Как работает UGC: пользовательский опыт, который может значительно увеличить спрос
История о том, как одна картина принесла немалый доход американскому производителю вышивки. Параллельно наварились перекупщики из США, российские продавцы, китайские фабрики, производящие подделки, и даже Aliexpress.
В 2012 году, когда доллар стоил около 35 рублей, а стипендия в моем университете составляла 1100 рублей (сейчас не сильно увеличилась)... Я несколько месяцев копила на свою мечту – старый набор для вышивания от американской фирмы Dimensions, который сиротливо висел в магазине и стоил по скидке 2300 рублей.
Наборов было два, и я не особо волновалась, что оба продадут – стоимость была высока, а сюжет слишком специфичен, чтобы пользоваться большим спросом.
Производство вышивки в США было закрыто в 2006 году, и такие наборы стали настоящей редкостью.
💓 Но есть и другая сторона — эти редкости достаточно сложны в вышивании, а разбор ниток может вызвать нервозность даже у опытных мастеров.
В 2012-2014 годах я вышивала этот набор (включая перерыв в полтора года) и выставила свою работу на конкурс на вышивальном форуме.
Я также делилась процессом на форуме и в соцсетях, где тогда активно обсуждали вышивку.
💓 Я выиграла конкурс, получив символический приз и много сообщений с просьбой продать остатки набора: схему и нитки.
— Одна женщина купила у меня сам набор — в магазине еще оставался аналогичный набор по той же цене. Но дальше началось интересное.
— Когда в соцсетях увидели, что набор имеет много деталей, которые не видно на фото обложки, перекупщики и продавцы начали осаждать вышивальщиц с просьбой найти этот дизайн в Америке.
— Появились списки предзаказа, и стоимость набора с учетом пересылки возросла до 5, а потом до 7-12 тысяч рублей.
— Через некоторое время продавцы контрафакта начали ввозить на российский рынок и в Aliexpress подделки среднего качества. Появились и местные умельцы, которые пытались подобрать аналогичные нитки и продавать «перенаборы» схемы — подбор неоригинальных ниток, близких по тону к оригиналу.
— Спустя некоторое время американцы, видимо, осознали, что деньги уходят в чужие карманы, и возобновили производство набора на собственной фабрике в Китае.
Хотя я ничего не заработала, этот пример показывает, как грамотно использованный пользовательский контент может значительно увеличить спрос.
При работе с UGC важно учитывать несколько моментов, иначе это может не сработать:
🔔 Площадка, на которой запускается кампания, должна быть популярной среди целевой аудитории (например, крупный вышивальный форум).
🔔 Человек, который запускает рекламную кампанию, должен вызывать доверие у целевой аудитории.
🔔 Если кампания управляемая, важно, чтобы рекламируемый товар действительно понравился лидеру мнений. В моем случае эмоциональность отзыва сыграла ключевую роль.
🔔 Если товар дорогой, важно быстро реагировать на появление контрафакта и снижать цену подделок акциями или удешевлением производства, как это сделали в Dimensions.
Вот так я не заработала на своем UGC, но получила отличный опыт — еще до того, как занялась маркетингом :)
Интересно ли вам читать такие примеры в моей ленте? Было ли у вас что-то похожее в вашей сфере деятельности? Всем вышивальщикам – привет!
🟧 Женский диджитал
История о том, как одна картина принесла немалый доход американскому производителю вышивки. Параллельно наварились перекупщики из США, российские продавцы, китайские фабрики, производящие подделки, и даже Aliexpress.
В 2012 году, когда доллар стоил около 35 рублей, а стипендия в моем университете составляла 1100 рублей (сейчас не сильно увеличилась)... Я несколько месяцев копила на свою мечту – старый набор для вышивания от американской фирмы Dimensions, который сиротливо висел в магазине и стоил по скидке 2300 рублей.
Наборов было два, и я не особо волновалась, что оба продадут – стоимость была высока, а сюжет слишком специфичен, чтобы пользоваться большим спросом.
Для тех, кто не в курсе: Dimensions в мире вышивки – это нечто подобное Роллс-Ройсу в автомобилях. А старые наборы с благородными цветами ниток – это как Роллс-Ройс «Фантом» из старых фильмов о Джеймсе Бонде.
Производство вышивки в США было закрыто в 2006 году, и такие наборы стали настоящей редкостью.
Поэтому старые наборы Dimensions востребованы либо у настоящих энтузиастов, таких как я, либо у коллекционеров.
В 2012-2014 годах я вышивала этот набор (включая перерыв в полтора года) и выставила свою работу на конкурс на вышивальном форуме.
Я также делилась процессом на форуме и в соцсетях, где тогда активно обсуждали вышивку.
— Одна женщина купила у меня сам набор — в магазине еще оставался аналогичный набор по той же цене. Но дальше началось интересное.
— Когда в соцсетях увидели, что набор имеет много деталей, которые не видно на фото обложки, перекупщики и продавцы начали осаждать вышивальщиц с просьбой найти этот дизайн в Америке.
— Появились списки предзаказа, и стоимость набора с учетом пересылки возросла до 5, а потом до 7-12 тысяч рублей.
— Через некоторое время продавцы контрафакта начали ввозить на российский рынок и в Aliexpress подделки среднего качества. Появились и местные умельцы, которые пытались подобрать аналогичные нитки и продавать «перенаборы» схемы — подбор неоригинальных ниток, близких по тону к оригиналу.
— Спустя некоторое время американцы, видимо, осознали, что деньги уходят в чужие карманы, и возобновили производство набора на собственной фабрике в Китае.
Хотя я ничего не заработала, этот пример показывает, как грамотно использованный пользовательский контент может значительно увеличить спрос.
При работе с UGC важно учитывать несколько моментов, иначе это может не сработать:
Вот так я не заработала на своем UGC, но получила отличный опыт — еще до того, как занялась маркетингом :)
Интересно ли вам читать такие примеры в моей ленте? Было ли у вас что-то похожее в вашей сфере деятельности? Всем вышивальщикам – привет!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍118😁47🤩13💅10🔥1
Три идеи для продвижения из книги о Толкине
Подождите, это не произведение Толкина, а книга о нем. Как она может быть полезна?
Не спешите с негативными выводами. Книга Ника Грума «Толкин и его легендариум» пока не прочитана полностью, но уже содержит множество полезных для нас инсайтов о великом писателе.
— Толкин в детстве обожал скандинавские сказки, и именно на них, а также на элементах финно-угорского эпоса «Калевала», основывался «Сильмариллион».
Заимствование – это нормально. Если вы используете знакомые элементы, но переосмысляете их или представляете под новым углом, это как бы создает новый продукт.
— Мало кто знает, что у Толкина было множество имен: помимо официального Джон Рональд Руэл, он использовал и Филип, Габриэль, J.R.R.T, Толлерс, Эйсфорид Акрибус Полиглотус (!) и другие. Отсюда и множественные имена его героев, которые меняются в зависимости от ситуации: Арагорн, Торонгиль, Странник, Эльфийский камень, Наследник Исильдура и т.д.
Интересно перенести часть того, что вам свойственно, на продукт, который вы предлагаете.
Толкин прекрасно понимал, что значит использовать разные имена и менять личины.
— С самого университета Толкин увлекался готским языком, несмотря на его мертвость и труднодоступность. Это не мешало ему: недостающие слова и стихи он создавал сам. Позже он создал наффарин (вымышленный язык, смесь латыни и английского), а затем и эльфийский язык квэнья.
Инновационные решения часто рождаются из игр и экспериментов.
Скоро я запущу фокус-группу и пилотный проект игры, которая поможет вам выявить вашу суперсилу — возможно, это создание новых языков или что-то совершенно иное. Это можно будет использовать в блоге, на встречах, в выступлениях и переговорах.
Спойлерю название — в нем будет слово «волшебники». Подробности скоро :)
🟧 Женский диджитал
Подождите, это не произведение Толкина, а книга о нем. Как она может быть полезна?
Не спешите с негативными выводами. Книга Ника Грума «Толкин и его легендариум» пока не прочитана полностью, но уже содержит множество полезных для нас инсайтов о великом писателе.
— Толкин в детстве обожал скандинавские сказки, и именно на них, а также на элементах финно-угорского эпоса «Калевала», основывался «Сильмариллион».
Заимствование – это нормально. Если вы используете знакомые элементы, но переосмысляете их или представляете под новым углом, это как бы создает новый продукт.
Это похоже на шаурму — хоть рецепт может быть один, но ее приготовление и вкус могут отличаться в разных местах.
— Мало кто знает, что у Толкина было множество имен: помимо официального Джон Рональд Руэл, он использовал и Филип, Габриэль, J.R.R.T, Толлерс, Эйсфорид Акрибус Полиглотус (!) и другие. Отсюда и множественные имена его героев, которые меняются в зависимости от ситуации: Арагорн, Торонгиль, Странник, Эльфийский камень, Наследник Исильдура и т.д.
Интересно перенести часть того, что вам свойственно, на продукт, который вы предлагаете.
Толкин прекрасно понимал, что значит использовать разные имена и менять личины.
Что вы можете перенести в свой товар или услугу, чтобы они стали уникальными?
— С самого университета Толкин увлекался готским языком, несмотря на его мертвость и труднодоступность. Это не мешало ему: недостающие слова и стихи он создавал сам. Позже он создал наффарин (вымышленный язык, смесь латыни и английского), а затем и эльфийский язык квэнья.
Инновационные решения часто рождаются из игр и экспериментов.
Совсем недавно я узнала, что крупнейшая черная дыра в истории науки была открыта благодаря скуке астронома из Даремского университета, который тщательно изучал небесную карту.🌸
Скоро я запущу фокус-группу и пилотный проект игры, которая поможет вам выявить вашу суперсилу — возможно, это создание новых языков или что-то совершенно иное. Это можно будет использовать в блоге, на встречах, в выступлениях и переговорах.
Спойлерю название — в нем будет слово «волшебники». Подробности скоро :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍57✍41🔥32🤔20
Как UGC и потребительское поведение становятся движущими силами рынка
Пользовательский контент (UGC) для меня давно стал чем-то большим, чем просто милые коты и забавные танцы.
На прошлой неделе я начала день с просмотра актуальной видеорекламы, и планирую продолжать это делать и в будущем.
Сегодня хочу рассказать о трех свежих примерах того, как пользовательский контент и реакция на него - а для меня UGC это уже не просто посты и сториз, а целое потребительское поведение, связанное с новостями из соцсетей - сильно повлияли на рынок, а в некоторых случаях и почти парализовали его.
💬 Bluesky: от блокировки Твиттера до рекордов активности
⠀
Когда я узнала, что Твиттер заблокировали в Бразилии, меня не удивило, что пользователи начали массово переходить на Bluesky - платформу с похожим функционалом.
Это яркий пример того, как пользовательский контент может мгновенно сформировать спрос на новый продукт и привести к резкому росту его популярности.
