12 основных каналов поиска клиентов на В2В рынке + подканалы
Помимо холодных звонков и email, есть ещё варианты привлечения клиентов.
- Да, какие-то каналы не работают именно в вашей нише
- Да, в FB рекламу уже не у всех получится купить
- Да, на что-то нужно деньги и время
- Да, что-то сработает лучше, а что-то хуже.
Но в целом, если эффективно освоить 3-4 канала (и Боже упаси, чтобы это делал у вас один человек), то можно хорошо и уверенно показывать рост (хотя казалось бы, какой там рост в 22году, да?! Но нет, хватает и таких...)
@Salesnotes
Помимо холодных звонков и email, есть ещё варианты привлечения клиентов.
- Да, какие-то каналы не работают именно в вашей нише
- Да, в FB рекламу уже не у всех получится купить
- Да, на что-то нужно деньги и время
- Да, что-то сработает лучше, а что-то хуже.
Но в целом, если эффективно освоить 3-4 канала (и Боже упаси, чтобы это делал у вас один человек), то можно хорошо и уверенно показывать рост (хотя казалось бы, какой там рост в 22году, да?! Но нет, хватает и таких...)
@Salesnotes
Подкаст: Провели 2 потока курса по продажам для B2B. Результаты и выводы
Решили с Вовой (соавтором нашего с ним курса "Х2 к Продажам", если вдруг кто забыл) рассказать изнанку этого процесса, а именно
- как мы готовились к запуску нашего курса
- с какими неожиданностями столкнулись
- чему научились по итогам 2х проведенных потоков
- сколько удалось заработать... ну и другие выводы и наблюдения за эти 7 месяцев
Таймкоды:
1:03 Наш опыт взаимодействия, эффективного распределения задач при подготовке курса
4:03 Как продавали “первый поток”
15:30 Прикольный факт об обучении и личный опыт взаимодействия с аудиторией
18:32 Позиционирование курса и подготовка материалов.
23:50 Как мы пришли к идее о создании курса. Что “тормозило” запуск и как мы это решили
30:25 Что помогло сделать программу курса настолько эффективной (по отзывам студентов). Срок и этапы запуска “от идеи до реализации”
39:45 Продажи B2B аудитории vs B2C аудитории. Где “выхлоп” оказался интереснее.
42:18 Что мы добавили во втором потоке курса и какой продукт стал побочным.
47:28 Финансы. Сколько удалось заработать. На что потратили
50:10 Аудитория курса, какая она?
Посмотреть видеоверсию на YouTube:
https://youtu.be/FVWUrFTdhgM
Послушать на подкаст площадках:
https://x2sale.mave.digital/ep-7
@Salesnotes
Решили с Вовой (соавтором нашего с ним курса "Х2 к Продажам", если вдруг кто забыл) рассказать изнанку этого процесса, а именно
- как мы готовились к запуску нашего курса
- с какими неожиданностями столкнулись
- чему научились по итогам 2х проведенных потоков
- сколько удалось заработать... ну и другие выводы и наблюдения за эти 7 месяцев
Таймкоды:
1:03 Наш опыт взаимодействия, эффективного распределения задач при подготовке курса
4:03 Как продавали “первый поток”
15:30 Прикольный факт об обучении и личный опыт взаимодействия с аудиторией
18:32 Позиционирование курса и подготовка материалов.
23:50 Как мы пришли к идее о создании курса. Что “тормозило” запуск и как мы это решили
30:25 Что помогло сделать программу курса настолько эффективной (по отзывам студентов). Срок и этапы запуска “от идеи до реализации”
39:45 Продажи B2B аудитории vs B2C аудитории. Где “выхлоп” оказался интереснее.
42:18 Что мы добавили во втором потоке курса и какой продукт стал побочным.
47:28 Финансы. Сколько удалось заработать. На что потратили
50:10 Аудитория курса, какая она?
