✋Друзья, нашедшего эту сумочку, просим принести на стойку регистрации

🔥 В перерывах между докладами приходите на массажные кресла, чтобы отдохнуть и восстановить силы для дальнейшей программы 💪

📍Зона залов Пекин+Шанхай

Посещение свободное

Друзья, в 15:00 приходите на следующие доклады и мастер-классы:

🔹Зал «Конгресс-холл». Как техлиду управлять людьми без административных полномочий. Олег Федоткин (СберМаркет)

В своём рассказе Олег попытается доказать вам, почему техлиду всё же необходимо принимать управленческие решения, а также даст несколько практических советов о том, как это нужно делать.

🔹Зал «Пекин+Шанхай». Как говорить и выглядеть убедительно, сохраняя свободу мысли и действий? Работающие приемы для сцены и кадра. Марина Лубенко (VK).

В моменты большого нервного напряжения, такие как выступления и важные переговоры, тело может нас подводить и делать не то, что нам от него надо, а то, что оно привыкло делать. Марина умеет с этим работать и поделится техниками с вами.

🔹Зал «Дели+Калькутта». Продолжение воркшопа по аналитическому чтению от Рустама Агамалиева (rustamagamaliev.ru).

🔹Зал «Бангалор». Обезвреживаем 5 установок, из-за которых ты и твои сотрудники не растете. Екатерина Светлакова (Дневник.ру / «Деловой клуб LivreLady»).

Занятная история о том, как без глубоких познаний в области психологии, можно попробовать решать не самые сложные, но достаточно распространенные проблемы, связанные с установками, блокирующими рост и развитие сотрудников.

🔹Зал «Уфа». Как работа с продуктовыми текстами помогает передавать знания о продукте. Наталья Борисенко (F.A.C.C.T.)

Наталья поделится необычным взглядом на продуктовые тексты — они не просто общаются с вашим пользователем внутри и снаружи, но и передают знания о самом продукте и помогают пользователям с ним взаимодействовать, а разработчикам, дизайнерам, продактам — эффективно работать и развивать продукт

⤵️⤵️⤵️

🔹Зал «Сингапур». Как правильный выбор архитектуры спасает от санкций, ускоряет релизы и создаёт классный UX. Артём Зяблицев (Альфа-Банк).

Артём расскажет: почему они выбрали архитектуру, основанную на микрофронтендах; какие проблемы у них возникли в процессе разработки; нюансы внедрения данной архитектуры у себя на проекте.

🔹Зал «Рио». Четыре инструмента для роста результативности команды. Продолжение мастер-класса от Алексея Дерюшкина (Better Life Company)

🔹Зал «Кейптаун». Как подготовить идеальную встречу в формате брейншторма. Наталия Смирнова (Агент изменений).

В результате доклада вы получите готовый фреймворк встречи по проведению брейнштормов с планом по подготовке и набором фасилитационных техник и инструментов, которые вы сможете скомбинировать под разные бизнес-задачи.

🔹Зал «Найроби+Касабланка». Классификация экспертов: подбираем персональный подход к втягиванию людей в шаринг знаний. Матчасть и практика. Продолжение мастер-класса от Алексея Долгушева (Деврел-бюро)

#TeamleadConf Дарья Вьюнова. Паттерны проектирования общения: как сказать, что ты думаешь на самом деле, так, чтобы от тебя не разбежались. Дарья - тренер и архитектор обучения в онлайн-школе OTUS. Идея доклада в том, что есть много стереотипов коммуникации, многие из которых мы восприняли из детства, которые вызывают эмоциональную реакцию, обесценивают и демотивируют. И это часто не является целью коммуникации, ее цель - поиск конструктивного решения в ситуации в рациональном, а не эмоциональном обсуждении. А такие стереотипы могут цеплять эмоции и выводить из констркутива.

