Заметка №287
Оплата обучения продавцов. Кто банкует: Компания или продавец?
В догонку к регулярно рекламируемым курсам задумался, что ведь у всех разные подходы к оплате курса. Где-то на 100% оплачивает Компания. Где-то 50/50. Где-то Компания не заинтересована в обучении менеджеров и не оплачивает курсы вовсе, и менеджер платит 100% за себя.
Мне очень понравилась модель 80/20. 20% оплачивает сотрудник (можно с удержанием из ЗП). Таким образом он точно будет вовлечен в курс и получит с него максимум. И 20% - это справедливое соотношение, сложно на такое обижаться на Компанию.
Часто, когда сотрудников отправляют за счёт Компании на какое-то обучение, большинство сидят и «плюют в потолок». Их заставили прийти учиться, а все же мы мним себя «Богами продаж», чё нового нам этот тренер расскажет?! )
Поэтому модель 100% компенсации обучения - не самый эффективный инструмент.
@Salesnotes
Оплата обучения продавцов. Кто банкует: Компания или продавец?
В догонку к регулярно рекламируемым курсам задумался, что ведь у всех разные подходы к оплате курса. Где-то на 100% оплачивает Компания. Где-то 50/50. Где-то Компания не заинтересована в обучении менеджеров и не оплачивает курсы вовсе, и менеджер платит 100% за себя.
Мне очень понравилась модель 80/20. 20% оплачивает сотрудник (можно с удержанием из ЗП). Таким образом он точно будет вовлечен в курс и получит с него максимум. И 20% - это справедливое соотношение, сложно на такое обижаться на Компанию.
Часто, когда сотрудников отправляют за счёт Компании на какое-то обучение, большинство сидят и «плюют в потолок». Их заставили прийти учиться, а все же мы мним себя «Богами продаж», чё нового нам этот тренер расскажет?! )
Поэтому модель 100% компенсации обучения - не самый эффективный инструмент.
@Salesnotes
Канал уходит в отпуск! До 11 января 2021г
Создавать уникальный контент на регулярной основе - хлопотное дельце, скажу я вам) Поэтому возьму небольшую паузу на время новогодних каникул.
Спасибо огромное всем подписчикам, кто продолжает читать «Заметки продавца В2В».
Я искренне уверен, что мемчик ниже НЕ про моих подписчиков, и этот год у вас прошёл лучше других!
Я желаю вам не расслаблять булки в следующем году и исполнить свои карьерные желания:
кому-то смены работы;
кому-то повышения в должности;
кому-то двух/трех кратного роста личного дохода;
кому-то вывести продукт на новые рынки
Буду стараться продолжать делать контент на канале, чтобы он мог хоть на 1% помочь вам в ваших карьерных желаниях!
Ваш Тарас @Altunin.
Автор @Salesnotes
Создавать уникальный контент на регулярной основе - хлопотное дельце, скажу я вам) Поэтому возьму небольшую паузу на время новогодних каникул.
Спасибо огромное всем подписчикам, кто продолжает читать «Заметки продавца В2В».
Я искренне уверен, что мемчик ниже НЕ про моих подписчиков, и этот год у вас прошёл лучше других!
Я желаю вам не расслаблять булки в следующем году и исполнить свои карьерные желания:
кому-то смены работы;
кому-то повышения в должности;
кому-то двух/трех кратного роста личного дохода;
кому-то вывести продукт на новые рынки
Буду стараться продолжать делать контент на канале, чтобы он мог хоть на 1% помочь вам в ваших карьерных желаниях!
Ваш Тарас @Altunin.
Автор @Salesnotes
Заметки продавца B2B
Photo
На 2021 уже продумана стратегия развития канала по 6 направлениям.
+ планирую 2 новых небольших проекта под аудиторию канала (нет, слава Богу, это не очередные курсы по продажам 🙂 )
Расскажу к концу января об этом.
Спасибо вам за большой процент вовлеченности (в прошлогоднем показателе данные некорректны).
Обещаю работать над улучшением качества контента, чтобы ваш уровень вовлеченности (он же кредит доверия каналу) был 50% и выше.
Всем новых карьерных и профессиональных высот в 2021г!
+ планирую 2 новых небольших проекта под аудиторию канала (нет, слава Богу, это не очередные курсы по продажам 🙂 )
Расскажу к концу января об этом.
Спасибо вам за большой процент вовлеченности (в прошлогоднем показателе данные некорректны).
Обещаю работать над улучшением качества контента, чтобы ваш уровень вовлеченности (он же кредит доверия каналу) был 50% и выше.
Всем новых карьерных и профессиональных высот в 2021г!
Рекомендую к просмотру документальный фильм про компанию из Кремниевой Долины
Посмотрел фильм Изобретатель: Жажда крови в Силиконовой долине
Как эта рекомендация к просмотру ложится на В2В продажи:
Это типичный пример 50% ИТ компаний (что продуктовых, что аутсорс, и речь не только про компании из СНГ), когда всё строится на одном обмане. Под искусственным интеллектом продают работу 1000 индусов. Когда на запросы: покажите примеры довольных Клиентов вы слышите «NDA». Когда под крутым SaaS по аналитике, работу делают аналитики на аутсорсе и таких примеров десятки тысяч.
