Не «волшебная таблетка», а система: как внедрять ИИ в ритейле без хаоса

ИИ в ритейле часто остаётся набором разрозненных экспериментов. Рекомендательные системы, чат-боты, прогноз спроса – всё работает, но редко складывается в единый контур. Главный вопрос: как перейти от «умных фич» к измеримой бизнес-ценности?

2 июня на сессии «Цифровой управленец в ритейле: большие данные и ИИ-аналитика меняют рынок» (форум «ИИ — будущее сегодня» на полях ПМЭФ) руководитель центра компетенций ИИ АО «ВкусВилл» Александр Абрамов покажет, как выстраивать ИИ-стратегию на уровне всей сети. При охвате в 2000 магазинов, 240 даркстора (складов, предназначенных для быстрой сборки и доставки онлайн-заказов) и 157 городов масштаб диктует подход: технологии внедряют не через клиентские интерфейсы, а через внутренние процессы и качество данных.

В фокусе:
🔹 Как внутренний ИИ-ассистент освобождает сотрудников от рутины и ускоряет принятие решений
🔹 Почему прогноз спроса и рекомендательные системы дают сбой без «чистых» данных
🔹 Как использовать внешние источники для бенчмаркинга и геоаналитики без «угадывания» локаций.

Присоединяйтесь!
📅 2 июня, 12:00–13:30
📍 Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 14, отель «Cosmos Pribaltiyskaya»
🔗 Регистрация: aiappforum.com

Организаторы:
Ивент Менеджмент Глобал, РУССОФТ, ИТ-Диалог, СПбГЭУ.

#ЦифровойУправленец #Linkage #ВестЛинк #ПМЭФ2026 #ИИ_будущее_сегодня #RetailAI #DataDriven #СПб

🎯 Ритейл и ИИ: как превратить данные в решения, которые работают. Инсайты из медицины

2 июня на сессии «Цифровой управленец в ритейле» в рамках III Международного форума «ИИ – будущее сегодня», который проходит на полях ПМЭФ мы пригласили спикера из медицины – отрасли, где AI внедряются сложнее всего, цифровизация идёт в 3 раза быстрее рынка, а тестовые проекты не имеют права на ошибку.

Алексей Образцов, CEO Lab4U, покажет, как ИИ работает, когда клиентский путь оцифрован на 99%, а управленцы часто приходят не из медицины.

В живом диалоге разберём:
🔹 Как, решив сделать ИИ-сервис бесплатным, получили рост продаж и лояльности
🔹 Как обучить чат-бота на сложных запросах, пройти юристов и не нарушить закон
🔹 Почему 82% пилотов застревают на старте – и как масштабировать ИИ без остановки бизнеса
🔹 Как связать разные AI-инструменты в единую систему, где каждый сервис естественно усиливает следующий

Мы не будем говорить только о медицине. Разберём универсальные принципы: как превращать данные в понятные решения, быстро проверять гипотезы, обходить юридические ограничения и выстраивать сервисы, которые работают в связке. Паттерны, которые сработали в лаборатории, легко переносятся в ритейл, логистику и услуги.

Бонус: свежее исследование Lab4U по цифровизации 1000+ российских клиник. Опубликуем в нашем Telegram-канале после сессии, чтобы вы могли применить инсайты в своих задачах.

📅 2 июня, 12:00–13:30
📍 Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya, ул. Кораблестроителей, 14
🔗 Регистрация: aiappforum.com

#ЦифровойУправленец #Linkage #ВестЛинк #ПМЭФ2026 #ИИ_будущее_сегодня #Lab4U #RetailAI #DataDriven #СПб

💡 Геоданные в ритейле: считать, а не угадывать

Оценка новой точки без данных – это лотерея. Демография, трафик, мобильность, конкуренция – всё это напрямую влияет на товарооборот. Раньше место выбирали «на глаз», сегодня ML-модели анализируют десятки параметров и выдают прогноз.

Но есть слепая зона: конкуренция шире офлайна. ПВЗ в соседнем доме, быстрая доставка, маркетплейсы – они уже забирают выручку традиционного ритейла. Старые модели, обученные на данных 3–4-летней давности, начинают «ошибаться», потому что поведение людей изменилось.