Посмотреть видеоверсию на YouTube:
https://youtu.be/FVWUrFTdhgM
Послушать на подкаст площадках:
https://x2sale.mave.digital/ep-7
@Salesnotes
Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В"
Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая решение подписаться на "Заметки продавца В2В"
А ведь вас уже более 11.000 человек, к слову)) Теперь к сути:
Если кратко:
- см информация в описании профиля;
- карьерный трек есть в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/altunin1/
Если чуть развернуто:
Меня зовут Тарас Алтунин, мне 31 год, я из Минска.
Попав в В2В продажи случайно, из серии "потом найду что-то получше", меня затянуло... Буквально с первого места работы (продавая в 2015г хим сырье для гидроизоляции и зарабатывая 300$ в мес), я с глубоким интересом начал развиваться в этой профессии, всегда задавая себе вопрос:
"Что я могу сделать лучше / быстрее / эффективнее, чтобы зарабатывать больше в компании, где я работаю?"
Меня не волновали карьерные статусы, просто хотелось больше зарабатывать. И я убежден, что в некоторых компаниям В2В сейлзом можно зарабатывать больше, чем большинство коммерческих директоров (и неоднократно в этом убеждался, кстати).
В каждой новой компании, где удавалось поработать были новые клиенты из других ниш, новые коллеги со своими подходами, новый руководитель, новый продукт и разные подходы к поиску и продажам клиентов и много другого, что сильно расширяло и продолжает расширять кругозор профессии В2В сейлза.
Про эти все отличия и подходы я делюсь с вами на канале с 2017г
С октября 2021г я уволился вникуда, после жесткого выгорания и 2 месяца особо не осознавал, чем буду заниматься. За время этого 2х месячного перерыва мне написали пару знакомых ребят, попросив их помочь с процессами лидгена. И, проведя пару успешных таких проектов, появился новый Тарас Алтунин,
который помогает В2В компаниям с настройками процесса лидогенерации через каналы LinkedIn и Email автоматизации.
Так и появился в 2022г проект Salesnotes.ru
(там кстати, есть отзывы от всех, с кем удалось поработать в этом году) + следующими постами я хочу познакомить вас с 4мя кейсами по email и LinkedIn автоматизации от своих клиентов.
Помимо проектной работы в компаниях + за счёт систематизации своих знаний и подходов, удалось и обучение запустить в этом году, подробно рассказывал о нем сообщением выше, кому интересно.
Канал, как вы понимаете, тоже продолжаю развивать.
В этом году добавил больше о личном, разбавляя проф контент. Через поиск можете найти рубрику " 80/20 ". И вообще, рекомендую пользоваться поиском по каналу по ключевым словам, так найдете много годной информации и она до сих пор актуальна по многим моментам
Для подписчиков канала я всегда открыт к новым знакомствам, деловым предложениям и обратной связи:
@Altunin - прямой способ связи со мной
И спасибо каждому из вас, что когда-то решили подписаться на этот канал.
Если вы из тех, кто сейчас принимает решение подписываться или нет - дайте мне шанс за 2 недели заинтересовать вас
+ вот тут ТОП 22 публикаций канала за 2022 год
Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая решение подписаться на "Заметки продавца В2В"
А ведь вас уже более 11.000 человек, к слову)) Теперь к сути:
Если кратко:
- см информация в описании профиля;
- карьерный трек есть в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/altunin1/
Если чуть развернуто:
Меня зовут Тарас Алтунин, мне 31 год, я из Минска.
Попав в В2В продажи случайно, из серии "потом найду что-то получше", меня затянуло... Буквально с первого места работы (продавая в 2015г хим сырье для гидроизоляции и зарабатывая 300$ в мес), я с глубоким интересом начал развиваться в этой профессии, всегда задавая себе вопрос:
"Что я могу сделать лучше / быстрее / эффективнее, чтобы зарабатывать больше в компании, где я работаю?"
