Стратегия: глубокое изучение потребностей клиентов лучше, чем участие в беспощадной конкуренции
В современном мире многие компании считают конкуренцию приоритетной стратегией выживания. Однако всемирно известный бизнес-стратег Кеничи Омаэ считает, что избегание конкуренции — самая разумная форма конкуренции😎. Он считает, что мудрость современной бизнес-стратегии заключается не в беспощадной конкуренции с конкурентами, а в сосредоточении на выявлении истинных потребностей клиентов, или, другими словами, на создании для них ценности продукта. Например, некоторые кофеварки на рынке предлагают большую вместимость, некоторые энергоэффективны, а некоторые экономят время. Если бы вы были руководителем производителя бытовой техники, рассматривающим запуск новой кофеварки для привлечения клиентов, традиционные маркетинговые стратегии могли бы быть направлены на большую вместимость, более высокую энергоэффективность и улучшенные функции, экономящие время. Однако вскоре ваш конкурент выпустил бы кофеварку, которая готовит кофе всего за 5 минут. В конечном счёте, маркетинговые исследования подскажут вам, что лучше довольствоваться растворимым кофе.
Таким образом, традиционные маркетинговые стратегии лишь загоняют вас в порочный круг беспощадной конкуренции. На самом деле любители кофе наслаждаются его уникальным вкусом. При разработке кофеварки следует сосредоточиться на сохранении оригинального вкуса, а не на внешнем виде, объёме или энергоэффективности. Учитывая множество факторов, влияющих на заваривание кофе, и разрабатывая кофеварку, которая наилучшим образом сохраняет оригинальный вкус, ваш рынок, несомненно, быстро расширится.
Успешные предприниматели всегда избегают конкуренции и глубоко вникают в потребности клиентов и особенности продукта. Они игнорируют временные выгоды и потери, создавая впечатление безразличных и некомпетентных. На самом деле, это самая блестящая конкурентная стратегия, стратегия «потерять кунжутные зёрна, чтобы собрать арбузы» — победа без борьбы.
Подчинить армию врага не сражаясь - вот подлинная вершина превосходства.
Сунь-Цзы
В современном мире многие компании считают конкуренцию приоритетной стратегией выживания. Однако всемирно известный бизнес-стратег Кеничи Омаэ считает, что избегание конкуренции — самая разумная форма конкуренции😎. Он считает, что мудрость современной бизнес-стратегии заключается не в беспощадной конкуренции с конкурентами, а в сосредоточении на выявлении истинных потребностей клиентов, или, другими словами, на создании для них ценности продукта. Например, некоторые кофеварки на рынке предлагают большую вместимость, некоторые энергоэффективны, а некоторые экономят время. Если бы вы были руководителем производителя бытовой техники, рассматривающим запуск новой кофеварки для привлечения клиентов, традиционные маркетинговые стратегии могли бы быть направлены на большую вместимость, более высокую энергоэффективность и улучшенные функции, экономящие время. Однако вскоре ваш конкурент выпустил бы кофеварку, которая готовит кофе всего за 5 минут. В конечном счёте, маркетинговые исследования подскажут вам, что лучше довольствоваться растворимым кофе.
Таким образом, традиционные маркетинговые стратегии лишь загоняют вас в порочный круг беспощадной конкуренции. На самом деле любители кофе наслаждаются его уникальным вкусом. При разработке кофеварки следует сосредоточиться на сохранении оригинального вкуса, а не на внешнем виде, объёме или энергоэффективности. Учитывая множество факторов, влияющих на заваривание кофе, и разрабатывая кофеварку, которая наилучшим образом сохраняет оригинальный вкус, ваш рынок, несомненно, быстро расширится.
Успешные предприниматели всегда избегают конкуренции и глубоко вникают в потребности клиентов и особенности продукта. Они игнорируют временные выгоды и потери, создавая впечатление безразличных и некомпетентных. На самом деле, это самая блестящая конкурентная стратегия, стратегия «потерять кунжутные зёрна, чтобы собрать арбузы» — победа без борьбы.
Подчинить армию врага не сражаясь - вот подлинная вершина превосходства.
Сунь-Цзы
🔥5
Стратегия: неизменный характер процесса принятия решений человеком
Чем больше всё меняется, тем больше остается неизменным.
В наш век цифровых технологий, когда информация распространяется со скоростью света, а глобальные рынки меняются за микросекунды, может показаться устаревшим обращаться за руководством к китайскому военному трактату 2500-летней давности. Тем не менее, книга Сунь-Цзы "Искусство войны" продолжает появляться в залах заседаний, на семинарах по самопомощи и личностному развитию по всему миру. Причина обманчиво проста: в то время как технологии, правительства и социальные структуры развиваются с головокружительной скоростью, фундаментальная природа процесса принятия решений человеком остается удивительно неизменной на протяжении тысячелетий.
Подумайте о своем утреннем распорядке. Прежде чем вы выпьете свой чай или кофе, вы, вероятно, примете десятки решений; некоторые из них осознанные, другие - автоматические. Какой маршрут выбрать для поездки на работу, как ответить на электронное письмо, стоит ли выступать на собрании коллектива, как вести сложный разговор с членом семьи. Каждый выбор представляет собой микроконфликт между конкурирующими вариантами, приоритетами или желаниями. Говоря словами Сунь-Цзы, вы постоянно "навязываете свою волю" своему окружению или выбираете, как реагировать, когда мир навязывает вам свою волю😎.
Древние стратеги понимали, что любая человеческая деятельность связана с той или иной формой разрешения конфликтов. Конфликт не в смысле войны или враждебности, а в фундаментальном смысле выбора; напряжение между тем, что есть, и тем, что могло бы быть, между конкурирующими желаниями, ограниченными ресурсами или противоположными точками зрения. Такой подход превращает "Искусство войны" из учебного пособия по военному делу во всеобъемлющее руководство по пониманию сложностей человеческого взаимодействия и личной эффективности😎.
Чем больше всё меняется, тем больше остается неизменным.
В наш век цифровых технологий, когда информация распространяется со скоростью света, а глобальные рынки меняются за микросекунды, может показаться устаревшим обращаться за руководством к китайскому военному трактату 2500-летней давности. Тем не менее, книга Сунь-Цзы "Искусство войны" продолжает появляться в залах заседаний, на семинарах по самопомощи и личностному развитию по всему миру. Причина обманчиво проста: в то время как технологии, правительства и социальные структуры развиваются с головокружительной скоростью, фундаментальная природа процесса принятия решений человеком остается удивительно неизменной на протяжении тысячелетий.
Подумайте о своем утреннем распорядке. Прежде чем вы выпьете свой чай или кофе, вы, вероятно, примете десятки решений; некоторые из них осознанные, другие - автоматические. Какой маршрут выбрать для поездки на работу, как ответить на электронное письмо, стоит ли выступать на собрании коллектива, как вести сложный разговор с членом семьи. Каждый выбор представляет собой микроконфликт между конкурирующими вариантами, приоритетами или желаниями. Говоря словами Сунь-Цзы, вы постоянно "навязываете свою волю" своему окружению или выбираете, как реагировать, когда мир навязывает вам свою волю😎.
Древние стратеги понимали, что любая человеческая деятельность связана с той или иной формой разрешения конфликтов. Конфликт не в смысле войны или враждебности, а в фундаментальном смысле выбора; напряжение между тем, что есть, и тем, что могло бы быть, между конкурирующими желаниями, ограниченными ресурсами или противоположными точками зрения. Такой подход превращает "Искусство войны" из учебного пособия по военному делу во всеобъемлющее руководство по пониманию сложностей человеческого взаимодействия и личной эффективности😎.
👍4🔥3
Основы стратегического образа жизни
"Военное искусство учит нас полагаться не на вероятность того, что враг не придет, а на нашу собственную готовность встретить его; не на вероятность того, что он не нападет, а скорее на тот факт, что мы сделали свою позицию неприступной".
В философии Сунь-Цзы эта максима выходит за рамки своих военных истоков и становится краеугольным принципом для решения вечных жизненных задач. Когда мы переосмысливаем понятие "враги" как конфликты, проблемы, вызов, амбиции и бесконечные решения, которые наполняют наше повседневное существование, мудрость Сунь-Цзы превращается во всеобъемлющую систему управления конфликтами.
Сунь-Цзы признает фундаментальную истину: надежда - это не стратегия и не тактика. Полагаться только на надежду - значит быть уязвимым, в то время как готовность к действию создает непреодолимую силу. Это различие отличает тех, кто преуспевает, от тех, кто просто переживает неизбежные жизненные бури. Суть заключается не в параноидальном ожидании конца света, а в том, чтобы занять неприступную позицию путем целенаправленной подготовки и реалистичной оценки.
Учение о том, что опытные бойцы древности обезопасили себя от поражения, прежде чем искать победы, не является железным законом, высеченным на камне. Совет Сунь-Цзы никогда не был жесткой догмой, а руководством, которое следует использовать с умом. В основе всего этого лежит благоразумие: сначала укрепите свою позицию, а затем действуйте, когда появится возможность. Но жизнь она другая. Бывают моменты, когда риск оправдывает себя, когда возможностей не хватает и они больше не представятся. Мудрость Сунь-Цзы заключается не в том, чтобы запрещать такие действия, а в том, чтобы следить за тем, чтобы они были обдуманными, а не безрассудными. Постоянно подвергать себя опасности в надежде, что удача спасёт вас, - это полная противоположность нашему принципу. Искусство заключается в балансе, подготовьтесь так, чтобы вас было нелегко победить, и знайте, когда наступит редкий момент, когда нужно выйти за пределы безопасности. Руководство - это компас, а не смирительная рубашка.
Жизнь представляет собой непрерывную серию стратегических мероприятий, в которых подготовка определяет результат. Любые отношения, карьерные решения, финансовый выбор и личные цели представляют собой поле битвы, где готовность превосходит принятие желаемого за действительное. Эта сентенция учит нас, что наша безопасность и успех зависят не от надежды на то, что проблем не возникнет, а от того, насколько мы сами и наши обстоятельства способны справиться с тем, что может произойти.
"Военное искусство учит нас полагаться не на вероятность того, что враг не придет, а на нашу собственную готовность встретить его; не на вероятность того, что он не нападет, а скорее на тот факт, что мы сделали свою позицию неприступной".