2 июня на сессии «Цифровой управленец в ритейле: большие данные и ИИ-аналитика меняют рынок» (форум «ИИ – будущее сегодня», ПМЭФ) Денис Струков, генеральный директор «Геоинтеллект», в живом диалоге разберёт:

🔹 Как перейти от интуиции к алгоритмам: опыт автоматизации поиска локаций для крупных ретейлеров
🔹 Почему точность падает: влияние ПВЗ, доставки и изменения покупательских привычек
🔹 Где алгоритмы уступают экспертам – и как принимать финальное решение на инвесткомитете.

Приходите, чтобы узнать, как соединять внешние геоданные с внутренними метриками и выстраивать контур управления. Паттерны, которые сработали при выборе точек, применимы в ассортименте, ценообразовании и клиентском сервисе.

🔗 Регистрируйтесь: aiappforum.com
📅 2 июня, 12:00–13:30
📍 Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 14, отель «Cosmos Pribaltiyskaya»

#ЦифровойУправленец #Linkage #ВестЛинк #ПМЭФ2026 #ИИ_будущее_сегодня #Геоинтеллект #X5Group #RetailAI #DataDriven #СПб

Завтра встречаем тех, кто уже превращает ИИ в результат

2 июня при поддержке «РОСКОНГРЕССА» на полях ПМЭФ форум «ИИ – будущее сегодня» объединит специалистов из разных сфер: от бизнеса до госсектора. А на сессии «Цифрового управленца в ритейле» – честный разговор с теми, кто уже прошёл путь от пилота до результата.

🔹 «ВкусВилл» – как масштабировать без хаоса
🔹 «Дикси» – где ИИ работает, а где – нет
🔹 «Платформа ОФД» – как чек становится инсайтом
🔹 «Спортмастер» – 3D-товары без фотосъёмки
🔹 «МТС» – почему одни решения взлетают.

Эти и другие кейсы будут полезны не только ритейлу: принципы работы с данными, валидации пилотов и интеграции ИИ в процессы универсальны для любой отрасли.

🎁 Приятный сюрприз: розыгрыш сертификата в центр водительского мастерства BMW M Driving Experience + скидка 10% на курсы гоночной академии.

Остался один день. Встречаемся завтра! Регистрация: aiappforum.com
📅 2 июня, 12:00–13:30
📍 Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya

Модератор – Елена Балашова, вице-президент ГК «ВестЛинк», директор БЕ Linkage.

#ЦифровойУправленец #ВестЛинк #Linkage #ПМЭФ2026 #ИИ #DataDriven #Госсектор #СПб

Делимся полезными материалами с сессии: исследование Lab4U о внедрении ИИ в медицине

На сессии «Цифровой управленец в ритейле» (форум «ИИ – будущее сегодня», ПМЭФ) мы обсуждали универсальные принципы работы с данными. Чтобы вы могли применить эти инсайты в своих задачах, публикуем полное исследование Lab4U по цифровизации 750 клиник в 115 городах России.

🔍 Что показало исследование:
• 52% клиник пока не используют ИИ – и дело не в бюджете (только 6,3% называют стоимость барьером)
• Главные причины: «Не успели изучить» (43,8%) и «Не понимаем, с чего начать» (12,5%)
• 48% уже внедрили ИИ – но не для диагностики, а для рутины: чат-боты для записи (17,4%), авто-расшифровка ЭКГ (11,6%), управление запасами (10,8%)
• Следующий тренд – речевые ассистенты для заполнения ЭМК: планируют внедрить 9,6% клиник.

🎯 Почему это важно для ритейла?
Потому что паттерны универсальны. Если в медицине, где цена ошибки – жизнь, ИИ начинает с автоматизации рутины, то в ритейле тем более: сначала навести порядок в данных и процессах, потом масштабировать.

Забирайте полное исследование – с методологией, графиками и рекомендациями! Применяйте, делитесь с командой, обсуждайте в комментариях.

