Заметки продавца B2B
"Спасибо. На не интересно" Как бы вы ответили на такой ответ в письме? На прошлой неделе у меня появилась гипотеза, что можно попробовать продать услугу Х, с средним чеком 500$ (разово) для аудитории Y, доступ к email ящикам которой у меня есть. Помощник…
@ozechka - шикарно описала вариант отработки возражения, которое мы вчера обсуждали.
Рекомендую заценить его в комментариях к посту выше.
Катя, спасибо тебе за твой ответ.
Что еще предлагалось ответить на ответный email
"Спасибо, нам не интересно":
1) "А как могло бы выглядеть идеальное для вас предложение" (@pankinamaria)
2) "[ИО] Вам это не актуально сейчас, или вообще не пользуетесь такими услугами?"
3) "Правильно ли я понял, что вам не интересно именно X?
А вообще направление XXX для вас интересно?" (@sivolobov)
4) "А как вы тогда решаете проблему Х (проблема, которую решает предложение)»? (@tsvierkun)
5) "Благодарю, что уделили время для ответа. Вероятно, сможете порекомендовать, для кого данный товар/услуга в ближайшее время актуальны/интересны?" (@DimPavSol)
Таким образом, коллективным разумом вы нагенерировали много классных идей, которые можете брать в пользование. + еще и помогли многим ребятам, кто читает канал.
Свою версию я напишу через пару часов, тк мой сценарий будет отличаться от того, что указано в этом посте.
Однако, во вчерашних комментариях были ответы, которые предложили мой сценарий. И я опишу почему в моей ситуации я выбрал его.
Рекомендую заценить его в комментариях к посту выше.
Катя, спасибо тебе за твой ответ.
Что еще предлагалось ответить на ответный email
"Спасибо, нам не интересно":
1) "А как могло бы выглядеть идеальное для вас предложение" (@pankinamaria)
2) "[ИО] Вам это не актуально сейчас, или вообще не пользуетесь такими услугами?"
3) "Правильно ли я понял, что вам не интересно именно X?
А вообще направление XXX для вас интересно?" (@sivolobov)
4) "А как вы тогда решаете проблему Х (проблема, которую решает предложение)»? (@tsvierkun)
5) "Благодарю, что уделили время для ответа. Вероятно, сможете порекомендовать, для кого данный товар/услуга в ближайшее время актуальны/интересны?" (@DimPavSol)
Таким образом, коллективным разумом вы нагенерировали много классных идей, которые можете брать в пользование. + еще и помогли многим ребятам, кто читает канал.
Свою версию я напишу через пару часов, тк мой сценарий будет отличаться от того, что указано в этом посте.
Однако, во вчерашних комментариях были ответы, которые предложили мой сценарий. И я опишу почему в моей ситуации я выбрал его.
Заметки продавца B2B
"Спасибо. На не интересно" Как бы вы ответили на такой ответ в письме? На прошлой неделе у меня появилась гипотеза, что можно попробовать продать услугу Х, с средним чеком 500$ (разово) для аудитории Y, доступ к email ящикам которой у меня есть. Помощник…
Как и обещал, рассказываю, что я делал с конкретно этими «не интересно»
Очень четко подметил @fchenkov, заметив, что было получено 23 ответа, из которых 20 было "спасибо, не интересно".
Вместе с этим, 2 человека оставили свой контакт для связи / готовы был организовать встречу для более предметного диалога.
Таким образом, я сфокусировал свои усилия на тех, кто более открыт к диалогу, вместо того, чтобы разбирать 20 "нам не интересно", тк эти разборы подразумевали бы немалую трату времени.
Если бы у меня был 1-2 продажника, то конечно же, я бы им предложил попробовать дойти до сути, что скрывается за этим "не интересно", и уверен, что еще 2-3 встречи соорганизовать получилось бы. Кстати, если бы вам хотелось бы со мной поработать по подобного рода задачам в part time формате, пишите в ЛС: @Altunin
Поэтому я пошел по модели, про которую писал @tonytonytony и @mirvla. Ничего не отвечал.
Еще стоит учитывать стоимость услуги. Она небольшая за тот объем работ, потому, не очень хочется прикладывать максимум сейлз усилий.
И на всякий случай: я не утверждаю, что мой сценарий правильный. Я его выбрал с точки зрения распределения времени, которое готов потратить на данную гипотезу.
