Четкое распределение ролей 💼
2. Уменьшение конфликтов и недопониманий 🤝
3. Повышение эффективности команды 🚀

🛠 DACI Матрица
DACI — это еще один способ управления ролями:
- D — Driver (Ведущий): Лицо, которое координирует процесс и двигает задачу вперед.
- A — Approver (Утверждающий): Лицо, принимающее окончательные решения.
- C — Contributors (Участвующие): Те, кто вносят свой вклад и дают рекомендации.
- I — Informed (Информированные): Те, кто должны быть в курсе прогресса и итогов.

Как DACI помогает?
1. Улучшает командную работу 🧑‍🤝‍🧑
2. Делает процессы принятия решений ясными и понятными 🧐
3. Способствует более эффективной реализации проектов 🏆

🌟 В заключение, выбор матрицы зависит от конкретных потребностей вашего проекта и команды. Оба инструмента помогают создать ясность и эффективно распределить роли, что является ключом к успешному завершению проектов.

Друзья, привет! 👋

Мои клиенты знают, что в начале каждой командной или стратегической сессии мы обсуждаем цель. Не лозунг, не намерение, а конкретную цель 🎯 Постановка цели по SMART - общепринятый стандарт в бизнесе, да и в любой деятельности. Разумеется, я тоже пользуюсь именно им. Но так ли он идеален?

🔍 Ограничения модели SMART по результатам исследования Мичиганского Университета

📊 В недавнем исследовании Мичиганского Университета были рассмотрены ограничения широко используемой модели постановки целей SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Результаты исследования подчеркивают некоторые важные аспекты, которые нужно учитывать, чтобы подходить к постановке целей ещё более эффективно.

1. Отсутствие Гибкости:
Модель SMART иногда может быть слишком строгой, что ограничивает возможность адаптации целей к изменениям окружающей среды или новым данным.

2. Переоценка Достижимости:
Хотя цели должны быть достижимыми, избыточная осторожность может привести к постановке целей, которые недостаточно амбициозны и, соответственно, могут не стимулировать к прогрессу и развитию.

3. Неполная Актуальность:
Оценка релевантности цели на момент её постановки может не учитывать, что при длительном достижении сами условия или контекст могут измениться, сделав цель менее важной или устаревшей.

4. Ограниченный Временной Горизонт:
Сильное внимание на конкретные временные рамки иногда ведёт к краткосрочному мышлению, что может помешать достижению более долгосрочных стратегических целей.

5. Неэтичные действия:
Четкое следование только SMART целям может подтолкнуть сотрудников на поведение, идущее вразрез с моральными ценностями. Известны случаи, когда ради снижения показателей по смертности от онкологии, которые спускались в учреждения здравоохранения как четкая цель, паталогоанатомы по заданию главврачей меняли диагнозы.

Что это значит для нас? 🤔

Мы должны быть более осмотрительными, используя SMART как инструмент. Стоит рассматривать эту модель как отправную точку, но не забывать о гибкости и возможности корректировки целей по мере необходимости.

📈 Продолжайте ставить перед собой амбициозные и реалистичные цели, но не забывайте о контексте и изменениях, которые могут повлиять на их достижение.

Будьте по-настоящему умны в постановке целей! 💪

Если эта тема может оказаться интересной для ваших коллег, поделитесь этим постом. Вам несложно, им полезно, мне приятно ♥️

Привет, друзья! 👋

Сегодня поговорим о двух ключевых инструментах управления и оценки эффективности в бизнесе — OKR и KPI. Часто их путают или используют взаимозаменяемо, но на самом деле они служат разным целям и подходят для разных ситуаций. Давайте разберемся, в чем их отличия и как правильно применять каждый из них.

## 📊 Что такое KPI?

KPI (Key Performance Indicators) — это ключевые показатели эффективности, которые помогают измерить успех компании, команды или сотрудника в достижении определенных целей. KPI обычно нацелены на поддержание и улучшение текущих процессов и показателей.

Примеры KPI:

- Увеличить ежемесячный объем продаж на 5%.
- Снизить расходы на производство на 10% в течение квартала.
- Достичь уровня удовлетворенности клиентов в 90% по результатам опросов.

Когда использовать KPI:

- Для оценки эффективности текущих операций.
- При необходимости мониторинга стабильных и прогнозируемых показателей.
- Когда важно поддерживать заданный уровень производительности.

