Как вырос в России спрос на сервисы подписок?

На инфографике показали динамику спроса россиян на сервисы подписок за четыре года ☝🏻

#IT_News #подписки #ИТ

Подписаться

Законопроект для защиты прав пользователей, у которых есть онлайн-подписки, был принят Госдумой в первом чтении
 
В новой версии законопроекта были учтены замечания правительства и предложения отраслевых экспертов, также вклад внес Роспотребнадзор как ключевой правоприменитель в области защиты прав потребителей.

Цели законопроекта – защитить потребителей от недобросовестных действий поставщиков сервисов по подписке, исключить возможность манипуляций, введения граждан в заблуждение относительно существенных условий договора, отметил один из авторов законопроекта, член комитета Госдумы по информполитике, информтехнологиям и связи Антон Немкин.

Мы достаточно долго искали оптимальный и эффективный подход к этой задаче, изучали практику, встречались с общественными организациями и представителями бизнеса. «…» Результатом этой работы и стала новая версия законопроекта, в которой мы вводим ряд новых обязательных требований для поставщиков сервисов по подписке, в частности – в наглядной и доступной форме до заключения договора раскрывать потребителю все его условия: сроки, полную стоимость, а также – что очень важно – раскрывать информацию о форме и способе отписки: то есть указывать, как и на какой странице это можно сделать,

– рассказал он.

При этом из требований к подписным сервисам было принято решение убрать обязательные уведомления, которые площадки должны были рассылать пользователям перед списанием средств за продление подписки, поскольку сервисы уже их рассылают в рамках исполнения требований закона о контрольно-кассовой технике.

Нанести вред российским предпринимателям, которые сегодня активно работают и стремятся обеспечить качественный и надежный сервис для наших граждан – точно не входит в наши планы. Но при этом сейчас у каждого пользователя в среднем по три платные подписки, а вот возможность управлять ими есть не всегда. Это мы и хотим исправить,

– заключил парламентарий.

#IT_News #госрегулирование #подписки

Подписаться

Американские ИТ-компании выступили против легкой отмены подписок
 
Крупные отраслевые ассоциации, включая NCTA (Ассоциация интернет- и телевидения), ESA (Ассоциация электронной безопасности) и IAB (Интерактивное рекламное бюро) подали иск против Федеральной торговой комиссии США (FTC), стремясь заблокировать новое правило «Отмена в один клик».

Это правило требует, чтобы компании предоставляли простой онлайн-способ отмены подписок без необходимости звонить, отправлять письма или лично посещать офисы.
 
Представители индустрии утверждают, что FTC пытается вмешаться в потребительские контракты во всех секторах экономики, ограничивая бизнес в способах, которыми они могут заставить пользователей отменять подписки.

Они ссылаются на недавние решения Верховного суда США, ослабляющие полномочия регуляторов в вопросах, которые еще не охвачены законодательством. Это позволяет крупным корпорациям оспаривать любые потребительские и экологические инициативы.

Журналист, автор и ведущий программы «Итоги с Малькевичем», завкафедрой социальных коммуникаций АГПУ Александр Малькевич объяснил, как эта ситуация доказывает, что западные компании расценивают пользователей как объекты для извлечения дохода 👆🏻
 
Он добавил, что это касается и подхода западных ИТ-компаний к обеспечению безопасности пользователей. Например, у YouTube и запрещенных в России социальных сетей серьезные проблемы с модерацией.

Самое удивительное, что американские ИТ-гиганты об этом в курсе, но не принимают решительных шагов, чтобы изменить ситуацию к лучшему. А требования российского законодательства, которые направлены на обеспечение безопасности пользователей в интернете, западные платформы и вовсе привыкли игнорировать, подчеркнул Малькевич.

 
Он призвал российских пользователей перейти на отечественные онлайн-платформы. Они активно развиваются и особое внимание уделяют безопасности пользователей.

#IT_News #ИТ #США #подписки

Подписаться