Интересно, чем закочились те две встречи, где со мной согласились пообщаться?
@Salesnotes
Очень четко подметил @fchenkov, заметив, что было получено 23 ответа, из которых 20 было "спасибо, не интересно".
Вместе с этим, 2 человека оставили свой контакт для связи / готовы был организовать встречу для более предметного диалога.
Таким образом, я сфокусировал свои усилия на тех, кто более открыт к диалогу, вместо того, чтобы разбирать 20 "нам не интересно", тк эти разборы подразумевали бы немалую трату времени.
Если бы у меня был 1-2 продажника, то конечно же, я бы им предложил попробовать дойти до сути, что скрывается за этим "не интересно", и уверен, что еще 2-3 встречи соорганизовать получилось бы. Кстати, если бы вам хотелось бы со мной поработать по подобного рода задачам в part time формате, пишите в ЛС: @Altunin
Поэтому я пошел по модели, про которую писал @tonytonytony и @mirvla. Ничего не отвечал.
Еще стоит учитывать стоимость услуги. Она небольшая за тот объем работ, потому, не очень хочется прикладывать максимум сейлз усилий.
И на всякий случай: я не утверждаю, что мой сценарий правильный. Я его выбрал с точки зрения распределения времени, которое готов потратить на данную гипотезу.
Интересно, чем закочились те две встречи, где со мной согласились пообщаться?
@Salesnotes
Пятничных мемов о продажах сегодня на канале не будет.
Подкаст "Х2 к продажам": 2-ой РОП, или как подготовить себе замену?
А вот и причина, почему мемов сегодня не будет.
Спустя 3х месячный перерыв, мы возобновляем наш подкаст "х2 к ПРОДАЖАМ".
Более того, в этот раз сделали ещё и в видео формате.
Посмотреть этот выпуск на YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=Uec5iOQ3gZE
Послушать на удобных вам подкаст площадках:
https://x2sale.mave.digital/ep-6
Таймлайн подкаста:
00:00 О чем будет этот выпуск
1:36 Ты РОП: когда нужно начинать растить себе замену.
5:44 Кто есть руководитель?
8:37 Отличия старшего менеджера по продажам от менеджера по продажам.
17:07 Супервайзер в отделе продаж – кто это и какие у него функции?
21:10 С какого количества начинается руководитель?
25:20 Каким кол-вом людей можно эффективно управлять?
27:50 Чем отличается просто руководитель от хорошего руководителя?
28:50 Кого растить РОПом из сотрудников: как распознать?
32:30 Одна из основных функции РОПа.
35:40 Растишь РОПа из менеджера, а он не тянет, что делать?
37:30 Может ли новый РОП стать опять успешным сейлзом в этой компании и как это сделать?
39:35 Что делать с сотрудником, который переходит на новую должность?
42:50 Плюсы и минусы РОПа со стороны.
47:00 Два РОПа в компании, это как?
50:30 Одиночки в продажах: плюсы и минусы?
@Salesnotes
А вот и причина, почему мемов сегодня не будет.
Спустя 3х месячный перерыв, мы возобновляем наш подкаст "х2 к ПРОДАЖАМ".
Более того, в этот раз сделали ещё и в видео формате.
Посмотреть этот выпуск на YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=Uec5iOQ3gZE
Послушать на удобных вам подкаст площадках:
https://x2sale.mave.digital/ep-6
Таймлайн подкаста:
00:00 О чем будет этот выпуск
1:36 Ты РОП: когда нужно начинать растить себе замену.
5:44 Кто есть руководитель?
8:37 Отличия старшего менеджера по продажам от менеджера по продажам.
17:07 Супервайзер в отделе продаж – кто это и какие у него функции?
21:10 С какого количества начинается руководитель?
25:20 Каким кол-вом людей можно эффективно управлять?
27:50 Чем отличается просто руководитель от хорошего руководителя?
28:50 Кого растить РОПом из сотрудников: как распознать?
32:30 Одна из основных функции РОПа.
35:40 Растишь РОПа из менеджера, а он не тянет, что делать?
37:30 Может ли новый РОП стать опять успешным сейлзом в этой компании и как это сделать?
39:35 Что делать с сотрудником, который переходит на новую должность?
42:50 Плюсы и минусы РОПа со стороны.
47:00 Два РОПа в компании, это как?