⠀
🎶 Oasis: возвращение и резкий рост прослушиваний
⠀
Новость о том, что братья Галлахеры помирились спустя 15 лет, сразу же привлекла мое внимание и вызвала огромный интерес к творчеству Oasis.
Этот случай показал, что UGC может возродить интерес к забытым брендам и создать новый спрос.
⠀
🥒 Огурцы в Исландии: вирусный тренд, вызвавший дефицит
⠀
Недавно наткнулась на TikTok видео, где зумеры в Исландии едят огурцы с каждым приемом пищи. Они выкладывают множество рецептов с этим овощем, набирая миллионы просмотров.
⠀
Этот пример показывает, как потребительское поведение может не только формировать спрос, но и приводить к реальному дефициту товаров. А история с быстрой заменой одной соцсети на другую ясно указывает на необходимость заранее готовиться к таким вызовам (но, к счастью, в бразильском мессенджере, похоже, сбоев не было).
⠀
А как вы думаете, какие UGC-тренды будут формировать рынок в ближайшем будущем?
Пользовательский контент (UGC) для меня давно стал чем-то большим, чем просто милые коты и забавные танцы.
Он трансформировался в мощный инструмент, который способен изменять поведение потребителей и даже создавать дефицит товаров.
На прошлой неделе я начала день с просмотра актуальной видеорекламы, и планирую продолжать это делать и в будущем.
Сегодня хочу рассказать о трех свежих примерах того, как пользовательский контент и реакция на него - а для меня UGC это уже не просто посты и сториз, а целое потребительское поведение, связанное с новостями из соцсетей - сильно повлияли на рынок, а в некоторых случаях и почти парализовали его.
⠀
Когда я узнала, что Твиттер заблокировали в Бразилии, меня не удивило, что пользователи начали массово переходить на Bluesky - платформу с похожим функционалом.
На прошлой неделе я увидела новость о том, что на Bluesky был зафиксирован рекорд: 1000 действий в секунду.
Это яркий пример того, как пользовательский контент может мгновенно сформировать спрос на новый продукт и привести к резкому росту его популярности.
⠀
⠀
Новость о том, что братья Галлахеры помирились спустя 15 лет, сразу же привлекла мое внимание и вызвала огромный интерес к творчеству Oasis.
Прослушивания их песен взлетели на 160%. Поклонники рок-музыки назвали это событие "новостью десятилетия".
Этот случай показал, что UGC может возродить интерес к забытым брендам и создать новый спрос.
⠀
🥒 Огурцы в Исландии: вирусный тренд, вызвавший дефицит
⠀
Недавно наткнулась на TikTok видео, где зумеры в Исландии едят огурцы с каждым приемом пищи. Они выкладывают множество рецептов с этим овощем, набирая миллионы просмотров.
⠀
Местные магазины не успевают удовлетворять резко возросший спрос на огурцы.
Этот пример показывает, как потребительское поведение может не только формировать спрос, но и приводить к реальному дефициту товаров. А история с быстрой заменой одной соцсети на другую ясно указывает на необходимость заранее готовиться к таким вызовам (но, к счастью, в бразильском мессенджере, похоже, сбоев не было).
⠀
Пользовательский контент становится все более мощным инструментом для маркетологов. Важно учитывать тенденции UGC и интегрировать их в свои маркетинговые стратегии.
А как вы думаете, какие UGC-тренды будут формировать рынок в ближайшем будущем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁87👌54🤔35😐7❤1🔥1
Рискуете ли вы репутацией, когда передаете блог на аутсорс? Рассмотрим на примерах
Сейчас публикация в блоге уже не вызывает такую бурю эмоций, как раньше — если, конечно, вы не Джоан Роулинг, которая намеренно разжигает скандалы. Сегодня читатели просто отпишутся, если контент их разочарует, что негативно скажется на вашей репутации.
💓 Недавно в ленте я заметила два почти идентичных поста, опубликованных с разницей в 6 минут разными людьми, даже не из смежных областей.
Возможно, тема просто популярна и на волне: самозанятых сейчас много.
Скриншот этого я выложила в сториз не для критики, а чтобы показать, что моя точка зрения не голословна.
Как могло так случиться, что один и тот же пост появился у разных авторов? Возможны два варианта:
— Экспертам просто не повезло, и они случайно пришли к схожим мыслям. Такое бывает в научной среде, когда разные ученые делают одно и то же открытие одновременно.
— Более вероятный вариант — за обоими экспертами стоит один и тот же SMM-специалист, который не потрудился придумывать что-то новое и использовал тот же запрос в ИИ, получив два варианта поста.
Вы можете сказать, что это ловко, и будете правы!
Но большинство SMM-специалистов, особенно тех, кто прошел обучение в последние годы, именно так и работают. Это не единичный случай.
‼️ Проблема в том, что негативные последствия ложатся не на SMM-щика, который может потерять одного или обоих клиентов, а на заказчиков.
Вот как проходит Customer Journey в этом случае:
➡️ Открываем ленту
➡️ Видим два одинаковых поста подряд
➡️ Недоумеваем и закрываем ленту
Да, этот путь я описала с себя в качестве ЦА поста, так как я самозанятая.
Но когда я вижу такой контент, желание их читать исчезает.
"Полезные посты", как те, что в моем примере, не всегда спасают.
Сегодня мы обсуждали с потенциальным клиентом. Он упомянул, что в поездке на Алтай узнал, что его прогноз по цене Биткоина оказался верным. Я предложила сделать из этого первый текст-историю.
💌 Как думаете, какие посты будут читать больше и вовлекут пользователей сильнее: сгенерированные, как в примере, или тот, что мы сделали с душой?
🟧 Женский диджитал
Сейчас публикация в блоге уже не вызывает такую бурю эмоций, как раньше — если, конечно, вы не Джоан Роулинг, которая намеренно разжигает скандалы. Сегодня читатели просто отпишутся, если контент их разочарует, что негативно скажется на вашей репутации.
Возможно, тема просто популярна и на волне: самозанятых сейчас много.
Творческое заимствование маловероятно — промежуток между публикациями слишком короткий.
Скриншот этого я выложила в сториз не для критики, а чтобы показать, что моя точка зрения не голословна.
Как могло так случиться, что один и тот же пост появился у разных авторов? Возможны два варианта:
— Экспертам просто не повезло, и они случайно пришли к схожим мыслям. Такое бывает в научной среде, когда разные ученые делают одно и то же открытие одновременно.
— Более вероятный вариант — за обоими экспертами стоит один и тот же SMM-специалист, который не потрудился придумывать что-то новое и использовал тот же запрос в ИИ, получив два варианта поста.
Вы можете сказать, что это ловко, и будете правы!
Но большинство SMM-специалистов, особенно тех, кто прошел обучение в последние годы, именно так и работают. Это не единичный случай.
Вот как проходит Customer Journey в этом случае:
Да, этот путь я описала с себя в качестве ЦА поста, так как я самозанятая.
Но когда я вижу такой контент, желание их читать исчезает.
"Полезные посты", как те, что в моем примере, не всегда спасают.
Сегодня мы обсуждали с потенциальным клиентом. Он упомянул, что в поездке на Алтай узнал, что его прогноз по цене Биткоина оказался верным. Я предложила сделать из этого первый текст-историю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤65🔥29🤝9👌6
Какие у вас отношения с клиентом?
Ваш клиент напоминает вам самую красивую девушку в школе, за которой вы бегаете с подарками и цветами, а она все равно недовольна? Или, может быть, он похож на ревнивую супругу, которая названивает вам днем и ночью, и вы не знаете, куда от нее спрятаться?
Недавно одна уважаемая мною психолог проводила обучение по теме финансов. И первым вопросом там было: если бы деньги стали человеком, кем бы они для вас были и в каких вы с ними отношениях?
С клиентами ситуация похожая.
Мало кто задумывается об этом, но отношения между клиентом и исполнителем имеют глубокий психологический подтекст. От них зависят и финансовые результаты, и уровень оплаты, и то, какая целевая аудитория к вам приходит.
Вдаваться в психологию глубоко не буду, но скажу, что для меня клиент — это фигура интересного мужчины.
В 16 лет я стремилась завоевать внимание таких мужчин. В 25 позволяла им добиваться меня. Сейчас мои отношения с клиентами – это взаимный интерес, который нужно поддерживать с обеих сторон.
В таких отношениях присутствуют компромиссы, ошибки, и даже шаги назад — все как в реальной жизни, без иллюзий. В моей модели взаимодействия с клиентами есть элемент наставничества, что неизбежно, когда обучаешь кого-то.
Со временем наступает момент, когда я отпускаю руку подопечного, и он начинает двигаться самостоятельно. Сначала осторожно, а затем все увереннее.
В этом месяце двое моих клиентов решили взять паузу до апреля. Не из-за неудовлетворенности, а по личным обстоятельствам: одна клиентка сосредоточилась на работе, другой клиент — на здоровье. Я их полностью поддерживаю. Ведь сначала идут базовые потребности: отдых, семья, жизнь, а потом уже работа, включая ведение блога.
А какие у вас отношения с клиентами? Хотели бы что-то изменить?
🟧 Женский диджитал
Ваш клиент напоминает вам самую красивую девушку в школе, за которой вы бегаете с подарками и цветами, а она все равно недовольна? Или, может быть, он похож на ревнивую супругу, которая названивает вам днем и ночью, и вы не знаете, куда от нее спрятаться?
Недавно одна уважаемая мною психолог проводила обучение по теме финансов. И первым вопросом там было: если бы деньги стали человеком, кем бы они для вас были и в каких вы с ними отношениях?
С клиентами ситуация похожая.
Фраза "клиент всегда прав" отражает чрезмерное угождение и подчинение. В то же время, игнорирование недовольного клиента — это другая крайность.
Мало кто задумывается об этом, но отношения между клиентом и исполнителем имеют глубокий психологический подтекст. От них зависят и финансовые результаты, и уровень оплаты, и то, какая целевая аудитория к вам приходит.
Вдаваться в психологию глубоко не буду, но скажу, что для меня клиент — это фигура интересного мужчины.
В 16 лет я стремилась завоевать внимание таких мужчин. В 25 позволяла им добиваться меня. Сейчас мои отношения с клиентами – это взаимный интерес, который нужно поддерживать с обеих сторон.
В таких отношениях присутствуют компромиссы, ошибки, и даже шаги назад — все как в реальной жизни, без иллюзий. В моей модели взаимодействия с клиентами есть элемент наставничества, что неизбежно, когда обучаешь кого-то.
Со временем наступает момент, когда я отпускаю руку подопечного, и он начинает двигаться самостоятельно. Сначала осторожно, а затем все увереннее.
В этом месяце двое моих клиентов решили взять паузу до апреля. Не из-за неудовлетворенности, а по личным обстоятельствам: одна клиентка сосредоточилась на работе, другой клиент — на здоровье. Я их полностью поддерживаю. Ведь сначала идут базовые потребности: отдых, семья, жизнь, а потом уже работа, включая ведение блога.
