Social selling в действии

В августе мы продолжили серию встреч с выпускниками и участниками программ Стокгольмской Школы Экономики в России - директорами и собственниками компаний разного масштаба и сфер деятельности.

На встречах участники делятся с нами инновационными и нестандартными идеями, которые помогли пережить непростые экономические условия, возникшие в период пандемии, при этом сохранив, и даже увеличив обороты бизнеса.

Ольга Большунова, выпускница программы Business Zoom-2, директор по бизнес-анализу и маркетинговым исследованиям «Орифлейм Косметикс» поделилась своим опытом.

Во время пандемии компании пришлось пересмотреть процесс продаж, внести изменения в систему коммерческого планирования, а также усовершенствовать функцию доставки.
Главная задача, которая стояла перед управленческой командой - обеспечить безопасность отдела продаж и разработать эффективную систему мотивации сотрудников.

Для этого был разработан поэтапный план:
- Успокоить
- Вдохновить
- Дать причину быть активным
- Обеспечить доставку
- Объяснить продукт по-новому для консультанта

Подробнее о внедрении изменений в выступлении Ольги.

#opensserussia #businesszoom #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://bit.ly/3cCfg0R

Как выжить в трудные времена маленькой частной компании? Как уцелеть?

Наталья Емельянова, выпускница программы Business Zoom, владелец и директор по развитию сети школ иностранных языков “Британия” (Пермь) делится опытом трансформации своего бизнеса на встрече с выпускниками и участниками программ Стокгольмской Школы Экономики в России.

В начале пандемии “Британия” представляла собой традиционную модель языковой школы с 17-летней историей и 8 филиалами в Перми и Пермском крае.

Очень скоро стало очевидно, что использование цифровых инструментов неизбежно. В марте пришлось закрыть сразу все 8 филиалов и наладить обучение онлайн за 1 день.

Все решения приходилось принимать в режиме информационного дефицита. Ключевыми ресурсами в это неопределенное время стали Партнерство и Сообщество.

Главные выводы, которые извлекла из трансформации своего бизнеса Наталья:
- Ситуация не стабилизировалась и, скорее всего, не вернется к привычному укладу уже никогда;
- Все будет оцифровано, следовательно копировано;
- Офлайн - это новая роскошь;
- Мы должны научиться жить и работать в новом мире, ведь мы уже не хотим вернуться туда, где были раньше;
Главное в это непростое время - уметь видеть, находить правильных людей, уметь ошибаться: падать и подниматься.

https://bit.ly/2HHUKk2

#opensserussia #businesszoom #sserussia #businesseducation #executiveeducation

​​Занятия в аудитории в современных реалиях выглядят так.

На фото свой мастер-класс ведет Пол Борн, театральный режиссер из Кембриджа, преподаватель нашей новой лидерской программы Fine Leaders (старт нового потока в феврале).

Сейчас весь мир объединился в борьбе со второй волной пандемии и в каждом уголке планеты социальная дистанция и средства защиты стали новой нормой.

Мы, в Стокгольмской Школе Экономики в России, заботимся о безопасности учебного процесса и обеспечиваем каждого слушателя индивидуальными средствами защиты от вируса. В каждом помещении есть дезинфекторы, все наши классы оснащены лампами для обеззараживания воздуха. Несколько раз в день проводится тщательная уборка помещений.

Наши слушатели ответственно относятся к ситуации, соблюдают социальную дистанцию и все необходимые меры предосторожности.

Будьте здоровы и не останавливайтесь в развитии даже в эпоху пандемии!

#opensserussia #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation

Стокгольмская Школа Экономики, бизнес-школа с 110-летней историей, расположенная в самом сердце Шведской столицы, вошла в состав Global Network for Advanced Management (GNAM).

Школа стала 32 членом Ассоциации и первой вступившей в неё Скандинавской Школой.

«Для нас большая честь присоединиться к одной из самых престижных Ассоциаций бизнес-школ в мире, - объявил Ларс Страннегорд, президент SSE,- В такие времена особенно важно взаимодействовать и делиться знаниями и опытом».
Эдвард А. Снайдер, председатель Ассоциации, отметил, что расширение платформы для глобального сотрудничества сейчас особенно важно, поскольку мир столкнулся с пандемией COVID-19.

Альберто Трейос, декан INCAE добавил: «SSE сильны исследовательскими традициями: они одновременно имеют и новаторский подход и наработанную базу. Их бизнес-подготовка превосходна, бизнес-школа обеспечена ценными ресурсами в области экономики и политики. Я очень рад приветствовать их в семье!».

