📍Напоминаем о полезном | В компании создан новый сервис — Онлайн-приемная

Работники филиалов и структурных подразделений РЖД могут напрямую обратиться к руководителю с вопросом, просьбой или предложением.

✅ В любое удобное время на Сервисном портале my.rzd.ru.

Две главные роли сервиса
▫️Отправитель — задает вопрос руководителю, оценивает качество ответа и при необходимости может перенаправить письмо выше.
▫️Руководитель или его помощник — рассматривает вопрос, находит решение и дает ответ за 10 дней.

Как отправить вопрос
1️⃣ На Сервисном портале зайдите в раздел Вопрос руководителю (доступно с компьютера, до конца августа появится в мобильной версии)
2️⃣ Выберите тему, напишите и отправьте вопрос
3️⃣ Отслеживайте статус сообщения

Уведомление на Сервисном портале подскажет, что ответ готов. Можете оценить качество ответа от 1 до 5, чтобы сформировать Рейтинг внимания руководителя.

✔️Новый сервис Онлайн-приемная помогает быстро и адресно решать вопросы в формате открытого диалога между сотрудниками и руководителями.

#HRzd_сервисныйпортал