А какие у вас отношения с клиентами? Хотели бы что-то изменить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤56✍39🤝28🫡24🔥1
Соцсети для российского бизнеса: бюджеты, площадки и управление аккаунтами
Минэкономразвития провело исследование, которое показало, как российские предприниматели применяют соцсети и мессенджеры для продвижения своих бизнесов.
Из этого следует, что предприниматели, скорее всего, не используют таргетированную рекламу, так как бюджет не позволяет.
Несмотря на ограниченные ресурсы, предприниматели активно применяют соцсети для продвижения своих товаров и услуг.
🥇 Наиболее популярная платформа для размещения рекламы товаров и услуг — ВКонтакте (38,5%).
🥈 На втором месте — Телеграм (23,2%).
🥉 Третье место занимает Нельзяграм (20,4%).
В список также входят Ютуб и Одноклассники.
Почему розовая соцсеть всё ещё популярна? Всё просто — в ней остались как постоянные пользователи, так и бренды, чья аудитория привыкла следить за ними в Инсте.
Ограниченные бюджеты объясняют и другой факт — 82% предпринимателей управляют аккаунтами в соцсетях и мессенджерах самостоятельно, и лишь каждый десятый (12%) нанимает специалиста.
Исследование показывает:
— Соцсети и мессенджеры стали важной частью продвижения для российского бизнеса.
— Предприниматели активно используют доступные инструменты даже с ограниченным бюджетом.
— Вопрос о результативности продвижения при таких условиях и самостоятельном ведении соцсетей остаётся открытым. Скорее всего, результаты скромные или достигаются медленно.
Как вы относитесь к топ-3 популярных площадок для продвижения (ВК, ТГ, Нельзяграм)? Используете ли вы хотя бы одну из них?
🟧 Женский диджитал
Минэкономразвития провело исследование, которое показало, как российские предприниматели применяют соцсети и мессенджеры для продвижения своих бизнесов.
Согласно этим данным, бюджеты большинства российских предпринимателей на рекламу в соцсетях и мессенджерах весьма ограничены — от 5 до 30 тысяч рублей в месяц.
Из этого следует, что предприниматели, скорее всего, не используют таргетированную рекламу, так как бюджет не позволяет.
Несмотря на ограниченные ресурсы, предприниматели активно применяют соцсети для продвижения своих товаров и услуг.
В список также входят Ютуб и Одноклассники.
Однако, популярность площадки не всегда означает её эффективность. Поэтому стоит относиться к этим цифрам с осторожностью.
Почему розовая соцсеть всё ещё популярна? Всё просто — в ней остались как постоянные пользователи, так и бренды, чья аудитория привыкла следить за ними в Инсте.
Ограниченные бюджеты объясняют и другой факт — 82% предпринимателей управляют аккаунтами в соцсетях и мессенджерах самостоятельно, и лишь каждый десятый (12%) нанимает специалиста.
Исследование показывает:
— Соцсети и мессенджеры стали важной частью продвижения для российского бизнеса.
— Предприниматели активно используют доступные инструменты даже с ограниченным бюджетом.
— Вопрос о результативности продвижения при таких условиях и самостоятельном ведении соцсетей остаётся открытым. Скорее всего, результаты скромные или достигаются медленно.
В каком-то смысле, цифры неутешительные. Но выход один — работать, тестировать гипотезы и анализировать результаты.
Как вы относитесь к топ-3 популярных площадок для продвижения (ВК, ТГ, Нельзяграм)? Используете ли вы хотя бы одну из них?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁43❤40🔥35👀35👍1
Исследование: YouTube замедлился, интернет-трафик взлетел
По данным Forbes, это связано с тем, что пользователи активно ищут обходные пути для доступа к видеосервису и копируют контент с YouTube на российские платформы.
📈 Региональные операторы столкнулись с дополнительными расходами на приобретение трафика у магистральных операторов, так как отечественные аналоги YouTube не располагают достаточным количеством кеширующих серверов.
Генеральный директор компании «Обит» Андрей Гук также подтвердил рост общего трафика у российских операторов на 5-10% за неделю.
Как говорится, стоит что-то запретить, и оно тут же набирает популярность :)
🟧 Женский диджитал
С 8 августа, когда YouTube начал работать медленнее, операторы связи отметили значительный рост трафика, в отдельных регионах он увеличился до 20%.
По данным Forbes, это связано с тем, что пользователи активно ищут обходные пути для доступа к видеосервису и копируют контент с YouTube на российские платформы.
MSK-IX, крупнейший российский интернет-обменный узел, зафиксировал прирост трафика на 5,6% за последнюю неделю, что составило 3509 Гбит/с.
Генеральный директор компании «Обит» Андрей Гук также подтвердил рост общего трафика у российских операторов на 5-10% за неделю.
Официально причиной ухудшения работы YouTube названо прекращение поддержки кеширующих серверов Google в России.
Как говорится, стоит что-то запретить, и оно тут же набирает популярность :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍72🤔51🤯24❤1🤝1✍1
Блог без результата: что мешает привлечению клиентов через соцсети?
Сегодня хочу рассказать о причинах, которые могут препятствовать привлечению клиентов через блог. Нужно понимать, что клиенты не всегда приходят напрямую с постов.
1️⃣ Отсутствие системы
Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие системности в бизнесе.
Но подобное случается и в более зрелых компаниях, когда бизнес выходит на новый уровень, но всё ещё не имеет достаточных финансов или ресурсов для ведения блога.
Любое продвижение через блог требует ресурсов, команды, времени и качественного контента.
❌ Люди не так легко поддаются на очевидные уловки, особенно когда речь идет о дорогих продуктах или услугах. Аудитория становится всё более осведомлённой, и её не так просто обмануть.
Поэтому важно начинать с системного подхода к бизнесу, выстраивать бизнес-процессы, чтобы у руководителя было время и ресурсы на ведение блога.
2️⃣ Режим ручного управления
Когда есть система, отделы продаж, маркетинга, логистики, но руководитель по-прежнему пытается контролировать всё сам, считая себя экспертом во всех областях.
Проблема возникает, когда начальник уверен, что команда делает всё неправильно, и лучше всё сделать самостоятельно.
❌ Часто такое вмешательство приводит к тому, что команда не может работать эффективно, текучесть кадров возрастает, и результат отсутствует.
Важно понимать разницу между внимательным контролем и ситуацией, когда подрядчик действительно не справляется с задачей.
❌ Завышенные ожидания и заблуждения о маркетинге
3️⃣ Неумение адекватно оценивать ресурсы.
Продвижение требует времени, терпения и последовательности действий. Сейчас уже не работают методы, когда одно «бомбическое» предложение может вызвать шквал заявок.
Эффективность приходит с помощью системного подхода:
— А/Б-тесты,
— тестирование гипотез и различных форматов подачи информации.
❌ Нельзя просто скопировать чужой путь к успеху.
Каждая ниша требует своего подхода. Это касается и блогеров, которые нарабатывали свою аудиторию годами.
Блог не должен быть самоцелью. Он должен работать в сочетании с другими элементами продвижения.
Соцсети компании и аккаунты ключевых лиц - неотъемлемая часть бизнес-процессов.
Как думаете, какие изменения в бизнесе помогут превратить блог из «пустой траты времени» в эффективный инструмент привлечения клиентов?
🟧 Женский диджитал
Недавно я обсуждала с клиентами, почему ведение блога стало критически важным для бизнеса, даже для B2B-компаний, которые не продавали напрямую через посты и блоги.
Сегодня хочу рассказать о причинах, которые могут препятствовать привлечению клиентов через блог. Нужно понимать, что клиенты не всегда приходят напрямую с постов.
Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие системности в бизнесе.
Часто генеральный директор или владелец одновременно выполняет функции продавца, маркетолога, логиста и производителя продукции или оказателя услуг. Это характерно для бизнеса на начальных стадиях развития, где у собственника просто нет времени на регулярное ведение соцсетей.
Но подобное случается и в более зрелых компаниях, когда бизнес выходит на новый уровень, но всё ещё не имеет достаточных финансов или ресурсов для ведения блога.
Любое продвижение через блог требует ресурсов, команды, времени и качественного контента.
Поэтому важно начинать с системного подхода к бизнесу, выстраивать бизнес-процессы, чтобы у руководителя было время и ресурсы на ведение блога.
Когда есть система, отделы продаж, маркетинга, логистики, но руководитель по-прежнему пытается контролировать всё сам, считая себя экспертом во всех областях.
Проблема возникает, когда начальник уверен, что команда делает всё неправильно, и лучше всё сделать самостоятельно.
Важно понимать разницу между внимательным контролем и ситуацией, когда подрядчик действительно не справляется с задачей.
Продвижение требует времени, терпения и последовательности действий. Сейчас уже не работают методы, когда одно «бомбическое» предложение может вызвать шквал заявок.
Эффективность приходит с помощью системного подхода:
— А/Б-тесты,
— тестирование гипотез и различных форматов подачи информации.
Важно отслеживать реакцию аудитории, чтобы понять, что вызывает живой отклик.
Каждая ниша требует своего подхода. Это касается и блогеров, которые нарабатывали свою аудиторию годами.
Блог не должен быть самоцелью. Он должен работать в сочетании с другими элементами продвижения.
Соцсети компании и аккаунты ключевых лиц - неотъемлемая часть бизнес-процессов.
Их исключение значительно сокращает возможности для роста и развития компании.
Как думаете, какие изменения в бизнесе помогут превратить блог из «пустой траты времени» в эффективный инструмент привлечения клиентов?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤64🔥51🤔18👍1😢1
Как стереотипы влияют на продвижение и почему не стоит их разрушать
Стремление «ворваться» и ломать стереотипы может быть похвальным, но, к сожалению, это часто приводит к разочарованию. Каждый ресурс имеет свои правила и алгоритмы, и игнорировать их не стоит.
Например, если в известной розовой соцсети основное внимание уделяется видеороликам, размещение там только текстовых постов с картинками и ожидание чудес – мягко говоря, не совсем разумно. В ВКонтакте свои правила, в Телеграмм – свои. Ролики, которые могут быть успешными в Нельзяграме, в Телеграмм могут не сработать – особенно без подходящей подписи.
Также существуют стереотипы в восприятии аудитории.
Если человек пишет незнакомому «Здравствуйте» и молчит, собеседник напрягается, и даже если ему что-то действительно нужно, желание сделать покупку снижается.
В выборе медицинских услуг или финансовых услуг аудитория 65+ больше доверяет рекомендациям знакомых, тогда как более молодое поколение также ориентируется на отзывы в интернете.
Это устойчивые модели поведения, например, закидывание в бан тех, кто без спроса добавляет в сомнительные чаты в Телеграме.
Однако стереотипы не всегда являются негативным фактором. Знание об этом может быть полезным:
— Проведите глубокий анализ целевой аудитории вашего продукта или услуги.
— Изучите поведение людей на платформе, на которую вы заходите.
— Поймите, для чего была создана площадка и какую роль ей назначили создатели. Не забудьте учесть, как «новизна» соцсети влияет на её восприятие.
