Канал «Заметки продавца В2В» попал в подборку telegram ресурсов для роста продаж.
Ребята из В2ВFamily сделали классную подборку, как не выходя из телеги можно повышать продажи. Часть из упомянутых ресурсов, типа @orforobot я и ранее использовал и продолжаю использовать (даже этот текст там проверил). Другие взял на заметку для будущего предметного ознакомления.
Ну и приятным фактом было доверие авторов статьи, которые поставили канал «Заметки продавца В2В» в эту подборку.
Подробнее ознакомиться с другими «участниками» ресурсов для роста продаж можно по ссылке
Ребята из В2ВFamily сделали классную подборку, как не выходя из телеги можно повышать продажи. Часть из упомянутых ресурсов, типа @orforobot я и ранее использовал и продолжаю использовать (даже этот текст там проверил). Другие взял на заметку для будущего предметного ознакомления.
Ну и приятным фактом было доверие авторов статьи, которые поставили канал «Заметки продавца В2В» в эту подборку.
Подробнее ознакомиться с другими «участниками» ресурсов для роста продаж можно по ссылке
Немного про отработку хейта в публичном пространстве.
Самое сложное: удержаться от моментальной реакции, тк первая реакция защитная и она не всегда подходит для публичного ответа.
Менять сознание людей, откуда в компании берутся деньги на таких вот «вайтишников», и что если бы когда-то ваш босс не написал холодное письмо вашему текущему заказчику, на проекте которого вы сегодня трудитесь, ваше ванильное смузи было бы не таким ванильным, я не вижу смысла.
Некоторых я просто игнорил, понимая, что бы я не ответил, он продолжит свою линию
Это в том числе цена лидов, которые потом приходят после публичных активностей. И да, иногда можно опубликоваться во вред.
Самое сложное: удержаться от моментальной реакции, тк первая реакция защитная и она не всегда подходит для публичного ответа.
Менять сознание людей, откуда в компании берутся деньги на таких вот «вайтишников», и что если бы когда-то ваш босс не написал холодное письмо вашему текущему заказчику, на проекте которого вы сегодня трудитесь, ваше ванильное смузи было бы не таким ванильным, я не вижу смысла.
Некоторых я просто игнорил, понимая, что бы я не ответил, он продолжит свою линию
Это в том числе цена лидов, которые потом приходят после публичных активностей. И да, иногда можно опубликоваться во вред.
Почему Email Outreach ≠ СПАМ
Понимаю, что читатели этого канала вряд ли думают, что холодные активности в продажах это табу и все, кто ими занимается спамеры / бездельники и тп. Примерно так нас иногда видят люди, который никогда не были связаны с хоть какими то ни было продажами. Чтобы в этом убедиться, достаточно почитать любую статью про продажи и маркетинг на VC и увидеть «мнение народа» в комментах. Меня тоже это не миновало: топ коммент к недавней статье про рассылки «вы нарушаете закон / спамите»
Что ж, к посту прикрепляю скрин, что такое СПАМ. А теперь давайте по фактам:
Начнем с определения:
— Википедия: спам (англ. spam) — анонимная массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить.
Что относится к спаму:
1. Признак спама — массовость, т.е. отсутствие таргетинга как такового.
В рамках email outreach мы рассылаем письма строго по целевой базе, т.е. спамерской массовости тут нет. В одной кампании от 200 до 500 получателей примерно.
2. Корреспонденции рекламного характера.
Информация рекламного характера НЕ РАССЫЛАЕТСЯ. Общение на коммерческие темы происходит на следующих этапах и только после того, как человек явно подтверждает, что готов от нас получить какую-то дополнительную информацию.
Более того, большинство получателей даже не догадываются, что им пишет софт, а не живой человек.
3. Анонимность — этот критерий для отнесения рассылки к спаму тоже не подходит, тк рассылка делается от конкретного человека (указан в подписи)
4. Непрошенность рассылки — вот тут появляется единственный момент, где потенциально можно зацепиться за спамерство.
Если привязаться только к 4 пункту, то по этой логике ЛЮБОЙ первый контакт с любой компанией по любому вопросу — это нарушение закона и спам, что, конечно, абсурдно.
Примеры текстов своих писем я периодически присылаю в этом канале. Ну неужели это об одном и том же, что и на скрине выше?
Это на 100% противоположно разные подходы.
Как бы вы дополнили список аргументов в пользу холодных коммуникаций?
Понимаю, что читатели этого канала вряд ли думают, что холодные активности в продажах это табу и все, кто ими занимается спамеры / бездельники и тп. Примерно так нас иногда видят люди, который никогда не были связаны с хоть какими то ни было продажами. Чтобы в этом убедиться, достаточно почитать любую статью про продажи и маркетинг на VC и увидеть «мнение народа» в комментах. Меня тоже это не миновало: топ коммент к недавней статье про рассылки «вы нарушаете закон / спамите»
Что ж, к посту прикрепляю скрин, что такое СПАМ. А теперь давайте по фактам:
Начнем с определения:
— Википедия: спам (англ. spam) — анонимная массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить.
Что относится к спаму:
1. Признак спама — массовость, т.е. отсутствие таргетинга как такового.
В рамках email outreach мы рассылаем письма строго по целевой базе, т.е. спамерской массовости тут нет. В одной кампании от 200 до 500 получателей примерно.
2. Корреспонденции рекламного характера.
Информация рекламного характера НЕ РАССЫЛАЕТСЯ. Общение на коммерческие темы происходит на следующих этапах и только после того, как человек явно подтверждает, что готов от нас получить какую-то дополнительную информацию.
Более того, большинство получателей даже не догадываются, что им пишет софт, а не живой человек.
3. Анонимность — этот критерий для отнесения рассылки к спаму тоже не подходит, тк рассылка делается от конкретного человека (указан в подписи)
4. Непрошенность рассылки — вот тут появляется единственный момент, где потенциально можно зацепиться за спамерство.
Если привязаться только к 4 пункту, то по этой логике ЛЮБОЙ первый контакт с любой компанией по любому вопросу — это нарушение закона и спам, что, конечно, абсурдно.
Примеры текстов своих писем я периодически присылаю в этом канале. Ну неужели это об одном и том же, что и на скрине выше?
Это на 100% противоположно разные подходы.
Как бы вы дополнили список аргументов в пользу холодных коммуникаций?
Отличия Сейлза от Биздева
В LinkedIn мало у кого, кто связан с продажами, указано в должности «Sales Manager». У большинства стоит куда солиднее словосочетание Business Development Manager.
При этом, всё что большинство таких BizDev’oв делают - поддерживают хороший контакт с представителем 2-3 крупных аутсорс компаний, чтобы тебе передавали им на субподряд своих лидов (это тоже достижение, но это больше функция Account Managera, назвать это биздевом язык не поворачивается, уж извините)
Вот как я вижу отличия между сейлзом и биздевом
1) Сейлз это тот, кому мы говорим куда идти или с какого типами входящих лидов ему работать.
Биздев же сам прощупывает рынок на возможность менее алого океана, у него хватает соображалки выходить за рамки стандартов.
2) Сейлз это тот, кому мы прописали регламент ведения встреч и он на +- 80% идёт по нему. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в ходе переговоров он идет к своим коллегам повыше и просит помочь разрулить ситуацию.
В то же время, биздев сам пытается эффективно решить все форс мажоры, и максимум как он воспользуется ресурсом своего менеджера «покажет ему свои варианты решения ситуации, чтобы тот единожды их одобрил и в будущем не нужно было каждый раз в схожей ситуации бежать к РОПу
3) Сейлзу мы дали книгу корпоративных продаж и он старается ей следовать на протяжении своей работы в этой компании.
Биздев же периодически улучшает эту книгу продаж, дополняет её, вносит новые фишки и тп.
Если очень утрированно, то биздев это про другой уровень мышления вокруг всего, что связано с его работой.
Задача компании - дать ему точку опоры (первоначальные вводные: регламенты / книгу продаж и др) + быть готовым прислушиваться к мнению биздева и меняться самому либо процессы внутри вашего отдела, если биздев приводит аргументы и факты для этого
Если вы узнали в описании биздева себя, но не видите потенциала в текущей компании, то давайте я чуть спойлерну: на след неделе будет вакансия о том, что я ищу к себе в команду проекта Salesnotes ru человека.
Если очень кратко, что такой человек получит от меня: все вводные для сейлза. Что ожидаю от кандидата: на 4-5ый мес быть профессиональнее и результативнее меня по части моего ежедневного функционала.
