Настало время встречаться. Ждём 8 августа в 18:00 (онлайн).

Приближается первая открытая онлайн-сессия Лаборатории Промптинга Mozlab. Будем вместе генерировать новые идеи и решения с помощью ИИ, а также искать новые возможности применения ИИ-промптинга в вашей работе.

План:

Сначала немножко поговорю: зачем мы сделали Лабораторию, зачем мы придумали Этический меморандум о применении нейросетей в бизнесе.

Потом будем вместе искать решения самых актуальных вопросов. За примерно 1,5 часа сможем решить две или три, но покопаемся достаточно глубоко.

!!! Еще не поздно заявить свои задачи! Мы сможем выбрать из них самые актуальные и интересные. Пишите в комментариях к этому сообщению (или в форме регистрации): какие задачи вам было бы интересно решить. Оказалось, что многие хотят это сделать анонимно, чтобы на сессии не называли компанию (а бывает, что и индустрию) того человека, который заявил кейс.

Прекрасно понимаем и идем навстречу (тем более, что никакой необходимости знать компанию на открытой сессии и нет). Можете присылать задачи, которые было бы интересно решить, как нашему куратору Оле Гудименко: @olgagudimenko , так и мне в личку (если мы с вами знакомы). Выбранные для сессии задачи мы будем решать анонимно.

Не сможем взять все задачи, но в том, что вы пришлете свою — будет большая ценность для всех. Сделаем обзор, какие задачи компании решают.

Что нужно, чтобы получить максимум пользы:

1. Зарегиться здесь - https://mozlab.timepad.ru/event/2531070/ (регистрация обязательна для всех участников онлайн-мероприятия).

2. Прийти. Очень желательно с включенным видео.

3. Заранее обеспечить себе доступ к любой нейросети любым удобным способом (мы не будем обсуждать базовые вопросы, а будем решать задачи).

Какую пользу вы получите?

1. Воочию увидите, как мы решаем задачи бизнеса с помощью ИИ.

2. Получите доступ к нашим промптам, подходам и методикам. В ходе сессии будем решать задачи «на полную мощность».

3. Познакомитесь с другими ИИ-энтузиастами.

4. Попробуете свои силы в решении реальных задач (предусмотрен формат ХАКАТОНА!) — и найдете новые интересные задачи.

PS: Про Лабораторию Промптинга Mozlab подробнее здесь. А здесь примеры наших проектов. Вести марафон буду я, Олег Замышляев. До встречи!

PPS: Очень жду интересных (и не очень) задач. Буду рад любым! Пишите в комментариях или анонимно — Оле (контакт выше).

Если у вас освободился сегодняшний вечер, приглашаем вас на демо-сессию Лаборатории промптинга, где вы сможете вникнуть в тему и самостоятельно попробовать себя в работе с нейросетью. Встреча бесплатная 🤝

Мы начнём уже через 50 минут! Ссылку на зум вышлем вам после регистрации: https://mozlab.timepad.ru/event/2531070/

А пока — постарайтесь организовать себе доступ к какой-то из нейросетей 📲

Интересный пример классификации «мощи» искусственного интеллекта. Меняющийся параметр — временной промежуток. Нахожу красивую аналогию с концепцией стратумов у человека (это из Requizite Organization, альтернативный русскоязычный термин — «масштаб мышления»), там тоже определяющий параметр — временной отрезок (продолжительность самой длинной задачи).

https://t.iss.one/ponchiknews/1682

ПЕРВЫЙ КЕЙС

Небольшая сеть ресторанов, 10 точек в 2 городах, сегмент выше среднего. Необходимо получить конкретные рекомендации, которые позволят увеличить среднюю заполняемость в полтора раза за 1 год. Особенный акцент надо сделать на повышение заполняемости в будни.

В КОММЕНТАРИИ ПИШИТЕ ПОЛУЧИВШИЕСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ОБЩЕНИЯ С НЕЙРОСЕТЬЮ🔽

ВТОРОЙ КЕЙС

Разрабатываем модель компетенций для высокопотенциальных руководителей

ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ПРОМПТ

Ты — эксперт в области корпоративного обучения с опытом работы больше 25 лет. Ты работал в таких компаниях, как «Mars», «Procter and Gamble», «Google», «Amazon» и других, и не понаслышке знаешь, какие именно компетенции действительно влияют на эффективность работы руководителя и мотивацию команды.

Тебе необходимо подготовить максимально понятную модель компетенций для высокопотенциальных молодых руководителей компании, работающей на рынке FMCG.

Цель модели — добиться максимальной эффективности руководителей, которые работают в условиях быстро меняющейся экономики на высококонкурентном рынке.

