5 признаков, что вашему бизнесу срочно нужна автоматизация

1. Вы тонете в однотипных вопросах клиентов

Если ваши менеджеры по 20 раз в день отвечают "да, есть в наличии", "доставка занимает 2 дня", "оплата при получении возможна" — вы теряете деньги.

Большая часть обращений клиентов — это типовые вопросы, которые может обрабатывать автоматизированная система.

2. Клиенты ждут ответа слишком долго

Исследования показывают: если клиент не получает ответ в течение 5 минут, вероятность покупки падает на 80%.

А что происходит ночью? В выходные? Когда все менеджеры заняты?

Автоматизированные системы отвечают мгновенно, 24/7, без перерывов и выходных.

3. Ваши сотрудники занимаются "копипастом"

Заполнение таблиц, перенос данных из одной системы в другую, составление однотипных отчетов...

Знаете, сколько это стоит вашему бизнесу? Посчитайте:
(Часовая ставка сотрудника) × (Часы на рутину в неделю) × 4 × 12

Для компаний это может выливаться в сотни тысяч рублей в год, потраченных на рутинные операции.

4. Вы теряете клиентов на этапе оформления заказа

Сложная форма заказа? Много полей? Клиент должен куда-то перейти, что-то скачать?

С каждым дополнительным действием вы теряете до 20% потенциальных клиентов.

Упрощение процесса заказа через автоматизированные системы значительно снижает количество брошенных корзин.

5. Вы не успеваете масштабироваться

Когда бизнес растет, количество задач увеличивается в геометрической прогрессии. Нанимать новых сотрудников для выполнения однотипных операций — путь в никуда.

Автоматизация позволяет справляться с большим объемом задач без пропорционального увеличения штата.

Что делать?

Если вы узнали свой бизнес хотя бы в 2-х пунктах из 5 — пора действовать.

Автоматизация через телеграм-ботов — самый быстрый и доступный способ разгрузить команду и увеличить продажи.

У вас есть 3 пути:

1️⃣ Научиться самостоятельно — наш видео мастер-класс поможет создать рабочего бота за 2 часа даже без навыков программирования

2️⃣ Получить индивидуальное обучение — мы адаптируем решение под ваши конкретные задачи и проведем вас за руку от идеи до работающего бота

3️⃣ Заказать бота "под ключ" — команда с 15-летним опытом в ИТ создаст для вас идеальное решение


💬 В комментариях напишите, какой пункт из 5 больше всего резонирует с вашим бизнесом?

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #телеграмботы

Запись эфира "Как получить идеального ассистента 24/7" с экспертом по внедрению ИИ Мариной Одиновой

Разобрали реальные примеры применения ИИ в повседневных и рабочих задач. Запись можно посмотреть на любой удобной вам платформе:

YouTube https://youtu.be/6yO74gK978s

Дзен https://dzen.ru/video/watch/685bcc2753354058c11bf07c

ВК https://vk.com/video-215961201_456239093

Рутуб https://rutube.ru/video/95ed8c201053b6429da9fa006fc9bb10/

#прямойэфир #ии #автоматизация

Искусство негативной обратной связи для руководителей

Проблема: неумение давать негативную обратную связь

Частая проблема руководителей — неумение давать негативную обратную связь. И тут есть две развилки.

Первая развилка: избегание критики

В первой люди просто не могут это из себя выдать. Все время пытаются найти плюсы и сгладить углы. Тут либо боязнь конфликтов и выглядеть плохими, либо какая-то непонятная уверенность в том, что через положительную обратную связь всего можно добиться.

По моему опыту это не так. Если не создавать у человека четкую связь «сделал хорошо — похвалили, сделал плохо — наказали», то за вычетом высоко ответственных и мотивированных людей, результаты всегда будут ниже ожиданий. А еще бонусом люди будут спокойно отклоняться от целей и договоренностей, потому что посчитают, что так будет правильно, и даже если и нет, то ничего за это не будет.

Вторая развилка: неконструктивная критика

Второй вариант — это когда руководитель просто высказывает тебе свое недовольство в формате «все плохо», «ты провалился» и т.д. И на этом вводные кончаются. Мне доводилось работать с такими руководителями, могу сказать, что ты можешь сломать всю голову, но так и не поймешь, чего от тебя ожидали. А зачастую за таким кроется отсутствие четкого понимания требований к своим сотрудникам.

