Дмитрий Липовой Life
495 subscribers
606 photos
38 videos
16 files
247 links
📢 Канал Дмитрия Липового @dlipovoy

💭 Мысли вслух про девелопмент, архитектуру, маркетинг, продажи, клиентский сервис, жизнь

💪 Профессионально, системно, с тонким юмором и максимально полезно
Download Telegram
БЕСПЛАТЕКА

#Спойлер

⚡️Скоро во всех рекламных каналах от ПИК: Налетай, торопись, покупай живопись!

#спрос
#реклама
#продажи

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
БОРЬБА ЗА КЛИЕНТА. Часть 3 Часть 1 Часть 2 ДРАЙВЕРЫ ПОКУПКИ Как указывал в Части 2, одним из финансовым инструментом продаж для стимулирования спроса (особенно в текущих условиях) является - Рассрочка / Отсрочка (все классы жилья). Для бизнес, премиум…
БАНКРОТСТВАМ БЫТЬ?

или
БОРЬБА ЗА КЛИЕНТА. Часть 4.

🤷🏻‍♂️🤷🏿‍♀️ Спроса нет. Продажи почти упали. В некоторых регионах до 100%.

📉 Рейтинг антилидеров (данные bnMapPro за апрель):

Волгоград (спрос упал на 99%)
Казань (98%)
Курган (97%)
Ханты-Мансийский округ и Свердловская область (92%)
Новосибирск (90%)  
Екатеринбург (84%)
Тюмень и Севастополь (80%)
Крым и Тюменская область (79%)
Нижний Новгород (76%)

Меньше всего проблем традиционно в Москве (продажи упали «лишь» на 46%) и Санкт-Петербурге (59%). 

👨🏻‍💻 Причин падения продаж несколько:
Инвесторы перестали вкладываться в недвижимость из-за роста ставок по депозитам (в июне будем смотреть новое перераспределение по итогам 3х месяцев по max % депозитов).
Люди опасаются покупать новые квартиры после ряда правительственных послаблений для девелоперов по качеству/обязательствам строительства (что будет с продуктом?)
Некоторые потенциальные покупатели ждут, что произойдет со ставками по льготной ипотеке (возможно, она еще снизится, а если взять кредит сейчас, рефинансировать не получится).
И люди снова стали опасаться: достроят ли? (отработка а-ля «эскроу-счета» слабо работает)
Нет денег и будущее неоднозначно (взаимосвязано, сложнее всего отрабатывается, только успокаивающими таблетками 💊 и сеансами психотерапии 💆🏼‍♀️💆🏻).

🤭 В сложившейся ситуации, когда спрос так падает, весьма вероятны банкротства застройщиков. В наиболее уязвимом положении:

Региональные застройщики, для которых стагнация рынка недвижимости очень  опасна (нет запаса прочности и подушки безопасности).
Компаний, имеющие высокую кредитную нагрузку (котелок-то варится и ковенанты никто не отменял).
И проекты, рассчитанные экономически неверно (оказывается, что эксель не все выдерживает, бро).

🤥 Прогнозируемых банкротств можно ожидать осенью или в конце года.

Поддержать спрос будет непросто, поскольку на рынок влияет и фактор сезонности: летом традиционно покупают меньше (некоторые молятся на заседание ЦБ по ключу 10 июня - писал здесь).

😎 Из того, что можно было бы сделать для стабилизации ситуации:
Субсидирование ипотеки из собственных средств, лишь бы поддержать спрос на квартиры, не снижая цены (сейчас это не делает только ленивый или мёртвый, так что забываем про USP и все начинаем говорить про способы финансирования…да уж).
Потенциальная возможность совмещать несколько видов кредитов (не делаете?! срочно используйте).
Оживление вторичного рынка (‼️), поскольку многие клиенты финансируют покупки за счет продажи или сдачи в аренду своего вторичного жилья (пока вторичка в клинической коме, надо спасать, т.к. спрос на первичку в зависимости от сегмента и региона формирует вторичка в объёме от 30% до 70+%).
Можно написать про ключевую ставку, но при текущих предложениях по субсидированной ипотеке это больше нужно застройщикам (дешевле субсидировать ипотеку, доступнее проектное финансирование и деньги заёмные доступнее в целом), а не для покупателей.
И … снижение цен на первичном рынке. Слабо? 🥸

Последнее вроде как начало наблюдаться в мае. НО это из-за изменение структуры предложения. Квартиры на первички пока не дешевеют. Доигрались в маржинальность.

