Друзья, у вас есть возможность принять участие в формировании команды Softline. Рекомендуйте знакомых, друзей, бывших коллег на открытые вакансии.
• Ведущий руководитель интеграционных проектов по ИТ оборудованию
Локация - любой город в РФ. Важен опыт работы в IT компании-интеграторе от 3х лет на аналогичной должности. Желательно сертификация по управлению проектами (#PMP, #PME, #PRIME и т.п.).
• Руководитель сервисных ИТ проектов
Локация – Казань или Набережные Челны. Важен опыт управления сервисными проектами, по поддержке ИТ инфраструктуры и оборудования (серверное оборудование, СХД, телекоммуникационное оборудование, БД). Знание #ITIL, #ITSM.
#вакансия
• Ведущий руководитель интеграционных проектов по ИТ оборудованию
Локация - любой город в РФ. Важен опыт работы в IT компании-интеграторе от 3х лет на аналогичной должности. Желательно сертификация по управлению проектами (#PMP, #PME, #PRIME и т.п.).
• Руководитель сервисных ИТ проектов
Локация – Казань или Набережные Челны. Важен опыт управления сервисными проектами, по поддержке ИТ инфраструктуры и оборудования (серверное оборудование, СХД, телекоммуникационное оборудование, БД). Знание #ITIL, #ITSM.
#вакансия
ГК Softline успешно реализовала проект для ритейлера «Детский мир».
Ранее в ГК «Детский мир» управление ИТ-услугами было реализовано в различных системах, что не всегда было удобно для пользователей и исполнителей. Также был затруднен контроль над выполнением заявок и обращений. В ходе импортозамещения иностранных продуктов ритейлер принял решение перейти на российскую систему автоматизации IT-процессов.
По итогам проекта была организована система управления ИТ-службой компании на базе российской платформы SimpleOne. Специалисты ГК Softline провели внедрение платформы и миграцию на нее ITSM-процессов клиента, а также выполнили интеграцию SimpleOne с рядом ИТ-систем компании. В результате клиент получил эффективное управление ИТ-услугами из «единого окна». Теперь более чем 15 тысяч сотрудников всех офисов и филиалов «Детского мира» имеют возможность использовать удобную систему Service Desk с доступом к ней с любого мобильного устройства.
#ITSM #инфраструктура
Ранее в ГК «Детский мир» управление ИТ-услугами было реализовано в различных системах, что не всегда было удобно для пользователей и исполнителей. Также был затруднен контроль над выполнением заявок и обращений. В ходе импортозамещения иностранных продуктов ритейлер принял решение перейти на российскую систему автоматизации IT-процессов.
По итогам проекта была организована система управления ИТ-службой компании на базе российской платформы SimpleOne. Специалисты ГК Softline провели внедрение платформы и миграцию на нее ITSM-процессов клиента, а также выполнили интеграцию SimpleOne с рядом ИТ-систем компании. В результате клиент получил эффективное управление ИТ-услугами из «единого окна». Теперь более чем 15 тысяч сотрудников всех офисов и филиалов «Детского мира» имеют возможность использовать удобную систему Service Desk с доступом к ней с любого мобильного устройства.
#ITSM #инфраструктура
🔥9👍7🤝4❤3👏2💯1
ГК Softline и Lasmera (ГК «ИТ Эксперт») заключили партнерское соглашение на 2024 год. В рамках сотрудничества планируется реализация совместных проектов по внедрению ITSM Box.
ITSM Box – low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов управления с учетом рекомендаций ITIL 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализом процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов.
#ITSM #инфраструктура
ITSM Box – low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов управления с учетом рекомендаций ITIL 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализом процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов.
#ITSM #инфраструктура
👍6❤3🔥2💯2👏1🎉1🤩1🆒1
ГК Softline является одной из самых мультивендорных компаний на отечественном рынке ITSM. Владимир Лавров, генеральный директор ГК Softline, рассказал о задачах клиентов, подходе Softline к ITSM и экспертизе компании.
Читать
#ITSM #ESM #инфраструктура
Читать
#ITSM #ESM #инфраструктура
🔥5👍3💯2❤1👏1🙏1👌1👨💻1🆒1
ГК Softline одержала победу во всероссийском конкурсе ассоциации itSMF России. Проект по миграции на отечественную ITSM-систему SimpleOne был признан лучшим в номинации «Эффективные процессы управления ИТ».