Весной 2021 года Стокгольмская Школа Экономики в России запускает новую программу Advanced Business Management. Это программа о передовых бизнес-технологиях и цифровой трансформации в компании.
Программа ABM ориентирована на опытных собственников и топ-менеджеров, которые отвечают за развитие бизнеса.

Подробнее: https://bit.ly/3jE4Osz

#opensserussia #abm #sserussia #businesseducation #executiveeducation

Врачи на связи: почему телемедицина становится всё более востребована.

Участница группы Business Zoom-3, Юлия Чижман, генеральный директор «Национальной Медицинской Службы» представляет компанию, которая не потеряла, а наоборот расширила свой рынок за время пандемии.

Услуги телемедицины – это будущее для этой отрасли, и нынешний кризис в какой то мере способствовал приближению этого будущего. Нам показалось интересным посмотреть на живой пример развития дистанционных медицинских услуг, как пример перехода потребителей на новые формы обслуживания.
Юлия рассказала, как во время пандемии изменилось отношение к телемедицине и почему всё больше пациентов обращаются за помощью врача, не выходя из дома.

Компания «Национальная Медицинская Служба» это IT-платформа, которая еще до пандемии начала предлагать различные услуги: онлайн консультация с врачом, запись на очный визит и помощь в выборе клиники.

Одна из наиболее востребованных услуг в телемедицине – второе мнение. Иногда требуется дополнительная консультация специалиста по проблеме. Многие люди чувствуют себя комфортнее, получив письменные рекомендации врача.

Благодаря специфике деятельности компании в пандемию возросло число обращений, увеличилось количество программ. Приобретя положительный опыт пользования услугами телемедицины, всё больше пациентов обращается за консультацией онлайн.

Подробнее в выступлении Юлии Чижман на встрече с руководителями компаний и предпринимателями.

https://bit.ly/34120A8

#opensserussia #businesszoom #sserussia #businesseducation #executiveeducation

В сентябре 2020 Financial Times опубликовали рейтинг магистерских программ по Международному бизнесу, согласно которому Стокгольмская Школа Экономики вошла в десятку лучших мировых бизнес-школ.

По сравнению с прошлым годом Стокгольмская Школа Экономики поднялась с 13 на 7 место. В рейтинг вошли 90 бизнес-школ со всего мира.

«Это впечатляющая новость и достойная награда за колоссальную работу, проделанную сотрудниками и преподавателями в стремлении создать программу мирового уровня. Также это знак признания наших выпускников, которые конвертировали свое образование в успешную карьеру. Мы надеемся, что этой привилегией смогут воспользоваться многие их последователи», - говорит Ларс Страннегард, президент Стокгольмской Школы Экономики.


#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation #бизнесобразование
https://bit.ly/2HyZQQ1

Тем временем в Великобритании.

Благодаря поистине широкой географии наших выпускников мы можем наблюдать как повлиял коронакризис на бизнесы во всем мире. На онлайн встречах с представителями разных отраслей обсуждаем стратегии выхода из кризиса.

Не только выпускник, но и Амбассадор Стокгольмской Школы Экономики в России, Михаил Чернышев выстраивает маркетинговую стратегию в сети пиццерий Додо в Лондоне. Михаил рассказал о своем опыте.

Додо это стартап, возникший на стыке IT и розничной компании. Благодаря IT технологиям масштабирование происходит за счёт франчайзинговой модели.
С приходом коронакризиса, Додо, как и многие другие игроки на рынке, столкнулись с новой реальностью – предстояла быстрая корректировка целей.

Первым шагом стало сокращение зарплаты управляющей компании. Чтобы реализовать это решение, Додо запустили опционную программу и предложили сотрудникам акции компании в обмен на зарплату. 2/3 сотрудников поддержали инициативу.

Партнерам были даны рекомендации по переговорам для получения арендных каникул и прочих специальных условий. Эти меры помогли сохранить сотрудников и получить определенную подушку безопасности.

С уважением к труду врачей, полицейских, пожарных Додо начали продавать представителям профессий, находящихся «на передовой», продукцию по себестоимости. Очень своевременной оказалась акция, когда любой клиент смог купить пиццу для врача, а Додо осуществит доставку.

В завершении выступления Михаил обозначил любопытную тенденцию: когда люди переходят в режим выживания, возрастает креативность и скорость принятия решений. Есть ли способ активировать этот режим «в мирное время»?

https://fb.watch/1qq8v4YhNa/

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation #бизнесобразование

Вами движет желание развиваться и быть подлинным лидером своей команды?

