​​Управление людьми: метод последствий
Концепция метода последствий была впервые предложена известным французским педагогом, философом и писателем Жан-Жаком Руссо (фото). Первоначально этот метод предназначался только для обучения детей. Руссо имел уникальный взгляд на воспитание детей. Он выступал против словесного обучения, считая, что искусственное наказание противоречит природе. Он утверждал, что воспитание детей должно следовать их естественным склонностям, выступая за решение проблем на основе собственного опыта детей, позволяя им сознательно исправлять свои ошибки после того, как они столкнутся с последствиями.
Классический пример из «Эмиля» Руссо:
Эмиль случайно разбил окно в гостиной во время игры. После этого родители Эмиля не починили окно сразу и не стали его ругать; они просто позволили Эмилю спать в гостиной. Той ночью через разбитое окно хлынул холодный ветер, и Эмиль дрожал всю ночь. В этот момент он по-настоящему осознал, что разбить окно было неправильно. На следующий день Эмиль извинился перед семьей и помог им починить окно.
Это молчаливое воспитание со стороны родителей Эмиля оказалось гораздо эффективнее словесных наставлений. В каком-то смысле, «последствия» — лучшие «учителя» для детей. Такое воспитание позволяет детям сопереживать, оставляя глубокое впечатление, по-настоящему усваивая его и превращая в поведенческую привычку. Позже метод последствий был распространен на различные области, такие как бизнес и политика. В семейном воспитании последствия в данном методе часто скрыты, ожидая, пока дети сами их обнаружат и испытают на себе. Однако в бизнесе и политике последствия обычно чётко оговариваются с другой стороной, заставляя её осознать серьёзность последствий и тем самым корректируя своё поведение.
Как руководитель, независимо от ситуации, вы никогда не должны быть снисходительны при применении метода последствий; в противном случае подчиненные почувствуют, что вся дисциплина бессмысленна, и будут игнорировать правила компании. Как говорится,
«Без правил нет порядка».
Дисциплина в компании — это «семейное право», и авторитет этого «семейного права» должен устанавливаться руководителем. Руководители должны надлежащим образом использовать «метод последствий», чётко объясняя другой стороне дисциплинарные меры и ответственность, предупреждая её о «красных линиях» и о том, что после пересечения этих линий последствия будут крайне серьёзными, и ей придется самой разбираться с последствиями.
Что касается метода последствий, существует старая поговорка:
«Не говори, что тебя не предупреждали».
В международной дипломатии мы часто видим, как представители министерств иностранных дел произносят эту фразу при разрешении международных споров. Это означает, что, если позже возникнут серьёзные последствия, не говори, что тебя не предупреждали заранее. Если тебя предупреждали, а ты всё равно активно искал неприятностей, то тебе придётся нести все последствия самому.
В российских бизнесе и политике неверно понимают данный принцип. «Красные линии» чертят, но за их пересечение не наказывают. В политике свидетельством тому является горящий порт в Усть-Луге после третьего удара дронов противника подряд🤐.