Формат представления каждой темы:

Номер компетенции. Компетенция

Три индикатора поведения

Вот 3 ключевых компетенции для высокопотенциальных руководителей в сфере FMCG:
1 Стратегическое мышление
• Формулирует долгосрочные цели и стратегию развития бизнеса
• Анализирует тенденции рынка и потребительские предпочтения
• Принимает обоснованные стратегические решения с учетом возможных рисков
2 Управление изменениями
• Эффективно проводит организационные изменения
• Мотивирует сотрудников на преодоление сопротивления изменениям
• Быстро адаптируется к меняющимся условиям бизнес-среды
3 Лидерство
• Вдохновляет команду общим видением и целями
• Развивает лидерский потенциал сотрудников
• Демонстрирует высокие этические стандарты поведения

В КОММЕНТАРИИ ПИШИТЕ ПОЛУЧИВШИЕСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ОБЩЕНИЯ С НЕЙРОСЕТЬЮ 🔽

Итоги после Хакатона можно прочесть в комментариях 👇

А выше в канале — наши эксперименты под разные кейсы и задачи. Изучайте, сравнивайте, делайте свои выводы!

Они рождаются только в процессе практики. Сегодня участники сделали свои.

В разных нейросетях и командах мы поработали над актуальными бизнесовыми задачами. Пишите нам про свои — мы готовы разбираться с новыми кейсами и интегрировать их в наши совместные развивающие события, а также обучать промптингу ваши команды и вас 🌞 остаёмся на связи.

Сегодня в 13:00 состоится мой вебинар «Использование Нейросетей в корпоративном обучении» на платформе Тичбейс.

Рассмотрим практику применения, а также уже известные и новые кейсы. Регистрация доступна по ссылке:

https://teachbase.ru/learning/webinar/iskusstvennyj-intellekt-v-korporativnom-obuchenii/

PS: По ходу нашей работы будем обновлять этот пост и тут появятся новые промпты и кейсы!

Создаем каталог вдохновляющих примеров для поиска идей

Привет всем, кто соскучился)) Сегодня — очередной кейс. На мой взгляд, подбор примеров — один из самых сложных видов работы с перечнями. Однако и результаты могут быть очень ценными.

Например, вы можете создать стимулирующие карточки для поиска прорывных идей на основе успешных трансформаций. Или каталог лучших практик способов трансформации корпоративной культуры, примененным ведущими компаниями мира. А сегодня мы будем искать вдохновляющие примеры дифференциаторов корпоративных культур. Потому что в одной из крупных компаний топ-менеджеры задумались об обновлении корпоративной культуры, и хотели бы изучить примеры ярких культур, акцентируя конкретные дифференциаторы.

Естественно, после поиска примеров их придется проверять вручную и находить работающие ссылки. Но для первого шага нейросеть может оказаться хорошим подспорьем.

Итак, поехали!

ПРОМПТ

Ты — эксперт по корпоративной культуре. Ты 30 лет занимаешься исследованиями корпоративной культуры успешных компаний. Перед тобой стоит задача выступить перед 10 000 сотрудников (90% из которых — рядовые сотрудники, специалисты) одной из крупнейших {ИНДУСТРИЯ КОМПАНИИ} с речью. Цель выступления — создать максимальную мотивацию (внутреннее стремление, вдохновение) к осознанию и изменениям своей культуры.
Для этого необходимо привести 16 выдающихся примеров успеха компаний с яркой корпоративной культурой. Создай такой список в следующем формате:

Номер примера. Компания, о которой пойдет речь и: черта корпоративной культуры, которая привела к успеху.

Подробнее о конкретной черте корпоративной культуры. Как ее можно сформулировать и как она проявляется в поведении: «это означает, что большинство сотрудников компании (что делали).

Как именно этот элемент корпоративной культуры способствовал успеху.

Как можно подтвердить успех компании.

РЕЗУЛЬТАТ (НИЖЕ)

1. Google: Свобода и автономность. Google дает своим сотрудникам "20% времени" для работы над проектами, которые они считают важными. Это привело к созданию таких продуктов, как Gmail и Google News. Успех Google подтверждается его постоянной инновационностью и высокими показателями удовлетворенности сотрудников.

2. Apple: Стремление к совершенству. Постоянное стремление к совершенству и инновациям является ключевым элементом культуры Apple. Это привело к созданию таких продуктов, как iPhone и iPad, которые перевернули отрасль. Успех Apple подтверждается его постоянным ростом и узнаваемостью бренда.

3. Microsoft: Обучение и развитие. Microsoft вкладывает значительные ресурсы в обучение и развитие своих сотрудников, что помогает компании оставаться в лидерах индустрии. Успех Microsoft подтверждается его долгосрочным присутствием на рынке и постоянным ростом.

4. Amazon: Ориентация на клиента. Amazon ставит потребности клиента на первое место, что помогает компании создавать продукты и услуги, которые люди действительно хотят. Успех Amazon подтверждается его глобальной доминацией в сфере электронной коммерции.

