На одном из проектов мы искали бизнес-аналитика

Один из кандидатов отказался от оффера в крупной корпорации с высоким окладом и очень щедрым соцпакетом — ДМС, компенсации, удаленная работа, в пользу нашей компании.

— Почему? — спросили мы.
— У вас проект с нуля, и я смогу повлиять на то, как всё будет устроено. Хочу видеть, как идея превращается в продукт, который потом можно тиражировать.

Не комфорт, не стабильность, а влияние и участие в создании с нуля. Он включился с первых дней: выстроил структуру, нашел слабые места в данных, предложил архитектуру, которую потом адаптировали и для других направлений 🌟 В общем, попал в точку со своим внутренним мотивом.

Когда ты собираешь команду, ведешь проект или приходишь как новый руководитель, важно быстро понять: что «цепляет» именно этих людей. Мотивы разные, и не всегда они могут быть очевидны.

🔖 Вот 5 групп, на которые можно опереться (сохрани себе как чек-лист):
→ Достижение — рост, прогресс, результат
→ Работа — интерес задач, ясность цели
→ Уважение — статус, известность, признание
→ Коммуникация — команда, влияние, связи
→ Условия — стабильность, деньги, баланс

По данным опроса (скину в комментарии) топ-2 мотиватора сегодня — результат и сопричастность. Даже у зумеров, которых принято считать адептами комфорта, на первом месте — осмысленная работа и эффект от усилий. Кто-то идёт за статусом, кто-то — за смыслом, а кто-то — за предсказуемостью.

💬 А вы помните свой самый «нематериальный» мотив работать в проекте?

Шишкина управляет

Начинается период деловых мероприятий, многие из вас наверняка будут выступать на сцене

У меня опыт публичных выступлений обширный, причем в разных ролях. План подготовки к роли модератора я уже публиковала, а сейчас делюсь опытом, который будет полезен спикерам (подойдет и для менеджеров, которые проводят презентации).

✅ Памятка для выступающих на сцене

Где стоять: там, где вас будет видно из любой точки зала, при этом важно не загораживать экран с презентацией.

Как двигаться: я считаю, что спикер должен передвигаться по сцене, но ходить нужно выверенно. Заранее оцените площадку и выберите три точки, между которыми будете курсировать. И помните — как бы ни манила трибуна, не стоит становиться за ней, вы же не в палате лордов.

Смотреть на экран с презентацией во время выступления — моветон. Еще хуже, если вы с него читаете. Если дублирующих экранов нет, становитесь полубоком, чтобы не приходилось все время отворачиваться от зрителей. Но лучше выучить первые 3-4 слайда наизусть, потом вы «войдете в поток» и рассказывать дальше станет легче.

Как справиться с волнением: перед выступлением можно подышать «квадратом» (погуглите, если не знаете, это правда работает). Не суетитесь: выходите спокойно, с улыбкой, перед началом выступления осмотрите зал. Разрешите себе не быть идеальным, промашки случаются у всех, это нормально.

Микрофон: хорошо бы протестировать его заранее, чтобы и звук качественно шел, и плевки в микрофон не были слышны 😅 Ну и главное, не используйте его как указку, так звук теряется.

Вопросы из зала: всегда просите представиться того, кто задает вопрос, а если микрофонов в зале нет, повторяйте его со сцены, чтобы все зрители понимали, о чем идет речь 🎤

Тайминг: хорошая практика, когда в первом ряду сидит помощник с табличками «осталось 5 минут», «осталось 2 минуты» — это поможет соблюдать график.

💬 Опытные выступающие и наблюдательные слушатели, расскажите, о чем еще важно помнить.

Шишкина управляет

Летом особенно сложно искать сотрудников — все в отпусках, проводят время с детьми во время каникул 🌤

Чаще всего работу меняют весной. Может, это психология — день длиннее, трава зеленеет, хочется обновления во всем. Осенью, кстати, тоже соискателей достаточно.

Сезонность важна, но нужно помнить и о самом процессе отбора. Бывает так, что руководители ориентируются исключительно на резюме. Звучат фразы: «Часто меняет работу, не тот профиль, не тот скилл, резюме плохо оформлено», и на основании этого отказывают кандидату ❌

Я же считаю, что резюме — это только отправная точка, и если вы действительно хотите закрыть позицию, стоит посмотреть шире. Поискать о человеке информацию в публичном поле, его телеграм-канал и другие соцсети, посмотреть, как этот человек выглядит в неформальной жизни.

