Дорогие участники конференции, в перерывах между докладами приходите на массажные кресла, чтобы отдохнуть и восстановить силы для дальнейшей программы 💪

📍Зона залов Пекин+Шанхай

Посещение свободное

Чтобы вам было проще ориентироваться на площадке, ловите схемы 🙌

Программа докладов и мастер-классов, которые стартуют в 13:50

🔹Зал «Конгресс-холл». Подготовка к публичному выступлению и общие правила улучшения речевых навыков. Иван Диденко

Разбор выступления как театрального жанра от актёра и режиссёра.

🔹Зал «Пекин+Шанхай». Создание гильдии лидеров изменений. Надежда Смирнова (Независимый консультант).

Занятная история про обустройство клуба по обмену опытом и идеями, какой с этого получают профит, как в целом добывают и доносят бизнесу нетривиальные вещи. Идеологически интересная история — нашел её рядом с меритократиями идей у Далио и пр.

🔹Зал «Дели+Калькутта». Воркшоп по аналитическому чтению от Рустама Агамалиева (rustamagamaliev.ru).

У всех же список на «прочитать» состоит из сотни пунктов. Очевидно, что все не влезает, и силы надо тратить с умом и пользой. Приходите, попробуете занятную методику чтения, которая позволит серьезно изменить ваше отношение к этому процессу.

🔹Зал «Бангалор». Дихотомия разработки и безопасности. Как сделать ПО безопасным без потери качества. Анна Мелехова (Лаборатория Касперского)

Анна подсветит пересечение практик безопасности с обычным ходом разработки. И расскажет, как привлечь безопасников на свою сторону.

🔹Зал «Уфа». А что, если автоматизировать онбординг в Jira? Лилия Пелепелина (СберМаркет).

Бывало у вас такое, что вы внедряли улучшения, а в итоге только усложнили всем жизнь? В докладе вас ждет неожиданный поворот и рассказ о том, как можно все исправить, если хорошо продумать и использовать приемы из custdev и разработки продуктов для улучшения онбординга новичков.

⤵️⤵️⤵️

🔹Зал «Сингапур». Раз архитектура — «as Code», почему бы её не покрыть тестами?! Руслан Сафин (Byndyusoft).

Документирование и тестирование архитектуры очень часто упускается из виду даже на крупных проектах в силу высокой трудоемкости. В докладе излагается подход, позволяющий существенно сократить усилия и максимизировать результат.

🔹Зал «Рио». Четыре инструмента для роста результативности команды. На мастер-классе от Алексея Дерюшкина (Better Life Company) участники познакомятся с инструментами, которые помогут повысить результативность команды. Алексей даст алгоритм действий, как проанализировать текущую ситуацию, понять точки роста и наметить действия по их реализации.

🔹Зал «Кейптаун». (Путь) Из разработчика в СЕО. Сергей Мельник (Алиса и Умные устройства)

История роста из разработчика в СЕО крупного известного продукта. Здесь и про карьеру, и про вызовы, и про людей и принятие непростых решений. Ну и СЕО той самой Алисы в роли спикера :)

🔹Зал «Найроби+Касабланка». Классификация экспертов: подбираем персональный подход к втягиванию людей в шаринг знаний. Матчасть и практика. Мастер-класс от Алексея Долгушева (Деврел-бюро)

Извлечение знаний из экспертов — одна из востребованных тем в УЗ, но не всегда очевидно, как делать это эффективно. Алексей, как сторонник подхода «В любой непонятной ситуации используй какую-нибудь модель», подготовил воркшоп, с которого участники уйдут готовыми к первым смелым шагам на этом пути.

✋Друзья, нашедшего эту сумочку, просим принести на стойку регистрации

🔥 В перерывах между докладами приходите на массажные кресла, чтобы отдохнуть и восстановить силы для дальнейшей программы 💪

📍Зона залов Пекин+Шанхай

Посещение свободное

Друзья, в 15:00 приходите на следующие доклады и мастер-классы:

🔹Зал «Конгресс-холл». Как техлиду управлять людьми без административных полномочий. Олег Федоткин (СберМаркет)

В своём рассказе Олег попытается доказать вам, почему техлиду всё же необходимо принимать управленческие решения, а также даст несколько практических советов о том, как это нужно делать.

🔹Зал «Пекин+Шанхай». Как говорить и выглядеть убедительно, сохраняя свободу мысли и действий? Работающие приемы для сцены и кадра. Марина Лубенко (VK).

В моменты большого нервного напряжения, такие как выступления и важные переговоры, тело может нас подводить и делать не то, что нам от него надо, а то, что оно привыкло делать. Марина умеет с этим работать и поделится техниками с вами.

🔹Зал «Дели+Калькутта». Продолжение воркшопа по аналитическому чтению от Рустама Агамалиева (rustamagamaliev.ru).

🔹Зал «Бангалор». Обезвреживаем 5 установок, из-за которых ты и твои сотрудники не растете. Екатерина Светлакова (Дневник.ру / «Деловой клуб LivreLady»).

Занятная история о том, как без глубоких познаний в области психологии, можно попробовать решать не самые сложные, но достаточно распространенные проблемы, связанные с установками, блокирующими рост и развитие сотрудников.

🔹Зал «Уфа». Как работа с продуктовыми текстами помогает передавать знания о продукте. Наталья Борисенко (F.A.C.C.T.)

