👨‍💼👩‍💼Зачем предпринимателю сторителлинг❓

Все мы любим слушать хорошие истории. Это помогает устанавливать прочные отношения и качественные коммуникации с клиентами.

Красивые истории в бизнесе и маркетинге называются «сторителлинг», его используют как метод привлечения клиентов, элемент продаж, способ выстраивания диалога с потребителем, позиционирования компании и бренда.

Например, благодаря сторителлингу компания SPLAT завоевала 17,4% российского рынка зубных паст. Вместо рекламы владелец компании Евгений Демин, выпускник программы EMBA SSE Russia, один раз в месяц пишет клиентам искренние письма, которые потом вкладываются в упаковку с пастой. Этот прием стал один из самых успешных в российском маркетинге.

В своей книге «Мастер историй» Пол Смит приводит 10 видов историй, которыми компания может заявить о себе:

1️⃣Создание идеи и компании;
2️⃣Почему стремитесь к изменениям и не можете стоять на месте;
3️⃣Какие цели перед собой ставите;
4️⃣Каким образом выстраиваете стратегию;
5️⃣Во что верите, какие ценности имеет компания;
6️⃣Какие у вас клиенты, их боли, потребности;
7️⃣Что делаете для клиентов, как решаете их задачи;
8️⃣Что отличает вас от конкурентов;
9️⃣Философия лидера компании, на чем основывается;
1️⃣0️⃣Почему у вас будет интересно работать.

А вы используете сторителлинг?

29 ноября 2023г. в Скандинавской Школе Экономики состоялся запуск 2-го раунда программы Advanced Business Management. Первым событием обучения стал 4-дневный очный модуль в Санкт-Петербурге.

Среди участников - топ-менеджеры российских корпораций, владельцы бизнесов и руководители подразделений крупнейших компаний. У многих из них уже есть МВА и научные степени. Всех участников объединяет огромное желание развиваться профессионально, изучать новые подходы и методы в бизнесе. Программа АВМ предлагает передовые методы и подходы в бизнесе так, чтобы участники не только получали новые знания, но и прокачивали свои «мягкие» навыки, необходимые в постоянно меняющимся мире.

Программа первого модуля составлена таким образом, чтобы, в первую очередь, познакомить участников друг с другом и настроить на серьезную работу, поэтому большая часть модуля была отведена темам про социальный капитал и технологии коммуникации.
Одним из преподавателей на модуле была Анита Гаур из Индии, международный консультант и специалист по управлению изменениями и конфликтами. Благодаря нестандартному подходу к обучению, все участники были максимально вовлечены в процесс. Большое количество практики, взаимодействия с одногруппниками, отработка теорий и много рефлексии сделало изучение предмета максимально эффективным.

Также в модуле принял участие Павел Филиппов, выпускник EMBA и ABM-1 Стокгольмской Школы Экономики. На опыте своей компании Павел рассказывал о связи корпоративной культуры и стратегии. Такие встречи всегда проходят с большим откликом. Участники интересуются внутренними процессами компании, задают много вопросов и обмениваются опытом.

Впереди участников ждут 9 месяцев интенсивных и интересных учебных занятий с преподавателями и встречи с лидерами бизнеса и руководителями успешных передовых компаний.

Бизнес-образование — мощный катализатор успеха!

По исследованию* MBA.su, менеджеры увеличивают свой доход на 27–93% в течение двух-четырех лет после получения MBA.

Почему бизнес-образование важно?
🔘Новые возможности: Выпускники переходят на новые должности, меняют место работы или открывают свой бизнес, что приводит к существенному росту доходов.
🔘Самые высокие скачки: Менеджеры среднего звена, ставшие предпринимателями, увеличивают свой доход на внушительные 93%, не уступая управленцам высшего звена с 89%. Даже те, кто остаются на текущих должностях, зарабатывают на 27% больше!
🔘Успех выпускников: А выпускники Стокгольмской Школы Экономики увеличили свой заработок на 54%!

Интересные факты:
☑️В 2014 году исследование HH.ru показало рост доходов на 30%, а сейчас этот показатель составляет 27–93%.

☑️За почти 10 лет бизнес-образование доказало свою значимость для развития бизнеса в предпринимательстве и корпоративном секторе

 
*Источник исследования: https://www.mba.su/income_after/

Тренды в маркетинге 2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣

Согласно последним трендам, маркетинг будущего выйдет на новый уровень – он станет ориентироваться на пользователей. Большую ценность приобретет диалог с потребителями🩷

Отсюда можно сделать прогноз, какие инструменты будут наиболее востребованы:

🛜Инфлюенс-маркетинг. Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами остается эффективным способом продвижения товаров и услуг в 2024 году. Они помогают установить более доверительные отношения с клиентами.

🤖Использование ИИ. Такие инструменты как чат-боты, SEO, анализ изображений, прогнозирование клиентского поведения, которые уже давно с успехом выполняет ИИ помогут сделать маркетинговые коммуникации более персонализированными.

🎧Подкасты. Такой формат взаимодействия с аудиторией уже прочно вошел в современность. Подкасты позволяют завоевывать целевую аудиторию через диалог и обсуждения, минуя прямую рекламу, при этом создавая более лояльные отношения у потребителей.

🗣️Голосовой поиск. С развитием голосовых ассистентов голосовой поиск становится очень популярным. Оптимизация контента для голосового поиска будет следующим шагом для маркетологов в 2024.

👀Визуальный поиск. Широкое развитие социальных сетей и маркетплейсов, где в основе стоит изображение, диктует свои требования к поиску информации, поэтому в следующем году маркетологи будут активно работать над интеграцией технологий визуального поиска, которые позволят пользователям находить товары по картинкам.

👥Мы в Скандинавской Школе Экономики доверяем философии, где человек в центре внимания. Очень надеемся, что наши выпускники также воплощают эту идеологию в своих компаниях.

🔴Как общаться с сотрудниками эффективно

Открытый диалог - ключ к эффективному взаимодействию в команде! Почему общение с сотрудниками так важно для успеха бизнеса?

✅ Рост бизнес-показателей
Руководитель, осознающий вклад своих сотрудников, стремится к открытому и доброжелательному общению. Это не только поднимает настроение, но и стимулирует качественную работу всей команды.

✅ Полезные улучшения Вовремя полученная обратная связь помогает руководителю принять своевременное решение или организовать важное внедрение в процессы.

✅ Решение конфликтов Эффективное общение помогает сокращать недопонимания в команде, работать более слаженно на результат.
✅ Удержание талантов Руководитель, поддерживающий открытый и честный диалог со своими сотрудниками, укрепляет взаимное доверие и лояльность. Это способствует удержанию наиболее осознанных, креативных и талантливых сотрудников в компании.

На программе Business Zoom (разработана в Стокгольмской Школе Экономики в России) мы не только обучаем управлению командой, но и учимся работать в командах эффективно (например, проект и домашние задания на программе выполняются в парах или тройках).

Старт нового раунда программы - 7 февраля 2024 года. Подробнее 👉 тут