Хардам обучить можно практически любого, нужно только желание, грамотный наставник и практические действия. А вот с софтами сложнее, поэтому им я всегда уделяю больше внимания: какой человек, какие у него ценности. Об этом уже писала — почитайте, если не видели.

Еще раскрыть кандидата помогают нестандартные вопросы. Меня как-то попросили найти 20 способов добраться от одной стены к другой в той комнате, в которой я нахожусь в момент собеседования 😅

На ту должность я в итоге не устроилась, но с рекрутером сложились очень теплые отношения, до сих пор общаемся. Она рассказала, что таким образом проверяет нестандартность мышления и то, насколько человек готов к нетиповым задачам.

💬 Предлагаю и вам потренироваться в креативности в комментариях и решить ту же задачу — вы абсолютно ничем не ограничены, принимаются даже самые невероятные варианты.

Шишкина управляет

Мои правила удаленки

В мою жизнь, как и в жизнь большинства людей, удаленная работа пришла еще в 2020 году. Сейчас большую часть месяца я работаю удаленно, и для того, чтобы это было так же эффективно, как офлайн, выработала несколько принципов.

🪑 Рабочее место. У меня есть отдельный кабинет, но если у вас такой возможности нет, рекомендую выделить хотя бы зону в одной из комнат. Работать за тем же столом, за которым вы 20 минут назад завтракали — не очень удобно, спина «спасибо» точно не скажет.

👔 Одежда для работы. Перед началом рабочего дня я всегда переодеваюсь. Все мы видели мемасики про то, что на зум-колле сверху у тебя рубашка, а внизу пижамные шорты, это не мой вариант. Смена одежды помогает переключиться и создать рабочий настрой.

⏰ Режим дня. Поначалу с этим были сложности: в начале 2020-го я дома работала больше, чем в офисе. Связываю это со сложной ситуацией и перестройкой всех бизнес-процессов. Исправилась довольно быстро, примерно за две недели, и с тех пор работаю по стандартному графику — с 9 до 18.

📩 Мессенджеры. У топ-менеджмента рабочий день размыт — и ночью, и вечером могут прийти мысли или прилететь задачи. Я для себя установила, что принимаю сообщения в любое время, но отвечаю и жду ответа только в рабочее. Уведомления и звук на телефоне у меня отключены после 18:00. У коллег тоже спрашиваю, когда можно им писать, в 99% случаев получаю точно такой же ответ.

🖥 Визиты в офис. Оптимальная история для меня — гибрид. Офис моей компании находится в Екатеринбурге, туда я приезжаю на одну неделю каждый месяц, в остальное время работаю из Тюмени.

⛔️ Перерывы. На удаленке у меня запланирован час на обед, он тоже закрыт в календаре. Пообедать могу минут за 15, а оставшееся время стараюсь проводить на воздухе.

💬 А что для вас было самым сложным или самым приятным в удаленной работе? Расскажите в комментариях.

Шишкина управляет

Встретимся на форуме «Движение»?

Во второй раз в этом году еду на форуме недвижимости «Движение», он пройдёт с 24 по 27 июня 2025 года на Красной Поляне. Для себя запланировала 3 активности: модерации, встречи и обучение — уже составила списки по каждой из них 🤓

Модерирую секции «Продажи» 27 июня в зале Экспо-1, начало в 10:00
Буду рада, если заглянете — пообщаемся, послушаем троих отличных спикеров, обсудим, чем живёт сектор. Поговорим про интеграцию ИИ, работу с агентами и аукционы для девелопера. С докладами выступят:
✔ Дмитрий Авдеев, «Петербургская Недвижимость» (входит в холдинг Setl Group)
✔ Алексей Чапик, группа «Плюс»
✔ Дмитрий Ответчиков, Ида Проджект

Встречи и нетворк с текущими и потенциальными клиентами и, конечно, с теми, кого давно не видела 🤝 Форум — это отличный вариант повидаться и, возможно, найти новые точки пересечения:
— по цифровой трансформации девелоперской компании,
— по выстраиванию экосистемы для отдела продаж,
— по партнерству с отраслевыми медиа.

