Заметки продавца B2B
15.7K subscribers
883 photos
87 videos
8 files
783 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

Обучение В2В лидгену: salesnotes.ru/course

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Продолжи фразу: «В нашем отделе продаж есть проблемы с ….»

С момента нашего с Вовой вебинара, который просмотрело 800+ человек, прошло 2 недели, и мы решили завтра повторить, но уже с другой темой.
Тема звучит так «Разбор реальных проблем в реальных отделах продаж»

И тут хотелось бы попросить поучаствовать любимую аудиторию канала, и накидать ваших вопросов или проблемных моментов, которые именно вас интересуют.
Понимаю, что тема может быть «интимной» и не все будут готовы в комментариях об этом писать, поэтому можно прислать мне в ЛС (@Altunin) с пометкой «без указания автора».

Разберем подробно 5 вопросов и несколько вопросов захватим из тех, кто будет присутствовать на завтрашнем онлайн вебинаре. Не просто разберем, а предложим варианты решения, исходя из своего опыта (тут больше на опыт Вовы будем опираться, конечно).

Где: здесь на канале «Заметки продавца В2В» в видео формате
Когда: 2 июня (завтра / четверг) в 19.00 по GMT+3

Я чуть-чуть помогу и натолкну на примерные варианты:
- новые сотрудники быстро увольняются
- «старички» в отделе продаж сидят на базе/жопе ровно
- все попытки привнести какие-то изменения проваливаются с треском

Пишите ваши вопросы/ситуации в комментариях, или в личку.
Live stream scheduled for
Контент, которые делаете вы сами или,
вопросы, которые сегодня будем обсуждать на вебинаре
.

1) Передача новых задач / лидов сотрудникам отдела продаж
(автор вопроса: @Simonovskii)

2) Формирование базы знаний и этапов воронки продаж в В2В
(автор вопроса: @autokolonna)

3) Формирование плана развития новых сотрудников / менеджеров по продажам (автор вопроса: @kkr_nik)

4) Менеджер по продажам нащупал тот самый потолок, про который все говорили, что его нет. Как быть? (Автор вопроса: @OlgaSergeevvvna)

5) Высшее руководство пустило РОПа и его отдел продаж на самотек и никак им не зан-ся. Как работать в такой ситуации?(Автор вопроса: @Coluseum)

Еще несколько вопросов захватим из тех, кто будет присутствовать на вебинаре.

Когда: сегодня в 19.00 по GMT+3
Где: прям здесь на канале @Salesnotes.
Достаточно просто быть подписанным.

Вы можете нажать на колокольчик, чтобы установить напоминание (как на скрине ), но я вам все равно за 30 минут напомню еще)))
Заметки продавца B2B
​Контент, которые делаете вы сами или, вопросы, которые сегодня будем обсуждать на вебинаре. 1) Передача новых задач / лидов сотрудникам отдела продаж (автор вопроса: @Simonovskii) 2) Формирование базы знаний и этапов воронки продаж в В2В (автор вопроса:…
До начала нашей с вами уютной встречи осталось 30 минут

Те, кто уже дома, можете успеть заварить себе любимый чайок, или успеть приготовить ужин.
Те, кто будут в дороге, вместо радио или привычного плейлиста, приглашаем на часок настроиться на нашу волну вещания)

Для тех, кто будет с нами онлайн:
в эфире мы планируем с вами взаимодействовать, поэтому обратную связь от вас будем ожидать в комментариях к этому посту
По итогам 8ми часового CustDeva

2мя неделями ранее вы видели пост, где мы с Вовой просили вас помочь нам в создании обучающего продукта и ответить на несколько вопросов.
В итоге мы провели 15 созвонов и хотели поделиться несколькими своими наблюдениями.

Наша фокус группа распределилась в % соотношении на 40/40/20
Сейлзы / РОПы / Собственники

Наблюдение 0:
Проводить 8 встреч которые следуют друг за другом сложно физически + нужно было попотеть, чтоб сменеджить все встречи в 2 дня, которые будут следовать друг за другом. Именно на этом «потеряли» 5х участников из 20 запланированных

Наблюдение 1:
Большинство сейлзов не покупали платное обучение по продажам.