## 🚀 Что такое OKR?

OKR (Objectives and Key Results) — это система постановки целей и ключевых результатов, которая помогает компании стремиться к амбициозным достижениям. OKR фокусируется на стратегических изменениях и стимулирует команду выходить за рамки привычного.

Структура OKR:

- Objective (цель): краткое вдохновляющее заявление о том, чего мы хотим достичь.
- Key Results (ключевые результаты): конкретные, измеримые показатели, которые демонстрируют прогресс в достижении цели.

Примеры OKR:

- Цель: Стать лидером рынка в сегменте онлайн-образования.
- Ключевые результаты:
1. Увеличить количество зарегистрированных пользователей с 50,000 до 150,000.
2. Запустить 5 новых курсов по востребованным направлениям.
3. Повысить средний рейтинг курсов до 4.8 из 5.

Когда использовать OKR:

- Для достижения амбициозных и трансформационных целей.
- Когда необходимо мотивировать команду на выход за пределы комфортной зоны.
- При внедрении инноваций и стратегических изменений.

## 🔍 Основные отличия между OKR и KPI

1. Направленность:
- KPI ориентированы на поддержание и улучшение текущих процессов.
- OKR фокусируются на достижении новых, амбициозных целей.

2. Амбициозность:
- KPI ставят реалистичные и достижимые цели.
- OKR часто устанавливают цели, достигая которых на 70-80%, команда уже совершает значительный прорыв.

3. Измерение успеха:
- KPI обычно привязаны к вознаграждению и оценке эффективности.
- OKR не должны напрямую влиять на бонусы, чтобы сотрудники не боялись ставить смелые цели.

4. Периодичность:
- KPI могут оставаться неизменными в течение длительного времени.
- OKR часто пересматриваются ежеквартально или ежегодно.

## 🏢 Примеры из бизнеса, иллюстрирующие разницу

Ситуация: Компания по производству электроники хочет укрепить позиции на рынке и запустить инновационный продукт.

Применение KPI:

- Цель: Увеличить производительность текущей линии по сборке смартфонов.
- KPI:
- Увеличить количество собранных устройств на 15% в месяц.
- Снизить количество дефектов до менее чем 0.5%.

Применение OKR:

- Цель: Запустить на рынок революционный гаджет, не имеющий аналогов.
- Ключевые результаты:
1. Завершить разработку прототипа в течение 6 месяцев.
2. Получить 10,000 предзаказов в первые 3 месяца после анонса.
3. Достичь упоминания в 50 ведущих СМИ и технологических блогах.

Анализ:

- KPI помогают компании оптимизировать и улучшать текущие операции, повышая эффективность и качество.
- OKR нацелены на прорывные достижения и стимулируют команду на инновации и рискованные проекты.

## 🧐 Как сочетать OKR и KPI?

Для максимально эффективного управления бизнесом рекомендуется использовать и OKR, и KPI:

- KPI обеспечивают стабильность и эффективность повседневных операций.
- OKR двигают компанию вперед, позволяя достигать стратегических целей и внедрять инновации.

## 💡 Заключение

Понимание и правильное применение OKR и KPI может значительно повысить эффективность вашего бизнеса.

Помните, что KPI — это о том, как мы работаем сегодня, а OKR — о том, куда мы хотим прийти завтра.

А вы используете OKR или KPI в своей работе? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Если эта тема может оказаться интересной для ваших коллег, поделитесь этим постом. Вам несложно, им полезно, мне приятно ♥️

Привет! 👋
Сегодня выходной и пост не про работу, а про отдых ⛱️
Многие руководители, предприниматели и просто ответственные специалисты регулярно работают по выходным. Да, иногда это возможность сконцентрироваться на важных делах без отвлекающих факторов и оправданная необходимость. Но зачастую люди, живущие в режиме многозадачности, просто не могут переключиться на отдых. Некоторые даже испытывают своеобразное чувство вины, не занимаясь в выходные ничем «полезным». Друзья, себя надо любить и беречь!
Все знают, что отдыхать надо, а сегодня мы эту очевидную мысль еще и подкрепим результатами авторитетных исследований🧑‍🏫

Итак, полноценные выходные без работы

1. Восстановление психического здоровья 🧠
Исследование Американской психологической ассоциации показало, что регулярный отдых снижает уровень стресса и предотвращает выгорание.

2. Повышение продуктивности 📈
Согласно исследованию Стэнфордского университета, сотрудники, которые полноценно отдыхают на выходных, работают эффективнее и показывают лучшие результаты.

3. Улучшение физического здоровья 💪
Исследование Гарвардской школы общественного здравоохранения выявило, что баланс между работой и отдыхом снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний.