Смотрим на цены в новых проектах. И кто как умело «прячет» снижение цен (или через субсидированную ипотеку или через вывод новых лотов).

🤪 Ну и ждём первое банкротство застройщиков, которые используют эскроу-счета. Кто первый? Осень покажет.

Или государство (скорей всего) перекроет «дырку» через механизм «добровольно-принудительного» M&A с привлечением крупняков. Поэтому не стоит удивляться продолжения региональной экспансии крупняка в регионы. Это не всегда происходит по своей бизнес-воле 🤫

Надо быть профессионалами, больше работать и не быть такими жадными, кэп.

Время покажет (с)

P.S. Предыдущие серии сериала «Борьба за клиента»:
Часть 1
Часть 2
Часть 3

#аналитика
#продажи
#спрос

Продолжение следует: @LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
Курс: Управление продажами Прогноз продаж на 2022 год. #продажи #юмор @LipovoyLife
Курс: Клиентский сервис

Клиенты просят понизить цены? Не страшно. Просто берём на вооружение этот пример клиентоориентированности. Готово, вы восхитительны.

#продажи
#юмор

@LipovoyLife
РАЙСКИЙ ВОСТОК

Немного про международные рынки недвижимости.

1️⃣ Это интересно и важно, т.к.:
инвест спрос сейчас или на холде или перетек в рынки других стран
закрытие рекламных кабинетов fb заблокировал РК в России на площадках fb и ig (а это основные каналы лидогенерации для брокеров)

2️⃣ Что со спросом/предложением на сегодня:

✔️Покупка недвижимости в большинстве стран Европы затруднилась из-за взаимных санкций, а в перспективе и вовсе может быть запрещена.

✔️Рынки Турции и Дубая, ставших очень популярными для релокации, перегреты (цены первички на фоне высокого спроса сильно выросли).

3️⃣ Поэтому россияне осваивают новые локации и смотрят на другие регионы:

🔝 Таиланд
🔝 Бали
🔝 Вьетнам
🔜 Китай

🔄 Миграция спроса и брокеров продолжается.

Познавательный разбор Forbes

#аналитика
#продажи
#спрос

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
Video
ВСЕ НОРМАЛЬНО. ПАДАЮ.

Чувствуется, что спрос в мае не растёт по отношению к апрелю (РР подтверждает). Пациент пока в стабильно критическом состоянии.

В ближайшие месяцы ключевая ставка ЦБ не спасёт …спрос на недвижимость. Потому что:
существующие % по субсидированной ипотеке сейчас и так минимальны и гораздо меньше ключа (осталось только сделать 0%, ждём бесплатеку);
рост дохода населения не растёт;
прогнозировать в долгую сейчас никто не может (о причинах падения продаж писал здесь).

Завтрашнее внеочередное заседание ЦБ по ключу жизненно необходимо для спасения … застройщиков. Пошли невыполнения ковенант, кассовые разрывы, поплыли сроки строительства, улетает себес, новые цепочки поставок быстро не удаётся выстроить и т.д. (больше - писал здесь). К сожалению, могут быть и изменения (=упрощения) в продукте.

Риск банкротств возрастает. Как бы не поздно было сейчас вводить антикризисное управление (советовал ещё 16 марта здесь).

В такие времена не грех пройти пике и в ноль. Если накопившийся жирок ещё весь не съеден. Регулируйте спрос ЦЕНОЙ (❗️), а не только способами финансирования и сроками бронирования. Кэп, смелее. Пока не поздно.

