Привет всем, кому интересна практика применения нейросетей в бизнесе и HR!

Это канал Лаборатории Промптинга Mozlab. Его веду я, Олег Замышляев, основатель Mozlab.ru и Tellsy.pro. Подробнее о Лаборатории.

Здесь кейсы, которые мы решали сами либо с участниками наших сессий и хакатонов. Клиентские кейсы полностью переработаны так, что нельзя понять, для какой компании мы делали проект (NDA важен). Представлены только наши промпты (либо промпты участников открытых хакатонов, которые они сами выложили в комментах).

Кейсы устроены так:

1. СИТУАЦИЯ. В которой мы использовали нейросеть
2. ПРОМПТ. Точно такой, как запускали
3. РЕЗУЛЬТАТ. Что выдала нейросеть в ответ
4. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА. Насколько результат хорош

Берите наши промпты, применяйте, модифицируйте — и делитесь результатами в комментах!

КАТАЛОГ КЕЙСОВ:

🚁 Стратегические сессии

1. Создаем чек-лист «Когда собственнику передавать управление наёмному менеджменту?»
2. Хороший Промпт для кластеризации идей (например, после мозгового штурма, если их слишком много)
3. Как найти много хороших неординарных идей? Промпт-стратегия для создания 55 вдохновляющих карточек для мозгового штурма по 55 инновационным бизнес-моделям (вот итоговый промпт)
4. Еще один способ поиска новых идей в книгах на примере токсичных проявлений менеджеров
5. Ищем 24 нетривиальных идеи для увеличения выручки сети ресторанов
6. Обрабатываем результаты исследования токсичности руководителей (работаем с большим файлом!)

👨‍🎓 Управление талантами, корпоративное обучение и улучшение процессов

1. Разрабатываем Программу обучения для высокопотенциальных руководителей
2. Как обучить молодых тимлидов за 7 недель?
3. Разрабатываем Стандарты работы с возражениями для продавцов
4. Ускоряем Внедрение изменений и снижаем токсичность руководителей и сопротивление сотрудников
5. Помогаем руководителям офисов телеком-компании справиться с сопротивлением сотрудников (тут промпт 2, здесь промпт 3: они ещё лучше!)
6. Разрабатываем Модель компетенций для агента изменений
7. Выявляем модели поведения лидеров, которые могут показаться токсичными (трехшаговая промпт-стратегия для последующей разработки курса)
8. Находим «золото» в поисках востребованных тем для обучения высокопотенциальных руководителей с помощью очень сложного промпта через анализ болей менеджеров
9. Собираем леденящий кровь список типичных ошибок менеджера, чтобы мотивировать на развитие (простой и продвинутый путь)
10. Три шага для того, чтобы найти и внедрить лучшие в мире управленческие практики

Внедрение изменений

1. Как нейросеть помогла снизить токсичность менеджеров, прогнозируя реакции сотрудников с ситуации внедрения сложных изменений

📈 Личная эффективность

1. Как заработать миллион, будучи спикером?
2. Промпты для работы с книгами: проверяем правильность идеи
3. Извлечение идей из книг (а точнее, сразу из целой «книжной полки»)
4. Нейросети и «Blue Ocean Strategy»: как найти идеальную работу в мире будущего

📒 Корпоративная культура

1. Пошаговое описание применения нейросети в качестве ассистента на сессии по разработке корпоративной культуры
2. Ищем вдохновляющие примеры характерных элементов корпоративной культуры известных компаний (международных). А вот версия промпта для отечественных компаний.
3. Нейросеть сама создает Модель корпоративных ценностей и индикаторов, опираясь на документы компании

🎙️ Работа с книгами, текстами и аудио

1. Как извлечь ключевые идеи из книги (актуально на март 2024)
2. Как быстро и качественно расшифровать запись спикера, чтобы потом не было стыдно (подробный разбор сервиса)
3. Как сделать качественное саммари, которое приятно читать? (кейс и первая версия промпта). А здесь — вторая версия промпта, которая сработала гораздо лучше.

🥋 Лайфхаки промптинга

1. Как быстро и с минимальными затратами оценить качество ответа нейросети
2. Как быстро запустить самообучение нейросети (с примерами промпта и их элементов)
3. Мой анализ 26 лучших лайфхаков промптинга от учёных (NEW! Уже 5 частей!)