5. Netflix: Транспарентность и открытость. Netflix стремится к полной прозрачности внутри компании, что помогает создать атмосферу доверия и сотрудничества. Успех Netflix подтверждается его ростом и популярностью во всем мире.

6. Tesla: Инновации и риск. Tesla не боится рисковать и инновировать, что позволяет компании быть на переднем крае технологического прогресса. Успех Tesla подтверждается его революционными продуктами и ростом на рынке электромобилей.

7. Airbnb: Понимание и уважение культур. Airbnb стремится к глубокому пониманию и уважению культур разных народов, что помогает им создавать уникальные и значимые услуги. Успех Airbnb подтверждается его быстрым ростом и глобальной популярностью.

8. Zappos: Отличный сервис и забота о сотрудниках. Zappos известен своим фокусом на обслуживание клиентов и заботой о сотрудниках, что приводит к высокой лояльности как сотрудников, так и клиентов. Успех Zappos подтверждается его стабильным ростом и высокими отзывами.

9. Salesforce: Филантропия и социальная ответственность. Salesforce интегрировала филантропию в свою бизнес-модель, что приводит к высокой корпоративной культуре и лояльности сотрудников. Успех Salesforce подтверждается его ростом и признанием на рынке.

10. Adobe: Творчество и инновации. Adobe поддерживает творческий подход и инновации среди своих сотрудников, что приводит к созданию выдающихся продуктов. Успех Adobe подтверждается его долгосрочным присутствием на рынке и постоянным ростом.

11. Spotify: Автономия и командная работа. Spotify дает своим сотрудникам автономию и поддерживает командную работу, что приводит к высокой производительности и удовлетворенности сотрудников. Успех Spotify подтверждается его быстрым ростом и популярностью.

12. LinkedIn: Культура обучения. … (экономлю место)

13. Facebook: Быстрое принятие решений. Facebook поддерживает культуру быстрого принятия решений, что позволяет компании быстро адаптироваться и расти. Успех Facebook подтверждается его глобальной доминацией в социальных сетях.

14. Twitter: Открытость и прозрачность. Twitter стремится к открытости и прозрачности, что помогает создать атмосферу доверия и сотрудничества. Успех Twitter подтверждается его глобальной популярностью и влиянием.

15. Intel: … (экономлю место)

16. Slack: Культура взаимоуважения. Slack поддерживает культуру взаимоуважения, что помогает создать атмосферу доверия и сотрудничества. Успех Slack подтверждается его быстрым ростом и популярностью.

МОЯ ОЦЕНКА

Адекватно для первого раза.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Во второй итерации я попрошу убрать слишком известные (и набившие оскомину) компании — и список станет менее тривиальным. Ну а в третьем — спрошу, что они конкретно делали, чтобы укрепить новую культуру. Это поможет на следующей фазе проекта — разработке плана.

Как вам такой подход? Жду комментариев и улучшений промпта)))

каталог кейсов и промптов: больше 20 конкретных ситуаций

Резервный пост для размещение контента на хакатонах

Создай программу обучения одной кнопкой и заработай!

Этот кейс возник, когда мне позвонил сотрудник T&D-подразделения одного из наших клиентов. Он занимается разработкой курсов, и рассказал, что его руководитель (!) вскользь упомянул, что теперь курсы можно разрабатывать одной кнопкой и видимо вскоре ситуация на рынке изменится. Меня очень заинтересовала эта ситуация и мы стали искать концы.

Оказалось, что речь шла о сервисе по автоматическому созданию курсов на основе ИИ https://coursable.io/. Одним из первых его, кстати, нашел и обозрел Володя Казаков. Вот описание сервиса на его канале.

Итак, мой клиент спросил, что я думаю по этому поводу, и правда ли, что «разработчики курсов больше не нужны». Поскольку я неравнодушен к исследованию возможностей ИИ в повседневных практических задачах — я решил вместе с ней попробовать применить сервис… а потом сравнить с «ручными» промптами, которые я бы предложил в рамках Лаборатории промптинга.

Получились довольно интересные результаты. А еще я позволю себе поспорить с Володей по поводу некоторых его выводов. Давайте посмотрим!

Мы применяли его для внутренней задачи заказчика, поэтому материалами поделиться не могу. И специально для этого кейса я воспроизвел наши действия на примере курса «навыки модерации конференций».

Вот что у нас получилось (внимание на скрин ниже) 👇👇👇

Ну и вот три, пожалуй, моих главных вывода из этого кейса:

1. При хорошем промпте «под капотом» (мы не смогли найти, как увидеть промпт) результаты потрясают… по крайней мере, на уровне первого впечатления.

2. Скрытые промпты нарушают один из наших этических принципов — возможность видеть промпт и редактировать его, чтобы контролировать работу инструмента (нейросети).

