🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾: личные приемы граждан — для нас это основополагающее в работе
💬Исходя из тех вопросов, с которыми к нам обращаются люди, мы работаем в дальнейшем — над поднятыми ими проблемами, над соответствующими законопроектами. Конечно, к нам обращаются не только по вопросам действующего в стране законодательства. Вопросы разного рода и характера, но к решению каждого из них мы, несомненно, подключаемся.
☝️Совет Республики — орган, который контролирует и координирует работу всего депутатского корпуса в стране. Поэтому для нас эта работа необходима и весьма важна.
Эта работа непростая, это действительно так, в 2023 году в Совет Республики поступило порядка 7,5 тысячи обращений. Мы отслеживаем их до окончательного разрешения, при этом стремимся содействовать оперативному решению тех из них, которые требуют немедленного решения — например, касающихся жизни и здоровья, жизнедеятельности региона.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
💬Исходя из тех вопросов, с которыми к нам обращаются люди, мы работаем в дальнейшем — над поднятыми ими проблемами, над соответствующими законопроектами. Конечно, к нам обращаются не только по вопросам действующего в стране законодательства. Вопросы разного рода и характера, но к решению каждого из них мы, несомненно, подключаемся.
☝️Совет Республики — орган, который контролирует и координирует работу всего депутатского корпуса в стране. Поэтому для нас эта работа необходима и весьма важна.
Эта работа непростая, это действительно так, в 2023 году в Совет Республики поступило порядка 7,5 тысячи обращений. Мы отслеживаем их до окончательного разрешения, при этом стремимся содействовать оперативному решению тех из них, которые требуют немедленного решения — например, касающихся жизни и здоровья, жизнедеятельности региона.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾: рассматривать обращения качественно и в сроки, определенные законом, — наша непосредственная обязанность
📣Люди должны понимать, что мы, конечно, рассматриваем все обращения, но, как правило, направляем их в те органы, которые непосредственно должны заниматься их решением. И порой получаем с мест недостоверную информацию. Поэтому нам приходится брать решение того или иного вопроса на контроль, выезжать на места, лично отслеживать решение проблемы.
Вот и сегодня к нам обращались люди, которые не получили ответа на свои вопросы при обращении в местные органы власти, а прошло уже больше месяца. Такого быть не должно.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
📣Люди должны понимать, что мы, конечно, рассматриваем все обращения, но, как правило, направляем их в те органы, которые непосредственно должны заниматься их решением. И порой получаем с мест недостоверную информацию. Поэтому нам приходится брать решение того или иного вопроса на контроль, выезжать на места, лично отслеживать решение проблемы.
Вот и сегодня к нам обращались люди, которые не получили ответа на свои вопросы при обращении в местные органы власти, а прошло уже больше месяца. Такого быть не должно.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾 рассказала о том, на что сейчас самый большой запрос в мире
❗️Основополагающим в нашей работе, в работе всех государственных органов и должностных лиц должно быть одно: справедливое отношение к людям. Об этом всегда говорит Президент нашей страны.
🔥Самый большой запрос у жителей не только нашей страны, но и всего мира —на справедливость . И если мы все будем по справедливости относиться к тем вопросам и проблемам, с которыми обращаются к нам люди , — думаю, и обращений будет меньше, и люди будут с пониманием относиться к нашей работе.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
❗️Основополагающим в нашей работе, в работе всех государственных органов и должностных лиц должно быть одно: справедливое отношение к людям. Об этом всегда говорит Президент нашей страны.
🔥Самый большой запрос у жителей не только нашей страны, но и всего мира —
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾 о формах работы с обращениями граждан
💬Работу эту мы продолжаем и будем продолжать. И подумаем, какие новые формы такой работы стоит еще внедрить. Периодически мы проводим единые дни приема, в ходе которых выезжаем во все районы какой-либо области, либо во все районы столицы.
Кроме того, когда люди не смогли дозвониться на прямую телефонную линию или записаться на личный прием, мы используем еще одну форму работы: сами выходим на заявителя, чтобы услышать его вопросы или предложения.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
💬Работу эту мы продолжаем и будем продолжать. И подумаем, какие новые формы такой работы стоит еще внедрить. Периодически мы проводим единые дни приема, в ходе которых выезжаем во все районы какой-либо области, либо во все районы столицы.
Кроме того, когда люди не смогли дозвониться на прямую телефонную линию или записаться на личный прием, мы используем еще одну форму работы: сами выходим на заявителя, чтобы услышать его вопросы или предложения.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾: работа с обращениями в стране проводится очень серьезная, системная
📣И то, что в нашей стране есть закон, который регламентирует работу с обращениями граждан, устанавливает сроки проведения приемов по личным вопросам. И у местных органов власти установлены дни приемов.
Почему человек выбирает тот или иной орган для своего обращения и считает, что ему там помогут, — это решать людям.
☝️В большей степени вопросы, с которыми обращаются к нам люди, все равно решать будут на местах местные же власти. Поэтому они должны более внимательно относиться к обращениям граждан. Надо делать так, чтобы люди понимали, что если они обратились, будет сделано все, чтобы решить их вопрос, — естественно, в соответствии с законодательством.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep
📣И то, что в нашей стране есть закон, который регламентирует работу с обращениями граждан, устанавливает сроки проведения приемов по личным вопросам. И у местных органов власти установлены дни приемов.
Почему человек выбирает тот или иной орган для своего обращения и считает, что ему там помогут, — это решать людям.
☝️В большей степени вопросы, с которыми обращаются к нам люди, все равно решать будут на местах местные же власти. Поэтому они должны более внимательно относиться к обращениям граждан. Надо делать так, чтобы люди понимали, что если они обратились, будет сделано все, чтобы решить их вопрос, — естественно, в соответствии с законодательством.
#РабочийДень_Председателя
#Забота_о_ЛЮДЯХ
#Работа_с_населением
https://t.iss.one/sovrep