Интерфакс
Спасенный из уральской шахты "Русала" рабочий находится в реанимации
Проходчик, которого удалось спасти из шахты "Кальинская" Североуральского бокситового рудника (входит в ОК "РусАл") в Свердловской области, находится в тяжелом состоянии, сообщил "Интерфаксу" руководитель пресс-службы регионального ГУ МВД Валерий Горелых.
Интерфакс сообщает, что выживший рабочий находится в реанимации в тяжелом состоянии.
😢194🤬54👎2
Удачная копия социальной сети classmates.com быстро стала популярной и принесла славу автору, Альберту Михайловичу Попкову.
Количество пользователей росло в геометрической прогресии. Это дало возможность сайт коммерциализировать. Головная управляющая компания Odnoklassniki Ltd была зарегистрирована в Лондоне в сентябре 2006 года.
Из Лондона исконно российская соцсеть «Одноклассники» переехала на Виргинские острова.
Прибыли с соцести радовали инвесторов. «Одноклассники» стали ещё одной золотой жилой для Алишера Усманова, постепенно вытеснившего из прибыльного бизнеса его создателя.
Продолжающаяся коммерциализация соцсети способствовала оттоку пользователей в Вконтакте и Telegram.
А это значит, что потеря прибылей инвесторам отныне не грозит. Даже если они совсем забьют на пользователей.
#в_этот_день
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍105👎58😁40🔥7❤1😱1
Сотрудники Bosch совместно с профсоюзом Ver.di вышли на протест против сокращения рабочих мест. Несмотря на многомиллионную прибыль в прошлом году, компания планирует сократить рабочие места в Германии, но увеличить производство в Китае.
Руководство предприятия объясняет необходимость сокращений ошибками в руководстве, нестабильной экономической ситуацией, трансформацией (переходом на электрические моторы), сокращением потребления.
Ранее мы писали о планируемых сокращениях рабочих мест на крупных предприятиях Германии.
Желаем германским товарищам успехов в борьбе.
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
#новости_рабочего_движения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥201👍51❤3👏1
Экономия собственников на охране труда и технике безопасности продолжает буднично уносить здоровье и жизни работников.
*Статистика подготовлена Инфослужбой РТФ по данным из открытых источников
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬117👍8🔥3😢1
Аварии на производстве, приведшие к травмам и смертям 11-20 марта
🔵 Промышленность
12.03 Сыктывкар, работника котельной нашли мертвым.
14.03 Башкирия, грузчик упал на транспортерную ленту и травмировался.
15.03 Н. Новгород, водитель получил черепно-мозговую травму на работе.
16.03 Ростовская обл., при обвале шахты пострадал рабочий.
16.03 Сыктывкар, пожар на хлебозаводе.
17.03 Краснодарский край, погиб рабочий НПЗ в результате атаки ВСУ.
19.03 Амурская обл., обвал на руднике Пионер, под завалами 13 человек.
🔵 Транспорт
11.03 Мордовия, водитель «КАМАЗа» погиб из-за въехавшего в него «Мерседеса».
12.03 Алтай, на Чуйском тракте перевернулся бензовоз, пострадал водитель, топливо вылилось на дорогу.
13.03 Минераловодском округ, столкнулись два грузовых автомобиля, один из водителей получил переломы.
14.03 Колыма, жесткая посадка вертолета, как минимум один погибший и двое пострадавших.
15.03 Кузбасс, столкновение грузовиков, погиб водитель фуры.
18.03 Амурская обл., из-за столкновения с автомобилем сошли с рельсов несколько вагонов, погиб водитель автомобиля.
🔵 Сфера услуг
13.03 Магадан, при чистка крыши от снега травмировался рабочий.
13.03 Москва, при монтаже кабеля рабочий упал с 15-метровой высоты.
15.03 Саратов, рабочий получил травмы во время ремонта в ТРЦ.
16.03 Хасавюрт, взрыв газа в канализационной трубе, погибли двое сотрудников ЖКХ.
🔵 Строительство
11.03 Канск, экскаваторщика насмерть придавило бетонной стеной.
14.03 Белокаменке, рабочий пострадал при падении с высоты.
14.03 Москва, взрыв электрокотла, пострадали двое рабочих.
16.03 Волгоградская обл., монтажнику оторвало ступню на стройке.
16.03 Пермь, рабочий стройки погиб, упав с высотки.