3. Все же именно формат «лаборатории» (нейросеть + эксперт) на сегодняшний день позволяет получать адекватные результаты. Но для этого промпты все же лучше видеть))

Как мы решали задачу альтернативным «ручным» способом?

Промптинг-стратегией:

1. Какие действия модератора в наибольшей степени способствуют успеху конференции?

2. Что еще необходимо знать и уметь, чтобы дополнить наиболее важные действия модератора?

3. Как наиболее логичным и удобным способом освоить материал из пп 1 и 2?

4. Какие упражнения в этом могут помочь (по каждому пункту)?

И что в результате?

Адекватный каркас курса, за который и мне не было бы стыдно — это несколько часов довольно-таки напряженной работы. Так что магия пока хороша только на первый взгляд. И заменить экспертов — сомнительная идея (по крайней мере, пока).

Как вам сервис? Попробуйте (простая регистрация на любую почту, больше никаких ограничений)! Что получилось?

1. Сложность настраивается. Если ставить самый продвинутый курс — результаты выглядят интереснее.

2. С первой попытки структура адекватная, но незатейливая. Требуется настройка вручную. И здесь опять воспроизведу свою любимую мысль: результаты работы ИИ будут хороши, только если вы разбираетесь в теме. Нам потребовалось несколько итераций прежде, чем структура нас устроила.

3. Только английский. Не страшно, учитывая наличие прекрасного DeepL. Однако это аргумент в пользу GPT-3.5.

4. Умеет находить адекватные ссылки на внешние источники (посмотрите в правый нижний угол!!!). В трех примерах, которые мы проработали, ссылки были рабочими и адекватными (но это ничего не гарантирует). И, кстати — это аргумент в пользу GPT-4.

5. Пока он на Продакт Ханте в топе, его будут поддерживать… а потом — не факт (так случилось с одним из первых хайпанувших на теме ИИ аналогичных сервисах — тот формировал сразу презентацию в стиле консалтинга из «Big-4»)

6. Аналогичные сервисы, скорее всего, и дальше буду появляться как грибы. Возможно, какой-то из них найдет свою нишу и сможет «заработать на жизнь». Но я бы скорее видел перспективу в добавлении инструментов ИИ в уже существующие конструкторы курсов… как делает Фотошоп с изображениями.

Неожиданный вывод про то, что интересует аудиторию в теме нейросетей

Сегодня выступал на вечеринке «HR&Вино» с рассказом про практику использования нейросетей. Каким-то волшебным образом меня с моей темой интегрировали в иммерсивный спектакль… То есть понимаете, до меня уже было вино, а еще были прекрасные артисты (преимущественно мужчины), которые иммерсивно танцевали с участниками нетворкинга (среди которых было много девушек).

И тут я со своими нейросетями. Представляете?

В общем, мне как-то удалось увязать мою тему с романтикой спектакля (там было про оттепель 60х, и я сказал, что распространившиеся в 2023 нейросети, наконец-то, решили вечный спор физиков и лириков). Дойдя до конца выступления, мы перешли к вопросам.

Первый традиционно был «Какие нейросети используете». А вот второй заставил меня немного похолодеть. Он звучал так: «А вот вы лично для каких задач реально используете нейросети?»

А, надо заметить, я использую их для широкого круга личных задач. В некоторых даже как-то признаваться публично кажется неприличным.

Но я решился и прыгнул… рассказал и о том, как не раз искал варианты для разрешения конфликта — и как это успокаивало… и даже как помогал другу придумать, как помириться с девушкой.

И знаете, именно в этот момент я ощутил очень и очень тесную связь с аудиторией. Необычайно тесную, я бы сказал. Потому что я почувствовал, что использование нейросети в стратсессии или для поиска вариант решений бизнес-задачи — это почти игра.

А вот пытаться разобраться, что близкий тебе человек мог почувствовать после того, как ты сморозил что-то не очень продуманное — это серьезно. А нейросети и в это могут, как говорится. У них нет эмпатии в классическом понимании (они не могу чувствовать сами), однако у них с избытком эмпатии в плане способности спрогнозировать реакцию другого человека и предложить варианты действий.

Так что, как это не удивительно, но именно такие бытовые применения вызвали неожиданно большой отклик.

Вот так… сейчас еду в такси и не могу это «развидеть». А точнее, «расчувствовать» обратно.

Это что, и правда о таком можно писать?

Использование нейросети как ассистента при создании топ-командой модели корпоративных ценностей

Некоторое время назад вёл стратегическую сессию для топ-команды. Помимо других важных задач, мы работали с моделью корпоративных ценностей.