50:30 Одиночки в продажах: плюсы и минусы?
@Salesnotes
Заметки продавца B2B pinned «Подкаст "Х2 к продажам": 2-ой РОП, или как подготовить себе замену? А вот и причина, почему мемов сегодня не будет. Спустя 3х месячный перерыв, мы возобновляем наш подкаст "х2 к ПРОДАЖАМ". Более того, в этот раз сделали ещё и в видео формате. Посмотреть…»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пингуй как самурай, или как максимально деликатно напомнить о себе в телеграм?
У вас же бывают диалоги в телеге, где вы написали сообщение утром, а к вечеру оно до сих пор "не прочитано" у человека?
В таких ситуациях уместно напомнить о себе (пингануть), тк ваше сообщение где-то могло "утонуть" и остаться незамеченным у потенциального лида / клиента и тп.
Как я это делаю:
Шаг 1: Копируешь своё первоначальное сообщение, которое ты отправлял утром.
Шаг 2: Вставляешь этот же текст сообщения и отправляешь его этому человеку как НОВОЕ сообщение, которое ты якобы отправил только что.
Шаг 3: Удаляешь свое утреннее сообщение.
Все эти три шага попытался отобразить на видео, прикрепленное к посту.
Повторять можно до тех пор, пока не увидишь, что сообщение прочитанно. Но не рекомендую делать это чаще, чем 1 раз в день.
И это работает только в телеграме.
В результате вы всегда вверху списка непрочитанных сообщений. Шансы на то, что вам в итоге ответят в течении 2х дней приближаются к 100%
Может кто-то тоже так делает? Поделитесь вашими лайфхаками пингования в комментариях?
@Salesnotes
У вас же бывают диалоги в телеге, где вы написали сообщение утром, а к вечеру оно до сих пор "не прочитано" у человека?
В таких ситуациях уместно напомнить о себе (пингануть), тк ваше сообщение где-то могло "утонуть" и остаться незамеченным у потенциального лида / клиента и тп.
Как я это делаю:
Шаг 1: Копируешь своё первоначальное сообщение, которое ты отправлял утром.
Шаг 2: Вставляешь этот же текст сообщения и отправляешь его этому человеку как НОВОЕ сообщение, которое ты якобы отправил только что.
Шаг 3: Удаляешь свое утреннее сообщение.
Все эти три шага попытался отобразить на видео, прикрепленное к посту.
Повторять можно до тех пор, пока не увидишь, что сообщение прочитанно. Но не рекомендую делать это чаще, чем 1 раз в день.
И это работает только в телеграме.
В результате вы всегда вверху списка непрочитанных сообщений. Шансы на то, что вам в итоге ответят в течении 2х дней приближаются к 100%
Может кто-то тоже так делает? Поделитесь вашими лайфхаками пингования в комментариях?
@Salesnotes
История одного знакомства с подписчиком этого канала.
Основано на реальных событиях
Часть 1
Эта история берет свое начало в середине 2020 года.
В те дни на мой канал подписалась некто Алла. Помимо интереса к теме В2В продаж, она работала менеджером компании Telega.in (если кратко - это маркетплейс, который сводит рекламодателей с проверенными Телеграм каналами и их авторами).
В октябре 2020г Алла вышла на меня с вопросами по размещению рекламы для клиента.
Мы быстро провернули интеграцию, все остались довольны уровнем взаимодействия и отдачи рекламы. Буквально через пару недель, Алла вернулась с запросом от нового рекламодателя. Вновь все остались довольны. Примерно через месяц история повторилась.
На тот момент у меня выработалось правило, что я буду возвращать 10% от дохода всем рекламным менеджерам, которые приходят ко мне в 3ий и последующие разы. Я попытался выплатить это вознаграждение Алле, но она отказалась и тогда мы сошлись на том, что я оставлю отзыв о её работе. Этот отзыв в итоге попал на главную страницу сервиса: ссылка на скрин.
Часть 2
В 2021г Алла стала руководителем направления, а по рекламным вопросам теперь мне писали её сотрудники. Мы стали понемногу терять контакт.
При этом, Алла продолжала быть подписанной на мой канал, т.к. первоначальный интерес к теме В2В продаж был по прежнему актуален.