Меня не волновали карьерные статусы, просто хотелось больше зарабатывать. И я убежден, что в некоторых компаниям В2В сейлзом можно зарабатывать больше, чем большинство коммерческих директоров (и неоднократно в этом убеждался, кстати).
В каждой новой компании, где удавалось поработать были новые клиенты из других ниш, новые коллеги со своими подходами, новый руководитель, новый продукт и разные подходы к поиску и продажам клиентов и много другого, что сильно расширяло и продолжает расширять кругозор профессии В2В сейлза.
Про эти все отличия и подходы я делюсь с вами на канале с 2017г
С октября 2021г я уволился вникуда, после жесткого выгорания и 2 месяца особо не осознавал, чем буду заниматься. За время этого 2х месячного перерыва мне написали пару знакомых ребят, попросив их помочь с процессами лидгена. И, проведя пару успешных таких проектов, появился новый Тарас Алтунин,
который помогает В2В компаниям с настройками процесса лидогенерации через каналы LinkedIn и Email автоматизации.
Так и появился в 2022г проект Salesnotes.ru
(там кстати, есть отзывы от всех, с кем удалось поработать в этом году) + следующими постами я хочу познакомить вас с 4мя кейсами по email и LinkedIn автоматизации от своих клиентов.
Помимо проектной работы в компаниях + за счёт систематизации своих знаний и подходов, удалось и обучение запустить в этом году, подробно рассказывал о нем сообщением выше, кому интересно.
Канал, как вы понимаете, тоже продолжаю развивать.
В этом году добавил больше о личном, разбавляя проф контент. Через поиск можете найти рубрику " 80/20 ". И вообще, рекомендую пользоваться поиском по каналу по ключевым словам, так найдете много годной информации и она до сих пор актуальна по многим моментам
Для подписчиков канала я всегда открыт к новым знакомствам, деловым предложениям и обратной связи:
@Altunin - прямой способ связи со мной
И спасибо каждому из вас, что когда-то решили подписаться на этот канал.
Если вы из тех, кто сейчас принимает решение подписываться или нет - дайте мне шанс за 2 недели заинтересовать вас
+ вот тут ТОП 22 публикаций канала за 2022 год
Кейс: 47 лидов на покупку рекламы на онлайн портале на сумму 3.9 млн RUB за 1 мес из холодной В2В рассылки с нуля.
По сути, каждый из 850 получателей получил индивидуальные, заточенные под него письма, которые выглядели на 100%, как личная рассылка.
Результат — 47 качественных B2B лидов за месяц после запуска.
Всё видно на скринах.
И возможность масштабироваться во много раз, конечно, чем компании обычно и занимаются + делают это уже быстрее и без моего участия
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
По сути, каждый из 850 получателей получил индивидуальные, заточенные под него письма, которые выглядели на 100%, как личная рассылка.
Результат — 47 качественных B2B лидов за месяц после запуска.
Всё видно на скринах.
И возможность масштабироваться во много раз, конечно, чем компании обычно и занимаются + делают это уже быстрее и без моего участия
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
Кейс: Email рассылка с Open Rate 86% и Reply Rate - 6-12% в нише продаж ИТ аутсорс услуг на рынки USA и Европы
Результаты email автоматизации для аутсорсинговой IT-компании со штатом 200+ сотрудников можно увидеть на скринах запущенной кампании + отзыва
В нише аутсорсинга IT услуг на рынки USA и EU получить Open Rate выше 50% – уже достижение. Нам удалось сделать этот показатель выше 80%. При этом Reply Rate доходил до 12%.
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
Результаты email автоматизации для аутсорсинговой IT-компании со штатом 200+ сотрудников можно увидеть на скринах запущенной кампании + отзыва
В нише аутсорсинга IT услуг на рынки USA и EU получить Open Rate выше 50% – уже достижение. Нам удалось сделать этот показатель выше 80%. При этом Reply Rate доходил до 12%.
