PRO Project Manager
103 subscribers
29 photos
1 video
1 file
10 links
🔹 Конкретные решения без воды
🔹 Поддержка в сложных ситуациях
🔹 Инструменты и лайфхаки

Консультации:https://getmentor.dev/mentor/anastasiia-ulitina-5358
Download Telegram
Channel created
Messages in this channel will be automatically deleted after 1 month
Channel photo updated
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Первый пост-знакомство для канала PRO Project Manager

Привет, это твой будущий PM-наставник! 👋


Меня зовут Анастасия, и последние 10 лет я:
✔️ Вела проекты в крупных банках России и Европы
✔️ Спасала сроки в телеком-гиганте
✔️ Тушила пожары в стартапе (и знаю, каково это — делать всё на коленке)

Теперь я здесь, чтобы:
🔹 Делиться реальным опытом — без воды, только то, что работает
🔹 Поддерживать — ты можешь прийти с любой проблемой, даже самой «горящей»
🔹 Быть твоей подушкой для слёз в IT (и да, я припасла виртуальные салфетки)

Что будет в канале?

Разборы моих провалов и побед
Чек-листы и шаблоны, которые сэкономят тебе 100+ часов
Ответы на твои вопросы — пиши, о чём рассказать в первую очередь!


P.S.
Какой у тебя самый болезненный опыт в проектах? Готова разобрать его в следующих постах 💬

#PM_ментор #IT_поддержка #управление_проектами
👍4🔥21
Flux_Dev_A_professional_highcontrast_image_with_a_subtle_backg_0.jpg
517.1 KB
Пример пяти фраз, которые никогда нельзя говорить заказчику — они разрушают доверие и портят отношения:



1. «Это невозможно»
⛔️ Почему плохо: Звучит как отказ без попытки решить проблему.
Что сказать вместо:
«Давайте разберём требования — найдём оптимальное решение»

2. «Это не по ТЗ» (сухо и без вариантов)
⛔️ Почему плохо: Кажется, что вам важно только формальное соблюдение условий, а не результат.
Что сказать вместо:
«Это выходит за рамки текущего договора, но мы можем обсудить доп. опции»

3. «Мы всегда так делали»
⛔️ Почему плохо: Показывает негибкость и нежелание учитывать специфику проекта.
Что сказать вместо:
«Обычно мы используем такой подход, но для вашего случая предложу адаптированный вариант»

4. «Это ваша ошибка» (даже если это так)
⛔️Почему плохо: Перекладывание вины злит заказчика.
Что сказать вместо:
«Давайте проанализируем, как это произошло, и исправим»

5. «Я не знаю» (без продолжения)
⛔️Почему плохо: Подрывает ваш экспертный статус.
Что сказать вместо:
«Уточню детали у команды и дам ответ до [время]»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31🔥1
Как я спасла горящий бюджет, превратив open source в «отечественное ПО»
Привет! Хочу поделиться кейсом, который начался с разговора у кофемашины. Ситуация:
🚨«Тендер на систему провален — заявился один вендор. ₽XX млн сгорят через 6 месяцев ... Open source? ФСТЭК не пустит!»

Предлагаю: «Может, сами напишем?»
— «Нет ресурсов!»
«Тогда все таки open source?»
— «ФСТЭК же не пропустит!»

🌝Но я не сдалась. Покопавшись в голове, вспомнила: не всё так безнадёжно! Есть кейсы, как это можно обойти.

💡 План спасения:
1. Берём XX систему (open source для крутых диаграмм).

Почему он?
- Бесплатен— лицензия GPL 3.0;
- Гибкий— диаграммы = текстовые файлы (удобно для Git);
- On-premise — ставится на сервер за 15 минут.

2. «Оботечествляем» или заменяем «рисковые» компоненты, пример:
- Меняем Graphviz → на Viz.js(российский аналог с MIT-лицензией),
- Java → на Axiom JDK (наш форк OpenJDK, реестр Минцифры).