Весной 2022 г. мы с моим приятелем, Вовой Домановым, начали делать прогревочные вебинары к запуску нашего первого потока курса https://x2sale.pro
Эти вебинары подразумевали плотное взаимодействие с аудиторией и я был рад видеть там знакомых мне подписчиков канала, в том числе и Аллу.
В последнем прогревочном вебинаре мы разыграли 2 бесплатных участия на первом потоке. Рандомным образом выиграла, как вы понимаете, та самая Алла.
К моему удивлению, она была из тех 20% участников, кто был вовлечен в курс на максимум. Почему на удивление? Да потому что бесплатное редко ценится, и я предполагал, что она будет изредка посещать курс и не особо в него вовлекаться, как это, к слову, и произошло со вторым победителем.
На этом вторая часть наших взаимоотношений заканчивается. Мы поблагодарили друг друга за уделенное время + я получил хорошую обратную связь по итогам курса, за что до сих пор признателен Алле и всем 25 студентам первого потока, кто доверился нам с Вовой в этом начинании.
Часть 3
Середина июля 2022г.
Алла написала мне, что хочет получить независимую обратную связь по её качеству проведения демо для клиентов, предложив мне побыть "тайным покупателем" и дать свою обратную связь по итогам нашего созвона. Я назвал чисто символическую стоимость. Мы провели созвон, я дал максимально развернутую обратную связь. Алла осталась довольна результатом нашего сотрудничества. И спустя еще неделю пишет мне:
"Мы в telega.in хотим повторить такое же с нашими менеджерами"
Такого результата, сказать честно, я не ожидал.
Финал
К чему я решил рассказать?
Нет, это ни разу не реклама вышеупомянутого сервиса или нашего курса. Ссылки на них я оставил только для того, чтобы максимально погрузить вас в реальность этой истории.
Это история про то, как:
1) жизнь каждого начинающего менеджера через пару лет может сильно измениться. Если 2 года назад Алла просто меня сводила раз в месяц с 1 рекламодателем, то в августе 2022 г ее роль в компании сильно повлияла на мой доход в этом месяце.
2) Примерно так работают все бизнесы, модель монетизации которых построена на недорогом входе, с чеками до 200$. Через 1-2 года эти чеки становятся в десятки раз выше. Все происходит за счет поддержания хороших отношений и хорошего выполнения своей работы. Это наглядный пример Upsale.
Только здесь это произошло неумышленно с моей стороны, тк стратегий и планов я никогда не строил.
@Salesnotes
Основано на реальных событиях
Часть 1
Эта история берет свое начало в середине 2020 года.
В те дни на мой канал подписалась некто Алла. Помимо интереса к теме В2В продаж, она работала менеджером компании Telega.in (если кратко - это маркетплейс, который сводит рекламодателей с проверенными Телеграм каналами и их авторами).
В октябре 2020г Алла вышла на меня с вопросами по размещению рекламы для клиента.
Мы быстро провернули интеграцию, все остались довольны уровнем взаимодействия и отдачи рекламы. Буквально через пару недель, Алла вернулась с запросом от нового рекламодателя. Вновь все остались довольны. Примерно через месяц история повторилась.
На тот момент у меня выработалось правило, что я буду возвращать 10% от дохода всем рекламным менеджерам, которые приходят ко мне в 3ий и последующие разы. Я попытался выплатить это вознаграждение Алле, но она отказалась и тогда мы сошлись на том, что я оставлю отзыв о её работе. Этот отзыв в итоге попал на главную страницу сервиса: ссылка на скрин.
Часть 2
В 2021г Алла стала руководителем направления, а по рекламным вопросам теперь мне писали её сотрудники. Мы стали понемногу терять контакт.
При этом, Алла продолжала быть подписанной на мой канал, т.к. первоначальный интерес к теме В2В продаж был по прежнему актуален.
Весной 2022 г. мы с моим приятелем, Вовой Домановым, начали делать прогревочные вебинары к запуску нашего первого потока курса https://x2sale.pro
Эти вебинары подразумевали плотное взаимодействие с аудиторией и я был рад видеть там знакомых мне подписчиков канала, в том числе и Аллу.
В последнем прогревочном вебинаре мы разыграли 2 бесплатных участия на первом потоке. Рандомным образом выиграла, как вы понимаете, та самая Алла.
К моему удивлению, она была из тех 20% участников, кто был вовлечен в курс на максимум. Почему на удивление? Да потому что бесплатное редко ценится, и я предполагал, что она будет изредка посещать курс и не особо в него вовлекаться, как это, к слову, и произошло со вторым победителем.