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin
Заметки продавца B2B pinned «Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В" Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая…»
Кейс: как за 2 мес "завалить" агентство лидами с помощью LinkedIn автоматизации.
“Тарас, мы не успеваем обрабатывать входящих лидов, давай поставим на паузу Outreach по LinkedIn…”
Такое сообщение я получил от CEO агентства контент-маркетинга примерно через 2 месяца после начала автоматизации процессов по Outreach в LinkedIn. Скрин сообщения прикрепил.
За первый месяц работы мы написали в 600 компаний и получили очень много ответов (мы угадали с гипотезой, что предложить нашей ЦА и как правильно это сделать).
Уже на 2-й месяц была получена предоплата за 2 крупных проекта.
Outreach пришлось остановить на время, потому что агентство было не готово обрабатывать поток лидов, который мы получили.
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn и Email автоматизацию - @Altunin
“Тарас, мы не успеваем обрабатывать входящих лидов, давай поставим на паузу Outreach по LinkedIn…”
Такое сообщение я получил от CEO агентства контент-маркетинга примерно через 2 месяца после начала автоматизации процессов по Outreach в LinkedIn. Скрин сообщения прикрепил.
За первый месяц работы мы написали в 600 компаний и получили очень много ответов (мы угадали с гипотезой, что предложить нашей ЦА и как правильно это сделать).
Уже на 2-й месяц была получена предоплата за 2 крупных проекта.
Outreach пришлось остановить на время, потому что агентство было не готово обрабатывать поток лидов, который мы получили.
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn и Email автоматизацию - @Altunin
Кейс: Email и LinkedIn автоматизация для Digital-агенства - 8 целевых лидов за первые 2 недели с момента запуска. Open rate - 91.9%
За 2 месяца внедрили оба инструмента лидгена и получили результаты, которые вы видите на скринах и из отзыва.
За первые 5 дней outreach в LinkedIn с одного профиля получили 3 лидов.
Email рассылка дала результаты в 2.5 раза выше стандартных по рынку: Open Rate – 88%+,
Reply Rate – 8.6%-21%
Ещё из интересного: с собственником этой компании удалось выйти на контакт через те самые инструменты, о которых я и рассказываю на канале.
В кейсе описан этот момент)
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn автоматизацию - @Altunin
За 2 месяца внедрили оба инструмента лидгена и получили результаты, которые вы видите на скринах и из отзыва.
За первые 5 дней outreach в LinkedIn с одного профиля получили 3 лидов.
Email рассылка дала результаты в 2.5 раза выше стандартных по рынку: Open Rate – 88%+,
Reply Rate – 8.6%-21%
Ещё из интересного: с собственником этой компании удалось выйти на контакт через те самые инструменты, о которых я и рассказываю на канале.
В кейсе описан этот момент)
Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.
Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn автоматизацию - @Altunin
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неделя публикаций кейсов позади, чуть позже поделюсь результатами по тому, сколько людей мне написало после такого контент-маркетинга. Теперь можно и юморным контентом порадовать вас немного , если не против?!)
@Salesnotes
@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В" Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая…
Итоги публикаций 4х кейсов на прошлой неделе
Хочу вам показать промежуточные результаты, как работает контент-маркетинг на конкретном примере.
Если кратко: на прошлой неделе каждый день делился с вами на этом канале кейсами, где детально описывал процесс + результат + отзывы по тем проектам, с которыми недавно поработал.
По окончанию каждого поста был призыв к тем, кто хочет обсудить подобные запуск процесса по лидгену у себя в компании
Итог:
- 12 запланированных встреч на ближ 2 недели ( обсудить потенциально проект по лидгену)
- 5 запросов на разовые консультации
- пару нерелевантных лидов
- те, кто отказались после переписки
__
К этому эксперименту я готовился более 2х месяцев (если кто-то думает, что написать кейс это легко, спешу вас разочаровать)
Ещё плюс этого метода лидгена - отложенный эффект. Я видел кол-во сохранений этих постов в «избранном» и думаю, что кто-то из этих 200+ человек тоже рано или поздно предложит пообщаться предметнее
* Этот пост появился сугубо чтобы продемонстрировать ещё один способ привлечения клиентов через контент-маркетинг. Чтобы бы ваши отделы продаж и вы, как сейл тоже умели и понимали как работает этот инструмент изнутри, так сказать.
