Хомич
5.23K subscribers
55 photos
2 videos
4 files
242 links
Download Telegram
Секрет работы с электронной почтой

Лучшее решение, которое я принял за последнее время, - проверка электронной почты 1 раз в день.
Ровно в 16:00 у меня срабатывает напоминание, и я открываю электронную почту.

И, представляете, там ни разу не было письма с вопросом жизни и смерти.
Так я легко перешел из режима «почта открыта всегда и я ее проверяю всегда как зомби» в режим «почта закрыта всегда, кроме одного момента».
Уже считаю сэкономленные часы.

Два важных уточнения:

1. Если письмо действительно судьбоносное, то его ТОЧНО сопроводят сообщением
2. Естественно, я настроил себе в программе систему контактов-исключений. Поэтому на некоторые письма я отвечаю прямо сразу;)

Не поленитесь сделать так же!
«Непубличное обещание»

Я всегда говорил, что публичное обещание и общественный контроль - лучшие способы чего-то добиться.
Но мне иногда возражают: а если я не веду социальных сетей и не хочу там что-то писать, что делать-то?

Ну ок, вот простой рецепт, как сделать что угодно.

1. Заведите в воцапе группу на троих: на себя и еще двух ваших близких друзей.
2. Дальше пообещайте им что-то делать или не делать и отчитываться об этом. Например - «Не есть сладкое 2 недели».
3. Каждый день пишите отчеты из одной строчки. Самое поразительное, что ваши друзья могут их и не читать, вы этого не узнаете, но это и не важно!
4. А потом вы увидите результат.

Я и мои знакомые проверяли это десятки раз.
Это работает с любыми типами задач - от рабочих до личных.
Секрет именно в наличии хотя бы одного проверяющего.
Минимальный контроль - БАЗОВОЕ условие работы, согласно любой теории мотивации.

Продуктивной рабочей недели!
Никогда не выбрасывайте визитки

Ровно раз в месяц у меня срабатывает напоминание «перебрать визитки». У меня их тысячи.
Все контакты я делю на 3 группы - «приоритет», «возможно» и «пусть будут».

И каждый раз удивляюсь:

⁃ Визитки мигрируют из стопки в стопку
⁃ Каждый раз мне пригождается несколько визиток из стопки «пусть будут», которую было бы честнее назвать «надо выкинуть»
⁃ Самым мистическим образом, если я все-таки по глупости выкидываю визитку, то уже через неделю именно эта компания мне и нужна!

И еще. Я не выкидываю визитки, даже если перенес контакт в телефон.
Потому что для меня визитка - это даже не контакт, а напоминание, что давно с этим человеком не общался.
Главный секрет управления проектами

Сколько раз говорил себе, что самое главное в любом проекте - договариваться обо всем заранее.
Каждый раз думаешь: «ну это же понятно», или «ладно, сейчас не очень удобно о деньгах говорить, потом скажу», или «всем же ясно, когда я пришлю эту презентацию», или «очевидно, кто отправит это письмо», или «начальник не в духе, не буду лезть с глупостями».

И каждый раз выясняется, что все поняли по-другому.
А больше всех по-другому понял ты сам.

Поэтому самый главный ключ к управлению проектами звучит так: не стесняться все проговаривать на старте проекта.
А лучше - проговорить дважды и записать.
Топ-уровень - КАЖДОГО переспросить, согласен ли он с выводами.

Я по себе знаю, что иногда это просто страшно, неудобно, кажется, что говоришь глупости и вообще, все всё поняли.
Не поняли.

Итак, еще до старта любого проекта надо «высечь в граните»:

⁃ Кто что делает
⁃ Когда надо это сделать
⁃ Когда будут заплачены деньги и будут ли
⁃ И любые другие вводные

Как только вы решили «ну, сейчас не до этого, обсудим в процессе», вы заложили мину замедленного действия под весь проект.
Простите за очевидную вещь, но на практике эта вещь как раз самая неочевидная))
​​О сквоше

Я периодически пишу о беге, но есть вид спорта гораздо круче - сквош.
Это такой «теннис в комнате».

Сквошем я занимался 4 года и считаю его самым классным видом спорта вообще.
Потому что он самый эффективный.

