Проджекты, продакты и Маргарита.

Есть несколько распространенных видов менеджеров, в зависимости от того, чем они управляют.
Из них наиболее непохожими друг на друга выглядят: Продакт, он же Владелец Продукта (ВП) и Проджект, он же Project Manager (PM).

💡ВП любит и умеет генерить новые бизнес-идеи
✅PM предпочитает взять сложную бизнес-идею, декомпозировать на понятные задачи и реализовать

↗️ ВП нацелен на то, чтобы как можно быстрее вывести на рынок фичу своего продукта.
Хочет обогнать рынок и улучшать свой продукт с максимальной частотой, желательно прорывными улучшениями
🇪🇸🇮🇹🇪🇸 PM нацелен на то, чтобы организовать работу множества команд.
Хочет внедрять только то, в чем он уверен, что оно не грохнется.

🫂ВП управляет своей командой
Смотрит за состоянием своей команды (комплектация, компетенции, продуктивность, настроение)💡
👥PM управляет несколькими ВП, иногда даже из разных организаций.
И у PM есть интегральный консолидированный статус проекта, который он транслирует стейкхолдерам.

📈ВП смотрит за MAU,DAU, ARPU, NPS
📆PM смотрит на план проекта и отклонения в фактическом статусе от плана.
И как отклонения по срокам у одной команды влияют на задачи N остальных команд в общем плане.

Недавно, на необъятных просторах телеги я встретил канал Так и было задумано, который ведет чудесная девушка Маргарита, которая пишет про себя

Последние 6 лет — в ИТ.
До этого управляла кофейней Starbucks

И вот, Маргарита искренне старается совмещать и роль ВП и роль PM на позиции CTO в компании, являющейся по сути цифровым экспедитором.

Зацепило меня впрочем не только это, а то, насколько легко и приятно читаются Ритины посты.
Читаешь - и настроение поднимается: вроде и понятные вещи описаны, а радуешься что прочел.

Посты, которые зацепили лично меня:
📌Про то, что люди протопчут тропы где им удобно и стоит не бороться с этим, а - пользоваться
📌 Попросить что-то у неприятного оппонента - рабочий инструмент наладить отношения
📌 О том, как прошел последний день монорельса в Москве

В общем,
рекомендую подписаться.

Менеджер как RPG-герой или наши недостатки - это продолжение наших достоинств.

⚔️ RPG-герой и его свойства
Если взять выборку рандомных менеджеров, каждый из которых прошел свое становление, то для любого из них наиболее полной аналогией будет докуда-то прокачанный герой RPG-игры.
Он ведь:
- с какими-то качествами родился, воспитался в обществе, получил образование;
- на работе развил и проявил некоторые качества, завершил успешно несколько проектов;
- понаступал на грабли, наполучал люлей;
и в результате сформировал некоторый опыт, который вместе с развитыми качествами и характеристиками приносит ему успех.
И не только приносит успех, а определяет даже текущее его решение и поведение.

Как и в RPG-игре, для менеджера развить все необходимые качества до максимума невозможно, поэтому каждый менеджер эксплуатирует те качества, которые ему приносят успех.
Кто-то харизматичен настолько, что ему достаточно сказать и грозно посмотреть - и команда побежит выполнять.
Другой так не может, поэтому он применит дар убеждения, и обстоятельно договорится с каждым кто что делает
Третий создаст идеальную обстановку внутри команды, такую, что команда готова ради него свернуть горы. Затем он делегирует задачу и позволит команде добиться результата с минимальным контролем, но поддерживая уют, комфорт и командообразование.

💪 Суперсила героя
А еще у каждого успешного менеджера есть своя суперсила, или несколько - то, что он любит и умеет делать лучше медианной выборки.
Неважно, врожденная (отличная память или долговременная усидчивость) или приобретенная (печать вслепую или техника сна).
Допустим, знает кучу языков программирования, начиная с Assembler или хотя бы C++.
Или настолько владеет канонической проектной методологией, что может в любой спорной ситуации применить конкретную цитату - и в результате большинство споров заканчиваются в его пользу.
Еще кто-то умеет видеть риски наперед, которые больше никто не видит, и к ним заранее готовиться.
А кто-то, например, в любой ситуации сохраняет спокойствие и интуитивно принимает правильные решения.