Такие стереотипы формируются в детстве, Дарья полагает, что они встроены в культуру^ russian feedback, красная ручка , много указаний на ошибок и мало похвалы в школе и так далее. Я думаю, что привязка к русской культуре неверна, судя по количеству западных книг, где объясняется примерно тоже самое, так что проблема общая, хотя культурный контекст, естественно, накладывает свои акценты. И такая привязка обесценивает культуру в целом. Тезисы из зала - что есть опыт западных компаний, где перегибы в другую сторону.

Но истоки - это вторично, потому что проблема объективно есть. И дальше были конкретные рекомендации по формулировкам, которые не дадут эмоциональной реакции. В виде практического упражнения, во взаимодействии с залом. И это - очень полезно, это приземляла теоретический материал доклада на практику. Потому что теорию знают многие. Что еще важно: эти фразы не должны быть формальной пудрой, это внутри должно быть так.

Ключом для изменения является вопрос: что я хочу достигнуть в коммуникации, и помогаю я этому своими формулировками или мешаю.
Общие рекомендации, чтобы убрать эмоциональную реакцию:
* Оценивать работу, а не личность
* Исключить личные местоимения
* Переключить смысл с прошлого на настоящее и будущее.
* Надо было -> Можно. Мы все что-то должны, это смягчает коммуникацию.
* Негатив предмет давть очень предметно.
* Заменять "но" на "и" и "лишь" и "только" - ценить усилия, а не обесценивать.

Дальше те формулировки, с которыми работали, и варианты изменений
* Вы допустили ошибку -> У нас проблема, Произошла нештатка, Ой как интересно получилось, Можем сделать по-другому. Переключить смысл с прошлого на будущее.
* Вы выбрали неудочное решение -> мы что-то не учли, есть вариант лучше, из каких вариантов мы выбирали, давайте еще подумаем
* Вы не выполнили -> Работа не доделана, Согласно требованиям, этого недостаточно..., Планируется что-то доделать? В работе отсутствует...
* Нужно было выбрать другое решение -> В следующий раз нужно; стоит пересмотреть; предлагаю попробовать
* Я сделал бы совсем по другому - это переход на личности, и из прошлого в будущее -> Как смотришь на то, чтобы сделать вот так, Рассмотрим альтернативы, А как можно еще это сделать? Можно сделать так...
* Ты работаешь как все; за воротами миллион - обесценивает.
* Вы конечно правы, но ... -> Я частично согласен... Есть другая точка зрения ... Я в работе сталкивался... Вы правы, и в то е время ...
* Позитив: Спасибо, сделано верно, и предлагаю сделать еще что-то...

В презентации был очень забавный слайд с переводом рекламы из будущего в прошлое - можно развлекаться в метро и на улицах, забавно.

Как общаешься сам с собой? Такими формулировками или нет? Ты даже не моешь встать рано замените на "предлагаю завтра встать пораньше".

Интересная формулировка от заказчика "Проделана большая работа ...". формально это - правильная оценивающая фраза, но для меня это канцеляризм, прикрывающий очень мало сделанного. И, судя по реакции зала - не только для меня.

Сообщение: Привет, что там с задачей? Паника и напряженка, излишний контроль. У нее пример: руководитель спрашивает "Мы за последние полгода nps считали ..." - эмоции. Потому справилась спросила - а что? - Инвестор запросил, если есть - отправим. Рабочая ситуация. Тут идея - до вопроса дать контекст. Я вспомнил, что тут была такая задача, что с ней происходит. Или что-то еще.

В конце был слайд, озаглавленный как Итоги. Хотя это - не итоги доклада, это способы мышления, которые призваны исключить негативную эмоциональную реакцию, которую тебе надо сдерживать в коммуникации, и тогда эти стереотипы, возможно, вообще не всплывут. А может, все равно всплывут, ведь ситуация, когда новичок предлагает решение и ошибается - вполне рабочая, и эту ошибку надо исправить конструктивно. Вот эти тезисы:
* Другой - поставщик полезного опыта.
* Разнообразие может создавать устойчивость команды.
* Со всеми ОК.
* Каждый всегда делает наилучший из возможных выборов.

