45. Абсолютно точно, но абсолютно бесполезно

❗️ Я люблю конкретику, и это иногда становится для меня проблемой, поскольку я не могу принимать общие ответы. Мне кажется, что когда мне дают общий ответ, у меня крадут время или пытаются ввести в заблуждение.

Часто люди, отвечая на вполне конкретные вопросы, уклоняются от прямого ответа и недоговаривают. Это напоминает мне старый анекдот. Летят, значит, Холмс и Ватсон на воздушном шаре. Холмс всматривается в ночной пейзаж под ними, пытаясь разглядеть хоть какой-то ориентир.

— Ватсон, где мы?
— Мы на воздушном шаре, сэр!

⚡️ Это абсолютно точный ответ, но он не приносит никакой пользы. И что самое интересное, на работе такие ответы можно услышать от кого угодно — от стажёров до высококвалифицированных специалистов.

Начинается рабочая встреча, но сотрудник на неё не подключился. Я спрашиваю:

— Встреча началась, ты где?
— Я в пути.
— Тебе ответили по визе?
— Отвечают!
— Вам удалось договориться и разработать логику? К чему в итоге пришли?
— Да, будем делать!

🔤🔤🔤🔤

Ответы были абсолютно точными: человек действительно едет на такси, ему действительно отвечают по визе, логику действительно будут делать. Однако для меня эти ответы оказались совершенно бесполезными. Сложно описать, насколько сильно меня раздражает такое.

Когда отвечаешь на вопрос, информация должна быть полезной для собеседника, даже если с другой стороны провода находится малоприятный человек. Потому что твои ответы формируют твою репутацию: действительно ли ты полезен? Помогаешь ли ты другим людям? Учитываешь ли их интересы? Экономишь ли их время? Если же ты не отвечаешь на вопрос или даёшь неопределённые ответы, то создаёшь впечатление неясного, ненадёжного и бесполезного сотрудника.

— Встреча началась, ты где?
— Я задерживаюсь на 15 минут, начинайте без меня.
— Тебе ответили по визе?
— Прямо сейчас общаюсь, через полчаса дам статус.
— Вам удалось договориться и разработать логику? К чему в итоге пришли?
— Логику зафиксировали в том варианте, который обсуждали в четверг, сроки будут после оценки к концу недели. Можем сделать в понедельник подробный отчёт.

🔤🔤🔤🔤

Давай не будем тратить время друг друга. Стремись быть полезным, а не просто точным.

@M3ybeev

Эй, народ!

🤘 Сегодня я стал на год старее. 

Чтобы вспомнить, сколько мне лет исполняется, я спросил у жены. Ну а мне стало сильно проще говорить, что я родился в девяносто первом.

Факты совпали - мне 33.

Обычно перед Новым годом многие подводят итоги, но я что-то это не сильно люблю.

⭐️ Поэтому вопрос к вам.

😂 - Да, давай итоги года!
✊ - Ну его. Работаем дальше.

@M3ybeev

Акценты в пожеланиях

💵 Главный вопрос, который я часто слышу, это «Как заработать больше денег?». Но почему-то никто не спрашивает «Как стать лучше? Как принести больше пользы?».

Хотя кажется, что стремление к самосовершенствованию и желание быть полезным первично, а успех и деньги — это всего лишь следствие. Но акценты в пожеланиях смещены не в ту сторону.

🤘 Сегодня ночью уже наступит Новый год, и мне хотелось бы пожелать вам то, что редко желают: стать лучше.

Я желаю вам испытывать радость и удовольствие от того, что вы делаете, наслаждаться процессом обучения и развития, быть увлечённым своим делом. Стремитесь стать лучше, делайте свой продукт и мир вокруг себя лучше. Найдите свои смыслы, цели и мотивацию. Станьте примером для подражания, источником вдохновения для себя и для других.

В жизни редко что даётся легко. Я желаю вам стать тем человеком, который сможет преодолеть любые трудности и достичь своих целей. И ещё позаботиться о других.

С наступающим Новым годом, дорогие мои!

🤎 Всех обнимаю!

@M3ybeev

Хвалите себя сами

🤘 Это самая важная задача — найти опору и поддержку внутри себя, а не вовне.