Использовали классический для наших сессий алгоритм групповой работы по этой теме:

Стратегия ==> Целевая культура VS Существующая культура ((1) что есть, и это хорошо; (2) что есть, но это не нужно; (3) чего нет — но это нужно) ==> Целевая культура (формулировки)

Интересным было использование нейросети в качестве ассистента на нескольких этапах.

1. Анализ возможных сложностей на конкретном этапе развития организации (для разделов «что есть, но это не нужно» и «чего нет — но это нужно»), которые можно было бы частично преодолеть за счет формулировки соответствующих принципов

2. Приведение созданных формулировок принципов (индикаторов поведения к ценностям) к единой речевой модели

3. Поиск вариантов альтернативных названий для ценностей

Стоит заметить, что как это всегда и бывает на наших стратегических сессиях, нейросеть не «принимала участие» в сессии и никак не влияла на групповую динамику:

1. Мы работали с ней исключительно с командой энтузиастов, которым были интересны эти эксперименты, и которые сами хотели этого

2. Мы делали это во «внеурочное время» (на перерывах, на обеде, а также до или после сессии)

3. Мы «допускали находки нейросети до группы» только после проверки экспертом (в роли эксперта выступал я), а также при наличии хотя бы одного участника, который был готов «взять ответственность» за конкретную находку, «подав её группе» от своего имени как подтвердившего пользу

Другими словами, для участников это выглядело как источник дополнительных идей и находок, которые вносились от лица конкретного участника группы и никак не отнимали общий ресурс (время и внимание).

А вот мои выводы по каждой ситуации применения:

1. Анализ возможных сложностей на конкретном этапе развития организации (для разделов «что есть, но это не нужно» и «чего нет — но это нужно»)

Традиционно нейросеть смогла воспроизвести порядка 70-80% идей группы (это удивительно, но уже привычно) + дала несколько новых фокусов внимания. Ожидаемо и полезно (однако без разрывающих сознание идей).

2. Приведение созданных формулировок принципов (индикаторов поведения к ценностям) к единой речевой модели

Я писал о подобных промптах подробно выше, поэтому промпт приводить не буду. Скажу лишь, что польза от выравнивая речевой модели была значительной (сэкономив нам минимум час и кучу сил), однако нейросеть не могла «дотянуться» до живой группы в уровне оригинальности. Поэтому мы оставили оригинальные, не всегда идеально строгие, но очень эмоциональные и живые слова, скорректировав речевую модель и вынеся на голосование каждый пункт итоговой версии.

3. Поиск вариантов альтернативных названий для ценностей

О, дааааааа. «Скормив» нейросети индикаторы поведения, выбранные для конкретной ценности, мы получили потрясающий широкий список названий. Действовали в 2 этапа: собирали названия с обоснованиями (промпт ниже), экспертно отбирали адекватные и делать второй поиск на их основе (х2 к качеству!).

ПРОМПТ для шага 3

Ты — эксперт в теме управления корпоративной культурой с опытом работы больше 25 лет и крупнейших ИТ-компаниях. Мы работаем с моделью корпоративных ценностей компании, которая занимается NNN (описать рынок). За последние 5 лет компания выросла в 2 раза и сегодня там работает 3000 человек (детали о компании). Команда хочет сформулировать яркие и дифференцирующие их компанию от других ценности.

Мы уже сформулировали поведенческие индикаторы (принципы) для каждой ценности и сейчас ищем варианты названий (формулировок) самих ценностей.

Я буду последовательно передавать тебе наработки по каждой из 5 ценностей. Пожалуйста, предложи по 15 формулировок названий ценностей (допустимо от 1 до 3 слов в каждом) в дополнение к одному уже имеющемуся. По каждому названию обоснуй, почему это название хорошо.

Первая ценность: Безопасность

Индикаторы поведения:
Индикатор 1
Индикатор 2
…

каталог кейсов

Как я использую ИИ, чтобы не расплескать ни капли из полезных идей (описание регулярного процесса)

Я не знаю как у вас, а у меня время от времени появляются гениальные идеи. по крайней мере, так мне кажется в эту самую секунду, кода мысль пришла. Это бывает на созвоне с коллегами, в душе или на перерыве стратсессии.

Я взял за правило записывать такие идеи. Просто на диктофон или голосовым в Тг. Но в доИИ-шный период дальнейшая работа с ними была затруднительной. А сейчас все стало по другому:)

Как я действую сейчас?

1. Для записи, расшифровки и архивирования своих коротких аудио я использую OkGPT в Тг (хотя можно любой сервис, который вам нравится — главное, чтобы вы могли его запустить «в один клик»). Я пишу голосовые сразу туда. И почти мгновенно получаю расшифровку (есть такой режим). Очень важным стало то, что я не пытаюсь больше совмещать «расшифровку» и «создание чего-то дельного из этого аудио с помощью ИИ» (такой режим тоже есть, но у меня получается лучше, когда я разделяю запись сообщения и работу с ним).