Чек-лист «Когда передавать управление»

ИСТОРИЯ

На встрече перед стратегической сессией возник вопрос, а не является ли причиной сложностей то, что управление так и не передано профессиональному менеджменту? Поскольку целью консультации не было решение именно этого вопроса, то я предложил «на лету» прикинуть, на какие факторы можно опираться, чтобы это понять.

Получившийся чек-лист позволил структурировать ситуацию и согласовать видение отдельных аспектов тремя присутствовавшими собственниками.

Я предложил смотреть на него как на сырой черновик и самим решить, какие критерии являются значимыми для них. После недолгой дискуссии добавили 5 своих пунктов, а отсюда взяли только 7.

В результате у них возникли согласованные критерии и начался конструктивный диалог.

Вот такой вот способ применения ИИ: создание черновика, с которым живая группа захочет спорить и на его основании создаст свой качественный и всех устраивающий чек лист (или любой другой перечень), потратив гораздо меньше сил и ничего не упустив (ну, скорее всего).

ПРОМПТ

Ты — эксперт по развитию малого бизнеса с опытом 20 лет. Пожалуйста, рассмотри предложенную ситуацию и составь чек-лист для решения задачи.

Ситуация: Есть небольшая сеть розничных магазинов со штатом 600 человек, которой управляют 3 собственника. Они совмещают роли собственников и управленцев. У них есть сложности в согласовании действий, и компания не растет желаемыми темпами (план не выполняется уже три квартала). Они хотят оценить, не пора ли им передавать бизнес профессиональным менеджерам и выходить из операционной деятельности, но не могут согласовать критерии.

Задача: Надо помочь трем собственникам согласовать оптимальный момент для принятия решения о выходе из операционного управления. Для этого необходимо составить чек-лист, который должен состоять из 18 четких и конкретных критериев, каждый из которых будет характеризовать один из возможных аспектов для определения оптимального момента передачи управления профессиональному менеджменту. Каждый критерий должен отвечать на вопрос: пора ли передавать управление наемному менеджменту с точки зрения конкретного аспекта?

Предложи 30 максимально разнообразных критериев (не пиши их), покритикуй каждый из них (не пиши это), сравни их попарно и предложи 18 наилучших, максимально разносторонних, самых конкретных и понятных, пригодных для чек-листа.

ОТВЕТ ИИ

Вот 18 наиболее важных и конкретных критериев для определения оптимального момента передачи управления компанией профессиональному менеджменту:

1. Неспособность собственников прийти к согласию по стратегическим решениям из-за разногласий.
2. Существенное снижение финансовых показателей компании в течение нескольких кварталов.
3. Значительное увеличение времени, которое собственники тратят на операционное управление в ущерб стратегическому планированию.
4. Недостаток у собственников специальных навыков, необходимых для управления растущей компанией (управление рисками, персоналом, финансами и т.д.).
5. Невозможность внедрения новых технологий и подходов в управлении из-за недостатка знаний и опыта у собственников.
6. Потеря мотивации и интереса собственников к операционному управлению компанией.
7. Нехватка у собственников времени и сил для эффективного управления из-за чрезмерной загруженности.
8. Возникновение серьезных конфликтов между собственниками по поводу управления компанией.
9. Необходимость в привлечении значительных инвестиций для дальнейшего роста, которые собственники обеспечить не могут.
10. Потеря контроля собственниками над ключевыми бизнес-процессами (продажи, финансы, производство).
11. Недостаток новых идей по развитию бизнеса и улучшению операционной деятельности.
12. Неэффективность существующей организационной структуры и процессов управления компанией.

ПОЛНЫЙ ОТВЕТ ИИ В КОММЕНТАРИЯХ

обратно в каталог

Разрабатываем программу обучения для высокопотенциальных руководителей

ИСТОРИЯ

Павел Безручко рассуждал про важность рассмотрения больше одного варианта наполнения программы тренинга, чтобы получилась классная программа. Я ответил ему, что согласен и предложил использовать ИИ. А потом даже написал об этом в посте на своем канале.

Эта история не является в полном смысле «клиентской», однако и я, и многие мои коллеги используют ИИ для рассмотрения альтернативных структур обучающих программ, стратегических сессий и прочего. И это очень частый формат использования.

Здесь мы привели «первый» промпт в стратегии. Он позволяет создать черновик, пока не опирающийся ни на какие дополнительные вводные. Но использовать ИИ для первого черновика — тоже неплохой способ начать. Уж точно не хуже, чем использовать для начала работы над новой программой… вашу ПРОШЛУЮ программу. Согласитесь?

