Заметки продавца B2B
15.7K subscribers
878 photos
87 videos
8 files
781 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

Обучение В2В лидгену: salesnotes.ru/course

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Один из лучших и редких навыков, которым может обладать сейл в найме (по мнению автора канала).

Про этот навык крайне мало кто говорит, тк он действительно весьма редкий и сейлзы, которые им обладают, 100% «обречены» на успех в своей карьере (имхо).

Речь про «тратить свой заработанный доход наемного сотрудника на маркетинг компании».

Почему я считаю это крутым навыком? Пока у других не получилось побороть бюрократизм в компании, сейлз пошел оплатил софт и увеличил СЕБЕ же (в первую очередь) поток В2В лидов и тем самым увеличил число продаж = заработал СЕБЕ же больше денег и кратко окупил вложенные траты.
Да, есть риск, что софт (или иные варианты вложенных средств) не поможет - добро пожаловать в предпринимательство и брать на себя определенные риски и ответственность. Именно поэтому таких людей в найме единицы и ценность их всегда будет выше.
И поверьте, безопаснее качать данный навык когда вы в найме и ваши финансовые «тылы» прикрыты. Кратно сложнее на такие действия решаться оставшись 1 на 1 со своим доходом.

Завтра на канале увидите реальный пример как этот навык может работать чуть-чуть в иной интерпретации. Я ждал этого человека, которые продемонстрирует данный пример, 3 года, и наконец он появился )))

@Salesnotes
Вчера выдался крутой день на отзывы. Не могу ими не поделиться)

На скрине 1 результат только вчера стартанувшего проекта по холодным рассылкам. Клиент в первые пару часов уже получил 2 лида.

На скрине 2
получил рекомендацию от клиента, которые топ по интеграции Амо. В январе-феврале делали так же с ними запуск и супер ценно, что ребята меня дальше рекомендуют.

На скрине 3
студент закончил самостоятельное прохождение онлайн курса 98% inbox по холодному привлечению в2в лидов и приступил к реализации

В июле есть вариант ещё взять один проект на сопровождение по запуску емейл аутрича. Заявку можно оставить через Salesnotes.ru

Upd: на июль место ушло, уже на август старт можем планировать, чуть-что ;)
«Хороший продавец не ищет работу». Согласны ли вы с данным тезисом?
Anonymous Poll
25%
Да, согласен.
75%
Нет, не согласен
Почему я НЕ согласен с тезисом из опроса выше.

Аргумент 1.
Самая простая аналогия будет в том, что если ты хороший продавец и тебя хантят другие, ты работаешь со входящим трафиков лидов и выбираешь из того, что есть. А почему бы не расширить воронку и увеличить число компаний, где ты сам бы хотел работать.

Аргумент 2.
Почему-то считают, что если продавец в этой компании хорошо зарабатывает, то он не уйдет в другое место. Да бред же. Хороший доход рано или поздно становиться уже не таким и большим и хочется больше. А в рамках компании уже выше доход ну никак не получается сделать (да и офис не на улице, полоток всё же есть у ВСЕХ, тк часов в сутках ограниченно). И почему считают, что уровень зп это единственное, что держит сейлза? А более опытные коллеги и РОП? А более интересный продукт? А работа на другие рынки? А работа в гибридном режиме или 100% удаленка? Всё это может приестся на текущей работе, а альтернативы входящих предложений +- на тех же рынках, с тем же продуктом. Те менять шило на мыло, только с ЗП на Х% больше. По своему опыту скажу, что выбирать работодателя только по цифрам дохода - это как раз таки не показатель хорошего сейлза, а скорее малоопытного.

Достаточно ли этих аргументов, чтобы развенчать этот миф про «хороший сейл работу не ищет»?

Готов услышать ваше мнение и опыт в комментариях к этому посту.

@Salesnotes
Какие ещё устойчивые тезизы о продавцах и работе в продажах вы знаете / слышали?