Это не значит, что они не учатся. Нет. Они смотрят обучающие ролики в ютубе, читают книги, слушают подкасты итд. Речь о том, чтобы достать свои личные накопления и проинвестировать в знания.
С одной стороны, понятно, почему так. Во многих компаниях есть неплохое внутреннее обучение. К тому же бесплатной информации по продажам столько много, что не хватит всё-всё посмотреть и одной жизни.
С другой стороны, хороший платный курс - это возможность ускорить своё развитие, получить новые инструменты, обменяться опытом с другими учениками. Да и когда ты сам покупаешь себе обучение - отношение к этому совсем, чем когда тебя отправляет учиться компания.

Наблюдение 2:
Чем приземленнее твои обязательства по результатам пройденного обучения, тем выше шанс, что за это заплатит потенциальный клиент.

Тут логично: чем умнее аудитория, тем меньше маркетинговых механик (=манипуляций) имеет смысл использовать.
Здесь планируем использовать эффект: обещай минимум, давай максимум.
Лучше превзойти ожидания, чем их не оправдать. Особенно, когда есть планы делать что-то не разово.

Наблюдение 3
От 70$ до 1800$
Такие цифры называли те, кому была показана наша программа. Разбежка солидная, где-то даже слишком лестная, я бы сказал))
К посту, кстати, прикреплены блоки курса, которые мы демонстрировали читателям, после чего получали варианты стоимости.

Уже на этой неделе мы расскажем про наше обучение детально и откроем предзапись!
На какие только ухищрения не идут наниматели, чтобы быстрее закрыть вакансию сейлза, где нужно делать холодные звонки.

На скрине ниже реальный пример свежей вакансии, и это не пост критики данного работодателя, а просто пример того, что эту вакансию компания закроет явно быстрее, нежели вместо «помощника руководителя» было бы написано «специалист по продажам». Ищут явно того, для кого важен статус должности, и пофиг чем он будет зан-ся, зато на встрече выпускников и в соц сетях данный сотрудник будет говорить, что он «помощник руководителя».

К слову, когда я помогаю клиентам настраивать цепочки писем, один из моментов, которые мы проговариваем «от кого будет это письмо».
И тут тоже придумываем фиктивные руководящие должности, тк они повышают конверсию в ответы.
Руководителю отдела … ответят с большей вероятностью чем «специалист по продажам компании Х», это уже много раз проверенный факт.

Какие должности сейлза вам встречались, или вы используете?

@Salesnotes
«x2 к ПРОДАЖАМ»

Вот такую тему мы выбрали с Вовой Домановым (​​мой коллега по одноименному подкасту и консультант по построению отделов продаж) для финального эпизода нашего «сериала вебинаров».

О чем мы будем говорить?
-Почему b2b-сейлзы редко используют современные инструменты продаж?
-Что мешает отойти в отделе продаж от ручного управления?
-Почему во многих компаниях руководители годами пытаются навести порядок в отделе продаж - но постоянно всё рушится?
-Чем опасна ситуация, когда продаёт собственник компании или когда в команде только 1 продавец?

К слову, курс, прогревом которого мы с вами здесь занимались последние 2 месяца, мы тоже решили назвать «х2 к ПРОДАЖАМ» и на этой видеовстрече покажем вам подробнее описание блоков и расскажем,
как он сможет решить вопросы выше (и не только).

Когда: Завтра (Четверг, 9 июня) в 19.30 (GMT +3)
Где: Да прям здесь на канале, никуда переходить не нужно)
Запись будет? В открытом доступе - нет.

Для тех, у кого НЕ получится присутствовать, но есть желание посмотреть, пришлите + мне в ЛС (@Altunin) и я потом скину вам доступ к записи.

Среди тех, кто будет онлайн,
разыграем два бесплатных участия на нашем 2х месячном курсе
Live stream scheduled for
Заметки продавца B2B
«x2 к ПРОДАЖАМ» Вот такую тему мы выбрали с Вовой Домановым (​​мой коллега по одноименному подкасту и консультант по построению отделов продаж) для финального эпизода нашего «сериала вебинаров». О чем мы будем говорить? -Почему b2b-сейлзы редко используют…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Стартуем через 10 минут, а у меня уже фантазия заканчивается как разнообразить напоминалки по предстоящим вебинарам))
Как вам сегодняшний вариант?))