На этом вторая часть наших взаимоотношений заканчивается. Мы поблагодарили друг друга за уделенное время + я получил хорошую обратную связь по итогам курса, за что до сих пор признателен Алле и всем 25 студентам первого потока, кто доверился нам с Вовой в этом начинании.
Часть 3
Середина июля 2022г.
Алла написала мне, что хочет получить независимую обратную связь по её качеству проведения демо для клиентов, предложив мне побыть "тайным покупателем" и дать свою обратную связь по итогам нашего созвона. Я назвал чисто символическую стоимость. Мы провели созвон, я дал максимально развернутую обратную связь. Алла осталась довольна результатом нашего сотрудничества. И спустя еще неделю пишет мне:
"Мы в telega.in хотим повторить такое же с нашими менеджерами"
Такого результата, сказать честно, я не ожидал.
Финал
К чему я решил рассказать?
Нет, это ни разу не реклама вышеупомянутого сервиса или нашего курса. Ссылки на них я оставил только для того, чтобы максимально погрузить вас в реальность этой истории.
Это история про то, как:
1) жизнь каждого начинающего менеджера через пару лет может сильно измениться. Если 2 года назад Алла просто меня сводила раз в месяц с 1 рекламодателем, то в августе 2022 г ее роль в компании сильно повлияла на мой доход в этом месяце.
2) Примерно так работают все бизнесы, модель монетизации которых построена на недорогом входе, с чеками до 200$. Через 1-2 года эти чеки становятся в десятки раз выше. Все происходит за счет поддержания хороших отношений и хорошего выполнения своей работы. Это наглядный пример Upsale.
Только здесь это произошло неумышленно с моей стороны, тк стратегий и планов я никогда не строил.
@Salesnotes
5 системных ошибок, которые убивают результат в отделе продаж
Именно такую тему мы выбрали для завтрашнего прямого эфира с Вовой Домановым (мой коллега по подкасту “Х2 К ПРОДАЖАМ” и консультант по построению отделов продаж).
Завтра (25 августа) в 19:30 (GMT+3) встречаемся тут
(в формате видеотрансляции Telegram), чтобы обсудить 1 важный вопрос:
Как изменить отдел продаж, чтобы он продавал больше - а времени на управление вы тратили меньше!
Когда помогаешь настраивать работу отделу продаж в десятках компаниях, то видишь везде одни и те же закономерности. Не так важно, что они продают: рекламу в Интернете, софт или трактора. Фундамент системы продаж - везде одинаковый.
Цель прямого эфира не просто назвать эти ошибки - но и подсказать, как их можно решить!
Уверены, что это будет полезно как собственникам, предпринимателям, РОП-ам, так и сейлзам, которые планируют свое вертикальное развитие.
В рамках прямого эфира мы сможем ответить на вопросы по теме от аудитории. Поэтому если у тебя есть запрос по системе продаж - то это твой шанс получить от нас обратную связь!)
Пройдя по кнопке вверху "1 день", можно установить напоминание о вебинаре, как это показано на скрине.
Для всех любителей вопроса "А запись будет?" - вот тут по ссылке есть юморной 25 секундный ответ))
Именно такую тему мы выбрали для завтрашнего прямого эфира с Вовой Домановым (мой коллега по подкасту “Х2 К ПРОДАЖАМ” и консультант по построению отделов продаж).
Завтра (25 августа) в 19:30 (GMT+3) встречаемся тут
(в формате видеотрансляции Telegram), чтобы обсудить 1 важный вопрос:
Как изменить отдел продаж, чтобы он продавал больше - а времени на управление вы тратили меньше!
Когда помогаешь настраивать работу отделу продаж в десятках компаниях, то видишь везде одни и те же закономерности. Не так важно, что они продают: рекламу в Интернете, софт или трактора. Фундамент системы продаж - везде одинаковый.
Цель прямого эфира не просто назвать эти ошибки - но и подсказать, как их можно решить!
Уверены, что это будет полезно как собственникам, предпринимателям, РОП-ам, так и сейлзам, которые планируют свое вертикальное развитие.
В рамках прямого эфира мы сможем ответить на вопросы по теме от аудитории. Поэтому если у тебя есть запрос по системе продаж - то это твой шанс получить от нас обратную связь!)