​​Управление людьми: метод переключения внимания
В межличностных отношениях трения или неприятности неизбежны. Иногда эти трения или неприятности безвредны, но в определённых ситуациях даже незначительные трения или неприятности могут иметь серьёзные последствия. В такие моменты важно умело переключить внимание другого человека, помогая ему забыть о неприятном.
Смена обстановки и переключение внимания другого человека — наиболее эффективный способ разрядить неловкость и кризис. Как только внимание человека отвлечено, он ослабляет бдительность, что облегчает поиск возможности для разрешения кризиса.
Переключение внимания, как метод психологического вмешательства, часто используется в повседневной жизни, особенно в воспитании детей. Многим знаком такой сценарий: трёх- или четырёхлетний ребенок случайно падает и начинает громко плакать. Если находящиеся рядом родители реагируют с чрезмерной тревогой, плач ребенка усиливается, потенциально оставляя длительную психологическую травму. Тело ребёнка после падения на самом деле не получает серьёзных травм; однако чрезмерно тревожные эмоции и тон родителей создают ложное чувство срочности, усиливая страх ребёнка и причиняя психологический вред.
Этот метод переключения внимания применим не только в воспитании детей, но и широко используется в управлении людьми. В управлении, когда возникают конфликты между сотрудниками или между сотрудниками и их начальством, менеджеры должны уметь использовать переключение внимания для смягчения этих конфликтов.
Например, некоторые владельцы бизнеса, стремясь создать более благоприятную рабочую среду, часто делегируют вопросы, затрагивающие интересы сотрудников, «третьей стороне» (например, менеджеру среднего звена). Таким образом, конфликт, первоначально существовавший между владельцем бизнеса и сотрудниками, трансформируется в конфликт между сотрудником и третьей стороной. Когда третья сторона не может удовлетворительно разрешить проблему, владелец бизнеса выступает посредником. Это защищает интересы компании, избегая острых конфликтов между владельцем бизнеса и сотрудниками.
В трактате Сунь-Цзы «Искусство войны» говорится:
«Война основана на обмане».
Это означает, что искусство войны заключается в её многогранности и непредсказуемости. Чтобы выиграть войну, нужно уметь использовать различные тактики, чтобы запутать и обмануть противника. Менеджер, подобно командиру на поле боя, должен не только понимать стратегию, но и быть знаком с различными тактиками и уметь развёртывать войска на постоянно меняющихся полях сражений.
Хороший менеджер — это не только наблюдатель за поведением сотрудников, но и эксперт в области психологии, обладающий глубоким пониманием психологии персонала. Только тогда можно использовать психологические приёмы, чтобы незаметно переключить внимание персонала, помогая им забыть неприятные переживания и вспомнить позитивные, тем самым повышая их энтузиазм к работе😎.

​​Мудрец найдет здесь мыслей клад,
Глупец собратьям будет рад.
Роскомнадзор окрыляет😎…

​​Словесное рабство: слова как оружие
“Многие пали от меча, но не так много, как от языка”.
Апрокриф Сираха
Самурай Асано, прославившийся 47 ронинами, был убит одним словом, когда позволил себе разгневаться на слово, специально выбранное его соперником, чтобы побудить его обнажить меч в присутствии сёгуна.
Подобно Асано, многие из нас скованы «словесным рабством» и легко манипулируются словами, которые мы слышим:
✅ Слова, которые доводят нас до слёз;
✅ Слова, которые шокируют и злят нас;
✅ Слова, которые могут убаюкать младенца;
✅ Слова, которые могут убаюкать взрослых, создавая ложное чувство безопасности (запрет Telegram😎);
✅ Слова, которые могут убедить нас купить ненужные вещи и принять идеи, без которых нам лучше обойтись (переход в MAX😎);
✅ Слова, которые могут обострить наше восприятие; и
✅ Слова, которые могут загипнотизировать нас.
"Следи за собой, будь осторожен."
В.Цой

​​Стратегия и природа человека
«Дождь смачивает пятна леопарда, но не смывает их».
Африканская пословица
🐆 Эта пословица (приписываемая народу акан из Западной Африки) использует образ леопарда (животного, шкура которого покрыта характерными пятнами), чтобы передать глубокую истину о человеческой природе.
💠 Дождь символизирует внешние обстоятельства жизни: проблемы, трудности, перемены, критику, образование, опыт, тенденции или социальное давление.
💠 Пятна символизируют сущность, характер, глубинную природу или фундаментальные черты человека (его достоинства, недостатки, ценности, идентичность или образ жизни).
✔️ Основной смысл:
Жизнь может «намочить» нас (повлиять на нас, изменить нас поверхностно, заставить нас пройти через трудные или приятные ситуации), но она не может изменить нашу самую глубокую сущность.
➡️ Некоторые распространенные интерпретации:
✅ Люди не меняют свою фундаментальную природу: Вы можете «отшлифовать» человека, обучить его, наказать или вознаградить, но его основной характер (хороший или плохой) обычно остается неизменным.
✅ Принимайте людей такими, какие они есть: Не обманывайте себя, думая, что обстоятельства радикально изменят человека. Особенно насчёт противоположного пола в межличностных отношениях. У леопарда всё равно останутся пятна, даже если идёт сильный дождь😎.
✅ Стойкость и подлинность: Жизненные бури не разрушают вас такими, какие вы есть на самом деле; они лишь пропитывают вас. Сохраняйте свою сущность, несмотря ни на что.
✅ В позитивном контексте: Будьте верны своей истинной природе, потому что внешние изменения её не сотрут.
👉Помните об этом, когда будете назначать руководителей ключевых стратегических проектов. Иначе ваша стратегия не достигнет целей😎.