В философии Сунь-Цзы эта максима выходит за рамки своих военных истоков и становится краеугольным принципом для решения вечных жизненных задач. Когда мы переосмысливаем понятие "враги" как конфликты, проблемы, вызов, амбиции и бесконечные решения, которые наполняют наше повседневное существование, мудрость Сунь-Цзы превращается во всеобъемлющую систему управления конфликтами.
Сунь-Цзы признает фундаментальную истину: надежда - это не стратегия и не тактика. Полагаться только на надежду - значит быть уязвимым, в то время как готовность к действию создает непреодолимую силу. Это различие отличает тех, кто преуспевает, от тех, кто просто переживает неизбежные жизненные бури. Суть заключается не в параноидальном ожидании конца света, а в том, чтобы занять неприступную позицию путем целенаправленной подготовки и реалистичной оценки.
Учение о том, что опытные бойцы древности обезопасили себя от поражения, прежде чем искать победы, не является железным законом, высеченным на камне. Совет Сунь-Цзы никогда не был жесткой догмой, а руководством, которое следует использовать с умом. В основе всего этого лежит благоразумие: сначала укрепите свою позицию, а затем действуйте, когда появится возможность. Но жизнь она другая. Бывают моменты, когда риск оправдывает себя, когда возможностей не хватает и они больше не представятся. Мудрость Сунь-Цзы заключается не в том, чтобы запрещать такие действия, а в том, чтобы следить за тем, чтобы они были обдуманными, а не безрассудными. Постоянно подвергать себя опасности в надежде, что удача спасёт вас, - это полная противоположность нашему принципу. Искусство заключается в балансе, подготовьтесь так, чтобы вас было нелегко победить, и знайте, когда наступит редкий момент, когда нужно выйти за пределы безопасности. Руководство - это компас, а не смирительная рубашка.
Жизнь представляет собой непрерывную серию стратегических мероприятий, в которых подготовка определяет результат. Любые отношения, карьерные решения, финансовый выбор и личные цели представляют собой поле битвы, где готовность превосходит принятие желаемого за действительное. Эта сентенция учит нас, что наша безопасность и успех зависят не от надежды на то, что проблем не возникнет, а от того, насколько мы сами и наши обстоятельства способны справиться с тем, что может произойти.
❤3👍1🔥1
Стратегическое ограничение: когда подготовка становится контрпродуктивной
«Военное искусство учит нас полагаться не на вероятность того, что враг не придёт, а на нашу собственную готовность встретить его; не на вероятность того, что он не нападёт, а на тот факт, что мы сделали свою позицию неприступной».
Сунь-Цзы
Хотя подготовка, как правило, создаёт силу, философия Сунь-Цзы признаёт, что чрезмерная подготовка может стать парализующей и контрпродуктивной. Стратегическое ограничение подразумевает понимание того, когда нужной подготовки достаточно, а когда дополнительная подготовка мешает, а не способствует эффективным действиям.
Перфекционист, который бесконечно изучает варианты инвестирования, пока его деньги лежат на низкодоходных сберегательных счетах, демонстрирует паралич подготовки. Он настолько сосредоточен на поиске идеального решения, что никогда не реализует хорошие решения. Аналогично, предприниматель, который тратит годы на разработку идеального бизнес-плана, не тестируя свою концепцию на рынке, жертвует возможностями обучения ради ритуалов подготовки.
Эффективная подготовка сочетает тщательность с ориентацией на действие. Практик Сунь-Цзы достаточно подготовлен к возможным сценариям, при этом признавая, что некоторая неопределённость остаётся неустранимой. Он понимает, что практическое применение предоставляет возможности обучения, которые не сравнится ни с какой теоретической подготовкой.
Ограничения по времени также требуют стратегического ограничения в подготовке. Студенту, у которого есть неделя до важного экзамена, следует сосредоточиться на подготовке, а не пытаться всесторонне изучить все возможные темы. Соискателю работы, имеющему ограниченное время, следует отдавать приоритет высокоэффективным подготовительным мероприятиям, а не тщательному изучению каждого потенциального вопроса.
Культурные и социально-экономические условия могут ограничивать индивидуальные возможности подготовки, требуя сосредоточения на областях, где личная свобода действий наиболее важна. Родитель-одиночка, работающий на нескольких работах, не может быть готов ко всем непредвиденным обстоятельствам, но может сосредоточиться на формировании резервного фонда, развитии необходимых для работы навыков в отведенное время и создании сетей социальной поддержки. Осознание этих ограничений предотвращает чувство вины и позволяет стратегически сосредоточиться на достижимых целях подготовки.
👉Ключевой момент заключается в том, что подготовка служит действию, а не наоборот. Когда подготовка становится самоцелью, а не средством эффективного реагирования, она перестает быть стратегически ценной😎.
«Военное искусство учит нас полагаться не на вероятность того, что враг не придёт, а на нашу собственную готовность встретить его; не на вероятность того, что он не нападёт, а на тот факт, что мы сделали свою позицию неприступной».
Сунь-Цзы
Хотя подготовка, как правило, создаёт силу, философия Сунь-Цзы признаёт, что чрезмерная подготовка может стать парализующей и контрпродуктивной. Стратегическое ограничение подразумевает понимание того, когда нужной подготовки достаточно, а когда дополнительная подготовка мешает, а не способствует эффективным действиям.
Перфекционист, который бесконечно изучает варианты инвестирования, пока его деньги лежат на низкодоходных сберегательных счетах, демонстрирует паралич подготовки. Он настолько сосредоточен на поиске идеального решения, что никогда не реализует хорошие решения. Аналогично, предприниматель, который тратит годы на разработку идеального бизнес-плана, не тестируя свою концепцию на рынке, жертвует возможностями обучения ради ритуалов подготовки.
Эффективная подготовка сочетает тщательность с ориентацией на действие. Практик Сунь-Цзы достаточно подготовлен к возможным сценариям, при этом признавая, что некоторая неопределённость остаётся неустранимой. Он понимает, что практическое применение предоставляет возможности обучения, которые не сравнится ни с какой теоретической подготовкой.
Ограничения по времени также требуют стратегического ограничения в подготовке. Студенту, у которого есть неделя до важного экзамена, следует сосредоточиться на подготовке, а не пытаться всесторонне изучить все возможные темы. Соискателю работы, имеющему ограниченное время, следует отдавать приоритет высокоэффективным подготовительным мероприятиям, а не тщательному изучению каждого потенциального вопроса.
Культурные и социально-экономические условия могут ограничивать индивидуальные возможности подготовки, требуя сосредоточения на областях, где личная свобода действий наиболее важна. Родитель-одиночка, работающий на нескольких работах, не может быть готов ко всем непредвиденным обстоятельствам, но может сосредоточиться на формировании резервного фонда, развитии необходимых для работы навыков в отведенное время и создании сетей социальной поддержки. Осознание этих ограничений предотвращает чувство вины и позволяет стратегически сосредоточиться на достижимых целях подготовки.
👉Ключевой момент заключается в том, что подготовка служит действию, а не наоборот. Когда подготовка становится самоцелью, а не средством эффективного реагирования, она перестает быть стратегически ценной😎.
🔥7
Неуязвимое мышление: уверенность через подготовку
В конечном счёте, философия Сунь-Цзы создаёт фундаментальный сдвиг мышления от реактивной тревоги к проактивной уверенности. Человек, который всесторонне подготовился к основным жизненным ситуациям, подходит к трудностям с любопытством, а не со страхом. Он спрашивает: «Чему я могу научиться из этого?», а не «Почему это происходит со мной?». Он видит препятствия как возможности применить свои способности, а не как угрозы своей безопасности.
Это изменение мышления создаёт восходящие спирали, где уверенность способствует принятию более взвешенных решений, что приводит к лучшим результатам и укрепляет уверенность. Подготовленный человек привлекает возможности, потому что демонстрирует компетентность и надёжность. Он выстраивает более крепкие отношения, потому что подходит к взаимодействию с позиции силы, а не необходимости. Он достигает лучших профессиональных результатов, потому что может сосредоточиться на совершенстве, а не на выживании.
Неуязвимое положение — это не цель, а способ двигаться по жизни. Оно требует постоянного внимания, непрерывного обучения и регулярной адаптации. Однако человек, принимающий эту философию, обнаруживает, что подготовка становится источником энергии, а не обременением. Развитие способностей ощущается как прилив сил. Создание альтернативных вариантов порождает энтузиазм по поводу будущих возможностей. Развитие устойчивости позволяет полнее использовать текущие возможности.
Таким образом, древняя мудрость Сунь-Цзы становится вполне современным руководством для стратегической жизни. Мы не можем контролировать возникновение трудностей-они обязательно возникнут. Мы не можем исключить все риски-они неизбежны в амбициозной жизни. Но мы можем подготовить себя и свои обстоятельства к тому, чтобы справиться с любыми трудностями. Поступая так, мы создаём не просто безопасность, но и подлинную свободу: свободу следовать своим самым сокровенным устремлениям с позиции силы, а не отчаяния.
Неуязвимость — это не значит стать неуязвимым, такое состояние невозможно и нежелательно. Скорее, это значит стать способным, устойчивым и готовым. Речь идёт о превращении неизбежных жизненных вызовов из угроз в возможности для роста, обучения и продвижения. Речь идёт о построении жизни, способной с равной уверенностью выдерживать бури и использовать возможности.
В этом суть философии Сунь-Цзы: не устранение риска, а развитие готовности. Не избегание трудностей, а развитие способностей. Не стремление к идеальной безопасности, а создание несокрушимой силы. Приняв этот подход, мы обнаруживаем, что истинная безопасность проистекает не из надежды на то, что проблемы не возникнут, а из осознания того, что мы справимся со всем, что встретится на нашем пути.
P.S. Это вам не Колесо Баланса крутить😎.
В конечном счёте, философия Сунь-Цзы создаёт фундаментальный сдвиг мышления от реактивной тревоги к проактивной уверенности. Человек, который всесторонне подготовился к основным жизненным ситуациям, подходит к трудностям с любопытством, а не со страхом. Он спрашивает: «Чему я могу научиться из этого?», а не «Почему это происходит со мной?». Он видит препятствия как возможности применить свои способности, а не как угрозы своей безопасности.
Это изменение мышления создаёт восходящие спирали, где уверенность способствует принятию более взвешенных решений, что приводит к лучшим результатам и укрепляет уверенность. Подготовленный человек привлекает возможности, потому что демонстрирует компетентность и надёжность. Он выстраивает более крепкие отношения, потому что подходит к взаимодействию с позиции силы, а не необходимости. Он достигает лучших профессиональных результатов, потому что может сосредоточиться на совершенстве, а не на выживании.