Пройдя по кнопке вверху "1 день", можно установить напоминание о вебинаре, как это показано на скрине.
Для всех любителей вопроса "А запись будет?" - вот тут по ссылке есть юморной 25 секундный ответ))
Напоминалкой к сегодняшнему вебинару хочу дать вам еще пару вводных:
1) Выше скрин с отзывами ребят, которые были в онлайне на нашем прошлом вебинаре
2) Чуть-чуть спойлерну, какие темы обсудим:
-найм
-адаптация новых сотрудников
-регламенты
-контроль исполнения
-постановка планов продаж
3) В этот раз мы решили еще сделать level up, и снимать вебинар на профессиональное оборудование в профессиональной студии, при этом, все это будет в онлайне.
По идеи, все должно пройти по красоте (я вчера специально ездил и час тестил все тонкости этого процесса, но допускаю, что технические накладки могут возникнуть на старте))
4) А еще мы будем в рубашках (наконец-то хоть где-то я могу ее одеть). На эфире расскажем, почему так ))
Вообщем, сегодня в 19.30 (GMT +3) встречаемся здесь на канале.
До встречи на @Salesnotes
1) Выше скрин с отзывами ребят, которые были в онлайне на нашем прошлом вебинаре
2) Чуть-чуть спойлерну, какие темы обсудим:
-найм
-адаптация новых сотрудников
-регламенты
-контроль исполнения
-постановка планов продаж
3) В этот раз мы решили еще сделать level up, и снимать вебинар на профессиональное оборудование в профессиональной студии, при этом, все это будет в онлайне.
По идеи, все должно пройти по красоте (я вчера специально ездил и час тестил все тонкости этого процесса, но допускаю, что технические накладки могут возникнуть на старте))
4) А еще мы будем в рубашках (наконец-то хоть где-то я могу ее одеть). На эфире расскажем, почему так ))
Вообщем, сегодня в 19.30 (GMT +3) встречаемся здесь на канале.
До встречи на @Salesnotes
Стартуем через 5 минут, заходить в трансляцию можно уже сейчас по кнопке "вступить" вверху.
(там вас ждет музыкальное сопровождение)).
Мы начинаем в 19.30
Мы будем иногда взаимодействовать с вами через комментарии к этому посту ))
(там вас ждет музыкальное сопровождение)).
Мы начинаем в 19.30
Мы будем иногда взаимодействовать с вами через комментарии к этому посту ))
Заметки продавца B2B pinned «Стартуем через 5 минут, заходить в трансляцию можно уже сейчас по кнопке "вступить" вверху. (там вас ждет музыкальное сопровождение)). Мы начинаем в 19.30 Мы будем иногда взаимодействовать с вами через комментарии к этому посту ))»
Визитки: архаизм или рабочий инструмент В2В сейлза?
На фото выше найденный мной "архив" рабочих визиток еще со времён работы в телекоме. Работа там подразумевала в день по 2-3 офлайн встречи и это было неотъемлемым ритуалом в моей работе. Ирония в том, что мне до сих пор, спустя 4 года как я там не работаю, звонят по телеком вопросам)
Ну а ниже уже место моей следующей после телекома работы, продажа SaaS на международные рынки. И вот казалось бы, нафига визитки, если продажи шли в онлайне?
Тут визитки были частью подготовки IFX EXPO (крупнейшая в мире финансовая выставка для бизнеса), куда я с CEO ездил и "выставлялись" с нашим решением (и в том числе, раздавали визитки).
К сожалению, по тем контактам мне никто не звонил 😔
Сейчас, при удобном случае, обмениваемся профилями в соц сетях (FB, LinkedIn). Изредка (в основном это люди 40+ лет) мне дают свои визитки , а я их нахожу в телеге по номеру телефона и пишу welcome message туда, таким образом, сразу делая первый шаг по закреплению контакта.
Пользуетесь ли вы визитками? Если да, присылайте фотки своих визиток в комменты.
Что думаете по поводу мнения, что визитки = архаизм?
@Salesnotes
На фото выше найденный мной "архив" рабочих визиток еще со времён работы в телекоме. Работа там подразумевала в день по 2-3 офлайн встречи и это было неотъемлемым ритуалом в моей работе. Ирония в том, что мне до сих пор, спустя 4 года как я там не работаю, звонят по телеком вопросам)
Ну а ниже уже место моей следующей после телекома работы, продажа SaaS на международные рынки. И вот казалось бы, нафига визитки, если продажи шли в онлайне?