Наталья поделится необычным взглядом на продуктовые тексты — они не просто общаются с вашим пользователем внутри и снаружи, но и передают знания о самом продукте и помогают пользователям с ним взаимодействовать, а разработчикам, дизайнерам, продактам — эффективно работать и развивать продукт

⤵️⤵️⤵️

🔹Зал «Сингапур». Как правильный выбор архитектуры спасает от санкций, ускоряет релизы и создаёт классный UX. Артём Зяблицев (Альфа-Банк).

Артём расскажет: почему они выбрали архитектуру, основанную на микрофронтендах; какие проблемы у них возникли в процессе разработки; нюансы внедрения данной архитектуры у себя на проекте.

🔹Зал «Рио». Четыре инструмента для роста результативности команды. Продолжение мастер-класса от Алексея Дерюшкина (Better Life Company)

🔹Зал «Кейптаун». Как подготовить идеальную встречу в формате брейншторма. Наталия Смирнова (Агент изменений).

В результате доклада вы получите готовый фреймворк встречи по проведению брейнштормов с планом по подготовке и набором фасилитационных техник и инструментов, которые вы сможете скомбинировать под разные бизнес-задачи.

🔹Зал «Найроби+Касабланка». Классификация экспертов: подбираем персональный подход к втягиванию людей в шаринг знаний. Матчасть и практика. Продолжение мастер-класса от Алексея Долгушева (Деврел-бюро)

#TeamleadConf Дарья Вьюнова. Паттерны проектирования общения: как сказать, что ты думаешь на самом деле, так, чтобы от тебя не разбежались. Дарья - тренер и архитектор обучения в онлайн-школе OTUS. Идея доклада в том, что есть много стереотипов коммуникации, многие из которых мы восприняли из детства, которые вызывают эмоциональную реакцию, обесценивают и демотивируют. И это часто не является целью коммуникации, ее цель - поиск конструктивного решения в ситуации в рациональном, а не эмоциональном обсуждении. А такие стереотипы могут цеплять эмоции и выводить из констркутива.

Такие стереотипы формируются в детстве, Дарья полагает, что они встроены в культуру^ russian feedback, красная ручка , много указаний на ошибок и мало похвалы в школе и так далее. Я думаю, что привязка к русской культуре неверна, судя по количеству западных книг, где объясняется примерно тоже самое, так что проблема общая, хотя культурный контекст, естественно, накладывает свои акценты. И такая привязка обесценивает культуру в целом. Тезисы из зала - что есть опыт западных компаний, где перегибы в другую сторону.

Но истоки - это вторично, потому что проблема объективно есть. И дальше были конкретные рекомендации по формулировкам, которые не дадут эмоциональной реакции. В виде практического упражнения, во взаимодействии с залом. И это - очень полезно, это приземляла теоретический материал доклада на практику. Потому что теорию знают многие. Что еще важно: эти фразы не должны быть формальной пудрой, это внутри должно быть так.

Ключом для изменения является вопрос: что я хочу достигнуть в коммуникации, и помогаю я этому своими формулировками или мешаю.
Общие рекомендации, чтобы убрать эмоциональную реакцию:
* Оценивать работу, а не личность
* Исключить личные местоимения
* Переключить смысл с прошлого на настоящее и будущее.
* Надо было -> Можно. Мы все что-то должны, это смягчает коммуникацию.
* Негатив предмет давть очень предметно.
* Заменять "но" на "и" и "лишь" и "только" - ценить усилия, а не обесценивать.

Дальше те формулировки, с которыми работали, и варианты изменений
* Вы допустили ошибку -> У нас проблема, Произошла нештатка, Ой как интересно получилось, Можем сделать по-другому. Переключить смысл с прошлого на будущее.
* Вы выбрали неудочное решение -> мы что-то не учли, есть вариант лучше, из каких вариантов мы выбирали, давайте еще подумаем
* Вы не выполнили -> Работа не доделана, Согласно требованиям, этого недостаточно..., Планируется что-то доделать? В работе отсутствует...
* Нужно было выбрать другое решение -> В следующий раз нужно; стоит пересмотреть; предлагаю попробовать
* Я сделал бы совсем по другому - это переход на личности, и из прошлого в будущее -> Как смотришь на то, чтобы сделать вот так, Рассмотрим альтернативы, А как можно еще это сделать? Можно сделать так...
* Ты работаешь как все; за воротами миллион - обесценивает.
* Вы конечно правы, но ... -> Я частично согласен... Есть другая точка зрения ... Я в работе сталкивался... Вы правы, и в то е время ...
* Позитив: Спасибо, сделано верно, и предлагаю сделать еще что-то...

В презентации был очень забавный слайд с переводом рекламы из будущего в прошлое - можно развлекаться в метро и на улицах, забавно.

Как общаешься сам с собой? Такими формулировками или нет? Ты даже не моешь встать рано замените на "предлагаю завтра встать пораньше".

Интересная формулировка от заказчика "Проделана большая работа ...". формально это - правильная оценивающая фраза, но для меня это канцеляризм, прикрывающий очень мало сделанного. И, судя по реакции зала - не только для меня.

Сообщение: Привет, что там с задачей? Паника и напряженка, излишний контроль. У нее пример: руководитель спрашивает "Мы за последние полгода nps считали ..." - эмоции. Потому справилась спросила - а что? - Инвестор запросил, если есть - отправим. Рабочая ситуация. Тут идея - до вопроса дать контекст. Я вспомнил, что тут была такая задача, что с ней происходит. Или что-то еще.