Время перемен в индустрии контакт-центров: как реагировать?
https://nag.ru/news/press-release/31820/vremya-peremen-v-industrii-kontakt-tsentrov-kak-reagirovat-.html

По прогнозу Global Contact Centre Benchmarking Report, в следующем году веб-чаты покажут наибольший прирост (36,8%), второе место займут мобильные приложения (33,6%), а третье – социальные сети (23,7%). Уже в следующем году большинство клиентов будут обращаться в контакт-центры компаний, используя 9 различных каналов коммуникаций. В будущем заметное распространение получат видео-чаты. Другие автоматизированные сервисы, включающие Интернет вещей и проактивное обслуживание, позволят создать клиентский сервис нового поколения, ориентированный на обслуживание в цифровых каналах.

Ожидается, что мировая экономика расширится за грядущие 2018 и 2019 года на 6,5 трлн. дол.(сейчас 75 трлн.)
Как распределится этот рост по странам видно на картинке.
@ VisualCap

@MarketOverview

Ремонт водосброса на плотине Оровилл не задался. Решили взорвать
Остатки водосброса разрушены управляемыми взрывами. Новый обещают построить к ноябрю. Но сезон дождей в Калифорнии начинается в октябре, иногда даже в сентябре. Каков план Б?
Точную цену не говорят. По слухам- 300 миллионов $.
https://www.washingtonpost.com/news/capital-weather-gang/wp/2017/06/06/the-oroville-dam-emergency-spillway-failed-miserably-so-california-is-blowing-it-up/#comments
видео взрывов

Менее 10% пользователей платят за интернет в транспорте Москвы.
https://bit.ly/2rKnw7R

Венесуэла собирается разрешить в стране криптовалютную биржу

Даже один из последних на планете оплотов социализма не может противостоять криптовалютам. Здесь происходили аресты майнеров цифровых валют, а единственная местная биржа биткоина была быстро закрыта. Однако и в Венесуэле собираются разрешить торговлю цифровыми валютами https://bit.ly/2r0yqsI

Холиворы про "атаку ДНС с заблокированных ресурсов" продолжаются. Есть сообщения, что нонче у некоторых провайдеров "падали" Одноклассники и Авито. Сайт Нага, кстати, с некоторых провов тоже - например, у меня Ростелеком и не открывается cros.nag.ru (!). В частных чатиках обсуждается некий "белый список" - списко IP-адресов, которые должен проверяться фильтрами на предмет "не блокировки". Ну, типа такой костыль, который должен "снять проблему".

Особенно пикантно это все будет звучать 15 июня. На эту дату запланирована "прямая линия" Москва-Путину, где планируется через интернеты собирать "вопросы граждан" и показывать все это в прямой трансляции.

По этому публикую официальные адреса, которые всенепременно будут атакованы, ибо публичны:
https://kremlin.ru/events/president/news/54682

moskva-putinu.ru

193.232.156.17
193.232.142.17
194.190.124.17
193.232.128.6
194.85.252.62

Ну и VK.com с OK.ru где заведены "официальные группы". Сайты телевизоров очевидно тоже.

Купил мешок попкорна.

Или вот еще пул адресов, на который "нападут". Это ВГТРК, куда скорее всего будут замкнуты видеоканалы "Москва-Путину"

С фронта еще тут сообщают. Полный текст телегераммы (бумажной телеграммы - не нашего уютненького):

Настоящим сообщаем, что для приема онлайн видеообращений через специальное приложение во время проведения Ежегодного мероприятия (прямая линия с Президентом РФ) выделен диапазон IP адресов: 213.59.255.187-213.59.255.195.
Для трафика на указанные IP адреса прошу обеспечить:
• приоритизацию,
• маршрутизацию исключительно через узлы связи, размещенные на территории Российской Федерации и по линиям и каналам связи, проходящим по территории Российской Федерации.
Тарификацию трафика на оказанные IP адреса не осуществлять.

Это пул адресов Ростелека.
Но. Но оказывается, ВГТРК у нас - LIR с собственной автономкой. AS25292 - yet another target for BGP hijacking. Украинские коллеги напряглись.

Профессор, которого Дональд Трамп собирается продвинуть в ФРС, предлагает обесценить наличные доллары, чтобы заставить тем самым граждан держать деньги в банках. Работать это будет так — в один прекрасный момент ФРС заявит, что наличные доллары принимаются теперь с дисконтом, допустим, в 10%. И если вы заглянете в банк, чтобы положить 1000 долларов на счёт, наличные у вас примут, но на счёт зачислят только 900 долларов:

https://finfront.ru/2017/06/05/melting-dollars/

Госдума сделает всё, чтобы мессенджеры стали платными, а их пользователи были деанонимизированы

https://rublacklist.net/29109/

Комитет ГД по информационной политике на расширенном заседании рассмотрел законопроекты о регулировании мессенджеров и об ужесточении контроля при продаже сим-карт.

Похоже, в Госдуме готовы прислушаться только к тем, кто активно поддерживает очередной агрессивный по отношению к интернет- пользователям и IT-отрасли законопроект.

Среди аргументации против его принятия прозвучали мнения со стороны ФАС, Минсвязи и РАЭК:

Елена Заева (ФАС): "Законопроект о регулировании мессенджеров открывает транснациональным корпорациям возможность доступа к базе данных российских абонентов".

Дмитрий Алхазов (Минкомсвязь): "Авторы законопроекта очень много говорят о безопасности и комфорте граждан, что нельзя не поддержать, но не очень понятно, какие модели угроз рассматриваются и как их хотят устранить. Если мы хотим сделать мессенджеры платными для населения, то об этом надо прямо говорить".

Сергей Плуготаренко (РАЭК): "Принятие данного законопроекта может создать дополнительные издержки для российских компаний, работающих в области оказания интернет-сервисов, связи и ИТ, он создает серьезные барьеры для появления новых сервисов и развития существующих".

в "белом листе", сообщают с фронта, 2257 ресурсов. Некоторым провам прислали бумагу. Повторяю - бумагу.

Вот кусочек "белого списка". Думаю, что скоро кто-нибудь сольет мне полный список. Кулхацкеры уже чистят свои ионные пушки, наводят глянец и блеск

*.google.*

АГОНЬ )

собстенно - уведомление по списку

вообще, парни молодцы. своими руками составили список таргетов для плохих парней.