Всё наше общество построено на внешней мотивации, поэтому нащупать внутреннюю и держаться за неё непросто. Можно начать с того, что отмечать все свои успехи и сделанные дела, даже небольшие.

🤎 Хвалите себя, когда завершаете проект или достигаете другой поставленной цели.

#мотивациипост

@M3ybeev

Ну ок. Итоги так итоги.

⭐️ Подведение итогов года — это не просто оглянуться назад, это ещё и понять, что уже сделано и куда двигаться дальше.

Конечно, прошлое многому учит, но настоящее и будущее требуют активных действий. Иначе пиздец и стагнация.

⏱ Сейчас самое время немного отойти от новогодних праздников и подумать, как далеко мы продвинулись и какие вершины ещё впереди. Пусть этот праздник будет стимулом для новых целей, достижений и побед в этом году. Помните, наши амбиции и мечты могут стать реальностью, если у нас есть правильная команда и стремление к действию!

🤘 В своих итогах я не смог остановиться на одном прошедшем годе. Как-то сам собой набрался список из 20 пунктов, который можно было бы обозвать «Вот чему я научился».

1. Мечты гораздо ближе, чем мы думаем.

2. Иногда важнее быстро начать, чем всё продумать идеально (но не всегда).

3. Амбиции остаются амбициями и не становятся реальностью без конкретных действий.

4. Всегда можно сделать лучше, но это не главное.

5. Быстрый темп может стать привычным и в какой-то момент будет казаться медленным.

6. Диалог — это ключевой навык, все проекты начинаются с диалога, а бриф — это не просто формальность.

7. Метрики — это замечательно, но иногда единственная метрика — это вера команды.

8. Если ты веришь, но сейчас что-то не получилось, то сделай еще одну попытку.

9. Даже самые опытные специалисты знают не всё.

10. Даже крупные корпорации могут не всё.

11. Проще делать масштабные проекты, сложнее сделать что-то значимое из малого.

12. Если вам не хватает ресурсов, цели не меняются. Просто вы адаптируетесь.

13. Помни. Ты — часть чего-то большого и важного. Это большое и важное не может существовать без тебя.

14. Никогда не говорите в такси, где вы работаете.

15. Отложенные сообщения в Telegram отлично справляются со своей задачей.

16. 10 зумов в день — это не предел.

17. К хорошему быстро привыкаешь.

18. Отказываться от хорошего невероятно сложно.

19. Нет ничего невозможного!

20. С надёжной командой новое перестаёт казаться пугающим. Не забывайте благодарить их.

🤎 Ловите кайф в этом году. Живите настоящим и хотя бы смотрите в свое будущее.

@M3ybeev

46. Про границы

Как установить границы так, чтобы не навредить себе и окружающим. Надеюсь, что вы хоть немного приходите в рабочую форму после праздников и готовы к моим душным мыслям. Погнали.

1️⃣ Определи свои границы

Не стоит требовать от других того, чего ты сам не знаешь. Начни с определения своих границ и сообщи о них всем, кого это касается: партнёрам, клиентам, подчинённым или поставщикам. Объясни новые правила работы каждому из них.

Будь готов к тому, что тебе придётся повторить это несколько раз. Главное — быть последовательным: не отвечай на звонки по ночам, не ставь задачи и не пиши в рабочие чаты в выходные, если определил такие правила. Мне например они не очень заходят. У меня свои.

2️⃣ Откажись от "плохих" проектов

Иногда люди не хотят соблюдать новые правила или им просто похер на изменения. С такими клиентами лучше не работать. Научись ценить себя настолько, чтобы отказаться от сотрудничества и найти новых партнёров, клиентов или исполнителей, с которыми тебе будет комфортно и выгодно работать.

Не бойся потерять людей. Ты можешь потратить это время на поиск лучшего сотрудничества.

3️⃣ Устанавливай границы с новыми клиентами сразу

На первой встрече вежливо, но уверенно объясни условия и график работы, а затем отправь напоминалку текстом. Не тащи прошлые ошибки в новые проекты.

Будь готов к тому, что новым людям тоже может понадобиться напоминание о твоих границах.

4️⃣ Соблюдай свои правила

Будь последователен: если по правилам ты не отвечаешь на звонки ночью, не отвечай после шести вечера. Нет таких задач, которые не могут подождать до утра, кроме срочных ситуаций. Если ты хочешь, чтобы люди уважали твои границы, уважай их правила.