Но именно эта история поражает своим масштабом:
19 летняя подражательница Джобсу имела вход к верхушке чиновников и инвесторов США. В её бизнес вложили более 700$ млн. Всё подавалось как уникальная технология обработки крови, но как работает эта технология никогда никому не рассказывали (якобы коммерческая тайна), а по факту оказалось, что используют стороннего производителя + каждый третий анализ ошибочный (а в медицине это огромная и недопустимая погрешность).
Ирония в том, что история не закончилась: в 2020 должен был быть суд на основательницей по факту мошенничества в крупных масштабах, но из-за Covid перенесли на 2021г
Печатная версия истории есть на VC
@Salesnotes
Посмотрел фильм Изобретатель: Жажда крови в Силиконовой долине
Как эта рекомендация к просмотру ложится на В2В продажи:
Это типичный пример 50% ИТ компаний (что продуктовых, что аутсорс, и речь не только про компании из СНГ), когда всё строится на одном обмане. Под искусственным интеллектом продают работу 1000 индусов. Когда на запросы: покажите примеры довольных Клиентов вы слышите «NDA». Когда под крутым SaaS по аналитике, работу делают аналитики на аутсорсе и таких примеров десятки тысяч.
Но именно эта история поражает своим масштабом:
19 летняя подражательница Джобсу имела вход к верхушке чиновников и инвесторов США. В её бизнес вложили более 700$ млн. Всё подавалось как уникальная технология обработки крови, но как работает эта технология никогда никому не рассказывали (якобы коммерческая тайна), а по факту оказалось, что используют стороннего производителя + каждый третий анализ ошибочный (а в медицине это огромная и недопустимая погрешность).
Ирония в том, что история не закончилась: в 2020 должен был быть суд на основательницей по факту мошенничества в крупных масштабах, но из-за Covid перенесли на 2021г
Печатная версия истории есть на VC
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Кто вы в продажах?
Давайте актуализируем информацию о вас)
Если вдруг, вы сменили статус, можно отменить прошлый голос и выбрать новый вариант!
* Опрос прикреплен. Просто кликните на «Кто вы в продажах»
Если вдруг, вы сменили статус, можно отменить прошлый голос и выбрать новый вариант!
* Опрос прикреплен. Просто кликните на «Кто вы в продажах»
Заметка №288
Творческий продажник VS системный продажник
При найме / поставке плана / оценке работы важно понимать, что каждый продажник может по разному строить свой рабочий процесс
Системный продажник любит / готов работать по шаблонам, ему комфортно подстраивать свои действия под план на месяц и дробить их на дни. Он знает все варианты обработки классических возражений, пишет стандартные письма и в его работе очень мало креатива.
Вряд ли он что-то новое привнесет в ваш отдел продаж, вряд ли он продумает вариант доп продаж, если ему это не дадут сверху/сбоку коллеги с других отделов. Вряд ли он будет работать в удовольствие, те однотипность редко кому даёт приток сил
Минус таких: мало что изменится при потере такого продажника (это минус для самого специалиста) если вы сможете быстро перекрыть его таким же. Минимум уникальности.
В чем плюс таких: системность в продажах всегда даёт закономерный результат. Таких исполнителей любят работодатели и прямые руководители.
А есть творческие продажники. Они всегда стараются идти своей дорогой и креативить с подходами. Они могут не соглашаться с мнением руководства и действовать самостоятельно. Такое желание обусловлено найти «голубой океан» среди потенциальных Клиентов. Пойти туда, куда коллеги и конкуренты не ходят. Придумать такой заход, который никто не использует. Сам я себя отношу на 70% к таким.
Минусы: далеко не всегда ты находишь свой «голубой океан», за что проседают результаты. Руководители могут уволить такого под соусом «слишком умный», или вряд ли даст быстрый результат».
Таким образом: на творчество никто продажнику времени не даст, разве что, трать нерабочее время.
Плюсы: часто, за счет уникального подхода получаются супер результаты (выше всех других). Работа становится более интересной, тк ты не используешь заюзанные шаги. Хорошие компании ценят уникальность и всегда стараются её применить во благо общего роста.
@Salesnotes
Творческий продажник VS системный продажник
При найме / поставке плана / оценке работы важно понимать, что каждый продажник может по разному строить свой рабочий процесс
Системный продажник любит / готов работать по шаблонам, ему комфортно подстраивать свои действия под план на месяц и дробить их на дни. Он знает все варианты обработки классических возражений, пишет стандартные письма и в его работе очень мало креатива.
Вряд ли он что-то новое привнесет в ваш отдел продаж, вряд ли он продумает вариант доп продаж, если ему это не дадут сверху/сбоку коллеги с других отделов. Вряд ли он будет работать в удовольствие, те однотипность редко кому даёт приток сил
Минус таких: мало что изменится при потере такого продажника (это минус для самого специалиста) если вы сможете быстро перекрыть его таким же. Минимум уникальности.
В чем плюс таких: системность в продажах всегда даёт закономерный результат. Таких исполнителей любят работодатели и прямые руководители.
А есть творческие продажники. Они всегда стараются идти своей дорогой и креативить с подходами. Они могут не соглашаться с мнением руководства и действовать самостоятельно. Такое желание обусловлено найти «голубой океан» среди потенциальных Клиентов. Пойти туда, куда коллеги и конкуренты не ходят. Придумать такой заход, который никто не использует. Сам я себя отношу на 70% к таким.