3. Проверяем на ИБ:
- Solar appScreener сканирует код и далее чиним уязвимости,
- Готовим отчёт для ФСТЭК.

4. Регистрируем в реестре отечественного ПО (2-3 месяца, но бюджет уже не сгорит!).

5. Собираем MVP
Состав команды:
- 1 DevOps (развернуть инфраструктуру),
- 1 разработчик (интеграция с Viz.js),
- 1 ИБ-эксперт (подготовка к ФСТЭК).
Итог: MVP за 6 недель с командой из 3 человек!

Этапы:
mermaid
graph TD
A[Скачать ХХ систему]
B[Заменить Graphviz → Viz.js]
C[Интеграция с Astra Linux]
D[Аудит Solar appScreener]
E[Подача в реестр ПО]

Итого через 6 недель:
Рабочий прототип с диаграммами;
Отчёт для ФСТЭК (соответствие Приказу №239);
Дорожная карта для внедрения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4😁3🔥1
«Как я научилась оценивать сроки без слез: чек-лист + боль моего банковского провала»

Проблема: 80% задержек происходят из-за ошибок в первоначальной оценке. Исправляем это за 5 шагов.

Итак, коротко и ясно:

Шаг 1: Декомпозируйте без жалости
Что делать:

- Разбейте проект на задачи максимум по 8–16 часов.
Пример:
Разработка модуля = Создать API для интеграции с SMS-шлюзом.
Зачем:
Мелкие задачи = точнее оценка. Ловушка не упасть в яму с микрозадачами.

😱 Шаг 2: Буфер для рисков = ваше спасение
История моего провала:
В банке не заложила время на согласование с ИБ. Итог: готовый релиз не мог выйти в прод без согласования с ИБ долгое время. Учитывайте 3 типа рисков:

Техническая сложность
15-30%
Человеческий фактор 10-20%
Внешние зависимости от 20 до 50%‼️

🤯 Шаг 3: Метод трёх оценок- мой священный грааль
Как в стартапе спасли продукт:

- Разработчик: «Сделаем за 2 недели» (он же оптимист🍷)
- Менеджер: «Дай реалистично» - «опа уже 3 недели»
- Техлид: «Если всё сломается — 1,5 месяца»
Факт:
сделали за 4.

Как получилось:

1. Оптимистичный срок (если всё идеально)
2. Реалистичный срок (с учётом типичных проблем)
3. Пессимистичный срок (если всё пойдёт не так)
Формула: (2 недели + 4 * реалист 3 недели+ пессимист 6 недель)/6 = итоговый срок



💔 Шаг 4: Говорите правду — даже если хочется исчезнуть
Сорвали срок из-за валютного кризиса. Молчала 2 недели («Решим сами!»). Итог: скандал, штраф, испорченные отношения. Поэтому всегда:
Пиши заказчику сразу при риске >10% Пример:
«Иван, есть риск сдвига на 3 недели из-за X. Предлагаю решение или варианты решений. Ваши мысли?».
Шаблон письма —кому интересно можем подготовить вместе🤝

🌱 Шаг 5: Учитесь на моих костях
Каждую пятницу спрашиваю команду:
- «Какая оценка была самой тупой на этой неделе?» (в моём случае — тестирование «на глазок»).
- «Что сожгло нам нервы?» (внезапный техдолг 😭).

💬 Задачка для вас
«Представьте: ваш техлид (архитектор) говорит: Интеграция с госплатформой — 2 недели. Какие 3 вопроса вы зададите ему ДО встречи с заказчиком?»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤‍🔥1😎1
Частый кейс: Из Product Manager — вдруг ещё и Team Lead?
Знакомо? Меня (и многих коллег) наняли как Продакта, но добавили управление командой разработки: дейли, ретро, трекинг задач, планирование спринтов. Две роли в одном флаконе – вызов!