5️⃣ Заключение

Проблемы с личными границами могут быть у всех. Убедить людей соблюдать твои правила может быть непросто, но это возможно. Не стоит жёстко требовать или игнорировать правила без объяснений — это может испортить твою репутацию. Лучше действовать постепенно.

#систематизируйэто

@M3ybeev

47. Правило 70:20:10 для эффективного профессионального развития

Многие знакомы с принципом Паретто, который гласит, что 20 процентов усилий дают 80 процентов результата. Однако, если вы стремитесь к тому, чтобы ваши сотрудники постоянно росли и развивались, то стоит обратить внимание на модель 70:20:10.

⏱ Эта модель, основанная на исследовании Ломбардо и Эйхингера, проведенном в 1980-х годах, утверждает, что для оптимального обучения и развития сотрудников необходимо учитывать три основных источника:

1️⃣ 70% обучения — опыт на рабочем месте:
- Выполнение повседневных задач, решение реальных проблем и принятие решений — это те моменты, где происходит настоящее волшебство.
- Перемещение между различными должностями позволяет развивать новые навыки и расширять горизонты.
- Участие в проектах с коллегами из других отделов способствует лучшему пониманию организации и совершенствованию командной работы.

2️⃣ 20% обучения — социальное обучение:
- Обратная связь от наставников и коллег, а также работа в профессиональных сообществах — это путь к быстрому росту.
- Общение с коллегами и участие в дискуссиях позволяют обмениваться знаниями и опытом.
- Мозговые штурмы и рабочие группы учат видеть проблему с разных сторон и находить новые решения.

3️⃣ 10% обучения — формальное обучение:
- Официальные программы, семинары, вебинары и курсы повышения квалификации предоставляют теоретические знания и систематизируют информацию.
- Получение профессиональных сертификаций подтверждает вашу квалификацию.
- Чтение специализированной литературы и научных статей помогает оставаться в курсе последних тенденций и инноваций в вашей области.

⚡️ Если коротко:

Правило 70:20:10 гласит, что для эффективного обучения и развития сотрудников 70 процентов знаний они должны получать на практике, в процессе работы, 20 процентов — от коллег и наставников, и только 10 процентов — формально, на тренингах и семинарах.

Вложение в обучение своих сотрудников на всех уровнях, дает удивительные результаты. Попробуйте применить знание из этого поста и вы увидите, как ваша команда становится сильнее!

@M3ybeev

Предлагаю поговорить.

❓ Вы когда-нибудь задумывались, в чём разница между руководителем и тимлидом? В чём их функции, каковы подходы, в чём сходства и различия?

В моей картине мира всегда было так:

➖ Руководитель отвечает за работу всего подразделения. Он планирует стратегическую деятельность, распоряжается бюджетом, распределяет ресурсы, контролирует выполнение задач и поддерживает взаимодействие с другими отделами.

➖ Тимлид, в свою очередь, управляет командой специалистов. Его задача — грамотно распределять задачи, следить за качеством решений и помогать команде решать возникающие проблемы, чтобы уложиться в установленные сроки.

Но так ли это на самом деле? Давайте обсудим!

❗️ Мы тут задумали прямой эфир, который обещает быть интересным на дискуссии. Не упустите возможность присоединиться!

⚡️ Тема эфира:
Руководитель и тимлид: в чём сходство и различия? Взгляд изнутри.

🤘 Гость:
Вера Царева — тимлид, жена и мать, эксперт-практик в выстраивании отношений с командой, семьёй и самой собой. Она делится своим опытом и реальными кейсами в своём телеграм-канале и во ВКонтакте.

❓ О чём будем говорить:
- Функции руководителя и тимлида: сходства и различия
- Процесс найма сотрудников: стратегии и подходы
- Увольнение: как принимать трудные решения и сохранять команду
- Развитие команды и личностный рост сотрудников

Не упустите возможность задать свои вопросы и получить ценные советы от профессионала!

🎸 Дата: 10.01.2025
⏱ Время: 16:00
🤘 Место: МЗ | Проекты. Мысли. Гуакамоле.

Уверен, что это будет полезно!

@M3ybeev

48. Как похерить всё под прикрытием эффективности.