«Мы с большим воодушевлением участвовали в конкурсе itSMF России. Это прекрасная площадка для демонстрации результата сложнейшей работы, проделанной командой внедрения и технической поддержки Softline. Наши компетенции позволяют уверенно предлагать лучшие российские ITSM-решения, которые мы сами успешно используем», – отметил Илья Панкратов, директор департамента бизнес-решения и консалтинга Softline.
#инфраструктура #БизнесРешения #ITSM
«Мы с большим воодушевлением участвовали в конкурсе itSMF России. Это прекрасная площадка для демонстрации результата сложнейшей работы, проделанной командой внедрения и технической поддержки Softline. Наши компетенции позволяют уверенно предлагать лучшие российские ITSM-решения, которые мы сами успешно используем», – отметил Илья Панкратов, директор департамента бизнес-решения и консалтинга Softline.
#инфраструктура #БизнесРешения #ITSM
👍16❤7⚡6🔥4🏆4👏3🎉2🤩1👀1😎1
На фоне огромной волны популярности нейросетей, переживающих сейчас свой ренессанс, многие крупные компании стали инвестировать в ИИ, дополняя им свои технологии. Не отставая от тренда, компания SimpleOne ― российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов ― интегрировала в свои продукты ИИ-инструменты Ainergy.
Алексей Лыков, руководитель направления ITSM в Softline, обсудил особенности нового решения, его возможности и сферы применения с владельцем продукта Ainergy SimpleOne Александром Стародубцевым.
Какую ценность человеку или бизнесу может принести ИИ уже сейчас? Заменит ли ИИ большую часть сотрудников в ИТ? Какие трансформации, связанные с ИИ, ждут нас в будущем? Ответы на эти и другие вопросы в материале SLDDigital.
#ITSM #инфраструктура #SimpleOne
Алексей Лыков, руководитель направления ITSM в Softline, обсудил особенности нового решения, его возможности и сферы применения с владельцем продукта Ainergy SimpleOne Александром Стародубцевым.
Какую ценность человеку или бизнесу может принести ИИ уже сейчас? Заменит ли ИИ большую часть сотрудников в ИТ? Какие трансформации, связанные с ИИ, ждут нас в будущем? Ответы на эти и другие вопросы в материале SLDDigital.
#ITSM #инфраструктура #SimpleOne
👍6🔥4❤2🥰2👨💻2😁1🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne продолжает расширение собственной ESM-платформы. Алексей Лыков, руководитель направления ITSM в Softline, обсудил особенности нового продукта, его возможности и сферы применения с владельцем продукта B2B CRM Александром Стародубцевым.
#инфраструктура #ITSM
#инфраструктура #ITSM
🔥6❤5👍2🤝2⚡1👏1
ГК Softline зарекомендовала себя как эксперт в сфере управления ИТ-активами, более 10 лет помогая компаниям оптимизировать расходы на ПО и аппаратные ресурсы на основе реальных потребностей, автоматизировать трудоемкие процессы учета и минимизировать риски появления избыточных активов.
В соответствии со стратегией развития ИТ-услуг мы расширяем продуктовый портфель и укрепляем сотрудничество с ведущими вендорами. Недавно ГК Softline добавила в свой продуктовый портфель систему для учета и управления активами SimpleOne ITAM и будет оказывать услуги по внедрению и сопровождению ITAM-решения, которое обеспечит заказчикам прозрачность использования ИТ-активов на протяжении всего жизненного цикла, снижение затрат и автоматизацию бизнес-процессов.
SimpleOne ITAM — система для управления аппаратными ИТ-активами, разработанная с учетом лучших мировых практик. С помощью ITAM-системы клиенты прогнозируют расходы на основе реальных потребностей, автоматизируют трудоемкие процессы учета и минимизируют риски появления избыточных активов.
#ITSM #инфраструктура
В соответствии со стратегией развития ИТ-услуг мы расширяем продуктовый портфель и укрепляем сотрудничество с ведущими вендорами. Недавно ГК Softline добавила в свой продуктовый портфель систему для учета и управления активами SimpleOne ITAM и будет оказывать услуги по внедрению и сопровождению ITAM-решения, которое обеспечит заказчикам прозрачность использования ИТ-активов на протяжении всего жизненного цикла, снижение затрат и автоматизацию бизнес-процессов.
SimpleOne ITAM — система для управления аппаратными ИТ-активами, разработанная с учетом лучших мировых практик. С помощью ITAM-системы клиенты прогнозируют расходы на основе реальных потребностей, автоматизируют трудоемкие процессы учета и минимизируют риски появления избыточных активов.
#ITSM #инфраструктура
❤5🤝3☃2👍2🔥2👏1🎄1
ГК Softline внедрила российскую ITSM-систему Naumen Service Desk в группе компаний ФСК — одном из крупнейших девелоперов страны.
