А закончить неделю хотелось бы на позитиве;)

Один из самых сильных инструментов постановки целей - это задать себе вопрос, что бы вы хотели вспомнить в конце жизни на смертном одре.

Делать это упражнение очень не хочется, но раз в год - очень полезно. Оно очень помогает честно ответить себе на вопрос, а те ли у вас стратегические цели.

Хотелось бы иметь жизнь, полную удивительных событий и достижений.
Поэтому многие цели, которые стоят сейчас, покажутся лишними.

Например, в тот момент вас вряд ли будет интересовать, на все ли входящие сообщения в почте вы успели ответить и все ли статусы в фейсбуке проверить.

Поэтому цель «ноль неотвеченных е-мейлов в конце дня» - может быть, не самая важная (хотя я знаю людей, которым это кажется принципиальным).

Мыслить стратегически - это уникальный навык. Я знаю единицы тех, кто реально им обладает. Мне этого очень не хватает - и это неприятное упражнение про конец жизни реально помогает (обязательно делаю его в декабре).

Позитивной недели вам!)

​​Мой продуктивный год

Недавно мой друг порекомендовал книгу о продуктивности, зная, что я собираю такие приемы.
И могу сказать, что это одна из самых удачных книг по этой теме.

«Мой продуктивный год», Крис Бэйли.

Итак, автор в течение года экспериментировал с различными приемами повышения эффективности.
Вот прямо брал - и на несколько недель начинал рано просыпаться, заниматься йогой, вести дневник, записывать задачи, бросать соцсети и так далее.
А по итогам записывал эффект и отбирал самые эффективные для него методики.

Получилось очень интересно - потому что нет ничего веселее, чем эксперимент над собой!
В итоге в книге дается полный отчет и рекомендации, что работает, а что нет.

С чем-то можно спорить (например, я точно не смогу себя убедить, что главный прием эффективности - это медитация;))
Но какие-то фишки, типа «Три задачи» - я записал огромными буквами и уже использую.

Книга однозначно попадает в топ рекомендаций еще и потому, что написана без воды и читается за полтора часа.
В коллекцию!

Визуализация цели

Мне друг рассказал отличную историю.

Месяца два назад он проснулся и понял, что не может поднять правую руку.
Вот просто физически не может. Вообще. Первая реакция - паника.
И это не проходит! А врачи говорят «ну так бывает»…

В итоге оказалось, что у него «Адгезивный капсулит».
И вылечить это нельзя, только медленно и уныло надо заниматься гимнастикой в течение полугода…

А у моего друга на кухне высоко на полке стояла бутылка хорошего вина.
Так и нарисовалась цель - налить самому!

Каждый день он видел эту бутылку, пытался поднять руку чуть выше, не пропускал гимнастику, и выздоровление случилось в рекордные сроки.
Надеюсь, не придется потом лечиться от алкоголизма;)

Кстати, если серьезно, это называется «визуализация цели» - очень сильный прием.

Заповеди презентаций

Сегодня меня попросили коротко рассказать о том, как сделать свою презентацию более эффективной.
Времени было мало, поэтому я сформулировал 7 основных правил выступления.
Если их выполнить, ваша презентация сразу же станет лучше.
И хотя о многих уже писал, привожу их тут отдельным постом.

1. У вас всегда должны быть наготове 2 отрепетированных рассказа на 30 секунд: один - о себе, другой - о проекте.
Поверьте, эти рассказы выручат вас не один раз в жизни.

2. Главный слайд в вашей презентации - про команду. Уделите ему больше всего времени. Выбирают крутых людей, а не крутые идеи.

3. И как продолжение - расскажите про наставника проекта. Наличие наставника (то есть кого-то опытного, кто уже поверил в ваш проект) значительно увеличивает шансы на успех

4. Ваш проект должен решать какую-то проблему. Один из лучших способов доказать, что эта проблема волнует кого-то, кроме вас, - показать запросы в яндексе на эту тему

5. Забудьте про фразы «у меня уникальная технология» (инвесторы не хотят в такое вкладываться) и «у меня нет конкурентов» (инвесторы не хотят иметь дело с безумными оптимистами)

6. Уберите из презентации всю специальную лексику и все сложные слова

7. Ваша презентация должна четко и однозначно отвечать на вопрос «Что вы ждете от инвестора?». Если вам кажется, что «ну очевидно же, что нам нужны деньги» или «очевидно, что я хочу устроиться на работу», - то нет, не очевидно. Второго шанса может и не быть - лучше не стесняться и четко сформулировать, что именно вы ждете от слушателя

Первый экран смартфона

Как опытный коллекционер приемов повышения эффективности, я всегда долго настраиваю интерфейсы, с которыми работаю.
Первый экран смартфона, правила сортировки файлов, система уведомлений (про это будет отдельный пост) и многое другое.