Неуязвимое положение — это не цель, а способ двигаться по жизни. Оно требует постоянного внимания, непрерывного обучения и регулярной адаптации. Однако человек, принимающий эту философию, обнаруживает, что подготовка становится источником энергии, а не обременением. Развитие способностей ощущается как прилив сил. Создание альтернативных вариантов порождает энтузиазм по поводу будущих возможностей. Развитие устойчивости позволяет полнее использовать текущие возможности.
Таким образом, древняя мудрость Сунь-Цзы становится вполне современным руководством для стратегической жизни. Мы не можем контролировать возникновение трудностей-они обязательно возникнут. Мы не можем исключить все риски-они неизбежны в амбициозной жизни. Но мы можем подготовить себя и свои обстоятельства к тому, чтобы справиться с любыми трудностями. Поступая так, мы создаём не просто безопасность, но и подлинную свободу: свободу следовать своим самым сокровенным устремлениям с позиции силы, а не отчаяния.
Неуязвимость — это не значит стать неуязвимым, такое состояние невозможно и нежелательно. Скорее, это значит стать способным, устойчивым и готовым. Речь идёт о превращении неизбежных жизненных вызовов из угроз в возможности для роста, обучения и продвижения. Речь идёт о построении жизни, способной с равной уверенностью выдерживать бури и использовать возможности.
В этом суть философии Сунь-Цзы: не устранение риска, а развитие готовности. Не избегание трудностей, а развитие способностей. Не стремление к идеальной безопасности, а создание несокрушимой силы. Приняв этот подход, мы обнаруживаем, что истинная безопасность проистекает не из надежды на то, что проблемы не возникнут, а из осознания того, что мы справимся со всем, что встретится на нашем пути.
P.S. Это вам не Колесо Баланса крутить😎.
🔥6❤2
Стратегия: новизна и смелость
Владельцы Шанхайского часового завода, когда-то вписавшие славную страницу в историю китайского механического часового дела, всколыхнули деловой мир, казалось бы, нелогичным подходом, вызвав настоящий ажиотаж продаж в оживлённом центре Шанхая, где горожане выстраивались в очереди за золотыми часами. Причина в следующем:
26 декабря 1993 г. исполнилось 100 лет со дня рождения покойного председателя Мао Цзэдуна. Эта всемирно известная личность оставила неизгладимый след в сердцах людей по всему миру, особенно в Китае. Многие предприниматели хотели воспользоваться сияющим образом председателя Мао в сердцах людей, чтобы произвести фурор во время празднования 100-летнего юбилея. Владельцы Шанхайского часового завода воспользовались этой возможностью.
В апреле одна гонконгская компания обратилась к Шанхайскому часовому заводу с просьбой о сотрудничестве для разработки памятных золотых часов с бриллиантами в честь Мао Цзэдуна. Корпус, ремешок и заводная головка часов покрыты 24-каратным золотом. Помимо изящного портрета Мао Цзэдуна из 99,99% золота, циферблат также инкрустирован более чем 100 бриллиантами. Уникальная маркетинговая стратегия стимулировала общественный спрос. Эта уникальность обусловлена тремя аспектами:
Во-первых, после производства ограниченной партии в 9999 экземпляров формы для литья уничтожались под надзором Шанхайской нотариальной конторы, что делало часы предметом коллекционирования.
Во-вторых, на задней крышке и гарантийном талоне каждого экземпляра был выгравирован уникальный серийный номер (0001-9999), что ограничивало количество покупок одним экземпляром.
В-третьих, эмитент, Shanghai Zhenyu Industrial Company, публично заявил о том, что будет периодически выкупать часы с 20%-ной наценкой.
Эти три уникальные особенности повышали коллекционную ценность часов и их инвестиционную привлекательность, что привело к резкому росту их цены. С конца октября каждое утро сотни людей собирались под холодным осенним ветром, выстраиваясь в длинные очереди перед торговыми точками Шанхайской часовой фабрики. Из-за ежедневного лимита предварительной продажи в 100 часов фабрике пришлось нанять полицию и сотрудников для поддержания порядка. На черном рынке эти золотые часы, изначально стоившие 3888 юаней за штуку, однажды, по слухам, достигли 8600 юаней. Чтобы остановить спекуляции, производитель установил цену в 8800 юаней за часы, но покупатели продолжали их покупать.
Ещё более интересно, что уникальные серийные номера, выгравированные на задней крышке каждых часов, также стали предметом активных спекуляций. Один состоятельный человек обратился к производителю, предлагая 300 000 юаней за 100 часов, но безуспешно. Этот конкретный серийный номер, как и сами золотые часы, уже были предназначены производителем в качестве драгоценного памятного подарка для невестки Мао Цзэдуна, Шао Хуа (кстати, она генерал-майор НОАК😎). Другие серийные номера, такие как 1893, 1993, 8341, 1226, 7699, 6666, 8888 и 9999, были настолько востребованы, что производитель и дистрибьютор решили выставить их на публичный аукцион.
С точки зрения бизнеса, создание этих золотых часов стало успешным примером сочетания «три в одном»: идеи гонконгского бизнесмена, имени Мао Цзэдуна и дерзости дистрибьютора (обещания регулярного выкупа по супервыгодной цене). Только опытный стратег мог сотворить такое чудо😎.
P.S.На фото не оригинал часов.
Владельцы Шанхайского часового завода, когда-то вписавшие славную страницу в историю китайского механического часового дела, всколыхнули деловой мир, казалось бы, нелогичным подходом, вызвав настоящий ажиотаж продаж в оживлённом центре Шанхая, где горожане выстраивались в очереди за золотыми часами. Причина в следующем:
26 декабря 1993 г. исполнилось 100 лет со дня рождения покойного председателя Мао Цзэдуна. Эта всемирно известная личность оставила неизгладимый след в сердцах людей по всему миру, особенно в Китае. Многие предприниматели хотели воспользоваться сияющим образом председателя Мао в сердцах людей, чтобы произвести фурор во время празднования 100-летнего юбилея. Владельцы Шанхайского часового завода воспользовались этой возможностью.
В апреле одна гонконгская компания обратилась к Шанхайскому часовому заводу с просьбой о сотрудничестве для разработки памятных золотых часов с бриллиантами в честь Мао Цзэдуна. Корпус, ремешок и заводная головка часов покрыты 24-каратным золотом. Помимо изящного портрета Мао Цзэдуна из 99,99% золота, циферблат также инкрустирован более чем 100 бриллиантами. Уникальная маркетинговая стратегия стимулировала общественный спрос. Эта уникальность обусловлена тремя аспектами:
Во-первых, после производства ограниченной партии в 9999 экземпляров формы для литья уничтожались под надзором Шанхайской нотариальной конторы, что делало часы предметом коллекционирования.
Во-вторых, на задней крышке и гарантийном талоне каждого экземпляра был выгравирован уникальный серийный номер (0001-9999), что ограничивало количество покупок одним экземпляром.
В-третьих, эмитент, Shanghai Zhenyu Industrial Company, публично заявил о том, что будет периодически выкупать часы с 20%-ной наценкой.
Эти три уникальные особенности повышали коллекционную ценность часов и их инвестиционную привлекательность, что привело к резкому росту их цены. С конца октября каждое утро сотни людей собирались под холодным осенним ветром, выстраиваясь в длинные очереди перед торговыми точками Шанхайской часовой фабрики. Из-за ежедневного лимита предварительной продажи в 100 часов фабрике пришлось нанять полицию и сотрудников для поддержания порядка. На черном рынке эти золотые часы, изначально стоившие 3888 юаней за штуку, однажды, по слухам, достигли 8600 юаней. Чтобы остановить спекуляции, производитель установил цену в 8800 юаней за часы, но покупатели продолжали их покупать.
Ещё более интересно, что уникальные серийные номера, выгравированные на задней крышке каждых часов, также стали предметом активных спекуляций. Один состоятельный человек обратился к производителю, предлагая 300 000 юаней за 100 часов, но безуспешно. Этот конкретный серийный номер, как и сами золотые часы, уже были предназначены производителем в качестве драгоценного памятного подарка для невестки Мао Цзэдуна, Шао Хуа (кстати, она генерал-майор НОАК😎). Другие серийные номера, такие как 1893, 1993, 8341, 1226, 7699, 6666, 8888 и 9999, были настолько востребованы, что производитель и дистрибьютор решили выставить их на публичный аукцион.
С точки зрения бизнеса, создание этих золотых часов стало успешным примером сочетания «три в одном»: идеи гонконгского бизнесмена, имени Мао Цзэдуна и дерзости дистрибьютора (обещания регулярного выкупа по супервыгодной цене). Только опытный стратег мог сотворить такое чудо😎.
P.S.На фото не оригинал часов.
🔥5❤2👍1
Стратегия: нет ничего более явного, чем скрытое
В "Искусстве войны" Сунь-Цзы советует военачальникам обращать внимание на то, что неочевидно на поле боя, выявлять скрытые тенденции, присущие ситуации, и соответствующим образом адаптировать свои стратегии. В главе 11 “Дао дэ Цзин" говорится:
"У колеса тридцать спиц, но именно отверстие в центре удерживает его вместе. Ваза сделана из глины, но именно пустота внутри делает ее полезной.”
Китайский язык сам по себе не выражает род, глаголы не имеют временных рамок, обозначающих прошлое, настоящее или будущее, прилагательные могут быть глаголами, а существительные могут быть глаголами или прилагательными прилагательными – все остается на усмотрение слушателя. И то, о чем не говорится в разговоре, часто считается более важным, чем то, что сказано.
“Следовательно, - советует ”И Цзин“, - возвышенный человек относится с особой осторожностью даже к тому, что ему не видно, и с опаской относится даже к тому, что недоступно его слуху.... Нет ничего более явного, чем скрытое, и нет ничего более очевидного, чем тонкое”.
В "Искусстве войны" Сунь-Цзы советует военачальникам обращать внимание на то, что неочевидно на поле боя, выявлять скрытые тенденции, присущие ситуации, и соответствующим образом адаптировать свои стратегии. В главе 11 “Дао дэ Цзин" говорится:
"У колеса тридцать спиц, но именно отверстие в центре удерживает его вместе. Ваза сделана из глины, но именно пустота внутри делает ее полезной.”