​​Стратегия: восприятие невидимого
«Воспринимайте то, что нельзя увидеть глазами».
Миямото Мусаси, «Книга пяти колец»
Стратегия основана не на видении, а на восприятии.
Видеть глазами — значит начать слишком поздно (СВО тому подтверждение😎). Истинный воин улавливает движение ещё до того, как оно произойдёт: он читает намерение, чувствует ритм, распознаёт направление изменений ещё до того, как они проявятся.
Мусаси тренировал это чувство, как настраивают инструмент. Речь идёт не о предсказании, а о том, чтобы быть настолько внимательным, чтобы реальность не удивляла.
В боевых искусствах этот миг называется ма-ай: точное расстояние, на котором можно прочитать сердце другого, не двигаясь. Ведь стратегия-искусство сердца.
Восприятие невидимого — это искусство, которое служит не только в бою. Это то же самое, что слышать то, что не сказано, понимать, что кто-то пытается что-то скрыть, или чувствовать ход событий до того, как изменится ветер.
Это не гадание. Это присутствие😎.

​​Методология Сунь-Цзы или иерархия борьбы (конкуренции)
«Наилучший вид военных действий – поразить замыслы противника. На следующем месте – ударить по его связям с союзниками; а на следующем месте – ударить по его войскам».
Сунь-Цзы
В этой цитате Сунь-Цзы раскрывается методология или иерархия ведения борьбы:
1⃣ Мировоззрение (мышление). Замыслы-то, что стоит за мыслями. Это результат мировоззрения и мышления. В ДОТУ (достаточно общей теории управления) это наивысший, методологический приоритет обобщённых средств управления.
2⃣ Отношения. Например, экономические, военного сотрудничества и т.д.
3⃣ Вещи.
Примером результата воздействия на первом уровне является развал СССР. СССР ждал войны на уровне вещей (обычные боевые действия), а США воевали на уровне мировоззрения и отношений.
Пример результата воздействия на втором уровне показывает сейчас Иран, нанося удары по странам-союзникам США в Персидском заливе.
Пример результата воздействия на третьем уровне (уровне вещей) демонстрирует Израиль, стирая с лица земли сектор Газа.
Применительно к бизнесу иерархия борьбы Сунь-Цзы будет выглядеть так:
1⃣ Потребности.
2⃣ Партнёрства.
3⃣ Продукты.
👉Тот, кто создаёт потребности, всегда выигрывает у того, кто создаёт продукты😎.

​​Сунь Цзы: победи себя наоборот
Навеяло рассылкой от известного зарубежного инвестора, в которой он рекомендует мыслить противоположно толпе.
Сунь Цзы говорил не только о войне. Он говорил о том, как принимать решения в жизни.
«Кто спешит, тот уже побеждён».
И правда в том, что большинство людей проигрывают. Не из-за того, с чем они сталкиваются, а из-за того, как они реагируют.
Они спешат.
Они реагируют, не подумав.
Они действуют под влиянием эмоций.
И здесь… они побеждают самих себя😎.
💯 Не всё требует немедленной реакции.
💯Не всё заслуживает вашей реакции.
💯 Иногда самое большое преимущество…это остановиться.
🫵Помыслить.
🫵Понаблюдать.
🫵И действовать с ясностью.
Запомни! Стадо ведут только в одном направлении-на бойню.
Полковник ФСБ, доктор наук