Правильный подход к обратной связи

Обратная связь всегда должна быть четкой и конкретной. Случилась ситуация А, ты сделал так, это неправильно потому что (ОЧЕНЬ ВАЖНО ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ), надо было сделать вот так, за это в этот раз или в следующий будет следующее наказание (вплоть до увольнения).

В таком формате человек сможет понять, чего от него ждут и скорректировать свою работу. Да, некоторые будут не согласны с вашим видением и подходами, это не страшно. Страшно, когда никто не понимает, чего вы хотите и как с вами работать.

Заключение

Не забывайте и хвалить, и ругать людей, главное — делайте это последовательно и понятно для всех.

На консультациях для руководителей тоже учу своих ребят с этим работать. Если хотите более детально разобрать какую-то сложную ситуацию, где не знаете, как дать обратную связь, записывайтесь, обсудим.

Максим Шаламов

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#руководителю #бизнес #управлениекомандой #разработка #ит #менеджмент

3 главных мифа о телеграм-ботах для бизнеса

Технологии стремительно меняют бизнес, и телеграм-боты — одно из самых доступных и эффективных решений на сегодняшний день.

Наша команда постоянно сталкивается с одними и теми же возражениями от владельцев бизнеса по использованию ботов. Разберем 3 самых распространенных мифа.

Миф №1: "Боты — это сложно и дорого"

Реальность: Современные инструменты позволяют создать рабочего бота без единой строчки кода.

Стоимость разработки телеграм-бота в разы ниже, чем мобильного приложения или качественного сайта. При этом функциональность часто превосходит ожидания.

Миф №2: "Клиенты не любят общаться с ботами"

Реальность: Люди любят быстрые решения своих проблем.

Согласно исследованиям, 68% клиентов ценят мгновенные ответы выше, чем "человечность" общения. Когда бот моментально отвечает на вопрос в 3 часа ночи — это вызывает не раздражение, а восторг.

Миф №3: "Бот не сможет заменить живого менеджера"

Реальность: Бот не должен заменять, он должен усиливать.

Правильно настроенный бот берет на себя до 65% рутинных задач:

• Отвечает на типовые вопросы
• Собирает контактные данные
• Принимает заказы
• Отправляет напоминания
• Собирает обратную связь

Это освобождает ваших сотрудников для действительно важной работы — где нужны эмпатия, творческий подход и человеческое общение.

💬 Какой миф о ботах вы считали правдой? Напишите в комментариях!

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #боты #телеграмботы

🔥 РАСКРЫВАЮ ВСЕ СЕКРЕТЫ УМНЫХ БОТОВ!

Завтра на канале ИИ для роста бизнеса и продаж я проведу уникальный эфир, где приоткрою завесу тайны над миром умных ботов!

Вы узнаете:

✅ Как на самом деле устроены современные AI-боты изнутри
✅ Какие впечатляющие возможности они уже предлагают бизнесу прямо сейчас
✅ Реальные кейсы внедрения, которые уже приносят прибыль компаниям

Это не скучная техническая лекция! Я подготовила понятную и практическую информацию специально для предпринимателей и руководителей, которые хотят быть на шаг впереди конкурентов.

Понимание технологий AI сегодня — ваше конкурентное преимущество завтра! Без стратегического видения возможностей искусственного интеллекта ваш бизнес рискует остаться позади.

Присоединяйтесь к эфиру и получите инсайты, которые можно внедрить в своем бизнесе уже на следующий день! Буду особенно рада видеть наших подписчиков!

Как сделать телеграм-бота с выдачей лид-магнита просто, быстро и бесплатно

Смотрите обучающее видео, как за 8 минут без знаний программирования сделать телеграм-бота с выдачей лид-магнита.

Дзен: https://dzen.ru/video/watch/6863c288b8e8461d0858e34e

ВК: https://vk.com/video-215961201_456239096

Рутуб: https://rutube.ru/video/private/0a60afba58fbf7b7cb1118cde151b40a/?p=Pe8tb500JdgvXu55-Gabug

YouTube: https://youtu.be/FlDwAQsj4bA?si=-T3jswgeHLEAWorM


#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #ботытелеграм #телеграмботы #боты

Как я справляюсь с увольнениями подчиненных

Всегда своим ребятам говорю, что настоящую проверку руководитель проходит в трудностях. Хорошо или плохо, но в хорошие моменты все находят, как поучаствовать в жизни команды. А вот при проблемах многих как ветром сдувает. Среди самых сложных вещей, причём даже для опытных руководителей, являются увольнения.