Чуть позже ещё расскажу как сработал контент в LinkedIn + как я заложал на прошлой неделе в одних переговорах с очень теплым лидом
@Salesnotes
Хочу вам показать промежуточные результаты, как работает контент-маркетинг на конкретном примере.
Если кратко: на прошлой неделе каждый день делился с вами на этом канале кейсами, где детально описывал процесс + результат + отзывы по тем проектам, с которыми недавно поработал.
По окончанию каждого поста был призыв к тем, кто хочет обсудить подобные запуск процесса по лидгену у себя в компании
Итог:
- 12 запланированных встреч на ближ 2 недели ( обсудить потенциально проект по лидгену)
- 5 запросов на разовые консультации
- пару нерелевантных лидов
- те, кто отказались после переписки
__
К этому эксперименту я готовился более 2х месяцев (если кто-то думает, что написать кейс это легко, спешу вас разочаровать)
Ещё плюс этого метода лидгена - отложенный эффект. Я видел кол-во сохранений этих постов в «избранном» и думаю, что кто-то из этих 200+ человек тоже рано или поздно предложит пообщаться предметнее
* Этот пост появился сугубо чтобы продемонстрировать ещё один способ привлечения клиентов через контент-маркетинг. Чтобы бы ваши отделы продаж и вы, как сейл тоже умели и понимали как работает этот инструмент изнутри, так сказать.
Чуть позже ещё расскажу как сработал контент в LinkedIn + как я заложал на прошлой неделе в одних переговорах с очень теплым лидом
@Salesnotes
22.000+ просмотров публикации в LinkedIn за 1 неделю
Вот такой вот результат удалось получить, благодаря публикации вот этого поста
Пост, к слову, написан на русском языке + он дублирует описание кейса, которым с вами делился тут.
С него написало 4 лида в LinkedIn, к слову. Ну и плюс доп эффект в виде 650 просмотров моего профиля и отложенного эффекта, тк явно где-то в подсознании появляется ассоциация моего профиля с теми услугами, которыми я занимаюсь сейчас (во всяком случае, мне очень хочется в это верить).
Вместе с этим, хочу ещё пару моментов подчеркнуть по теме публикаций контента в LinkedIn
- далеко не все мои посты дают такие показатели. Мне сложно пока понять, какие посты выстреливают, а какие нет.
Пока интуитивно эту часть формирую без особых ожиданий что это даст какие-то плоды
(но кстати, предложения рекламы софта на своей странице в LinkedIn мне уже поступило 😄, но его не будет там, тк мне интереснее свои услуги продавать и делать это дороже)
Кто-то из читателей канала что-то постит у себя в LinkedIn?
Кидайте ссылки на ваши профили в комменты)
@Salesnotes
Вот такой вот результат удалось получить, благодаря публикации вот этого поста
Пост, к слову, написан на русском языке + он дублирует описание кейса, которым с вами делился тут.
С него написало 4 лида в LinkedIn, к слову. Ну и плюс доп эффект в виде 650 просмотров моего профиля и отложенного эффекта, тк явно где-то в подсознании появляется ассоциация моего профиля с теми услугами, которыми я занимаюсь сейчас (во всяком случае, мне очень хочется в это верить).
Вместе с этим, хочу ещё пару моментов подчеркнуть по теме публикаций контента в LinkedIn
- далеко не все мои посты дают такие показатели. Мне сложно пока понять, какие посты выстреливают, а какие нет.