Например, ТикТок славится своими вирусными видео и высокими охватами. Однако эксперты с полезными кейсами и советами также находят там своих клиентов, даже если их ролики не набирают миллионы просмотров.
Важно заметить, что миллионы охватов не всегда нужны узкому специалисту. Гораздо важнее целевые подписчики, которые могут конвертироваться в клиентов – пусть и в небольшом количестве, до нескольких десятков в месяц.
Правило остаётся актуальным для всех: понимая, как работает контент на конкретной платформе и что нужно вашим потенциальным клиентам, вы можете успешно привлекать клиентов на любой площадке.
🟧 Женский диджитал
«Хочу без долгих предисловий ворваться в соцсети и предложить свои услуги», - примерно так выразился один предприниматель, с которым наша работа не пошла как надо.
Стремление «ворваться» и ломать стереотипы может быть похвальным, но, к сожалению, это часто приводит к разочарованию. Каждый ресурс имеет свои правила и алгоритмы, и игнорировать их не стоит.
Например, если в известной розовой соцсети основное внимание уделяется видеороликам, размещение там только текстовых постов с картинками и ожидание чудес – мягко говоря, не совсем разумно. В ВКонтакте свои правила, в Телеграмм – свои. Ролики, которые могут быть успешными в Нельзяграме, в Телеграмм могут не сработать – особенно без подходящей подписи.
Также существуют стереотипы в восприятии аудитории.
К примеру, люди уже привыкли, что в конце бесплатного вебинара обязательно будет предложение платного продукта. Если вы решите не предлагать ничего, а просто показать визитку, конверсия может упасть, несмотря на множество факторов, влияющих на результат.
Если человек пишет незнакомому «Здравствуйте» и молчит, собеседник напрягается, и даже если ему что-то действительно нужно, желание сделать покупку снижается.
В выборе медицинских услуг или финансовых услуг аудитория 65+ больше доверяет рекомендациям знакомых, тогда как более молодое поколение также ориентируется на отзывы в интернете.
Это устойчивые модели поведения, например, закидывание в бан тех, кто без спроса добавляет в сомнительные чаты в Телеграме.
Однако стереотипы не всегда являются негативным фактором. Знание об этом может быть полезным:
— Проведите глубокий анализ целевой аудитории вашего продукта или услуги.
— Изучите поведение людей на платформе, на которую вы заходите.
— Поймите, для чего была создана площадка и какую роль ей назначили создатели. Не забудьте учесть, как «новизна» соцсети влияет на её восприятие.
Например, ТикТок славится своими вирусными видео и высокими охватами. Однако эксперты с полезными кейсами и советами также находят там своих клиентов, даже если их ролики не набирают миллионы просмотров.
Важно заметить, что миллионы охватов не всегда нужны узкому специалисту. Гораздо важнее целевые подписчики, которые могут конвертироваться в клиентов – пусть и в небольшом количестве, до нескольких десятков в месяц.
Правило остаётся актуальным для всех: понимая, как работает контент на конкретной платформе и что нужно вашим потенциальным клиентам, вы можете успешно привлекать клиентов на любой площадке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥88👍59❤33❤🔥22🤝1
Стирание границ между миллениалами и зумерами. Как это помогает рекламе?
Мама и дочь, которые обе фанатеют от одной k-pop группы и выглядят почти как ровесницы, — это уже не выдумка из сериала, а наша повседневная реальность. Иными словами, конфликт между поколениями Y и Z уже давно позади, и те, кто думает иначе, упускают важные изменения.
Давайте разберемся. Недавно появился пост, где наглядно показаны различия в карьерных предложениях для людей старше 30 и тех, кто моложе. Структура и акценты в этих предложениях кардинально различаются.
Процесс стирания границ между поколениями обусловлен несколькими факторами:
— Доступность психологической помощи и понимание нами, 30-летними, ошибок, допущенных их родителями-бумерами. Теперь родители стремятся лучше понять своих детей, что включает не только запреты, но и интерес к их внутреннему миру и увлечениям.
— Миллениалы часто выглядят моложе своего возраста, что отразилось в интернет-культуре. Это привело к расширению рынка молодежной одежды и аксессуаров, которые теперь привлекают и более взрослых потребителей.
— Сложности миллениума заставили многих 30-летних компенсировать недостаток беззаботного детства через своих детей и собственные увлечения. Например, аудитория видеоигр в России с 2018 по 2022 год выросла втрое, достигнув 60% населения.
Даже некоторые бумеры осваивают мобильные приложения и видеозвонки благодаря своим внукам.
Я не согласна с утверждением, что зумеры — это проблема для компаний, как иногда пишут HR и другие «серьезные» специалисты. Мол, поколение Z некомпетентно, имеет завышенные ожидания, и в целом, не приносит пользы бизнесу.
Вот несколько полезных привычек, которые зумеры привили нам, миллениалам:
✅ Использовать такси и доставку продуктов
✅ Заказывать товары на маркетплейсах
✅ Не бояться самовыражаться и проявлять эмоции
✅ Заботиться о себе через спорт, косметику и психологию
✅ Увольняться с работы, если начальник ведет себя как тиран из 90-х
✅ Носить удобную одежду: хлопковый оверсайз и обувь на низком каблуке
✅ Игнорировать навязчивые звонки и переходить на мессенджеры (так делают около 70% респондентов)
Этот список можно продолжать: здесь и тренд на азиатскую культуру, ресайклинг, экологию, гуманное отношение к животным и многое другое.
А теперь пара примеров того, как использовать эти знания в вашей рекламе — конечно, после анализа потребительского поведения по отношению к вашему товару или услуге.
— При составлении предложения для молодежи учтите, что дети могут посоветоваться с родителями. Поэтому оффер должен быть гибридным: содержать как рациональные аргументы (для мам и пап), так и эмоциональные (для молодежи).
— Взрослые предложения адаптируйте под поколение 16+. Особенно это актуально для вакансий. Среди зумеров немало талантов, которые часто превосходят 30-летних по продуктивности. Яркий пример — Владислав Антонов, с которым я счастлива работать.
— Размеры «легкомысленной» одежды увеличьте, чтобы они подходили и 30-летним: не каждая многодетная мама сохраняет объем S.
‼️ В итоге успешная реклама нового поколения обращается сразу к двум аудиториям. Упор на зумеров делает ее более живой, а учет интересов миллениалов с деньгами добавляет рекламе объективной ценности и практичности, не давая ей превратиться в фарс.
Друзья, что вы думаете об этой тенденции? Каково ваше мнение?
🟧 Женский диджитал
Мама и дочь, которые обе фанатеют от одной k-pop группы и выглядят почти как ровесницы, — это уже не выдумка из сериала, а наша повседневная реальность. Иными словами, конфликт между поколениями Y и Z уже давно позади, и те, кто думает иначе, упускают важные изменения.
Давайте разберемся. Недавно появился пост, где наглядно показаны различия в карьерных предложениях для людей старше 30 и тех, кто моложе. Структура и акценты в этих предложениях кардинально различаются.
Однако стоит признать, что новое поколение многому нас научило, и теперь 30-летние нередко реагируют на объявления, адресованные зумерам.
Процесс стирания границ между поколениями обусловлен несколькими факторами:
— Доступность психологической помощи и понимание нами, 30-летними, ошибок, допущенных их родителями-бумерами. Теперь родители стремятся лучше понять своих детей, что включает не только запреты, но и интерес к их внутреннему миру и увлечениям.
— Миллениалы часто выглядят моложе своего возраста, что отразилось в интернет-культуре. Это привело к расширению рынка молодежной одежды и аксессуаров, которые теперь привлекают и более взрослых потребителей.
— Сложности миллениума заставили многих 30-летних компенсировать недостаток беззаботного детства через своих детей и собственные увлечения. Например, аудитория видеоигр в России с 2018 по 2022 год выросла втрое, достигнув 60% населения.
Даже некоторые бумеры осваивают мобильные приложения и видеозвонки благодаря своим внукам.
Я не согласна с утверждением, что зумеры — это проблема для компаний, как иногда пишут HR и другие «серьезные» специалисты. Мол, поколение Z некомпетентно, имеет завышенные ожидания, и в целом, не приносит пользы бизнесу.
Вот несколько полезных привычек, которые зумеры привили нам, миллениалам:
Этот список можно продолжать: здесь и тренд на азиатскую культуру, ресайклинг, экологию, гуманное отношение к животным и многое другое.
А теперь пара примеров того, как использовать эти знания в вашей рекламе — конечно, после анализа потребительского поведения по отношению к вашему товару или услуге.
— При составлении предложения для молодежи учтите, что дети могут посоветоваться с родителями. Поэтому оффер должен быть гибридным: содержать как рациональные аргументы (для мам и пап), так и эмоциональные (для молодежи).
— Взрослые предложения адаптируйте под поколение 16+. Особенно это актуально для вакансий. Среди зумеров немало талантов, которые часто превосходят 30-летних по продуктивности. Яркий пример — Владислав Антонов, с которым я счастлива работать.
— Размеры «легкомысленной» одежды увеличьте, чтобы они подходили и 30-летним: не каждая многодетная мама сохраняет объем S.
Друзья, что вы думаете об этой тенденции? Каково ваше мнение?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍55🤯41🫡15🤝6❤1
Размытие каналов, возрождение наружной рекламы и другие тренды digital
Свежие данные по медиарынку в России показывают, что нас ждут сложные, но, безусловно, захватывающие времена.
Обращу ваше внимание на несколько ключевых цифр из последнего отчета Group4media.
Соцсети и мессенджеры
— Telegram ожидаемо обогнал ВК и теперь удерживает 50% дневного трафика
— На заблокированный TikTok приходится 25% среднесуточного охвата среди соцсетей
— Доля новостей в трафике падает с 2022 года, тогда как сегмент e-commerce продолжает расти
Традиционные медиа
— Просмотр ТВ сокращается по большинству каналов, однако рекламные доходы увеличиваются
— Бюджеты на наружную рекламу выросли на 71%
— Реклама на транспорте увеличилась на 73% за год
Структура рекламных сообщений
Согласно отчету, на вершине рекламных смыслов – «юмор» (45%), «вдохновение» (37%) и «успокоение» (22%). Наибольший прирост с декабря прошлого года у «вдохновения» (+8%) и «побуждения к действию» (+6%)
Потребительское поведение
— Несмотря на стереотип о массовом отдыхе, только 44% россиян планируют отпуск этим летом
— 42% россиян связывают свои планы на лето с заботой о ментальном и физическом здоровье, саморазвитием
— Соотношение «надежда — настороженность» составляет 42% против 33%
Теперь о том, что значат все эти данные. Продолжается тенденция распределения бюджета между различными рекламными каналами, как в традиционных медиа, так и в digital. Причина — с ростом медиарынка становится сложнее и дороже донести своё сообщение до целевой аудитории. Универсального рецепта для успеха больше нет. Эксперты также подчеркивают важность тестирования различных рекламных каналов, сообщений и стратегий.