Тут визитки были частью подготовки IFX EXPO (крупнейшая в мире финансовая выставка для бизнеса), куда я с CEO ездил и "выставлялись" с нашим решением (и в том числе, раздавали визитки).
К сожалению, по тем контактам мне никто не звонил 😔
Сейчас, при удобном случае, обмениваемся профилями в соц сетях (FB, LinkedIn). Изредка (в основном это люди 40+ лет) мне дают свои визитки , а я их нахожу в телеге по номеру телефона и пишу welcome message туда, таким образом, сразу делая первый шаг по закреплению контакта.
Пользуетесь ли вы визитками? Если да, присылайте фотки своих визиток в комменты.
Что думаете по поводу мнения, что визитки = архаизм?
@Salesnotes
Forwarded from Product Weekly
Последнее время начал круто погружаться в outbound sales и сам закрывать первые сделки.
Как всегда открыл для себя сразу 5 Америк) Будет особенно полезно тем, кто работает на зарубежном или планирует выходить на зарубежные рынки и так или иначе связан с продажами.
Все параллели было легче проводить благодаря опыту работы в корпах.
Например, я не знал разницы между Business Development Representative и Sales Development Representative.
BDR - работает исключительно outbound в холодную.
SDR - работает исключительно inbound в теплую.
Там где их полномочия сходятся - это qualification. Они определяют является ли проспект opportunity или нет.
Если контакт еще не был "тронут" b/sdr - это лид.
Как только b/sdr до него “дотронулся” - это проспект.
Если потребность подтверждена, то это oppotunity.
Дальше в игру приходит следующий уровень - Account Executive (AE, Sales Rep, Closer).
Этот чувачок подороже, он закрывает сделки, переданные ему b/sdr.
После закрытой сделки клиента надо заонбордить, проинтегрировать итп - это customer success.
Посли успешного онборда - потраты клиента на нас надо раздуть, те закросселить и запселлить все возможное - это Account Manager.
Сейчас я выполняю все 4 роли😂
Параллельно мы эксплорим самый эффективный способ прийти к закрытым сделкам на конвеере и своей инхаус команде.
Пока что думаем пойти с агентством чтобы помогли с GTM, а дальше уже есть идеи и схемы как собирать свою команду с нуля.
Key Takeaways пррикладываю в скрине, может кому полезно будет)
На днях поделюсь самыми крутыми видео которые нашел на эту тему. Вместо того, чтобы смотреть 1000 бесполезных, посмотрите несколько реально стоящих, которые вам обо всем сразу расскажут.
Как всегда открыл для себя сразу 5 Америк) Будет особенно полезно тем, кто работает на зарубежном или планирует выходить на зарубежные рынки и так или иначе связан с продажами.
Все параллели было легче проводить благодаря опыту работы в корпах.
Например, я не знал разницы между Business Development Representative и Sales Development Representative.
BDR - работает исключительно outbound в холодную.
SDR - работает исключительно inbound в теплую.
Там где их полномочия сходятся - это qualification. Они определяют является ли проспект opportunity или нет.
Если контакт еще не был "тронут" b/sdr - это лид.
Как только b/sdr до него “дотронулся” - это проспект.
Если потребность подтверждена, то это oppotunity.
Дальше в игру приходит следующий уровень - Account Executive (AE, Sales Rep, Closer).
Этот чувачок подороже, он закрывает сделки, переданные ему b/sdr.
После закрытой сделки клиента надо заонбордить, проинтегрировать итп - это customer success.
Посли успешного онборда - потраты клиента на нас надо раздуть, те закросселить и запселлить все возможное - это Account Manager.
Сейчас я выполняю все 4 роли😂
Параллельно мы эксплорим самый эффективный способ прийти к закрытым сделкам на конвеере и своей инхаус команде.
Пока что думаем пойти с агентством чтобы помогли с GTM, а дальше уже есть идеи и схемы как собирать свою команду с нуля.
Key Takeaways пррикладываю в скрине, может кому полезно будет)
На днях поделюсь самыми крутыми видео которые нашел на эту тему. Вместо того, чтобы смотреть 1000 бесполезных, посмотрите несколько реально стоящих, которые вам обо всем сразу расскажут.