Более подробно скоро будет ссылка на вакансию, но если вам достаточно для начала диалога этого поста - пишите мне в ЛС (@Altunin)
В LinkedIn мало у кого, кто связан с продажами, указано в должности «Sales Manager». У большинства стоит куда солиднее словосочетание Business Development Manager.
При этом, всё что большинство таких BizDev’oв делают - поддерживают хороший контакт с представителем 2-3 крупных аутсорс компаний, чтобы тебе передавали им на субподряд своих лидов (это тоже достижение, но это больше функция Account Managera, назвать это биздевом язык не поворачивается, уж извините)
Вот как я вижу отличия между сейлзом и биздевом
1) Сейлз это тот, кому мы говорим куда идти или с какого типами входящих лидов ему работать.
Биздев же сам прощупывает рынок на возможность менее алого океана, у него хватает соображалки выходить за рамки стандартов.
2) Сейлз это тот, кому мы прописали регламент ведения встреч и он на +- 80% идёт по нему. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в ходе переговоров он идет к своим коллегам повыше и просит помочь разрулить ситуацию.
В то же время, биздев сам пытается эффективно решить все форс мажоры, и максимум как он воспользуется ресурсом своего менеджера «покажет ему свои варианты решения ситуации, чтобы тот единожды их одобрил и в будущем не нужно было каждый раз в схожей ситуации бежать к РОПу
3) Сейлзу мы дали книгу корпоративных продаж и он старается ей следовать на протяжении своей работы в этой компании.
Биздев же периодически улучшает эту книгу продаж, дополняет её, вносит новые фишки и тп.
Если очень утрированно, то биздев это про другой уровень мышления вокруг всего, что связано с его работой.
Задача компании - дать ему точку опоры (первоначальные вводные: регламенты / книгу продаж и др) + быть готовым прислушиваться к мнению биздева и меняться самому либо процессы внутри вашего отдела, если биздев приводит аргументы и факты для этого
Если вы узнали в описании биздева себя, но не видите потенциала в текущей компании, то давайте я чуть спойлерну: на след неделе будет вакансия о том, что я ищу к себе в команду проекта Salesnotes ru человека.
Если очень кратко, что такой человек получит от меня: все вводные для сейлза. Что ожидаю от кандидата: на 4-5ый мес быть профессиональнее и результативнее меня по части моего ежедневного функционала.
Более подробно скоро будет ссылка на вакансию, но если вам достаточно для начала диалога этого поста - пишите мне в ЛС (@Altunin)
Не стоит предлагать ЛПРу встречу с первого сообщения
Изначально я эту заметку хотел назвать «засуньте в жопу свою ссылку на calendly», но про правильной использование calendly и тому подобных сервисов на своём примере решил сделать отдельный пост (будет на этой неделе)
Так ситуация: один из ваших промежуточных KPI - кол-во назначенных встреч. Возможно, вам даже платят за каждую совершенную встречу с ЛПРом. Я сам работал в такой системе мотивации и она не давала мне увидеть картину с обратной стороны. Со стороны того, с кем я хочу назначить встречу. Давайте, гипотетически, взглянем на примерный рабочий график этого самого ЛПРа. Допустим, коммерческий директор компании 50+ человек, и зовут его Вадим.
Рабочий день Вадима состоит из:
- общие встречи с отделом продаж
- общие встречи с отделом маркетинга
- встречи с руководителями смежных отделов
- встречи с CEO / собственниками бизнеса
- проведением итоговых собеседований на разные роли
- возможно, он настолько крут, что раз в мес проводит тет-а-тет встречи с ключевыми сотрудниками его отдела
- встречи по реализации проектов (какой-то сейл продал ему речевую аналитику и сейчас нужно это грамотно внедрить, идут встречи с 1-3 такими подрядчиками)
- обеденное время
- форс мажорные ситуации (как личного, так и рабочего плана)
- список можно продолжать в комментах, если вы узнали себя)
И тут к Вадиму прилетает сообщение в телегу/fb/LinkedIn/email от Noname персоны, которое сходу заканчивается призывом к действию «Как насчет встретится на этой неделе, чтобы мы рассказали вам о нашем крутом решении?»
Хуже такого призыва к действию только если вы напишите ещё «Вот моя ссылка на calendly - бронируйте слот»
Ах да, вишенкой на торте вспоминаем, что на такого ЛПРа ежедневно «охотятся» сейлзы и из дугих компаний.
И вот как в здравом уме Вадиму распоряжаться своим временем, чтобы:
1) продолжать быть эффективным на своей должности
2) не сойти с ума от кол-ва встреч с новыми людьми
3) не тратить время на то, что ему точно НЕ понадобиться для успеха его отдела
4) быть в теме развития рынка и не упускать новые возможности прогресса. Ведь ту же речевую аналитику Вадим не просто так решил внедрить
Давайте попробуем в комментах ответить на этот вопрос, тк есть большая вероятность (по опыту ваших прошлых ответов), что совместно мы сможем круче придумать решение.
@Salesnotes
Изначально я эту заметку хотел назвать «засуньте в жопу свою ссылку на calendly», но про правильной использование calendly и тому подобных сервисов на своём примере решил сделать отдельный пост (будет на этой неделе)
Так ситуация: один из ваших промежуточных KPI - кол-во назначенных встреч. Возможно, вам даже платят за каждую совершенную встречу с ЛПРом. Я сам работал в такой системе мотивации и она не давала мне увидеть картину с обратной стороны. Со стороны того, с кем я хочу назначить встречу. Давайте, гипотетически, взглянем на примерный рабочий график этого самого ЛПРа. Допустим, коммерческий директор компании 50+ человек, и зовут его Вадим.
Рабочий день Вадима состоит из:
- общие встречи с отделом продаж
- общие встречи с отделом маркетинга
- встречи с руководителями смежных отделов
- встречи с CEO / собственниками бизнеса
- проведением итоговых собеседований на разные роли
- возможно, он настолько крут, что раз в мес проводит тет-а-тет встречи с ключевыми сотрудниками его отдела
- встречи по реализации проектов (какой-то сейл продал ему речевую аналитику и сейчас нужно это грамотно внедрить, идут встречи с 1-3 такими подрядчиками)
- обеденное время
- форс мажорные ситуации (как личного, так и рабочего плана)
- список можно продолжать в комментах, если вы узнали себя)
И тут к Вадиму прилетает сообщение в телегу/fb/LinkedIn/email от Noname персоны, которое сходу заканчивается призывом к действию «Как насчет встретится на этой неделе, чтобы мы рассказали вам о нашем крутом решении?»
Хуже такого призыва к действию только если вы напишите ещё «Вот моя ссылка на calendly - бронируйте слот»
Ах да, вишенкой на торте вспоминаем, что на такого ЛПРа ежедневно «охотятся» сейлзы и из дугих компаний.
И вот как в здравом уме Вадиму распоряжаться своим временем, чтобы:
1) продолжать быть эффективным на своей должности
2) не сойти с ума от кол-ва встреч с новыми людьми
3) не тратить время на то, что ему точно НЕ понадобиться для успеха его отдела
4) быть в теме развития рынка и не упускать новые возможности прогресса. Ведь ту же речевую аналитику Вадим не просто так решил внедрить
Давайте попробуем в комментах ответить на этот вопрос, тк есть большая вероятность (по опыту ваших прошлых ответов), что совместно мы сможем круче придумать решение.
@Salesnotes
Telegram для меня стал одним из важных проводников в жизни.
У каждого из нас есть люди, которые так или иначе повлияли на нашу жизнь в положительном ключе (родители, муж/жена, первая учительница, лучший друг, психолог, первый руководитель и т.д.).
И вот я всегда понимал, что одним из таких проводников в моей жизни является Паша Дуров. Тк именно в его детище ещё в 2016г появились telegram каналы. А с 2017г этот канал есть и у меня (который вы сейчас читаете). И за эти 6 лет он только улучшал и улучшать мою жизнь во многих аспектах (не только в финансовых).
Когда появилась возможность оплачивать Telegram Premium, я в первый же месяц оформил эту подписку, чтобы хоть чуть-чуть ежемесячно говорить «Спасибо» за то, что дал мне когда-то такую возможность))
Сегодня TgStat запустили очередное исследование, чтобы понимать как живет мир Telegram. Последнее было в 2021г, и дало наглядную картину на тот момент. Но за эти два года, как вы понимаете, поменялось многое.
Потому предлагаю и вам поучаствовать в анонимном опросе https://tgstat.ru/research
У меня это заняло около 5 минут. А для тех, кто не ведет канал, займет и вовсе меньше времени. Уверен, что на основе исследования наш мир вокруг Telegram станет ещё лучше, тк 100% команда Паши его изучит.