Изменение планов и интересов россиян свидетельствует о тренде на «уход в себя» — акцент на саморазвитие, здоровье и т.д. Вопросы детей, покупки автомобиля или квартиры, создание семьи/развод переходят в долгосрочные планы – косвенное свидетельство снижения среднего чека покупок.
Интересный факт — более 20% людей ожидают от рекламы мотивации, что указывает на рост разборчивости россиян в рекламных смыслах. Создание такой «заряжающей» рекламы становится дороже. При этом уровень опасений остаётся достаточно высоким — хотя доля уверенных в будущем выросла до 58%, нестабильность по-прежнему тревожит 39% респондентов.
Что делать, когда, казалось бы, настроение потребителей улучшается, но тратить больше они готовы только на себя и на определенные товары?
И искать исполнителей, способных обеспечить прозрачные и измеримые результаты — доля средств, вложенных в перфоманс-маркетинг, по итогам текущего года покажет самый значительный прирост, +37%.
Upd. Пока писала этот пост, появилась информация, что YouTube в сентябре всё же заблокируют. Учитывая, что 19% всего времени в интернете россияне тратят на просмотр видео, нас ждёт новый кризис и свежие решения (может, Rutube внезапно выстрелит, как думаете?)
🟧 Женский диджитал
Свежие данные по медиарынку в России показывают, что нас ждут сложные, но, безусловно, захватывающие времена.
Обращу ваше внимание на несколько ключевых цифр из последнего отчета Group4media.
Соцсети и мессенджеры
— Telegram ожидаемо обогнал ВК и теперь удерживает 50% дневного трафика
— На заблокированный TikTok приходится 25% среднесуточного охвата среди соцсетей
— Доля новостей в трафике падает с 2022 года, тогда как сегмент e-commerce продолжает расти
Традиционные медиа
— Просмотр ТВ сокращается по большинству каналов, однако рекламные доходы увеличиваются
— Бюджеты на наружную рекламу выросли на 71%
— Реклама на транспорте увеличилась на 73% за год
Структура рекламных сообщений
Согласно отчету, на вершине рекламных смыслов – «юмор» (45%), «вдохновение» (37%) и «успокоение» (22%). Наибольший прирост с декабря прошлого года у «вдохновения» (+8%) и «побуждения к действию» (+6%)
Потребительское поведение
— Несмотря на стереотип о массовом отдыхе, только 44% россиян планируют отпуск этим летом
— 42% россиян связывают свои планы на лето с заботой о ментальном и физическом здоровье, саморазвитием
— Соотношение «надежда — настороженность» составляет 42% против 33%
Теперь о том, что значат все эти данные. Продолжается тенденция распределения бюджета между различными рекламными каналами, как в традиционных медиа, так и в digital. Причина — с ростом медиарынка становится сложнее и дороже донести своё сообщение до целевой аудитории. Универсального рецепта для успеха больше нет. Эксперты также подчеркивают важность тестирования различных рекламных каналов, сообщений и стратегий.
Изменение планов и интересов россиян свидетельствует о тренде на «уход в себя» — акцент на саморазвитие, здоровье и т.д. Вопросы детей, покупки автомобиля или квартиры, создание семьи/развод переходят в долгосрочные планы – косвенное свидетельство снижения среднего чека покупок.
Интересный факт — более 20% людей ожидают от рекламы мотивации, что указывает на рост разборчивости россиян в рекламных смыслах. Создание такой «заряжающей» рекламы становится дороже. При этом уровень опасений остаётся достаточно высоким — хотя доля уверенных в будущем выросла до 58%, нестабильность по-прежнему тревожит 39% респондентов.
Что делать, когда, казалось бы, настроение потребителей улучшается, но тратить больше они готовы только на себя и на определенные товары?
Следовать рекомендациям по структуре рекламного сообщения и инвестировать в развитие доверия к бренду и продукту: прогнозируется, что рекламодатели увеличат бюджеты на эти цели в 2024 году на 31%.
И искать исполнителей, способных обеспечить прозрачные и измеримые результаты — доля средств, вложенных в перфоманс-маркетинг, по итогам текущего года покажет самый значительный прирост, +37%.
Upd. Пока писала этот пост, появилась информация, что YouTube в сентябре всё же заблокируют. Учитывая, что 19% всего времени в интернете россияне тратят на просмотр видео, нас ждёт новый кризис и свежие решения (может, Rutube внезапно выстрелит, как думаете?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝90😁39👨💻39👀13❤1
Как стереотипы потребления мешают успешному запуску рекламы?
Стереотипы, особенно если на них опираются при разработке стратегии, могут серьезно подорвать ее эффективность.
Сейчас я работаю над крупным проектом для одной производственной компании и много изучаю вопросы потребления, включая пищевые продукты.
За это время я выявила несколько устоявшихся стереотипов, которые оказались неверными, и хочу поделиться своими наблюдениями.
🎮 Геймеры: активная аудитория с уникальными потребностями
Типичный образ геймера — бледные, не видящие солнца люди, которые сидят день и ночь за компьютером, обложенные энергетиками и "Дошираком", — оказался мифом.
Стереотип о вредной еде также не подтвердился: всего 6% геймеров предпочитают фастфуд.
И да, около 70% из них регулярно смотрят телевизор — это еще один удар по стереотипам.
👶 «Детские» продукты — не только для детей
Исследование OMD OM Group показало, что четверть россиян, не имеющих детей, покупают такие продукты для себя. Более 70% тех, кто покупает детскую молочку и сладости, сами их употребляют.
🍻 Новые тренды: безалкогольные напитки набирают популярность
В СМИ часто говорят о проблеме алкоголизма, но реальность показывает иное.
Это связано с растущей осведомленностью о вреде алкоголя и стремлением вести здоровый образ жизни.
Появляются даже сервисы по подписке, предлагающие широкий ассортимент безалкогольных напитков — от изысканных коктейлей до функциональных напитков для здоровья.
Итоги
Мы привыкли воспринимать геймеров как подростков, зависающих на фастфуде, а «детские» продукты — как выбор мам для малышей. Но действительность оказывается куда интереснее и сложнее.
Что важно учитывать при запуске рекламы, чтобы избежать ловушки потребительских стереотипов:
1. Тщательный анализ ситуаций потребления: кто, как и зачем использует ваш продукт или услугу.
2. Обязательная проверка устоявшихся моделей потребления: через какие каналы и в каком формате потребители обычно покупают ваш товар.
3. Корректировка маркетинговой стратегии и характеристик продукта на основе анализа перед запуском кампании.
4. Тестирование различных каналов для максимального охвата аудитории.
5. Настройка рекламной кампании на основе данных, полученных в результате первичных тестов: что не сработало и почему.
6. Отслеживание актуальных трендов в рекламе, потреблении и поведении аудитории и их использование в кампании.
А вы сталкивались с рекламными стереотипами? Меня, например, часто догоняет реклама детских сервисов просто из-за того, что я нахожусь в категории женщин 30+.
🟧 Женский диджитал
Ошибочные представления о потребительских привычках часто становятся причиной провала рекламных кампаний.
Стереотипы, особенно если на них опираются при разработке стратегии, могут серьезно подорвать ее эффективность.
Сейчас я работаю над крупным проектом для одной производственной компании и много изучаю вопросы потребления, включая пищевые продукты.
За это время я выявила несколько устоявшихся стереотипов, которые оказались неверными, и хочу поделиться своими наблюдениями.
По данным RoRe, более 60% взрослых россиян играют в видеоигры — это примерно 88 миллионов человек.
Типичный образ геймера — бледные, не видящие солнца люди, которые сидят день и ночь за компьютером, обложенные энергетиками и "Дошираком", — оказался мифом.
Геймеры в 3 раза чаще заказывают готовую еду, в 2 раза чаще используют каршеринг и в 1,5 чаще путешествуют, чем среднестатистический россиянин.
Стереотип о вредной еде также не подтвердился: всего 6% геймеров предпочитают фастфуд.
И да, около 70% из них регулярно смотрят телевизор — это еще один удар по стереотипам.
Кому на самом деле предназначены «детские» сладости и пюрешки? Принято считать, что это исключительно для детей. На самом деле, нет.
Исследование OMD OM Group показало, что четверть россиян, не имеющих детей, покупают такие продукты для себя. Более 70% тех, кто покупает детскую молочку и сладости, сами их употребляют.
Среди потребителей готовых завтраков более половины — взрослые.
В СМИ часто говорят о проблеме алкоголизма, но реальность показывает иное.
По данным TrendHunter, популярность безалкогольных напитков стремительно растет, особенно среди миллениалов и поколения Z.
Это связано с растущей осведомленностью о вреде алкоголя и стремлением вести здоровый образ жизни.
Появляются даже сервисы по подписке, предлагающие широкий ассортимент безалкогольных напитков — от изысканных коктейлей до функциональных напитков для здоровья.
Итоги
Мы привыкли воспринимать геймеров как подростков, зависающих на фастфуде, а «детские» продукты — как выбор мам для малышей. Но действительность оказывается куда интереснее и сложнее.
Что важно учитывать при запуске рекламы, чтобы избежать ловушки потребительских стереотипов:
1. Тщательный анализ ситуаций потребления: кто, как и зачем использует ваш продукт или услугу.
2. Обязательная проверка устоявшихся моделей потребления: через какие каналы и в каком формате потребители обычно покупают ваш товар.
3. Корректировка маркетинговой стратегии и характеристик продукта на основе анализа перед запуском кампании.
4. Тестирование различных каналов для максимального охвата аудитории.
5. Настройка рекламной кампании на основе данных, полученных в результате первичных тестов: что не сработало и почему.
6. Отслеживание актуальных трендов в рекламе, потреблении и поведении аудитории и их использование в кампании.
А вы сталкивались с рекламными стереотипами? Меня, например, часто догоняет реклама детских сервисов просто из-за того, что я нахожусь в категории женщин 30+.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡72👍42👌28❤8
Как писать в блог регулярно и всегда находить новые темы?
Любовь длится 3 года, на одном месте работы сотрудник держится столько же, а стабильное ведение блога без перерывов получается максимум... А что, если этих «максимумов» вообще не существует?
Зачастую сталкиваюсь с тем, что клиенты или коллеги попадают в непростую ситуацию: все важные кейсы уже разобраны, текущие проекты пока не приносят впечатляющих результатов, а писать в блог нужно прямо сейчас.
Как всегда иметь под рукой темы для постов и не паниковать, когда все яркие кейсы уже описаны?💌
Вот несколько советов:
— Откажитесь от подхода «1 кейс – 1 пост». Решение: Ищите общие черты между кейсами (схожие решения, типичные запросы клиентов, одинаковые трудности в реализации и так далее). Так у вас появится уже несколько новых тем.
— Не забывайте о старых кейсах, достижениях и решениях. Более года назад я делилась историей о том, как в рамках одного проекта по съёмке фильма мы придумали снять реальную работу китайцев на технике моего клиента... в пензенских полях. Не всякий отличит китайское поле от российского :)
Кто-то ещё помнит тот текст? Возможно, но остаётся множество деталей, о которых я тогда не рассказала: работа всей команды, как я вышла на китайскую компанию, как организовывались съёмки за границей, процесс согласования кадров, почему сценарий пришлось переписывать несколько раз, а затем сидеть вместе с монтажёром и корректировать фильм покадрово.