Результат вчерашнего опроса развенчал миф про «хороший продавец работу не ищет», а в комментариях вы можете увидеть разные аргументы по этому поводу.

Хочу ещё пару мифов развеять на общую аудиторию, с чего начнем?
Вот что мне вспоминается

1) продажник должен быть голодным

2) предлагаем зарплату без потолка

3) хороший продукт продаст себя сам

Какие ещё вспоминаются устойчивые фразы?

@salesnotes
Заметки продавца B2B
Какие ещё устойчивые тезизы о продавцах и работе в продажах вы знаете / слышали? Результат вчерашнего опроса развенчал миф про «хороший продавец работу не ищет», а в комментариях вы можете увидеть разные аргументы по этому поводу. Хочу ещё пару мифов развеять…
1) Хорошему продавцу нужны только %, зачем оклад или
«у нас нет оклада, но огромные проценты»


Спасибо @EvgenyDoronin и @di_korny за тезис

2) хороший продавец продаст что угодно, даже плохой продукт
или
«Во всем виноваты сейлзы. Плохо продают наш УНИКАЛЬНЫЙ и ВЫГОДНЫЙ продукт/услугу» (универсальный ответ на любые неудачи в компании)»

Спасибо @egmolchanova и @garkavyi_b2b

3) «открывай гугл и звони - мы не ограничиваем тебя»
Спасибо @Ra42mon

4) «Входящий трафик - это не продажи»

Спасибо «@elena_de77»

5) «Сейлза не надо обучать, он сам должен во всем разобраться»
Спасибо @garkavyi_b2b

Ну а зафиналим этот набор чуть улучшенной версией цитаты от @Ra42mon

«Любишь горячие лиды - умей в холодные рассылки, а если не умеешь, то тут тебя этому обучат - https://salesnotes.ru/course»

В течении июля буду развенчивать присланные вами мифы, которые до сих пор присутствуют в головах людей, мало представляющих, что такое В2В продажи. Я буду делать этот так же как и с мифом «Хороший продажник работу не ищет», через опросы.

Таким образом, вы сможете присылать своим руководителям / ЛПРам независимые результаты, в которых принимает участие 500+ человек. Это должно сильно отрезвлять людей, от которых вы слышите перечисленные в данном посте фразы.

Так, по чуть-чуть, совместно сделаем мир работы в продажах лучше. ОК? ))

@Salesnotes
Пример моего способа назначения встреч, где мне нужна конверсия во встречу минимум 50%


Более 2х лет вынашивал идею «пообщайся с 50 предпринимателями, которые успешнее тебя» и вот наконец в начале июля созрел. Для этого мне нужно самому назначать эти встречи и если я уже выбрал по каким-то своим внутренним критериям того или иного предпринимателя, то есть большое желание закрывать во встречу 100% из тех, кому буду писать. План минимум 50%.

Чтобы добиться таких конверсий, нужно реально проделывать немалую работу.
В конкретно этом случае, что на скрине, у меня суммарно ушло часа 4 на сообщение. В нем отсылки к 2м видео (общ продолжительностью на 3ч) моего оппонента и я делал в сообщении много отсылок к этому видео.

Результат вы видите. Пока иду с конверсией 100% ))

Такой подход не упакуешь в аутрич, к сожалению.
При этом, всегда говорю своим клиентам, что если использовать знания из урока по правилам написания холодным писем и сообщений (урок тут есть), то этого будет уже достаточно, чтобы писать холодные письма и сообщения лучше 90% других сейлзов на рынке. А там и до примера выше не далеко))

Если интересно наблюдать за продолжением назначения офлайн встреч с 49 предпринимателями, оставайтесь на @Salesnotes и делитесь ссылкой на канал со своими коллегами сейлзами))
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Один из простых и рабочих способов нематериальной мотивации сейлзов

В целом, об этом способе видно в меме выше. Я работал в больших отделах продаж и порой публичная похвала в чате, где есть все топы компании (и другие сейлзы) давало мне куда больше драйва/энергии/радости, чем факт получения денег на карту от данной сделки.