Я бы в целом суммировал, что у каждого есть свои спусковые крючки эмоций, среди которых есть распространенные. Они выводят коммуникацию из конструктива, и их лучше не задевать случайно. При этом многое зависит от культуры компании и команды, вопрос "как задача" воспринимается как рабочий вопрос, а не скрытый упрек "почему не сделал" - то его нормально задать. Просто восприятие человека узнать непросто.

В 16:20 встречаемся на следующих докладах и мастер-классах:
⠀
🔹Зал «Конгресс-холл». Задокументировать всё. Семён Факторович (documentat.io).
⠀
Если вы в очередной раз не смогли найти, как у вас что-то работает, и первой мыслью было «А давайте всё задокументируем!», то Семён поможет разобраться, какие задачи стоят за этой фразой на самом деле, как уметь эти задачи понимать, между собой различать и выбирать подходящее решение.
⠀
🔹Зал «Пекин+Шанхай». Как исцелять команду в кризисных ситуациях. Светлана Гончар (Neoflex).
⠀
В рамках доклада Светлана даст четкий алгоритм действий, как диагностировать психологическое состояние команды, как понять, какие инструменты и в каких случаях использовать, если команда оказалась в кризисной ситуации с повышенной неопределенностью.
⠀
🔹Зал «Дели+Калькутта». Воркшоп-игра «Галактика» от Екатерины Лисейчевой (Мандариновая лиса) и Александра Белякова (GAMIFY THIS): от проблемы до найденного решения.
⠀
Это формат нетворкинга по командам для решения своих задач. Комбинируем тимлидов с тимлидами, продактов с продактами, etc.
⠀
🔹Зал «Бангалор». Легкий старт: как мониторить инженерные практики с помощью данных. Павел Колосов (Qbigtech (ex Admitad)).
⠀
В своём докладе Павел расскажет о том, каким образом без ресурсных вложений в аналитическую работу выявить проблемы в работе инженерной команды и вовремя принять корректирующие решения, а также приведёт несколько живых примеров для подкрепления своих тезисов.
⠀
🔹Зал «Уфа». Результаты исследования российских IТ-решений по управлению знаниями KMS tools. Владимир Лещенко (KM talks).
⠀
Сейчас наблюдается возрастающий интерес к IТ-инструментам управления знаниями в связи с необходимостью перестройки бизнес-процессов и необходимостью импортозамещения. Владимир в своем докладе представит результаты независимого исследования современных IТ-решений как итогового каталога инструментов.

⤵️⤵️⤵️

🔹Зал «Сингапур». Автоматизация без бед. Когда "да", а когда "нет"? Александр Коротков (Тинькофф)
⠀
Часто можно услышать, что автоматизация — это, конечно, хорошо. Но всегда ли это так? Может ли автоматизация принести больше вреда, чем пользы, если применять ее несвоевременно? В докладе Александр расскажет, как определить наилучший момент для автоматизации и создать настоящую ценность.
⠀
🔹Зал «Рио». Встреча с Программным комитетом TeamLead Conf
⠀
🔹Зал «Кейптаун». Как руководителю не тратить время на информационный мусор? Алексей Морозов (Научные исследования социальных инноваций).
⠀
Карьерный рост и амбициозные цели вынуждают постоянно учиться, ставить навыки, входить в новую для себя область. Времени все меньше и потому его ценность выше. Нужны инструменты для быстрой оценки информации, для отсева информационного мусора, чтобы не тратить свое время на интеллектуальных клоунов.
⠀
🔹Зал «Найроби+Касабланка». Зачем разработчику LLM?
⠀
На круглом столе рассмотрим преимущества технологии Copilot в области кодирования. Обсудим возможности и подходы к использованию нейросетей при разработке архитектуры IT-систем и ответим на острый вопрос — сможет ли ИИ в будущем заменить человека в сфере программирования.