К слову, этим видео я ещё хочу сказать, что не стоит ждать от нас контента на серьезных щах. Мы будем стараться делать всё, чтобы тебе казалось что ты сидишь с нами где-то рядом в «виртуальном баре», и мы с тобой непринуждённо общаемся на темы, связанные с твоей работой в продажах.
Можешь ещё даже успеть охладить пивка / замутить слабоалкогольный коктейльчик, если у тебя в городе сегодня тоже +30) Ты заслужил(а)!

Через 10 минут вверху этого канала появится кнопка «вступить».
Это всё, что нужно сделать, чтобы присоединиться к сегодняшней встрече ))

Ну и по традиции, на вебинаре будем общаться с тобой через комментарии к этому посту )
Live stream finished (1 hour)
Возобновляем рубрику «пятничные мемы» от @Salesnotes
Работаете вне офиса / квартиры ?
Пост из рубрики 80 / 20

Сегодня с утра появилось настроение прогуляться пешком 9км до коворкинга, который я стараюсь посещать минимум 1 раз в неделю, чтобы погрузиться в 100% рабочую атмосферу (дома уловить её становиться все сложнее и сложнее).

Пройдя 3км, увидел скамейку, с которой сейчас пишу этот пост, и появилось желание поделать рабочие задачи с этой локации.

За последний мес это уже 4ый раз, когда я работаю где-то в парке / на улице. Вот пару наблюдений, которыми хотел поделиться:

1)Очень эффектно проводить онлайн встречи с таких локаций, тк происходит некоторый приятный wow эффект
(особенно среди тех, кто мигрировал куда-то из Минска, и видя кусочек родного и любимого города).

2) Искать парки/локации лучше в центре города, тк сигнал мобильного Интернета более надежный.

3) Скамейки лучше искать со спинкой, или иметь опору для спины в виде дерева, хотя бы.

4) Пока ты следуешь маршруту, отлично заходят аудиокниги. Спасибо @NoOptionNo за рекомендацию к посту про «книги, которые вас впечатлили».
«Источник» от Айн Рэнд отлично подошла под мой текущий запрос.

5) Не стоит париться по поводу автономности. Powerbank с возможностью зарядить и ноут и телефон за 15-20$ решает эти задачи. Но я им даже ни разу не пользовался, тк на 3-4ч мне хватает 100% заряда и телефона и ноута.

6) По эффективности: не могу однозначно утверждать, но по ашушчэниям - работоспособнее, чем из дома и хуже, чем из коворкинга.


Товарищи удалёнщики и самозанятые, поделитесь в комментах вашим опытом работы вне офиса / помещения, если такой был? ))

На фото, как вы понимаете, я.
С той локации о которой пишу в этом посте.
За 35 минут до публикации этого текста (именно столько я его писал)).
Подводя итоги 6 лет работы сейлзом в В2В продажах…

Сегодня, 17 июня, для меня знаковый день: я хочу познакомить вас с программой онлайн курса, который мы с Вовой Домановым готовили для вас с января этого года.

Скажу честно, я бы никогда не вписался в эту историю, если бы не ряд факторов:
1) Я действительно кайфую, получая отзывы от тех, с кем удалось поработать в формате консалтинга / обучения.
2) Вова бы не предложил взять на себя всю маркетинговую часть продвижения + дополнить курс своим контентом реального опыта выстраивания отдела продаж в 11 проектах, тем самым, сильно усилив программу данного курса.

Последние два месяца мы активно подготавливали вас к этому посту / анонсу, знакомили через вебинары, подкасты и публикации.
Пока подготавливали, успели даже получить 14 оплат (не заявок, а именно 100% оплат участия) на наш первый поток курса, старт которого запланирован на 28 июня.

Сегодня хочу познакомить вас с описанием программы, возможностью получить 2 вводных занятий и оставить заявку на участие
P.S. Цен нет - чтобы не резать конверсию.

Для всех, кто оставит заявку на сайте - вам на почту придут 2 ПОЛНОЦЕННЫХ вводных урока (не путать с продающими вебинарами).
В своём уроке я рассказываю про «8 сценариев развития карьеры b2b продавца и роль инструментов автоматизации в этом пути».
Вова в своём видео раскрывает тему
"План продаж. Базовая unit-экономика отдела продаж".