— Не бойтесь возвращаться к старым кейсам, но с одной поправкой. Большинство людей уже не помнит текст, который вы публиковали год назад (хотя кто-то и вспомнит). Поэтому просто копировать не нужно: оцените кейс с позиции сегодняшнего опыта. Что нового вы заметили? Можно ли было поступить иначе? Напишите новый текст, измените структуру, добавьте наглядную инфографику.
Избегайте слепого копирования, так как алгоритмы социальных сетей этого не любят.
Помимо этих советов, можно использовать контент о вашей бизнес-жизни. Не знаете, о чём писать? Поделитесь организацией рабочего дня, как собирали или управляете командой, расскажите о ваших принципах, забавных или сложных случаях на работе. А ещё можно вспомнить о ваших увлечениях, спорте, мыслях, которые вас зацепили после прочитанной книги или просмотра фильма.
Зачем это нужно?🌸 🌸 🌸 🌸
Потому что кейсы – это ваша экспертиза, а личные истории делают вас живым человеком, а не просто статичной аватаркой.
Если вы ведёте блог от лица компании, интервью с экспертами – неисчерпаемый источник контента. Несколько специалистов из ключевых отделов могут дать материалы на несколько лет вперёд. А ещё можно взять интервью у долгосрочных клиентов – это тоже добавит темы для блога.
Ну как, девчонки, стало легче находить темы для блога?
🟧 Женский диджитал
Любовь длится 3 года, на одном месте работы сотрудник держится столько же, а стабильное ведение блога без перерывов получается максимум... А что, если этих «максимумов» вообще не существует?
Зачастую сталкиваюсь с тем, что клиенты или коллеги попадают в непростую ситуацию: все важные кейсы уже разобраны, текущие проекты пока не приносят впечатляющих результатов, а писать в блог нужно прямо сейчас.
Как всегда иметь под рукой темы для постов и не паниковать, когда все яркие кейсы уже описаны?
Вот несколько советов:
— Откажитесь от подхода «1 кейс – 1 пост». Решение: Ищите общие черты между кейсами (схожие решения, типичные запросы клиентов, одинаковые трудности в реализации и так далее). Так у вас появится уже несколько новых тем.
— Не забывайте о старых кейсах, достижениях и решениях. Более года назад я делилась историей о том, как в рамках одного проекта по съёмке фильма мы придумали снять реальную работу китайцев на технике моего клиента... в пензенских полях. Не всякий отличит китайское поле от российского :)
Кто-то ещё помнит тот текст? Возможно, но остаётся множество деталей, о которых я тогда не рассказала: работа всей команды, как я вышла на китайскую компанию, как организовывались съёмки за границей, процесс согласования кадров, почему сценарий пришлось переписывать несколько раз, а затем сидеть вместе с монтажёром и корректировать фильм покадрово.
— Не бойтесь возвращаться к старым кейсам, но с одной поправкой. Большинство людей уже не помнит текст, который вы публиковали год назад (хотя кто-то и вспомнит). Поэтому просто копировать не нужно: оцените кейс с позиции сегодняшнего опыта. Что нового вы заметили? Можно ли было поступить иначе? Напишите новый текст, измените структуру, добавьте наглядную инфографику.
Избегайте слепого копирования, так как алгоритмы социальных сетей этого не любят.
Помимо этих советов, можно использовать контент о вашей бизнес-жизни. Не знаете, о чём писать? Поделитесь организацией рабочего дня, как собирали или управляете командой, расскажите о ваших принципах, забавных или сложных случаях на работе. А ещё можно вспомнить о ваших увлечениях, спорте, мыслях, которые вас зацепили после прочитанной книги или просмотра фильма.
Зачем это нужно?
Потому что кейсы – это ваша экспертиза, а личные истории делают вас живым человеком, а не просто статичной аватаркой.
Если вы ведёте блог от лица компании, интервью с экспертами – неисчерпаемый источник контента. Несколько специалистов из ключевых отделов могут дать материалы на несколько лет вперёд. А ещё можно взять интервью у долгосрочных клиентов – это тоже добавит темы для блога.
Ну как, девчонки, стало легче находить темы для блога?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1⚡78👍35🔥24🤔18
Замедление YouTube стало причиной перераспределения рынка видеохостинга
Когда крупные игроки уходят с рынка, всегда интересно проследить все последствия, чтобы понять, к чему готовиться и что происходит в данный момент.
Ранее я уже писала, что замедление YouTube привело к резкому увеличению интернет-трафика в России. В некоторых регионах он подскочил на 20%, и операторы связи начали говорить о дополнительных расходах на трафик.
Rutube, естественно, воспринял это как возможность🎤 и довольно оперативно внедрил функцию прямого переноса данных с сервисов Google.
Многие вспомнили похожую ситуацию с Instagram и ВКонтакте, когда последняя предложила пользователям сохранить архив всех публикаций из розовой сети. У некоторых этот процесс до сих пор не завершен.
Кстати, о ВК. Сегодня ВКонтакте официально объявил об улучшении своей CDN-сети, которая теперь работает в два раза быстрее, чем в 2023 году. По данным соцсети, это позволило повысить скорость загрузки контента, включая видео, на 20-30% в среднем.
Заместитель вице-президента ВКонтакте по инфраструктуре и прикладным сервисам Елена Якупова:
Судя по всему, YouTube еще не исчез с поля зрения, но другие игроки уже активно начинают делить рынок.
С другой стороны, радует, что отечественные сервисы начинают хоть немного развиваться, даже если их к этому подталкивают печальные события и уход лидеров рынка.
🟧 Женский диджитал
Когда крупные игроки уходят с рынка, всегда интересно проследить все последствия, чтобы понять, к чему готовиться и что происходит в данный момент.
Ранее я уже писала, что замедление YouTube привело к резкому увеличению интернет-трафика в России. В некоторых регионах он подскочил на 20%, и операторы связи начали говорить о дополнительных расходах на трафик.
Rutube, естественно, воспринял это как возможность
Многие вспомнили похожую ситуацию с Instagram и ВКонтакте, когда последняя предложила пользователям сохранить архив всех публикаций из розовой сети. У некоторых этот процесс до сих пор не завершен.
Кстати, о ВК. Сегодня ВКонтакте официально объявил об улучшении своей CDN-сети, которая теперь работает в два раза быстрее, чем в 2023 году. По данным соцсети, это позволило повысить скорость загрузки контента, включая видео, на 20-30% в среднем.
Заместитель вице-президента ВКонтакте по инфраструктуре и прикладным сервисам Елена Якупова:
"Пропускная способность стыков с операторами связи увеличилась вдвое по сравнению с 2023 годом, а производительность сети VK достигла 40 Тбит/с. Этого хватит даже в случае, если ежедневная аудитория сервисов VK удвоится в одно мгновение"
Судя по всему, YouTube еще не исчез с поля зрения, но другие игроки уже активно начинают делить рынок.
С другой стороны, радует, что отечественные сервисы начинают хоть немного развиваться, даже если их к этому подталкивают печальные события и уход лидеров рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1
Исследование: «Одноклассники» - больше не соцсеть для бабушек
Не раз писала про «Одноклассники», и меня эта соцсеть продолжает удивлять.
По последним данным, основная аудитория «Одноклассников» — люди в возрасте 35-54 лет. С учетом общего старения населения, число пользователей старше 40 лет будет только расти.
По данным Mediascope, в «Одноклассниках» практически равное количество мужчин и женщин.
Интересы самой активной аудитории (возраст 35-44 года), согласно внутренним данным соцсети, таковы:
Женщины:
— Одежда, обувь, аксессуары
— Бытовая техника
— Красота и здоровье
— Все о детях
— Кулинария
— Беременность и роды
— Мебель и интерьер
— Банковские услуги
— Образование
— Культурный досуг
Мужчины того же возраста:
— Бытовая техника
— Авто и мото
— Одежда, обувь, аксессуары
— Активный отдых
— Банковские услуги
— Недвижимость
— Строительство и ремонт
— Мобильные телефоны и аксессуары
— Поиск работы
— Кино
Важные моменты, которые я хочу выделить относительно контента и аудитории:
✅ Во-первых, аудитория «Одноклассников» молодеет.
✅ Во-вторых, хотя мы с коллегами нередко шутим, что это устаревшая платформа, сбои последних лет обходят «Одноклассники» стороной. Когда падают Telegram или ВКонтакте, «Одноклассники» продолжают работать стабильно.
✅ Платформа прислушивается к своим пользователям. Несмотря на то, что они теперь едины с ВКонтакте, подход к изменениям у них разный. ВК, например, не учитывает мнение пользователей при изменениях.
✅ Эти изменения способствуют формированию более здоровой эстетики в «Одноклассниках».
Недавно на платформе стало популярно шоу «Живые вещи», где в тишине люди на природе занимаются простыми делами: собирают ягоды, травы, мастерят поделки.
Если посмотреть на последние изменения, становится ясно, что «Одноклассники» стремятся к более современному дизайну и адекватной эстетике, что способствует формированию здорового вкуса у аудитории. Это огромный плюс.
Однако, несмотря на положительные тенденции, у «Одноклассников» есть и свои недостатки.
👎 Негатив в соцсети — это та часть аудитории, которая пока еще не воспринимает современную эстетику и поддерживает стереотип о «пенсионерской соцсети».
👎 Кроме того, в «Одноклассниках» часто можно встретить конфликтные комментарии и сомнительный контент, который плохо модерируется.
👎 Хотя 80% пользователей заходят в «Одноклассники» через мобильное приложение, его интерфейс оставляет желать лучшего.
Верстка приложения устроена так, что легко отследить посещения страниц и сообщения, но комментарии и места для ответа скрыты глубоко, и нужно время, чтобы их найти.
Учитывая, что сейчас аудитория «Одноклассников» стала моложе, думаю, эту функцию вскоре улучшат.
«Одноклассники» приятно удивляют, и я вижу, что соцсеть движется в позитивном направлении, в отличие от ВКонтакте.
Так что, вполне возможно, «Одноклассники» ожидает новое рождение, и это будет уже совсем другая платформа с новым направлением.
Это открывает новые возможности для экспертов из серьезных областей. Тестирование новых тем в «Одноклассниках» может дать отличные результаты.
Видео из шоу «Живые вещи» создает атмосферу.🌿
Кто из вас пользуется «Одноклассниками»? Я пока не могу вести много соцсетей одновременно, но если углублюсь в творчество, то буду рассматривать эту платформу как резервную.
Не раз писала про «Одноклассники», и меня эта соцсеть продолжает удивлять.
Многие до сих пор считают «Одноклассники» местом для пенсионеров, но это давно уже не так.
По последним данным, основная аудитория «Одноклассников» — люди в возрасте 35-54 лет. С учетом общего старения населения, число пользователей старше 40 лет будет только расти.
