#пишупокаеду

Почему казахстанский бизнес предпочитал оставаться в тени?

Здесь несколько причин.
Первое - все «лакомые» тендеры, государственные контракты и так называемые «обьемы» распределялись между «своими», что гарантировано приносило многомиллиардные финансовые потоки и вхождение в узкий круг политической элиты

Второе - успешные бизнесмены, честным трудом создавшие бизнес и устойчивое производство, предпочитали держаться в тени, потому что абсолютно резонно боялись рейдеров. Тех, кто отказывался делится бизнесом, давили налоговыми проверками, разоряли, похищали и давлением заставляли переписать свой бизнес на посторонние лица. Эти кейсы сейчас становятся известны и думаю, много интересного ещё впереди.

Сегодня структура бизнеса меняется и в век развития информационных технологий сложнее замолчать факты отьема бизнеса. Одно обращение в социальных сетях на имя Президента и вся страна уже знает «героев».

Ещё одна причина, по которой бизнес нуждается в здоровой публичности, потребность в инвестициях на развитие бизнеса и масштабирование через выпуск ценных бумаг. Это лучше, чем кредиты в банках под драконовские процессы! А выход на фондовый рынок требует присутствия позитивной репутации, качественной управленческой команды и аудированной честной и прозрачной финансовой отчетности.

Поэтому я уверена, что работы у нас будет много в ближайшие годы.
#бизнессоветы#бизнессосмыслом#magunalybusiness#честно#глубоко#сосмыслом

t.iss.one/LauraProReputation

Доброе жаркое летнее утро!

А я продолжаю тему репутации.

Известен ли вам бизнес-термин Гудвил?

Происходит от англ. goodwill —и подразумевает нематериальный актив компании.

Иначе говоря всю ту ценность, которая не измеряется в стульях, серверах и квадратных метрах, но напрямую влияет на стоимость бизнеса, включая

🔹 силу бренда
🔹 доверие клиентов
🔹 репутацию компании
🔹 лояльность аудитории
🔹 ценность управленческой команды
🔹 узнаваемость и деловую репутацию на рынке

📌 Если бизнес стоит 1 миллиард, а все его «железо и стены» — только 600 миллионов, то 400 миллионов разницы — это и есть гудвил.

Это то, что компания копит годами — через имя, честность, опыт, коммуникацию и доверие.
И то, что можно потерять — за пару дней репутационного кризиса…

Один из примеров - Volkswagen и «дизельгейт» (2015)

Что случилось:
VW уличили в установке программ, которые занижали показатели выбросов вредных веществ на тестах.

Последствия:
• Потери свыше $30 млрд (штрафы, отзыв авто, падение акций);
• Уход CEO;
• Долгие годы восстановления доверия;
• «Diesel» стал токсичным словом.

📌 Вывод: один обман может стоить благополучия всего немецкого автопрома

На злобу дня….

"Газпром" стал дешевле Лабубу

Стоимость производителя игрушек Labubu - компании Pop Mart - составила $44 млрд, в то время как капитализация "Газпрома" - $38 млрд.

Мы не говорим о том, что страшненькими игрушками торговать выгоднее, чем газом: на мировых рынках встречаются и другие парадоксы. Так, например, капитализация Apple выше, чем ВВП Канады.

Мы лишь напоминаем, что в 2021 году "Газпром" занимал 1 место по капитализации в России, а в этом году стоимость компании упала до минимума за последние 15 лет.

И дело тут не только в том, что газпромовский газ не пускают на европейский рынок. Постоянный рост затрат, неэффективность расходования средств... Рынок не верит в эффективность "Газпрома".

Кстати, еще в 2008 году глава «Газпрома» Алексей Миллер предрекал, что через семь-восемь лет «Газпром» станет крупнейшей в мире акционерной компанией с капитализацией в 1 трлн долларов.

Видимо, где-то свернули не туда.

Горячее лето 2025 - 2

Предпринимательница из Караганды задержана на 2 месяца. Говорят пыталась выехать из страны. Ей вменяют статью 174 Уголовного кодекса РК («Разжигание социальной, национальной, родовой, расовой или религиозной розни»). Наказание по статье - от двух до семи лет ограничения или лишения свободы.

Между тем, со слов сторонников девушки можно сделать вывод, что девушка упорным трудом добилась успехов в бизнесе и до этой ситуации параллельно развивала несколько проектов.
Со слов её оппонентов - это не единичные оскорбительные выводы в адрес титульной нации.

Кстати, скроля ленту в Treads, я сама наткнулась на крайне негативные высказывания, в том числе по данному случаю, но в авторстве гражданина России.