Там в начале будет вопрос «откуда узнали о нашем опросе», можете указать, что с канала @Salesnotes, тк тогда мне Tgstat даст более развернутую аналитику именно по аудитории моего канала. А мы, ребята из продаж, понимаем, насколько важно хорошо знать свою аудиторию, чтобы в будущем.
У каждого из нас есть люди, которые так или иначе повлияли на нашу жизнь в положительном ключе (родители, муж/жена, первая учительница, лучший друг, психолог, первый руководитель и т.д.).
И вот я всегда понимал, что одним из таких проводников в моей жизни является Паша Дуров. Тк именно в его детище ещё в 2016г появились telegram каналы. А с 2017г этот канал есть и у меня (который вы сейчас читаете). И за эти 6 лет он только улучшал и улучшать мою жизнь во многих аспектах (не только в финансовых).
Когда появилась возможность оплачивать Telegram Premium, я в первый же месяц оформил эту подписку, чтобы хоть чуть-чуть ежемесячно говорить «Спасибо» за то, что дал мне когда-то такую возможность))
Сегодня TgStat запустили очередное исследование, чтобы понимать как живет мир Telegram. Последнее было в 2021г, и дало наглядную картину на тот момент. Но за эти два года, как вы понимаете, поменялось многое.
Потому предлагаю и вам поучаствовать в анонимном опросе https://tgstat.ru/research
У меня это заняло около 5 минут. А для тех, кто не ведет канал, займет и вовсе меньше времени. Уверен, что на основе исследования наш мир вокруг Telegram станет ещё лучше, тк 100% команда Паши его изучит.
Там в начале будет вопрос «откуда узнали о нашем опросе», можете указать, что с канала @Salesnotes, тк тогда мне Tgstat даст более развернутую аналитику именно по аудитории моего канала. А мы, ребята из продаж, понимаем, насколько важно хорошо знать свою аудиторию, чтобы в будущем.
TGStat.ru
Исследование аудитории Telegram 2023.
Кто же он — пользователь Telegram 2023 года?
На прошлой неделе уже рассказывал , как устроен Email Outreach и как выходить на хорошие показатели Open Rate и Possitive Reply Rate через этот канал В2В лидгена.
После знакомства с комментаторами и людьми, которые после статьи писали мне в личку, подумал рассказать предметно что это вообще за канал привлечение В2В лидов такой
Постарался сделать это так, чтобы даже самый упоротый руководитель отдела маркетинга или РОП из небольшого города, который кроме банных и телефонных продаж ничего не признаёт, смог понять в чем суть инструмента. Статья прошла бабушка тест: мой 65 летний тесть, у которого на работе нет компьтера, впервые за 7 лет понял, чем я зарабатываю нынче на «хлеб» ))
Лайки и комменты к самой статье на VC крайне приветствуются
https://vc.ru/marketing/649489
После знакомства с комментаторами и людьми, которые после статьи писали мне в личку, подумал рассказать предметно что это вообще за канал привлечение В2В лидов такой
Постарался сделать это так, чтобы даже самый упоротый руководитель отдела маркетинга или РОП из небольшого города, который кроме банных и телефонных продаж ничего не признаёт, смог понять в чем суть инструмента. Статья прошла бабушка тест: мой 65 летний тесть, у которого на работе нет компьтера, впервые за 7 лет понял, чем я зарабатываю нынче на «хлеб» ))
Лайки и комменты к самой статье на VC крайне приветствуются
https://vc.ru/marketing/649489
vc.ru
Как находить вхолодную сотни B2B клиентов за раз — cold e-mail outreach — Маркетинг на vc.ru
Если у вас не получается выстроить системные B2B продажи вхолодную и получать нужное количество лидов, или вы устали писать каждому потенциальному клиенту точечно и получать низкую конверсию — пора менять подходы.
Как я использую сервис назначения встреч calendly
+ несколько рекомендаций
Эти ссылки я отправляю только в 2х случаях:
- когда инициатива встречи со стороны клиента
- если мы уже ранее работали, а сейчас нужно быстрее согласовать график друг друга под новую встречу.
В какой-то момент я осознал, что это сервис помог мне с сохранением work life balance, тк:
1) по ссылкам, которые я отправляю, нельзя забронировать более 3х встреч в день. Я снимаю шляпу перед теми, кто делает по 5 встреч в день. Я пробовал, продуктивность сильно падает в итоге.
2) между встречами всегда есть 15 минут ДО (чтобы подготовиться к ней) и 15 минут После (передохнуть и отправить то, о чем договорились на встрече + встреча может затянуться)
3) временные слоты доступны с 10.00 до 16.00 (чтобы к 18.00 точно освободиться)
4) варианты дней, когда можно выбрать встречу зависят от того, какую ссылку я отправляю. По понедельникам и пятницам стараюсь не проводить встреч с новыми лидами. Но оплаченные консультации или проекты по лидгену могут быть в эти дни, если клиенту удобнее.
5) спонтанную встречу невозможно забронировать. Те если я человеку отправил ссылку в 10.00, у него будут открыты слоты только с 14.00 этого дня (чтобы было время мне на подготовку к встрече)
Рекомендации:
A) Если вы инициатор встречи (пишите холодное письмо), то никогда не бросайте первым ссылку на встречу с вами.
Демонстрация, что вы супер занятой не сильно подходит в тех случаях, когда вы первый написали ЛПРу.
Пример на скрине выше.
B) Очень грусно выглядит, когда ты видишь, что у человека милион свободных слотов. На подсознании складывается впечатление, что мало кто с ним хочет проводить встречи, может и мне не стоит. Подумайте об этом и поднастройте календарь, чтобы более 5 окон в день у вас не было свободных
P.S. Пользуюсь платной версией (144$ / год) тк там есть возможность через Zapier настроить интеграцию с Bitrix24 и все встречи падают по нужным воронкам в CRM (очень удобно, когда лид пришел не через сайт)
@Salesnotes
+ несколько рекомендаций
Эти ссылки я отправляю только в 2х случаях:
- когда инициатива встречи со стороны клиента
- если мы уже ранее работали, а сейчас нужно быстрее согласовать график друг друга под новую встречу.
В какой-то момент я осознал, что это сервис помог мне с сохранением work life balance, тк:
1) по ссылкам, которые я отправляю, нельзя забронировать более 3х встреч в день. Я снимаю шляпу перед теми, кто делает по 5 встреч в день. Я пробовал, продуктивность сильно падает в итоге.
2) между встречами всегда есть 15 минут ДО (чтобы подготовиться к ней) и 15 минут После (передохнуть и отправить то, о чем договорились на встрече + встреча может затянуться)
3) временные слоты доступны с 10.00 до 16.00 (чтобы к 18.00 точно освободиться)
4) варианты дней, когда можно выбрать встречу зависят от того, какую ссылку я отправляю. По понедельникам и пятницам стараюсь не проводить встреч с новыми лидами. Но оплаченные консультации или проекты по лидгену могут быть в эти дни, если клиенту удобнее.
5) спонтанную встречу невозможно забронировать. Те если я человеку отправил ссылку в 10.00, у него будут открыты слоты только с 14.00 этого дня (чтобы было время мне на подготовку к встрече)
Рекомендации:
A) Если вы инициатор встречи (пишите холодное письмо), то никогда не бросайте первым ссылку на встречу с вами.
Демонстрация, что вы супер занятой не сильно подходит в тех случаях, когда вы первый написали ЛПРу.
Пример на скрине выше.
B) Очень грусно выглядит, когда ты видишь, что у человека милион свободных слотов. На подсознании складывается впечатление, что мало кто с ним хочет проводить встречи, может и мне не стоит. Подумайте об этом и поднастройте календарь, чтобы более 5 окон в день у вас не было свободных
P.S. Пользуюсь платной версией (144$ / год) тк там есть возможность через Zapier настроить интеграцию с Bitrix24 и все встречи падают по нужным воронкам в CRM (очень удобно, когда лид пришел не через сайт)
@Salesnotes
Истории компаний. Книги. Сериалы. Документалки.
Сегодня пятница, да ещё и последний день месяца и квартала. Большинство в запаре закрывают планы и всем желаю успехов Хороший пост на эту тему можно найти тут:
https://t.iss.one/Salesnotes/1198
Уже завтра вы будете выдыхать и есть контент, которым я хотел бы с вами поделиться, чтобы выходные прошли ещё круче.