Думаю, все сейлзы любят такие моменты торжества. Грех не пользоваться этим инструментом нематериальной мотивации.

* Но есть тут и обратная сторона медали. Когда в этом чате мелькают только имена 2-3 сейлзов из 10, то остальных это начинает демотивировать со временем

У вас в компании принято праздновать сообщением в общем чате компании успешные сделки в отделе продаж?

@Salesnotes
Не давайте скидки так легко, пожалуйста.

Думаю, этот пост больше направлен на новичков в продажах, тк более опытные ребята наверняка знают правило, что просто так скидку давать нельзя, нужно обязательно просить что-то взамен или уменьшать условия сотрудничества пропорционально стоимости.

Расскажу про мой вчерашний случай из жизни. Он из В2С, правда.
Заказываю себе в Интернет магазине бытовую технику. При этом, нахожу 3 интернет магазина, где нужная мне техника по одной и той же цене. Копейка в копейку. Звоню в первый понравившийся магазин и использую стандартный заход

«Смотрите, (имя продавца), тут я вижу, что в 2х других интернет магазинах эта же модель продаётся по такой же стоимости. Не могли бы вы мне сделать незначительную скидку, в 1000 RUB хотя бы, чтобы я точно заказал у вас?»

- Да, конечно … пара стуков пальцем по кнопкам калькулятора… 3000 RUB будет вам скидка, устроит вас?

Вот так вот легко бизнес потерял на ровном месте 2000 RUB, тк я сам сказал, что меня устроит самая минимальная скидка.
За это продавец ничего взамен у меня не запросил. Ни забрать заказ самостоятельно, ни оставить отзыв где-то в Интернете, ничего. А бизнес недозаработал, получается. И это ещё он меня спросит «Устроит ли меня?», показав, что если бы мне хватало наглости, можно было бы ещё 1-2k выпросить у него))

Я часто использую этот прием при заказах техники в интернет магазинах. Скидку в данном примере реально лучше давать, но незначительную, и в обмен на что-то, всё же.

А на скрине пример отработки ответа на запрос скидки от моего приятеля Виталия Говорухина. Как вам такой подход? )))

@Salesnotes
Фильм о продажах на выходные

Сегодня в рамках рубрики «Гостевой пост» рекомендация от #Корнилов непопсового фильма о продажах. Как раз к выходным.

“Из двери в дверь” (Door to Door) - фильм про Билла Портера, с детства больного церебральным параличом, который убеждает взять его на стажировку в качестве коммивояжера в компанию по продаже товаров для дома. Особый интерес может представлять то, что Билл Портер несмотря на свой недуг, преуспел и более того стал лучшим продавцом. Фильм основан на реальных событиях.

Представьте, что к вам не просто стучится в дверь очередной продавец сковородок и пылесосов, но он еще странно двигается и говорит. Двойной удар - от инвалидов и продавцов как правило шарахаются, как от огня и в обычные дни, а тут комбо.

Цитата из Википедии: Из-за церебрального паралича Билл Портер не мог найти работу, но отказался от инвалидности. В конце концов Портер убедил компанию Watkins Incorporated дать ему работу коммивояжера, который продавал продукцию по семимильному маршруту в районе Портленда. В итоге он стал лучшим продавцом Watkins и проработал в компании более сорока лет.

P.S. Если уж Билл Портер смог, сможешь и ты!

Кто смотрел, как вам? Может ещё посоветуете что-то для сейлзов к просмотру не из попсового?))

@Salesnotes
Про пятничные мемасы тоже не забываем)
Отдельный котел для SaaS, которые умышленно не оставляют возможность отменить платную подписку своего сервиса.