Пожара нет. Меньше пафоса. Меньше маржинальности. Мобилизуйтесь. Действуйте.

Все только начинается. Все будет хорошо. По другому. Надо принять.

Продолжение будет.

#аналитика
#продажи
#спрос

@LipovoyLife
ЭСКРОУ НЕ ЭСКРОУ

А вот и пруф подъехал от коллег из ИРН.

Писал здесь, что люди снова стали опасаться "достроят ли?" и отработка а-ля "эксроу-счета" слабо работает.

Новые правила строительства МКД действуют уже почти три года. Однако до сих пор покупатели не верят в надежность системы эскроу: по данным последнего онлайн-голосования от IRN, почти 40% ответивших боятся потерять деньги, заплаченные застройщику, еще треть уверены, что эскроу – это фикция.

#аналитика
#продажи

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
ПЕРВИЧНА ВТОРИЧКА #Спойлер Если бы меня спросили выделить один самый показательный индикатор оживления первички…, то делюсь: Индикатор оживления первичного рынка недвижимости - это оживление вторички. Подождём, кэп. #спрос #продажи @LipovoyLife
КАСАНИЕ ДНА

#Спойлер

Предположу, что дна мы коснулись 25 мая. Если кто не заметил, то цифры покажут.

✔️ Темпы роста цен замедляются => снижение инфляционного давления;

✔️ Денежно-кредитные условия нужно смягчать => кредитную активность нужно наращивать, приток средств на рублевые депозиты притормозить и перераспределить.

☝️Для недвижки это означает:

рост предложений за счёт более доступного проектного финансирования => новым стартам быть, достаём из ящиков;

возможность оживления вторички (коммерческой недвижимости и апартаментов).

Ипотека и так была доступна через субсидированную ипотеку и пока следует девелоперам сохранить акционную политику.

Только не испортила бы картину сиюминутная перетекающая волна из депозитов в недвижимость, которая начнётся в июне… В плане неуправляемой индексации цен 🤦

Позитива добавит и решение по снижению ключа ЦБ 10 июня.

P.S. Это без учёта непрогнозируемых катаклизм PEST анализа.

#аналитика
#продажи
#спрос

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
К концу 2022 года в Москве и Подмосковье стоимость квартир в новостройках и на вторичном рынке может увеличиться на 20–30%, ожидают в Национальном рейтинговом агентстве (НРА). Причина — в подорожании стройматериалов и сбоях в поставках зарубежной спецтехники.…
❗️ФЕЙК❗️

Линейная математическая экстраполяция цены только (!) на основе подорожания себестоимости - это экономически абсолютно неграмотно. Ловушка завышенных ожиданий. Особенно для инвесторов.

Очень похоже на заказ для подогрева июньского инвеста…

Подсказка про важный индикатор оживления рынка новостроек: https://t.iss.one/LipovoyLife/222
Когда ипотека не драйвит запускаем A/В тест USP …СКИДКИ.

На секундочку -20% ☝️

Другая сторона субсидированной ипотеки.

Ждём когда будет «И», а не «ИЛИ»?

P.S. Почему депозиты не спасут - писал здесь. Голосовалка - здесь.

P.P.S. Почему 10 июня не спасёт - напишу скоро. Вводный пост здесь.

#аналитика
#реклама
#продажи

Больше оптимизма: @LipovoyLife
БОЛЬШЕ ДЕТАЛЕЙ

Делюсь best practice by Vesper

Вот так должны сейчас все девелоперы отрабатывать сомнения «А качество продукта не пострадает?»

Четко, структурировано, понятно, с деталями. А не общие слова и размытые формулировки, которым слабо верится.

Берите на вооружение:
https://telegra.ph/Dinamika-stroitelstva-kvartala-Lucky-06-07

Делать больше и лучше - можно, делать меньше и хуже - нельзя.