Китайский язык сам по себе не выражает род, глаголы не имеют временных рамок, обозначающих прошлое, настоящее или будущее, прилагательные могут быть глаголами, а существительные могут быть глаголами или прилагательными прилагательными – все остается на усмотрение слушателя. И то, о чем не говорится в разговоре, часто считается более важным, чем то, что сказано.
“Следовательно, - советует ”И Цзин“, - возвышенный человек относится с особой осторожностью даже к тому, что ему не видно, и с опаской относится даже к тому, что недоступно его слуху.... Нет ничего более явного, чем скрытое, и нет ничего более очевидного, чем тонкое”.
🔥3❤2💯1
Стратегия: маленькая прибыль, быстрый оборот
«Один военный стратег метко выразился: я не осмеливаюсь наступать, а только обороняюсь; я не осмеливаюсь ни на сантиметр продвинуться вперёд, ни на шаг отступить. Именно это имеют в виду люди, когда говорят, что нет боевого порядка, который нужно развернуть, нет оружия, которое нужно поднять, нет врага, с которым можно встретиться лицом к лицу, и нет оружия, которым можно воспользоваться».
Лао-Цзы
Этот уникальный взгляд и образ мышления позволили Лао-Цзы открыть множество социальных явлений, недоступных другим, и обобщить богатый административный, военный и жизненный опыт. Этот философ, призывавший к отказу от всякой мудрости, по иронии судьбы, передал потомкам богатейшую и полезную мудрость.
В бизнесе каждый управленец должен помнить о своих ставках, обладая весами, способными точно измерять прибыли и убытки, своевременно взвешивая их и всесторонне понимая общую ситуацию. Чтобы защитить общие и более важные интересы, необходимо решительно жертвовать и отказываться от мелких выгод. Например, вы можете случайно приобрести партию контрафактных или некачественных товаров. Не продав их, вы понесете убытки, а продав – навредите своей репутации. Ради долгосрочной прибыли вы можете либо просто не продавать их и понести все убытки, либо публично объявить их «поддельными» и затем продать по сниженной цене.
Другой пример – два ресторана, оба управляемые шеф-поварами примерно одинакового уровня мастерства, с сопоставимым качеством и вкусом блюд. Почему же тогда один ресторан всё больше пустеет, а другой процветает? Причина кроется в чрезмерно высоких ценах первого, которые приносят слишком большую прибыль с каждого столика и отбивают у клиентов желание возвращаться. В то же время принцип второго — «маленькая прибыль, быстрый оборот», создавая у клиентов ощущение выгодной сделки и побуждая их возвращаться снова и снова. Разве при таком подходе может быть мало клиентов?
У каждого своё мнение, и люди всегда считали, что «маленькая прибыль, но быстрый оборот» — это правильный подход к бизнесу. Однако «бог менеджмента» Коносукэ Мацусита был с этим не согласен. Он сказал:
«Бизнес всегда считал „маленькую прибыль, но быстрый оборот“ кредо успешного менеджмента; многие биографии успешных людей утверждают это. Но теперь я хочу полностью пересмотреть это. Я считаю, что „маленькая прибыль, но быстрый оборот“ — это искаженный продукт, порожденный недостатками капитализма. Таким образом, процветает только один человек, в то время как все остальные страдают. Поэтому я убеждён, что только „большая прибыль, но быстрый оборот“ является основой общего процветания общества и компании. Однако моя так называемая „большая прибыль, но быстрый оборот“ не означает увеличения прибыли с 10% до 20% и последующего перекладывания этого роста на потребителей. Это не моё намерение. Я не следую прошлой практике, когда потребители несут бремя обеспечения прибыли, а, скорее, посредством рационального управления получаю справедливую прибыль и распределяю её справедливо».
Этот подход с разделением на „маленькие“ и „большие“ не связан с жадностью или уступками. Конечная выгода одна и та же: защита интересов компании и удовлетворение потребностей общества и потребителей.
Цель разведения кур — нести яйца, поэтому разведение кур и продажа яиц — само собой разумеющееся. Глупый торговец, продающий вместе с курицей и несушку, по сути, уступает свою прибыль. Поэтому не отказываться от прибыли — неизменное правило для торговцев на протяжении всей истории😎.
У китайцев есть старая поговорка:
"Удобрения и вода не должны попадать на поля соседей”.
Даже фермеры, которые обрабатывают землю, понимают причину того, что удобрения и вода не должны попадать на соседние земли. Для бизнесмена, ориентированного на прибыль, разве не будет элементарным отсутствием здравого смысла отказываться от ощутимой коммерческой выгоды в ходе коммерческой деятельности😎?
«Один военный стратег метко выразился: я не осмеливаюсь наступать, а только обороняюсь; я не осмеливаюсь ни на сантиметр продвинуться вперёд, ни на шаг отступить. Именно это имеют в виду люди, когда говорят, что нет боевого порядка, который нужно развернуть, нет оружия, которое нужно поднять, нет врага, с которым можно встретиться лицом к лицу, и нет оружия, которым можно воспользоваться».
Лао-Цзы
Этот уникальный взгляд и образ мышления позволили Лао-Цзы открыть множество социальных явлений, недоступных другим, и обобщить богатый административный, военный и жизненный опыт. Этот философ, призывавший к отказу от всякой мудрости, по иронии судьбы, передал потомкам богатейшую и полезную мудрость.
В бизнесе каждый управленец должен помнить о своих ставках, обладая весами, способными точно измерять прибыли и убытки, своевременно взвешивая их и всесторонне понимая общую ситуацию. Чтобы защитить общие и более важные интересы, необходимо решительно жертвовать и отказываться от мелких выгод. Например, вы можете случайно приобрести партию контрафактных или некачественных товаров. Не продав их, вы понесете убытки, а продав – навредите своей репутации. Ради долгосрочной прибыли вы можете либо просто не продавать их и понести все убытки, либо публично объявить их «поддельными» и затем продать по сниженной цене.
Другой пример – два ресторана, оба управляемые шеф-поварами примерно одинакового уровня мастерства, с сопоставимым качеством и вкусом блюд. Почему же тогда один ресторан всё больше пустеет, а другой процветает? Причина кроется в чрезмерно высоких ценах первого, которые приносят слишком большую прибыль с каждого столика и отбивают у клиентов желание возвращаться. В то же время принцип второго — «маленькая прибыль, быстрый оборот», создавая у клиентов ощущение выгодной сделки и побуждая их возвращаться снова и снова. Разве при таком подходе может быть мало клиентов?
У каждого своё мнение, и люди всегда считали, что «маленькая прибыль, но быстрый оборот» — это правильный подход к бизнесу. Однако «бог менеджмента» Коносукэ Мацусита был с этим не согласен. Он сказал:
«Бизнес всегда считал „маленькую прибыль, но быстрый оборот“ кредо успешного менеджмента; многие биографии успешных людей утверждают это. Но теперь я хочу полностью пересмотреть это. Я считаю, что „маленькая прибыль, но быстрый оборот“ — это искаженный продукт, порожденный недостатками капитализма. Таким образом, процветает только один человек, в то время как все остальные страдают. Поэтому я убеждён, что только „большая прибыль, но быстрый оборот“ является основой общего процветания общества и компании. Однако моя так называемая „большая прибыль, но быстрый оборот“ не означает увеличения прибыли с 10% до 20% и последующего перекладывания этого роста на потребителей. Это не моё намерение. Я не следую прошлой практике, когда потребители несут бремя обеспечения прибыли, а, скорее, посредством рационального управления получаю справедливую прибыль и распределяю её справедливо».
Этот подход с разделением на „маленькие“ и „большие“ не связан с жадностью или уступками. Конечная выгода одна и та же: защита интересов компании и удовлетворение потребностей общества и потребителей.
Цель разведения кур — нести яйца, поэтому разведение кур и продажа яиц — само собой разумеющееся. Глупый торговец, продающий вместе с курицей и несушку, по сути, уступает свою прибыль. Поэтому не отказываться от прибыли — неизменное правило для торговцев на протяжении всей истории😎.
У китайцев есть старая поговорка:
"Удобрения и вода не должны попадать на поля соседей”.
Даже фермеры, которые обрабатывают землю, понимают причину того, что удобрения и вода не должны попадать на соседние земли. Для бизнесмена, ориентированного на прибыль, разве не будет элементарным отсутствием здравого смысла отказываться от ощутимой коммерческой выгоды в ходе коммерческой деятельности😎?
❤8🔥1
Стратегия ресторана гномов
В зарубежных странах есть много управленцев, которые придумали свои собственные уловки, чтобы получить конкурентное преимущество. Они продолжают исследовать мир и внедрять инновации, добившись успеха и известности во всем мире.
В живописной столице Филиппин, Маниле, рестораны и отели изобилуют, создавая жёсткую конкуренцию. Американец по имени Джим Тёрнер открыл там ресторан. Сначала он, как это было принято, нанял группу молодых и красивых женщин в качестве официанток («хлеба и зрелищ»😎). Однако такой подход, ничем не отличающийся от подхода других ресторанов Манилы, привёл к упадку бизнеса. В нашей стране сказали бы «зажрались»😎. Кто-то подсказал Джиму: нанять карликов в качестве официанток может оказаться удивительно успешной стратегией! Джим последовал совету и, приложив немало усилий, наконец набрал команду карликов-гномов. Их рост не превышал 1,3 метра, а самый низкий — всего 0,67 метра. От менеджера до официанток — все были карликами — это было первое заведение в мире...
Ресторан был единственным в своём роде, а обслуживание в нём было поистине уникальным. Как только посетители входили, их тут же обслуживал карлик с большой головой и маленьким телом, который улыбался и предлагал им полотенце для лица. После того, как посетители усаживались, другой карлик, почти такого же роста, как он сам, вручал им меню и предлагал сделать заказ. Их комичные действия часто забавляли посетителей. Таким образом, карликовый ресторан (он же «Дом хоббита») с его уникальным стилем стал всемирно известным, привлекая клиентов со всего света. В сравнении с ним, другим ресторанам Манилы пришлось признать поражение.
Само собой разумеется, стратегия Тёрнера была блестящей. Она превратила поражение в победу, принеся ему более 500 000 $ и добившись впечатляющего успеха.