Вот вам немного математики.
С левой стороны уравнения — дробь, в числителе которой дохрена сложных задач, а в знаменателе — мало времени. Что будет с правой стороны уравнения?

В системе такой «горящей задницы», скорее всего, бывали многие. Да, конечно, мы можем делать чуть больше, чтобы решить всё и быть максимально эффективными. Но по итогу — жёстко выгораем и, скорее всего, допускаем тупые ошибки. Это сводит все преимущества эффективности на нет.

Я давно уже стал задумываться про балансировку этого уравнения, чтобы при делении числителя на знаменатель получалась единица, и пришел к тому, что «каменный цветок не выходит» по трем причинам:

1️⃣ Кривое планирование: оптимистично оцениваем сроки, не закладываем риски и время на отдых.
2️⃣ Неумение отказать: берём на себя больше, чем можем, желая угодить или доказать что-то кому-то.
3️⃣ Приоритеты: вернее неполное их понимание или неправильная расстановка.

Чтобы избежать выгорания от объемов, я начал планировать свои задачи в далеком 2011 году. И это не от прирожденной системности. А потому что накрыло жопой, из которой по-другому было не вылезти. 

⏱ Тогда это был простой блокнот, который постепенно перерос в Гугл календарь, а затем еще и дополнился табличкой с задачами. Но это помогло мне более эффективно распределять время и ресурсы, а также не брать на себя сильно больше, чем я могу выполнить. Да, я все еще не до конца откалибровал уравнение и часто работаю больше, чем многие, но это не потому, что я нарушаю баланс дом/работа, напротив, я научился жить в немного другой парадигме планирования и переключения ролей.

⚡️Если вас начинает накрывать, но вы всё ещё думаете, что справитесь без планирования, значит, у вас ещё не совсем всё плохо. Ну или у вас сильно много терпения, чтобы продолжать сопротивляться.

Помните, что эффективность — это временная характеристика. А забота о себе и своём здоровье должна быть приоритетом. Не стесняйтесь просить о помощи, делегировать задачи и отдыхать.

@M3ybeev

49. Ясность и прозрачность: Важность PRD

😈 Давайте сперва немного контекста зальем. В контуре проджект-менеджмента есть огромный список разной документации, на который многие часто забивают. Это конечно же хреново. И, наверное надо осветить многие бумажки...

Но сегодня мы сконцентрируемся на одной конкретной бумажке — Product Requirements Document (PRD).

🤘 Это документ, который описывает, как должна выглядеть и функционировать новое решение или продукт целиком. Он служит основой для всей команды, помогая всем участникам проекта иметь единое понимание требований и целей.

⚡️ PRD несет пользу не только в контексте разработки, но и позволяет чётко понять, чего вы хотите добиться, какие задачи решить и какие требования выполнить. И как следствие — механизм может быть применен в любых сферах: от построения CRM на коленке до формирования нового направления в бизнесе.

⭐️ Основная цель PRD — обеспечить ясность мышления внутри команды. Когда все члены команды понимают, именно «звездолет» нужно создать и как именно это должно взлететь, процесс разработки становится более структурированным и эффективным.

Требования могут быть представлены как в одном документе (чаще всего), так и в наборе нескольких связанных между собой файлов, макетов, схем, диаграмм и других артефактов. Это позволяет команде получить полное представление о проекте.

❗️Один из самых крутых примеров чёткого PRD — это инструкции к наборам Lego. Даже ребёнок по ним соберёт всё в точности. Ну, ок, иногда пятилетке может потребоваться помощь, но это прям хороший такой показатель важности чёткого и упорядоченного оформления в бумажках.

⚡️ Инструкции Lego, как и PRD, включают в себя:

- Чёткую конечную цель.
- Все шаги и этапы процесса сборки.
- Перечень необходимых модулей и частей.
- Подсказки и демонстрации сложных моментов.
- Возможность проведения тестов в режиме live.
- Полную картину процесса от начала до конца.

Если у вас есть PRD, то читайте, что у вас в кармане компас для всей команды. С ним вы точно знаете, куда идти и как добраться до финиша.

⭐️ Сохраните себе или поделитесь с теми, кому полезно.

Ну и давайте ещё так:
❤️ - Расскажи о других типах документации
😁 - Давай больше мемасов

#систематизируйэто

@M3ybeev