Представьте, сколько у вас будет энергии, если ее не тратить ни на одно домашнее дело

💥5 инструментов для крутых e-mail рассылок

Эти сервисы помогут вам улучшить ваши емейл рассылки и вывести их на прибыльный уровень:

💥mail-tester — проанализирует ваше сообщение, почтовый сервер, IP-адрес отправителя и покажет подробный отчет о том, что работает некорректно и что нужно изменить.
💥mxtoolbox — проанализируйте доставляемость своей электронной почты, проверьте ее на спам и сделайте заголовки своих писем читабельными и эффективными.
💥senderscore — поможет вам узнать свой рейтинг отправителя, и вы узнаете, как почтовые сервисы видят ваш адрес, чтобы гарантированно оказываться в папке входящие у ваших клиентов.
💥maillvalidator — проверит вашу базу подписчиков и дадут каждому оценку — реальный ли адрес у клиента или это спам-ловушка.
💥getresponse — наиболее понятный, удобный и простой в использовании сервис для емейл-рассылок на русском языке. Имеет большое количество функций и возможностей — от создания лендинга прямо в платформе, до проведения вебинара и встроенных готовых шаблонов писем.

Было полезно? Не забудьте поставить реакцию!

Важно прописывать все действия на бумаге. Почему?
Смотрите видео

🔝Как составить коммерческое предложение, чтобы оно выстрелило? 7 главных пунктов
⠀
📌1. Делайте предложение индивидуальным
📌2. Стройте его по схеме:
✔️шапка с логотипом и выходными данными предприятия
✔️заголовок-обращение
✔️основной текст
✔️дата составления и срок действия
✔️контакты ответственного.
📌3. Не описывайте весь спектр услуг/товаров вашей компании
📌4. Опишите конкурентные преимущества
📌5. Используйте цифры
📌6. Обоснуйте цену⠀
📌7. Ускорьте принятие решения
✔️ограничения срока действия вашего предложения
✔️дополнительные опции, которые можно получить только при заказе сейчас

Составляйте грамотные КП и получайте новых клиентов!

«Богатые постоянно учатся, а бедные все знают» Слышали про такое? Если нет, смотрите видео!

Инструменты работы с блогерами:
⠀
🔸Покупка рекламы - подбираете блогеров со схожей ЦА и заказываете пост, в котором они предлагают подписаться на вас или рекламируют ваш продукт. Обратите внимание, чем ближе стиль блогера к вашему, тем лучше результат:
⠀
— тематика
— оформление и цветовое решение аккаунта
— типаж блогера
— манера общаться с аудиторией
⠀
Важно: составить подробное ТЗ, а лучше согласовать пост до публикации.
⠀
🔸Взаимопиар - вместо оплаты, вы размещаете ответный пост в своем аккаунте.
⠀
➕ продвигаетесь почти без бюджета.
➖ размывается внимание аудитории, явная реклама может вызывать раздражение, влечет отписки и снижение охватов.
⠀
🔸 Марафоны - несколько блогеров делают совместно серию постов и прямых эфиров, раздают подарки.
⠀
➕ происходит обмен подписчиками и увеличивается вовлеченность аудитории.
➖ из-за общей перегруженности соцсети, идет расфокусировка аудитории и можно получить обратный эффект снижение активности.

❗️Совет: тщательно подбирайте темы и участников, делайте качественный контент, не проводите марафоны слишком часто.

Как понимать, какие каналы трафика нужны? Смотрите видео — там рассказываю важное

Что нужно для найма? Соблюдайте два правила:

1. Собеседование не должно выглядеть так, что один делает вид, что не читал резюме, а другой - что его не высылал

2. Для каждой должности составьте интервью по компетенциям. О нем подробнее написано в книге Светланы Ивановой «Искусство подбора персонала»

Кратко я выделила следующие пункты: ориентация на результат, амбициозность, принятие изменений, обучаемость. Это важно при найме любых людей! Согласны?

Как должна работать мотивация сотрудников? Пошаговый план на видео!
Полезно? Ставьте реакции

Несколько примеров перекрестных продаж:

☑️При покупке юбки или блузки продавец предлагает подобрать к вещам аксессуары
☑️При покупке квартиры можно сделать дизайнерский ремонт или провести страхование
☑️В салонах красоты при окрашивании можно сделать дополнительный уход или продать клиенту косметические средства. Например, маску для волос
☑️При покупке смартфона покупателю всегда предложат чехол, защитное стекло, страховку
☑️В ресторанах официант предлагает десерт
☑️При установке софта продавец предлагает дополнительное тех. обслуживание, ремонт

Было полезно? Ставьте реакцию, если да

А вы знаете, какой самый главный показатель в бизнесе? Попробуйте угадать, а потом смотрите видео
Ставьте сердца, если угадали, и огонь — если нет

Фишка, которая обязательно должны быть в CRM — контроль качества.
Разделите сбор обратной связи на 3 ключевых этапа:

🔴Первое общение. После того, как менеджер в первый раз проконсультировал клиента по телефону, ему уходит ссылка на заполнение анкеты обратной связи.