Личное развитие. Где хочу побывать:
24.06 Public Talk «IT для застройщика: хайп или польза»
25.06 Пленарное заседание в Главном зале
25.06 Панельная дискуссия «Пересмотр стратегии продаж и маркетинга: ценовая политика, динамика, выход в продажи новых проектов и другие вопросы»
25.06 «Глобальные и национальные тренды: взгляд 360 градусов на возможности и угрозы сквозь призму мировых форсайтов и анализа больших данных»
25.06 «Цифровая трансформация коммерческого блока девелопера: реализованный опыт ГК Точно» — выступает Оксана Дунина ⭐️
25.06 Очень жду выступление Владимира Познера — давно хотела послушать его вживую.
26.06 Панельная дискуссия «Век экосистем: нужно ли девелоперу формировать собственную экосистему или это утопия?» — модерирует Оксана Дунина ⭐️
26.06 «Технология, которая меняет fintech и пришла в proptech: путь девелопера к своему superapp» — выступает Николай Адеев ⭐️
26.06 «Что не так с вашей воронкой продаж, или как использовать канбан в CRM на 100%» — выступает Максим Селезенев ⭐️
26.6 «Почему личности победят роботов, которые победят профессионалов. Кто основной конкурент человека в ближайшее время»
27.07 «Бизнес-модели, которые будут жить следующие 5-7 лет»

📲 Если вы тоже планируете быть — напишите мне в Telegram или через приложение форума.

С удовольствием познакомимся, встретимся, поболтаем за кофе.
Будет насыщенно, полезно и по-человечески интересно.

Шишкина управляет

В IT «ретро» — это встречи, где команда обсуждает, что сработало, что нет, и как стать эффективнее

Любую активность можно осмыслить так же — даже поездку на форум. На «Движение» мы поехали большим составом, 25 человек. Запланировали общее ретро, но я делаю и личное.

Ответила себе на два вопроса:

1. Что было хорошо и стоит повторить?
2. Что пошло не так, и как сделать лучше?

✅ Что было хорошо?

Программа + логистика. Кластер знакомый, все понятно. Если два спикера выступают подряд на разных концах площадки — выбираешь, что важнее и интереснее. Это позволило спланировать перемещения заранее.

Осознанные встречи. С тремя людьми заранее договорилась и поговорили не на бегу, а сфокусированно. При этом спонтанных встреч тоже хватило.

Обед — неприкасаемый слот. Закрыла в календаре время, чтобы нормально поесть. Команда видела мой календарь и ставила туда рабочие встречи или нужные выступления.

✍️ Что не получилось

Поздний прилет. Прилетела вечером, а утром уже включилась в работу. Плюс задержка рейса на 4 часа из-за шторма, первый день вышел скомканным. В следующий раз выберу дневной или утренний рейс.

Путаница в контактах. Много коротких встреч, и все смешалось, выбрала неудобный формат фиксации. В следующий раз заведу отдельный канал и буду записывать туда короткие голосовые заметки по каждой встрече в формате: «Иван Иванов компания такая-то», и дальше суть разговора и инсайты.

Нет фото. Фотографов было много, а снимков у меня — ноль, потому что не привлекала их внимание. Учту в следующем году.

Социальная перегрузка. За четыре дня плотного общения не получилось выделить время на «социальную тишину». Сегодня вторник, а я все еще не восстановилась 😑

Ретро — полезный инструмент, если проводить его сразу после события. Это возможность осмыслить не только результат, но и процесс. И да, его точно можно применять и в работе, и в личной жизни.

Шишкина управляет

Топ моих публикаций за второй квартал

Собрала то, что за последние три месяца больше всего просматривали, лайкали, пересылали и комментировали 😌

→ Как стать «своим» в компании

→ Почему «Тед Лассо» — идеальный сериал для руководителя

→ Часть онбординга, о которой вечно забывают

→ Как я справляюсь со стрессом

→ Процессники и результатники — как выбрать нового сотрудника

→ Памятка для выступающих на сцене

→ Мои правила удаленки

🔖 Лучшие посты за первый квартал собраны тут

Шишкина управляет

Словила сенсорную перегрузку. Рассказываю, что это и как с ней бороться

Сенсорная перегрузка — это когда все чувства вдруг начинают работать на повышенных оборотах. Все кажется слишком ярким, слишком громким, слишком насыщенным. В итоге голова плывет, мысли путаются, хочется просто тишины и уединения 🤯

Решила про это рассказать, потому что сама недавно словила это состояние и попыталась разобраться, откуда оно берется.