Приятная новость в том, что теперь функция расшифровки аудио там работает до 10 минут (а длинные расшифровки высылает отдельными сообщениями, нумеруя). Мне так нравится больше. Тем более, что расшифровка там работает на Whisper, а он лучший (тестировал разные).

Раньше очень напрягало, что возможность расшифровки исчезает при длине аудио >5:00 (а реально на 4:30 карета превращалась в тыкву), и если ты начинал рассуждать о чем-то «с первого захода», бывало, что не вписывался. Процентов 10-20 голосовых попадали в эту категорию, брррррр! Обидно, потом надо вручную резать или перезаписывать на другое устройство, не пропустив 4:30:(:(

2. Я выделил специальное время в расписании для работы с идеями прошлой недели. Знаете, когда кажется, что ты сейчас придумал что-то гениальное (да-да, я знаю, что это иллюзия, но очень приятная, поверьте) — ее записываешь на аудио с полной уверенностью, что если она не перевернет твою жизнь полностью, то серьезно на нее повлияет. Но потом ты их теряешь:( Поэтому с ними надо разбираться в специальное время.

Сначала я пытался разбираться с расшифровками и записями «между делом». Но через пару месяцев стало понятно, что для этого надо ставить специальное время. Не «в такси» и «не на перерыве», потому что чтобы понять, как именно использовать записанную идею, нужно погрузиться в контекст.

3. В это «специальное время» с расшифровками «гениальных идей прошлой недели» тоже работаю с помощью генеративных нейросетей. Мой алгоритм работы:

3.1: Прошу в промпте (запросе к нейросети) «Перепиши максимально близко к тексту, исправив огрехи расшифровки и сохранив максимум авторского текста».

3.2: Сравниваю с исходным, проверяю, что ни капли смысла не потеряно (это нудно, но мне кажется очень важным, потому что на авторские тексты нейросеть, как бультерьер, пытается наброситься и «усреднить», приведя к привычным ей текстам)

3.3: Вручную решаю, каков будет заголовок и как я использую эту идею (включу в тренинг, напишу пост, сделаю стандарт для коллег, сохраню как идею для одной из глав книги)

3.4: Прошу нейросеть «Предложи 10 вариантов использования этого текста, найдя, каким образом он сможет принести максимальную пользу руководителям, которые … и тп».

3.5: Выбрав итоговое применение идеи из пунктов 2.3 и 2.4, пишу пост (или иной творческий документ) вручную. Да, я пока не нашел промпт, который давал бы сколько-нибудь устраивающий меня результат… да может оно и не надо. мне писать нравится.

3.6: Если итоговое применение идеи — новый раздел внутренних стандартов или инструкция, отдаю нейросети. «Пожалуйста, на основе этого материала сформулируй максимально исчерпывающую и подробную пошаговую инструкцию, которая позволит начинающему ведущему стратегической сессии в полной мере воспроизвести процесс такой-то»

А как дела у вас?

Пишите, что вы делаете с помощью ИИ на повседневной основе: что используете, что из этого получается.

Как решить проблему низкой мотивации к внедрению стандартов с помощью обучения?

Пример с сегодняшнего Хакатона Промптинга на ПиР-2023.

СИТУАЦИЯ:

Телекоммуникационная компания, у которой много офисов продаж (скажем, 1000), директора которых столкнулись с вызовами:

1. После внедрения новых стандартов продаж (они включают в себя гораздо более жесткие скрипты, чем были раньше) сотрудники продолжают работать в старом формате и не хотят работать в новом

2. Некоторые сотрудники открыто выражают свое недовольство, и директора затрудняются с ответами на такие вопросы

3. Директора сталкиваются с проблемами с мотивацией не только в плане использования новых стандартов, но и просто при выполнении повседневной работы.


ПРОМПТ:

Ты — специалист по корпоративному обучению с опытом работы 25 лет в таких компаниях, как Билайн, МТС, Мегафон, Vodaphone, AT&T (все названия — для примера)

Необходимо подготовить план обучения директоров офисов продаж (всего их 1000), которые столкнулись с вызовами:

1. После внедрения новых стандартов продаж (они включают в себя гораздо более жесткие скрипты, чем были раньше) сотрудники продолжают работать в старом формате и не хотят работать в новом

2. Сотрудники открыто выражают свое недовольство, и директора затрудняются с ответами на такие вопросы

3. Директора сталкиваются с проблемами с мотивацией не только в плане использования новых стандартов, но и просто при выполнении повседневной работы.

Необходимо подготовить план обучения для директоров офисов, включив в него такие темы, чтобы это изменило ситуацию с мотивацией и внедрением новых стандартов. Предложи 15 тем, подходящих для этого, по каждой из них объясни:

Номер темы. Название темы.
Какие 3 раздела должны быть внутри этой темы.
Сколько времени она потребует.
Почему эта тема поможет наилучшим образом решить проблемы, стоящие перед директорами.