👷 Группе компаний ФСК было необходимо в сжатые сроки выбрать и внедрить решение для автоматизации управления ИТ-услугами. Специалисты ГК Softline провели предпроектное обследование, в результате выбор был сделан в пользу российского ITSM-решения Naumen Service Desk. предназначенного для реализации сервисной модели управления в ИТ-подразделениях.
🧑💻 Специалисты ГК Softline провели работы по развертыванию системы Naumen Service Desk и выполнили настройку процессов: управление инцидентами и запросами на обслуживание, каталог услуг, SLA, базовые справочники. Была разработана инструкция для пользователей, проведено обучение.
🚀 Проект позволил значительно повысить скорость и качество предоставления ИТ-услуг, обеспечив заказчику централизованное управление сервисами. Специалисты ГК Softline запустили систему на три месяца быстрее, чем планировалось изначально.
#БизнесРешения #импортозамещение #ITSM
👷 Группе компаний ФСК было необходимо в сжатые сроки выбрать и внедрить решение для автоматизации управления ИТ-услугами. Специалисты ГК Softline провели предпроектное обследование, в результате выбор был сделан в пользу российского ITSM-решения Naumen Service Desk. предназначенного для реализации сервисной модели управления в ИТ-подразделениях.
🧑💻 Специалисты ГК Softline провели работы по развертыванию системы Naumen Service Desk и выполнили настройку процессов: управление инцидентами и запросами на обслуживание, каталог услуг, SLA, базовые справочники. Была разработана инструкция для пользователей, проведено обучение.
🚀 Проект позволил значительно повысить скорость и качество предоставления ИТ-услуг, обеспечив заказчику централизованное управление сервисами. Специалисты ГК Softline запустили систему на три месяца быстрее, чем планировалось изначально.
#БизнесРешения #импортозамещение #ITSM
👍10🔥9👏4🤝2
ГК Softline и «Инферит ИТМен» выступили золотым партнером XV Ежегодной конференции ITSMF России «Целый океан ИТ», которая прошла в Москве.
На одной площадке собрались около 430 участников - настоящих лидеров рынка со стороны поставщиков ИТ-решений и самых продвинутых практиков из бизнеса. Основными темами стали успешный опыт внедрения процессов, прогресс и публикация информации по процессам РИТМ, а также построение процессов с учетом развития технологий ИИ и внедрения этих технологий в компаниях.
С клиентским кейсом «Внедрение Naumen SD: начало или окончание процесса?» выступили Эльвира Захарова, руководитель управления поддержки бизнес-приложений ГК ФСК и Алексей Лыков, Руководитель направления ITSM Softline. Спикеры рассказали о сложных отношениях в командах, и почему важно начать проект с обследования. Как получается, что зачастую внедряются одинаковые проекты в компаниях, а результат разный. Как сделать так, чтобы ITSM-проект принес максимальную эффективность, а также о важности слаженной работы команд, и, наконец, как сделать всех участников процесса счастливыми.
C темой «Доплыть до каждого атрибута: новый уровень консолидации данных для ITSM-систем» выступил Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен». Спикер рассказал о новом уровне консолидации данных для ITSM-систем, о способе, позволяющем за пару минут связать воедино десятки атрибутов ИТ-актива и создать максимально прозрачную, полную и достоверную картину инфраструктуры без права на дубли.
#мероприятия #ИТмероприятия #импортозамещение #ITSM
На одной площадке собрались около 430 участников - настоящих лидеров рынка со стороны поставщиков ИТ-решений и самых продвинутых практиков из бизнеса. Основными темами стали успешный опыт внедрения процессов, прогресс и публикация информации по процессам РИТМ, а также построение процессов с учетом развития технологий ИИ и внедрения этих технологий в компаниях.
С клиентским кейсом «Внедрение Naumen SD: начало или окончание процесса?» выступили Эльвира Захарова, руководитель управления поддержки бизнес-приложений ГК ФСК и Алексей Лыков, Руководитель направления ITSM Softline. Спикеры рассказали о сложных отношениях в командах, и почему важно начать проект с обследования. Как получается, что зачастую внедряются одинаковые проекты в компаниях, а результат разный. Как сделать так, чтобы ITSM-проект принес максимальную эффективность, а также о важности слаженной работы команд, и, наконец, как сделать всех участников процесса счастливыми.
C темой «Доплыть до каждого атрибута: новый уровень консолидации данных для ITSM-систем» выступил Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен». Спикер рассказал о новом уровне консолидации данных для ITSM-систем, о способе, позволяющем за пару минут связать воедино десятки атрибутов ИТ-актива и создать максимально прозрачную, полную и достоверную картину инфраструктуры без права на дубли.