Пока интуитивно эту часть формирую без особых ожиданий что это даст какие-то плоды
(но кстати, предложения рекламы софта на своей странице в LinkedIn мне уже поступило 😄, но его не будет там, тк мне интереснее свои услуги продавать и делать это дороже)
Кто-то из читателей канала что-то постит у себя в LinkedIn?
Кидайте ссылки на ваши профили в комменты)
@Salesnotes
Внешность продающего как причина игнора или отказа от сотрудничества
Давайте признаем честно, что где-то на подсознательном уровне мы выбираем тех с кем хотим работать в том числе на факте
«о, приятный парень / девушка» или
«что за тип / фрик, лучше бы я не соглашался на этот звонок»
Да-да-да, кто-то сейчас подумает (или напишет в комментах) - «ключевое, какую ценность ты даешь клиенту» и прочий коуч контент ))
Однако это не отменяет тот факт, что вас рассматривают в том числе и внешне, ещё перед созвоном. Именно поэтому у меня в телеге (где 90% моих первых и последующих коммуникаций с клиентами происходит) открыта фотка для всех. Более того, там их несколько, чтобы чуть лучше понимать какой он я внешне.
И я уверен, что на этом факторе были те, кто не хотел мне писать (и не писали))
Когда ты смотришь какой-то эфир с гостем, ты тоже обращаешь внимание в том числе на внешность говорящего и если тебе она не приятна, то контент будет восприниматься сложнее / менее интересно (= не так эффективно, как если бы спикер был тебе приятен)
Ну и зафиналивая эту заметку, был у меня опыт работы в компании, где роп с самой первой встречи был мне неприятен. Чуйка не подвела, около месяца я смог проработать в этой компании и причиной тому был личный конфликт с этим самым ропом. И есть много историй с точностью да наоборот, где мы работали по 2 и более года
Напишите в комментах, бывает ли у вас такое со стороны клиента? Покупаете у тех, кто вам неприятен? А повторно?
P.S. Логично было бы к этому посту добавить свою фотку, но у меня нет одиночных фото. Все такие фотки за последние 5 лет есть в профиле телеги, и мне сложновато понять тех, у кого на каждый пост есть новый портрет себя))
@Salesnotes
Давайте признаем честно, что где-то на подсознательном уровне мы выбираем тех с кем хотим работать в том числе на факте
«о, приятный парень / девушка» или
«что за тип / фрик, лучше бы я не соглашался на этот звонок»
Да-да-да, кто-то сейчас подумает (или напишет в комментах) - «ключевое, какую ценность ты даешь клиенту» и прочий коуч контент ))
Однако это не отменяет тот факт, что вас рассматривают в том числе и внешне, ещё перед созвоном. Именно поэтому у меня в телеге (где 90% моих первых и последующих коммуникаций с клиентами происходит) открыта фотка для всех. Более того, там их несколько, чтобы чуть лучше понимать какой он я внешне.
И я уверен, что на этом факторе были те, кто не хотел мне писать (и не писали))
Когда ты смотришь какой-то эфир с гостем, ты тоже обращаешь внимание в том числе на внешность говорящего и если тебе она не приятна, то контент будет восприниматься сложнее / менее интересно (= не так эффективно, как если бы спикер был тебе приятен)
Ну и зафиналивая эту заметку, был у меня опыт работы в компании, где роп с самой первой встречи был мне неприятен. Чуйка не подвела, около месяца я смог проработать в этой компании и причиной тому был личный конфликт с этим самым ропом. И есть много историй с точностью да наоборот, где мы работали по 2 и более года
Напишите в комментах, бывает ли у вас такое со стороны клиента? Покупаете у тех, кто вам неприятен? А повторно?
P.S. Логично было бы к этому посту добавить свою фотку, но у меня нет одиночных фото. Все такие фотки за последние 5 лет есть в профиле телеги, и мне сложновато понять тех, у кого на каждый пост есть новый портрет себя))
@Salesnotes