И я точно знаю, что лучше убить пару часов и сделать идеальное рабочее место (а первый экран смартфона - это во-многом и есть рабочее место), чем потом все время мучиться. Например, я расставляю приложения не по порядку их важности, а по тому, насколько быстро до них дотянется большой палец. Звучит диковато, но в моей системе много странного:)

Так вот, самое эффективное решение, которое я когда-либо находил при настройке своего телефона, - это перенести иконки приложений Фейсбук и Инстаграм на последний экран. Мне просто стало лень листать экраны, чтобы их нажать. Мне иногда страшно признаться себе, сколько времени я так себе сэкономил.

Вот так лень побеждает лень:)

Coursera

Если вы еще не читали интервью (короткое) блестящей Нади Маковой с СЕО Coursera, это надо срочно сделать.
Самое крутое в нем:

⁃ о высшем образовании
⁃ о мотивации детей
⁃ о поступлении в вуз (это самое удивительное)
⁃ ну и необычные рекомендации по книгам


https://t.iss.one/tandp_ru/2484

Советы Павла Дурова

Сегодня сразу несколько моих друзей поделились советами Павла Дурова, как выглядеть моложе своих лет.
Павел - уж точно герой нашего времени и один из тех, кто умеет создавать.

Поэтому с радостью делюсь его советами тут (в скобках курсивом - мои комментарии).

1. Избегать алкоголя. Любого. Вообще. За редкими исключениями. (Я считаю, что это важнейший и самый правильный совет. Как бы ни протестовали мы сейчас мысленно)
2. Спать МНОГО. Важно - сон на выходных НЕ компенсирует недосып на неделе. (Чтобы сделать этот совет реальным - железной рукой ограничьте себе гаджеты перед сном)
3. Не переедать. Есть 3 раза в день - это просто плохая привычка. Можно есть 1 или 2 раза и не есть снэки. (Совет, который требует силы воли. Для меня главное тут - дизайн обстановки вокруг, чтобы снэков не было рядом в принципе)
4. Занимайтесь спортом. Без фанатизма. Но регулярно (Да! Бег - лучший выбор. Небольшие пробежки, хоть по 5 километров, меняют жизнь)
5. Ограничивайте стресс. Есть конкретные приемы, которые позволяют избегать стресса. Например, «негативная визуализация». (Я не в курсе, это очень интересная область для развития)
6. Не ешьте мясо (Вред красного мяса доказан. Остальное - сильнее меня. Ну как не есть стейк?)
7. Живите один, чтобы вам не навязывали нездоровые привычки, и сон был лучше. (Ну еще чего!)
8. Если вам нужен ключевой вывод, то вот он: НИКОГДА НЕ ПЕЙТЕ АЛКОГОЛЬ.

Думаю, даже 3 совета из 7 уже могут значительно улучшить жизнь.
Мой набор: 3+4+1 (с поправкой на редкие исключения😉)

7 пунктов про будущее городов
⠀
Я не думаю, что тут всех очень интересует урбанистка. Но на выходных мне повезло модерировать разговор двух футурологов-урбанистов.

Собрал 7 пунктов о будущем. От трендов до советов мэрам. Может, будет полезно хотя бы как бизнес-идеи!

⠀
1. Слишком умные часы
Умные гаджеты (телефоны и часы) - это обязательный инструмент политики. Кейс Сингапура, где дают скидки в транспорте в зависимости от физической активности, которую измеряют часы, звучал в каждой лекции
⠀
2. Каждый - предприниматель
Теперь магазин может появиться буквально в каждом окне. А любой фермер может стать рынком. Уже есть такие платформы, а стоит ли их поддерживать или ограничивать - выбор каждого города
⠀
3. Самокаты (100 видов)
Уже сейчас можно вкладываться в инфраструктуру для индивидуального транспорта (добро пожаловать, ВСЕ виды самокатов). Через 5 лет это будет повсюду, и по технологическим и по эпидемиологическим причинам.
⠀
4. Умные столбы!
Фонарные, информационные, любые. «Глупых» столбов не остаётся. Фонарный столб по начинке будет как космический корабль.
⠀
5. Будущее города за 30 секунд
Важнейшая вещь - может ли мэр за 30 секунд объяснить миссию города и куда этот город идет. Показать четкую цель. Прямо как у стартапов. Могу сказать - тут большоооое пространство для роста
⠀
6. Smart citizens
Теперь уже не Smart City, а Smart Citizens! То есть горожане должны стать активными участниками реализации вашей стратегии (через приложения обратной связи, например)
⠀
7. Соцсети ещё решают
Главный партнёр мэра - соцсети
Главная ошибка мэра - слабое вовлечение СМИ и социальных сетей в реализацию и донесение своей стратегии