В бизнесе, чтобы продукт выделялся, он должен быть уникальным и неповторимым. Он должен быть сосредоточен на слове «уникальный», чтобы добиться неожиданного успеха. Дальновидные управленцы часто выходят за рамки традиционного мышления, методов и здравого смысла, применяя нестандартные тактики, чтобы «атаковать неожиданно» и добиться выдающихся экономических выгод. Те управленцы, которые всегда на шаг впереди, мастерски используют нестандартное мышление и нестандартные методы ведения бизнеса. Они не следуют трендам и не гонятся за славой, а вместо этого ищут потенциальные потребности рынка, создавая уникальные ниши в областях, которые другие компании не рассматривали или не видели. Они развивают свои собственные отличительные особенности в таких областях, как инвестиции, производство, продажи и обслуживание, которые другие упускают из виду, достигая неожиданного успеха.
В зарубежных странах есть много управленцев, которые придумали свои собственные уловки, чтобы получить конкурентное преимущество. Они продолжают исследовать мир и внедрять инновации, добившись успеха и известности во всем мире.
В живописной столице Филиппин, Маниле, рестораны и отели изобилуют, создавая жёсткую конкуренцию. Американец по имени Джим Тёрнер открыл там ресторан. Сначала он, как это было принято, нанял группу молодых и красивых женщин в качестве официанток («хлеба и зрелищ»😎). Однако такой подход, ничем не отличающийся от подхода других ресторанов Манилы, привёл к упадку бизнеса. В нашей стране сказали бы «зажрались»😎. Кто-то подсказал Джиму: нанять карликов в качестве официанток может оказаться удивительно успешной стратегией! Джим последовал совету и, приложив немало усилий, наконец набрал команду карликов-гномов. Их рост не превышал 1,3 метра, а самый низкий — всего 0,67 метра. От менеджера до официанток — все были карликами — это было первое заведение в мире...
Ресторан был единственным в своём роде, а обслуживание в нём было поистине уникальным. Как только посетители входили, их тут же обслуживал карлик с большой головой и маленьким телом, который улыбался и предлагал им полотенце для лица. После того, как посетители усаживались, другой карлик, почти такого же роста, как он сам, вручал им меню и предлагал сделать заказ. Их комичные действия часто забавляли посетителей. Таким образом, карликовый ресторан (он же «Дом хоббита») с его уникальным стилем стал всемирно известным, привлекая клиентов со всего света. В сравнении с ним, другим ресторанам Манилы пришлось признать поражение.
Само собой разумеется, стратегия Тёрнера была блестящей. Она превратила поражение в победу, принеся ему более 500 000 $ и добившись впечатляющего успеха.
В бизнесе, чтобы продукт выделялся, он должен быть уникальным и неповторимым. Он должен быть сосредоточен на слове «уникальный», чтобы добиться неожиданного успеха. Дальновидные управленцы часто выходят за рамки традиционного мышления, методов и здравого смысла, применяя нестандартные тактики, чтобы «атаковать неожиданно» и добиться выдающихся экономических выгод. Те управленцы, которые всегда на шаг впереди, мастерски используют нестандартное мышление и нестандартные методы ведения бизнеса. Они не следуют трендам и не гонятся за славой, а вместо этого ищут потенциальные потребности рынка, создавая уникальные ниши в областях, которые другие компании не рассматривали или не видели. Они развивают свои собственные отличительные особенности в таких областях, как инвестиции, производство, продажи и обслуживание, которые другие упускают из виду, достигая неожиданного успеха.
👍4😎3
Всегда будьте бдительны и осторожны с конкурентами
Те, кто проницателен и расчётлив в бизнесе, понимают, что на постоянно меняющемся и непредсказуемом рынке необходима крайняя осторожность. Ложная информация о спросе, обманчиво низкие цены и экстравагантная реклама — всё это ловушки, от которых трудно уберечься, и которые могут легко оставить вас без гроша.
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы говорится:
«Познай себя и познай своего врага, и ты никогда не будешь побеждён».
Успешные управленцы никогда не должны забывать эту глубокую древнюю мудрость. Всегда будьте бдительны и осторожны с конкурентами. Постоянно следите за ними. Крайне опасно поспешно заключать контракт и вести бизнес, не разобравшись досконально в ситуации.
Как говорит опытный повар,
Каждая рыба имеет уникальные отличительные черты, и вкус рыбы можно определить, просто взглянув на её внешний вид.
Тем не менее, большинство из нас, даже после долгого общения с конкурентами, всё ещё мало о них знают и не обладают достаточным любопытством, чтобы понять их. Как можно рассчитывать на полную победу при таком небрежном подходе к бизнесу?
Некоторые люди чрезмерно полагаются на свою репутацию. Более того, всё больше предпринимателей понимают, что хорошая репутация — залог процветания бизнеса. Для собственного бизнеса более сильная репутация всегда лучше. Однако, когда речь идёт об отдельных сделках, на репутацию полагаться нельзя.
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы также говорится:
«Война-это путь обмана».
Управленцы, искусные в искусстве манипуляции, и хитрые мошенники знают этот принцип. Первоначальная демонстрация доверия может оказаться ловушкой, чтобы заманить вас в ловушку.
В бизнесе, даже если вы успешно заключили сделку, это не гарантирует будущего успеха. Другая сторона может вам не доверять, и не стоит ожидать от неё значительных выгод. В то же время не стоит доверять и им. В бизнесе нет постоянных друзей; каждая сделка — это «первый раз». Если вы просто предполагаете, что успешная сделка приведет к такому же успеху, и с готовностью верите другой стороне, вы не сможете противостоять манипуляциям и хитрости делового мира😎.
Те, кто проницателен и расчётлив в бизнесе, понимают, что на постоянно меняющемся и непредсказуемом рынке необходима крайняя осторожность. Ложная информация о спросе, обманчиво низкие цены и экстравагантная реклама — всё это ловушки, от которых трудно уберечься, и которые могут легко оставить вас без гроша.
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы говорится:
«Познай себя и познай своего врага, и ты никогда не будешь побеждён».
Успешные управленцы никогда не должны забывать эту глубокую древнюю мудрость. Всегда будьте бдительны и осторожны с конкурентами. Постоянно следите за ними. Крайне опасно поспешно заключать контракт и вести бизнес, не разобравшись досконально в ситуации.
Как говорит опытный повар,
Каждая рыба имеет уникальные отличительные черты, и вкус рыбы можно определить, просто взглянув на её внешний вид.
Тем не менее, большинство из нас, даже после долгого общения с конкурентами, всё ещё мало о них знают и не обладают достаточным любопытством, чтобы понять их. Как можно рассчитывать на полную победу при таком небрежном подходе к бизнесу?
Некоторые люди чрезмерно полагаются на свою репутацию. Более того, всё больше предпринимателей понимают, что хорошая репутация — залог процветания бизнеса. Для собственного бизнеса более сильная репутация всегда лучше. Однако, когда речь идёт об отдельных сделках, на репутацию полагаться нельзя.
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы также говорится:
«Война-это путь обмана».
Управленцы, искусные в искусстве манипуляции, и хитрые мошенники знают этот принцип. Первоначальная демонстрация доверия может оказаться ловушкой, чтобы заманить вас в ловушку.
В бизнесе, даже если вы успешно заключили сделку, это не гарантирует будущего успеха. Другая сторона может вам не доверять, и не стоит ожидать от неё значительных выгод. В то же время не стоит доверять и им. В бизнесе нет постоянных друзей; каждая сделка — это «первый раз». Если вы просто предполагаете, что успешная сделка приведет к такому же успеху, и с готовностью верите другой стороне, вы не сможете противостоять манипуляциям и хитрости делового мира😎.
🔥6❤2
Стратегическая гибкость бизнеса
Гибкость (Agile) - это популярная концепция в современном бизнесе. Два профессора Корнельского университета Ли Дайер и Ричард А. Шафер определили гибкость так:
«Гибкость бизнеса - это способность полностью адаптироваться без необходимости меняться».
Гибкие компании обладают врожденной способностью приспосабливаться к меняющимся условиям и адаптироваться к ним.
Существует взаимосвязь между гибкостью и прибыльным ростом. Исследования, проведенные в Массачусетском технологическом институте (MTI), показывают, что рост выручки гибких компаний на 37% выше, чем у не гибких компаний. Кроме того, они получают на 30% более высокую прибыль. По данным британской консалтинговой компании EIU, 90 % опрошенных руководителей считают стратегическую гибкость важным фактором успеха своей компании. Однако вы должны знать, что есть разница между простой способностью быть гибким и на самом деле быть гибким.
Это сводится к следующему: иногда вы возглавляете проект по реализации стратегии – другими словами, вы играете первую скрипку. Итак, ваша задача состоит в том, чтобы начать трансформацию для других. И наоборот: иногда другие ведут, а вы следуете. Вам не обязательно быть движущей силой каждого действия. Когда решающими факторами являются эффективность, маневренность и скорость, вы не всегда можете играть первую скрипку😎.
Гибкость (Agile) - это популярная концепция в современном бизнесе. Два профессора Корнельского университета Ли Дайер и Ричард А. Шафер определили гибкость так:
«Гибкость бизнеса - это способность полностью адаптироваться без необходимости меняться».
Гибкие компании обладают врожденной способностью приспосабливаться к меняющимся условиям и адаптироваться к ним.
Существует взаимосвязь между гибкостью и прибыльным ростом. Исследования, проведенные в Массачусетском технологическом институте (MTI), показывают, что рост выручки гибких компаний на 37% выше, чем у не гибких компаний. Кроме того, они получают на 30% более высокую прибыль. По данным британской консалтинговой компании EIU, 90 % опрошенных руководителей считают стратегическую гибкость важным фактором успеха своей компании. Однако вы должны знать, что есть разница между простой способностью быть гибким и на самом деле быть гибким.
Это сводится к следующему: иногда вы возглавляете проект по реализации стратегии – другими словами, вы играете первую скрипку. Итак, ваша задача состоит в том, чтобы начать трансформацию для других. И наоборот: иногда другие ведут, а вы следуете. Вам не обязательно быть движущей силой каждого действия. Когда решающими факторами являются эффективность, маневренность и скорость, вы не всегда можете играть первую скрипку😎.
🔥7
2 дня проводили стратегическую сессию по "бережливому производству" (Lean). Подготовка к стратсессии со стороны топ-менеджмента организации напоминала "пляски святого Витта". «Пляска святого Витта» (Виттова пляска) — термин, который в современной медицине обозначает проявления хореи — нервного заболевания, характеризующегося беспорядочными, отрывистыми движениями, напоминающими танец. Название происходит от греческого χορεία — «вид танца»😎.
🤣8😁3😢1
Стратегия: необходимость исследования
"Военное искусство имеет жизненно важное значение для государства. Это вопрос жизни и смерти, путь либо к безопасности, либо к гибели. Следовательно, это предмет исследования, которым ни в коем случае нельзя пренебрегать".