Лидерство требует постоянной трансформации, гибкости и быстрой переупаковки себя под постоянно меняющиеся вызовы рынка. Раскрытие внутреннего потенциала – это ваше самопознание.

Приглашаем на креативный вебинар "Открытие и понимание подлинного лидерства вместе с Полом Борном", который состоится 19 ноября 2020 года в 19:00.

Пол Борн – арт-директор театральной компании из Кембриджа, автор оригинальных тренингов по раскрытию креативности и навыков общения, преподаватель на программе Fine Leaders в Стокгольмской Школе Экономики в России.

Вы научитесь:
• Понимать тактику и использовать приемы, которые соответствуют именно вашему лидерскому стилю
• Применять психологические навыки и техники принятия решений в условиях стресса

Этот вебинар:
- для генеральных директоров и собственников бизнеса
- для руководителей различного уровня и всех, кто интересуется развитием в себе современных лидерских навыков.

Участие бесплатное.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation

Регистрация:
https://www.sserussia.org/open_programs/open_programms_activity/true_leadership_in_tough_times/?utm_source=sn&utm_medium=article&utm_campaign=06112020

Трудно предсказать как мы будем работать в будущем, когда мы все еще находимся в эпицентре катастрофы.

Согласно исследованиям международной бизнес-школы IMD (Швейцария) очевидно, что многие «футуристические» тенденции, вызванные пандемией COVID-19, приживаются. Вопрос в том, как они переживут кризис.

Хотя технологии для облегчения удаленной работы существуют уже более 10 лет, пандемия вынудила сотни миллионов работодателей и сотрудников по всему миру внезапно провести масштабный эксперимент с организацией удаленной работы в реальном времени.

Исследования в России в 2020 году показали, что количество россиян, полностью перешедших на удаленный режим работы в период пандемии, выросло почти в 5 раз.

Помимо неоспоримых удобств удаленной работы, отсутствие физического взаимодействия с коллегами может стать серьезным вызовом как для сотрудников, так и для лидера. Люди по своей природе биологически запрограммированы на взаимодействие и поэтому переход на удаленную работу закономерно может вызвать стресс.

Задача руководителя - эффективная организация удаленного взаимодействия. Современный лидер призван наладить работу в гибридных или полностью виртуальных командах и принять новые методы контроля работы.

Важно оказать не только профессиональную, информационную, но и эмоциональную поддержку команды, вместе с тем, не забывая про индивидуальную мотивацию каждого члена команды, роль которой становится еще более значимой.

Для расширения границ взаимодействия лидер должен быть гибок и готов к собственным переменам.
Своевременное обновление своих навыков, развитие лидерских компетенций – это то, чем часто пренебрегают в рутине. Однако полагаться на то, что в изменившемся мире будут продолжать действовать прежние законы, не приходится.

Эпоха перемен – лучшее время для обновления своих лидерских навыков.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://fineleaders.sserussia.org/?utm_source=sn&utm_medium=article&utm_campaign=09112020

Уже через неделю состоится креативный вебинар с Полом Борном, который он назвал «Подлинное лидерство в новые времена».

Что ожидают от лидера сегодня?
- Активного использования эмоционального интеллекта
- Понимания и поддержки коллег
- Твердого видения и воли к переменам

Как развивать эти навыки нам покажет эксперт с большим опытом и широтой кругозора.

Пол Борн – художественный руководитель театральной компании из Кембриджа, автор оригинальных тренингов по раскрытию креативности и навыков общения.

Пол преподает на программе Fine Leaders в Стокгольмской Школе Экономики в России и приглашает присоединиться к вебинару 19 ноября 2020 в 19:00.

Регистрация:
https://www.sserussia.org/open_programs/open_programms_activity/true_leadership_in_tough_times/?utm_source=sn&utm_medium=article&utm_campaign=111120

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation

Лидеры будущего - кто они?
Вопросы и ответы с Колином Уильямсом

Колин Уильямс - профессор лидерства Hult International Business School (Лондон), преподаватель программы Fine Leaders Стокгольмской Школы Экономики в России.

Мы поговорили с Колином чтобы разобраться в вопросах лидерства и выяснить, почему он считает, что пора изменить наши взгляды на роль тех, кто ведет организации в будущее.

В: Самая большая проблема, с которой сегодня сталкиваются лидеры?
О: Это неспособность правильно предсказать, что произойдет.
Для некоторых лидеров это совершенно новый мир, и им необходимо принять новый образ мышления и научиться быть более гибкими и адаптируемыми.

В: Как лидеры могут развить гибкость в своих командах?
О: Необходимо поощрять эксперименты, помогать в осознании приемлемого уровня риска и возможности извлекать уроки из своего опыта.