Судите сами:

⁃ Прекрасен для похудения. Если вы никогда не играли, но через полчаса вас реально вынесут с корта. С точки зрения потери калорий, сквош проигрывает только таким прекрасным видам спорта, как академическая гребля и скоростной бег по лестницам с гирями)))
⁃ Это очень умный спорт. Шахматы на корте. В сквоше побеждают не самые сильные или быстрые, а те, кто лучше всех могут просчитать все отскоки мяча. Разница между новичком и опытным игроком как раз в том, что новички мечутся по корту, как суслики, а опытные - спокойно просчитывают отскоки.
⁃ Сквош - парная игра. Идеален для того, чтобы весело провести время вместе.
⁃ Это лучший вид спорта, если вам важно выигрывать. Очень сложно ударить мячом так, чтобы его нельзя было достать. Поэтому если вы любите режим «победа или смерть», то сможете выкладываться на все 200% постоянно!
⁃ Игра развивает все тело. Задействовано очень много мышц. Кстати, по движениям сквош больше похож не на теннис, как многие думают, а на фехтование (выпады)

Проблема сквоша всегда была в его дороговизне (мало кортов). Но сейчас эта ситуация меняется, кортов становится больше.
Даже одной пробной тренировки хватит, чтобы влюбиться в этот спорт.

Обязательно попробуйте!
Собственник проблемы

Сегодня брал большое интервью у Вадима Дымова.
И он сказал очень крутую вещь (причем вроде как это цитата Андрея Шаронова):

Если у проблемы нет собственника, то нет и никакой проблемы.

Думаю, эту фразу можно считать главной заповедью менеджмента…
Вид сверху

Как вы понимаете, сейчас все много времени проводят в зуме и прочих скайпах.
А последние 2 дня у меня был вообще один сплошной онлайн видеозвонок.

Так вот, есть простейшая рекомендация.
Она работает на все 100, но соблюдают ее только 10%.

ВСЕГДА камера должна быть выше вас.
Поставьте ноутбук на стопку из книг или на любую подставку - и все.
Иначе - прекрасный вид снизу на ваш подбородок))

Камера сверху - и сразу плюс 30 очков к внешнему виду.
Проклятые экономики

С большим удовольствием рекомендую книгу Андрея Мовчана «Проклятые экономики».
Давно ждал ее с нетерпением, и, как обычно, ожидания оправданы.

Разобраны все экономические трагедии, кризисы и развалы империй.
И все примеры подкреплены цифрами, ключевыми экономическими показателям, так что все по делу.

Через сотню страниц я читал уже с карандашом.
Если хочется понять базовые законы экономики, а также избавиться от множества мифов об экономической истории - точно надо читать.

Мовчан рассказал про весь мир и во всех эпохах - чтения хватит на неделю.
О чем можно узнать из книги:

⁃ О том, что и почему случилось с экономикой средневекового Китая (от превращения из богатейшей империи в беспомощную провинцию мира)
⁃ Об экономическом проклятии племен Мексики
⁃ О США конца 19го века и роли института рабства в экономическом развитии той страны
⁃ Об экономических ошибках нашей страны - от Древней Руси до современной России
⁃ Очень много о развитии стран СНГ
⁃ О нефтяном проклятии Норвегии и «борьбе с ним»
⁃ О самом, наверное, интересном примере ХХ века - потрясающей судьбе экономики Аргентины

В книге очень доходчиво объясняется, что есть несколько способов угробить собственную экономику.
Самые надежные:

⁃ Изоляция и расчет только на собственные силы (гарантированно останавливает прогресс, это как раз про Китай в средние века)
⁃ Попытка любыми способами ограничить конкуренцию (это про всех, от США до Европы)
⁃ Ставка только на выгодный, доступный и бесконечный ресурс (это отлично рушит экономику и тоже про всех - от Испании до нас)
⁃ Значительное неравенство, создание группы «особенных» в экономике (это тоже про всех, ярче всего - про Османскую Империю)
⁃ Популизм властей и раздача денег (этого, наверное, не избежала ни одна страна)

Но если надо выбрать основной способ угробить все - это, конечно, отсутствие конкуренции.
Потому что почти все примеры экономических кризисов в экономике так или иначе случились из-за этого.

Книгу однозначно рекомендую как лучший справочник по экономическим граблям, на которые лучше не наступать.
​​Сила привычки и телеграм-канал

Я уже писал о том, что «волшебная табличка» с привычками в экселе изменила меня и мою жизнь полностью.
Но в последний год я перешел на очень красивое приложение Strides (скриншоты оттуда).

Его главное преимущество в том, что оно показывает самую разную статистику по вашим привычкам за любой период.
Вот на этой картинке - рекордные по продолжительности серии моих личных привычек (всего их у меня 19).

На первом месте привычка «Телеграм» с цифрой 209.

Именно столько дней без единого пропуска я пишу в свой телеграм-канал.
Возможно, именно поэтому нас с вами уже 2000 человек!