Минусы: далеко не всегда ты находишь свой «голубой океан», за что проседают результаты. Руководители могут уволить такого под соусом «слишком умный», или вряд ли даст быстрый результат».
Таким образом: на творчество никто продажнику времени не даст, разве что, трать нерабочее время.
Плюсы: часто, за счет уникального подхода получаются супер результаты (выше всех других). Работа становится более интересной, тк ты не используешь заюзанные шаги. Хорошие компании ценят уникальность и всегда стараются её применить во благо общего роста.
@Salesnotes
А как устроены В2В продажи в … ? Опрос для подписчиков
В 2021г я планирую пообщаться в формате подкаста с ребятами из известных в СНГ компаний, чтоб они рассказали про то, как у них выстроен процесс В2В продаж.
Это информация поможет новичкам и тем, кто планируют сменить сферу бизнеса узнать лучше:
- Стоит ли идти продавать в GameDev или вам ближе работа в FinTech;
- Чем отличаются процессы и подходы в2в продавца в SaaS сфере от продажи сложных ИТ решений крупным Клиентам
- Разница в доходе продавца на СНГ рынке и на международном рынке
И многие другие ….
Какую информацию хотел бы получить от вас, горячо любимая аудитория:
- напишите пожалуйста, Компании из СНГ, про которые вы бы хотели послушать про процесс В2В продаж внутри этих компаний?
- Если вы работаете в в2в продажах известной компании и готовы поделится личным опытом - напишите мне. Это хорошая возможность для вас привлечь новых лидов / Клиентов.
Куда писать: @Altunin
В 2021г я планирую пообщаться в формате подкаста с ребятами из известных в СНГ компаний, чтоб они рассказали про то, как у них выстроен процесс В2В продаж.
Это информация поможет новичкам и тем, кто планируют сменить сферу бизнеса узнать лучше:
- Стоит ли идти продавать в GameDev или вам ближе работа в FinTech;
- Чем отличаются процессы и подходы в2в продавца в SaaS сфере от продажи сложных ИТ решений крупным Клиентам
- Разница в доходе продавца на СНГ рынке и на международном рынке
И многие другие ….
Какую информацию хотел бы получить от вас, горячо любимая аудитория:
- напишите пожалуйста, Компании из СНГ, про которые вы бы хотели послушать про процесс В2В продаж внутри этих компаний?
- Если вы работаете в в2в продажах известной компании и готовы поделится личным опытом - напишите мне. Это хорошая возможность для вас привлечь новых лидов / Клиентов.
Куда писать: @Altunin
Заметка №289
Как обрабатывать почти любые возражения?
Самый эффективный способ обработки почти любого возражения (кроме «Дорого»), это спросить напрямую у Клиента:
«что не так?»
Условно, на «мне нужно подумать», можно пойти в лоб и спросить: «Дмитрий, я уже давно работаю в продажах и понимаю, что вы уже, наверняка, сформировали какое-то решение, и просто не готовы его напрямую мне озвучить. Зачем вам мои звонки раз в неделю и перенос принятия решения?
Давайте обсудим реальную причину вашего отказа?»
После ответа, вы будете работать или с возражением по цене или с формированием новой ценности вашего предложения или реально отпустите Клиента на ближайшее время (это тоже хороший результат)
Адекватные Клиенты любят прямолинейность. Это показывает им, что вы и работаете максимально прозрачно.
@Salesnotes
Как обрабатывать почти любые возражения?
Самый эффективный способ обработки почти любого возражения (кроме «Дорого»), это спросить напрямую у Клиента:
«что не так?»
Условно, на «мне нужно подумать», можно пойти в лоб и спросить: «Дмитрий, я уже давно работаю в продажах и понимаю, что вы уже, наверняка, сформировали какое-то решение, и просто не готовы его напрямую мне озвучить. Зачем вам мои звонки раз в неделю и перенос принятия решения?
Давайте обсудим реальную причину вашего отказа?»
После ответа, вы будете работать или с возражением по цене или с формированием новой ценности вашего предложения или реально отпустите Клиента на ближайшее время (это тоже хороший результат)
Адекватные Клиенты любят прямолинейность. Это показывает им, что вы и работаете максимально прозрачно.
@Salesnotes
Замечая тенденцию интереса В2В сейлзов к теме переобучения на Product Managera, решил узнать у действующего Product owner в SEMrush, Алексея Рытова, что он думает на этот счёт?
Профессия продуктового менеджера популярная, интересная и хорошо оплачивается. Легко ли войти в нее сейлзам? Специалисты по продажам похожи по навыкам, но у них другой образ мышления. Поясню на примере.
Представьте продукт для аналитики – куча графиков, табличек, отчетов. В качестве источника данных используется Google. К продакту регулярно приходили сейлзы и говорили: «У нас есть много корпоративных клиентов, которые не используют данные Google, но данные Adobe. Если мы интегрируемся с Adobe, то заработаем много денег». Продакт с командой реализовали интеграцию с Adobe, потратили много сил и получили ноль продаж.
100% виноват продакт, к сейлзам претензий нет. Но эта история хорошо иллюстрирует разницу между сейлзом и продактом (я имею ввиду хорошего продакта). Сейлзы сфокусированы на продаже. Продакты – на глубинных нуждах пользователей. Звучит банально, на деле это принципиально разный настрой.