Трудности начинающих руководителей

Многие мои начинающие руководители первые разы, когда им нужно уволить человека, смотрят на меня как на циничную сволочь и пытаются всячески избегать процесса увольнения или участия в нём. Я как человек, уже прошедший и массовые сокращения подчиненных, и точечные увольнения по разным причинам, могу сказать, что приятного в этом ничего нет, но для себя я нашёл точку равновесия.

Ключевые вопросы при увольнении

Для меня важны ответы на два вопроса:

❓Могу ли я чётко объяснить, за что увольняется человек? Если это массовые сокращения — это тоже ответ, но если это ваше решение, то нужно чётко понимать критерии несоответствия занимаемой должности.

❓Давал ли я обратную связь сотруднику и давал ли возможности исправиться (в случаях, когда речь не идёт о системных сокращениях)?

Принятие ответственности

Если на оба вопроса я отвечаю "да", то считаю, что свою работу я сделал. Дальше уже требовались усилия сотрудника для исправления ситуации. К сожалению, увольнения это тоже часть работы, и её нужно делать, но всегда понимая, что и зачем вы делаете.

Испытываете сложности с управлением командой? Не знаете, как правильно давать обратную связь или проводить сложные разговоры с сотрудниками?

Приходите на личную консультацию для руководителей, где мы разберем ваши конкретные ситуации и найдем эффективные решения. Вы получите практические инструменты и стратегии, которые помогут вам стать более уверенным лидером.

Записаться на консультацию просто — оставьте заявку в нашем боте @OrosHelpbot прямо сейчас.

Максим Шаламов

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#руководителю #бизнес #управлениекомандой #разработка #ит #менеджмент

Как создаются умные чат-боты: от nocode до сложной автоматизации с ИИ

Запись прямого эфира уже доступна для просмотра.

9 реальных примеров ботов для бизнеса. Разбираю, как вы можете использовать подход к созданию умных ботов для решениях своих бизнес-целей.

ВК: https://vk.com/video-215961201_456239098

Rutube: https://rutube.ru/video/private/d22d81fa9ce1fc0d734d098862a5c71b/?p=KKa21JIs-6R34mr2f3NR7Q

Дзен: https://dzen.ru/video/watch/68655a3c7804c20bd0d526b3

YouTube: https://youtu.be/BQCAiI8kSxw?si=KBqkss8uDZvECpww

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #боты #телеграмботы #умныеботы

Я что с ума сошла? Зачем я учу бизнес разработке?

На днях мне задали вопрос, зачем это я пытаюсь учить бизнес и экспертов разрабатывать телеграм-ботов? На кой черт им сдались технические знания? Им что больше нечем заняться?

Дорогие мои, очнитесь, это прошлый век! Создание многих вещей уже давно не требует абсолютно никаких технических навыков. Очень многое, в том числе телеграм-боты, можно давно уже делать с помощью передвижения квадратиков в визуальном редакторе.

Если вы в детстве двигали кубики, а я уверена, что двигали, то и с созданием простого бота вы справитесь! И я готова вам это доказать.

Всего за 2 часа обучения я с нуля делаю с людьми, обладающими лишь базовыми знаниями компьютера, реального работающего телеграм-бота. Он умеет принимать заявки на консультацию, рассказывать об услугах и товарах. А самое главное, человек уходит от меня с четким понимаем, как ему завтра добавить новый продукт в бота и не платить больше никому за такие мелкие доработки.

Хотите подвигать квадратики и получить бота, продающего 24/7 даже пока вы спите? Записывайтесь на обучение прямо сейчас или можете написать нашему ИИ-оператору @OrosHelpbot и он расскажет вам подробности.

Александра Шаламова

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #телеграмботы

Планирование в проектной работе: основная боль

Одной из основных болей, наверное, любой проектной работы является планирование. С каждым новым молодым руководителем и новой командой начинается одна и та же проблема. Мы не хотим слишком много бюрократии, взял да сделал.

Последствия отсутствия планирования

В итоге эти "взял да сделал" всегда приводят к очевидным непредсказуемым сдвигам сроков. После чего мы начинаем учиться оценивать и планировать. Разбираемся, зачем же нам нужна оценка сложности задач, что есть вместимость и человека и команды, что любая статистика имеет смысл в рамках устойчивой команды или типовых задач, как это вести в инструментах и т.д.

