Вышла новая версия CRM-системы Citeck от российского вендора SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Решение построено на Low-Code BPM-платформе, полностью соответствующей требованиям импортозамещения.

Обновление включает расширенные функциональные возможности, обновлённый интерфейс и новые инструменты на базе ИИ.

Citeck CRM теперь покрывает все задачи менеджеров по продажам: от первого касания до повторных заказов:
- Добавлена воронка для обработки лидов.
- В карточках сделок теперь можно управлять заказами, продуктами и услугами, платежами.
- Виджеты оптимизированы для удобной и максимально быстрой работы.

Генерация документов по шаблону — стандартная функциональность платформы Citeck — также расширена для CRM.
- Помимо договоров, можно быстро создать коммерческое предложение, счет и акт.
- Файлы автоматически привязываются к карточкам сделок и заказам.
- Шаблоны можно оформить в фирменном стиле компании.

В новой версии Citeck CRM с помощью ИИ можно:
- генерировать ответы заказчикам,
- анализировать договоры,
- проверять контрагентов,
- дорабатывать коммерческие предложения и многое другое.

«Мы остаемся сторонниками отсутствия vendor lock-in, у CRM-системы открытый исходный код, а встроенные ИИ-функции сделали ее умнее, проще и еще удобнее. Более того, с нашими продуктами легко настроить сквозные процессы и контролировать весь жизненный цикл заказчиков», — отметил Антон Иванов, управляющий директор Citeck компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).

#БизресРешения #SLSoft #FabricaONEAI #Citeck