Как должен был поступить хороший продакт? Встретиться с потенциальными клиентами и выяснить, что им нужно. Понять, что просит о новой интеграции линейный персонал, который сам не понимает о чём просит. После этого встретиться с другими более «правильными» людьми со стороны клиента и выяснить, зачем действительно нужна интеграция. После кучи встреч осознать, что клиентам нужна не интеграция с Adobe сама по себе, а нечто большее, что предоставить нет возможности. После этого хороший продакт должен отказаться от разработки фичи и инвестировать время команды в другие вещи.
Если вы специалист по продажам и хотите стать продактом, задайте себе вопрос. Готовы ли вы как Шерлок Холмс распутывать хотелки пользователей, чтобы докопаться до истинных желаний? Если да, то можете попробовать. Но предупреждаю, разница в образе мышления сильнее, чем кажется.
На своем канале @product_proverbs Алексей публикует короткие поучительные истории из практики продуктового менеджмента. Выходят дважды в неделю. Будет рад видеть вас среди своих подписчиков.
Профессия продуктового менеджера популярная, интересная и хорошо оплачивается. Легко ли войти в нее сейлзам? Специалисты по продажам похожи по навыкам, но у них другой образ мышления. Поясню на примере.
Представьте продукт для аналитики – куча графиков, табличек, отчетов. В качестве источника данных используется Google. К продакту регулярно приходили сейлзы и говорили: «У нас есть много корпоративных клиентов, которые не используют данные Google, но данные Adobe. Если мы интегрируемся с Adobe, то заработаем много денег». Продакт с командой реализовали интеграцию с Adobe, потратили много сил и получили ноль продаж.
100% виноват продакт, к сейлзам претензий нет. Но эта история хорошо иллюстрирует разницу между сейлзом и продактом (я имею ввиду хорошего продакта). Сейлзы сфокусированы на продаже. Продакты – на глубинных нуждах пользователей. Звучит банально, на деле это принципиально разный настрой.
Как должен был поступить хороший продакт? Встретиться с потенциальными клиентами и выяснить, что им нужно. Понять, что просит о новой интеграции линейный персонал, который сам не понимает о чём просит. После этого встретиться с другими более «правильными» людьми со стороны клиента и выяснить, зачем действительно нужна интеграция. После кучи встреч осознать, что клиентам нужна не интеграция с Adobe сама по себе, а нечто большее, что предоставить нет возможности. После этого хороший продакт должен отказаться от разработки фичи и инвестировать время команды в другие вещи.
Если вы специалист по продажам и хотите стать продактом, задайте себе вопрос. Готовы ли вы как Шерлок Холмс распутывать хотелки пользователей, чтобы докопаться до истинных желаний? Если да, то можете попробовать. Но предупреждаю, разница в образе мышления сильнее, чем кажется.
На своем канале @product_proverbs Алексей публикует короткие поучительные истории из практики продуктового менеджмента. Выходят дважды в неделю. Будет рад видеть вас среди своих подписчиков.
Заметка №290
Шедевр сбора «досье» на Клиента!
На фоне вчерашнего фильма Навального (который, кстати, собирает по 1 млн просмотров в час), я хотел бы оценить подход ФБК к сбору данных. Если бы во всех крупных продажах так заморачивались к «досье», НЕ продать было бы очень сложно. Я знаю, что они используют дорогой софт «СПАРК» (слышал, что доступ от 10к$ начинается, но не в курсе достоверности информации), но кроме софта там используется мозг журналистов, которые подмечают такие детали, которые 99% из нас никогда бы не обратили внимания. И все расследования ФБК, по факту, на 1% и формируются.
Это шедевральная работа. И я сейчас только про сбор информации (не подачу информации, считай «презентацию продукта», и не про гениальность трилогии фильмов (своего рода follow upы). Мне кажется, что в отделы продаж с крупными чеками можно уверенно нанимать журналистов, тк лично я не встречал ни одного лидгена / бизнес аналитика/продуктолога, который копает вот так глубоко.
Браво, Алексей и сотрудники ФБК
@Salesnotes
Шедевр сбора «досье» на Клиента!
На фоне вчерашнего фильма Навального (который, кстати, собирает по 1 млн просмотров в час), я хотел бы оценить подход ФБК к сбору данных. Если бы во всех крупных продажах так заморачивались к «досье», НЕ продать было бы очень сложно. Я знаю, что они используют дорогой софт «СПАРК» (слышал, что доступ от 10к$ начинается, но не в курсе достоверности информации), но кроме софта там используется мозг журналистов, которые подмечают такие детали, которые 99% из нас никогда бы не обратили внимания. И все расследования ФБК, по факту, на 1% и формируются.
Это шедевральная работа. И я сейчас только про сбор информации (не подачу информации, считай «презентацию продукта», и не про гениальность трилогии фильмов (своего рода follow upы). Мне кажется, что в отделы продаж с крупными чеками можно уверенно нанимать журналистов, тк лично я не встречал ни одного лидгена / бизнес аналитика/продуктолога, который копает вот так глубоко.
Браво, Алексей и сотрудники ФБК
@Salesnotes
Заметка №291
Про ЗП «без потолка» или сколько реально можно заработать на % от продаж в вашей Компании?
Когда обещают зп без потолка, мне всегда хочется спросить у собственника или РОПа «а покажите фото вашей яхты, пожалуйста».