16.03 Москва, рабочего насмерть придавило плитой.
18.03 Новосибирск, взрыв газового баллона на стройке, пострадал рабочий.
19.03 Рязанская обл. Рабочий упал со 2-го этажа и погиб.
🔵 Сельское хозяйство
19.03 Пос. Подлесный Курского района в мясоперерабатывающем цехе работник ранил себя ножом и скончался.
#сводки
12.03 Сыктывкар, работника котельной нашли мертвым.
14.03 Башкирия, грузчик упал на транспортерную ленту и травмировался.
15.03 Н. Новгород, водитель получил черепно-мозговую травму на работе.
16.03 Ростовская обл., при обвале шахты пострадал рабочий.
16.03 Сыктывкар, пожар на хлебозаводе.
17.03 Краснодарский край, погиб рабочий НПЗ в результате атаки ВСУ.
19.03 Амурская обл., обвал на руднике Пионер, под завалами 13 человек.
11.03 Мордовия, водитель «КАМАЗа» погиб из-за въехавшего в него «Мерседеса».
12.03 Алтай, на Чуйском тракте перевернулся бензовоз, пострадал водитель, топливо вылилось на дорогу.
13.03 Минераловодском округ, столкнулись два грузовых автомобиля, один из водителей получил переломы.
14.03 Колыма, жесткая посадка вертолета, как минимум один погибший и двое пострадавших.
15.03 Кузбасс, столкновение грузовиков, погиб водитель фуры.
18.03 Амурская обл., из-за столкновения с автомобилем сошли с рельсов несколько вагонов, погиб водитель автомобиля.
13.03 Магадан, при чистка крыши от снега травмировался рабочий.
13.03 Москва, при монтаже кабеля рабочий упал с 15-метровой высоты.
15.03 Саратов, рабочий получил травмы во время ремонта в ТРЦ.
16.03 Хасавюрт, взрыв газа в канализационной трубе, погибли двое сотрудников ЖКХ.
11.03 Канск, экскаваторщика насмерть придавило бетонной стеной.
14.03 Белокаменке, рабочий пострадал при падении с высоты.
14.03 Москва, взрыв электрокотла, пострадали двое рабочих.
16.03 Волгоградская обл., монтажнику оторвало ступню на стройке.
16.03 Пермь, рабочий стройки погиб, упав с высотки.
16.03 Москва, рабочего насмерть придавило плитой.
18.03 Новосибирск, взрыв газового баллона на стройке, пострадал рабочий.
19.03 Рязанская обл. Рабочий упал со 2-го этажа и погиб.
19.03 Пос. Подлесный Курского района в мясоперерабатывающем цехе работник ранил себя ножом и скончался.
#сводки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬124😢21🔥10👍7👎1
Негосударственные пенсионные фонды — стоит ли рискнуть?
Хотите достойную пенсию в старости? Государство не обязуется вам ее обеспечивать, но, так и быть, готово помочь.
Заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин обещает гражданам
🔵 Программа долгосрочных сбережений позволит гражданам обеспечить свою жизнь на старости, обеспечить необходимый финансовый запас прочности.
Для этого трудящимся предлагается начать откладывать пенсионные накопления в негосударственные пенсионные фонды (НПФ) при ведущих банках. При этом ваши пенсионные накопления в государственном ПФР тоже переходят в негосударственный.
🔘 Государство в плюсе — с этого момента оно вам ничего не должно в старости.
🔘 Банки тоже в плюсе — в непростое время они получают деньги на длительный срок под небольшой процент. Минимальный срок участия в программе 15 лет.
❔ Ну а граждане?
Пока инициатива добровольная, граждан стараются убедить, что они в плюсе больше всех.
🔘 Государство обещает в течение первых трех лет добавить от себя. Сколько-нибудь, в зависимости от вашей щедрости. Но не больше 36 тыс. руб. в год.
🔘 На ваш счет будут начисляться проценты - примерно на уровне официальной инфляции (даже обычный вклад в Сбербанке выглядит привлекательнее).
🔘 Ну а если что-то пойдет не так и все ваши пенсионные накопления сгорят — вы получите страховку в размере 2,8 млн.руб. (минимальная пенсия за 10 лет).
🔘 Передумать и забрать свои деньги можно будет только в случае «особых жизненных обстоятельств».