Ну а главный вывод в этой истории, недопустимо зарабатывать в стране, народ которой ты не уважаешь…

https://t.iss.one/LauraProReputation

Как «Кейс Перизат» испортил жизнь честным благотворительным фондам и как им выбираться из этой ..опы

Прямо сегодня продолжается судебный процесс над Перизат Кайрат и ее матерью, в ходе которого вскрываются любопытные факты многомилионных пожертвований банковских и других бизнес-структур фонду «Биз биргемиз» и многомиллиардных хищений обвиняемыми персонами.

Хотя допрос Перизат закрыли от общественности из-за возможного упоминания громких имен, понятно, что без их покровительства ни один банк или компания не перевели бы в фонд и 100 000 тенге.

Но давайте рассмотрим ситуацию с профессиональной точки зрения.
Мне известны уже несколько сигналов, когда другие благотворительные фонды и общественные организации оказались в репутационной ловушке «Кейса Перизат». Теперь потенциальные доноры и общественность сомневаются в прозрачности распределения средств фондов и честности их управленцев.

Итак, как происходит репутационное заражение:

Обобщение и эмоциональный отклик
* Люди редко вникают в нюансы — проще сказать: «Вот, ещё одно НПО обмануло. Значит, все они одинаковые». Особенно в сферах, где деньги собираются на доверии (донаты, помощь детям, медицине и т.д.), один громкий обман ставит крест на всей системе.

Связка "лицо = сектор"
* Перизат была медийной, харизматичной, фотографировалась с публичными персонами, звездами, представителями правящей партии. Люди начали воспринимать: "если даже она оказалась нечистой на руку».

В результате, люди стали ассоциировать остальные благотворительные фонды с мошенническими схемами. И это не единственный случай в истории, когда крах одной компании влияет на всю отрасль.

* В 2010 году на буровой Deepwater Horizon произошла крупнейшая экологическая катастрофа в истории США. Погибли 11 человек, в море вылилось 4.9 млн баррелей нефти.

Репутационные последствия:
* Пострадали все нефтяные компании, не только British Petroleum.
* Выросла волна анти-нефтяного активизма, началась волна инвестиций в renewables.
* Exxon, Chevron, Shell были вынуждены пересматривать коммуникации и инвестиции в устойчивость.

Урок: Когда один — роняет буровую, все — роняют доверие рынка.
Как защититься другим компаниям отрасли?
* Дифференцироваться — «мы не такие, потому что...»
* Активно рассказывать о собственных бизнес-процессах, помогающих не допускать подобного — особенно в момент скандала чужой компании.
* И самое главное НЕ МОЛЧАТЬ — пояснения, кейсы, пресс-релизы.

#бизнессоветы#репутация#назлобудня#бизнессосмыслом

https://t.iss.one/LauraProReputation

И смешно и грустно…

А вы видели, что вытворил Arhivband?

Песня Виагры «ЛМЛ» превратилась в гимн ЛРТ в честь ее запуска через 15 лет.
🎶 «Пока ждал я постарел лучик мой любимй ЛРТ...» — поют они про ЛРТ который 15 лет стоял как арт-объект под открытым небом. Теперь у недостроя есть своя любовная баллада.

Клип уже разрывает казнет: смешно, точно, по-больному узнаваемо. Когда поп-хит становится политическим стёбом — значит, у народа ещё осталась самоирония.
Если не видели — срочно смотреть.
Если видели — пересылайте друзьям, которые дождались ЛРТ, как лучик своего любимого.

P.S. Arhivband — это популярная многонациональная кавер-группа из Астаны, которая существует уже более 10 лет.
@JexeNews

#назлобудня

Махач высокого передела

Вчера отечественная нефтегазовая тусовка с интересом наблюдала за гуляющим по телеграм-каналам и пабликам видео рукопашной двух топ-менеджеров на производственной площадке.

В истории казахстанской нефтянки было многое: и побоища на Тенгизе на фоне дискриминации в оплате и условиях труда, начавшиеся с бытового конфликта и остановы работ с разгромом офисов из-за некорректной фотографии казахской девушки.

Но вчерашняя драка на площадке завода - это новый уровень во взаимоотношениях руководителей и как пишут, даже акционеров проекта. Полагаю, это наглядно демонстрирует высокую степень выгорания у топ-менеджеров и тревожное состояние внутрикорпоративных коммуникаций.

А учитывая, что речь идет о производстве и одном из флагманов новой отрасли, на которую есть высокие ожидания, не может не внушать беспокойство.