В: В чем опасность поспешных решений?
Умение импровизировать важно, но иногда не менее важно начать действовать медленно, уделяя внимание деталям.

В: Каковы последствия отказа от перехода на новый стиль руководства?
Банковская отрасль - пример того, как некоторым организациям не удалось достаточно быстро адаптироваться, оставшись позади своих конкурентов.

В: Как нам нужно изменить способ развития лидеров?
Идеальная среда для обучения - это «безопасная чрезвычайная ситуация». Другими словами, мы стараемся «напрягать» людей в контролируемой и поддерживающей среде. Это помогает выстраивать новые нейронные связи для решения непростых ситуаций в реальной жизни.

Важно развивать в лидерах установку на рост, чтобы в сложных ситуациях они видели вызовы, а не проблемы, и были открыты для применения новых концепций.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://fineleaders.sserussia.org/?utm_source=sn&utm_medium=colin&utm_campaign=131120

В этом году Стокгольмская Школа Экономики поднялась с 66-го на 60-е место в рейтинге Executive MBA от Financial Times. Всего в оценке приняли участие 129 бизнес-школ, а в рейтинг вошли 100 лучших из них.

За год Стокгольмская Школа Экономики улучшила свои показатели по пяти критериям, оцениваемых при составлении рейтинга. Согласно рейтингу FT Executive MBA ranking 2020, средний рост заработной платы после программы EMBA СШЭ составляет 52%. СШЭ занимает 26-е место в мире по среднему управленческому опыту выпускников и 38-е место по критерию корпоративной социальной ответственности.

В России Стокгольмская Школа Экономики предлагает программы Executive MBA на русском и английском языке, а также открытые программы на русском языке для собственников и топ-менеджеров: Business Zoom, Fine Leaders и Advanced Business Management.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://www.sserussia.org/open_programs?utm_source=sn&utm_medium=ratingft&utm_campaign=161120

Пришло время раскрыть в себе лидера нового времени.

Уже завтра, 19 ноября, в 19:00 вы сможете присоединиться к креативному вебинару "Открытие и понимание подлинного лидерства вместе с Полом Борном".

Пол Борн (Кембридж, UK) режиссирует театральные постановки и создает яркие тренинги по раскрытию креативности и навыков общения.
Пол приглашенный преподаватель программы Fine Leaders в Стокгольмской Школе Экономики в России.

Практическая польза вебинара:
• Вы научитесь использовать особенности именно вашего лидерского стиля
• Вы поймете какие психологические навыки наиболее ценны для руководителя и научитесь их развивать
• Вы познакомитесь с техниками принятия решений под давлением

Мы приглашаем генеральных директоров, собственников бизнеса, руководителей различного уровня и всех, кто интересуется развитием в себе современных лидерских навыков.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://fineleaders.sserussia.org/?utm_source=sn&utm_medium=pb&utm_campaign=18112020

Бренд с лицом человека. В чем ценность личного бренда руководителя?

Люди доверяют людям.
Сейчас в конкурентной борьбе выигрывают компании, за которыми стоит реальный человек со своей историей. Большое количество примеров успешных глобальных старт-апов подтверждают это.

«Лицо» компании напрямую связано с лицом её руководителя, поэтому тема построения личного бренда становится как никогда актуальна для лидера нового времени.

Для построения личного бренда необходимо рассмотреть ряд факторов:
• Имидж. Создание уникального образа.
• Репутация. Доверие и положительное отношение аудитории.
• Экспертиза. Готовность делиться полезными знаниями и навыками.
• Открытость. С учетом контекста и культурного кода аудитории, избегая излишней навязчивости, но не исчезая из фокуса внимания надолго.

Отсутствие руководителя компании в информационном поле сейчас практически равняется его отсутствию в профессии. Публичная открытость, напротив, ведет к доверию.

Позиционирование бренда предполагает регулярную работу в публичном пространстве, а следовательно самодисциплину, без этого трудно завоевать доверие и получить признание у аудитории.

Выстраивая собственный имидж, управленец одновременно выстраивает имидж своей компании. Эти вещи неразрывны, ведь аудитория ассоциирует его со своим делом.

Программа Fine Leaders в Стокгольмской Школе Экономики предлагает развитие лидерских навыков и качеств, необходимых в современной реальности. И поэтому, на программе уделяется особое внимание технологиям построения личного бренда. Эксперты и практики брендинга работают с внутренним эмоциональным интеллектом участников, помогают выстроить стратегию понимания себя и управления собой.