#продажи

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
А. СУБСИДИРОВАННАЯ vs ЛЬГОТНАЯ ИПОТЕКА? Две шпаргалки 👆 Пояснительная записка 👇 @LipovoyLife
Б. СУБСИДИРОВАННАЯ vs ЛЬГОТНАЯ ИПОТЕКА?

или
БОРЬБА ЗА КЛИЕНТА. Часть 5

Давайте чуть-чуть заглянем за сцену 🧐 и посмотрим экономику стимулирования спроса за счёт коллаборация банков и застройщиков (см. тезис №7 - здесь).

Делюсь двумя полезными шпаргалками 👆 от коллег (левая - от ЦИАН, правая - от ВЭБ):

С одной стороны (левая шпаргалка): обратная сторона субсидированной ипотеки - переплата за сниженный % 😡 Надеюсь, вы не думали, что это банки и девелоперы так расщедрились. Но не спешите их ругать, т.к.:

С другой стороны (правая шпаргалка): приятные расчеты выгоды субсидированной ипотеки 😜 (см. строки «ежемесячный платёж» и «сумма начисленных %»).

Но есть нюанс 😎

❗️Субсидированная ипотека наиболее интересна для тех, кто покупает жильё для себя.

Инвесторы (особенно «начинающие инвесторы») будьте внимательнее при расчетах ваших ФМ.

🤷🏻‍♂️ Правда спрос на холде… наверно напишу отдельный пост почему покупатель затаился.

И не стоит обольщаться текущими эпизодическими инъекциями:

1/ микровсплески на текущих стартах (первые 3-4 мес продаж вообще не системный показатель, а только эйфория брокеров, оптимизм тоже нужен);

2/ рост ипотечных заявок (это переодобрение и рефинансирование на более низкий %, а также незначительный отложенный спрос - не все захотят дать расшифровку сегментов этого ипотечного всплеска, оно и понятно, больше оптимизма);

3/ подводка контрактаций к нужной дате/периоде (ну эту тему понимают продаваны, корп.хитрости, зато можно похвастаться перед другими и руководством).

Сюжет в долгую.
А кто сказал, что будет легко 😎

P.S. Предыдущие серии сериала «Борьба за клиента»:
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4

#аналитика
#продажи
#спрос

Надо работать больше: @LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
Б. СУБСИДИРОВАННАЯ vs ЛЬГОТНАЯ ИПОТЕКА? или БОРЬБА ЗА КЛИЕНТА. Часть 5 Давайте чуть-чуть заглянем за сцену 🧐 и посмотрим экономику стимулирования спроса за счёт коллаборация банков и застройщиков (см. тезис №7 - здесь). Делюсь двумя полезными шпаргалками…
ЧТО БУДЕТ С ЦЕНАМИ ДАЛЬШЕ

По оценке Bloomberg Economics, Россия находится в десятке стран с самым высоким уровнем риска снижения цен на недвижимость.

Из-за повышения процентных ставок по кредитам аналитики ждут снижения цен также в Канаде, США, Новой Зеландии и других странах.

До ребят из Bloomberg об этом писал здесь. Но пока стагнируем, ожидаем спрос догонит текущий прайс. Ну ок, наблюдаем. Обратная сторона механизма эскроу - можно просто передоговориться с банком о другом темпе продаж.

#аналитика
#продажи
#спрос

Больше оптимизма: @LipovoyLife
🚀 РЕЙТИНГ ДЕВЕЛОПЕРОВ 1П2022

Апдейт рейтингов застройщиков по выручке от розничных продаж - в карусели 👆в следующем порядке (исчтоник - Dataflat):

1️⃣ ТОП-10 в июне 2022 старая Москва
2️⃣ ТОП-10 за 1 полугодие 2022 старая Москва
3️⃣ ТОП-10 за 1 полугодие 2022 новая Москва
4️⃣ ТОП-10 за 1 полугодие 2022 Мос.область
5️⃣ ТОП-10 за 1 полугодие 2022 Санкт-Петербург
6️⃣ ТОП-10 за 1 полугодие 2022 Лен.область