#осознанныйбизнес#коммуникации#корпоративнаякультура#выгорание

https://t.iss.one/LauraProReputation

Все секреты казахстанского пиара, о которых боятся рассказать

1. Института репутации нет в принципе

2. Никакие общественные возмущения в принципе не работают в реале – только в интернете и не больше 2-3 дней. Потом все забыли. Идеальная стратегия - просто подождать

3. СМИ не работают. Работают паблики в инсте, каналы в телеграмме

4. Подряды по пиару раздают подружкам генерального директора или учредителей, потому что на олигопольном рынке в принципе нет конкуренции, а в Казахстане нет репутации

5. Все прикормленные лидеры мнений при возмущении в интернете тут же забывают о контрактах и трут посты. Так что вся работа пиарщиков с ними бесполезна

6. Единственный субъект для кого нужен пиар – государство

7. За последние годы пиарщики бизнеса не смогли загасить ни одного скандала. Фактически , вся их деятельность является формальной.

Наболело видимо у коллег!

Но спустя годы работы в трех ипостасях - журналиста, заказчика и подрядчика пришла к пониманию, что PR намного шире по функционалу, чем в общепринятом понимании.

Какой толк в работе пиарщика, если твой шеф не умеет коммуницировать с журналистами и главное, не хочет даже учиться, на производстве полный швах в ТБ, линейные руководители скрывают информацию от центра, топы роют яму друг другу, финансисты отказывают в бюджете на новые рабочие проекты, но требуют исключительно позитива?!

Для этого у пиарщика должны дать развязаны руки, чтобы оценить все внутренние и внешние риски, сформулировать их и главное свободно работать над их нивелированием, не натыкаясь постоянно на препоны и ограничения.

Какой толк потом работать с негативом в пабликах, если низовые работники ненавидят офисников и сливают конфиденциальную информацию или снимают/отправляют видео инцидентов в интернет?

PR сегодня, дорогие мои, это PR+GR+HR и риск-менеджмент в одном лице. Впрочем квалификацию и смелость самого пиарщика брать ответственность на себя никто не отменял!

https://t.iss.one/LauraProReputation

Мир тяжелого люкса переживает тяжелые времена

Investing.com - LVMH (EPA:LVMH) сообщила о небольшом снижении доходов и прибыли за первое полугодие 2025 года, поскольку более слабый спрос в Азии и замедление расходов на товары премиум-класса негативно повлияли на показатели ключевых подразделений, включая Fashion & Leather Goods.

Доход снизился до 39,8 млрд евро в первые шесть месяцев года по сравнению с 42 млрд евро за аналогичный период прошлого года.

Прибыль от регулярной деятельности упала до 9 млрд евро по сравнению с 11,6 млрд евро годом ранее. Чистая прибыль, приходящаяся на акционеров, снизилась на 22% до 5,7 млрд евро с 8,5 млрд евро.

LVMH заявила, что сохраняет уверенность в своих долгосрочных перспективах, но отметила сохраняющуюся геополитическую и экономическую неопределенность. Группа продолжит фокусироваться на привлекательности бренда и высоком качестве продукции.

https://t.iss.one/LauraProReputation

Новые реалии пиарщиков 😜🔥

КАМЕРА ДЛЯ ПОЦЕЛУЕВ
как лёгкий петтинг на концерте изменит мировой PR

В Венеции есть Мост Вздохов.
Не самый длинный, но окончательный.
По этому мосту в прежние времена преступника вели из зала суда в камеру. Здесь он в последний раз видел звёздное небо.
Мост Вздохов — это мост обречённых.

Я вспомнил его, когда увидел запись с концерта Coldplay.
В кадре — генеральный директор компании Astronomer Энди Байрон тепло обнимает начальника отдела кадров своей компании Кристин Кэбот.
Играет песня «Yellow». Так супруга и двое детей Байрона узнали, что папа больше не фанат Imagine Dragons.

Пару поймала в прицел камера для поцелуев — специальная камера-разведчик, которая ищет в зале влюблённых, готовых поцеловаться на глазах у всего стадиона. Это и есть та камера, куда приводит преступников Мост Вздохов.

Astronomer в переводе с английского — астроном, созерцатель звёзд. Посмотри на это небо, Байрон, и на эти звёзды — ты видишь это всё в последний раз.

Вообще, такое имя — Байрон — не стоит носить в эпоху цифровой морали. Это имя требует либо изгнания, либо дуэли. Настоящий лорд Байрон — поэт и бретёр — погиб за свободу. А у нас тут испуганный генеральный директор. Его поразила не шпага, а камера для поцелуев с анимированным сердечком.