Переходи по ссылке - https://x2sale.pro
Знакомься с программой, оставляй заявку, получай 2 вводных занятия.
Ну и жди нашего с Вовой звонка тебе с приглашением на наш курс, заодно и познакомимся чуть лучше)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На этом видео я делаю холодные звонки на своём первом месте работы, связанном с в2в продажами. Это осень 2015г.
Записывал это видео, и ржал за кадром, Вова Доманов (тот самый, с которым мы вместе анонсировали курс постом выше).

Летом 2019г вот тут в статье описал свой опыт детального эксперимента по тому, сколько можно сделать холодных звонков в день в в2в.
Статья, к слову, собрала уже более 30.000 просмотров на сегодня.

Ну и в завершении, ссылка на видео моего 25 минутного выступления по холодным звонкам на конференции SalesHeroConf, которое собрало уже более 4000 просмотров.

Что я хотел сказать этим сообщением (нет, не повыебываться): большую часть своего опыта я упаковал в часть курса, а особенность именного этого урока, что его ещё дополнит опыт Вовы, тк эту темы мы решили раскрыть совместно.

В закрепе у вас синим горит кнопка «узнать о курсе».
Собственно, это и есть тот самый призыв к действию, чтобы у вас появился доп стимул перейти на сайт. Ну а что дальше делать, вы и так знаете ))
Email marketing бывает разный, и инструменты нужно использовать для отличающихся задач - тоже разные.

Классическое заблуждение многих: холодные В2В рассылки можно делать через всем известные MailChimp, SendPulse и тому подобные инструменты.

Это не так, и основная причина, почему: на скрине ниже

Ирония в том, что это пример использования условного MailChimp я испытал на себе, тк для курса мы делали сайт на тильде, и потом к нему подвязывали предложенные тильдой сервисы рассылок.
При этом письма отправлялись с моей правильно настроенной и прогретой ещё годом ранее почты. При этом письма отправлялись на те почты, которые сами получатели оставляли.

Потом я начал вспоминать, что классическая рекомендация после оставления таких заявок от большинства организаторов мероприятий: обязательно проверяйте папку «спам» и «промо». Те это считается чуть ли не нормой.

Наверное, человек, который в теме такого типа email маркетинга, знает как это сделать с меньшими рисками попадания в спам. Но для меня это был первый опыт «на коленке» так сказать. Но здесь у вас будет лояльная аудитория, которая ожидает какого-то письма (именно поэтому она посмотрит разделы «спам» и «промо»)

В холодных же рассылках вас «никто не ждёт», и потому важно минимизировать риски попадания в спам. Один из простых способов это понять/ проверить: если ваш open rate ниже 50%, то велика вероятность, что большинство писем идут в спам.
А вот пример open rate, когда я делал рассылку по базе участников бизнес завтрака, где выступал, через сервис холодных рассылок:
https://img.salesnotes.ru/1655799780989.png

Именно для этого и используются специальные / другие сервисы рассылок, которые создавались абсолютно для других задач и имеют мало общего с MailChimp и подобными.

@Salesnotes
Энергия от звонков: личные наблюдения

Будем честны: мало кто любит совершать холодные звонки + делать это на регулярной основе.Я - не исключение. И уже почти 2 года как холодными звонками напрямую я не занимаюсь. Ровно как и никогда не работал по звонкам среди тех, кто оставляет заявки через сайт (на что либо).

На этой неделе мы с Вовой обзванивали тех, кто оставил заявку на курс.
Безусловно, были звонки, которые забирают у тебя энергию (на отработку возражений и прочее), но слава Богу, встречаются звонки и люди по ту сторону телефона, которые наполняют тебя энергией. Они восполняют тот дисбаланс, принесенный ранее + заряжают тебя на подвиг продолжать, в надежде звонить и попадать и в будущем на таких. И я сейчас не про тех, кто спрашивает про способы оплаты. Я про тех, пообщавшись с которыми ты улыбаешься и твой день наполняется положительными эмоциями.
Кстати, это и к онлайн созвонам тоже относится.

Знаете как легко понять кто из вашего круга общения «человек плюс» или «человек минус»?
Вы видите входящий звонок от этого человека и сразу ловите себя на мысли
«Оу, круто, с этим человеком я всегда рад пообщаться»
или
«Баалин, зачем ты мне звонишь. Не хочу я с тобой разговаривать, хоть, наверное и нужно ответить»

Знаете таких?

Спасибо вам, дорогие подписчики канала, за эту возможность пообщаться с «человеками плюсами»))

@Salesnotes