​​О чём говорил Сунь-Цзы?
Дискуссия об интерпретации «Искусства войны» продолжается уже более века😎. Учёные задаются вопросом, является ли это руководством для армий или более широким исследованием конфликта. Текст обращается к командирам, кампаниям, местности и снабжению, и в этом контексте это работа о войне. Его всё более широкое использование за пределами армии смещает внимание с обстановки войны на описываемый ею предмет: конфликт. Сунь-Цзы писал для офицеров, командующих войсками, но описанные им условия возникают везде, где одна сторона противостоит другой. Гражданские лица — не солдаты, и конфликты, с которыми они сталкиваются, отличаются по форме, но не по принципу. Чтобы применить его идеи, гражданский образ мышления должен превратить сражения в конфликты, армии — в команды, а силу — во влияние. Текст выдерживает испытание временем, потому что его основные утверждения не зависят от оружия или звания. Они основаны на понимании того, как действуют противники и как решения формируют результаты. Победа зависит от того, как организовано сопротивление, а не от того, где происходит обмен ударами😎.

​​Что меняется при передаче знаний?
«Лучше прожить свою судьбу несовершенно, чем жить, идеально подражая чужой жизни».
Бхагавад-гита
Любое обучение что-то сохраняет и что-то преобразует. Это один из самых человеческих законов передачи знаний. Это происходит в семьях, в ремеслах, в школах, а также в боевых искусствах. Дедушка учит, опираясь на опыт своего времени, отец перестраивает это наследие в соответствии со своим собственным жизненным опытом, а сын передает его с иным пониманием. Название может оставаться тем же, но способ понимания, практики и объяснения уже начинают меняться.
Вот почему внимательное изучение истории так ценно. А.А.Свечин в своём труде «Стратегия» не зря писал, что изучение стратегии-это изучение истории. Каждое поколение решает, иногда неосознанно, что сохранить, что упростить, а что отбросить. В домашнем рецепте это сразу заметно: он по-прежнему называется тем же, но вкус меняется. То же самое происходит и с методологиями стратегии, и в тренировках. Техника, ритм, акцент и даже дух, с которым передаётся идея, могут сильно различаться. Понимание этого помогает нам более разумно относиться к истории и избегать путаницы между разными этапами.
Это поднимает плодотворный вопрос для любого практикующего стратегию:
Когда вы получаете знания о стратегии, прикасаетесь ли вы к его истокам… или только к той версии, которая дошла до вас?
Размышления об этом не ослабляют традицию. Они делают её более живой😎.

​​Тактика без стратегии—суета 24/7
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
Сунь-Цзы
Большинство людей путают активность с прогрессом, реализуя тактику без стратегии. Они заняты 24/7, иногда даже добиваются успеха, но их результаты принципиально отличаются от тех, кто сначала мыслит стратегически.
Критическая последовательность: установить реалистичные цели, разработать стратегию, а затем определить необходимую тактику и персонал. Стратегия до тактики не просто предпочтительнее — она преобразует. Без стратегии вы реагируете, надеясь, что упорный труд компенсирует туманное направление. При стратегии каждое действие служит цели, ресурсы распределяются эффективно, а прогресс становится измеримым.
Рассмотрим человека, строящего бизнес. Тактика на первом месте означает погоню за каждой возможностью (как предлагают некоторые коллеги-консультанты😎), копирование конкурентов, изнурительную работу. Стратегия на первом месте означает понимание своего уникального положения, ориентацию на конкретные рынки, целенаправленное распределение ресурсов. Оба подхода могут привести к «успеху», но опыт и устойчивость кардинально различаются.
Обнадёживающая истина: никогда не поздно остановиться, переоценить ситуацию, разработать стратегию, а затем продолжить. Десятилетия опыта это доказывают. При наличии импульса пауза кажется нелогичной, но стратегическая перенастройка неизменно дает лучшие результаты, чем тактическое упорство без чёткого направления.