Как вы знаете, я никак не продвигаюсь, а также не пишу о скандалах, интригах, расследованиях и "инсайдах про чиновников", поэтому для личного дневника - это, наверное, не так плохо.

Ну и вот, о чем я пишу (вы это и так знаете, но именно так выглядит мой рубрикатор):

- о приемах мотивации
- о своих ошибках
- о коммуникациях и переговорах
- о книгах
- о беге
- о поведенческой экономике
- о лайфхаках разной степени полезности

Спасибо вам, что читаете и рекомендуете!!
А если есть пожелания, о чем еще писать, или любые комментарии - я всегда на связи!
Почему руководителям важно учиться вместе с командой

Думаю, рассказывать про важность обучения сотрудников не нужно.
Но очень часто происходит так: руководитель открывает обучение, говоря несколько вводных слов, а потом уходит, потому что у него абсолютно неотложные дела, ну и потому что он и так все это знает. Обратно в аудиторию он возвращается уже на вручение дипломов.
Интуитивно понятно: что-то тут не так, это не совсем нормально.

Тут много руководителей, поэтому расскажу об одном эксперименте, который как раз посвящен этому вопросу.

Эксперимент Роберта Йеркса с шимпанзе

В клетке с обезьянками вешали хитроумную кормушку с бананами.
Никто из них, конечно, не мог разгадать ее секрет и полакомиться.
А дальше брали одну обезьянку и отправляли «на обучение».
Вернувшись, она могла открывать эту кормушку и доставать бананы.

Самое интересное начиналось потом.
Дальнейшая судьба этой клетки приматов зависела от статуса обученной обезьянки:

- Если это была «крутая обезьянка из знати», то все с завистью смотрели на процесс, а потом постепенно перенимали навык.
Еще бы - ведь так ведет себя руководитель.

- Если же это была «обезьянка из простых», то как только она демонстрировала свой навык, ее просто избивали, отбирали банан и отправляли за новой партией. Действительно, зачем учиться всяким глупостям.

Вывод крайне важен.

Очень мало кто может учиться у всех, без оглядки на статус, достижения и должность.
Хотя "учиться можно даже у шума ветра"...

И именно поэтому участие руководителя в обучении и внедрении навыков, к сожалению или к счастью, - важнейшая вещь.
А спросить разрешения?

Я считаю, что универсальный способ согласования выглядит так:
Пока есть возможность не согласовывать, НЕ надо этого делать.

При этом надо действовать «с головой», не подставляя других людей и не нарушая правила.

В итоге если проект запустится успешно, то его и так одобрят.
Более того, всегда можно будет сказать «вот как вы и говорили, я так и сделал»;)
А если ничего не выйдет, ну и ладно - вы еще ничего не успели наобещать своими согласованиями.

Всем рекомендую историю KODAK.
Если бы человек, который изобрел цифровую фотографию, не спрашивал разрешения у начальства, может быть компания бы и не рухнула.

Вообще, есть две крайности:

⁃ Одна крайность - это когда люди реально спрашивают «а можно вам написать письмо?» (ну ты ж уже написал, конечно, можно:))
⁃ Другая крайность - это когда от своего имени кто-то принимает якобы общее решение и подставляет сразу всех

Вот понимание баланса между этими крайностями - и есть наша степень свободы на работе.
Но к этому можно прийти только с годами (мне еще идти и идти).

Ну и важнейшая вещь: уж лучше что-то сделать и сожалеть об этом, чем не сделать и жалеть, что даже не попробовал.
Body Double

Я не раз писал о том, что общественный контроль - классный способ заставить себя быть продуктивнее.
И вот пожалуйста - сервис FOCUSMATE!
По ссылке большой рассказ о сервисе и опыт использования.
В одном предложении - вы платите за то, что кто-то смотрит на вас через веб-камеру:)

То есть, вы покупаете контролера на час.
И хоть вы лично не знакомы, но отлынивать от работы, когда кому-то, кроме вас, есть до этого дело, - сложнее.
И спорить с тем, что это увеличивает продуктивность, - бесполезно, доказано.

Я зашел на сайт и посмотрел ответы на частые вопросы:

1. А можно ли выключить камеру? НЕТ, нельзя - в этом и идея сервиса. Просто работай.
2. А сколько стоит? 5 долларов в месяц - за безлимит!
3. А можно ли поговорить с «контролером»? НЕТ - только в начале и в конце. Вы тут не знакомитесь, для этого есть другие сервисы:)

Честно, я не знаю, выстрелит ли эта бизнес-идея, но вопрос «публичного обещания и общественного контроля» - действительно очень мощный мотиватор.

https://vc.ru/life/64390-ya-pozvolila-neznakomcu-nablyudat-za-moey-rabotoy-po-veb-kamere-i-spravilas-s-prokrastinaciey
Про прослушку

Для меня это было откровением, но один из самых частых вопросов, который я получаю про госслужбу, звучит так - а правда, что всех чиновников постоянно прослушивают?))