Все было бы замечательно, только

☯️ Наши недостатки - это продолжение наших достоинств
- Менеджер с очень хорошей памятью может в какой-то момент не зафиксировать важную договоренность протоколом, просто потому, что инстинктивно подумает, что все и так все запомнили.
- Тот, кто скрупулёзнее многих фиксирует все, что происходит в проекте и вокруг, может не заметить потенциальную угрозу, т.к. сфокусирован на том, чтобы ничего не упустить из актуального.
- Сильный методолог может не увидеть нестандартное быстрое решение и повести команду более долгим, затратным, но методологически верным путем.
- Спокойный и рассудительный может в критический момент не зажечь команду
и т.д.

Ок, а что тогда делать?
👨‍💼- Принять, что как и в RPG-игре, не нужно пытаться прокачать все необходимые качества до максимума - это невозможно.
Гнома можно научить стрелять из лука, но он все равно будет хуже эльфа-джуниора.
А эльф, как бы ни качался и ни занимался ММА, в ближнем бою всегда будет хуже огра.

💪 Прокачать западающие свойства до минимально приемлемого уровня: чтобы не загубило карьеру, не потопило проект или не заставляло постоянно исправлять косяки.

🦸 Осознать, какая суперсила приносит успех конкретно тебе. И какая у нее темная сторона, где она может сказаться.

🛡Страховать эту темную сторону либо своими прокачанными свойствами, либо кем-то из команды, у кого прокачанная способность именно та, которая у тебя западает.

Учиться, учиться и учиться! (с)

💡Решил я, что раз меня читает столько народу - надо попробовать мне прокачаться как автору и сделать канал еще лучше, чем он сейчас есть :)
С этими мыслями и со стремлением познать что-то новое - пошел я учиться.
А именно, записался я на курс по ведению личных соц. сетей.

👆Первое, что я узнал из обучения, что я, внезапно (нет) не блогер - а эксперт, и наш канал - экспертный 🧑‍🎓

✍️ А затем я получил первое задание - определить свою целевую аудиторию.
Давно пора было, конечно, но наконец-то появился волшебный пинок.

🙏 У меня большая ко всем просьба:
отметьтесь пожалуйста в комментариях (хотя бы одним символом), кто готов ответить на простую анкету из 7-10 вопросов.
Вопросы будут простые, вида: пол, возраст, профессия, что нравится в блоге и чего бы хотелось еще, поэтому, я думаю, что ответы займут не более 2-5 минут.

🫸🫷Кто отметится, тому я буду очень благодарен.
Те, кто со мной не знаком лично - тем более буду рад участию.

Для релевантности нужно минимум 10 человек, но чем больше - тем лучше.

Пятничное-познавательное и немного личного

Есть еще одно прикольное бытовое различие между нашей и западной культурой.
На западе отождествление человека с животным по умолчанию не несет негативного оттенка.
У нас, просто произнеси: «ты - свинья (собака, крыса, петух, олень)» - и интонация 🤬 появляется сама собой.
У них, если взять только спорт:
футбольные фанаты Кельна - 🐐,
хоккеист Бред Маршан - 🐀,
футболист и легенда Шальке-04 Марк Вильмотс - боевая 🐖,
а все французы - петухами были до Макрона и будут после 😂.

Еще в Америке есть прикольная игра слов: The Greatest Of All Time = GOAT, т.е. козёл.
Овечкин, Гретцки, Месси, Роналду, Джордан, Мохаммед Али - вот они все GOATs.
Было очень смешно, когда в нашей прессе перевели интервью нашей теннисистки американскому изданию и напечатали примерно: «У Серены Уильямс такой характер - прямо настоящая коза» 😂

Автор канала "Как приготовить PROЕКТ", на который я подписан, рассказывает про себя, что он - козёл.
Не в смысле GOAT, а в смысле повадок, присущих животному.

Завидую коллеге, потому что для меня такого животного не существует в природе :)

Внезапно осознал сегодня, что
у меня есть качества осла:
- выносливый;
- малоэмоциональный внешне, хотя меня тоже можно выбесить;
- могу планомерно тащить проект до успеха, возможно даже куда не все дотащат;
- при этом, практически невозможно затащить меня силой туда, куда я не хочу идти. Но можно убедить, и тогда сам пойду.

+
DeepSeek:

Ослы умны и аналитичны, но не склонны к слепому подчинению.
Они осторожны, прежде чем выполнить команду, оценивают её целесообразность (из-за этого их иногда считают "упрямыми").
Хорошо запоминают маршруты, места кормления, опасные зоны.