В моем случае все объяснимо — предыдущие две недели были очень насыщенными 💥 Сначала я была в командировке в Екатеринбурге, работала в офисе и поучаствовала в 35 больших встречах. Потом «Движение», это еще много коротких, но энергозатратных переговоров и разговоров. Плюсом ко всему — две поездки на поезде, два перелета и куча личных планов. Вот тебе и перегрузка.

Что делать?

Где-то читала, что люди, профессия которых предполагает высокое напряжение (например, спортсмены или военные), практикуют сенсорную депривацию: 20 минут полной тишины и темноты 😌 Попробовала — и правда помогает снизить остроту ощущений.

А из жизни обычного человека, который, как и я, периодически «перегружается» эмоционально, выбираю такие вещи:
✔ Медитация. Несколько раз в день по 5–7 минут — дыхание замедляется, ум переключается, становится легче.
✔ Лениться намеренно. Просто ничего не делать: лежать, спать, гулять на природе, отдыхать без телефона и слишком ярких впечатлений.
✔ Иногда полезно провести выходной с сериалом — да, под конец уже немного надоедает, но ум перестает крутиться и появляется сила что-то делать.
✔ Работать с телом — массаж, вода, сауна, растяжка, спорт— всё, что помогает расслабиться физически.

Главное — научиться снижать поток информации и давать мозгу отдых.

Если чувствуете, что тоже на грани — попробуйте. Это реально помогает.

Шишкина управляет

Как я фильтрую телеграм-каналы и справляюсь с информационным потоком

Объем контента, который ко мне прилетает каждый день, просто невероятен. И это я ещё не про работу, задачи и проекты, а только про то, что связано с любопытством — интересом к новым темам и людям 🧡

Мой основной источник информации — это телеграм-каналы, из которых дальше начинаются путешествия по ссылкам, статьям, подкастам, видео. И за последние годы у меня выработалась чёткая механика, как с этим работать.

Шаг первый — подписка на всё подряд
Если за 5 секунд понимаю, что канал может быть интересен — подписываюсь без размышлений. Дальше начинается самое интересное.

Шаг второй — фильтрация
Все новые каналы автоматом отправляются в папку с рабочим названием «Фильтр» (раньше она называлась «отстойник», но это звучало как-то обидно). В этой папке канал живёт до 3 месяцев, за это время он проходит личную проверку на вменяемость и полезность ✍️

Шаг третий — критерии отбора
Вот тут я беспощадна.
— Если в канале слишком много постов — прощаемся. Особенно если постинг ежедневный, с кучей ньюсджекинга, пересылок, рекламы.
— Если я не открывала канал 2 недели, но там накопилась тонна сообщений — это тоже звоночек.
— Если контент не авторский, скучный, или просто не мой по вайбу — до свидания.
✅ Остаются те, у кого посты выходят 2–3 раза в неделю, мысли интересные и слог приятный. Уважаю такой подход и как читатель, и как автор.

Сейчас участвую конкурсе тг-каналов в номинации «Карьера», и по этому поводу меня позвали собрать подборку для совместной папки 📁 Решила, что это классная возможность поделиться теми, кого сама читаю или тестирую по своей методике.

→ Ссылка на папку

Можно добавить папку целиком, подписаться на всех, а дальше — фильтровать по-своему.

В общем, если вы тоже тонете в контенте, попробуйте мою механику, помогает сохранять мысли в порядке.

Шишкина управляет

Недавно разговаривала с предпринимателем, он поделился историей

У меня куча счетов, по ним постоянно списания за обслуживание. Попросил бухгалтера разобраться, что можно оптимизировать. Проходит месяц, у меня снова списания. Звоню бухгалтеру, спрашиваю, что с задачей. Далее диалог:
— Привет, ну что там?
— Всё готово! Вот таблица, расчеты, варианты.
— А почему ты мне не показала?!
— Ну вы не просили…

Классика. Задача-то вроде сделана, но результатов нет. На самом деле, с бухгалтером все нормально, просто задачу ему поставили не очень правильно.