Сопротивление это нормально, просто продолжайте
Пишу я это не столько, чтобы объять в одном посте необъятное, сколько чтобы поддержать тех, кто сталкивается с трудностями на пути внедрения адекватного проектного планирования. Сопротивление нормально, учите людей, доносите пользу, объясняйте как работать и имейте много терпения. Результат окупится многократно, но путь будет не простым.

Хотите внедрить эффективное планирование в вашей команде без болезненных ошибок? Запишитесь на персональную консультацию для руководителей через телеграм-бота @OrosHelpBot!

Максим Шаламов

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#планирование #проектнаяРабота #управлениеПроектами #командаРазработки #оценкаЗадач #эффективностьКоманды #управлениеИзменениями #руководительПроекта #руководителю

Самая простая запись клиентов! Настройка за 5 минут.

Сегодня у нас обзор очень простого сервиса для записи клиентов на консультации и услуги Фасти! Это сервис, где вы можете занести свое расписание, создать различные виды встреч и сделать интеграцию с различными календарями.

После настройки вы просто даете клиенту ссылку (например в своем телеграм-боте) и он сам может забронировать дату и время консультации. И вы и клиент получат уведомление о записи и напоминание перед встречей.

Что мне понравилось в сервисе:

- очень простой интерфейс. Немного пришлось разобраться, как генерируется ссылка на запись, в остальном минимум функционала - только самое нужное.

- интеграция с календарями. Можно подключить свой Google или Яндекс календарь, настроить из какого календаря встречи учитывать в расписании и это время не будет доступно для записи.

- телеграм-бот для уведомлений напомнит о встрече и сообщит о новой записи

- бесплатный для простого использования

Подойдет для всех, кто постоянно работает с людьми, чтобы не вести записи вручную.

Выложили на Boosty обучающее видео, как быстро настроить в Фасти свое расписание. Там теперь будем собирать полные инструкции по настройке инструментов для самостоятельной автоматизации работы.

Было интересно узнать о новом инструменте? Тогда ставьте лайк, чтобы мы знали, что нужно продолжать и пишите в комментариях, о каких еще инструментах интересно было бы узнать?

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Больше про работу с инструментами: boosty

#эксперту #инструменты #автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация

🛠 Инструменты для бизнеса

В этом посте мы будем собирать инструменты для самостоятельной автоматизации бизнеса. Вы всегда сможете сюда вернуться за обзором или инструкцией нужного инструмента. Пост будет постепенно дополняться.

Система для ведения записи клиентов
Простой инструмента для настройки ссылки, по которой будет открывать ваш календарь для записи клиентов.

Телеграм-бот для выдачи лид-магнита
Простая инструкция на 8 минут, по которой любой сможет запустить своего бота для выдачи лид-магнита.

Сервис для генерации бесплатных иллюстраций
За пару шагов получите иллюстрацию для вашего поста или статьи

Инструкция для создания телеграм-бота с оплатой товаров

#инструменты #автоматизация #ИИ

🤬 КАК ЖЕ ЗАДОЛБАЛИ, В МИРЕ, ГДЕ ЕСТЬ ИИ, ОТКЛЮЧАТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ

Лето. Жара. И традиционное объявление: "Горячая вода будет отключена на 2 недели для профилактических работ".

В 2025 ГОДУ, КАРЛ!

Когда нейросети пишут стихи, создают картины и программируют сайты — мы всё ещё греем воду в кастрюльках и моемся из тазиков, как в прошлом веке!

А знаете, что самое обидное?

Решение этой проблемы существует ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ. Проточный водонагреватель, который стоит от 1000₽ и устанавливается за 2 минуты. Без вызова сантехника. Без сложных схем. Включил в розетку — и забыл о проблеме навсегда.

Три года назад мы купили себе такой. И знаете что? Отключение горячей воды просто перестало быть проблемой.

Почему я рассказываю об этом в канале про ИТ?

Потому что это идеальная метафора того, как работает настоящая автоматизация:
• Берёт рутинную, выматывающую проблему
• Решает её РАЗ И НАВСЕГДА
• Стоит в разы меньше, чем постоянные временные решения
• И главное — вы просто ЗАБЫВАЕТЕ, что проблема существовала

Точно так же работают и наши телеграм-боты

Вместо того, чтобы каждый день:
• Отвечать на одни и те же вопросы клиентов
• Вручную обрабатывать заявки
• Собирать данные из разных источников
• Тратить часы на рутинные задачи

Вы настраиваете бота ОДИН РАЗ — и забываете о проблеме.