РЕЗУЛЬТАТ:

Смотрите комментарий.

МОЯ ОЦЕНКА:

Первым результатом я недоволен. Точнее так: на уровне «обосновать полезность отдела обучения» все очень хорошо (8/10). Но вот ощущения, что такая программа решит вопрос, я сомневаюсь. Там 4/10. Попробуем продолжить поиски!

в каталог кейсов

Как решить (ту же самую) проблему низкой мотивации к внедрению стандартов, задействовав более широкий спектр способов? Шаг 2.

У меня есть ощущение, что вообще, решение такой проблемы только через обучение — не самый лучший подход (и прошлый промпт был некоторым издевательством над нейросетью). Например, я бы начал с диагностики причин сопротивления, классификации их на «решаемые» (может, где-то стандарты неудобные) и «не решаемые» (часть новой работы действительно создает сложности, и надо поработать с принятием, как следующее научив и придумав мотивацию).

После этого я бы обучил директоров проводить специальные встречи, где можно было бы доинформировать, обсудить проблемы, часть решить прямо там (это будет очевидно из каталога решаемых проблем), а часть каскадировал бы наверх. Плюс сама по себе такая встреча позволила бы повлиять на уровень сопротивления.

Но как получить что-то подобное от нейросети?

Попробуем!

Вот мой ПРОМПТ номер 2:

Ты — опытный руководитель офиса продаж с 50-летним опытом работы в таких компаниях, как Билайн, МТС, Мегафон, Vodaphone, AT&T. Ты лучше других знаешь, как преодолевать сопротивление сотрудников и как мотивировать их на использование новых методик, стандартов и скриптов продаж.

Ты и твои коллеги столкнулись со следующим вызовом:

1. После внедрения новых стандартов продаж (они включают в себя гораздо более жесткие скрипты, чем были раньше) сотрудники продолжают работать в старом формате и не хотят работать в новом

2. Некоторые сотрудники выражают свое недовольство даже открыто, и директора затрудняются с ответами на такие вопросы

3. Директора сталкиваются с проблемами с мотивацией сотрудников не только в плане использования новых стандартов, но и просто при выполнении повседневной работы.

Необходимо тщательно продумать ситуацию и определить, как руководители офисов продаж смогут наилучшим образом справиться с этой ситуацией. Предложи 20 конкретных действий для руководителя, которые позволят полностью разрешить данную проблему. Первые 10 действий должны включать в себя только действия руководителя офиса продаж и должны быть описаны максимально конкретно. Вторые 10 действий должны включать в себя поддержку со стороны отдела корпоративного обучения, которая поможет директорам справиться с этой проблемой.

Номер темы. Название темы.
Какие 3 раздела должны быть внутри этой темы.
Сколько времени она потребует.
Почему эта тема поможет наилучшим образом решить проблемы, стоящие перед директорами.

Для действий с 11 по 20е (которые будут требовать поддержки со стороны отдела корпоративного обучения). Добавь пункт «Какая поддержка потребуется со стороны отдела корпоративного обучения»

Не ограничивайся только мерами по обучению, продумай самый широкий спектр возможных действий, которые действительно помогут решить проблему. Не останавливайся, пока не дойдешь до конца.

ОТВЕТ НЕЙРОСЕТИ в комментариях. Спойлер — стало заметно лучше (!!!)

Не останавливаться! Продолжать совершенствование! ;)

Мне не спалось. И я допилил третий промпт по той же теме (для самых дотошных). В нем улучшил несовершенства второго (главной ошибкой там было сохранение терминов «тема» и «раздел» внутри формата). Они остались от неудачного первого, где речь шла только про обучение. Сейчас их вычистил. И добавил более требовательного тона там. Где просил конкретных шагов внутри каждого действия и про отдел обучения с 11 по 20.

Все еще неидеально, но тоже достойно. Скажем, 8,5/10.

Вот ПРОМПТ (сравните с предыдущим):

Ты — опытный руководитель офиса продаж телекоммуникационной компании, ты имеешь 50-летний опыт работы в таких компаниях, как Билайн, МТС, Мегафон, Vodaphone, AT&T. Ты лучше других знаешь, как преодолевать сопротивление сотрудников и как мотивировать их на использование новых методик, стандартов и скриптов продаж.

Ты и твои коллеги столкнулись со следующим вызовом:
1. После внедрения новых стандартов продаж (они включают в себя гораздо более жесткие скрипты, чем были раньше) сотрудники продолжают работать в старом формате и не хотят работать в новом
2. Некоторые сотрудники выражают свое недовольство даже открыто, и директора затрудняются с ответами на такие вопросы
3. Директора сталкиваются с проблемами с мотивацией сотрудников не только в плане использования новых стандартов, но и просто при выполнении повседневной работы.