Сунь-Цзы открыл "Искусство войны" предупреждением: в Древнем Китае это означало выживание царств. Полководцы, которые понимали стратегию, сохраняли свой народ. Те, кто терпел неудачу, видели, как рушатся их государства. Ставки были высоки.
Сегодня этот принцип остается неизменным. Государство - это вы сами. От качества ваших решений зависят ваша семья, карьера, отношения, здоровье и репутация. Каждый выбор ведет к безопасности или краху. Результаты могут проявляться годами, но направление определяется в решающие моменты.
Жизнь и смерть принимают разные формы. Физическая - это одно. Финансовый крах - другое. Разрушенная репутация, разорванные отношения, утраченная дружба, отсутствие уверенности и самоуважения - все это несет в себе постоянство, глубокое опустошение и изоляцию, присущие смерти.
Большинство людей относятся к жизни как к игре с низкими ставками. Они годами плывут по течению, не имея стратегии, реагируя на проблемы по мере их появления, полагая, что стабильность сохранится. Затем наступает кризис: внезапная безработица, диагноз, отношения, которые невозможно восстановить. В этот момент становится очевидным отсутствие подготовки. Нетренированный разум впадает в панику. Тренированный разум рассчитывает.
Разница заключается в исследовании и образовании. Сунь-Цзы не говорил, что военное искусство важно. Он сказал, что это предмет исследования, которым ни в коем случае нельзя пренебрегать. Исследование является активным. Это означает наблюдение, проверку предположений, обучение на ошибках и совершенствование понимания с течением времени. Образование предоставляет инструменты, а исследование их применяет. Вместе они определяют, ведет ли ваш текущий путь туда, куда вы полагаете.
Спросите себя: достигли ли вы того, чего планировали 10, 20 лет назад? Если нет, то разрыв между намерением и результатом показывает качество ваших стратегических способностей. Стратегии проваливаются, когда знания недостаточны, когда люди цепляются за старые схемы, в то время как обстоятельства меняются, или когда решения принимаются без понимания их долгосрочных последствий.
Современные конфликты отличаются от древних войн по форме, но не по ставкам. Потеря работы может разрушить финансовую стабильность на долгие годы. Плохо улаженный спор на работе может положить конец карьере. Неосторожное слово дома может безвозвратно подорвать доверие. Это не мелкие неприятности. Это поражения с длительными последствиями.
Люди избегают мыслить таким образом, потому что это кажется им тяжелым. Легче поверить, что усилия имеют меньшее значение, чем обстоятельства, что результаты зависят от факторов, находящихся вне их контроля. Так думает тот, кто уже выбрал гибель. Сунь-Цзы был прямолинеен по этому поводу. Он не предполагал, что конфликт может быть важным или что стратегия управления конфликтами может быть полезной. Он констатировал это как факт. Пренебрежение получением образования в области процессов управления конфликтами ведет к краху. Бесконечные расспросы ведут к безопасности. Середины не существует.
Разрыв между пониманием того, что что-то важно, и тем, как вести себя так, будто это важно, - это то, на чем большинство людей терпят неудачу. Все понимают, что здоровье, отношения и карьера требуют внимания. Лишь немногие руководствуются этим пониманием, пока их не вынудят. Они знают, что должны экономить деньги, но тратят больше, чем следует. Они знают, что им следует совершенствовать свои навыки, но откладывают учебу. Они знают, что отношения требуют усилий, но предполагают, что стабильность сохранится. Затем наступают последствия, и ретроспективный анализ не дает никакой защиты😎.
"Военное искусство имеет жизненно важное значение для государства. Это вопрос жизни и смерти, путь либо к безопасности, либо к гибели. Следовательно, это предмет исследования, которым ни в коем случае нельзя пренебрегать".
Сунь-Цзы открыл "Искусство войны" предупреждением: в Древнем Китае это означало выживание царств. Полководцы, которые понимали стратегию, сохраняли свой народ. Те, кто терпел неудачу, видели, как рушатся их государства. Ставки были высоки.
Сегодня этот принцип остается неизменным. Государство - это вы сами. От качества ваших решений зависят ваша семья, карьера, отношения, здоровье и репутация. Каждый выбор ведет к безопасности или краху. Результаты могут проявляться годами, но направление определяется в решающие моменты.
Жизнь и смерть принимают разные формы. Физическая - это одно. Финансовый крах - другое. Разрушенная репутация, разорванные отношения, утраченная дружба, отсутствие уверенности и самоуважения - все это несет в себе постоянство, глубокое опустошение и изоляцию, присущие смерти.
Большинство людей относятся к жизни как к игре с низкими ставками. Они годами плывут по течению, не имея стратегии, реагируя на проблемы по мере их появления, полагая, что стабильность сохранится. Затем наступает кризис: внезапная безработица, диагноз, отношения, которые невозможно восстановить. В этот момент становится очевидным отсутствие подготовки. Нетренированный разум впадает в панику. Тренированный разум рассчитывает.
Разница заключается в исследовании и образовании. Сунь-Цзы не говорил, что военное искусство важно. Он сказал, что это предмет исследования, которым ни в коем случае нельзя пренебрегать. Исследование является активным. Это означает наблюдение, проверку предположений, обучение на ошибках и совершенствование понимания с течением времени. Образование предоставляет инструменты, а исследование их применяет. Вместе они определяют, ведет ли ваш текущий путь туда, куда вы полагаете.
Спросите себя: достигли ли вы того, чего планировали 10, 20 лет назад? Если нет, то разрыв между намерением и результатом показывает качество ваших стратегических способностей. Стратегии проваливаются, когда знания недостаточны, когда люди цепляются за старые схемы, в то время как обстоятельства меняются, или когда решения принимаются без понимания их долгосрочных последствий.
Современные конфликты отличаются от древних войн по форме, но не по ставкам. Потеря работы может разрушить финансовую стабильность на долгие годы. Плохо улаженный спор на работе может положить конец карьере. Неосторожное слово дома может безвозвратно подорвать доверие. Это не мелкие неприятности. Это поражения с длительными последствиями.
Люди избегают мыслить таким образом, потому что это кажется им тяжелым. Легче поверить, что усилия имеют меньшее значение, чем обстоятельства, что результаты зависят от факторов, находящихся вне их контроля. Так думает тот, кто уже выбрал гибель. Сунь-Цзы был прямолинеен по этому поводу. Он не предполагал, что конфликт может быть важным или что стратегия управления конфликтами может быть полезной. Он констатировал это как факт. Пренебрежение получением образования в области процессов управления конфликтами ведет к краху. Бесконечные расспросы ведут к безопасности. Середины не существует.
Разрыв между пониманием того, что что-то важно, и тем, как вести себя так, будто это важно, - это то, на чем большинство людей терпят неудачу. Все понимают, что здоровье, отношения и карьера требуют внимания. Лишь немногие руководствуются этим пониманием, пока их не вынудят. Они знают, что должны экономить деньги, но тратят больше, чем следует. Они знают, что им следует совершенствовать свои навыки, но откладывают учебу. Они знают, что отношения требуют усилий, но предполагают, что стабильность сохранится. Затем наступают последствия, и ретроспективный анализ не дает никакой защиты😎.
🔥7❤1
Стратегия: не предпринимать никаких существенных действий, пока не увидите деньги
Как гласит китайская пословица:
«Не выпускай ястреба, пока не увидишь кролика».
В любом бизнесе (при принятии любого решения) не предпринимайте никаких действий, пока не увидите, сколько денег (выгоды) можно получить. В противном случае вы окажетесь в ловушке пассивного и контролируемого поведения, подобно проститутке, которая спит с клиентом, который ей не заплатил. Если клиент отказывается платить, у неё не остаётся иного выбора, кроме как оказаться в его власти😎.
Как гласит китайская пословица:
«Не выпускай ястреба, пока не увидишь кролика».
В любом бизнесе (при принятии любого решения) не предпринимайте никаких действий, пока не увидите, сколько денег (выгоды) можно получить. В противном случае вы окажетесь в ловушке пассивного и контролируемого поведения, подобно проститутке, которая спит с клиентом, который ей не заплатил. Если клиент отказывается платить, у неё не остаётся иного выбора, кроме как оказаться в его власти😎.
🔥4
Обман как стратегия или бизнесмен может иногда лгать, но он не может быть лжецом
«Общая позиция между лжецами и бизнесменами заключается в том, — однажды публично заявил один политик, — что великих дел невозможно достичь без лжи».
Он использовал создание великого дела как предлог, чтобы узаконить и возвеличить обман. Поэтому это утверждение стало оправданием для многих макиавеллианцев, которые прибегают к обману, чтобы снять с себя ответственность.
На самом деле, в сокровищнице древнекитайской мысли один человек уже узаконил обман. Просто некоторые невежественные лжецы, не знавшие историю и классические произведения, сочли слова политика прямыми и понятными, и поэтому часто их цитировали😎. Этот древний мыслитель был знаменитым автором «Искусства войны», который ясно заявил с самого начала:
«Война основана на обмане. Поэтому, когда ты способен, притворяйся неспособным; когда ты активен, притворяйся бездеятельным...»
Большинство из нас также осознанно или неосознанно прибегают к обману в повседневной жизни, потому что иногда жизнь нуждается в небольшой ложной истине, чтобы снять напряжение и усталость. Чаще всего это происходит потому, что в поисках условий, подходящих для нашего развития и успеха, мы вынуждены прибегать к определённой степени обмана для достижения своих целей. Например, если ваша компания сталкивается с серьёзными финансовыми трудностями, и вам необходимо сотрудничать с хорошо финансируемой компанией, чтобы преодолеть их, раскрытие вашего текущего затруднительного положения может вызвать у другой стороны лишь две реакции: либо они отвернутся, поскольку партнёрство с тем, кто находится в тяжёлом положении, потенциально может обернуться для них потерями; либо они могут воспользоваться вашей ситуацией и навязать вам жёсткие условия, которые для вас неприемлемы, или даже если вы их примете, вы понесёте чрезмерные потери. В таких случаях крайне важно использовать обман, чтобы успокоить другую сторону и создать для неё комфортные условия сотрудничества.
«Общая позиция между лжецами и бизнесменами заключается в том, — однажды публично заявил один политик, — что великих дел невозможно достичь без лжи».
Он использовал создание великого дела как предлог, чтобы узаконить и возвеличить обман. Поэтому это утверждение стало оправданием для многих макиавеллианцев, которые прибегают к обману, чтобы снять с себя ответственность.