4. Лучшие межличностные отношения 🤝
По данным исследования Университета Калифорнии, время, проведённое с семьёй и друзьями, укрепляет социальные связи и повышает качество жизни.

5. Стимуляция креативности 🎨
Исследование Гарвардской бизнес-школы показало, что отключение от рабочих обязанностей способствует появлению новых идей и творческих решений.

Не забывайте давать себе возможность отдохнуть и восстановиться! 💖 Отпразднуйте выходные без работы и подарите себе здоровье и благополучие.

Перешлите этот пост своим друзьям-трудоголикам

Друзья, привет! 👋

Продолжаю одну из своих любимых тем - ЦЕЛИ 🎯

Сегодня про цели Большие и Волосатые


Большая волосатая цель (Big Hairy Audacious Goal, BHAG) — это концепция постановки масштабных, вдохновляющих и зачастую амбициозных целей для организации или команды. Этот термин был введён бизнес-экспертами Джимом Коллинзом и Джерри Поррасом в их книге "Построенные навечно" ("Built to Last"), опубликованной в 1994 году.

### Что такое большая волосатая цель (BHAG)?

- Масштабность и амбициозность: BHAG — это цель, которая выходит за рамки стандартного планирования и требует от организации выходить из зоны комфорта.
- Долгосрочная перспектива: Обычно такие цели ставятся на длительный период — от 10 до 30 лет.
- Вдохновение: BHAG призвана вдохновлять сотрудников и объединять их вокруг общей миссии.
- Ясность: Несмотря на масштабность, цель должна быть чётко сформулирована и понятна всем участникам.

### Почему BHAG важна для бизнеса?

- Мотивирует команду: Большие цели стимулируют сотрудников к достижению высоких результатов.
- Направляет стратегию: BHAG помогает определить направление развития компании и принять стратегические решения.
- Отличает от конкурентов: Амбициозные цели могут выделить компанию на рынке и привлечь внимание клиентов и партнеров.

### Примеры BHAG в бизнесе

1. Microsoft (в 1970-х): "Компьютер на каждом столе и в каждом доме."
- Эта цель казалась невероятной в то время, но направила Microsoft на путь доминирования в сфере ПК.

2. SpaceX: "Колонизация Марса."
- Амбициозная цель, которая движет компанию к инновациям в космической отрасли.

3. IKEA: "Создать лучшее качество жизни для многих людей."
- Это видение направляет компанию на разработку доступных и функциональных товаров для дома.

### Как создать свою BHAG?

1. Анализ ценностей и миссии: Понимание основных ценностей компании поможет сформировать цель, которая соответствует ее духу.

2. Определение области фокуса: Выберите направление, в котором вы хотите совершить прорыв.

3. Формулирование ясной и вдохновляющей цели: Сформулируйте цель так, чтобы она была понятна и вдохновляла команду.

4. Коммуникация и вовлечение: Донесите цель до всех сотрудников и вовлеките их в процесс ее достижения.

### Заключение

Большая волосатая цель — это мощный инструмент для стимулирования роста и развития компании. Она помогает не только ставить высокие планки, но и объединяет команду вокруг общей мечты. При правильном подходе BHAG может стать двигателем инноваций и успеха в долгосрочной перспективе.

На стратсессиях с клиентами (не только крупными, кстати, компаниями) мы в том числе обсуждаем и BHAG. Очень вдохновляющие результаты получаются

Поделитесь этим постом, если он показался вам интересным, с коллегами. Им полезно, мне приятно, вам несложно ♥️

Друзья, привет! 👋
Не реклама, а дружеская рекомендация 🤝
Моя хорошая знакомая, топ-менеджер с опытом работы в крупнейших компаниях, сделала очень прикольный ТГ канал. Это ироничные заметки топа о том, что происходит в компаниях на самом деле https://t.iss.one/rulinatali

❓❓❓❓Друзья, я обещал рассказать, чем отличаются BHAG и ОКR. Если обещал, надо делать))

BHAG (Big Hairy Audacious Goal) и OKR (Objectives and Key Results) — это два различных подхода к постановке целей в организации. Хотя оба метода направлены на достижение результатов и стимулирование роста, они отличаются по своей природе, применению и временным горизонтам. Ниже представлены основные различия между BHAG и OKR:

BHAG (Большая Смелая Амбициозная Цель)

1. Определение:
- BHAG — это долгосрочная, вдохновляющая и амбициозная цель, которая задаёт направление и мотивирует организацию на протяжении многих лет.