🔵 От Редакции
Мы не рекомендуем трудящимсяиграть в азартные игры с государством рисковать своими честно заработанными пенсионными накоплениями. По крайней мере до тех пор, пока такая возможность есть.
Хотите достойную пенсию в старости? Государство не обязуется вам ее обеспечивать, но, так и быть, готово помочь.
Заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин обещает гражданам
Для этого трудящимся предлагается начать откладывать пенсионные накопления в негосударственные пенсионные фонды (НПФ) при ведущих банках. При этом ваши пенсионные накопления в государственном ПФР тоже переходят в негосударственный.
Пока инициатива добровольная, граждан стараются убедить, что они в плюсе больше всех.
Мы не рекомендуем трудящимся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍158🤬37💯28🔥2🤡2👎1😢1
В Трудовом кодексе нет понятия «штраф». Но если оклад — это половина зарплаты, а остальное — премия и надбавки, работодатель часто использует снижение премии как альтернативу штрафу. Впрочем, эту практику можно и нужно оспорить.
🔲 Именно так сотрудники Петрозаводского центра организации работы железнодорожных станций, филиала ОАО РЖД вернули себе премии.
Им снижали премии за неявки на собрания во время их междусменного отдыха. Работодатель даже выпустил приказ о депремировании, сославшись на несуществующие нормы законов.
Знание Трудового кодекса позволило сотрудникам составить обращение в прокуратуру. Северо-Западная транспортная прокуратура признала, что сотрудники имеют право на отдых.
Незаконный приказ отменён. Восьмерым смельчакам выплачена положенная премия.
А работодатель получил административку за нарушение трудового законодательства.
🔵 Хотите больше таких успехов? Добивайтесь их вместе!
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
Им снижали премии за неявки на собрания во время их междусменного отдыха. Работодатель даже выпустил приказ о депремировании, сославшись на несуществующие нормы законов.
Знание Трудового кодекса позволило сотрудникам составить обращение в прокуратуру. Северо-Западная транспортная прокуратура признала, что сотрудники имеют право на отдых.
Незаконный приказ отменён. Восьмерым смельчакам выплачена положенная премия.
А работодатель получил административку за нарушение трудового законодательства.
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍314🔥69❤8💯1
С 1961 года этот праздник отмечается актерами и режиссерами, звукоинженерами и гримерами, техниками и другими работниками, трудящимися в сфере театрального искусства.
Театральное искусство росло и развивалось с античных времен. Оно объединило в себе культурные традиции разных народов. Зрители по всему миру могут наслаждаться искрометными комедиями и пронзительными драмами, созданными актерами на сцене и работниками, трудящимися за ней.
Но, к сожалению, ценность театрального искусства в нашем мире измеряется в выгоде для власти и бизнеса.
Ваш труд «оживляет» строки произведений, переносит нас, зрителей, в другие миры и вселенные. Как писал Александр Герцен:
Мы надеемся, что однажды каждый сотрудник этой инстанции будет получать достойную оплату за свой труд. А театральная сцена обретет свободу творчества и самовыражения.
#праздники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤94👍51🔥10
Опубликовано открытое обращение инспектора САБ в ФКП «Аэропорты Севера» о бардаке в северной авиации
В обращении популярно разъясняется, что безопасно летать можно, но не в Якутии. Ниже — основные тезисы.
🔘 Новые работники не проходят первичное обучение, а просто сдают тесты за один час и приступают к работе, как готовые специалисты.
🔘 На моё заявление о том, что в филиале «Аэропорт Маган» нет подразделения транспортной безопасности, Управление воздушного управления РС (Я) ответила размыто: генеральный директор придумал бумагу, а значит, с безопасностью всё в порядке.
🔘 На мои доводы о нехватке сотрудников службы авиационной безопасности ответ был коротким: «достаточно».
🔘 Служба авиационной безопасности не имеет права применять физическую силу, задерживать подозреваемых, использовать спецсредства, но вынуждена вести контроль и за объектами, которые находятся за пределами аэропорта.
В качестве решения обозначенных проблем автор письма просит плохих людей подать в отставку, чтобы на их место пришли хорошие люди. Тогда, по мнению автора, всё станет на свои места.
🔵 Редакция РТФ обращает внимание автора на то, что чудес не бывает. Причина проблем не в плохих начальниках, а в обычной рыночной логике: если и так работает, не надо делать/вкладывать лишнего.