На самом деле, в сокровищнице древнекитайской мысли один человек уже узаконил обман. Просто некоторые невежественные лжецы, не знавшие историю и классические произведения, сочли слова политика прямыми и понятными, и поэтому часто их цитировали😎. Этот древний мыслитель был знаменитым автором «Искусства войны», который ясно заявил с самого начала:
«Война основана на обмане. Поэтому, когда ты способен, притворяйся неспособным; когда ты активен, притворяйся бездеятельным...»
Большинство из нас также осознанно или неосознанно прибегают к обману в повседневной жизни, потому что иногда жизнь нуждается в небольшой ложной истине, чтобы снять напряжение и усталость. Чаще всего это происходит потому, что в поисках условий, подходящих для нашего развития и успеха, мы вынуждены прибегать к определённой степени обмана для достижения своих целей. Например, если ваша компания сталкивается с серьёзными финансовыми трудностями, и вам необходимо сотрудничать с хорошо финансируемой компанией, чтобы преодолеть их, раскрытие вашего текущего затруднительного положения может вызвать у другой стороны лишь две реакции: либо они отвернутся, поскольку партнёрство с тем, кто находится в тяжёлом положении, потенциально может обернуться для них потерями; либо они могут воспользоваться вашей ситуацией и навязать вам жёсткие условия, которые для вас неприемлемы, или даже если вы их примете, вы понесёте чрезмерные потери. В таких случаях крайне важно использовать обман, чтобы успокоить другую сторону и создать для неё комфортные условия сотрудничества.
🔥4
Стратегирование важнее упорного труда
В небольшой деревне в Шаньдуне выращивали папоротник-орляк исключительно высокого качества. Японская компания закупила его в больших количествах. Постепенно деревня превратилась в производственную базу по экспорту папоротника-орляка в Японию, став единственным источником дохода для местного населения.
Поначалу жители сушили папоротник-орляк на солнце, а затем упаковывали и отправляли в Японию. Позже, поскольку сушка на солнце занимала 2 дня, многие жители, желая заработать больше денег, не могли дождаться полного высыхания папоротника и приносили его домой сушить в духовке. Сушка папоротников в духовке занимает мало времени, но есть принципиальная разница между сушкой в духовке и высушенными на солнце папоротниками. Они могут выглядеть одинаково, но высушенные на солнце папоротники не размягчатся, сколько бы воды вы на них не вылили. Когда японская компания обнаружила «обман» жителей деревни, они пришли в ярость и пошли по домам, предупреждая их:
«Никогда не высушивайте их в духовке! Они должны быть высушены на солнце, иначе мы не сможем сотрудничать».
Большинство жителей деревни подчинились, высушивая свои папоротники на солнце, но некоторые тайно продолжали сушить в духовке. После отбора проб японская компания обнаружила, что часть папоротников всё ещё сушат в духовках, поэтому прекратила торговлю папоротниками с этим районом, и деревня лишилась источника дохода. Теперь жители деревни продолжают бороться за выживание, потому что ни одна японская компания больше не покупает их папоротники.
Мораль: ведение бизнеса – это как высушить папоротники: для достижения превосходного качества требуется длительная сушка. Если вы жаждете быстрого успеха, прибегаете к оппортунистическим уловкам и концентрируетесь только на краткосрочной выгоде, не имея долгосрочного видения, неудача неизбежна. Управленец, стремящийся к успеху, не может концентрироваться исключительно на сиюминутной выгоде и нетерпеливо ждать быстрых результатов; ему необходимо развивать долгосрочное стратегическое мышление и планировать будущее развитие. Председатель совета директоров General Electric однажды сказал:
«Я делаю не так много дел целый день, но есть одно, что я никогда не заканчиваю: планирование будущего».
👉 Стратегирование даже важнее упорного труда😎.
В небольшой деревне в Шаньдуне выращивали папоротник-орляк исключительно высокого качества. Японская компания закупила его в больших количествах. Постепенно деревня превратилась в производственную базу по экспорту папоротника-орляка в Японию, став единственным источником дохода для местного населения.
Поначалу жители сушили папоротник-орляк на солнце, а затем упаковывали и отправляли в Японию. Позже, поскольку сушка на солнце занимала 2 дня, многие жители, желая заработать больше денег, не могли дождаться полного высыхания папоротника и приносили его домой сушить в духовке. Сушка папоротников в духовке занимает мало времени, но есть принципиальная разница между сушкой в духовке и высушенными на солнце папоротниками. Они могут выглядеть одинаково, но высушенные на солнце папоротники не размягчатся, сколько бы воды вы на них не вылили. Когда японская компания обнаружила «обман» жителей деревни, они пришли в ярость и пошли по домам, предупреждая их:
«Никогда не высушивайте их в духовке! Они должны быть высушены на солнце, иначе мы не сможем сотрудничать».
Большинство жителей деревни подчинились, высушивая свои папоротники на солнце, но некоторые тайно продолжали сушить в духовке. После отбора проб японская компания обнаружила, что часть папоротников всё ещё сушат в духовках, поэтому прекратила торговлю папоротниками с этим районом, и деревня лишилась источника дохода. Теперь жители деревни продолжают бороться за выживание, потому что ни одна японская компания больше не покупает их папоротники.
Мораль: ведение бизнеса – это как высушить папоротники: для достижения превосходного качества требуется длительная сушка. Если вы жаждете быстрого успеха, прибегаете к оппортунистическим уловкам и концентрируетесь только на краткосрочной выгоде, не имея долгосрочного видения, неудача неизбежна. Управленец, стремящийся к успеху, не может концентрироваться исключительно на сиюминутной выгоде и нетерпеливо ждать быстрых результатов; ему необходимо развивать долгосрочное стратегическое мышление и планировать будущее развитие. Председатель совета директоров General Electric однажды сказал:
«Я делаю не так много дел целый день, но есть одно, что я никогда не заканчиваю: планирование будущего».
👉 Стратегирование даже важнее упорного труда😎.
🔥6❤2👍2
Предыдущий пост на Яндекс.Дзен искусственный интеллект определил в раздел "Комнатные растения"😎.
😁9
Стратегия: правильные действия в неподходящее время
В 1931 г. известный американский бизнесмен Арманд Хаммер вернулся в США из Советского Союза. В то время в США проходили президентские выборы. Проведя глубокий анализ, Хаммер предсказал победу Рузвельта. Хаммер знал, что Рузвельт любил выпить, и, если бы он победил на выборах, сухой закон 1920 г. был бы отменён. В то время производство виски и пива было бы огромным, что создавало огромный спрос на бочки — колоссальные возможности для бизнеса. Для изготовления этих бочек использовалась не обычная древесина, а специально обработанный белый дуб. Прожив много лет в Советском Союзе, Хаммер знал, что Советский Союз богат белым дубом. Поэтому он сразу же решил вернуться в Советский Союз, чтобы заказать доски из белого дуба.
Хаммер отправил древесину в Соединенные Штаты и организовал временный завод по производству бочек недалеко от нью-йоркских доков. Одновременно с этим он построил современный завод по производству бочек в Нью-Джерси под названием Hammer Cascade. Когда Hammer Cascade открылся, сухой закон все ещё действовал, и все считали его владельца сумасшедшим. Однако, по мере того, как производственная линия Хаммера по производству бочек совершенствовалась, Рузвельт приказал отменить сухой закон. Спрос на виски резко возрос, и производство на винокурнях резко возросло. Проблема заключалась в необходимости большого количества бочек, а Хаммер уже заготовил большой запас для винокурен. В то время как многие винокурни производили крепкие спиртные напитки, только один завод производил бочки в больших объемах, а прибыль Hammer Cascade значительно превышала прибыль винокурен.
Чтобы возглавить изменения, необходимо обладать дальновидностью, точно предсказывать будущие тенденции и готовиться к ним заранее. Умение руководить изменениями — одно из выдающихся качеств управленца. В развитии компании только будучи лидером изменений, она может опережать время и сохранять устойчивость. Однако крайне важно понимать, что для этого требуется точное прогнозирование тенденций и оценка внешней среды.
Представьте, если бы новый президент продлил действие сухого закона; действия Хаммера привели бы к огромным убыткам. Поэтому скорость действий должна основываться на тщательном исследовании и использовании подходящих возможностей😎.
Fortes fortuna adiuvat.
В 1931 г. известный американский бизнесмен Арманд Хаммер вернулся в США из Советского Союза. В то время в США проходили президентские выборы. Проведя глубокий анализ, Хаммер предсказал победу Рузвельта. Хаммер знал, что Рузвельт любил выпить, и, если бы он победил на выборах, сухой закон 1920 г. был бы отменён. В то время производство виски и пива было бы огромным, что создавало огромный спрос на бочки — колоссальные возможности для бизнеса. Для изготовления этих бочек использовалась не обычная древесина, а специально обработанный белый дуб. Прожив много лет в Советском Союзе, Хаммер знал, что Советский Союз богат белым дубом. Поэтому он сразу же решил вернуться в Советский Союз, чтобы заказать доски из белого дуба.
Хаммер отправил древесину в Соединенные Штаты и организовал временный завод по производству бочек недалеко от нью-йоркских доков. Одновременно с этим он построил современный завод по производству бочек в Нью-Джерси под названием Hammer Cascade. Когда Hammer Cascade открылся, сухой закон все ещё действовал, и все считали его владельца сумасшедшим. Однако, по мере того, как производственная линия Хаммера по производству бочек совершенствовалась, Рузвельт приказал отменить сухой закон. Спрос на виски резко возрос, и производство на винокурнях резко возросло. Проблема заключалась в необходимости большого количества бочек, а Хаммер уже заготовил большой запас для винокурен. В то время как многие винокурни производили крепкие спиртные напитки, только один завод производил бочки в больших объемах, а прибыль Hammer Cascade значительно превышала прибыль винокурен.
Чтобы возглавить изменения, необходимо обладать дальновидностью, точно предсказывать будущие тенденции и готовиться к ним заранее. Умение руководить изменениями — одно из выдающихся качеств управленца. В развитии компании только будучи лидером изменений, она может опережать время и сохранять устойчивость. Однако крайне важно понимать, что для этого требуется точное прогнозирование тенденций и оценка внешней среды.
Представьте, если бы новый президент продлил действие сухого закона; действия Хаммера привели бы к огромным убыткам. Поэтому скорость действий должна основываться на тщательном исследовании и использовании подходящих возможностей😎.