Последние 3 года очень много контента про основательницу стартапа Theranos Элизабет Холмс. Даже я в бородатом 21 году рекомендовал сериал про нее (https://t.iss.one/Salesnotes/615)
А вчера у YouTube канала «Редакция» вышла очередная документалка про основательницу https://youtu.be/B2gnUmrelgk
Печалит то, что осознанный уровень хайпа получают вот такие стартапы (про WeWork туда же). Чтобы чуть разнообразить истории основателей, хотел бы рассказать про одну из моих любимейших книг «Киберприступник №1», про основателя первого и самого крупного в мире (на тот момент) darkneta. В книге очень круто прослеживается путь, как один подросток с либеральными взглядами за пару лет стал миллиардером и убийцей по совместительству. Там не меньший накал страстей и всё основано на реальных событиях.
И ещё одна книга, про историю создания одного сильно хайпующего в последний год стартапа. Называется «Инкубатор Twittera» Она издана в 2013 году, но читать её сегодня ещё круче, знаю что происходит с компанией в моменте. А для сейлзов там ещё много применимого контента про то, как Founder компании может быть вообще не ЛПРом и иметь полномочий ещё меньше, чем линейный руководитель в его же компании.
Объединяет эти две книги то, что их написал один автор, Ник Билтон
Я обожаю жанр литературы, где рассказывается про основателей компаний. Еще одна из таких от Тони Шея «Доставляя счастье», про Zappos, который позже поглотил Amazon
Если вы тоже любитель такого жанра, поделитесь в комментах, пожалуйста, вашими любимыми книгами / сериалами / документалками про основателей компаний
@Salesnotes
P.S. Напоминаю, что в комментах запрещены любые ссылки. Это вынужденная мера, чтобы криптоспамеры вас там не замучали, как когда-то они это сделали со мной))
Сегодня пятница, да ещё и последний день месяца и квартала. Большинство в запаре закрывают планы и всем желаю успехов Хороший пост на эту тему можно найти тут:
https://t.iss.one/Salesnotes/1198
Уже завтра вы будете выдыхать и есть контент, которым я хотел бы с вами поделиться, чтобы выходные прошли ещё круче.
Последние 3 года очень много контента про основательницу стартапа Theranos Элизабет Холмс. Даже я в бородатом 21 году рекомендовал сериал про нее (https://t.iss.one/Salesnotes/615)
А вчера у YouTube канала «Редакция» вышла очередная документалка про основательницу https://youtu.be/B2gnUmrelgk
Печалит то, что осознанный уровень хайпа получают вот такие стартапы (про WeWork туда же). Чтобы чуть разнообразить истории основателей, хотел бы рассказать про одну из моих любимейших книг «Киберприступник №1», про основателя первого и самого крупного в мире (на тот момент) darkneta. В книге очень круто прослеживается путь, как один подросток с либеральными взглядами за пару лет стал миллиардером и убийцей по совместительству. Там не меньший накал страстей и всё основано на реальных событиях.
И ещё одна книга, про историю создания одного сильно хайпующего в последний год стартапа. Называется «Инкубатор Twittera» Она издана в 2013 году, но читать её сегодня ещё круче, знаю что происходит с компанией в моменте. А для сейлзов там ещё много применимого контента про то, как Founder компании может быть вообще не ЛПРом и иметь полномочий ещё меньше, чем линейный руководитель в его же компании.
Объединяет эти две книги то, что их написал один автор, Ник Билтон
Я обожаю жанр литературы, где рассказывается про основателей компаний. Еще одна из таких от Тони Шея «Доставляя счастье», про Zappos, который позже поглотил Amazon
Если вы тоже любитель такого жанра, поделитесь в комментах, пожалуйста, вашими любимыми книгами / сериалами / документалками про основателей компаний
@Salesnotes
P.S. Напоминаю, что в комментах запрещены любые ссылки. Это вынужденная мера, чтобы криптоспамеры вас там не замучали, как когда-то они это сделали со мной))
Если забыл обработать входящий лид: ваши действия?
Вчера приводил в порядок свою CRM, в которую на прошлой неделе попало много лидов (грамотный контент-маркетинг через статьи работает). В ходе разбора, с ужасом заметил, что двух лидов (от 27.03 и от 30.03) я никак не «обработал».
Это абсурдная для меня ситуация, тк я тот человек, который прикладывает очень много усилий, чтобы эти заявки были. Плюс есть понимание стоимости каждого лида. И какие бы обстоятельства не были, я обрабатываю заявки в течении 24ч.
Даже вечером 1го января 23г (реальный случай) или в 10.00 воскресенья (вчерашняя ситуация).
Я понимаю причину, почему с теми лидами так вышло, но оправдывает ли это меня как-то в глазах клиента? Конечно же нет. Ведь клиент на основе таких вещей в том числе формирует впечатление о готовности с тобой работать, или не работать.
И считаю, что если ты в течение 48ч никак не отреагировал на заявку, то 99% лид потерян. Но что ещё хуже, репутация тоже страдает.
Сегодня утром этим двум лидам пошло сообщение, где первым делом я извинился за непрофессиональный подход. А вторым деликатно уточнил «Актуален ли ещё ваш запрос?»
Позже поделюсь реакцией их, а пока интересно узнать, как вы реагируете в таких ситуациях? Чем чреваты такие оплошности в вашем отделе продаж?
@Salesnotes
Вчера приводил в порядок свою CRM, в которую на прошлой неделе попало много лидов (грамотный контент-маркетинг через статьи работает). В ходе разбора, с ужасом заметил, что двух лидов (от 27.03 и от 30.03) я никак не «обработал».
Это абсурдная для меня ситуация, тк я тот человек, который прикладывает очень много усилий, чтобы эти заявки были. Плюс есть понимание стоимости каждого лида. И какие бы обстоятельства не были, я обрабатываю заявки в течении 24ч.
Даже вечером 1го января 23г (реальный случай) или в 10.00 воскресенья (вчерашняя ситуация).
Я понимаю причину, почему с теми лидами так вышло, но оправдывает ли это меня как-то в глазах клиента? Конечно же нет. Ведь клиент на основе таких вещей в том числе формирует впечатление о готовности с тобой работать, или не работать.
И считаю, что если ты в течение 48ч никак не отреагировал на заявку, то 99% лид потерян. Но что ещё хуже, репутация тоже страдает.
Сегодня утром этим двум лидам пошло сообщение, где первым делом я извинился за непрофессиональный подход. А вторым деликатно уточнил «Актуален ли ещё ваш запрос?»
Позже поделюсь реакцией их, а пока интересно узнать, как вы реагируете в таких ситуациях? Чем чреваты такие оплошности в вашем отделе продаж?
@Salesnotes
Как я использую CRM в своей работе: описал кратко 4 из 7 своих процессов.
Вот уже 2 месяца, как я полноценно перевел большинство своих рабочих процессов в Битрикс24. Решил поделиться с вами частью процессов.
1) Все заявки на рекламу в канале идут через бота и автоматически попадают в нужную воронку в Б24. Там их подхватывает моя коллега Аня, и от моего имени ведет лида к оплате. За февраль и март обработали 193 лида. Раньше всем этим занимался я. Представьте, какой пласт времени высвободился у меня?
Вся коммуникация через бота, который бесплатен в Б24 и это позволило:
а) я вижу все переписки по рекламам
б) сотруднице не нужно подключать свой личный аккаунт в телеге для этих целей
с) около 80% времени Аня ведет диалог с лидами в приложении смартфона, без нужды держать открытым комп
Ну и ещё отдельный кайф, что таким образом формируется пул рекламодателей. И можно, например, их поздравлять с новым годом, чего 100% не делает ни один из авторов других телеграм каналов))
2) Все заявки с сайта падают сразу в CRM. Тут в целом, процесс всем понятен, тк он весьма базовый. Это позволяет аккумулировать всё в отдельной воронке. Сайт у меня на конструкторе, с которым у Б24 простая интеграция. Сбоев за время работы не было
3) Calendly + Zapier = лиды в нужной воронке в Б24. У Битрикса нет интеграции с Calendly, но есть интеграция с Zapier, которая открывает много возможностей. У Calendly также есть интеграция с Zapier (правда доступна только на тарифе от 12$/мес). Теперь, определенные ссылки падают в нужные мне воронки
Клиент забукал встречу через calendly на консалтинг - сделка упала в воронку «консалтинг»
Самый кайф этого метода, что он отлично работает с лидами, которые написали мне в Telegram (те не прошли через сайт), и если бы не эта связка, то мне нужно было бы заводить лида вручную (или забивать на этот процесс)
4) LinkedIn Outreach tool + Zapier = лиды в нужной воронке в Б24
Те, кто запускали лидген в LinkedIn знают, как убог LinkedIn как месседжер. Через эту связку удалось сделать так, что все, кто ответил мне в Linkedin - попадают в отдельную воронку в CRM, и теперь я их не забуду / не потеряю. + там сразу же даже текст ответа лида подкрепляется
Все эти связки мне помогал грамотно и быстро настроить интегратор. Если бы я делал это сам, ушло бы несколько месяцев, чтобы все работало как часы. Но мой бизнес в другом, а настройку я отдал профессионалам. Итог: все настроено за 4 недели и с адекватным бюджетом.