Радует, что уже не там много компании используют в описании вакансии фразу «доход без потолка» и тп.
Но вообще, пообщавшись с рядом продажников, собственников + свой опыт, можно вымерить формулу вашего потенциального дохода (оклад + %), таким образом:
Совокупный доход на руки при выполненном плане продаж = 2 оклада
Те, при поиске работы и узнав оклад вы можете сориентироваться +- сколько вы сможете зарабатывать, если ваши личные продажи будут идти, как дети в школу.
Безусловно, есть очень много разных схем мотивации и, например, в той же недвижимости, совсем не так. Я сейчас говорю про что-то усредненное, тк много где и на второй оклад при выполненном плане не получится заработать.
Чуть позже (сегодня) проведу опрос, как у вас лично / в вашей Компании (если вы РОП или собственник), получается, чтобы понимать, насколько я прав в своей гипотезе или это полное заблуждение.
@Salesnotes
Про ЗП «без потолка» или сколько реально можно заработать на % от продаж в вашей Компании?
Когда обещают зп без потолка, мне всегда хочется спросить у собственника или РОПа «а покажите фото вашей яхты, пожалуйста».
Радует, что уже не там много компании используют в описании вакансии фразу «доход без потолка» и тп.
Но вообще, пообщавшись с рядом продажников, собственников + свой опыт, можно вымерить формулу вашего потенциального дохода (оклад + %), таким образом:
Совокупный доход на руки при выполненном плане продаж = 2 оклада
Те, при поиске работы и узнав оклад вы можете сориентироваться +- сколько вы сможете зарабатывать, если ваши личные продажи будут идти, как дети в школу.
Безусловно, есть очень много разных схем мотивации и, например, в той же недвижимости, совсем не так. Я сейчас говорю про что-то усредненное, тк много где и на второй оклад при выполненном плане не получится заработать.
Чуть позже (сегодня) проведу опрос, как у вас лично / в вашей Компании (если вы РОП или собственник), получается, чтобы понимать, насколько я прав в своей гипотезе или это полное заблуждение.
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Заметка №291 Про ЗП «без потолка» или сколько реально можно заработать на % от продаж в вашей Компании? Когда обещают зп без потолка, мне всегда хочется спросить у собственника или РОПа «а покажите фото вашей яхты, пожалуйста». Радует, что уже не там много…
Ваш совокупный доход в мес от продаж примерно равен:
Anonymous Poll
47%
1.5 оклада
22%
2 оклада
10%
3 оклада
20%
Более 3х окладов
Заметка №292
«Сколько стоит?»
Что отвечать Клиенту на этот вопрос?
Самое глупое, что можно сделать, сразу назвать стоимость.
Как вариант, первый раз можно просто пропустить этот вопрос, как будто не услышали и Клиент ничего не спросил.
Но наверняка он ещё раз спросит, как правильнее отвечать:
Включите всё, что входит в эту стоимость, потом назовите стоимость и потом дедлайн. Например:
-Сколько стоит?
- Ежемесячное продвижение, которое будет давать вам от 5 заказов в день + совместная настройка вашего личного кабинета + поддержка персонального менеджера в рабочее время стоит 200$/мес. При оплате до конца триала мы даём 15% на первую оплату
И тут ОБЯЗАТЕЛЬНО вопрос, которым мы стараемся увести от цены + продолжить диалог
-Подскажите, вы ранее работали с инструментами Интернет-рекламы?
Как лучше?
Мой ответ выше или же такой формат:
-Сколько стоит?
- 200$/мес.
- Спасибо.
@Salesnotes
«Сколько стоит?»
Что отвечать Клиенту на этот вопрос?
Самое глупое, что можно сделать, сразу назвать стоимость.
Как вариант, первый раз можно просто пропустить этот вопрос, как будто не услышали и Клиент ничего не спросил.
Но наверняка он ещё раз спросит, как правильнее отвечать:
Включите всё, что входит в эту стоимость, потом назовите стоимость и потом дедлайн. Например:
-Сколько стоит?
- Ежемесячное продвижение, которое будет давать вам от 5 заказов в день + совместная настройка вашего личного кабинета + поддержка персонального менеджера в рабочее время стоит 200$/мес. При оплате до конца триала мы даём 15% на первую оплату
И тут ОБЯЗАТЕЛЬНО вопрос, которым мы стараемся увести от цены + продолжить диалог
-Подскажите, вы ранее работали с инструментами Интернет-рекламы?
Как лучше?
Мой ответ выше или же такой формат:
-Сколько стоит?
- 200$/мес.
- Спасибо.
@Salesnotes
Заметка №293
Прослушка звонков ваших менеджеров
Скажу честно, я ненавижу это дело. И моей большой ошибкой было, что после первого месяца работы, я переставал слушать звонки менеджеров, тк был убежден, что мы уже этот «урок» прошли, отточили и возвращаться к нему не нужно.
Оказалось, не так. И со временем, качество звонков может спускаться по наклонной вниз.
Чтобы этого избежать и минимизировать время руководителя на данный функционал, я бы рекомендовал, как минимум, прослушивать 5 рандомных звонков в месяц каждого сотрудника. Причем берите разные временные интервалы звонков.