Как с тем водонагревателем за 1000₽, только эффект в 100 раз мощнее.
Закажите телеграм-бота под ключ — и получите готовое решение, которое начнёт экономить ваше время уже на следующий день после запуска.

Не тратьте жизнь на "кипячение воды в кастрюльках", когда можно раз и навсегда решить проблему.

👇 В комментариях напишите, какую рутинную задачу вы бы хотели автоматизировать прямо сейчас?

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #боты #телеграмботы #умныеботы

🤯 ИИ не ускоряет, а замедляет работу! ИИ в разработке: не всегда быстрее, не всегда лучше

Друзья, свежее исследование от METR перевернуло представление о влиянии ИИ на продуктивность опытных разработчиков. И результаты, мягко говоря, неожиданные! 🤔

Оказывается, когда опытные программисты используют ИИ-ассистенты (в данном случае Cursor) для работы с знакомыми кодовыми базами, их производительность не растет, а падает — на целых 19%!

При этом сами разработчики были уверены, что ИИ ускорит их работу на 24%, а после эксперимента все еще считали, что сэкономили 20% времени. Классический случай когнитивного искажения!

Что это значит для бизнеса?

Это яркий пример того, что внедрение ИИ без понимания конкретных метрик и целей может привести к обратному эффекту. Да, в некоторых исследованиях ИИ повышал продуктивность на 26-56%, но контекст имеет решающее значение.

Важно понимать: ИИ — это инструмент, а не волшебная палочка. Его эффективность зависит от:
• Опыта команды
• Специфики задач
• Правильной интеграции в рабочие процессы
• Четких метрик успеха

Нужен комплексный подход

Автоматизация бизнес-процессов требует стратегического мышления. Недостаточно просто внедрить модный ИИ-инструмент — нужно понимать, где он действительно принесет пользу, а где может замедлить работу.

Хотите разобраться, как ИИ может реально ускорить именно ваш бизнес? Записывайтесь на персональную консультацию по автоматизации бизнес-процессов!

Мы проанализируем ваши текущие процессы, найдем точки роста и подскажем технологии, которые действительно работают.

Записаться на консультацию можно у нашего ИИ-оператора @OrosHelpBot.

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Более подробные инструкции для автоматизации: boosty

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация

Опасность веры в ИИ: взгляд эксперта

Тема ИИ сейчас на большом хайпе, и на самом деле есть много примеров, где это всё даёт впечатляющий результат. Мы сами внедряем и помогаем внедрять эти технологии. Однако всё ли так радужно и безоблачно? Как и у любой технологии, здесь есть немало проблем. Давайте я поделюсь своим и не только мнением.

Проблема "китайской комнаты"

Первое и важное: наши хайповые LLM (любые) — это "китайские комнаты", и они сильно подвержены влиянию качества данных, на которых их обучают. Сейчас появляется всё больше способов обмануть языковые модели при обучении и заставить принять любые непроверенные данные как факт.

Большой проблемой технологии являются галлюцинации (придумывание фактов). Это приводит к тому, что нужно проверять информацию, которую вы получаете от языковой модели. Глобальных проблем в этом нет, кроме того, что люди начинают повально доверять ответам и никогда их не проверяют — а вот это уже может нести серьёзные риски.

Риски обновлений моделей

Есть большие проблемы с новыми версиями моделей. Каждая языковая модель проверяется на довольно абстрактных тестах, показывающих, что она стала лучше. Но это вообще ничего не говорит о том, что она стала лучше отвечать в ваших конкретных задачах.

Возьмем крайний случай обновления Grock, когда новая модель вообще перестала выдавать адекватные, с точки зрения ожиданий пользователей, ответы. Это тоже несет риски для людей и бизнеса. Бизнес всегда должен сравнивать качество со старой версией и переходить на обновление только после тщательной проверки.

ИИ в разработке: не всё так гладко

Если говорить о моей работе как CTO, то в целом, конечно, сейчас много инструментов по написанию кода и т.д. Но, к сожалению, для опытных разработчиков они пока мало применимы, а внедрение для новичков неоднозначно.

Кода пишется больше, в итоге на опытных ребят падает больше рутинной работы по проверке и интеграции в проекты. Собственно, в самом процессе разработки написание кода не часто занимает основное время, и с появлением таких инструментов прямо сейчас лучше не стало.

Взгляд в будущее: инструменты, а не панацея

Я написал это не как противник инноваций, а с точки зрения понимания проблем и применимости. Сейчас вокруг языковых моделей и прочих моделей выстраивается инструментарий, который позволит устранить или минимизировать проблемы.