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation
https://fineleaders.sserussia.org/?utm_source=sn&utm_medium=personalbrand&utm_campaign=23112020

​​Идеальная команда: эмпатия или контроль?

Руководители всегда задумываются о том, какой они видят свою идеальную команду.

В наше время можно получить данные практически любых исследований. Значительная часть работ социологов и психологов посвящена феномену работоспособности.

Несколько лет назад корпорация Google запустила проект под названием «Аристотель».
«Целое больше суммы своих частей» - этот принцип, изложенный некогда Аристотелем, решили проверить исследователи из Google, отвечая на вопрос: Что делает команды успешными?

Изучив буквально каждый аспект жизни своих сотрудников, исследователи пришли к выводу, что отказ от микроменеджмента и развитие коммуникативных способностей в команде приводит к лучшим результатам в работе.

Долгое время руководители компаний полагали, что объединение лучших людей ведет к созданию лучших команд. Группа психологов из Университета Карнеги - Меллона, M.I.T. и Юнион Колледжа (США) задались целью узнать: возможен ли коллективный IQ, который возникает в результате работы команды и отличается от IQ каждого отдельного члена группы.

Исследование показало, что коллективный интеллект группы могут поднять общие, приемлемые для всех нормы и благоприятная атмосфера, принятая внутри команды. В то же время, ложные нормы в команде могут значительно затруднить работу, несмотря на то, что каждый её участник исключительно профессиональный и сильный игрок.

Данные исследований Google также указали на то, что важнейшим фактором для командной работы является именно психологическая безопасность.

Руководителю необходимо не только уметь говорить, но и слушать свою команду. Невозможно сфокусироваться только на эффективности — сотрудники хотят знать, что их работа — это больше, чем просто труд.

В стремлении к созданию эффективной команды руководителю следует прислушиваться к знаниям и практикам экспертов, однако не стоит забывать про постоянное развитие своего эмоционального интеллекта и актуализации своих психологических навыков.

Подробнее о программе личностного развития лидеров: https://clck.ru/S8Hic

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation

Пол Борн записал обращение ко всем участникам креативного вебинара «Подлинное лидерство в новые времена»:

- Помните ли вы про бодрящую «чашку чая» (T-CUP)?
«Ясность мысли в стрессовой ситуации» (Thinking Clearly Under Pressure).

- Сохраняете ли вы открытый взгляд на мир? Видите ли вы себя в центре событий и «соответствуете ли вы своему предназначению» (fit for purpose)?

- Готовы ли вы перелистнуть следующую главу, броситься в новую битву?

- Помните ли вы про себя? Интересуетесь ли здоровьем близких? Заботитесь о них и о себе?

Начните менять мир с себя: позаботьтесь сначала о себе, потом подумайте про других.

«Надеюсь, вы уделяете время самому себе. Развивая себя, вы помогаете другим быть эффективнее!»,- заканчивает своё обращение Пол, желая вам приятного дня и постоянного развития.

https://fineleaders.sserussia.org/?utm_source=sn&utm_medium=pb&utm_campaign=27112020

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation

9 декабря 2020 в 19:00 Стокгольмская Школа Экономики в России приглашает вас на онлайн-встречу с Йонасом Риддерстрале, со-автором бестселлеров «Бизнес в стиле фанк» и «Караоке-капитализм».

Йонас Риддерстрале является одним из самых влиятельных и уважаемых бизнес-мыслителей и спикеров современности, входит в топ-30 профессионалов в мире и в топ-5 в Европе рейтинга Global Gurus.

В это непростое время Йонас стремится привнести инновационное мышление и воодушевление, так необходимые для активных перемен.

Некоторые из вопросов к обсуждению в рамках вебинара:

• Как изменится формула успеха, и каким образом необходимо заново переосмыслить стратегию, управление и лидерство, чтобы прийти к изменениям, которые мы хотим видеть?

• Каковы движущие силы перемен, и как на них повлияет нынешняя корона-пандемия?

• Кто будет новыми победителями и проигравшими?

• Какое последнее конкурентное преимущество человека в новом цифровом мире?

«Если вы не боитесь смелых решений чтобы вести бизнес нестандартно - вы добьетесь успеха», - считает Йонас Риддерстрале. – «Нас ждут невероятные перспективы, гораздо более захватывающие, чем мы можем себе это вообразить. Наше будущее связано со способностью создавать нечто новое путем проб и ошибок, поскольку без них не бывает инноваций».

#opensserussia #abm #businesszoom #fineleaders #sserussia #businesseducation #executiveeducation #бизнесобразование
https://www.sserussia.org/about-us/events/webinar_with_jonas_ridderstrale/#conference-reg