Про процесс внедрения + ссылка на интегратора есть в нашем подкасте, чуть что, ссылка тут: https://t.iss.one/Salesnotes/1451
Вот уже 2 месяца, как я полноценно перевел большинство своих рабочих процессов в Битрикс24. Решил поделиться с вами частью процессов.
1) Все заявки на рекламу в канале идут через бота и автоматически попадают в нужную воронку в Б24. Там их подхватывает моя коллега Аня, и от моего имени ведет лида к оплате. За февраль и март обработали 193 лида. Раньше всем этим занимался я. Представьте, какой пласт времени высвободился у меня?
Вся коммуникация через бота, который бесплатен в Б24 и это позволило:
а) я вижу все переписки по рекламам
б) сотруднице не нужно подключать свой личный аккаунт в телеге для этих целей
с) около 80% времени Аня ведет диалог с лидами в приложении смартфона, без нужды держать открытым комп
Ну и ещё отдельный кайф, что таким образом формируется пул рекламодателей. И можно, например, их поздравлять с новым годом, чего 100% не делает ни один из авторов других телеграм каналов))
2) Все заявки с сайта падают сразу в CRM. Тут в целом, процесс всем понятен, тк он весьма базовый. Это позволяет аккумулировать всё в отдельной воронке. Сайт у меня на конструкторе, с которым у Б24 простая интеграция. Сбоев за время работы не было
3) Calendly + Zapier = лиды в нужной воронке в Б24. У Битрикса нет интеграции с Calendly, но есть интеграция с Zapier, которая открывает много возможностей. У Calendly также есть интеграция с Zapier (правда доступна только на тарифе от 12$/мес). Теперь, определенные ссылки падают в нужные мне воронки
Клиент забукал встречу через calendly на консалтинг - сделка упала в воронку «консалтинг»
Самый кайф этого метода, что он отлично работает с лидами, которые написали мне в Telegram (те не прошли через сайт), и если бы не эта связка, то мне нужно было бы заводить лида вручную (или забивать на этот процесс)
4) LinkedIn Outreach tool + Zapier = лиды в нужной воронке в Б24
Те, кто запускали лидген в LinkedIn знают, как убог LinkedIn как месседжер. Через эту связку удалось сделать так, что все, кто ответил мне в Linkedin - попадают в отдельную воронку в CRM, и теперь я их не забуду / не потеряю. + там сразу же даже текст ответа лида подкрепляется
Все эти связки мне помогал грамотно и быстро настроить интегратор. Если бы я делал это сам, ушло бы несколько месяцев, чтобы все работало как часы. Но мой бизнес в другом, а настройку я отдал профессионалам. Итог: все настроено за 4 недели и с адекватным бюджетом.
Про процесс внедрения + ссылка на интегратора есть в нашем подкасте, чуть что, ссылка тут: https://t.iss.one/Salesnotes/1451
Сотрудники регулярно предлагают лидам скидки: как с этим быть?
Один из эффективных способов, чтобы ваши сотрудники не раздавали скидки направо и налево (тем самым обесценивая ваш продукт / услугу)
нужно показать им юнит экономику того, что они продают. И как давание той или иной скидки может повлиять на доход всей компании. Условно, может получится так, что с клиента мы ничего не заработаем. Лучше дать что-то дополнительно, нежели фокусироваться на уступках по деньгам. Нужно узнать, что ещё дополнительно для клиента важно
Ещё можно предложить сотрудникам давать скидку со своей системы мотивации. И пусть они уже сами решают, где это точно имеет смысл, а где можно попробовать по другому зайти.
Ну и немного юмора про скидки в прикрепленном скриншоте (сделан вчера, к слову).
Возвращаем рубрику с мемасами о продажах?
UPD: в комментах поделились интересным опытом на тему скидок:
Был подобный опыт, лет 6-ть назад. Скидку только через РОПа, по большой к коммерческому (штат отдела продаж 25 сейзлов), средний чек 7к$. Руководство скидки не раздавало, а запрашивало обоснования скидки. На начальном этапе, да обращаются по каждой хотелки клиента, когда РОП или Ком. задают неудобные вопросы сейзлу, которые показывают что он не обрабатывает возражения, когда запрашиваешь скидку лишний раз задумываешься, может сначала отработать возражения и только когда есть конкретное обоснование, почему не можем продать без скидки идёшь к руководству. И так 25 сейзлов перестают давать скидки лишний раз, а если руководство скиловое каждый кейс из их ниши бизнеса будет отрабатываться. Для РОПа это временная боль, но его обязанности не только проверять отчёты...
@Salesnotes
Один из эффективных способов, чтобы ваши сотрудники не раздавали скидки направо и налево (тем самым обесценивая ваш продукт / услугу)
нужно показать им юнит экономику того, что они продают. И как давание той или иной скидки может повлиять на доход всей компании. Условно, может получится так, что с клиента мы ничего не заработаем. Лучше дать что-то дополнительно, нежели фокусироваться на уступках по деньгам. Нужно узнать, что ещё дополнительно для клиента важно
Ещё можно предложить сотрудникам давать скидку со своей системы мотивации. И пусть они уже сами решают, где это точно имеет смысл, а где можно попробовать по другому зайти.
Ну и немного юмора про скидки в прикрепленном скриншоте (сделан вчера, к слову).
Возвращаем рубрику с мемасами о продажах?
UPD: в комментах поделились интересным опытом на тему скидок:
Был подобный опыт, лет 6-ть назад. Скидку только через РОПа, по большой к коммерческому (штат отдела продаж 25 сейзлов), средний чек 7к$. Руководство скидки не раздавало, а запрашивало обоснования скидки. На начальном этапе, да обращаются по каждой хотелки клиента, когда РОП или Ком. задают неудобные вопросы сейзлу, которые показывают что он не обрабатывает возражения, когда запрашиваешь скидку лишний раз задумываешься, может сначала отработать возражения и только когда есть конкретное обоснование, почему не можем продать без скидки идёшь к руководству. И так 25 сейзлов перестают давать скидки лишний раз, а если руководство скиловое каждый кейс из их ниши бизнеса будет отрабатываться. Для РОПа это временная боль, но его обязанности не только проверять отчёты...
@Salesnotes
Проверяйте ваши письма на спам / стоп слова
Один из элементов, как емейл провайдеры борются со спамерами - они валидируют ваши тексты на спам слова. И при злоупотреблении этих слов вы можете попадать в папку «спам» или «промо». Это одна из 8 причин, почему ваши письма могут попадать в спам
Помимо этого, посмотрев на списки русскоязычных спам слов, можно ещё включить человеческий фактор, что нормального письма, где в «теме написано «100% гарантия результата, без вложений» и прочий инфоцыганский говномет, не сильно внушает доверия у получателя из нормальной В2В компании.
Выше по ссылке список из 200 русскоязычных спам слов.
Если прогнать ваш текст в бесплатном glvrd.ru, то их тоже можно увидеть.
Тем, кто пишет на английском языке тексты, повезло больше.
Есть более узконаправленные тулзы, которые подчеркивают все спам слова + предлагают альтернативы, как можно изменить / улучшить:
https://blogiestools.com/email-spam-trigger-words-checker-tool/
Более подробно эту тему для англоязычных писем можно изучить через запрос в гугле «Spam words in emails», там и списки из 500+ слов можно найти, и разные сервисы, которые отсматривают ваши тексты на наличие этих спам слов.
Кстати, спам слова - это наверное, одно из двух, что на 100% одинаково между Email Marketing (в теме которой автор канала не шарит), и Email Outreach, запуск которого автор канала последний год профессионально практикует для В2В компаний
(с кейсами можно ознакомиться на сайте Salesnotes.ru, 5 новых кейсов на подходе))
Один из элементов, как емейл провайдеры борются со спамерами - они валидируют ваши тексты на спам слова. И при злоупотреблении этих слов вы можете попадать в папку «спам» или «промо». Это одна из 8 причин, почему ваши письма могут попадать в спам
Помимо этого, посмотрев на списки русскоязычных спам слов, можно ещё включить человеческий фактор, что нормального письма, где в «теме написано «100% гарантия результата, без вложений» и прочий инфоцыганский говномет, не сильно внушает доверия у получателя из нормальной В2В компании.
Выше по ссылке список из 200 русскоязычных спам слов.