Сам вопрос удивительный, потому что, конечно же, я не знаю!
Ну и чисто логически, если бы знал, то я бы тоже вряд ли об этом сообщил)
В общем, странный вопрос ко мне.

Но в свое время один мой большой друг (НЕ чиновник) сказал очень правильную вещь на этот счет.

«Веди себя так, как будто тебя прослушивают ВСЕГДА».

Удивительно, но как только ты понимаешь, что стратегия открытости - самая лучшая стратегия, сразу становится легче жить.
Особенно это касается неудач на работе, потому что если честно делиться провалами (а они, что уж там, бывают у всех), то и самому легче, и люди как-то спокойнее относятся.
Прайминг

Прайминг - великая вещь.

Когда-то я учил студентов экономического факультета МГУ: «Никогда не называйте цену первым, потому что поднять вы ее уже не сможете».
И только потом, прочитав многие книги по поведенческой экономике, я понял, что есть и другая точка зрения.
А именно эффект привязки или прайминг.

Что это такое - поясню на экспериментах.

Эксперимент 1.

Первой группе студентов задали два вопроса.
1. «Когда умер Ганди, ему было больше или меньше 144 лет?»
2 «Сколько лет было Ганди, когда он умер?»

Второй группе студентов задали два вопроса.
1. «Когда умер Ганди, ему было больше или меньше 35 лет?»
2 «Сколько лет было Ганди, когда он умер?»

Как вы понимаете ответы на второй вопрос разнились кардинально.
Первые представляли себе дряхлого старика и отвечали - ну, наверное, лет 80.
Вторые же, думавшие о 35-летнем юноше, говорили - ну, типа 50.
(Кстати, если вдруг интересно, на самом деле, Ганди было 78..)


Эксперимент 2. Судьи и игральные кости

Судьи проходили игровую симуляцию - выносили приговор женщине-воровке.
Перед вынесением приговора их просто просили бросать кости, на которых могло выпасть либо 3, либо 9.
Те, кто видел «3», - давали женщине 4-5 месяцев.
А те, кто видел «9», - отправляли ее за виртуальную решетку уже на 7-8 месяцев.

Поразительно. В первом примере хотя бы есть логика, но во втором людям ведь просто показывали цифру!
И это уже влияло на решение.

Поэтому, если вы кому-то что-то продаете, постарайтесь сказать большую (пусть даже и безумную цену).
Все равно в дальнейших рассуждениях, человек будет «танцевать» от нее.
На прайминге построено множество приемов продаж и коммуникаций.
Создайте нам условия

Сегодня модерировал один необычный форум.
Там некоторые сообщество (назовем их «автомобилисты») разделилось на 2 части.

Одни говорили: «Нам не созданы условия! Почему государство не напишет правила игры?!»
И вроде как они правы.

Другие говорили: «А мы сами написали правила игры, а дальше поставили государство перед фактом, и нам все согласовали. Теперь все работает».
И они тоже вроде как правы.

А я подумал, что если ты чего-то очень хочешь, то ждать, что кто-то за тебя что-то сделает (включая государство), - абсолютно бесполезно.
Просто жизнь так устроена. К сожалению, надо все брать и делать самому.
И если получится что-то рабочее, то эти правила и станут нормой.
И государство их точно, внеся свои правки, согласует. В конце концов, в этом и есть его роль.

Главное, чтобы не как в песне: «И каждый пошел своею дорогой, а поезд пошел своей…»
​​Самая лучшая книга

Вы наверняка заметили, что я регулярно рекомендую тут деловые книги.

Сегодня я хочу написать о книге, которая перевернула мою жизнь.
Это книга «Сначала скажите «нет» Джима Кэмпа.

Вообще, это удивительно.

- Она написана так себе (я уже рекомендовал тут гораздо более интересные книги)

- Фактически всю книжку повторяется ОДИН прием (ну еще 3 вспомогательных)

- По большому счету, книга понятна с первой страницы и преисполнена хвастовством автора

НО… это работает.

Суть книги проста и при этом абсолютно контринтуитивна.

Вам нужно уговаривать ваших потенциальных покупателей вам отказать. Именно так.

Я прочитал эту книгу, ровно когда продавал «дни карьеры» на экономическом факультете МГУ.

⁃ До прочтения мой звонок выглядел так: «Добрый день, меня зовут Михаил, пожалуйста, дайте мне 2 минуты и я расскажу вам кое-что интересное».