Письмо в будущее

Сегодня у нас просто лучший в мире пост - думаю, он очень многим будет полезен и интересен.
Итак, я всем рекомендую сайт FutureMe.org.
Это сервис для отправки писем себе в будущее. Работает уже 20 лет.
Заходите, пишете себе письмо, жмете «Отправить». Вот и вся технология.

Я пока так сделал 1 раз - и это восторг.
Сегодня я получил письмо от себя самого «августовского». Это… необычно.
Но зачем отправлять себе письма?

- Например, вы понимаете, что у вас сложный выбор и есть риск пойти не туда.
- Или у вас есть очень большая цель, и вы боитесь к ней подступиться.
- Да и просто проверить качество планирования.

Да и вообще, поверьте, получить письмо от себя же - это просто круто.

Можно выбрать любую дату, но я уже отправил письмо себе через год, получу 12 октября 2021 года.
Попробуйте!

Эмоджи и доверие

UPD
Мне написала Настя Татулова, создатель «Андерсон», чьи тексты я и описывал ниже. С радость публикую ее позицию в начале курсивом. А то, что Настя меня читает - это просто суперприятно:)

Итак: «Есть посты которые очень важно читать. Текста много, его сложно осилить.
Поэтому для меня это как книжка с картинками. Так легче отмечать те места где важно сфокусировать внимание... я за значки. Это важно, хоть это и доп время. Так легче читать.»

Ну и прекрасно:)

***

Я не знаю, у всех ли так, но как только я вижу в тексте значки, у меня сразу снижается доверие и желание читать.
От этого текста начинает адски веять подготовкой и какой-то рекламностью что ли…

Вот даже взять посты одной моей знакомой, очень сильной предпринимательницы, которую я всегда привожу в пример.
Вот вроде все хорошо, но когда в тексте есть такое, я прямо чувствую цинизм.

Вот такое:

‼️ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО!
‼️Перепост важен

или вот такое:

📍Условия задачи

или еще такое:

как-так можно❓🤷‍♀️


В общем, все эти смайлики совершенно убивают во мне веру в искренность поста.
И хотя я знаю, что на самом деле автор - прекрасный искренний человек, но вот ничего не могу с собой поделать)

Необычный факт о себе

Всегда имейте наготове необычный факт о себе.

Очень часто в презентациях и выступлениях нужно «запомниться».
Или вам нужно перезнакомить сразу несколько человек.
Или на хочется звучать не очень официально в стиле «я работаю там-то в такой-то должности».

Для этого очень поможет тот самый необычный факт.

Я, когда знакомлю предпринимателей, - всегда прошу его рассказать. Это сразу же разбивает лед.
Да и меня лично это несколько раз выручало.
Обычно я говорю что-то в стиле «Я перебежал пустыню Сахара и выжил».

Некоторые, правда, чтобы выделиться говорят «а я необычен тем, кто у меня нет ни одного необычного факта о себе».
Это плохой ответ - у каждого из нас точно есть в запасе реально удивительные вещи!
И сразу же найдутся темы для разгвора - «а расскажи, а как, а вот я…»

#коммуникации

О власти и бизнесе

Сегодня на форуме по оружию(!) от одного предпринимателя услышал интересную мысль о взаимодействии власти и бизнеса:

«Нам надо, чтобы нам не мешали и по возможности помогали с рекламой и продажами».

Немного цинично и неполно, но в целом верно передает основную идею;)

Я бы все проекты с бизнесом свел к двум большим направлениям: «не мешать» (читай: упрощать регуляторику, убирать барьеры) и «помогать с продажами» (читай: обучать и рекламировать).

И все.

Эксперимент Милгрэма

Критическое мышление - пожалуй, самый важный навык в нашей жизни, за исключением чувства юмора, конечно.
На словах - не проблема, все мы мыслим критически. А на деле…
Для начала - мой любимый психологический эксперимент.