Если прогнать ваш текст в бесплатном glvrd.ru, то их тоже можно увидеть.
Тем, кто пишет на английском языке тексты, повезло больше.
Есть более узконаправленные тулзы, которые подчеркивают все спам слова + предлагают альтернативы, как можно изменить / улучшить:
https://blogiestools.com/email-spam-trigger-words-checker-tool/
Более подробно эту тему для англоязычных писем можно изучить через запрос в гугле «Spam words in emails», там и списки из 500+ слов можно найти, и разные сервисы, которые отсматривают ваши тексты на наличие этих спам слов.
Кстати, спам слова - это наверное, одно из двух, что на 100% одинаково между Email Marketing (в теме которой автор канала не шарит), и Email Outreach, запуск которого автор канала последний год профессионально практикует для В2В компаний
(с кейсами можно ознакомиться на сайте Salesnotes.ru, 5 новых кейсов на подходе))
Видеоподкаст: 22 параметра IT сейлза, чтобы он мог зарабатывать 10.000$+ И как ИТ компаниям таких искать?
При публикациях вакансий других компаний часто наблюдаю, что компании не осознают какой именно сейл им нужен и зачем ему те или иные навыки (сам когда-то работал в компании, где требовался английский B2 в описании вакансии, а по итогу были продажи по странам СНГ, и это лишь один из примеров).
Вместе с этим, сейлзы часто задаются вопросом: какие себе навыки качать, чтобы зарабатывать кратно больше и регулярно расти в доходе.
Не так давно в одном из ИТ сейлз чатов, коммерческий директор Andersen (штат компании которой насчитывает 3500 человек), Валентин Кузьменко поделился своим списком из 22 параметров, по которым они отбирают себе сейлзов. Данный список вызвал много вопросов и я решил предметно пообщаться с Валентином в формате видеоподкаста о том:
- как они нанимает себе сейлзов;
- Что за список, по которому они проверяют кандидатов и зачем столько параметров для найма сейлза;
- как несложным путем проверять кандидатов на реальные факты, и отличать тех, кто научился лишь продавать себя;
- сколько кандидатов они прособесодвали за последние 12 месяцев и сколько из них в итоге прошли испытательный срок;
- кто эти люди, которые зарабатывают 10.000$ в данной компании и где они до этого работали
Ну и ещё один интересный факт обсудили в выпуске:
2 года назад я проходил собеседования у Валентина. В видеоподкасте можно узнать, почему меня тогда не взяли.
Ссылка на на новый выпуск подкаста: https://youtu.be/JIRh_2eBAro
При публикациях вакансий других компаний часто наблюдаю, что компании не осознают какой именно сейл им нужен и зачем ему те или иные навыки (сам когда-то работал в компании, где требовался английский B2 в описании вакансии, а по итогу были продажи по странам СНГ, и это лишь один из примеров).
Вместе с этим, сейлзы часто задаются вопросом: какие себе навыки качать, чтобы зарабатывать кратно больше и регулярно расти в доходе.
Не так давно в одном из ИТ сейлз чатов, коммерческий директор Andersen (штат компании которой насчитывает 3500 человек), Валентин Кузьменко поделился своим списком из 22 параметров, по которым они отбирают себе сейлзов. Данный список вызвал много вопросов и я решил предметно пообщаться с Валентином в формате видеоподкаста о том:
- как они нанимает себе сейлзов;
- Что за список, по которому они проверяют кандидатов и зачем столько параметров для найма сейлза;
- как несложным путем проверять кандидатов на реальные факты, и отличать тех, кто научился лишь продавать себя;
- сколько кандидатов они прособесодвали за последние 12 месяцев и сколько из них в итоге прошли испытательный срок;
- кто эти люди, которые зарабатывают 10.000$ в данной компании и где они до этого работали
Ну и ещё один интересный факт обсудили в выпуске:
2 года назад я проходил собеседования у Валентина. В видеоподкасте можно узнать, почему меня тогда не взяли.
Ссылка на на новый выпуск подкаста: https://youtu.be/JIRh_2eBAro
Как отличить сейлза, который 100% мотивирован расти в доходе, задав ему один вопрос ?
Этот вопрос звучит так «расскажите про ваши хобби»?
Выше на фото одно из моих увлечений, про которое я тут уже как-то даже рассказывал. Ещё на любительском уровне это автотюнинг (на Drive2 был активным участником, но с 2019г забил), оффлайн покер и коллекционирование старых долларовых купюр (самая старая купюра 1934 г). Если мы с вами по каким-то из данных хобби пересекаемся, готов в личке пообщаться предметнее)
Почему этот вопрос даёт понимание, что человек действительно будет выкладываться на 100% и с каждым месяцем хотеть заработать больше?
Потому что хорошее хобби требует много денег. И эти деньги мы тратим на те покупки, который действительно дают нам радость, энергию и желание зарабатывать ещё больше, чтобы купить в след месяце набор ещё покруче предыдущего (2 года назад я начинал с моделей Lego по 100$, сейчас они уже не особо интересны))
Да, у большинства есть «мечта» купить квартиру, машину. Но это уже из другой «оперы» и я не встречал людей, которые готовы часами рассказывать как они копят / зарабатывают на квартиру. Это абсолютно про другой спектр потребностей и эмоций.
Спортзал, бег, чтение и тп - хорошие хобби. Если у человека есть любое увлечение, он всегда будет интереснее, чем человек БЕЗ хобби. Но это не те увлечения, на которые требуется много денег.
Этот вопрос отлично дополняет видео интервью про собеседования на роль сейлза, которое одним постом выше. Там уже кстати 1000 просмотров и это маленький рекорд для меня)) Посмотрите, если ещё не.
В комментах можете рассказать какие у вас хобби и согласны ли вы с данной заметкой на своём примере (примере ваших сотрудников отдела продаж)
@Salesnotes
Этот вопрос звучит так «расскажите про ваши хобби»?
Выше на фото одно из моих увлечений, про которое я тут уже как-то даже рассказывал. Ещё на любительском уровне это автотюнинг (на Drive2 был активным участником, но с 2019г забил), оффлайн покер и коллекционирование старых долларовых купюр (самая старая купюра 1934 г). Если мы с вами по каким-то из данных хобби пересекаемся, готов в личке пообщаться предметнее)
Почему этот вопрос даёт понимание, что человек действительно будет выкладываться на 100% и с каждым месяцем хотеть заработать больше?
Потому что хорошее хобби требует много денег. И эти деньги мы тратим на те покупки, который действительно дают нам радость, энергию и желание зарабатывать ещё больше, чтобы купить в след месяце набор ещё покруче предыдущего (2 года назад я начинал с моделей Lego по 100$, сейчас они уже не особо интересны))
Да, у большинства есть «мечта» купить квартиру, машину. Но это уже из другой «оперы» и я не встречал людей, которые готовы часами рассказывать как они копят / зарабатывают на квартиру. Это абсолютно про другой спектр потребностей и эмоций.
Спортзал, бег, чтение и тп - хорошие хобби. Если у человека есть любое увлечение, он всегда будет интереснее, чем человек БЕЗ хобби. Но это не те увлечения, на которые требуется много денег.
Этот вопрос отлично дополняет видео интервью про собеседования на роль сейлза, которое одним постом выше. Там уже кстати 1000 просмотров и это маленький рекорд для меня)) Посмотрите, если ещё не.
В комментах можете рассказать какие у вас хобби и согласны ли вы с данной заметкой на своём примере (примере ваших сотрудников отдела продаж)
@Salesnotes
Ваш День рождения - лучший момент донести информацию до вашей бизнес аудитории в FB и LinkedIn
На прошлой неделе в один день мне написало 3 лида по услуге В2В лидгена. Я был немного удивлен этому факту, тк никаких спец активностей не предпринимал для этого и обычно более 1 заявки в день обычно не приходит.
Потом сопоставил факты: это был мой ДР. У меня в FB и в LinkedIn есть нормальное описание того, чем я занимаюсь. В твой ДР на твою страницу переходит максимальное кол-во людей из твоего списка «друзей». Нет, не поздравить конечно же, а просто попытаться вспомнить, что ты за хрен. И вот кому-то из них твоя деятельность оказывается актуальной.
Вывода два:
1) оформляйте свои бизнес страницы, чтобы аудитории было понятно, чем вы занимаетесь.
В LinkedIn мне иногда хватает просто добавить человека в «друзья» и он сам мне в ответ пишет «вижу, чем вы занимаетесь, очень актуально для нас, давайте пообщаемся…». Такое происходит примерно раз в месяц. Те даже писать им в личку ничего не нужно.