И прописывайте свою развернутую обратную связь по каждому звонку. Важный нюанс: не путайте выражение «давать обратную связь» с «чмырить сотрудника», если его звонки оказались ужасны.
В идеале и свои звонки слушать самому, но вот я это тоже ненавижу делать. Часто стыдно за свои же звонки.
@Salesnotes
Прослушка звонков ваших менеджеров
Скажу честно, я ненавижу это дело. И моей большой ошибкой было, что после первого месяца работы, я переставал слушать звонки менеджеров, тк был убежден, что мы уже этот «урок» прошли, отточили и возвращаться к нему не нужно.
Оказалось, не так. И со временем, качество звонков может спускаться по наклонной вниз.
Чтобы этого избежать и минимизировать время руководителя на данный функционал, я бы рекомендовал, как минимум, прослушивать 5 рандомных звонков в месяц каждого сотрудника. Причем берите разные временные интервалы звонков.
И прописывайте свою развернутую обратную связь по каждому звонку. Важный нюанс: не путайте выражение «давать обратную связь» с «чмырить сотрудника», если его звонки оказались ужасны.
В идеале и свои звонки слушать самому, но вот я это тоже ненавижу делать. Часто стыдно за свои же звонки.
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Заметка №282 Про выгорание в продажах Есть две категории людей в этом вопросе: Первые, которые будут утверждать, что никакого выгорания не бывает, всё это инфантильность текущего поколения, взбучка от начальства, отпуск и бутылка водки с друзьями и всё…
Audio
Совсем недавно мой опрос на канале показал ― из 800 человек аж треть сталкивалась с выгоранием, а четверть в этом состоянии находилась на момент опроса.
Как и обещал, я решил копнуть глубже в эту тему и взял интервью у директора Института Публичных Выступлений и Конфликтологии Ирины Баржак.
Вы можете прослушать его в формате подкаста (запись прикреплена) или прочитать текстовую версию на VC ru.
Что вы узнаете:
-Как распознать первые признаки выгорания, не спутать с усталостью и депрессией?
-Как понять, что ты не на своем месте, а не просто заработался и устал?
-Что делать, если выгорел ваш коллега/подчиненный?
Как выбрать компанию, которая о вас позаботится и не даст выгореть ― один простой критерий
-Что поможет улучшить ваше состояние, если вы уже чувствуете выгорание?
И многое другое! Делитесь в комментариях к статье своим опытом, как вы спасались от выгорания ― уверен, это будет многим полезно!
Также вы можете найти запись подкаста на Я.Подкасты
@Salesnotes
Как и обещал, я решил копнуть глубже в эту тему и взял интервью у директора Института Публичных Выступлений и Конфликтологии Ирины Баржак.
Вы можете прослушать его в формате подкаста (запись прикреплена) или прочитать текстовую версию на VC ru.
Что вы узнаете:
-Как распознать первые признаки выгорания, не спутать с усталостью и депрессией?
-Как понять, что ты не на своем месте, а не просто заработался и устал?
-Что делать, если выгорел ваш коллега/подчиненный?
Как выбрать компанию, которая о вас позаботится и не даст выгореть ― один простой критерий
-Что поможет улучшить ваше состояние, если вы уже чувствуете выгорание?
И многое другое! Делитесь в комментариях к статье своим опытом, как вы спасались от выгорания ― уверен, это будет многим полезно!
Также вы можете найти запись подкаста на Я.Подкасты
@Salesnotes
Открыт к предложениям по работе!
В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям.
Коротко о себе:
5 лет в В2В продажах, из них:
-2 года в телекоме (Sales);
-1 год в SaaS (BizDev);
-2 года (2019-2020) - в сфере Digital Marketing (Leadgen, Sales, Accounting, BizDev, Managment).
Подробно описал кейс своего последнего места работы, ответив на вопросы: «Что внедрил?», «Каким образом?» «Какие результаты?» + отзыв от менеджера и собственника проекта
Ссылка доступна для чтения по запросу
Что умею:
-Работать в Enterprise и стартапах;
-Увеличивать годовой оборот с 0 до 25 млн RUB при мелких чеках;
-Структурировать хаос в отделе В2В продаж до 5 человек;
-Быть наставником для малоопытных продавцов
-Выступать на конференциях, и, продавать на конференциях;
-Грамотно излагать мысли в тексте
-Продавать.
Уровень английского: Upper Intermediate
(но ранее работал преимущественно на СНГ рынке)
Отзывы работодателей и коллег,
а также резюме (CV) - моя страница в LinkedIn
3.5 года веду данный канал «Заметки продавца В2В», в котором подробно описываю все свои рабочие практики, начиная с работы в телекоме и по сегодняшний день.
Отзывы подписчиков - @Salesnotesfeedback
Знаю много о продвижении в Telegram B2B компаний.
Готов приступать с марта 2021г
Писать напрямую в tg: @Altunin
или на почту: [email protected]
В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям.
Коротко о себе:
5 лет в В2В продажах, из них:
-2 года в телекоме (Sales);
-1 год в SaaS (BizDev);
-2 года (2019-2020) - в сфере Digital Marketing (Leadgen, Sales, Accounting, BizDev, Managment).