Как могла бы звучать правильная постановка задачи:
📌 Я хочу сократить расходы на РКО (контекст)
📌 Проверь все текущие счета: где сколько платим за обслуживание (что сделать)
📌 Подготовь таблицу: банк, сумма списаний, предложения по закрытию или смене тарифа (результат)
📌 Срок — до 18 июля. Если не успеваешь — пиши 15-го (срок)
📌 Принеси мне результат, я приму решение, что закрываем (контрольная точка)

Кому-то это может показаться очевидным, но чем больше конкретики, тем лучше.

Мое отдельное уважение — тем линейным сотрудникам, которые уточнят и доформулируют задачу так, чтобы выполнить ее на уровень лучше:
— Сравнить с предложениями других банков?
— Выгрузить динамику за полгода?
— Посчитать, сколько сэкономим?

💬 У вас есть примеры, когда правильная (или наоборот) формулировка задачи сильно влияла на результат? Поделитесь в комментариях.

Шишкина управляет

На прошедшей Сверке комдиров в клубе недвижимости «Движение» я была слушателем. Тема встречи: «Год после отмены льготной ипотеки» — делюсь цифрами и наблюдениями 👀

1. Коллаборации и консолидации. Крупные корпорации выкупают небольших девелоперов. Развитие территорий происходит через модель мастер-девелопера.

2. Отказ от наружной рекламы у ряда игроков. Бюджеты перераспределяются на диджитал: перформанс, ретаргетинг, CRM-коммуникации.

3. Агентский канал усиливается, особенно за счет частных брокеров. Агенты с сильными личными брендами работают на равных с агентствами. Средняя доля сделок через АН в Москве — 68%, в регионах — 70%. Прогноз на 2-е полугодие 2025-го и 2026 год — +10 пунктов 📈

4. Рассрочка. В среднем по рынку ее доля — 20% (в пике в 2025 году было 35%), в премиальном сегменте — до 70%. Снижается готовность клиента оплачивать квартиру полностью.

5. Наличный расчет. В среднем по рынку сейчас 15%, прогноз на 2-е полугодие 2025 гю — до 20%. Клиенты с наличкой выбирают не только проекты, но и формат сделки, им дают максимальные преференции.

6. Менеджеры продают не только продукт, но и инструменты. Условия, рассрочки, трейд-ин, выкуп это тоже часть предложения, а умение ими пользоваться — конкурентное преимущество.

7. Начались расторжения договоров. Брокеры впервые проходят процесс возврата комиссии, это сложно и эмоционально.

8. Корпоративные продажи. Пытаются работать с сегментами, которые раньше игнорировали.

9. Коммерция — только на индивидуальных условиях. Классических «матриц» почти нет, 95% сделок кастомные.

10. Трейд-ин не работает. Зато работает «быстрый выкуп» вторички брокером — если девелопер простимулировал.

11. Обучение. Команда учится постоянно, без этого сейчас никак.

💬 Таковы общие тенденции. Вы в своей компании наблюдаете те же процессы или что-то отличается?

Шишкина управляет

Один из моих любимых фильмов — «Дьявол носит Prada»

И когда у меня спрашивают, на чьей я стороне, Миранды или Андреа, я задумываюсь. Постановка вопроса предполагает, будто одна из них «хорошая», а другая «плохая». У меня другое мнение.

В этой истории более сложная динамика, она показывает разные стили управления.

Стиль Миранды — это её управленческая стратегия. Она вполне сознательно создает дистанцию, не запоминает имен и не разрешает задавать вопросы.

Для нее итог вполне закономерен ✅
— чем менее она доступна, тем выше её ценность;
— неформальность недопустима, потому что снижает уровень контроля;
— если она начнет проявлять эмоции, её система рухнет.

Для многих современных команд (особенно в креативных или IT-средах) такой стиль невозможен. Там нужно адаптировать, обучать, давать фидбэк. У Миранды этого нет, она не растит команду, а фильтрует.

И на этом фоне особенно интересно наблюдать за Андреа: как она становится более собранной, решительной, быстрее адаптируется, берёт на себя ответственность. При этом она не теряет себя и уходит, когда понимает, что стиль Миранды ей не близок.

Она учится у Миранды, но не становится ей. И если меня снова спросят, на чьей я стороне — я, пожалуй, на стороне того, кто готов учиться у сильных, но идти своим путем 💫

Шишкина управляет