Так заканчиваются не великие биографии, а годовые бонусы.

резиновая жопа для аплодисментов

«Улыбнитесь! Поцелуйтесь!» — вас снимает камера слежения.
Запретная любовь не терпит света. Но кто же прячет её в темноте стадиона на 65 000 человек.

Ирония в том, что господин Байрон — специалист по технологиям цифровой безопасности. Он как никто знает, что человеку в этом мире больше не скрыться от инструментов контекстного контроля. Он один из тех, кто строил эту цифровую тюрьму. А теперь сам полетел по соцсетям со скоростью мема.

Заметив камеру, пара попыталась спрятаться. Но лучше бы они начали сосаться. Их побег вызвал в сети лавину интерпретаций. Настоящая драма не в том, что их застукали, а в том, что у ребят не хватило таланта притвориться друзьями. Пока старомодный совет директоров «инициировал расследование», интернет уже вынес свой приговор Байрону и Кэбот.

Всё, что попадает в соцсети, превращается в клоунаду.
Где главный клоун — ты. Можно выпустить хоть сотню пресс-релизов, но миллиард людей запомнит одну глумливую подпись под мемом.
А дальше всё как в древнегреческой трагедии. Зритель, затаив дыхание, ждёт, кто умрёт первым: ты или твой бренд.

Худшее, что можно сделать в такой ситуации, — промолчать. Я бы сразу же снял смешную реакцию на провокационное видео в духе «вот такие мы друзья». Или только сторис Байрона. Это не спасение, но так ты хотя бы покажешь, что не ссыкло.

финиш, ясный сокол

Байрон лицо публичное, но к публике не приучен.
Даже у нас крупных гендиректоров натаскивают пиарщики и журналисты.
Когда корабль тонет, нельзя закрыться в кабинке туалета и делать вид, что капитан Титаника — не ты.
Особенно, когда ты распят геолокацией в построенном тобой и твоими друзьями цифровом гетто.

Прямо сейчас скандал на концерте Coldplay обсуждают во всех крупных корпорациях. Стало совершенно ясно, что классические пиарщики, корпоративные юристы, весь этот старый добрый damage control — совершенно бесполезен, когда управлять репутацией нужно в реальном времени.

Теперь за каждым генеральным директором должен следовать фургон с антикризисной командой: взломщик алгоритмов, эмо-аналитик, сценарист реакций, мем-дизайнер, нейро-иллюстратор, smm. Без них, если вы крупный бизнесмен или чиновник, строжайше запрещается обнимать чужих дядь и теть.

В компании Astronomer надеются, что скоро все уляжется. Но продюсер мыслит не моментом, а линейностью сюжета.
Энди Байрон стал контентом. И сам подписал себе пожизненное в одиночной камере для поцелуев. В новой цифровой вере нет Воскресенья после рилса, в котором ты хуёво моргнул.

Кстати, название венецианского Моста Вздохов придумал лорд Байрон.
Он писал о последнем вдохе свободы перед тюрьмой.
Наш Байрон просто тяжело вдохнул, обнял кота — и сел.
В этом разница между поэтом бунта и героем сторис.

.

Интересно, как пришлось бы изворачиваться казахстанским пиарщикам в случае подобного прокола шефа?

Ну во первых, казахские агашки вряд ли будут жамкаться с токалками на публичных концертах, где наверняка можно встретить соотечественников.

С другой стороны институт токалок у нас вполне легальный, но только для узкого круга. Публично, а тем более в рабочей среде их не демонстрируют.

Полагаю, что будут выбраны несколько сценариев:
1. Это родственница, которая замерзала и нужно было срочно согреть.
2. Коллеге стало плохо и оказал первую помощь
3. Это не я, это похожий на меня человек, ИИ монтаж или происки врагов
4. Молчим и не комментируем

https://t.iss.one/LauraProReputation

#берусловаобратно или как я недооценила восточных мужчин…

Ещё один важный аспект:

- Все приведенные факты — не просто «внутренние дела» компании. Это публичные сигналы, которые видит весь международный инвестиционный рынок. Представьте, что вы инвестор. Вы видите простои KPI, кулачные бои между топ-менеджерами, бегство из совместных проектов и саботаж на заводах. Вложитесь ли вы в следующий казахстанский мегапроект? Вряд ли. А если и вложитесь, то только под космический риск-премиум. А это уже не индустриализация, это экономическое саморазрушение.

https://spik.kz/2325-zachem-kazmunajgaz-gubit-imidzh-kazahstana-na-glazah-investorov.html