Хотите безопасности и качественной работы начальников? Не просите, а требуйте её всеми законными методами. Покажите тому начальству, которое имеется в наличии, что и так работать не будет.
А чтобы начальство вас не перемололо — требуйте в составе коллектива.
Не знаете как? Напишите нам на нам на [email protected]
В обращении популярно разъясняется, что безопасно летать можно, но не в Якутии. Ниже — основные тезисы.
В качестве решения обозначенных проблем автор письма просит плохих людей подать в отставку, чтобы на их место пришли хорошие люди. Тогда, по мнению автора, всё станет на свои места.
Хотите безопасности и качественной работы начальников? Не просите, а требуйте её всеми законными методами. Покажите тому начальству, которое имеется в наличии, что и так работать не будет.
А чтобы начальство вас не перемололо — требуйте в составе коллектива.
Не знаете как? Напишите нам на нам на [email protected]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬138👍34🔥12👎2❤1
СМИ сообщают, что результаты разведки трех скважин неутешительны. В них обнаружены вода и глинистая масса со льдом.
Продолжается бурение четвертой скважины. Планируется пробурить еще две на нижние горизонты — чтобы составить полную картину.
Остальные работы приостановлены из-за высокого риска.
Тем временем полным ходом идет
Арестован исполнительный директор. По версии следствия, директор знал, что подземные работы в этом месте небезопасны, но продолжал их.
Заведено уголовное дело на двух сотрудников Ростехнадзора, «не заметивших» нарушения.
Мы продолжаем следить за ситуацией. Если у вас есть дополнительная информация — напишите на на [email protected]. Анонимность гарантируется.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬222😢29🔥6😱6👍3❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фельдшеры СМП Нерехтской ЦРБ записали видеообращение к В.В. Путину. Они жалуются на отмену выплат, низкие зарплаты, нехватку персонала и большую нагрузку.
Подобно работникам Тамбовского мусороперерабатывающего завода, они заканчивают своё обращение заверениями в полной поддержке президента.
В комментариях под видео сказано много справедливых слов в поддержку медиков и упрёков в адрес властей разного уровня.
Но нам пока не известны случаи, когда после челобитной к главе государства решались кадровые, финансовые и другие проблемы трудящихся.
Может, только после «прямой линии с президентом». Да и то на время. Но до следующего общения В.В.Путина с народом ещё очень долго.
Не решат ваши проблемы ни Бог, ни Царь.
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
#новости_рабочего_движения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍196🔥20😁13🤡5😢3💯2❤1
65 крупных коммунальных аварии за вторую декаду марта против 68 за первую.
⚠️ И снова есть жертвы, в том числе дети.
🔘 Северо-Западный ФО остается на первое месте, 21 авария (32,3 %).
🔘 Приволжский ФО на втором месте. 17 аварий (26,2 %). В том числе трое пострадавших детей и убитая девушка.
🔘 Центральный ФО на третьем месте, 9 аварий (13,8%). Трое пострадавших от схода льда и снега.
🔘 Южный и Сибирский ФО с 5 авариями (7,7%) на каждый — на четвертом месте.
🔘 Уральский ФО на пятом месте, 4 аварии (6,2%).
🔘 Дальневосточный ФО — шестое место и три аварии (4,6%).
🔘 Северо-Кавказский ФО — 1 авария (1,5%), в которой погибли два человека.
✅ Обратите внимание. Сходящий с крыш снег и лед убивают и калечат людей. Будьте, пожалуйста, предельно внимательны. Старайтесь не ходить в опасных местах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬129😢11👍3🔥3💯1
11.03 Красноярск, 200 зданий без отопления и горячей воды.
11.03 Томск, несколько домов без электричества.
15.03 Омск, в жилом доме рухнул потолок.
15.03 Омск, Черлакский поселок, нет чистой воды.
19.03 Омск, обрушился аварийный дом.
11.03 Элиста, несколько улиц без воды.
11.03 Волгоград, центр города без отопления.
19.03 Котово, 9 домов, детсад и школа искусств без отопления.
20.03 Ростов, дома и общежития без электричества.
20.03 Каменоломни, ухудшилось водоснабжение.
12.03 Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова залил кипяток.
13.03 Петрозаводск, район остался без света.
13.03 Санкт-Петербург, 60 домов в Ломоносове без воды.
14.03 Санкт-Петербург, 100 домов во Фрунзенском районе без отопления.