Вот его краткое описание:

В одной комнате сидели два человека: ничего не подозревающий участник-доброволец, и доктор - автор эксперимента.
Участник был экзаменатором.
В другой комнате сидел подсадной актер, который играл роль экзаменуемого.
К нему были подведены провода с током. Участник эксперимента видел, как эти провода цепляли, а человека привязывали к стулу.

Далее наш доброволец-экзаменатор задавал вопросы.
За неправильные ответы полагалось бить током разного напряжения, нажимая на устрашающего вида рычаги.
Напряжение варьировалось от символического (15 вольт) до безумного (450 вольт).

Начиная с определенного напряжения актер начинал вскрикивать. Потом в слезах умолял остановиться, а потом и просто затихал.
Если участник спрашивал «А что тут вообще происходит, я не хочу в этом маразме участвовать?», то доктор говорил «Все нормально!».
Если участник переспрашивал «Точно??!», доктор не моргнув глазом говорил «Конечно же! Вам абсолютно необходимо продолжать, вы должны жать на рычаги дальше, не волнуйтесь».

Понятно, что током никого не били. Но участники-то этого не знали…

А дальше идут просто поразительные результаты:

1. ВСЕ участники эксперимента дошли до отметки в 285Вольт (это жесть)
2. 65% участников дошли до конца (450, блин, вольт), несмотря на все мольбы и крики
3. Все участники были абсолютно нормальными, не садистами, не идиотами, мужчин и женщин было поровну.

Почему я так люблю этот эксперимент.

⁃ Потому что он очень ярко показывает, что, на самом деле, критическим мышлением не обладает почти никто (еще раз - ВСЕ, блин, спокойно жали на рубильник и на 220, и на 240, и на 285 вольтах!).
⁃ ГЛАВНЫЙ ВЫВОД - невероятная важность для нас авторитета рядом. Человек в белом халате, начальник, да кто угодно, совершенно отбивает у нас способность спорить и иметь свое мнение.
⁃ А если вы находитесь в авторитетном месте (в данном случае университет) и вам еще и платят (там участниками символически платили), то всё: зачем тут думать, надо делать

Какой вывод я делаю для себя?
ВСЕГДА надо доказать необходимость поступка себе.

Не начальнику, не коллегам, не жене-маме-папе, а себе.
Можно повышать-понижать планку критического мышления в зависимости от собеседника, но отключать это самое мышление нельзя ни-ког-да.

Личные письма сотрудникам и клиентам

Благодаря одному из сотрудников банка Тинькофф, мы вчера увидели, как руководитель пишет личные письма сотрудникам.
И я считаю, что это очень круто.

Все топ-менеджеры, с которыми мне довелось работать (надо сказать, их было немного), регулярно пишут своей команде.
Причем это именно личные письма - про хобби, про близких, про самые большие задачи, да и про то, что вообще происходит.

Но самый высший пилотаж - это личные письма не только сотрудникам, но и клиентам.
И в этом в России есть чемпион - Евгений Демин, создатель Splat.
В КАЖДУЮ упаковку зубной пасты вкладывается его личное письмо.
Я сам видел на фабрике.

Я не знаю почти ни одного предпринимателя, который бы не говорил про то, как важны идеи клиентов.
Но это красивые слова.
А вот писать каждому клиенту, рассылать письма клиентов с идеями своим сотрудникам и лично отвечать - это к Демину.

Пожалуйста, почитайте. Особенно рекомендую письмо номер 160. Про кризис.
Ну, а если вы руководитель, - такой прием надо обязательно взять на вооружение.
Даже если сначала это будет смотреть странно.

https://www.splat.ru/letters/160/

Самый простой способ почувствовать себя героем

По итогам сегодняшнего дня даю простой рецепт, как почувствовать, что совершил подвиг.
Если вам срочно нужна моральная поддержка и повод для гордости - есть один секретный способ.

Нужно сделать небольшую пробежку в промозглую погоду с дождем.
Этого хватит.

Самое прекрасное, что пробежка в плохую погоду уже через 2 километра бега перестает отличаться от любой другой пробежки.
Зато, когда вы через часик прибежите домой, гордость за себя, только что преодолевшего бурю и ураган и победившего саму природу, будет зашкаливать.

Подвигов всем нам на предстоящей неделе!;)

Книга косяков: «делать то, что просят»

Продолжаю идти по страницам своей фиолетовой «книжечки косяков».