ПРОМПТ

Ты — эксперт в области корпоративного обучения с опытом работы больше 25 лет. Ты работал в таких компаниях, как «Mars», «Procter and Gamble», «Google», «Amazon» и других, и не понаслышке знаешь, какие именно навыки действительно влияют на эффективность работы руководителя и мотивацию команды.

Тебе необходимо подготовить максимально эффективную программу обучения в виде интенсивных тренингов, которые надо поместить в 7 интенсивных учебных дней по 10 учебных часов (дни распределены в течение года как 2, 2, 3 и 2 дня) тренинга для высокопотенциальных молодых руководителей компании, работающей на рынке FMCG.

Темы должны быть представлены в логичном порядке, чтобы была преемственность: следующие темы учитывали и использовали результаты обучения по предыдущим, а также чтобы сложность увеличивалась постепенно. Всего в списке должна быть 21 тема, в каждой из них по 3 конкретных наиболее эффективных инструмента или концепции для освоения.

Цель программы — добиться максимальной эффективности руководителей, которые работают в условиях быстро меняющейся экономики на высококонкурентном рынке.

Формат представления каждой темы:

День (порядковый номер дня, всего 7)

Порядковый номер темы (сквозная нумерация, от 1 до 21). Название темы.
Обоснование — почему она важна для этой аудитории
Три основных инструмента или концепции темы (каждая с новой строки с номером 1, 2, 3)

!!! Альтернативная версия промпта от Володи Казакова — здесь!

РЕЗУЛЬТАТЫ

В файле во вложении.

!!! Первый файл — был получен от старой версии промпта. Эта версия не содержала подчеркнутых слов, я добавил их во второй версии. Первый результат уныл. Второй поприятнее (я добавил подчеркнутые слова), но все еще далек от идеала.

обратно в каталог

Новый хакатон (обновлено 12.04.2024)

Как повысить вероятность доведения решений, принятых на фасилитации, до результата?

ПРОМПТ 1

Действуй как опытный фасилитатор с опытом работы 30 лет и всеми основными сертификациями (IAF и тп), который при этом 20 лет был ответственным за расширение применения фасилитации в крупных компаниях, и 10 лет — директором по новому бизнесу в крупной фасилитационной компании.

Мы решаем проблему: «После фасилитации очень мало действительно меняется, все остается на бумаге».

Предложи 20 действенных способов, как можно повысить вероятность реализации внедрения того, что было придумано в ходе фасилитации: 10 тривиальных способов и 10 нетривиальных, оригинальных, ярких. Опиши каждый максимально подробно.

ОТВЕТ НЕЙРОСЕТИ (в комментариях)

МОЯ ОЦЕНКА

Как и ожидалось, ответ в целом тривиальный (даже «нетривиальная» часть), да и большая часть ответов про то, что можно сделать внутри. Давайте направим нейросеть на то, что можно сделать ПОСЛЕ сессии.

=============

ПРОМПТ 2

Большое спасибо. Для начала неплохо. Теперь давай вдумаемся, какие конкретные действия може сделать фасилитатор ПОСЛЕ проведеной фасилитации, чтобы был внедрен максимум, при этом сотрудники не начали бы его (фасилитатора) ненавидеть. Предложи 10 тривиальных и 10 предельно нетривиальных способов. Сконцентрируйся на экологичности (чтобы фасилитатор НЕ НАПРЯГАЛ руководителей слишком сильно, не злил их. Чтобы его действия было КОМФОРТНЫМИ, ПРИЯТНЫМИ И ПОДДЕРЖИВАЮЩИМИ).

ОТВЕТ НЕЙРОСЕТИ (в комментариях)

МОЯ ОЦЕНКА:

Стало получше. Попросим-ка мы еще десяток, не повторяя эти!

========================

ПРОМПТ 3:

Большое спасибо. Сейчас мне нужны еще более экологичные, комфортные, приятные, привлекательные но надежные способы поддержки реализации идей. Предложи еще 10, не повторяя предыдущие.

ОТВЕТ НЕЙРОСЕТИ (в комментариях)

МОЯ ОЦЕНКА:

В целом достаточно интересно, хотя пока чего-то сверхъестественного не нашлось. Надо продолжать;)