По данным Mediascope, в «Одноклассниках» практически равное количество мужчин и женщин.
Интересы самой активной аудитории (возраст 35-44 года), согласно внутренним данным соцсети, таковы:
Женщины:
— Одежда, обувь, аксессуары
— Бытовая техника
— Красота и здоровье
— Все о детях
— Кулинария
— Беременность и роды
— Мебель и интерьер
— Банковские услуги
— Образование
— Культурный досуг
Мужчины того же возраста:
— Бытовая техника
— Авто и мото
— Одежда, обувь, аксессуары
— Активный отдых
— Банковские услуги
— Недвижимость
— Строительство и ремонт
— Мобильные телефоны и аксессуары
— Поиск работы
— Кино
Важные моменты, которые я хочу выделить относительно контента и аудитории:
✅ Во-первых, аудитория «Одноклассников» молодеет.
✅ Во-вторых, хотя мы с коллегами нередко шутим, что это устаревшая платформа, сбои последних лет обходят «Одноклассники» стороной. Когда падают Telegram или ВКонтакте, «Одноклассники» продолжают работать стабильно.
✅ Платформа прислушивается к своим пользователям. Несмотря на то, что они теперь едины с ВКонтакте, подход к изменениям у них разный. ВК, например, не учитывает мнение пользователей при изменениях.
«Одноклассники» наоборот, добавили возможность отключать реакции и открытки, сделав профиль более приятным для глаза.
Недавно на платформе стало популярно шоу «Живые вещи», где в тишине люди на природе занимаются простыми делами: собирают ягоды, травы, мастерят поделки.
Это красиво снято, профессионально и лаконично — ОК уже второй год создает такие видео совместно с амбассадорами.
Если посмотреть на последние изменения, становится ясно, что «Одноклассники» стремятся к более современному дизайну и адекватной эстетике, что способствует формированию здорового вкуса у аудитории. Это огромный плюс.
Однако, несмотря на положительные тенденции, у «Одноклассников» есть и свои недостатки.
Верстка приложения устроена так, что легко отследить посещения страниц и сообщения, но комментарии и места для ответа скрыты глубоко, и нужно время, чтобы их найти.
Это, вероятно, пережиток тех времен, когда основными пользователями были бабушки и дедушки, сидевшие в сети с компьютера.
Учитывая, что сейчас аудитория «Одноклассников» стала моложе, думаю, эту функцию вскоре улучшат.
«Одноклассники» приятно удивляют, и я вижу, что соцсеть движется в позитивном направлении, в отличие от ВКонтакте.
Качество контента и аудитории растет.
Так что, вполне возможно, «Одноклассники» ожидает новое рождение, и это будет уже совсем другая платформа с новым направлением.
Темы в «Одноклассниках» тоже меняются. Если раньше это были внуки, огороды и кулинария, то теперь на первый план выходят такие темы, как образование, недвижимость, саморазвитие.
Это открывает новые возможности для экспертов из серьезных областей. Тестирование новых тем в «Одноклассниках» может дать отличные результаты.
Видео из шоу «Живые вещи» создает атмосферу.
Кто из вас пользуется «Одноклассниками»? Я пока не могу вести много соцсетей одновременно, но если углублюсь в творчество, то буду рассматривать эту платформу как резервную.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥77😁28😇25❤20
Как работает UGC: пользовательский опыт, который может значительно увеличить спрос
История о том, как одна картина принесла немалый доход американскому производителю вышивки. Параллельно наварились перекупщики из США, российские продавцы, китайские фабрики, производящие подделки, и даже Aliexpress.
В 2012 году, когда доллар стоил около 35 рублей, а стипендия в моем университете составляла 1100 рублей (сейчас не сильно увеличилась)... Я несколько месяцев копила на свою мечту – старый набор для вышивания от американской фирмы Dimensions, который сиротливо висел в магазине и стоил по скидке 2300 рублей.
Наборов было два, и я не особо волновалась, что оба продадут – стоимость была высока, а сюжет слишком специфичен, чтобы пользоваться большим спросом.
Производство вышивки в США было закрыто в 2006 году, и такие наборы стали настоящей редкостью.
💓 Но есть и другая сторона — эти редкости достаточно сложны в вышивании, а разбор ниток может вызвать нервозность даже у опытных мастеров.
В 2012-2014 годах я вышивала этот набор (включая перерыв в полтора года) и выставила свою работу на конкурс на вышивальном форуме.
Я также делилась процессом на форуме и в соцсетях, где тогда активно обсуждали вышивку.
💓 Я выиграла конкурс, получив символический приз и много сообщений с просьбой продать остатки набора: схему и нитки.
— Одна женщина купила у меня сам набор — в магазине еще оставался аналогичный набор по той же цене. Но дальше началось интересное.
— Когда в соцсетях увидели, что набор имеет много деталей, которые не видно на фото обложки, перекупщики и продавцы начали осаждать вышивальщиц с просьбой найти этот дизайн в Америке.
— Появились списки предзаказа, и стоимость набора с учетом пересылки возросла до 5, а потом до 7-12 тысяч рублей.
— Через некоторое время продавцы контрафакта начали ввозить на российский рынок и в Aliexpress подделки среднего качества. Появились и местные умельцы, которые пытались подобрать аналогичные нитки и продавать «перенаборы» схемы — подбор неоригинальных ниток, близких по тону к оригиналу.
— Спустя некоторое время американцы, видимо, осознали, что деньги уходят в чужие карманы, и возобновили производство набора на собственной фабрике в Китае.
Хотя я ничего не заработала, этот пример показывает, как грамотно использованный пользовательский контент может значительно увеличить спрос.
При работе с UGC важно учитывать несколько моментов, иначе это может не сработать:
🔔 Площадка, на которой запускается кампания, должна быть популярной среди целевой аудитории (например, крупный вышивальный форум).
🔔 Человек, который запускает рекламную кампанию, должен вызывать доверие у целевой аудитории.
🔔 Если кампания управляемая, важно, чтобы рекламируемый товар действительно понравился лидеру мнений. В моем случае эмоциональность отзыва сыграла ключевую роль.
🔔 Если товар дорогой, важно быстро реагировать на появление контрафакта и снижать цену подделок акциями или удешевлением производства, как это сделали в Dimensions.
Вот так я не заработала на своем UGC, но получила отличный опыт — еще до того, как занялась маркетингом :)
Интересно ли вам читать такие примеры в моей ленте? Было ли у вас что-то похожее в вашей сфере деятельности? Всем вышивальщикам – привет!
🟧 Женский диджитал
История о том, как одна картина принесла немалый доход американскому производителю вышивки. Параллельно наварились перекупщики из США, российские продавцы, китайские фабрики, производящие подделки, и даже Aliexpress.
В 2012 году, когда доллар стоил около 35 рублей, а стипендия в моем университете составляла 1100 рублей (сейчас не сильно увеличилась)... Я несколько месяцев копила на свою мечту – старый набор для вышивания от американской фирмы Dimensions, который сиротливо висел в магазине и стоил по скидке 2300 рублей.
Наборов было два, и я не особо волновалась, что оба продадут – стоимость была высока, а сюжет слишком специфичен, чтобы пользоваться большим спросом.
Для тех, кто не в курсе: Dimensions в мире вышивки – это нечто подобное Роллс-Ройсу в автомобилях. А старые наборы с благородными цветами ниток – это как Роллс-Ройс «Фантом» из старых фильмов о Джеймсе Бонде.
Производство вышивки в США было закрыто в 2006 году, и такие наборы стали настоящей редкостью.
Поэтому старые наборы Dimensions востребованы либо у настоящих энтузиастов, таких как я, либо у коллекционеров.
В 2012-2014 годах я вышивала этот набор (включая перерыв в полтора года) и выставила свою работу на конкурс на вышивальном форуме.
Я также делилась процессом на форуме и в соцсетях, где тогда активно обсуждали вышивку.
— Одна женщина купила у меня сам набор — в магазине еще оставался аналогичный набор по той же цене. Но дальше началось интересное.
— Когда в соцсетях увидели, что набор имеет много деталей, которые не видно на фото обложки, перекупщики и продавцы начали осаждать вышивальщиц с просьбой найти этот дизайн в Америке.
— Появились списки предзаказа, и стоимость набора с учетом пересылки возросла до 5, а потом до 7-12 тысяч рублей.
— Через некоторое время продавцы контрафакта начали ввозить на российский рынок и в Aliexpress подделки среднего качества. Появились и местные умельцы, которые пытались подобрать аналогичные нитки и продавать «перенаборы» схемы — подбор неоригинальных ниток, близких по тону к оригиналу.
— Спустя некоторое время американцы, видимо, осознали, что деньги уходят в чужие карманы, и возобновили производство набора на собственной фабрике в Китае.
Хотя я ничего не заработала, этот пример показывает, как грамотно использованный пользовательский контент может значительно увеличить спрос.
При работе с UGC важно учитывать несколько моментов, иначе это может не сработать:
Вот так я не заработала на своем UGC, но получила отличный опыт — еще до того, как занялась маркетингом :)
Интересно ли вам читать такие примеры в моей ленте? Было ли у вас что-то похожее в вашей сфере деятельности? Всем вышивальщикам – привет!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥78🤝53❤17👍9
Три идеи для продвижения из книги о Толкине
Подождите, это не произведение Толкина, а книга о нем. Как она может быть полезна?
Не спешите с негативными выводами. Книга Ника Грума «Толкин и его легендариум» пока не прочитана полностью, но уже содержит множество полезных для нас инсайтов о великом писателе.
— Толкин в детстве обожал скандинавские сказки, и именно на них, а также на элементах финно-угорского эпоса «Калевала», основывался «Сильмариллион».
Заимствование – это нормально. Если вы используете знакомые элементы, но переосмысляете их или представляете под новым углом, это как бы создает новый продукт.
— Мало кто знает, что у Толкина было множество имен: помимо официального Джон Рональд Руэл, он использовал и Филип, Габриэль, J.R.R.T, Толлерс, Эйсфорид Акрибус Полиглотус (!) и другие. Отсюда и множественные имена его героев, которые меняются в зависимости от ситуации: Арагорн, Торонгиль, Странник, Эльфийский камень, Наследник Исильдура и т.д.
Интересно перенести часть того, что вам свойственно, на продукт, который вы предлагаете.
Толкин прекрасно понимал, что значит использовать разные имена и менять личины.
— С самого университета Толкин увлекался готским языком, несмотря на его мертвость и труднодоступность. Это не мешало ему: недостающие слова и стихи он создавал сам. Позже он создал наффарин (вымышленный язык, смесь латыни и английского), а затем и эльфийский язык квэнья.
Инновационные решения часто рождаются из игр и экспериментов.
Скоро я запущу фокус-группу и пилотный проект игры, которая поможет вам выявить вашу суперсилу — возможно, это создание новых языков или что-то совершенно иное. Это можно будет использовать в блоге, на встречах, в выступлениях и переговорах.