Подробно описал кейс своего последнего места работы, ответив на вопросы: «Что внедрил?», «Каким образом?» «Какие результаты?» + отзыв от менеджера и собственника проекта
Ссылка доступна для чтения по запросу
Что умею:
-Работать в Enterprise и стартапах;
-Увеличивать годовой оборот с 0 до 25 млн RUB при мелких чеках;
-Структурировать хаос в отделе В2В продаж до 5 человек;
-Быть наставником для малоопытных продавцов
-Выступать на конференциях, и, продавать на конференциях;
-Грамотно излагать мысли в тексте
-Продавать.
Уровень английского: Upper Intermediate
(но ранее работал преимущественно на СНГ рынке)
Отзывы работодателей и коллег,
а также резюме (CV) - моя страница в LinkedIn
3.5 года веду данный канал «Заметки продавца В2В», в котором подробно описываю все свои рабочие практики, начиная с работы в телекоме и по сегодняшний день.
Отзывы подписчиков - @Salesnotesfeedback
Знаю много о продвижении в Telegram B2B компаний.
Готов приступать с марта 2021г
Писать напрямую в tg: @Altunin
или на почту: [email protected]
Заметки продавца B2B
Открыт к предложениям по работе! В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям. Коротко о себе: 5 лет в В2В…
Большая личная просьба к подписчикам!
Пока рабочий день в разгаре, я бы хотел вас помочь с распространением публикации выше в ваших FB и LinkedIn.
Самый лучший и эффективный способ - это поставить лайк + репост на эти мои публикации:
Пост в LinkedIn
Пост в FB
Репост в тематические чаты в telegram тоже хорошо работает)
За лайк + репост с меня 20 крутых мемов о поиске работы, а также «заряжу вашу воду на продажи» с помощью личного онлайн созвона)))
В конце концов, от моего нового места работы будет зависеть будущий контент на канале))
Пока рабочий день в разгаре, я бы хотел вас помочь с распространением публикации выше в ваших FB и LinkedIn.
Самый лучший и эффективный способ - это поставить лайк + репост на эти мои публикации:
Пост в LinkedIn
Пост в FB
Репост в тематические чаты в telegram тоже хорошо работает)
За лайк + репост с меня 20 крутых мемов о поиске работы, а также «заряжу вашу воду на продажи» с помощью личного онлайн созвона)))
В конце концов, от моего нового места работы будет зависеть будущий контент на канале))
Заметки продавца B2B pinned «Открыт к предложениям по работе! В канун Нового года я поставил себе цель - сменить работу в 2021г. И вот, 50% цели выполнено за январь, и теперь в поиске нового работодателя (а может даже и партнёра) и открыт к предложениям. Коротко о себе: 5 лет в В2В…»
Промежуточный итог поиска работы
В виду некоторой профдеформации, я анализирую данные, которые получил за эти 3 дня + буду и дальше их собирать.
У меня есть цифра по:
-кол-во просмотров публикации в LinkedIn;
-кол-во переходов по ссылки с описанием прошлого опыта работы;
-кол-во входящих предложений с вакансиями;
-кол-во релевантных предложений с вакансиями;
-кол-во запланированных/проведенных онлайн встреч;
-кол-во компаний, которое попали в моё сердечко
(но ещё далеко не факт, что я в их)
Всю эту информацию я структурирую и «упакую» в статью со временем, тк опыт, конечно, интересный, возможно, кому-то пригодиться в использовании.
Естественно, БЕЗ названия компаний и БЕЗ скринов переписки с работодателем.
Из непредвиденного:
Про уровень английского я писал так: Upper Intermediate
(но ранее работал преимущественно на СНГ рынке)
Фраза в скобках отсекла многих, как я понял, учитывая сочетание предложений продавать на RU сегмент против англоязычного рынка.
Только вот не всех фраза в скобках отпугнула, и пару тестовых собеседований на английском я прошёл успешно (или successfully) .
По всей видимости, недооценил себя. Стоило указать, что последний год активно практикую разговорную речь с native guys
Из очевидного:
Я осознанно не писал, «что ищу», тк понимал, что могу что-то упустить. В итоге: одна из тех трёх компаний, что легла в сердечко из той отрасли, которую я никогда для себя не рассматривал. Почему так вышло, расскажу чуть позже.
PS
Если всё сложится успешно для меня и моего будущего работодателя, и в марта я приступлю к работе, про свой выбор я расскажу только после уверенного прохождения испытательного срока.
PS2
Ребята, которые не прошли мимо и репостнули публикации - вам огромнейшее спасибо. Каждому из вас на след неделе напишу и узнаю, как могу вас отблагодарить
@Salesnotes
В виду некоторой профдеформации, я анализирую данные, которые получил за эти 3 дня + буду и дальше их собирать.
У меня есть цифра по:
-кол-во просмотров публикации в LinkedIn;
-кол-во переходов по ссылки с описанием прошлого опыта работы;
-кол-во входящих предложений с вакансиями;
-кол-во релевантных предложений с вакансиями;
-кол-во запланированных/проведенных онлайн встреч;
-кол-во компаний, которое попали в моё сердечко
(но ещё далеко не факт, что я в их)
Всю эту информацию я структурирую и «упакую» в статью со временем, тк опыт, конечно, интересный, возможно, кому-то пригодиться в использовании.
Естественно, БЕЗ названия компаний и БЕЗ скринов переписки с работодателем.
Из непредвиденного:
Про уровень английского я писал так: Upper Intermediate
(но ранее работал преимущественно на СНГ рынке)
Фраза в скобках отсекла многих, как я понял, учитывая сочетание предложений продавать на RU сегмент против англоязычного рынка.