Gigachat:

основными чертами ослов является спокойствие, выносливость, надежность и устойчивость к неблагоприятным условиям окружающей среды

Но есть во мне и то, что ослам совсем не свойственно:
- я не люблю нудную работу и мне быстро надоедает делать одно и то же. Поэтому я и руковожу проектами, каждый из которых уникален;
- у меня есть креативность, правда она не про творчество, а про задачи и их реализацию;
- и еще я - тролль. Но, добрый :)

Если взять животных, которые предпочитают решать новые задачи, и креативны, то это:
🐒обезьяны. Но я не агрессивен, не навязчив и не требую к себе внимания;
🦅 вОроны. Но у нас они ассоциируются со старыми мудрецами, а я так вообще не выгляжу;
🐀 крысы. Но они ассоциируются с теми, на ком делают эксперименты;
🐕 некоторые породы собак. Но я не тот, кто любит дрессировку и кому нужен хозяин;
🐬 дельфины. Но я не настолько стадный.

В общем, выходит, что если взять осла, к которому добавить:
- жизненный опыт, интеллект и интровертность 🦅
- обучаемость и приспосабливаемость 🐀
- лояльность руководству, как базовая настройка (а так, всякое случается) 🐕
- готовность к локальным альянсам 🐬
- и троллинг от 🐒 -

вот примерно я и получусь.

#ПроМеня
#познавательное

Формулировать задачи надо просто и понятно.

👆Чем проще и понятнее задача сформулирована - тем больше шансов, что она будет выполнена и в нужное время.
Проще - означает, что однозначно описан либо конечный результат, либо первый шаг.
Понятнее - означает, что формулировка сама собой не вызывает вопросов и размышлений

Простите меня нейробиологи и психологи, скажу как понимаю:
🧠 Мозг хорошо реагирует на простые задачи и плохо - на комплексные.
Когда ты полон энергии - мозг может на лету декомпозировать сложную задачу на атомарные и последовательно приступить к пошаговому выполнению.
Если ты в аврале 😤 , и у тебя куча горящих задач, требующих исполнения
или
ты устал🥱 и у тебя "состояние нестояния",
в обеих ситуациях ты отложишь непонятную задачу в пользу того, что сочтешь нужным сделать прямо сейчас или в пользу расслабона.

❓ Зачем и почему мы тогда формулируем задачи сложно ?
Так бывает, когда мы их формулируем эмоционально и от проблемы. Вот нам что-то мешает - и мы хотим, чтобы это мешать перестало и ровно так задачу и формулируем. А потом не знаем, как подступиться.

Пример 1:
Ты - руководитель сложного проекта, внедряешь что-то с изменением существующего процесса и тебе перед внедрением требуется согласовать процесс инцидент-менеджмента с сопровождением. А ты раньше никогда это не делал.
И ты пишешь себе в Todo-list:
👎 "Согласовать процесс инцидент-менеджмента с сопровождением"

Спустя некоторое время ты разбираешь список задач, доходишь до этой задачи, и у тебя начинаются размышления 🤔:
- а откуда этот регламент взять?
- а как его согласовать? По почте? Через руководителя?
- а с кем согласовать?
и не очень понятно что делать, и поэтому не хочется.
А тут тебе кто-то позвонил или написал, да даже просто есть захотелось - все, задача отложена.

Но можно было бы сильно упростить себе жизнь, если подумать при планировании на шаг вперед и написать себе:
👍 "Запросить у {того, кто знает} пример согласованного процесса и-м."
или
👍 "Назначить встречу с {сопровожденцем} и получить у него требования к процессу и-м."
Такую задачу решиться выполнить гораздо проще, а, главное, она поможет затем спланировать следующие шаги.

Пример 2:
Состоялся эмоционально негативный разговор с важным контрагентом, надо еще раз поговорить в более спокойной обстановке донести аргументы и снять раздражители
👎 "Поговорить с {контрагентом} "
👍 "Сформулировать правильные тезисы и аргументы для второго разговора с {контрагентом}"

Пример 3:
Получил от руководства задачу, к которой вообще не знаешь как поступиться и какие шаги, ключевые слова "Внедрить Интерстеллар"
👎 "Внедрить Интерстеллар"
👍 "Выделить полчаса, погрузиться в задачу "Внедрить Интерстеллар" и определить ближайшие шаги”.

👉 Часто бывает, что самое трудное в деле - сделать первый шаг, и тогда сам бог велел упростить себе этот шаг простой формулировкой.

#Мудрость