14.03 Петрозаводск, движение по одной из улиц перекрыто из-за аварии.
15.03 Архангельск, людям пришлось бороться за воду.
15.03 Сертолово, крупный ЖК без электричества.
17.03 Петрозаводск, затопило подъезд в аварийном доме.
17.03 Петрозаводск, затопило дорогу к школе.
18.03 Петрозаводск, в новостройке сорвался лифт с людьми.
18.03 Петрозаводск, глыба льда рухнула на припаркованную машину.
18.03 Петрозаводск, глубокий провал в асфальте.
19.03 Архангельск, вода бьет из-под земли.
19.03 Питкяранта, десятки домов без воды.
19.03 Карелия, поселок Ихала без воды.
19.03 Карелия,поселок Кааламо воду включают по часам.
19.03 Карелия, отель без тепла.
19.03 Санкт-Петербург, ул. Курляндская, прорыв трубы с кипятком.
20.03 Архангельск, авария на ТЭЦ.
20.03 Архангельск, десятки домов без воды.
20.03 Санкт-Петербург, фонтан на углу Бассейной и Витебского.
11.03 Челябинск, протекает крыша.
16.03 Снежинск, часть города без электричества.
18.03 Курган, провал коллектора.
20.03 Копейск, в доме сгорела лестница.
14.03 Боровск, без воды детский сад и баня.
17.03 Ярославль, глыба льда сошла с крыши на семью с годовалым ребенком. Пострадал отец.
18.03 В пос. Дубовка снег и лед упали на машину, в которой был водитель.
19.03 Воронеж, многоквартирные дома без воды.
19.03 Липецк, нет холодной воды на десяти улицах.
19.03 Ярославль, потоп на чердаке.
19.03 Ярославль, 142 дома без отопления.
19.03 Калуга, прорвало канализационный коллектор.
19.03 Калуга, лед упал на прохожего, мужчина пострадал.
11.03 Самара, прорыв канализации.
13.03 Н.Новгород, 365 домов без отопления и воды.
13.03 Козьмодемьянск, авария на водопроводе.
13.03 Казань, Мирный без воды.
13.03 Казань, район без воды.
14.03 Уфа, Кировский район без воды.
14.03 Ульяновск, в доме нет холодной воды.
17.03 Березники, глыба льда убила девушку.
18.03 Н.Новгород, Лед повредил машину.
18.03 Татарстан, сход снега, пострадал пятимесячный ребёнок.
19.03 Арзамас, глыба льда едва не рухнула на мать с ребенком в Арзамасе.
19.03 Казань, 2 аварии на водоканале.
20.03 Иннополис, отключили воду.
20.03 Марий Эл, две аварии в системах водоснабжения.
20.03 Шахунья, сход льда, пострадали двое детей, один в тяжелом состоянии.
16.03 Хасавюрт, взрыв газа в канализационной трубе, погибли двое сотрудников ЖКХ.
18.03 Улан-Удэ, обрушилась часть стены многоэтажки.
19.03 Владивосток, отключения электроэнергии.
20.03 Улан-Удэ, авария на сетях «Водоканала».
#сводки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬114😢26👍4🔥4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤡200👍9👎5👏4🔥1
Будущий писатель Алексей Пешков рано лишился родителей, которых ему заменила бабушка. С детства он вынужден был зарабатывать. Работал «мальчиком» при магазине, буфетным посудником на пароходе, пекарем, учился в иконописной мастерской.
Пешков обладал сильной волей к обучению, много и жадно читал. В церковь ходить не любил. Атеистическое мировоззрение сохранилось у него на всю жизнь.
Невозможно в нескольких словах описать биографию Алексея Максимовича. Отметим лишь некоторые моменты.
В университет он не поступил. Многие годы жил в эмиграции, но так и не овладел ни одним иностранным языком. Сотрудничал с большевиками. За революционную прокламацию был узником Петропавловской крепости. Но и Февральскую, и Октябрьскую революции встретил скептически.
Помимо писательской деятельности возглавлял такие крупные издательства, как «Знание» и «Всемирная литература». На гонорары издавал газету «Новая жизнь».
Произведения Горького в разное время вызывали неоднозначную критику современников. При этом он был самым издаваемым советским писателем.
Алексей Максимович — автор таких крылатых выражений, как «Человек! Это звучит гордо!», «С кем вы, «мастера культуры»?», «А был ли мальчик?»
