ЯКЛИЕНТ СГК
4.51K subscribers
273 photos
9 videos
8 files
184 links
Новости для клиентов Сибирской теплосбытовой компании
Download Telegram
Forwarded from СГК
В карточках мы собрали весь алгоритм действий. А ещё указали перечень телефонов, куда можно обращаться в случаях проблем с теплом. Сохраните и пользуйтесь! Пусть в вашем доме будет тепло и уютно.
🔊Напоминаем о сроках передачи показаний приборов учёта – показания принимаются  до 25 числа каждого месяца. 
Передавайте показания приборов учета дистанционно!
Выберите удобный канал для передачи  показаний:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStoreNashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтактеОдноклассники и мессенджерах WhatsAppTelegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг
🔊Изменениие режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
1 ноября - с 9:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (3912) 257 95 68
1 ноября- с 9:00 до 16:00

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
1 ноября - с 9:00 до 16:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
1 ноября - с 8:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
1 ноября - с 9:00 до 16:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
1 ноября - с 12:00 до 19:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
1 ноября - с 8:00 до 16:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
1 ноября- с 8:00 до 12:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
1 ноября - с 9:00 до 14:30

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
1 ноября- с 9:00 до 16:00

2,3,4 ноября - нерабочие дни
Завтра 31 октября в прямом эфире отвечу на вопросы жителей, связанные с начислением платы за тепло и воду.

❗️Эфир пройдёт с 13:00 до 14:00 в группе департамента городского хозяйства Красноярска в ВК: https://vk.com/dgh_krsk

Присоединяйтесь!
Дорогие друзья!
Поздравляем вас с государственным праздником - Днем народного единства!
Пусть этот праздник укрепит веру в собственные силы и напомнит о том, что наша сила — в единстве и согласии.
Желаем вам добра, счастья, процветания и успешного движения вперед! 
Пусть каждый новый день приносит радость, удачу и новые возможности!
Пусть все ваши планы успешно воплощаются в жизнь!
🔍 Нас спрашивают: Что будет, если вовремя не передать показания счетчиков воды?

В рамках рубрики #СГКразъясняет отвечаем на вопросы потребителей. На этот раз нас спросили:

«Несколько месяцев подряд не получилось вовремя передать показания счетчиков горячей воды. Чем это грозит и что делать в таком случае?»

📜 Согласно постановлению Правительства РФ № 354, показания индивидуального прибора учета необходимо подавать ежемесячно до 25 числа каждого месяца.

Если вдруг показания не переданы в срок до 25 числа, плата за коммунальную услугу будет рассчитываться, исходя из среднемесячного объема потребления вашей квартиры.

Такая практика будет применяться, если потребитель не передает данные, но не более 3 расчетных периодов подряд. То есть, через три месяца размер оплаты будут определять на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

После того, как потребитель передаст показания счетчика, делается корректировка. Излишне уплаченные суммы собственнику зачтут при оплате будущих расчетных периодов.
🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
30 декабря:  9:00-14::00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (391) 257 95 68
30 декабря:  9:00-14:00

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
30 декабря:  8:00-15::30
перерыв:     12:00-13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
30 декабря:  9:00-14:00

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
30 декабря:  8:00 до 15:30
перерыв:     12:00 до 13:00

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
30 декабря:  9:00-14:00

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
30 декабря:  8:00-15:30

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
30 декабря: 12:00-17:00

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
30 декабря: 8:00-10:30

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
30 декабря:  8:00- 10:00

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
30 декабря:  9:00-17:00

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
30 декабря: 9:00-14:00

С 31 декабря по 11 января  - нерабочие дни
Дорогие друзья!
От всей души поздравляем вас с наступающими праздниками— Новым годом и Рождеством! 🎅

Желаем вам и вашим семьям здоровья, домашнего уюта и тепла, радостных встреч и ярких впечатлений! Пусть каждый день нового года будет наполнен радостью и приятными событиями.

Пусть 2026 год станет для вас временем возможностей и процветания, подарит уверенность в завтрашнем дне, душевную гармонию и верных друзей рядом! 🎄

И пусть все ваши самые заветные мечты и смелые планы непременно сбудутся!
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Рассказываем, какая температура должны быть в отопительный сезон. Если в квартире холодно, то прежде всего, жителям необходимо сообщить о проблеме в управляющую организацию. Подробности в карточках👆
‼️Напоминаем о сроках передачи показаний водосчётчиков – показания принимаются по 25 число!

Воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStoreNashStore);
🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;
🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтактеОдноклассники и мессенджере Telegram);
🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (доб. «1»);
🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122, назвать услугу «показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия)

Для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск передача показаний так же доступна отделениях АО «Почта России» при оплате услуг
 
🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
17 февраля - с 9:00 до 16:00
18 февраля - нерабочий день
19, 20 февраля - с 9:00 до 18:00
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков:
Красноярск     тел. (391) 257 95 68
Канск                тел. (39161) 67 498
Назарово         тел. (39155) 73 747
Лучегорск        тел. (42357) 29 919
Ковдор             тел. (81535) 58 905
Кызыл              тел. (39422) 2-55-99
21, 22, 23 февраля  - нерабочие дни

С 24 февраля работаем в обычном режиме
🔊Информируем об изменении режима работы в связи с предстоящими праздничными днями:

КРАСНОЯРСК

ул. Республики,37
пр. Красноярский рабочий, 39
6 марта - с 9:00 до 16:00
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков тел. (391) 257 95 68
7,8,9 марта  - нерабочие дни

КАНСК
ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39161) 67 498
7,8,9 марта  - нерабочие дни

НАЗАРОВО
ул. К.Маркса, 27а
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (39155) 73 747
7,8,9 марта  - нерабочие дни

ЛУЧЕГОРСК
2 микрорайон, дом 16
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков
тел. (42357) 29 919
7,8,9 марта  - нерабочие дни

КОВДОР
ул. Ленина, д.10А
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков тел. (81535) 58 905
7,8,9 марта  - нерабочие дни

КЫЗЫЛ
ул. Лопсанчапа, 40
6 марта - с 9:00 до 16:00
7,8,9 марта  - нерабочие дни

Запись на поверку водосчетчиков тел. (39422) 2-55-99
7,8,9 марта  - нерабочие дни