С чего начать? Мои рекомендации для первых шагов, основанные на опыте:


🎯 Ваша КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ и ЦЕЛЬ теперь:

"Максимизировать ценность продукта, обеспечивая бесперебойную и эффективную работу команды разработки".

Вы – "Щит" и "Экскаватор" команды:
Щит: Защищаете команду от внешних помех (бесконечные запросы стейкхолдеров, срочные "пожары" не по плану).
Экскаватор: Прокапываете путь, убирая внутренние препятствия (блокеры, неясности в задачах, конфликты, пробелы в процессах).
Ваша цель – создать условия, при которых команда может делать максимум полезной работы с высоким качеством и минимальными задержками.


📌 Что СРОЧНО нужно освоить и почитать:


1. 🗂 Основы Процессов (Библия!):
Scrum Guide (обязательно!): Поймите роли, события (Спринт, Планирование, Дейли, Обзор, Ретро), артефакты (Бэклог Продукта/Спринта, Инкремент).
Kanban: Принципы (визуализация потока, ограничение WIP, управление потоком), метрики (Cycle Time, Lead Time). Книга: Дэвид Андерсон "Канбан".
Гибридные подходы (Scrumban): Как это работает на практике.

2. ⚙️ Инструменты (Ваш рабочий арсенал):
Jira (или аналог): Глубокое погружение в создание/настройку проектов, workflows, досок (Scrum/Kanban), отчеты (Burndown/up Chart, Velocity Chart). Без этого – никак.
Confluence (или аналог): Организация документации, фиксация решений,согласование документов.
Основы Git (не кодить, а понимать): Ветки, пул-реквесты, мержи – чтобы говорить с командой на одном языке и понимать их боль.

3. 📊 Метрики Команды (Не для контроля, а для улучшений!):
Velocity: Сколько "стори поинтов" (или задач) команда стабильно делает за спринт? Для реалистичного планирования.
Cycle Time: Сколько времени задача "фактически" находится в работе (от старта до завершения)? Показывает эффективность потока.
Lead Time (моя любимая метрика💜): Сколько времени проходит от появления запроса (фичи/бага) до его попадания к пользователю? Показывает общую скорость доставки ценности.

4. 🛠 Проведение Ключевых Событий (Навык фасилитации):
Дейли (15 мин!): Фокус на блокерах ("Что мешает?"), а не статусе. Правило: Глубокие техдискуссии – выносим, общие фразы – уточняем.
Ретро: Не поиск виноватых! Цель: Выявить 1-2 "конкретных, выполнимых" улучшения процесса на следующий спринт. Обязательно: Отслеживать выполнение.
Планирование Спринта: Четко определить ЦЕЛЬ спринта и ОБЪЕМ работ, который команда "реально" возьмет.
Обзор (Review): Показать инкремент, собрать фидбэк.

5. 🧠 Критически Важные Soft Skills:
Активное Слушание и Эмпатия: Слышать не только слова, но и контекст, настроение, скрытые блокеры.
Конструктивная Обратная Связь (Feedback): Умение давать и получать (регулярные 1:1 с командой).
Разрешение Конфликтов: Внутри команды, с другими отделами. Фокус на интересах, а не позициях.
Делегирование и Доверие: Не контролировать каждый шаг, а давать автономию в рамках зоны ответственности. Доверять технической экспертизе команды.
Четкая Коммуникация: Донесение целей, приоритетов, статуса до стейкхолдеров и команды.

❗️ Важно:
Не пытайтесь быть техлидом! Ваша зона – процессы, коммуникация, удаление препятствий и фокус на ценности продукта. Технические решения – ответственность разработчиков (при вашей поддержке в прояснении требований).


Сначала гора информации? Начните с Scrum Guide и настройки Jira. Дальше – по мере задач. Вы справитесь!