❗️Ну что, причины, если кратко:
1/ масс-маркет живее и больше поддерживается
2/ скидки работают
3/ апартаменты задыхается
4/ элитка ноет
5/ новые старты временная инъекция для инвест спроса

P.S. Методика сбора рейтинга:
- по дате регистрации
- по ДДУ и уступкам
- квартиры и апартаменты
- в т.ч. поступления на эскроу-счета, счета партнеров, инвесторов
- ед.изм. в руб
- влияние рассрочек (отложенных платежей) не учитывается


#аналитика
#продажи

@LipovoyLife
ОНЛАЙН НЕ ОНЛАЙН

Ты работаешь на масс-маркете и хочешь внедрить онлайн-продажи недвижимости?

Начни не только с «регламентации/автоматизации бизнес-процессов продаж в связке сайт-чаты-квизы-приложение-личный кабинет-CRM», но и с организации и внедрения ПРОДАЮЩЕГО колл-центра (голос/не голос), обеспечивающего единые сквозные коммуникации (ЕСК) высокого качества на основе актуальной единой базы знаний (ЕБЗ).

Аксиома. Одно без другого - не будет достаточно эффективно и качественно работать.

Интересный кейс от ПИК в постоянном развитии и совершенствовании. По-другому, это называется развитие ДИСТАНЦИОННЫХ продаж.

А вы говорите ВКЛАДОТЕКА, ЗПИФ от ПИК… Надо помогать, разъяснять, направлять, советовать, сопровождать клиентов.

#продажи

В предмете: @LipovoyLife
РЫНОК СОКРАТИЛСЯ В 3 РАЗА

Или новость для оптимистов: Ипотека пошла в рост 

Т.к. в июне количество новых ипотечных кредитов выросло по сравнению с маем на 75% (выдано 57,5 тыс шт вместо 32,9), а объемы увеличились на 68% (выдано на сумму 219,15 млрд руб вместо 130,55 млрд руб). Если играть в короткую.

Но если сравнивать год-к-году, то видим сокращение ёмкости рынка почти в 3 раза. С учетом роста доли ипотечных сделок в сплите продаж можно считать выборку репрезентативну по спросу. Если играть в долгую. И это новая реальность.

Данные: Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ)

P.S. А тем временем, ЦБ готовится понизить ключ 22 июля до 9%, оставаясь пока верным своему сценарию 3. А следовало бы уже включить сценарий 2.

#аналитика
#продажи
#спрос

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
Photo
🚀 ТРЕНД ИЮЛЬ’2022

Подоспели данные 👆 по продаже новостроек МиМО в июле 2022 (исчтоник - Dataflat).

M2M (ОПЕРационный уровень):
продолжается восстановление продаж (+12% выручки, +13% в м2 и шт.)
по большей части за счёт роли ипотеки (+2%), но скорей всего работают и скидочные политики 🤫 (которые с начала лета подхватили практически все, в открытом или закрытом виде: раз, два, три, ну и т.д.)
ср.чек и ср.S лота перестали падать, даже показали небольшой прирост (экватор шока пройден)
цены больше в стагнации, рост 1% характерен для большинства фин.моделей с заложенными в них консервативными темпами индексации

YOY (СТРАТегический уровень):
выручка на уровне 90% прошлого года
привыкаем к новой реальности доли ипотеки 80-90% (в основном за счёт изменения структуры спроса, привет комфорт/эконом класс)
ср.S лота чуть упала (характерно при падении платёжеспособности населения)
ср.чек вырос за счёт индексации цен, но пока предпосылок для перехода на рост индексации более 1% / мес не достаточно (поэтому будет падение этого показателя год-к-году до +/-12%)
но более объективно сужение рынка показывает объём сделок в м2 и шт - рынок просел на 21-22% YOY (фактор неопределённости пока сохраняет своё влияние)