Fortes fortuna adiuvat.
👍9
Разделение - это иллюзия
Целостная природа Вселенной непосредственно вытекает из того факта, что все взаимосвязано. Это показали китайская мысль и квантовая физика. И те, и другие утверждают, что такой вещи, как разделение, не существует. Цитируя Дэвида Бома,
“Разделение - это иллюзия”.
Ничто и никто не является самостоятельным островком. Всё существует в контексте взаимоотношений, всё является частью большего целого, которым является наша Вселенная и мир живых существ. Известный физический принцип, принцип Маха, гласит:
“Целое необходимо для понимания своих частей, так же как части необходимы для понимания целого”.
👉Чтобы понять любую ситуацию, эффективно справиться с любой проблемой или вызовом, мы должны рассмотреть весь контекст отношений, в рамках которых она находится, рассмотреть всё, что воздействует на неё, и всё, на что она воздействует. Именно это имел в виду Сунь-Цзы, когда советовал военным стратегам “знать поле боя” и “знать врага”. Такая проницательность лежит в основе системного мышления, а китайцы всегда были прирожденными системными мыслителями😎.
Целостная природа Вселенной непосредственно вытекает из того факта, что все взаимосвязано. Это показали китайская мысль и квантовая физика. И те, и другие утверждают, что такой вещи, как разделение, не существует. Цитируя Дэвида Бома,
“Разделение - это иллюзия”.
Ничто и никто не является самостоятельным островком. Всё существует в контексте взаимоотношений, всё является частью большего целого, которым является наша Вселенная и мир живых существ. Известный физический принцип, принцип Маха, гласит:
“Целое необходимо для понимания своих частей, так же как части необходимы для понимания целого”.
👉Чтобы понять любую ситуацию, эффективно справиться с любой проблемой или вызовом, мы должны рассмотреть весь контекст отношений, в рамках которых она находится, рассмотреть всё, что воздействует на неё, и всё, на что она воздействует. Именно это имел в виду Сунь-Цзы, когда советовал военным стратегам “знать поле боя” и “знать врага”. Такая проницательность лежит в основе системного мышления, а китайцы всегда были прирожденными системными мыслителями😎.
❤3🔥3
Стратегия: теория задач, которые необходимо выполнить
В деловом мире часто обсуждается такая тема, как «выявление потребностей клиентов». Однако при построении механизма получения прибыли следует сосредоточиться не на потребностях клиентов, а на их задачах.
Теория «задач, которые необходимо выполнить» – это концепция, упомянутая в серии книг Клейтона М. Кристенсена, профессора Гарвардского университета, известного своими исследованиями в области инноваций. Первоначальный термин – «jobs to be done», что буквально переводится как «дела, которые необходимо сделать». Впервые он был предложен гуру маркетинга Теодором Левиттом.
Профессор Кристенсен утверждал:
Клиенты не покупают товары, а, скорее, при определённых обстоятельствах «нанимают» товары для выполнения своих задач. Более того, когда существующие продукты не справляются с задачами клиентов, нетерпимые клиенты «нанимают» другие продукты для решения своих задач.
Это утверждение идеально отражает причины, по которым клиенты покупают товары или услуги.
Другими словами, в большинстве случаев люди покупают товары или услуги не потому, что им нужен товар (желание — это заблуждение), а потому, что им нужно решить проблему, и поэтому они «нанимают» продукт как решение.
Например, бутылка минеральной воды за 120 руб. в вендинговом автомате «нанимается» для утоления жажды. Поскольку минеральная вода — наиболее эффективный продукт для утоления жажды, клиенты готовы потратить 120 руб. на её использование. Тот же принцип применим к предметам роскоши и бытовой технике. Другими словами, незавершённая задача клиента — корень потребительского спроса.
Спрос подразумевает потребность в товаре. Но если нет необходимости выполнять задачу, естественно, нет и потребности в товаре.
Например, спрос на сверлильные станки возникает из-за необходимости «просто сверлить»; спрос на коллаген – из-за ожидания «улучшить состояние кожи и получать комплименты»; а спрос на стрижки в салонах красоты достигает пика за неделю до Нового года, поскольку этот спрос также обусловлен необходимостью «похвастаться своей красотой» и «сделать красивые фотографии в стильном наряде».
Другими словами, спрос – это лишь проявленный результат; то, что действительно порождает спрос, – это задача клиента. Она скрыта от наблюдателя. Клиенты ищут способы решения задачи, тем самым создавая спрос.
Однако игнорирование этого момента и ориентирование разработки и дизайна продукта исключительно на спрос может легко привести к концентрации на существующих трендовых продуктах, что приведет к разработке только аналогичных продуктов, сужению сферы деятельности и, возможно, даже к производству продуктов, которые не нужны рынку.
Хотя трендовые продукты могут хорошо продаваться в краткосрочной перспективе, рынок быстро насыщается. Это происходит потому, что все пытаются производить одно и то же и продвигать это на рынок. В конечном итоге количество предлагаемых продуктов (предложение) сравняется с количеством, необходимым рынку (спросом). Продукты, созданные в результате такого подхода, по сути идентичны, что делает гомогенизацию неизбежной.
Другими словами, анализ и разработка продуктов, основанных на конкретной потребности, препятствуют дифференциации продукта. Компании анализируют потребности рынка, чтобы добиться дифференциации, но, по иронии судьбы, именно этот анализ приводит к гомогенизации продукта — какая ирония!
👉 Проще говоря, речь идёт о решении задач клиентов способом, отличным от других компаний. Поэтому вместо того, чтобы выявлять потребности на основе результатов рынка, лучшей стратегией является тщательное соблюдение подхода, основанного на задачах, при анализе рыночного спроса😎.
В деловом мире часто обсуждается такая тема, как «выявление потребностей клиентов». Однако при построении механизма получения прибыли следует сосредоточиться не на потребностях клиентов, а на их задачах.
Теория «задач, которые необходимо выполнить» – это концепция, упомянутая в серии книг Клейтона М. Кристенсена, профессора Гарвардского университета, известного своими исследованиями в области инноваций. Первоначальный термин – «jobs to be done», что буквально переводится как «дела, которые необходимо сделать». Впервые он был предложен гуру маркетинга Теодором Левиттом.
Профессор Кристенсен утверждал:
Клиенты не покупают товары, а, скорее, при определённых обстоятельствах «нанимают» товары для выполнения своих задач. Более того, когда существующие продукты не справляются с задачами клиентов, нетерпимые клиенты «нанимают» другие продукты для решения своих задач.
Это утверждение идеально отражает причины, по которым клиенты покупают товары или услуги.
Другими словами, в большинстве случаев люди покупают товары или услуги не потому, что им нужен товар (желание — это заблуждение), а потому, что им нужно решить проблему, и поэтому они «нанимают» продукт как решение.
Например, бутылка минеральной воды за 120 руб. в вендинговом автомате «нанимается» для утоления жажды. Поскольку минеральная вода — наиболее эффективный продукт для утоления жажды, клиенты готовы потратить 120 руб. на её использование. Тот же принцип применим к предметам роскоши и бытовой технике. Другими словами, незавершённая задача клиента — корень потребительского спроса.
Спрос подразумевает потребность в товаре. Но если нет необходимости выполнять задачу, естественно, нет и потребности в товаре.
Например, спрос на сверлильные станки возникает из-за необходимости «просто сверлить»; спрос на коллаген – из-за ожидания «улучшить состояние кожи и получать комплименты»; а спрос на стрижки в салонах красоты достигает пика за неделю до Нового года, поскольку этот спрос также обусловлен необходимостью «похвастаться своей красотой» и «сделать красивые фотографии в стильном наряде».
Другими словами, спрос – это лишь проявленный результат; то, что действительно порождает спрос, – это задача клиента. Она скрыта от наблюдателя. Клиенты ищут способы решения задачи, тем самым создавая спрос.
Однако игнорирование этого момента и ориентирование разработки и дизайна продукта исключительно на спрос может легко привести к концентрации на существующих трендовых продуктах, что приведет к разработке только аналогичных продуктов, сужению сферы деятельности и, возможно, даже к производству продуктов, которые не нужны рынку.
Хотя трендовые продукты могут хорошо продаваться в краткосрочной перспективе, рынок быстро насыщается. Это происходит потому, что все пытаются производить одно и то же и продвигать это на рынок. В конечном итоге количество предлагаемых продуктов (предложение) сравняется с количеством, необходимым рынку (спросом). Продукты, созданные в результате такого подхода, по сути идентичны, что делает гомогенизацию неизбежной.
Другими словами, анализ и разработка продуктов, основанных на конкретной потребности, препятствуют дифференциации продукта. Компании анализируют потребности рынка, чтобы добиться дифференциации, но, по иронии судьбы, именно этот анализ приводит к гомогенизации продукта — какая ирония!
👉 Проще говоря, речь идёт о решении задач клиентов способом, отличным от других компаний. Поэтому вместо того, чтобы выявлять потребности на основе результатов рынка, лучшей стратегией является тщательное соблюдение подхода, основанного на задачах, при анализе рыночного спроса😎.
👍7
Всё взаимосвязано или мудрец позволяет себя вести
Для понимания любой ситуации или оценки любого решения необходимо рассматривать её в контексте общей модели или сети взаимосвязей. Всё взаимосвязано, и ничто не может быть разумно рассмотрено изолированно.
И-Цзин гласит:
«Мудрец позволяет себя вести; он не идёт вперёд слепо, а извлекает из ситуации то, что от него требуется».
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы также советует стратегу тщательно изучать обстановку, или местность, где будет происходить его сражение:
💠 Место определяет расстояние.
💠 Расстояние определяет числа.
💠 Числа определяют расчёты.
💠 Расчёты определяют ваши решения.
💠 Решения определяют вашу победу.
Для понимания любой ситуации или оценки любого решения необходимо рассматривать её в контексте общей модели или сети взаимосвязей. Всё взаимосвязано, и ничто не может быть разумно рассмотрено изолированно.
И-Цзин гласит:
«Мудрец позволяет себя вести; он не идёт вперёд слепо, а извлекает из ситуации то, что от него требуется».
В «Искусстве войны» Сунь-Цзы также советует стратегу тщательно изучать обстановку, или местность, где будет происходить его сражение:
💠 Место определяет расстояние.
💠 Расстояние определяет числа.
💠 Числа определяют расчёты.
💠 Расчёты определяют ваши решения.
💠 Решения определяют вашу победу.
🔥8