#в_этот_день
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤195👍76🔥20👏3
Казанские рабочие массово отравились едой из столовой
Рабочие «Нэфис Косметикс» массово заразились сальмонеллёзом, поев в заводской столовой 15 марта. 52 человека попали в больницу. Всего заразилось 84 работника.
🔵 Столовая опечатана. Ведётся следствие. Заведено уголовное дело.
Этот случай далеко не единственный. Такие происшествия — результат халатного отношения руководства к нуждам сотрудников, экономии на них.
🔵 Но работники имеют право есть в столовых, не рискуя отравиться. Для этого необходимо коллективно защищать свои права. Создавать, например, группы рабочего контроля за столовыми на предприятиях.
Рабочим из Казани желаем скорейшего выздоровления!
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
Рабочие «Нэфис Косметикс» массово заразились сальмонеллёзом, поев в заводской столовой 15 марта. 52 человека попали в больницу. Всего заразилось 84 работника.
Этот случай далеко не единственный. Такие происшествия — результат халатного отношения руководства к нуждам сотрудников, экономии на них.
Рабочим из Казани желаем скорейшего выздоровления!
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢105🤬87👍10❤4🔥4😱2
В Испании проходят массовые протесты сотрудников магазинов одежды Zara, Bershka и др., принадлежащих модному гиганту Inditex. Акция охватила 7 городов.
Работники требуют справедливого распределения рекордной прибыли в 5,4 млрд евро, которую пустили на увеличение дивидендов.
Другие ритейлеры опасаются, что возможный успех работников Inditex станет примером для трудящихся во всей индустрии моды.
Но организованные массовые выступления могут снизить прибыльность бизнеса. А значит, у протестующих есть шанс заставить руководство частью прибыли поделиться. Чтобы не потерять больше.
Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на [email protected]
#новости_рабочего_движения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥172👍33👏3❤1😁1
В первый же месяц вас ставят в жесткие рамки подчинения. Никаких телефонов, книг, общения на рабочем месте, даже если звонки не поступают. За вами все время следит наставник и камеры видеонаблюдения.
На рабочем месте нужно быть за 10 минут до начала смены, чтобы запустить все программы. Иначе придется задерживаться и отрабатывать.
Обработка звонка — 4 минуты, иначе снижение премии. Причины задержек — пожилые абоненты, сложные вопросы, зависание программ. Проблемы ваши, а не компании.
Карьерный рост. Раз в пару месяцев вам увеличивают число обязанностей. При этом ставка и оклад не растут, увеличивается только премия. Но премию очень легко потерять. Низкая скорость обработки звонков, ошибки в звонках, выбранных для проверки, запись экрана во время простоя — и премии нет.
О системе отбора звонков на проверку. Говорят, что это 10 случайных звонков. На самом деле отбирают звонки с низкими оценками и претензиями. Сколько бы хороших диалогов у вас не было (около 4000 в месяц), если в 10 из них есть недочеты, премии не будет.
О том, чтобы ошибки точно были позаботятся аудиторы. Они регулярно делают «проверочные» звонки, в ходе которых сложно не совершить ошибку.
Обучение обязательно для прохождения, причем в нерабочее время. Вы слушаете фальшивые диалоги с ошибками, которые никто не делает, и хамством в отношении абонента. После чего сообщают, что человек был уволен.
Стоит ли удивляться текучке кадров и некомпетентности службы поддержки? Но компанию это не беспокоит. Ведь ее клиентам не из чего выбирать. Все что они могут — это обложить сотрудника матом или оставить плохой отзыв. И тем самым помочь «Ростелекому» сэкономить на зарплате сотрудника.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬152👍87💯22🔥5❤2👏1😁1😢1
Согласно опросу исследовательского центра «Зарплата.ру», переработки — это то, с чем знакомы большинство россиян.
81% регулярно работают сверхурочно, а 19% перерабатывают каждый день.
В выходные работают 71% россиян, причем 22% — каждые выходные. А 27% опрошенных работают в отпуске.
🔵 При этом только 58% отметили, что им платят за переработки.
❔ А сколько времени на работу тратите вы? Напишите в комментариях.
81% регулярно работают сверхурочно, а 19% перерабатывают каждый день.
В выходные работают 71% россиян, причем 22% — каждые выходные. А 27% опрошенных работают в отпуске.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬164👍37😢6💯6🔥4❤2😱2