Необходимо тщательно продумать ситуацию и определить, как руководители офисов продаж смогут наилучшим образом справиться с этой ситуацией.

Предложи 20 конкретных действий для руководителя, которые позволят полностью разрешить данную проблему. Первые 10 действий должны включать в себя только действия руководителя офиса продаж и должны быть описаны максимально конкретно. Вторые 10 действий должны включать в себя поддержку со стороны отдела корпоративного обучения, которая поможет директорам справиться с этой проблемой.

Каждое действие надо представь в следующем формате:
Номер действия. Название действия.
Какие 3 конкретных шага надо сделать в рамках этого действия.
Сколько времени потребует это действие.
Почему это действие поможет наилучшим образом решить проблемы, стоящие перед директорами.

Для действий с 11 по 20е (которые будут требовать поддержки со стороны отдела корпоративного обучения). Для каждого в описание добавь пункт «Какая поддержка потребуется со стороны отдела корпоративного обучения».

Не ограничивайся только мерами по обучению, продумай самый широкий спектр возможных действий, которые действительно помогут решить проблему. Не останавливайся, пока не дойдешь до конца.

РЕЗУЛЬТАТ

В комментариях

МОЯ ОЦЕНКА

Написал выше. 8,5/10. С результатами этого и прошлого промпта уже можно работать, как мне кажется.

в каталог кейсов

Хороший текст из расшифровки: как?

Привет, друзья! Сегодня кейс из моей повседневной работы: как создать адекватный текст из расшифровки?

У меня часто бывает, когда мне кажется, что я говорю что-то интересное или полезное (но это не точно). После пары месяцев попыток я-таки научился не забывать включать микрофон. И вот теперь я счастливый обладатель качественных расшифровок, которые накапливаются темпами по два-три десятка в неделю.

Понятно, что вручную их переработать очень сложно. Почему бы не использовать нейросеть? Попробуем!

Итак, как сделать адекватный текст из расшифровки?

Сегодня у меня, наконец-то, получились неотвратительные результаты. Честно скажу — попытками сделать это я занимался с апреля, но результаты стабильно были ниже ожиданий. И вот появился новый промпт (я сделал его за 6 или 7 итераций, оттолкнувшись от англоязычного промпта, который сейчас уже не вспомню, где нашел).

Скормил ему расшифровку фрагмента своего выступления — и…

Итоги — в комментариях. Исходный текст расшифровки, которую я отдавал — тоже в комментариях. Так что в вашем распоряжении и исходник, и промпт, и результат. Наслаждайтесь;););)

Итак, ПРОМПТ

Создай хорошо структурированную статью для блога на основе предоставленного Контекста.
Запись в блоге должна эффективно отражать ключевые моменты, идеи и информацию из контекста.
Сосредоточься на поддержании связного логического потока и использовании правильной грамматики и языка.
Для упорядочивания содержания используй соответствующие заголовки, подзаголовки и маркированные пункты.
Убедись, что тон статьи — увлекательный и информативный, рассчитанный на аудиторию руководителей 25-45 лет.
Расширяй расшифровку, добавляя при необходимости дополнительный контекст, примеры и пояснения.
Цель - превратить контекст в отточенный и полезный текстовый материал, сохранив при этом точность и последовательность.

КОНТЕКСТ {ВАШ ТЕКСТ}

ИТОГ РАБОТЫ НЕЙРОСЕТИ — в комментариях

МОЯ ОЦЕНКА: 6,5/10. Но раньше было не больше 4/10. так что это прорыв;)

Вот как-то так. А сейчас — впервые на канале — бонус! Я спросил нейросеть, как она сама определила бы причину успеха этого промпта. И вот что она написала:

В чем причина успеха промпта?

Думаю, несколько ключевых аспектов промпта помогли достичь хорошего результата:

1. Четкое определение цели - создать статью в блоге на основе контекста.

2. Указание целевой аудитории - руководители 25-45 лет. Это помогло выбрать соответствующий тон и стиль.

3. Рекомендация использовать структурирующие элементы - заголовки, подзаголовки, списки. Это облегчило форматирование контента.

4. Указание расширять и дополнять контекст примерами и пояснениями. Это позволило сделать текст более развернутым.

5. Ориентация на связность, грамотность и точность также послужила хорошим ориентиром.

Полагаю, сочетание конкретики в задании и творческой свободы для меня как автора текста было удачным. В дальнейшем я постараюсь придерживаться такого формата промптов. Большое спасибо за плодотворную работу!

PS: А вот интересный материал с одного канала, который я читаю. Тоже промпт про тексты, но там создание текстов не из расшифровки, а под задачу. Гляньте, как вам?