Справляемся 💪

Но без восстановления вторички будет тяжело и первички 🤷🏻‍♂️

P.S. Методика сбора данных:
- по дате регистрации
- по ДДУ и уступкам
- квартиры и апартаменты
- в т.ч. поступления на эскроу-счета, счета партнеров, инвесторов
- ед.изм. в руб
- влияние рассрочек (отложенных платежей) не учитывается


#аналитика
#продажи
#тренд

Надо лучше работать: @LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
СКИДКИ, СКИДОЧКИ, СКИДОСЫ август’22 Сводная таблица скидок на новостройки в Августе 2022 (подсмотрено в телеграм). Комментарий - см.в следующем посте 👇 @LipovoyLife
БОРЬБА ЗА КЛИЕНТА. Часть 6

Развитие темы августовского скидкопада 👆

О стеке финансовых инструментах продаж для стимулирования спроса писал ещё в начале мая здесь.

Не одними скидками нужны инъекции, как и слепая вера в «ипотеку» в USP - утопична и ограничена.

Кто раньше, кто позже, кто органически, кого прижало, а кто и начинает подгорать - приходят к этим мероприятиям. Какие времена, такие и инструменты.

Ипотека не будет драйвером ПРИВЛЕЧЕНИЯ - писал ещё в начале лета (первая ласточка здесь). А будет инструментом ДОЖИМА и ОБРАБОТКИ.

Осенью будет больше стартов и больше скидок. Как и наступит основная волна увольнений после ухода многих международных компаний (цикл закрытия/увольнения 6-9 месяцев с февраля-марта 2022). Наступают времена покупателя.

НО скидки не спасут, если:
слабый продукт и упаковка
нет эффективной системы привлечения
нет конверсионной системы обработки
нет системы оценки и развития бойцов в офисах продаж / контакт-центрах
стройка не жужжит как муравейник

А для этого нужно всего лишь применять Комплексный Интегральный Системный подход.

Вот тут-то и всплывают дыры прошлого. Пони бегают по кругу.

Продолжение следует…

P.S. Предыдущие серии сериала «Борьба за клиента»:
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4
Часть 5

#аналитика
#продажи
#спрос

@LipovoyLife
Дмитрий Липовой Life
@LipovoyLife
🚀 ТРЕНД АВГУСТ’2022

Медленный рост, сдержанный оптимизм, «перегруппировка» перед высоким сезоном и наступление регионалов.

Свежие данные 👆 по продаже новостроек МиМО в августе 2022 (исчтоник - Dataflat).

M2M (ОПЕРационный уровень):
темпы восстановления продаж продолжились, НО замедлились по сравнению с отскоком в июле (+7% выручки, +8% в м2 и +7% в шт.)
субсидированная ипотека и смелые скидочные политики, к сожалению, основные драйверы продаж (+2% продолжился рост доли ипотеки), таких инъекций в долгую точно не хватит
ср.S лота (+1%) и ср.цена м2 (-1%) стагнируют потому, что ср.чек (-1%) держится на одном уровне (платёжеспособность населения не улучшается, опять же рулит субсидированная ипотека и скидки … и брокеры)

YOY (СТРАТегический уровень):
мы на большой ипотечной игле, точнее субсидированной (доля 80-90% это новая реальность)
рост выручки съедается субсидиями на ипотеку и инфляцией
спрос перетекает из Москвы в Новую Москву и Мос.область (доигрались с ценой)
индексация в Москве в х2 ниже, чем Новой Москве и Мос.области (новая задачка для новых стартов, одной мелкой нарезкой и игрой в мин.стоимость лота далеко не уедешь)
новый вызов для высокомаржинального региона - научиться эффективно управлять себестоимостью или придут более эффективные голодные ребята из регионов

Обгон разрешён 💪

Кто не подготовился - я не виноват 🤷🏻‍♂️

P.S. Методика сбора данных здесь.

#аналитика
#продажи
#тренд

@LipovoyLife