​​Стратегия: идти своим собственным путём
«Лучше прожить свою судьбу несовершенно, чем жить, подражая чужой жизни с совершенством».
Бхагавад-гита
Чистый четверг…
В знаменитой книге Юнга «Красная книга» он приходит в библиотеку в замке в поисках места для уединения и размышлений. Когда библиотекарь просит его выбрать книгу, он называет «Подражание Христу» Фомы Кемпийского.
Он спорит с библиотекарем о том, что значит подражать Христу сегодня. Он решает, что, поскольку Христос никому не подражал, это означало бы идти своим собственным путём и заплатить полную цену за созидание так, как никто прежде не делал.
Вы развиваете Христово Сознание не для того, чтобы стать более похожим на Христа. Вы развиваете его, чтобы стать более похожим на себя. Это инструмент для индивидуализации и самореализации. Ваша цель — не стать регрессивным субъектом, а постепенно стать силой природы.
Христос «приносит не мир, а меч». Таким образом, развивая Христово сознание, вы также обнажаете меч. Причина, по которой вы обнажаете меч, заключается в том, чтобы искоренить заблуждения, сбросить старую кожу, чтобы вырастить новую и удалить всё лишнее.
P.S. Меч-древний символ знания😎.

Есть такой Алекс Крол, написавший «Теорию каст и ролей». Не читал, не осуждаю😎. Он написал пост, что своей разработкой убьёт систему образования за год. Хотя, как можно убить то, что и так мертво😁? Иначе не было бы наставничества и корпоративных университетов. Но Крол написал занятную вещь. Он пишет, что в образовании можно автоматизировать всё. Все темы, за исключением тем целеполагания и стратегии. Правда, он не даёт ответа почему именно эти 2 темы не автоматизируются и нужен человек для преподавания этих тем. У нас ответ есть😎.

​​Пример принципов формирования стратегии компании
Данные принципы применялись в компании, где раньше трудился, применяющей методы работы Toyota Production System (TPS).
1⃣ Последовательность достижения цели, основанная на причинно-следственных связях.
Цель: достижение миссии компании.
Причины выбора цели:
✅ Компания становится востребованной рынком.
✅ Востребованность компании способствует её выживанию.
✅ Выживание компании позволяет создать условия для её развития.
2⃣ Системный подход позволяет формировать стратегию организации как систему непрерывных улучшений причинных факторов.
Достижение миссии — постоянный и непрерывный процесс.
3⃣ Система глубинных знаний Деминга:
✅ Теория систем,
✅ Природа вариабельности,
✅ Учение о познании,
✅ Основы психологии,
позволяет организации приблизиться к правильному состоянию (кайдзен-меняться к лучшему, чтобы приблизиться к правильному состоянию).
На фото модель системы непрерывных улучшений в виде 5М-Man (человек или персонал), Machine (машина или оборудование), Material (материалы), Measurement (измерение), Method (метод или технология). Она же диаграмма Исикавы. Почему модель? Потому, что не показаны связи (отношения) между элементами. Они проектируются и уточняются в ходе экспериментов😎.