2. Характеристики:
- Долгосрочность: Обычно рассматривается на 10-30 лет вперёд.
- Амбициозность: Цель настолько масштабна, что её достижение кажется сложным, но вдохновляющим.
- Визионерство: BHAG формирует видение будущего и служит источником вдохновения для сотрудников и заинтересованных сторон.

3. Примеры:
- «Построить самый устойчивый и экологически чистый город в мире к 2050 году».
- «Стать мировым лидером в области искусственного интеллекта к 2035 году».

4. Цель:
- Создание долгосрочной мотивации и объединение команды вокруг общей, вдохновляющей идеи.

OKR (Цели и Ключевые Результаты)

1. Определение:
- OKR — это система постановки и отслеживания целей, которая фокусируется на определённых, измеримых результатах за короткие периоды времени.

2. Характеристики:
- Краткосрочность: Обычно устанавливаются на квартальную или годовую перспективу.
- Структурированность: Включает чётко определённые цели (Objectives) и измеримые ключевые результаты (Key Results) для оценки прогресса.
- Гибкость: Позволяет регулярно пересматривать и корректировать цели в зависимости от изменений в бизнес-среде.
- Прозрачность: Чаще всего применяется с открытым доступом для всех сотрудников, способствуя согласованности и сотрудничеству.

3. Примеры:
- Цель: Увеличить вовлечённость пользователей в мобильном приложении.
- Ключевые результаты:
- Увеличить ежемесячную активную аудиторию на 20%.
- Снизить показатель оттока пользователей на 15%.
- Внедрить три новых функциональных обновления на основе обратной связи пользователей.

4. Цель:
- Повышение эффективности и фокусировки команды на конкретных и измеримых результатах в короткие сроки.

Тезисно
Основные Отличия между BHAG и OKR

1. Временной горизонт:
- BHAG: Долгосрочные цели (10-30 лет).
- OKR: Краткосрочные цели (кварталы, годы).

2. Цель и назначение:
- BHAG: Формирование вдохновляющего и объединяющего видения для всей организации.
- OKR: Фокусировка на конкретных, измеримых задачах и результатах для достижения устойчивого роста и эффективности.

3. Структура:
- BHAG: Одно масштабное заявление без необходимости разбивки на подцели.
- OKR: Имеет чёткую структуру с целями и соответствующими ключевыми результатами.

4. Применение:
- BHAG: Используется для определения долгосрочного направления и стратегического видения.
- OKR: Применяется для ежедневного управления задачами, мониторинга прогресса и адаптации стратегий на основе актуальных результатов

🖇️

Оба подхода важны для успешного функционирования организации, но они служат разным целям и дополняют друг друга. BHAG задаёт амбициозное долгосрочное направление и вдохновляет команду на достижение выдающихся результатов, тогда как OKR обеспечивает конкретные, измеримые шаги и фокусировку для достижения этих более масштабных целей. Совместное использование BHAG и OKR может создать мощную комбинацию для стратегического планирования и оперативного управления в организации

Прошел вебинар на РБК Pro на тему работы с командой в «Идеальный шторм». Если посмотрели и остались вопросы, не стесняйтесь задавать их здесь

Друзья, привет!
Возвращаюсь с разговором про «токсичных» сотрудников. Часто клиенты спрашивают, что с ними делать и поддается ли токсичность лечению? Попробую помочь разобраться.

Токсичность в команде — это вирус, который разрушает атмосферу и продуктивность.

Поэтому главная задача лидера — не закрывать глаза, а действовать.

Важно понимать: токсичное поведение не всегда связано с плохим характером. Иногда человек так выражает стресс, не справляется с задачами или просто не чувствует себя на своём месте. И ваша задача — разобраться в корне проблемы.

Если сотрудник готов к диалогу — помогите ему. Поддержка, обучение и обратная связь могут дать отличный результат. Но если человек не готов меняться и его поведение разрушает команду, ваша ответственность как лидера — защитить остальных.

Лидерство — это не только про развитие, но и про честные решения. Иногда лучшее, что вы можете сделать для команды, — это расстаться с токсичным сотрудником.

Всем привет! Опять подзабил на канал, но обещаю вернуться) А сегодня хочу порекомендовать канал, который только набирает обороты, но при этом является кладезью полезной информации про HR процессы и управленческие практики. Ксения - мой давний партнер и очень грамотный специалист. Короче, рекомендую от души https://t.iss.one/evstigneeva_hrdhub