Спойлерю название — в нем будет слово «волшебники». Подробности скоро :)
🟧 Женский диджитал
Подождите, это не произведение Толкина, а книга о нем. Как она может быть полезна?
Не спешите с негативными выводами. Книга Ника Грума «Толкин и его легендариум» пока не прочитана полностью, но уже содержит множество полезных для нас инсайтов о великом писателе.
— Толкин в детстве обожал скандинавские сказки, и именно на них, а также на элементах финно-угорского эпоса «Калевала», основывался «Сильмариллион».
Заимствование – это нормально. Если вы используете знакомые элементы, но переосмысляете их или представляете под новым углом, это как бы создает новый продукт.
Это похоже на шаурму — хоть рецепт может быть один, но ее приготовление и вкус могут отличаться в разных местах.
— Мало кто знает, что у Толкина было множество имен: помимо официального Джон Рональд Руэл, он использовал и Филип, Габриэль, J.R.R.T, Толлерс, Эйсфорид Акрибус Полиглотус (!) и другие. Отсюда и множественные имена его героев, которые меняются в зависимости от ситуации: Арагорн, Торонгиль, Странник, Эльфийский камень, Наследник Исильдура и т.д.
Интересно перенести часть того, что вам свойственно, на продукт, который вы предлагаете.
Толкин прекрасно понимал, что значит использовать разные имена и менять личины.
Что вы можете перенести в свой товар или услугу, чтобы они стали уникальными?
— С самого университета Толкин увлекался готским языком, несмотря на его мертвость и труднодоступность. Это не мешало ему: недостающие слова и стихи он создавал сам. Позже он создал наффарин (вымышленный язык, смесь латыни и английского), а затем и эльфийский язык квэнья.
Инновационные решения часто рождаются из игр и экспериментов.
Совсем недавно я узнала, что крупнейшая черная дыра в истории науки была открыта благодаря скуке астронома из Даремского университета, который тщательно изучал небесную карту.🌸
Скоро я запущу фокус-группу и пилотный проект игры, которая поможет вам выявить вашу суперсилу — возможно, это создание новых языков или что-то совершенно иное. Это можно будет использовать в блоге, на встречах, в выступлениях и переговорах.
Спойлерю название — в нем будет слово «волшебники». Подробности скоро :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤨106✍52👍49🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
События из мира digital с пометкой «я тоже так хочу»
Недавно просматривала телеграм-каналы, на которые подписана, и наткнулась на конкурсный пост Открытой кухни. Пока читала сам текст, обратила внимание на комментарии: буквально за 2 минуты их прибавилось на ~1400.
Кажется, вовлеченность аудитории у них точно высокая. Что думаете?
🟧 Женский диджитал
Недавно просматривала телеграм-каналы, на которые подписана, и наткнулась на конкурсный пост Открытой кухни. Пока читала сам текст, обратила внимание на комментарии: буквально за 2 минуты их прибавилось на ~1400.
Кажется, вовлеченность аудитории у них точно высокая. Что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍70❤26🔥26🤝19
Месяц работы над копирайтингом для «Вкусно – и точка». Итоги сотрудничества
Сотрудничество с «ВиТ» заставило меня по-новому взглянуть на свою работу копирайтера. Прошел месяц с начала этого проекта, и сейчас самое время подвести первые итоги.
Изначально я волновалась, что масштаб работы и однообразие продукта могут быстро меня вымотать. Ведь я давно не работала с текстами ежедневно для одного бренда.
Другой важный аспект — погружение в специфику SKU и их позиционирование. У меня уже был опыт работы с продуктами питания, и я понимаю, насколько важно передать аппетитность каждого из них. Но ещё важнее было продолжить уже существующую линию коммуникации бренда, ведь проект не начинается с нуля, и мне было важно «вписаться» в текущую систему продвижения, не разрушая ее своим подходом.
Особая благодарность коллегам, которые всегда на связи и готовы помочь или подправить направление моих мыслей.
Некоторые особенности работы с проектом «Вкусно – и точка», которые я для себя отметила:
— Уникальный tone of voice для каждой соцсети бренда, который нужно было понять и прочувствовать.
— Обширный список стоп-слов и исключений, которые нельзя использовать в отношении бренда.
— Значительный объем правок, но все они конструктивны и понятны, что значительно упрощает процесс работы.
В целом, я довольна нашим сотрудничеством, и юмор в рабочем чате помогает сохранять позитив, даже когда приходится переписывать один текст несколько раз.
У вас бывали такие проекты, которые сначала пугали, но в итоге превзошли все ожидания?
P.S. За неполный месяц я написала 35 пар текстов (пара — это два текста на одну тему для разных соцсетей бренда).
🟧 Женский диджитал
Сотрудничество с «ВиТ» заставило меня по-новому взглянуть на свою работу копирайтера. Прошел месяц с начала этого проекта, и сейчас самое время подвести первые итоги.
Изначально я волновалась, что масштаб работы и однообразие продукта могут быстро меня вымотать. Ведь я давно не работала с текстами ежедневно для одного бренда.
На деле оказалось, что ассортимент очень разнообразен, и тексты требуются тоже разных типов. Благодаря этому я не столкнулась с ощущением скуки или, что еще важнее, с творческим выгоранием, когда идеи иссякают.
Другой важный аспект — погружение в специфику SKU и их позиционирование. У меня уже был опыт работы с продуктами питания, и я понимаю, насколько важно передать аппетитность каждого из них. Но ещё важнее было продолжить уже существующую линию коммуникации бренда, ведь проект не начинается с нуля, и мне было важно «вписаться» в текущую систему продвижения, не разрушая ее своим подходом.
Особая благодарность коллегам, которые всегда на связи и готовы помочь или подправить направление моих мыслей.
Есть устойчивые выражения, характерные для каждого продукта, а есть слова, которые категорически нельзя использовать. Догадаться об этом интуитивно было бы сложно.
Некоторые особенности работы с проектом «Вкусно – и точка», которые я для себя отметила:
— Уникальный tone of voice для каждой соцсети бренда, который нужно было понять и прочувствовать.
— Обширный список стоп-слов и исключений, которые нельзя использовать в отношении бренда.
— Значительный объем правок, но все они конструктивны и понятны, что значительно упрощает процесс работы.
В целом, я довольна нашим сотрудничеством, и юмор в рабочем чате помогает сохранять позитив, даже когда приходится переписывать один текст несколько раз.
У вас бывали такие проекты, которые сначала пугали, но в итоге превзошли все ожидания?
P.S. За неполный месяц я написала 35 пар текстов (пара — это два текста на одну тему для разных соцсетей бренда).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍91💯44👏41😁7
Опечатка в тексте: ошибка, которую не простить, или маркетинговый прием?
В недавнем разговоре с клиентами снова поднялась тема опечаток в текстах. Одного из копирайтеров, с которым мы работаем вместе над проектом, слегка отругали за «неаккуратность», и это задело меня :)
Теперь вернемся к сути. Существует два типа людей: одни настаивают на 100% грамотности, другие же смотрят на это сквозь пальцы. И среди тех и других есть компании с большими оборотами. Так кто же прав?
— Уровень грамотности и литературности текста зависит от аудитории, для которой он предназначен. Если слишком стараться «отшлифовать» текст для молодежи, это может выглядеть скучно. Напишите игривую статью для академического журнала — вас могут не понять. Корректоры обычно занимаются исправлением орфографических и грамматических ошибок, но в научных статьях не стоит переусердствовать.
Даже крупная выставка, с которой я сотрудничала, просила создавать более лёгкий контент, что диктуют правила соцсетей, где компания продвигается.
— Опечатка или ошибка всегда привлекают внимание. Поэтому ошибка в заголовке может быть не просто случайностью, а частью маркетинговой стратегии или акцентом.
Работая с двумя HR-проектами, я нашла интересные данные. Портал Rutrud в конце первого квартала опубликовал исследование, которое показало, что вакансии с традиционными названиями (например, автослесарь) закрываются на 10-14 дней быстрее, чем вакансии с креативными названиями («карщик» и тому подобное).
Другой момент: вакансии с опечатками и орфографическими ошибками закрываются на 50% дольше, чем аналогичные вакансии без ошибок.
В эпоху нейронных сетей опечатки могут быть одним из немногих признаков, что текст написал живой человек. Конечно, в разумных пределах.
Как вы относитесь к опечаткам в текстах? Стремитесь к 100% грамотности или готовы простить автору, если текст в остальном сильный?
🟧 Женский диджитал
В недавнем разговоре с клиентами снова поднялась тема опечаток в текстах. Одного из копирайтеров, с которым мы работаем вместе над проектом, слегка отругали за «неаккуратность», и это задело меня :)
Как уже писала, у меня есть небольшие трудности с дисграфией. Иногда путаю шипящие, особенно когда усталость накапливается, но я осознаю свои слабости и нашла способы их минимизировать. Однако от ошибок никто не застрахован, и все мы живые люди.
Теперь вернемся к сути. Существует два типа людей: одни настаивают на 100% грамотности, другие же смотрят на это сквозь пальцы. И среди тех и других есть компании с большими оборотами. Так кто же прав?
— Уровень грамотности и литературности текста зависит от аудитории, для которой он предназначен. Если слишком стараться «отшлифовать» текст для молодежи, это может выглядеть скучно. Напишите игривую статью для академического журнала — вас могут не понять. Корректоры обычно занимаются исправлением орфографических и грамматических ошибок, но в научных статьях не стоит переусердствовать.
Например, в работе с «Вкусно и Точка» нас просили снизить уровень серьезности и использовать больше разговорных выражений, так как основная аудитория — подростки.
Даже крупная выставка, с которой я сотрудничала, просила создавать более лёгкий контент, что диктуют правила соцсетей, где компания продвигается.
— Опечатка или ошибка всегда привлекают внимание. Поэтому ошибка в заголовке может быть не просто случайностью, а частью маркетинговой стратегии или акцентом.
Работая с двумя HR-проектами, я нашла интересные данные. Портал Rutrud в конце первого квартала опубликовал исследование, которое показало, что вакансии с традиционными названиями (например, автослесарь) закрываются на 10-14 дней быстрее, чем вакансии с креативными названиями («карщик» и тому подобное).
Портал не указывает причины, но они очевидны: название вакансии, как и заголовок, должно быть SEO-оптимизировано. «Карщик» ищут реже, чем «автослесаря».
Другой момент: вакансии с опечатками и орфографическими ошибками закрываются на 50% дольше, чем аналогичные вакансии без ошибок.
Итак, главный совет — четко понимать, для кого и куда пишется текст. Если это соцсети, можно позволить себе немного расслабиться. Если же это серьёзный журнал или портал, где вы ищете сотрудников и представляете компанию, лучше тщательно проверить текст.
В эпоху нейронных сетей опечатки могут быть одним из немногих признаков, что текст написал живой человек. Конечно, в разумных пределах.
Как вы относитесь к опечаткам в текстах? Стремитесь к 100% грамотности или готовы простить автору, если текст в остальном сильный?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍50👍31💯15🔥4😁2