#мероприятия #ИТмероприятия #импортозамещение #ITSM
🔥17❤6👏4👍3🤔2
Программное обеспечение «Инферит ИТМен» вендора «Инферит» (ГК Softline) стало лидером рейтинга систем для инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры, представленного аналитическим отделом «Компьютерры».
Высокая оценка продукта профессиональным сообществом подтверждает, что «Инферит ИТМен» развивается в верном направлении и удовлетворяет все актуальные запросы индустрии.
«Инферит ИТМен» – модульное решение для контроля ИТ‑инфраструктуры, созданное подразделением вендора «Инферит», которое специализируется на разработке инфраструктурного ПО. Решение позволяет создать полную реальную картину о состоянии ИТ-инфраструктуры и ее контроля на основе достоверных данных.
«Инферит ИТМен» помогает решать задачи инвентаризации и учета оборудования, программного обеспечения и пользователей, контролировать конечные точки и лицензии. Система выполняет сбор и обработку данных для ITSM, ITAM, SAM, благодаря чему обеспечивается комплексный подход к управлению ИТ-активами, их обслуживанию и безопасности. Продукт позволяет оптимизировать затраты на ИТ-инфраструктуру до 25% и автоматизировать до 40% ручных операций.
#импортозамещение #Инферит # ИТМен #ITSM #ITAM #SAM
Высокая оценка продукта профессиональным сообществом подтверждает, что «Инферит ИТМен» развивается в верном направлении и удовлетворяет все актуальные запросы индустрии.
«Инферит ИТМен» – модульное решение для контроля ИТ‑инфраструктуры, созданное подразделением вендора «Инферит», которое специализируется на разработке инфраструктурного ПО. Решение позволяет создать полную реальную картину о состоянии ИТ-инфраструктуры и ее контроля на основе достоверных данных.
«Инферит ИТМен» помогает решать задачи инвентаризации и учета оборудования, программного обеспечения и пользователей, контролировать конечные точки и лицензии. Система выполняет сбор и обработку данных для ITSM, ITAM, SAM, благодаря чему обеспечивается комплексный подход к управлению ИТ-активами, их обслуживанию и безопасности. Продукт позволяет оптимизировать затраты на ИТ-инфраструктуру до 25% и автоматизировать до 40% ручных операций.
«“Инферит ИТМен” создает достоверную картину инфраструктуры и помогает контролировать ее на основе точных данных. Система агрегирует данные из разных источников, нормализует, идентифицирует, обогащает и типизирует их для создания единого источника актуальных данных об ИТ-активах организации. ПО помогает оптимизировать затраты, избежать лишних расходов на неиспользуемые лицензии или незапланированные закупки оборудования, минимизировать финансовые риски, связанные с нарушениями лицензионных соглашений. Клиенты получают не только полный контроль над ИТ-инфраструктурой, но и инструмент для экономии ресурсов при стратегическом планировании», – отметил Данила Трусов, директор продукта «Инферит ИТМен».
#импортозамещение #Инферит # ИТМен #ITSM #ITAM #SAM
❤10🏆3❤🔥2🎉2
ГК Softline и Naumen подписали соглашение о стратегическом партнерстве
Компании договорились объединить усилия и проектный опыт для внедрения лучших практик по управлению ИТ-услугами.
Фокусом взаимодействия станут проекты внедрения ITSM-решения Naumen Service Desk, предназначенного для реализации сервисной модели в ИТ-подразделениях, повышения скорости и качества предоставления ИТ-услуг, а также решения для управления проектами Naumen Project Ruler.
Соглашение подписали директор Управления по развитию отраслевых, бизнес и продуктово-сервисных решений ГК Softline Андрей Благоразумов и президент Naumen Игорь Кириченко.
#импортозамещение #ITSM #БизнесРешения
Компании договорились объединить усилия и проектный опыт для внедрения лучших практик по управлению ИТ-услугами.
Фокусом взаимодействия станут проекты внедрения ITSM-решения Naumen Service Desk, предназначенного для реализации сервисной модели в ИТ-подразделениях, повышения скорости и качества предоставления ИТ-услуг, а также решения для управления проектами Naumen Project Ruler.
Соглашение подписали директор Управления по развитию отраслевых, бизнес и продуктово-сервисных решений ГК Softline Андрей Благоразумов и президент Naumen Игорь Кириченко.
#импортозамещение #ITSM #БизнесРешения
🔥17👍5❤4😍2🤝2