🔴Очная консультация в офисе. После посещения офиса у также уходит анкета обратной связи.

🔴Ежемесячный контроль качества по клиенту. Каждый месяц клиенту предлагается заполнить анкету.

Таким образом, можно видеть хронологию обратной связи клиента о работе.
Хотите еще больше фишек? Ставьте реакции!

Вам нужна система найма, которая помогает бизнесу работать
Ключ к найму — на видео. Смотрите и ставьте реакции, если полезно!

✔️При построении отдела продаж в первую очередь необходимо настроить маркетинговый план

🔺по каждому каналу расписать количество заявок, которое вам необходимо с учетом текущей конверсии, чтобы выполнить план

🔺разделить маркетологов на разные каналы. И им поставить декомпозированный план по каждому показателю

Например, у SMM-маректолога будет отдельный план по охватам, отдельный план по подписчикам, отдельный план по лидам из инстаграма. Итоговый результат будет измеряться с выручки из инстаграма. Все это привязывается к мотивации.

Мотивировать маркетологов лучше по формуле К1*К2, где:

▫️К1 - стоимость заявки или процент рекламного бюджеты выручки
▫️К2 - коэффициент, связанный с количеством лидов.

Сохраняйте простые правила, чтобы делать кратный рост!

Система масштабирования должна работать по принципу шестеренок в часах
О чем я? Смотрите видео, там важный инсайт о деталях

📈7 советов, которые помогут УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТОВ

1️⃣Отвечайте на письма и звонки как можно быстрее. Медлить – значит отдавать потенциального заказчика конкуренту.

2️⃣Информируйте клиента о процессе и этапах работы. Такие оповещения показывают: независимо от сроков, исполнитель помнит о своих обязанностях.

3️⃣Будьте экспертом в своей области. Вместе с продуктом у вас покупают помощь, доверие и поддержку. Будьте готовы отвечать на вопросы, разбирайтесь в трендах и новинках своей области. Обучите менеджеров всем тонкостям продукта.

4️⃣Признавайте и исправляйте ошибки. Даже если вы считаете, что клиент не прав - не медлите с ответом, извинитесь без оправданий и постарайтесь исправить ситуацию.

5️⃣Используйте автоматизацию. Работа с современными сервисами помогает лучше понять потребности клиента и, соответственно, увеличить продажи.

6️⃣Избегайте заумного общения. Многие менеджеры пытаются блеснуть знаниями терминов. Но сложный язык запутает клиента, выставит его необразованным на фоне эксперта. Не стоит проявлять профессионализм таким образом – это вызовет только негатив.

7️⃣Проводите обучение. Обучайте менеджеров общаться с аудиторией:
сделайте учебник по продукту и составьте скрипты. Если вы не знаете, как общаться с заказчиком, работники тем более не освоят этот навык.

Если вы работаете в вашей компании больше всех — где-то в вашей системе ошибка
О чем я? Смотрите видео!
И ставьте реакции, если больше не хотите работать за всех

📈Как SWOT-анализ поможет увеличить продажи компании в несколько раз?

Эта технология, которая позволяет проанализировать, что происходит в вашей компании и во внешней среде.

▪️Выпишите плюсы и минусы вашего бизнеса. Плюсы — сила, минусы — слабость. Например, продукт, логистика, маркетинг. Все, что происходит внутри.

▪️Проанализируйте внешние факторы — риски и возможности.
Риски — то, что относится к конкурентам, экономическим и политическим факторам. К примеру, санкции, кризис и т.д.

▪️На основе минусов и рисков составьте план работ, который поможет убрать их.


Всего три шага, которые смогут вывести ваш бизнес на новый уровень. Сохраняйте!

Каким должен быть наемный сотрудник? Маленький, но важный нюанс — на видео
Согласны со мной? Ставьте реакции!

5 ошибок при постановке KPI. Система НЕ будет работать, если:

— нельзя посчитать KPI из-за отсутствия данных в системе учета, субъективности либо недостоверности их оценки;
— KPI разработаны без учета индикаторов достижения поставленных целей;
нет привязки KPI к системе мотивирования;
— KPI внедряются не для всех подразделений. Система управления в таком случае будет перекошена;
— KPI привязаны к действующей системе мотивирования, однако без учета личной мотивации работников, для которых они введены;
— период между достижением KPI и выплатой бонуса за них составляет более трех месяцев. В таком случае сотрудники просто устают ожидать и уже не связывают правильность действий и вознаграждение. При долгих проектах в компании нужно привязывать KPI и бонусы не только к окончательным результатам проекта, но и к достижению целей промежуточных этапов.

У вас работает система KPI? Ставьте реакции, если да!