​​Известные люди, использовавшие «Искусство войны» Сунь-Цзы
1️⃣ Известный гонконгский актёр, певец и продюсер Энди Лау (на фото) однажды выразил желание снять фильм об «Искусстве войны». Он считает, что «Искусство войны» — это система психологических знаний. Сталкиваясь с трудностями, можно обратиться к нему, поскольку его принципы применимы к жизни и предлагают ценные идеи для карьеры и жизни.
2️⃣ Мао Цзэдун неоднократно цитировал принцип «познай врага и познай себя» Сунь-Цзы в своих трудах, считая его необходимым условием для руководства войной и истиной военной науки. Поэтому он придавал большое значение предбоевым исследованиям, разрабатывая правильные стратегии на основе «пяти факторов» и «семи расчётов» Сунь-Цзы.
3️⃣ Знаменитый японский генерал эпохи Сэнгоку Такеда Сингэн, ссылаясь на главу из «Искусства войны», описывающую ритм марша, стремительный, как ветер, медленный, как лес, свирепый, как огонь, и непоколебимый, как гора, напечатал на своих военных флагах фразу «Ветер, лес, огонь, гора» (Фуринказан).
4️⃣ Кеничи Омаэ, бывший председатель правления McKinsey & Company Japan и автор труда «Мышление стратега», однажды сказал, что
«Искусство войны» — это универсальный учебник по менеджменту.
5️⃣ Британский стратег Лидделл Гарт в предисловии к английскому переводу «Искусства войны» заявил, что миру нужен новый и полный перевод «Искусства войны». Гарт считал, что суть «Искусства войны» должна служить теоретической основой для разработки стратегий сдерживания в ядерную эпоху.
👉Итак, «Искусство войны» Сунь-Цзы — это про психологию и управление. Потому, что управление — это принуждение к нужному поведению😎. Принуждать можно по-разному: можно с помощью силы (наименьшая эффективность),а можно с помощью убеждений (наибольшая эффективность).

​​Сунь-Цзы и бережливое производство: опыт применения древнего и современного знаний
«Поэтому тот, кто умело ведет войну, подобен змее Шуайчжань. Шуайчжань живет на горе Чаншань. Если ударить её по голове, отзовётся хвост; если ударить по хвосту, отзовётся голова. Если ударить по середине, отзовётся и хвост, и голова».
Сунь-Цзы
Сунь-Цзы использовал чаншаньскую змею, Шуайчжань, как метафору быстроты реагирования армии. Сунь-Цзы считал, что хорошая армия должна быть подобна змее Шуайчжань, части которой взаимно поддерживают друг друга.
По мере роста современных предприятий организационная гибкость и кросс-функциональная координация становятся ключевыми областями внимания во многих организационных трансформациях.
Председатель совета директоров ASUS Джонни Ши использовал концепцию «Чаншаньской змеи» в деятельности компании, подчеркнув, что цепочка поставок должна оперативно реагировать и адаптироваться к изменениям рынка. Для этого необходимо анализировать поток создания ценности (Value Stream) различных продуктов. Например, настольные компьютеры и ноутбуки имеют разные потоки создания ценности и разные маркетинговые модели. Основной смысл «Чаншаньской змеи» отражает управленческий подход: разработка стратегий на основе различных потоков создания ценности продуктов, то есть формулирование стратегий для победы над противником в зависимости от ситуации на поле боя.
Следуя за потоком создания ценности продукта, необходимо определить, какие маркетинговые действия создают ценность, и устранить все потери (7 видов). Необходимо создать условия эксплуатации и производства, в которых потоки создания ценности плавно текут, подобно журчащему ручью, позволяя беспрепятственно развивать проектирование и производство в соответствии с потребностями клиентов.
👉Таким образом, тайваньская компания ASUS успешно применила древнее (Сунь-Цзы) и современное (Lean,бережливое производство) знания в своей деятельности. Различные потоки создания ценности защищали компанию от неблагоприятных моментов на рынке😎.

​​Что такое бизнес-стратегия?
Концепция стратегии, как правило, считается восходящей к Сунь-Цзы, автору «Искусства войны», жившему в IV веке до н.э. Само слово «стратегия» происходит от греческого слова strategos, обозначающего полководца, командующего армией. Strategos происходит от stratos, «армия в боевом строю», и agein, «вести».
Таким образом, благодаря своей военной этимологии, бизнес-стратегия подразумевает войну (действия против конкурентов), в которой главнокомандующий (управленец) ведёт свою армию (компанию) к победе (завоеванию рынков и прибыли) от имени граждан (акционеров).
«Все люди могут видеть тактику, с помощью которой я побеждаю, но никто не может видеть стратегию, из которой развивается победа».
Сунь-Цзы