Я считаю LLM не конечным продуктом — продукты нам ещё предстоит сделать. Но даже сейчас определённую выгоду получить можно, главное — понимать, что вы делаете.

Нужна помощь с внедрением ИИ в вашем бизнесе?

Не допускайте описанных ошибок и используйте ИИ с максимальной эффективностью. Наша команда экспертов поможет вам грамотно внедрить искусственный интеллект в ваши бизнес-процессы. Мы знаем все подводные камни и поможем избежать типичных ошибок при внедрении.

Запишитесь на консультацию через телеграм-бота @OrosHelpBot и узнайте, как ИИ может трансформировать именно ваш бизнес уже сегодня!

Максим Шаламов

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Более подробные инструкции для автоматизации: boosty

#ИскусственныйИнтеллект #ИИвБизнесе #РискиИИ #ЦифроваяТрансформация #ИТКонсалтинг #Автоматизация #LLM #ИИРазработка #ТехнологииБудущего

Автоматизация маркетинга: какие инструменты принесут максимальные продажи

В среду была в гостях у канала PROмаркетинг на вебинаре "Маркетинговые и воронки продаж". С маркетологом Настасьей Самойловой обсудили какие инструменты лучше всего помогают автоматизации маркетинга. На нашем канале выкладываю часть записи с обсуждением темы автоматизации маркетинга. Полную запись вебинара смотрите на канале Настасьи.

Дзен: https://dzen.ru/video/watch/687a10ae8f1b2e631f43422e

ВК: https://vk.com/video-215961201_456239101

Рутуб: https://rutube.ru/video/private/50fda6a4ef71f5777a4569d0f9ff7bfc/?p=6c1UuGbI99GAxDJw4niefA

YouTube: https://youtu.be/njdvf0jYR-0?si=WoyOBYYjJy-7bnuX

Александра Шаламова

#автоматизация #бизнеспроцессы #бизнес #руководителю #цифровизация #маркетинг

Зачем я ругаю свою команду за хороший результат?

В работе любого руководителя, на мой взгляд, один из основных моментов — это синхронизация со своей командой. Очень важно, чтобы вы одинаково понимали и цели, и средства достижения. Чтобы вашей команде были понятны ваши подходы и ориентиры, и они четко понимали, чего от них ожидают.

Звучит всё очень просто, но по факту эта задача требует постоянной работы по синхронизации и объяснению, что и зачем вы делаете.

Постоянное развитие требует постоянной коммуникации

Осложняется это тем, что и вы, и ваша команда растете и развиваетесь, ваши подходы адаптируются к ситуации и новому опыту. Эта работа должна вестись всегда — как только вы перестанете синхронизироваться с командой, то вопрос времени, когда вас начнут настигать неприятные сюрпризы в работе команды или проектов.

Парадокс оценки результатов

Даже если вы честно этим занимаетесь, далеко не факт, что все будет просто. У нас есть регулярное подведение итогов квартала и года. И довольно часто в квартал, когда мы согласно целям успешно все закрыли, я даю команде обратную связь, что очень не доволен тем, как это прошло, и что так мы идти дальше не можем, а то наши проекты развалятся.

Бывали и не очень удачные кварталы по целям, но я был очень рад работе своей команды, ее подходам и сплоченной работе.

Ценности важнее цифр

Транслировать свои ценности и цели невероятно важно, вместе с тем очень трудно, и постоянно будет давать сбои. Несмотря на то, что кажется, что работа бессмысленная и неблагодарная, вести её необходимо всегда, и иногда результаты будут вас приятно удивлять.

Нужна помощь в выстраивании эффективной коммуникации с командой?

Не позволяйте разрыву в понимании целей и ценностей тормозить развитие вашего бизнеса! Наши эксперты помогут вам наладить эффективную коммуникацию с командой и выстроить процессы, которые будут работать на результат, а не только на цифры в отчетах.

Запишитесь на консультацию через телеграм-бота @OrosHelpBot и узнайте, как правильно синхронизироваться с командой для достижения по-настоящему значимых результатов!

Максим Шаламов

————
Наши курсы и книги: oros-it.ru
Оставить заявку на консультацию: бот или почта [email protected]
Поддержать нашу работу и получать все посты на сутки раньше: boosty

#руководителю #бизнес #управлениекомандой #разработка #ит #менеджмент