⁃ После прочтения стало так: «Добрый день, меня заставили вам позвонить, чтобы продать день карьеры в МГУ, я-то понимаю, что вам он не нужен, потому что это не для вас. Простите меня, до свидания».

Удивительно, но второй (почти хамский) приём давал значительно более высокий результат.

Конечно, есть много вопросов.

Ключевой - «вот ты просишь тебя послать, а тебя возьмут и пошлют, что будешь делать?».
Ответ простой - «Получить быстрое «нет» - это лучшее в продажах».

О том, как применять эту технику без хамства и с умом, вы и прочтёте в книге.

В общем, не ждите каких-то откровений от этой книжки в стиле инфобизнеса. Просто она либо все перевернет для вас, как для меня, либо нет:)
О горячих клавишах

Этот пост для тех, кто много работает за компьютером.

Всегда в любой программе первым делом я стараюсь заучить самые полезные сочетания клавиш.
Это самое простое, что можно сделать для резкого роста продуктивности.

На одной из предыдущих работ один коллега часто рассказывал мне, как быть эффективным.
При этом он писал текст письма, а потом нес мышку к кнопке «отправить».
Выглядело не очень убедительно)

Исследования доказывают, что если вы постоянно работаете за компьютером, использование горячих клавиш экономит 64 часа в год!
Это 8 рабочих дней!
Есть хороший тест: если вы делаете текст на экране жирным, используя мышь, а не нажимая «CTRL+B», - надо срочно что-то менять;)
Вообще почти все можно сделать только при помощи клавиатуры.

Запрос в гугле «Самые полезные горячие клавиши» - сначала подкинет проблем на неделю, а потом начнет экономить время каждый день!
Несмешной анекдот про продажи

В свое время мой друг Денис рассказал мне один из самых жизненных анекдотов про продажи.

В одной фирме по продаже квартир был менеджер, который выглядел хуже всех, ходил в рваном свитере, но при этом продавал в 3 раза больше всех квартир.
Решили за ним подглядеть. А он приходит на работу, тут же открывает телефонный справочник, звонит всем по очереди и говорит: "Здравствуйте, вам нужна квартира? Нет? До свидания!».

Никто ничего не понял, но через месяц мужик стал продавать уже в 6 раз больше всех остальных. Все срочно к нему.
Он внешне не изменился, свитер тот же, но действует так же. Приходит на работу, открывает телефонный справочник, звонит всем по очереди и говорит:
"Здравствуйте, вам нужна квартира? Нет? А ваши друзьям? Нет? До свидания!».

Анекдот несмешной, но очень важный.
Всегда побеждает тупо регулярная работа.
Во всем: от продаж квартир до привлечения инвесторов в регион.
Ты - тот, кто ты наедине с собой

Как узнать свои собственные правила жизни?
Есть один очень классный способ, точный и беспристрастный как зеркало.

Мне мой отец всегда говорит, что настоящее лицо человека проявляется в те моменты, когда он остается один.
И это в полной мере реализуется, когда все на удаленке.

⁃ А надо ли гладить рубашку, если все равно никто не увидит?
⁃ А обязательно ли вставать в 9, если можно в 09.30?
⁃ А надо ли включать камеру, если удобнее в пижаме работать?
⁃ А надо ли готовить еду, если можно заказать что-то одноразовое?
⁃ А надо ли убираться каждый день, если ты остался один

И так далее, и тому подобное…

Можно сколько угодно рассказывать про правила, которые ты вынужден соблюдать в обществе.
Но себя настоящего мы видим только тогда, когда остаемся наедине с собой.

Выводов тут нет, это просто очень хороший индикатор.
Бег и управление проектами

Важнейшая мысль: день в начале реализации проекта так же важен, как и день в конце.

Но только на практике это вообще не так.
Когда до самого проекта (например, экзамена, или форума, или стройки) еще пару месяцев, то можно и ничего не делать.
А в последний день совершить подвиг.
И скорее всего сделать проект в режиме подвига. Сделать хуже, чем при ритмичном движении.

А для того, чтобы прочувствовать это правило, очень подходит бег. Если вы хотите пробежать марафон за 4 часа, вам надо бежать 5:41 на километр.

И если первые 10км вы будете бежать по 6:30 или идти пешком, вас уже ничего не спасёт. Отдохнул сначала - гарантированный проигрыш. Как, впрочем, и в случае отдыха в конце. Никакие подвиги не спасут. Только навредят.

Мысль об одинаковой важности первых и последних дней проекта - одна из самых главных, которую надо доносить до команды. В идеальном мире;)