Заметки продавца B2B
15.7K subscribers
884 photos
87 videos
8 files
784 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

Обучение В2В лидгену: salesnotes.ru/course

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Сегодня пятница. Вы же уже помните, что в этот день ждет вас на канале "Заметки продавца В2В" ? ))

Так-то сегодня еще и середина лета, к слову ))

@Salesnotes
Авито для бизнеса: как выйти на площадку 
и упростить торговлю
20 июля в 11.00 (Мск) пройдет бесплатный вебинар, на котором расскажем: 
—  Как наладить торговлю на Авито: новые возможности для бизнеса
—  Чем выгодно торговать на площадке
—  Как совместить розничную торговлю и торговлю на Авито
—  Как автоматизировать торговлю и анализировать продажи на Авито
—  Способы продвижения на Авито
Кейс от реального предпринимателя, торгующего электроникой и использующего Авито как основной канал продаж

Спикеры: 
Кирилл Зайченко, Авито
Иван Кириллин, МойСклад
Максим Колесниченко, Smartgo

#Реклама
Радовать себя за успешные сделки / проекты

На прошлой неделе закончилась первая (моя) часть нашего с Вовой курса "х2 к Продажам"
24 студента на протяжении 3х недель изучили 10ч прикладного контента для менеджеров по продажам.
С этой недели стартуют ребята, которые проявили интерес к программе РОПа.

Обратная связь от моих студентов собрана, и в скором будущем я поделюсь ей и с вами (накануне анонсов второго потока).

А теперь о теме поста: еще в начала 2021г у меня был самый первый выпуск подкаста на канале на тему выгорания. Один из крутых советов, который я вынес для себя с той беседы с экспертом: всегда нужно благорить себя за свои достижения. Успешный запуск первого потока для меня является большим достижением, поэтому небольшая часть денег от курса пошла на мою слабость в виде набора Lego.

Как себя благодарить - очень индивидуальная история + наверняка, зависит от объема вашего вознагрождения за успешную сделку. Но если этого долго не делать (как у меня было на протяжении всего 2020г), теряется вообще какой-либо смысл продолжать совершать подвиги (в том числе в виде новых продаж).

Как вы себя благодарите за успешные сделки / выполненные планы? Поделитесь в комментариях

@Salesnotes
Результаты личного эксперимента по публикации контента в LinkedIn

Сейчас решил пересобирать стратегию работы в своем LinkedIn, буду понемногу вас информировать о процессе:

1) Поудалял нерелевантных личностей.
Как правило, это персонажи с азиатскими, индийскими именами. Из 1600 осталось +-1400 "друзей". Это особо ни на что не влияет (если вы не продаете в Индию), ровно как и их наличие на моей странице тоже ни на что не влияют. + теперь лента новостей чуть более релевантная/интересная. Не гонимся за кол-вом аудитории, идем в качество.

2) Наблюдаю за контентом, который там постится. Анализируя топ публикации получилось выработать такую закономерность по своей ленте:

30%: Рекрутеры жалуются на кандидатов
30%: Кандидаты жалуются на рекрутеров
20%: Кандидаты и рекрутеры ищут друг друга (Open to work / Hiring)
10%: Экспертный контент
(вот именно по этой "дорожке" и я сейчас решил пойти, чтобы формировать личный бренд в этой сети)
еще 10% контента: все остальное, что не вошло в рубрику выше.
Насколько мои выводы совпадают с вашими наблюдениями, кстати (поделитесь в комментах плиз)?

3) Насчет публикуюемого контента. Тут все +- стандартно. Несмотря на то, что это больше бизнесовая соц сеть (да-да, это именно соц сеть, а не только инструмент для лидгена), контент воспринимается на ней как правило, по следующему алгоритму:
Чем проще, тем эффективнее (больше откликов / просмотров)

На скрине вы можете увидеть результаты трех моих публикаций
1) копия вот этого поста набрала меньше всего просмотров (956).
2) Релевантный мемчик, который здесь не был ранее опубликован, набрал 3115 просмотров за такой же промежуток времени, как и первый пост.
3) Ну а самый топ взяло вот это видео. Аж 18.000 просмотров.

Вчера опубликовал еще одно крутое видео у себя в LinkedIn, посмотрим, получится ли преодалеть планку в 10к просмотров.

Нафига вообще эти просмотры? Каждый просмотр - это точка касания с потенциальной аудиторией. Каждая точка касания позволяет делать продажи в эту аудиторию менее холодными, тк люди вас где-то "видели/слышали"

Я осознанно не оставляю здесь ссылки на свой LinkedIn, тк хочу анализировать результаты максимально приблеженные к действительности ( но вы же тут вроде смышленные все, как найти человека в LinkedIn, думаю, сами знаете)

@Salesnotes
"Согласовал цену специально для вас"
Это еще работает?


Когда я слышу в свой адрес такую фразу у меня всегда переклинивает в голове и складывается ощущение, что мной манипулируют. Я не могу понять, это профдеформация или у вас тоже эта фраза вызывает больше недоверия, чем радости факта якобы минимальной цены.