2) В дату ДР можно объявлять какие-то важные бизнес события: «выходим на Product Hunt / ищу сотрудника / ищу работу / запустил бизнес / выпустил статью на vc» и тп
Ну и для самых экстремалов: дату дня рождения можно менять (как минимум, один раз у меня получилось это). Вот тут рассказывал зачем и что это мне дало 2 года назад: https://t.iss.one/Salesnotes/708
На прошлой неделе в один день мне написало 3 лида по услуге В2В лидгена. Я был немного удивлен этому факту, тк никаких спец активностей не предпринимал для этого и обычно более 1 заявки в день обычно не приходит.
Потом сопоставил факты: это был мой ДР. У меня в FB и в LinkedIn есть нормальное описание того, чем я занимаюсь. В твой ДР на твою страницу переходит максимальное кол-во людей из твоего списка «друзей». Нет, не поздравить конечно же, а просто попытаться вспомнить, что ты за хрен. И вот кому-то из них твоя деятельность оказывается актуальной.
Вывода два:
1) оформляйте свои бизнес страницы, чтобы аудитории было понятно, чем вы занимаетесь.
В LinkedIn мне иногда хватает просто добавить человека в «друзья» и он сам мне в ответ пишет «вижу, чем вы занимаетесь, очень актуально для нас, давайте пообщаемся…». Такое происходит примерно раз в месяц. Те даже писать им в личку ничего не нужно.
2) В дату ДР можно объявлять какие-то важные бизнес события: «выходим на Product Hunt / ищу сотрудника / ищу работу / запустил бизнес / выпустил статью на vc» и тп
Ну и для самых экстремалов: дату дня рождения можно менять (как минимум, один раз у меня получилось это). Вот тут рассказывал зачем и что это мне дало 2 года назад: https://t.iss.one/Salesnotes/708
Особенности и сложности создания контента на тему В2В продаж ( на примере данного канала).
Предыстория: вот уже год как я пассивно пытаюсь найти человека, который будет мне помогать делать контент на этом канале. Подразумевается, что этому человеку я буду платить за каждый утвержденный к публикации пост + оплата будет х2 за каждый залетевший пост (по числу комментам или репостов). И плюс к этому, посты будут промаркированы именем автора текста (те нет планов выдавать это за свои тексты).
И вот за год я предлагал такую подработку 3м подписчикам данного канала. Как вы понимаете, ни с кем начать не удалось. Но самои интересное другое: все трое кандидата после условного «собеседования» и утверждения тем, на которые будут делать заметки (темы сами авторы предлагали, к слову) спустя 1-2 недели сообщали
«Сорян, Тарас, не смог ничего дельного написать. Видимо, эта подработка не для меня»
А теперь к сути: теперь ищу не так пассивно, как в прошлые разы, а использую ресурс данного канала, соавтором которого может стать каждый из вас.
Бенефиты данной подработки у каждого могут быть свои:
- для кого-то это +-60-120$ в мес в эквиваленте
- для кого-то возможность поработать совместно
- для кого-то прокачать скилл написания текстов + погружаться в В2В продажи ещё глубже через изучение нового контента
- для кого-то возможность прибавить веса в своём резюме и указывать причастность к данному каналу
Из того, что ожидаю от кандидата:
опыт в В2В продажах от 3х лет, тк писать нужно будет на основе вашего опыта.
Оплачиваемой тестовое: написать в теч двух недель 5 постов на вами же выбранные темы (независимо от того, будут они опубликованы или нет, я заплачу вам)
Мои контакты для связи в описании канала
P.S. ЖПТ можно использовать вспомогательно. Но в авторском канале, где подразумевается авторский контент на ЖоПоТу у вас делегировать не получится))
Предыстория: вот уже год как я пассивно пытаюсь найти человека, который будет мне помогать делать контент на этом канале. Подразумевается, что этому человеку я буду платить за каждый утвержденный к публикации пост + оплата будет х2 за каждый залетевший пост (по числу комментам или репостов). И плюс к этому, посты будут промаркированы именем автора текста (те нет планов выдавать это за свои тексты).
И вот за год я предлагал такую подработку 3м подписчикам данного канала. Как вы понимаете, ни с кем начать не удалось. Но самои интересное другое: все трое кандидата после условного «собеседования» и утверждения тем, на которые будут делать заметки (темы сами авторы предлагали, к слову) спустя 1-2 недели сообщали
«Сорян, Тарас, не смог ничего дельного написать. Видимо, эта подработка не для меня»
А теперь к сути: теперь ищу не так пассивно, как в прошлые разы, а использую ресурс данного канала, соавтором которого может стать каждый из вас.
Бенефиты данной подработки у каждого могут быть свои:
- для кого-то это +-60-120$ в мес в эквиваленте
- для кого-то возможность поработать совместно
- для кого-то прокачать скилл написания текстов + погружаться в В2В продажи ещё глубже через изучение нового контента
- для кого-то возможность прибавить веса в своём резюме и указывать причастность к данному каналу
Из того, что ожидаю от кандидата:
опыт в В2В продажах от 3х лет, тк писать нужно будет на основе вашего опыта.
Оплачиваемой тестовое: написать в теч двух недель 5 постов на вами же выбранные темы (независимо от того, будут они опубликованы или нет, я заплачу вам)
Мои контакты для связи в описании канала
P.S. ЖПТ можно использовать вспомогательно. Но в авторском канале, где подразумевается авторский контент на ЖоПоТу у вас делегировать не получится))
Кстати, о GPT
Вообщем, вы наверняка заметили, что за 5 месяцев хайпа вокруг ChatGPT, на данном канале не было ни одной публикации на тему как ЖоПоТа может быть полезна в продажах.
На это есть 2 причины
1) Я знакомлюсь по чуть-чуть с возможностями использования нейронок в процессе в2в лидгена. Сейчас идет проект по LinkedIn Outreach на международку, где мы с клиентом будем использовать все возможности по части контента
+ мне дали доступ к платному приложению, которое умеет в AI тексты именно для сейлз активностей. По чуть-чуть тестирую
+ анализирую англоязычный контент и аккумулирую «мясо», которое можно задействовать на практике и в СНГ
На основе этого готовится статья, пропитанная реальным опытом и с практичными кейсами использования. Думаю, она будет к концу мая готова
2) Нашел гостя под видеоподкаст на нему «AI в В2В продажах», но пока согласовываем формат. Тут сложно загадывать когда будет готовый контент.
В общем, автор канала держит руку на пульсе, но не бежит за хайпом. Так что, как говорится, оставайтесь на канале))
P.S. Возможно, кто-то из читателей канала хочет поделиться своим опытом ( написать заметку от вашего авторства / принять участие в подкасте и иные вами предложенные способы)). Буду рад обменяться опытом в ЛС
@Salesnotes
Вообщем, вы наверняка заметили, что за 5 месяцев хайпа вокруг ChatGPT, на данном канале не было ни одной публикации на тему как ЖоПоТа может быть полезна в продажах.
На это есть 2 причины
1) Я знакомлюсь по чуть-чуть с возможностями использования нейронок в процессе в2в лидгена. Сейчас идет проект по LinkedIn Outreach на международку, где мы с клиентом будем использовать все возможности по части контента
+ мне дали доступ к платному приложению, которое умеет в AI тексты именно для сейлз активностей. По чуть-чуть тестирую
+ анализирую англоязычный контент и аккумулирую «мясо», которое можно задействовать на практике и в СНГ
На основе этого готовится статья, пропитанная реальным опытом и с практичными кейсами использования. Думаю, она будет к концу мая готова
2) Нашел гостя под видеоподкаст на нему «AI в В2В продажах», но пока согласовываем формат. Тут сложно загадывать когда будет готовый контент.
В общем, автор канала держит руку на пульсе, но не бежит за хайпом. Так что, как говорится, оставайтесь на канале))
P.S. Возможно, кто-то из читателей канала хочет поделиться своим опытом ( написать заметку от вашего авторства / принять участие в подкасте и иные вами предложенные способы)). Буду рад обменяться опытом в ЛС
@Salesnotes
Наверняка, у каждого из нас была такая ситуация: вы проигрываете в споре, а через пару часов думаете: «Так вот что надо было сказать!»
Курс от образовательной платформы Level One «Как убеждать людей» научит быть убедительным, просить скидки так, чтобы было не стыдно и вести переговоры о зарплате, чтобы ее действительно повысили.
Курс максимально практический: с первого дня будет просмотр видео дебатов, чтобы разобрать приемы и уловки в речах известных людей, с помощью тестов потренируетесь реагировать на манипуляции оппонента, спикеры поделятся историями из жизни, чтобы понять, какой аргумент лучше сработает в разных ситуациях, и научитесь писать короткие и убедительные речи.