Только вот не всех фраза в скобках отпугнула, и пару тестовых собеседований на английском я прошёл успешно (или successfully) .
По всей видимости, недооценил себя. Стоило указать, что последний год активно практикую разговорную речь с native guys
Из очевидного:
Я осознанно не писал, «что ищу», тк понимал, что могу что-то упустить. В итоге: одна из тех трёх компаний, что легла в сердечко из той отрасли, которую я никогда для себя не рассматривал. Почему так вышло, расскажу чуть позже.
PS
Если всё сложится успешно для меня и моего будущего работодателя, и в марта я приступлю к работе, про свой выбор я расскажу только после уверенного прохождения испытательного срока.
PS2
Ребята, которые не прошли мимо и репостнули публикации - вам огромнейшее спасибо. Каждому из вас на след неделе напишу и узнаю, как могу вас отблагодарить
@Salesnotes
2 недели подготовки для публикации о поиске работы.
Как вы поняли, февраль будет идти в разрез нумерациям заметок, тк это как отдельные истории.
Сам я не так много проводил собеседования нанимая менеджеров по продажам, но один из ключевых вопросов, которые я им задавал: «Расскажите, как вы ищите работу?»
И уже по ходу мыслей ответа на этот вопрос можно понять, насколько активный/пассивный менеджер. Не буду углубляться про историю с пассивами, расскажу, что делал я:
1) Уже в октябре я активно озадачился вопросом подушки безопасности. Получилось её сформировать на 2 месяца поиска работы. Тк нет ничего хуже, чем искать работы при экстренной нужде денег.
2) У меня есть 4 тактики, как можно искать:
-написать в кадровые агенства
-публикация на канале и своих соц сетях
-откликаться на вакансии в тематических телеграм каналах
- идти на Head Hunter (этого я бы меньше всего хотел, как-нибудь расскажу почему)
С кадровыми агенствами идея отчасти провалилась, тк они работают под запросы работодателей, и ничего релевантного сразу не было, а ждать и рассчитывать на неизвестно что - так себе идея.
Сейчас, как вы понимаете, пошла в ход вторая тактика.
На неё я и потратил 2 недели подготовки. На подбор только подходящих мемов ушло пол дня. На след неделе обязательно пришлю подборку крутых (на мой взгляд) мемов, связанных с поиском работы.
Я доводил до ума текст публикации, писал и переписывал описание в LinkedIn, устанавливал настройки на FB, чтобы отображалась именно та история публикаций, которая мне нужна. Привлек редактора, которая помогла с описанием кейса о прошлом месте работы. Написал ряду приятелей, репост которых для меня был бы очень важен. Продумывал дату и время публикации. Делал имитацию интервью со своим учителем по английскому.
Ну и вся эта подготовка происходила и происходит в статусе не самого приятного эмоционального состояния, тк думаю, мало кого статус «безработный» эмоционально подпитывает))
Сейчас идёт стадия собеседований / этапов собеседований. Об этой стадии и своих наблюдениях тоже расскажу (естественно, БЕЗ приведения конкретных историй)
@Salesnotes
Как вы поняли, февраль будет идти в разрез нумерациям заметок, тк это как отдельные истории.
Сам я не так много проводил собеседования нанимая менеджеров по продажам, но один из ключевых вопросов, которые я им задавал: «Расскажите, как вы ищите работу?»
И уже по ходу мыслей ответа на этот вопрос можно понять, насколько активный/пассивный менеджер. Не буду углубляться про историю с пассивами, расскажу, что делал я:
1) Уже в октябре я активно озадачился вопросом подушки безопасности. Получилось её сформировать на 2 месяца поиска работы. Тк нет ничего хуже, чем искать работы при экстренной нужде денег.
2) У меня есть 4 тактики, как можно искать:
-написать в кадровые агенства
-публикация на канале и своих соц сетях
-откликаться на вакансии в тематических телеграм каналах
- идти на Head Hunter (этого я бы меньше всего хотел, как-нибудь расскажу почему)
С кадровыми агенствами идея отчасти провалилась, тк они работают под запросы работодателей, и ничего релевантного сразу не было, а ждать и рассчитывать на неизвестно что - так себе идея.
Сейчас, как вы понимаете, пошла в ход вторая тактика.
На неё я и потратил 2 недели подготовки. На подбор только подходящих мемов ушло пол дня. На след неделе обязательно пришлю подборку крутых (на мой взгляд) мемов, связанных с поиском работы.
Я доводил до ума текст публикации, писал и переписывал описание в LinkedIn, устанавливал настройки на FB, чтобы отображалась именно та история публикаций, которая мне нужна. Привлек редактора, которая помогла с описанием кейса о прошлом месте работы. Написал ряду приятелей, репост которых для меня был бы очень важен. Продумывал дату и время публикации. Делал имитацию интервью со своим учителем по английскому.
Ну и вся эта подготовка происходила и происходит в статусе не самого приятного эмоционального состояния, тк думаю, мало кого статус «безработный» эмоционально подпитывает))
Сейчас идёт стадия собеседований / этапов собеседований. Об этой стадии и своих наблюдениях тоже расскажу (естественно, БЕЗ приведения конкретных историй)
@Salesnotes