Работа управляющей компании это сложный операционный бизнес.
При этом часто имидж УК в сфере ЖКХ имеет негативный характер (ПИК-Комфорт не даст соврать).

Стоит признать что частенько это не наговоры недоброжелателей, а объективная оценка работы, поэтому передаём очередной привет ПИК-Комфорту.

Когда находился по ту сторону баррикад (в рамках УК), нам казалось чтобы сделать хороший сервис нужно лишь чуть повысить тариф от городского.

Негатив от жителей воспринимался с некой обидой, яркие проявления - как потребительский терроризм.

Потом, стало понятно что ни 36, ни 70, ни 90 рублей с метра не решает базовых проблем УК и часто сервис не оказывают или оказывают из рук вон плохо.

Наверное вопрос не в тарифе, а в бизнес-модели.

УК очень выгодно не оказывать услугу или делать ее очень плохо.

Сэкономил - считай заработал 🤭

Сейчас платим 150-200 рублей за метр, а «качество» и оказание услуг на уровне тарифа за 30-70-90 рублей. Везде делают плюс-минус одинаково плохо.

Выводы, может сделать каждый.

Пока ПИК-Комфорт не берет трубки и закрывает заявки в приложении (конечно как выполненные ничего не делая) продолжаем испытывать дискомфорт:

1. Работа администратора.

Сейчас один из двух администраторов в отпуске, соответсвенно половину дней услуга не оказывается, а денежка собирается. Заявка закрывается, конечно как выполненная.

2. Уборка МОП и этажных холлов оставляет желать лучшего, часто просто тряпкой по середине коридора проводят и все. Пруфы с фото и видео по запросу.


3. Кондиционирование.

Это отдельная история халатности, экономии и раздолбайства.

Чтобы подуло холодным воздухом, надо звонить и просить ребят что-то сделать.

Прям air on demand 🥴


4. Мойка окон. Пока моет только дождик, ждём второй год.


5. И много ещё каких вопросиков и мелких «хитростей» (услугу считаем, но делаем)

Конечно, бывают объективные проблемы с оказанием услуг.

Но тогда правильнее не собирать денег за неоказание услуги (уведомляйте клиентов и делайте перерасчёт), иначе это очень похоже на «небольшой обман и мошеничество.

🔥Накануне выпускного, хорошая новость для московских школьников и их родителей- Мэр Москвы уволил руководителя департамента Образования Исаака Калину. Надеемся новый руководитель не пойдёт по его стопам разрушительной «реорганизации» столичного образования.

🗣Собянин сообщил, что власти столицы не планируют возобновлять ограничений в Москве в сентябре.

Станция метро «Внуково» расположится на территории паркингов аэропорта, написал мэр Москвы Сергей Собянин в своем «твиттере».

«Внуково станет первым аэропортом Москвы со своей станцией метро. Сейчас продлеваем Калининско-Солнцевскую линию. Для максимального удобства пассажиров станцию полностью интегрируют в структуру аэропорта. Она будет наземной и разместится на территории паркингов», - написал мэр.

@nedvizha

По данным аналитического центра Capital Group, средней чек купленной в ипотеку квартиры или апартамента в старых границах Москвы за I полугодие 2020 г. оказался на 13% выше, чем за аналогичный период 2019 г. Тенденцию в компании объясняют гибкими ипотечными условиями, которые повысили интерес к ипотеке и позволили клиентам рассматривать более просторные и видовые лоты.

@nedvizha

С начала 2020 года в рамках программы реновации жилищного фонда более 5,5 тысяч жителей уже переехали в современные новостройки, еще 1,6 тысячи начали переезд по программе, сообщается в пресс-релизе департамента градостроительной политики города Москвы.

«Всего с момента начала реализации программы начато переселение порядка 24 тысяч человек, из которых практически 80% уже стали законными правообладателями новых квартир», - отметил руководитель департамента Сергей Лёвкин.
Интересно, все ли они довольным новым домом?

@nedvizha

Но их оказалось слишком мало
https://activatica.org/blogs/view/id/10565/title/v-moskve-policiya-zaderzhala-zashchitnikov-berjozovoy-allei

После общественной инспекции активистов часть бытовок строителей с бульвара внезапно исчезла
https://activatica.org/blogs/view/id/10582/title/fokusy-v-yuzao-bytovki-ischezayut-v-polden