Меня эти фразы откидывают на рынки Турции, где ты все покупаешь по цене в формате "Только для тебя, брат". Помню как купил сумку Converse (конечно же оригинал) за цену в 5 раз ниже первоначальной. Так сильно снизить удалось лишь потому, что мне эта сумка вовсе не нужна была, а уже когда мы дошли до 15$, то я подумал, что за такие деньги нужна)))

Когда я что-то заказываю в В2В и слышу фразу "ок, согласовал эту цену только для тебя" возникают очень смешанные чувства. С одной стороны, мы все хотим быть единственным и потом хвастаться, что купили по самой низкой цене (знаете таких персонажей, да?)
С другой, блин, ну это уже архаизм из серии "давайте подумаем вместе" / "согласитесь, это выгодно?" и прочии техники из нулевых.

Куда больше мне нравится формулировка из серии
"Ок, цена будет х - 10% (скидка). При условии оплаты в теч 24ч и отзыва в FB"
Те человек должен понимать ценность за эту скидку и "побороться" за нее. При этом я не даю ему иллюзии, что он будет такой единственный

А когда слышишь "специально для вас", формируется впечатление, что такую цену и изначально всем планировали давать, просто немного изначально накинули. И так себе ты переговорщик, получается.

Какие у вас ассоциации с фразу "Эта цена только вас"?
Поделитесь в комментариях, пожалуйста. Может это все таки со мной что-то не то?)))

@Salesnotes
Заметки продавца B2B
"Согласовал цену специально для вас" Это еще работает? Когда я слышу в свой адрес такую фразу у меня всегда переклинивает в голове и складывается ощущение, что мной манипулируют. Я не могу понять, это профдеформация или у вас тоже эта фраза вызывает больше…
Вчерашний пост и ваши аргументы в комментариях немного скорректировали мое представление о фразе в переговорах "согласовал цену специально для вас".

- Это работает в гос секторе. Для меня любая работа с госами - это отдельный мир, куда я с 2018г зарекнулся не входить. Ровно как и работать с тендерами и откатами. Те я понимаю, что там другие законы рынка, но мне они неведомы и не интересны. И я допускаю, что там такие фразочки работают.

- Чем дальше от столицы, тем древнее методы продаж используются.
Да, с этим соглашусь. Был у меня опыт работы с представителями традиционного бизнеса из маленьких городов (с населением до 100.000 жителей). Есть в них какой-то шарм и романтика даже. Там они и холодными звонками не избалованы, и на факс просят прислать информацию))

- Эта фраза уместна, когда она используется на 2м/3м / последнем этапе переговоров. И цена действительно вышла "специальной".
Безусловно, согласен с этим мнением. И все же, я бы все равно просил что-то от клиента за такую уступку, чтобы
а) не использовать заезженные фразы
б) у клиента была ценность данной скидки и он понимал, что явно не все как он такие молодцы в переговорах.
В комментариях к вчерашнему посту кстати, еще предложили пару хороших альтернатив этой фразе.

Спасибо вам за такую активность, буду почаще поднимать такие темы по часто используемым фразам продавцов. Будем их дошлифовывать вместе в таком же духе))

@Salesnotes
Пятницы. Мемы о продажах. @Salesnotes

Сегодня небольшая подборка из серии "Working in sales be like ..."

Узнали в каком-то из мемов себя?
Что, на ваш взгяд, в этом первом сообщении ок, а что не ок?

Поделитесь мнение в комментариях, а я потом дам свою обратную связь
#РазборВашихПисем

@Salesnotes
Заметки продавца B2B
Что, на ваш взгяд, в этом первом сообщении ок, а что не ок? Поделитесь мнение в комментариях, а я потом дам свою обратную связь #РазборВашихПисем @Salesnotes
Скажу честно, больше всего я не люблю публично раздавать оценки чужим звонкам / письмам / демкам, если человек до этого сам не просил. И знаете какая причина?
Она в комментариях к посту выше.

Как только нужно накидать 💩на вентилятор, мы все всегда готовы это сделать) Некоторые даже плюсов не заметили вовсе. Ну и почти никто (кроме @Ehm_Dee) не показал свой пример "как надо" исправить ту или иную фразу (я не говорю про целое сообщение).

Самый большой плюс этого письма и человека, который его написал, что это молодой (с опытом до 6 мес) сейл, которому пришлось осваивать навык холодной переписки самостоятельно и он был готов заплатить за мой консалтинг в части обратной связи по письму, на что я предложил вот такой эксперементальный метод и бесплатно.

Если хотите также бесплатно получить обратную связь по вашим email / LinkedIn/FB сообщениям, присылайте мне в личку (@Altunin), а я их разберу при записи следующего подкаста (с указанием авторства текстов или без, тут уже как вам угодно)

К слову, это тоже про навык уметь давать обратную связь, что нужно и положительное подмечать. И мой вопрос был поставлен в том числе разглядеть плюсы. Про ваши ответы в комментах + своим мнением как можно улучшить, я напишу завтра.

Сегодня бы прошелся по плюсам:
1) Была попытка подстройки / персонализации в первом предложении (там замазано имя получателя)

2) есть попытка ответить на вопрос "чем мы будем вам полезны"

3) Есть попытка в конце письма призыва к действию через вопрос (call to action/ СTA, как говорят начитанные)

4) Это НЕ полотно (не видели вы этих полотен))

5) Если его прочитать второй раз + при этом, вы являетесь очень ярковыраженной ЦА описаных выше услуг + у вас есть острый запрос на эти услуги, вы или сохраните контакт или как-то ответите.

И еще очень важный момент: идеальных писем нет. Всегда будет кто-то, кому ваше письмо не понравится. Нужно просто стремиться написать максимально конверсионные варианты, если вы хотите так генерить лидов

И спасибо вам за вашу активность в комментах, вы все красавчики !

@Salesnotes