#ProductManagement #TeamLead #Agile #Scrum #УправлениеКомандами #Дейли #Ретро #ScrumMaster #РазработкаПО #Карьера #Лидерство
👍41
PRO Project Manager pinned «Первый пост-знакомство для канала PRO Project Manager Привет, это твой будущий PM-наставник! 👋 Меня зовут Анастасия, и последние 10 лет я: ✔️ Вела проекты в крупных банках России и Европы ✔️ Спасала сроки в телеком-гиганте ✔️ Тушила пожары в стартапе…»
Как ИИ спас меня от совещательного ада: личный эксперимент IT-PM
(Часть 1: Когда ИИ стал твоими «запасными ушами»)
Транскрибация vs. человеческое терпение
Вводная часть
Всё Telegram завалено постами про ИИ. У всех есть мнение — но мало реальных кейсов, как PM юзать ИИ.

- Кто:Отдел проджектов в компании гиганте 🇷🇺
- Задача: «Внедрить ИИ в процессы к вчера!»
- Реальность: Ни одного работающего решения для PM.
- Мой вердикт: «Или мы что-то упускаем, или рынок ещё не созрел».

🔍 Проблема 1️⃣ 😞 нудные/технические митинги =часы расшифровок =дни на протоколы.
Решение:Передать транскрибацию и суммаризацию ИИ.
Барьер:Ни один коробочный инструмент не зашёл (привет, МТС Линк!)

Делюсь моим экспериментом в проектной работе.


Спойлер: экономия 4+ часов в неделю— не миф.
ИИ сгенерировал протокол технического митинга вместо меня — архитектор не нашёл ни одной ошибки

🚨 Ситуация, где ИИ спас

Контекст:

- Совещание: Глубоко технический митинг по интеграции с legacy-системой банка
- Проблема: Параллельно горел прод-инцидент - я решала проблемы с разработчиками -физически отсутствовала мыслями на 70% встречи
- Риск: Пропустить critical path проекта

Решение:  graph LR
A[Запись в Kontur.Talk]
B[Обезличенный транскрипт]
C[Промпт в GigaChat]
D[Идеальный протокол]



Что сделал ИИ (и почему архитектор ахнул):
1️⃣ Выделил спорные моменты:
Архитектор: «Интерфейс SOAP не подходит»→ Dev: «Допишем конвертер»- Решение: Задача Сергею (до 15.05)

2️⃣ Зафиксировал технические нюансы:
«Требование: HTTPS вместо FTP для передачи логов». Ответственный: Марина (тестирование до 20.05)

3️⃣ Структурировал даже хаотичное обсуждение:  [Риски]  
• Отсутствие документации по legacy-API
• Несовместимость форматов данных


Итог:

Архитектор после проверки: «Как ты всё запомнила? Ни одной ошибки!»
Реальность: Я даже не слышала половины дискуссии 😅 Да, было и не раз 🐶

Итак ещё раз 🧪 Мой «колхозный»workflow (рабочая схема):
Шаг 1: Запись Kontur.Talk
(лучшее качество транскриптов,экспериментов было много)
Шаг 2: Обезличивание:

- Удаляем имена/названия систем/цифры (30 мин ручной работы)

prompt:
Ты senior IT-проджект менеджер с опытом в банках. Напиши протокол встречи по транскрипту:
1. Ключевые решения(кратко, без общих фраз)
2. Ответственные- [Имя] - [Задача] с указанием сроков, если есть
3. Технические нюансы - API, интеграции, security-требования
4. Риски- Выдели спорные моменты
5. Действия- Что сделать до следующей встречи
Требования:
- Только факты из транскрипта
- Без благодарностей и «вода» вроде «состоялся полезный диалог»

А дальше магия 🪄


Теперь я спокойно жгу продакшн во время совещаний — ИИ мой надёжный соучастник 🌝

Пс.Если будут сложные кейсы — присылайте примеры транскриптора (без NDA), проанализируем вместе!

#ai_для_pm #технические_совещания #ии_спасение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62❤‍🔥1👍1👎1