Пока прошли насыщенные на события выходные, расскажу, с какой рабочей ситуацией столкнулся в прошедшую пятницу

Предыстория: ко мне иногда приходят фаундеры стартапов для различного рода коллабораций. И вот если софт закрывает какие-то мои или моих клиентов «боли» и упрощает жизнь, то я с удовольствием проявляю открытость к таким диалогам. Помочь русскоязычным стартапером продвинуть их и быть у истоков + облегчая себе какую-то рабочую задачу = круто же?!

Проблема вот в том, что как и полагается молодым продуктам у них много багов / каких-то недоработок и тп. Особенно сложно тем, кто делают «убийцу Zoom» (иного лидера отрасли), тк я же равняюсь на свой опыт пользования этим Zoom… Сложность возникает в том, что во мне видят некоторого амбассадора…и это действительно так…те решения которыми я сам ежедневно пользуюсь я с удовольствием рассказываю в куллуарах и тут на канале. Битрикс не даст соврать)) Так вот, чтобы я мог рекомендовать своим клиентам какой-то софт и не краснеть потом перед ними, я всегда сам прохожу весь путь клиента.

Так случилось и месяц назад с одним SaaS решением, которое облегчает чуть один из процессов холодных рассылок. Я оплатил сервис, он оказался очень сырым, чтобы его кому-то дальше рекомендовать, но это мелочи.
Интересно то, что я НЕ СМОГ ОТМЕНИТЬ СВОЮ ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ, тк в сервисе просто отсутствует технически такая возможность. А тот фаундер, который рассказывал, что их софт top of the top просто игнорит 4й день мои 3 сообщения по этому поводу.

Я недоумеваю от того, как такое возможно. При этом, я из тех, кто кайфует наблюдать как некоторые SaaS пробуют удерживать платного пользователя, чтоб он не отменял свою подписку. Тот же ЯндексПлюс попробуйте отвязать.

Оно понятно, удержать платящего клиента всегда проще, чем привлечь нового. Но то, что придумали ребята (просто убрать физически возможность отменить подписку), это какой-то предел неуважения к своим клиентам. Конечно же, после такого я буду амбассадором их софта. Буду всех предупреждать о последствиях использования такого решения.

Кто-то может тоже встречал когда-то такие SaaS?)) Или только мне повезло?
Пример из скрина выше - это что-то про ситуативный маркетинг или про «что курит автор» в погоне за хайпом?))

Или это какой-то новый вид таланта любой инфоповод упаковывать по свои цели?

«Как 20 минутная прогулка со шпицом повлияла на мою сегодняшнюю сделку?»

«Что нужно есть на завтрак, чтобы делать больше продаж в день?»

«Какого цвета полотенце лучше использовать, чтобы на встрече лучше вести переговоры»

Ваши варианты «ситуативок» как любая в жизни происходящая хрень имеет значение в В2В продажах можете оставлять в комментах) Лучшие 3 версии получат книгу «360 заметок продавца в подарок»

P.S. Про начало этого тренда рассказывал 2 мес назад тут - https://t.iss.one/Salesnotes/2124

За скрин спасибо @Anvarkazakov и каналу, в котором автор предугадал случившиеся))

@Salesnotes
Как отвечать на 12 самых популярных вопросах на собеседованиях

Для тех, кто в поиске или планирует в ближ будущем смену работы подготовил небольшую шпаргалку с ответами на частозадаваемые вопросы на собеденованиях.

Сам их все встречал на своём пути 100+ пройденных собесов и задавал когда был по ту сторону собеседования (50+ раз).

А в LinkedIn сделать пост, в рамках которого вы можете оставить комментарий, если в поиске работы и тогда попасть в обозрения 5000-10.000 людей, которые просматривают обычно мои публикации. Это бесплатная возможность увеличить число собесов в поиске своей компании мечты. Ссылка на пост - https://www.linkedin.com/posts/altunin1_как-отвечать-на-12-самых-популярных-вопросах-activity-7219277325014581249-OMSN

P.S. В комментариях к этой публикации оставлю файл изображения, чтоб в качестве получше была возможность изучить его