Единственное, через кого можно получить новый опыт, новые связи, новых клиентов, новый взгляд на мир - это новые люди. Но для того, чтобы что-то про этих людей понять, с ними надо что-то сделать вместе.

Интересная штука - компании, которые планируют (все эти стратсессии - это не просто так) - сейчас в 2026 чувствуют себя более устойчиво, чем те, кто нет.

Вторые приходят ко мне на разовую консультацию за волшебной таблеткой и «планом спасения».

Выводов не будет, просто наблюдение.

Про позиционирование в рынке: любо компании пытаются делать это слишком сложно: «мы помогаем людям чувствовать свою причастность … и проявляться…» (запомните, это должно быть короткое, понятное всем простое предложение), либо слишком рационально: «у нас понятная система возврата» (ну правда, я же не поэтому вас решила купить!»).

И то, и другое - не работает.

А пока вы не понимаете что реально у вас покупают люди, то и продажи не работают.

Прилетела в Тель-Авив, отравилась, день провела весело, на следующий - сьемка для you-tube.

Смотрю на себя после профессионального макияжа и не могу не вспомнить Шэрон Стоун: «иногда смотришь на коллегу и думаешь «отлично выглядит», а потом выясняешь, что у нее про хорошо подобранный тональник».

девушка венчурный инвестор, которая много рассказывала как она в свои 25 лет продала бизнес за 100 миллионов, написала неожиданный пост: "чем быстрее растет мой тех бизнес, тем меньше мне хочется писать в канал". дальше, конечно, написала подробно 10 пунктов почему, но в целом, мне это очень напомнило этот мем.

коллеги, а я правильно понимаю, что у многих в этом году основная задача: как найти новых клиентов?

Любимый комплимент (родился в процессе работы над бренд-буком, когда я была полуживая от отравления): «даже ты когда ты полумертвая, от тебя столько пользы!»

Собрала практические блоки по работе с клиентами: как и где искать новых, как их привлекать, как превращать в постоянных, как активировать лояльных.

Поняла, что получилось универсально - что для продуктового бизнеса, что для экспертов-консультантов (маркетинг вообще мне нравится тем, что довольно универсален в инструментах);

Теперь хозяйственная часть меня жаждет превратить это все в публичный продукт, потому что это очевидно уже самая большая задача, которая есть у всех в 2026 году.

Только вот непонятно делать это онлайн или офлайн. С одной стороны, я последнее время фанат офлайна. С другой, у онлайна тоже есть плюсы - например возможность продолжительного практикума, в котором можно вести поддерживающую работу по внедрению этих всех инструментов. Потому что без внедрения это все не имеет никакого смысла.

Помогите мне определиться, пожалуйста. Ну или не выдумывать и просто оставить во внутренней клиентской работе.

А это вот как раз в тему другого клиентского разговора - про бюджет сьемок. Если вы еще в это не играете для себя, то придется признать: вы - динозавр.

Буквально вчера на стратсессии обсуждали форматы работы бренда с инфлюенсерами и надо ли вообще заходить с бартерными предложениями. И утром натыкаюсь на пост в Linkdn, где инфлюесер-специалист поднимает ту же тему.

И ее ответ очень простой: хотите прогнозируемого результата - платите.

Объясняет почему:
1. Нет оплаты - нет обязательств, то есть для бренда эти отношения становятся слишком непредсказуемыми.
2. “Отношения требуют усилий” - хотите, чтобы с вами считались - вложитесь.

Все очень разумно, правильно и практично. Но есть нюанс.

О каком размере брендов и инфлюенсеров мы говорим? Кто выстраивает эти отношения?

Потому что если к блогеру выходит маркетинг отдел - это один формат отношений, если владелец бренда - другой.
Если для блогера вы - всего лишь один из череды продуктов, которые сыпятся на него как из рога изобилия, то рассчитывать, что вас как-то выделят - наивно.
Если блогер сам искренне любит ваш продукт, выделяет его, использует и тд - и вы вовлекаете его в промо (условно) новой коллекции - вообще другая история.

Я прекрасно понимаю посыл этой барышни-специалиста: она выстраивает формат “нормы” на рынке, который до сих пор очень стихийный и работа блогера до сих пор сильно девальвируется (“ну что там делать”), что порождает отношение будто бы любому продукту, полученному бесплатно, включая чашку кофе и банку крема за 10 долларов, блогер должен быть рад и “отработать”.

С другой - именно превращение в рекламный каталог убили классические медиа. А блогер - это вполне себе медиа.

В общем, я как всегда за диверсифицированный подход. Но это требует более сложной и точечной работы.

Простите, это пять

Sotheby’s поздравляют всех с новым годом коня ))