Устроено все очень удобно. В обучение входит 10 вебинаров по 2 часа и индивидуальная консультация с экспертом. Если онлайн посмотреть не получилось — записи лекций и дополнительные материалы остаются доступными навсегда.
Регистрируйтесь на курс по ссылке, а используя промокод SALESNOTES, вы получаете 30% скидку.
#Партнерский
Курс от образовательной платформы Level One «Как убеждать людей» научит быть убедительным, просить скидки так, чтобы было не стыдно и вести переговоры о зарплате, чтобы ее действительно повысили.
Курс максимально практический: с первого дня будет просмотр видео дебатов, чтобы разобрать приемы и уловки в речах известных людей, с помощью тестов потренируетесь реагировать на манипуляции оппонента, спикеры поделятся историями из жизни, чтобы понять, какой аргумент лучше сработает в разных ситуациях, и научитесь писать короткие и убедительные речи.
Устроено все очень удобно. В обучение входит 10 вебинаров по 2 часа и индивидуальная консультация с экспертом. Если онлайн посмотреть не получилось — записи лекций и дополнительные материалы остаются доступными навсегда.
Регистрируйтесь на курс по ссылке, а используя промокод SALESNOTES, вы получаете 30% скидку.
#Партнерский
Forwarded from WTF_HR
Вот прекрасное – лонгрид на BBC про то, что случилось с крупнейшей в мире профессиональной соцсетью, которая в России заблокирована (но не запрещена) – LinkedIn.
И история действительно увлекательная. Пишут, что соцсеть, которая задумывалась как Центральное Мировое Резюмехранилище и в целом место поиска работы, сначала превратилась в сборище корпоративных суперменов, где каждый рядовой бухгалтер представал в образе ниндзя своего ремесла, лидера мнений, думателя глобальных идей и изменятеля мира, а также серийного предпринимателя, инвестора, коуча, ментора, активиста, филантропа и в целом практически апостола.
И писали все эти люди одни сплошные духоподъемные посты про то, как это сладко – учиться на собственных ошибках, получать конструктивный фидбек (который, конечно же, как подарок), быть лидером, а не менеджером, падать и подниматься, гордиться своей командой и быть удостоенным великой чести работать с Клиентами и вообще Людьми с большой буквы.
Такой же примерно тональности было принято придерживаться и работодателям, которые сплошь нанимали супергероев, стремящихся стахановским трудом помочь себе и миру стать намного лучше и в процессе неминуемо самореализоваться, получив весь возможный опыт и наслаждение – потому что как же иначе может быть, если ты работаешь в Лучшей Команде в мире?
Но затем – несколько лет назад, примерно с началом ковида – модная тональность в LinkedIn изменилась. Теперь по зубодробительным титулам и духоподъемным постам в стиле «горжусь своей командой, мы провели стратсессию» можно легко распознать новичка. Писать такое – это как вечно ходить в вышедшем из моды костюме, причем одном и том же.
Опытные и авторитетные пользователи теперь пишут про то, как им тяжко, описывают свои эмоции, рассказывают душещипательные истории про семью и детей (причем совершенно необязательно своих и даже не факт, что реально существующих), а также явным образом сочувствуют буквально всем, начиная от жертв вооруженных конфликтов и заканчивая кроликами, на которых испытывают косметику. А главный герой LinkedIn – это «плачущий CEO».
В общем, в самой крупной профессиональной соцсети теперь остромодно быть нарочито непрофессиональным. И если одни по этому поводу заламывают руки и причитают, то другие эти самые руки потирают – потому что на фестивале жалости к себе зрителей оказалось едва ли не больше, чем на ярмарке тщеславия, и все это можно использовать в целях рекламы и продвижения практически чего угодно – но в первую очередь себя любимого.
Главный редактор LinkedIn (есть и такой, да, и он возглавляет команду из нескольких десятков человек) утверждает, что соцсеть не поощряет непрофессиональное поведение. Но алгоритмы сети устроены так, что наверх в лентах пользователей выносится именно такой контент, совмещенный с постоянным virtue signaling в сторону угнетенных. В общем, весело там у них, гляньте.
И история действительно увлекательная. Пишут, что соцсеть, которая задумывалась как Центральное Мировое Резюмехранилище и в целом место поиска работы, сначала превратилась в сборище корпоративных суперменов, где каждый рядовой бухгалтер представал в образе ниндзя своего ремесла, лидера мнений, думателя глобальных идей и изменятеля мира, а также серийного предпринимателя, инвестора, коуча, ментора, активиста, филантропа и в целом практически апостола.
И писали все эти люди одни сплошные духоподъемные посты про то, как это сладко – учиться на собственных ошибках, получать конструктивный фидбек (который, конечно же, как подарок), быть лидером, а не менеджером, падать и подниматься, гордиться своей командой и быть удостоенным великой чести работать с Клиентами и вообще Людьми с большой буквы.
Такой же примерно тональности было принято придерживаться и работодателям, которые сплошь нанимали супергероев, стремящихся стахановским трудом помочь себе и миру стать намного лучше и в процессе неминуемо самореализоваться, получив весь возможный опыт и наслаждение – потому что как же иначе может быть, если ты работаешь в Лучшей Команде в мире?
Но затем – несколько лет назад, примерно с началом ковида – модная тональность в LinkedIn изменилась. Теперь по зубодробительным титулам и духоподъемным постам в стиле «горжусь своей командой, мы провели стратсессию» можно легко распознать новичка. Писать такое – это как вечно ходить в вышедшем из моды костюме, причем одном и том же.
Опытные и авторитетные пользователи теперь пишут про то, как им тяжко, описывают свои эмоции, рассказывают душещипательные истории про семью и детей (причем совершенно необязательно своих и даже не факт, что реально существующих), а также явным образом сочувствуют буквально всем, начиная от жертв вооруженных конфликтов и заканчивая кроликами, на которых испытывают косметику. А главный герой LinkedIn – это «плачущий CEO».
В общем, в самой крупной профессиональной соцсети теперь остромодно быть нарочито непрофессиональным. И если одни по этому поводу заламывают руки и причитают, то другие эти самые руки потирают – потому что на фестивале жалости к себе зрителей оказалось едва ли не больше, чем на ярмарке тщеславия, и все это можно использовать в целях рекламы и продвижения практически чего угодно – но в первую очередь себя любимого.
Главный редактор LinkedIn (есть и такой, да, и он возглавляет команду из нескольких десятков человек) утверждает, что соцсеть не поощряет непрофессиональное поведение. Но алгоритмы сети устроены так, что наверх в лентах пользователей выносится именно такой контент, совмещенный с постоянным virtue signaling в сторону угнетенных. В общем, весело там у них, гляньте.
Bbc
How LinkedIn is changing and why some are not happy
LinkedIn's reputation for being dry and corporate is changing but not all users like the more personal tone.
Пост выше - сокращенная версия перевода статьи на ВВС о том, как нынче контент популярен в самой что ни на есть бизнес соц сети LinkedIn
Пока читал пост, вспомнил недавнюю историю двух знакомых, которые в LinkedIn писали о сложности поиска работы в современных реалиях. Оба поста завирусились и набрали сотни комментов из серии «Держись, Бро, всё получится». Посты этих знакомых увидели явно более 50.000 глаз. И в такой момент ты думаешь: «ну всё, этот теперь точно работу найдет», тк явно из этих 50.000 глаз какие-то рекрутеры да фаундеры заприметят пацана и всё у него будет хорошо».
Был я сильно удивлен, что те два знакомых и спустя пол года оставались «в поиске работы». Это я к чему: не всегда поплакаться на публику результативная история. Но охваты она даёт, да. Статья выше тому подтверждение.
Та аудитория канала, которая активна в LinkedIn, что вы думаете на тему статьи / поста выше?
Пока читал пост, вспомнил недавнюю историю двух знакомых, которые в LinkedIn писали о сложности поиска работы в современных реалиях. Оба поста завирусились и набрали сотни комментов из серии «Держись, Бро, всё получится». Посты этих знакомых увидели явно более 50.000 глаз. И в такой момент ты думаешь: «ну всё, этот теперь точно работу найдет», тк явно из этих 50.000 глаз какие-то рекрутеры да фаундеры заприметят пацана и всё у него будет хорошо».
Был я сильно удивлен, что те два знакомых и спустя пол года оставались «в поиске работы». Это я к чему: не всегда поплакаться на публику результативная история. Но охваты она даёт, да. Статья выше тому подтверждение.
Та аудитория канала, которая активна в LinkedIn, что вы думаете на тему статьи / поста выше?