Однажды в разговоре с мамой я еще раз выяснил важнейшую вещь - надо делать то, что просят.
Речь шла про 10.000 фотографий, которые заполнили всю память телефона, и которые мама попросила перенести на жесткий диск.

Я решил причинить добро и сказал: «А давай просто удалим 8000 одинаковых фотографий, и тогда и переносить ничего не придется».
После некоторых неудачных манипуляций и пары потерянных часов мама просто сказала: «ладно, спасибо, я сама разберусь».
Было очень обидно.

И дальше я понял, что это так во всем. Посмотрите, как часто люди пишут что-то типа «порекомендуйте отель в Подмосковье», а в ответ читают «да зачем тебе Подмосковье», «да зачем тебе отель», «не время сейчас» итп. И как обидно, когда ты получаешь кучу ненужных советов.

Короче, простое правило.
Если просят чего-то - либо отвечай по сути, либо не лезь.

А если очень хочется причинить добро и научить чему-то, то это надо делать ПОСЛЕ, когда уже помог.

Выход на пенсию

Очень рекомендую интервью Аузана проекту Ещенепознер. Ну, собственно, как и почти любое интервью Сан Саныча.

Но отдельно хочу привести здесь одну очень важную цитату.

«Вообще с того момента, как страна выбрала самотлорскую нефть как средство развития, начался закат... Обращение к ренте - это всегда выход на пенсию. Это отказ от больших целей.

Причем, заметьте, эта мечта, она же живет во многих головах. «Вот хорошо бы иметь гарантированный заработок сразу, как закончил школу. Я бы сразу вышел на пенсию, сначала бы пожил, а потом уже чего-нибудь бы поделал».

Человеческие слабости так устроены, что тяготение к ренте в нас живет. А тяготение к ренте - это тяготение к покою, засыпанию всего вокруг, не говоря уж про засорение мозгов, душ и так далее...»

Ваш звонок очень важен для нас

Вчерашним постом Артемия Лебедева навеяло.

Я тоже очень не люблю эту фразу автоответчика.
Хотя бы потому, что плохо начинать диалог с вранья;)

Но я про позитив - мне очень нравятся два других примера.

1. Когда приветствие сразу захватывает слушателя.
Самый яркий пример - в Virgin, где очень хочется, чтобы приветствие не заканчивалось.

Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15...

2. А второй пример - в самой Студии Лебедева. Если вы им позвоните, то вам ответит лично Артемий, я проверял.
Это же так просто.

Поэтому если у вас в компании стоит стандартное приветствие, подумайте, его точно можно сделать интересней, а главное - эффективней.

Я звонил, но не дозвонился

По мотивам одного сегодняшнего мероприятия.

Если у вас все было запланировано, но не включился проектор, потому что перегорела лампочка.
Если у вас все было проверено, но один из участников не смог подключиться, потому что отвалился интернет.
Если презентация была проверена, но не включилась именно в самый нужный момент, потому что не тот формат.
Если все было готово, но гость опоздал, потому что была пробка.

То вывод один - для вас (и именно для вас, а не для гостя, проектора или лампочки) произошедшее не было так принципиально и вы были готовы к этому.
Это очень обидный вывод, но это именно так.
И очень важно это принять.

Как только я смог это принять для себя, я сразу начал перестраховываться трижды в важных случаях.
Или не стал;)

Кстати, это был краткий абзац про теорию пяти уровней ответственности.
Об этом будет отдельный большой пост.

Бесплатное бизнес-образование

Если вкратце - бесплатное бизнес-образование не работает.

Я это видел, когда делал образовательную программу в школе СКОЛКОВО.
Всегда (ну за редчайшими исключениями) была железная зависимость между потраченными деньгами и вовлечённостью студента.

Те, кто заплатил 0 рублей (получил грант или их отправили учиться), в основном проще воспринимали слова лектора.
Те, кто вложили свои деньги, наоборот, цеплялись за каждую минуту обучения и были очень критичны к выступающим.
Хорошая новость в том, что не так важен был размер суммы - уже с первой заплаченной тысячи знания становились все более ценными;)

Ну и я до сих пор помню прекрасную речь Оскара Хартмана, выдающегося предпринимателя:

«Если сам Илон Маск начнет читать свою лекцию в метро, то на него посмотрят как на городского сумасшедшего и дальше уткнутся в телефоны. А вот если слушатели отдадут хотя бы 1000 своих рублей, им будет не так важно, Маск-не Маск, они будут точно критически настроены к спикеру».