​​«Популярный» начальник— бесполезный начальник
Тысячи лет назад китайский стратег Хань Фэй-Цзы сказал, что в мире существует три типа начальников или правителей. В Италии XV века другой известный стратег, Никколо Макиавелли, также говорил о трех типах начальников или правителей. Оба они сошлись во мнении:
1⃣ Самый низкий тип правителя или начальника: популярный, всеми любимый начальник. Этот тип начальника наименее эффективно управляет подчиненными и никто не желает подчиняться его приказам. Когда страна процветает, все аплодируют; когда страна в опасности, все разбегаются.
2⃣ Средний тип правителя или начальника: грозный, безжалостный начальник. Этот тип начальника обладает наибольшей эффективностью и способностью к реализации.
3⃣Лучший начальник или правитель — это тот, кого все одновременно боятся и любят. Все будут преданы ему и даже будут проявлять к нему большое уважение.
Если начальника просто любят, и его сердце наполнено лишь любовью к людям, то некоторые могут им воспользоваться, потому что даже обидев его, он всё равно будет любить их и прощать их ошибки. Такой начальник бесполезен. А как насчёт второго типа начальника, которого все боятся? По крайней мере, никто не смеет оскорбить или посягнуть на его власть; у этого начальника есть авторитет. Третий тип начальника, которого вы одновременно боитесь и любите, заставит ваше сердце биться от тревоги. На самом деле, этот подход не ограничивается становлением правителем или начальником; он применим и к личным отношениям😎.

​​Разница между хорошими и плохими решениями
Напомню, что стратегия-это про принятые решения, а не про планы😎.
Вот несколько жизненных советов. Знаете ли вы, как принять хорошее решение и плохое? Обычно плохие решения в жизни задействуют только одно из наших пяти чувств. Если вы скажете мне:
«Это решение кажется хорошим»,
— я пойму, что вы использовали визуальное восприятие. Но если я спрошу вас:
«Что вы чувствуете по поводу этого решения?»,
и вы не сможете ответить, вы, вероятно, вообще не использовали тактильное восприятие. Такое неполное мышление может привести к плохим решениям😎.
Что делает решение хорошим? Обычно такие решения задействуют три чувства. Вы можете сказать мне:
«Это решение кажется хорошим, оно звучит замечательно и приносит удовлетворение».
Тогда это хорошее решение😎.

​​Закон стратегии: цена не равна ценности
Цена — это рациональный вопрос, а ценность — эмоциональный.
Два медведя в одной берлоге не разместятся.
Фильм «Я объявляю вам войну»
Когда побеждает рациональность, эмоции должны отойти на второй план. Когда эмоции сильны, разум должен уступить место. Если ваш клиент продолжает торговаться по цене, вы, по сути, общаетесь с его левым полушарием мозга (рациональностью). Если вы продолжите торговаться, он будет продолжать торговаться с вами. Стратегия…И психология…
P.S. В фильме «Я объявляю вам войну» Ерохин играл рационально, а Фома эмоционально. Рациональность победила и разместилась в берлоге😎.

​​Стратег как ниндзя
Если два человека читают книги по военной стратегии, один —Сунь-Цзы, а другой — Бойда или Клаузевица, кто, по-вашему, будет более эффективен на поле боя?
На самом деле, древние стратеги были похожи на ниндзя. Ниндзя не обладали магическими способностями; они были практиками сочетания боевых искусств, техники скрытого оружия и психологии. Если маг хочет заставить красивую женщину исчезнуть из одной клетки и появиться в другой, он должен использовать сестер-близнецов. Помните фокус Дэвида Копперфилда с «телепортацией»? Женщина, которая исчезла и появилась в другой клетке, имела чуть более толстые бедра, чем до исчезновения😎.
Цель фокусника — развлечение: вы купили билет, поэтому я показываю вам фокус. Цель ниндзя или стратега: вы не купили билет (чтобы оценить мою армию) и не знаете, купить дешевый или дорогой билет, поэтому я показываю фокус, чтобы повлиять на ваше решение😎.