#ЦифровойУправленец #ВестЛинк #Linkage #ПМЭФ2026 #ИИ #Lab4U #RetailAI #DataDriven #СПб

Алгоритмы задают ритм. Команда дирижирует смыслом

Масштабная персонализация похожа на сложный оркестр: без чёткого управления она превращается в шум. Руководитель программы лояльности «Дикси» Мария Басова на форуме «ИИ – будущее сегодня» показала, как выстроить гармонию: ИИ берёт на себя черновую работу и генерацию гипотез, а маркетологи сохраняют контроль над финальным аккордом. Результат – десятки сценариев работают параллельно, не теряя человеческого тепла и точности.

🎁 Впереди еще много сюрпризов и интересных новостей о нашей сессии «Цифровой управленец в ритейле: большие данные и ИИ-аналитика меняют рынок», которая прошла на полях ПМЭФ – не пропустите!

А пока поделитесь в комментариях как вы работаете с большими данными и ИИ 👇

#ЦифровойУправленец #Linkage #ВестЛинк #ИИвритейле #DataDriven #ПМЭФ #РУССОФТ #BigData

Модель не ломается в продакшене. Она просто не понимает контекста бизнеса

💬 Директор департамента машинного обучения MWS AI (МТС) Даниил Киреев на сессии «Цифровой управленец в ритейле» (форум «ИИ – будущее сегодня», поля ПМЭФ) объяснил, почему большинство ИИ-инициатив так и остаются в статусе эксперимента: отсутствие единого контура данных и рассинхрон операционных процедур блокируют переход к реальной эксплуатации.

Пока аналитики и линейные руководители говорят на разных языках, алгоритм выдаёт идеальный отчёт в вакууме, но спотыкается о живые процессы. Выход – не в усложнении архитектуры, а в наведении мостов между технологиями и бизнес-логикой.

✍🏻 Какие инсайты оказались самыми неожиданными для вашей отрасли? Делитесь в комментариях 👇🏻

#ЦифровойУправленец #ВестЛинк #Linkage #ПМЭФ2026 #ИИ #RetailAI #DataDriven #СПб

Кассовый чек – это не просто фискальный документ. Это пульс рынка, записанный в цифровом коде

генеральный директор «Платформы ОФД» Дмитрий Батюшенков на сессии «Цифровой управленец в ритейле» (форум «ИИ – будущее сегодня», ПМЭФ) показал: когда кассовые данные приводятся к единому стандарту, гадание о конкурентах сменяется точным бенчмаркингом. Единый контур транзакций позволяет ритейлеру объективно сравнивать себя с рынком и принимать решения на основе фактов, а не интуиции.

#ЦифровойУправленец #Linkage #ВестЛинк #ИИвритейле #DataDriven #ПМЭФ #РУССОФТ #BigData

💬 Как 600 000 обращений в месяц превратить в управленческие решения?

На сессии «Цифровой управленец в ритейле», которая прошла на полях ПМЭФ директор по клиентскому опыту Лемана Про Екатерина Жмурова поделилась опытом построения экосистемы работы с клиентскими данными в масштабах федеральной сети.

Цифры, которые задают контекст:
• 20+ млн клиентов в год
• 112 магазинов по всей стране
• 0.5 млн транзакций ежедневно
• 600 тыс. обращений в месяц – именно такой поток нужно превратить в инсайты. Главный вызов: как услышать каждого клиента, когда масштабы исчисляются миллионами?

Екатерина представила четыре сценария работы с данными, которые уже внедряет:

1️⃣ Слышать клиента – превращать тысячи обращений в управленческие решения
2️⃣ Масштабировать работу с отзывами – от NPS до анализа тональности в соцсетях
3️⃣ Ускорять исследования и геоаналитику – рост скорости обработки инсайтов о рынке
4️⃣ Предсказывать спрос – использовать прогнозные модели для понимания потребностей.

Ключевой инсайт: цифровая трансформация в ритейле – это не про внедрение инструментов, а про скорость реакции на клиента. Когда данные из мобильных приложений, соцсетей, кол-центра и NPS собираются в единый контур, компания получает реальное конкурентное преимущество.

📎 Делимся презентацией спикера – в приложении.

#ЦифровойУправленец #Linkage #Ритейл #CustomerExperience #DataDriven #ПМЭФ2026