Есть Консёрн | Евгения Григорьева
1.8K subscribers
599 photos
67 videos
189 files
519 links
Евгения Григорьева, СМО hh.ru. Про бизнес, маркетинг, тренды и веду подкаст про конфликты
Download Telegram
Мы ждем хорошей оценки или мы растём?

Обычно сотрудник стремится превзойти заранее установленные ожидания.
Этот подход похвален, но он редко позволяет вырасти – для достижения успеха нужно больше, чем обычная похвала.

Необходимо, чтобы результаты работы отличали сотрудника от других.

Один из способов, который помогает руководителям добиваться успехов – «работать на стыке».
Это – те задачи, которые никто для них не определял и им не поручал, но которые помогают отличиться от других.
Они умеют использовать ресурсы, чтобы приносить пользу компании там, где от них этого не ожидают.
🔥9👍3👏3💯1
Channel name was changed to «Есть Консёрн | Евгения Григорьева»
Easylii — образование, как социальная сеть и здоровый образ жизни

Проект недавно привлек $2M инвестиций.

Суть проекта — придумать для близких людей (родственников, друзей, коллег) как можно больше разных мероприятий, курсов, встреч и совместных активностей, так, чтобы те проводили еще больше времени вместе.

То есть они не пытаются соединить незнакомцев по интересам или еще как-то, а нацелены на тех, кто уже и так знаком в офлайне.

Девиз проекта на главной странице: «Чем больше времени мы проводим вместе, тем счастливее становимся».

Конечно же здесь есть ИИ, который синхронизирует календарь и подбирает курсы под интересы. Основная монетизация, помимо рекламы, вероятно — продажа курсов.
🔥8👍3
Если в нашем собственном внутреннем мире есть конфликт, мы будем обращаться к другим со спутанными посланиями.
11🔥2👍1👌1
Ресёч. Loyalty Trends 2024
👇👇👇
👌2👍1👏1
Цели и задачи
Согласно результатам опроса, наиболее важными целями являются:
🤝Повышение Customer Lifetime Value
🤨Снижение оттока
🤑Увеличение частоты покупок
📈ROI
Краткосрочные инвестиции программ лояльности в 2024 году

🎮Геймификация / игровая механика –транзакционные и
нетранзакционные конфигурации
🤖Автоматизация маркетинга – согласование лояльности и автоматизированных маркетинговых коммуникаций
💸Вознаграждения, основанные на опыте - обогащение схем лояльности нетипичными вознаграждениями что по мнению экспертов, увеличит коэффициент погашения и использования льгот, а также поможет отличить компании от конкурентов.
🔥4
Долгосрочные инвестиции на ближайшие 3 года

💸Вознаграждения, основанные на опыте - многие эксперты считают вознаграждения за транзакции, такие как скидки и купоны, недостаточными
факторами долгосрочной лояльности. Soft вознаграждения – вплоть до VIP–мероприятий - могут способствовать укреплению связей
🎮Геймификация / игровая механика
📊Предиктивная аналитика – особенно важна прогнозная как важный инструмент предотвращения мошенничества
👩‍👩‍👦‍👦👨‍👦👩‍👦‍👦👨‍👧‍👦👨‍👨‍👦‍👦Предиктивная сегментация

Значение ИИ в программах лояльности
Облегчает создание целевой сегментации и прогнозных моделей.
Будущее предполагает гиперперсонализацию, переход от универсальных подходов к микро-сегментному таргетингу.
Лучшие программы лояльности

Эксперты упоминали некоторые бренды, которые в точности соответствуют желаниям их клиентов:

Beauty Insider от Sephora, Marriot Bonvoy и AdiClub от adidas, используют геймификацию и сочетают hard и soft вознаграждения, чтобы дать участникам ощущение принадлежности и уникальности.

Amazon Prime, My McDonald's, Tesco Clubcard Plus, My Lidl Rewards, Nike Membership, Starbucks Rewards и IKEA Family, придерживаются более традиционного подхода, но умудряются предлагать своим постоянным клиентам удобство и специальные предложения в сотнях различных магазинов.
👏2
Open Loyalty_Loyalty Trends_2024 (42 pgs).pdf
2.1 MB
а вот и сам отчет, изучайте ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42👏1
Forwarded from А!
Хаяо Миядзаки наконец-то раскрыл личность Безликого из «Унесенных призраками»:

Это тип людей, которые цепляются за других и не имеют чувства собственного достоинства. Они повсюду. Безликий меняется в зависимости от вещей и людей, с которыми он сталкивается.

В соцсетях уже говорят «буквально мы».
👍7👏2😱2
Leland - тренд на коучинг

Мир коучинга переполнен. Есть BetterUp, платформа для переквалификации, которая хочет предложить коучинг для руководителей сотрудникам, и Sounding Board, которая сочетает SaaS и услуги коучинга. Не говоря уже о множестве небольших, но амбициозных стартапов, таких как Mentor Collective, который подбирает студентам наставников с учетом их опыта, Medley, который предлагает курсы лидерства, и Curious Cardinals, который помогает молодым студентам сориентироваться в высшем образовании.

Так действительно ли нам нужен еще один стартап? Основанная в 2021 году компания Leland считает, что ответ – да, помогая людям делать карьеру - будь то поступление в бизнес-школу своей мечты или окончательный переход в индустрию венчурного капитала. Стартап привлек новый раунд в размере $7 млн.

Leland отличается от других стартапов благодаря своей целевой клиентской базе. Работая с более старшей демографической группой, стремящейся к карьерному росту, стартап избегает сферы репетиторства, а значит, и таких тяжеловесных компаний, как Wyzant и Varsity Tutors.
На сайте Leland указано, что компания предлагает коучей, которые помогут людям сдать такие тесты, как SAT, ACT, GMAT или GRE, а также пробиться в сферу прямых инвестиций, управления продуктами, инвестиционного банкинга и другие технологические сферы.

Тренеры на платформе берут почасовую оплату за свои услуги. Стартап взимает комиссию за транзакции в зависимости от того, сколько клиент платит тренеру: Например, если клиент платит тренеру менее 1000 долларов, Лиланд берет себе 20 %. Если общая сумма чека превышает 10 000 долларов, Лиланд берет только 10 %.

В чем тренд? В последние несколько лет индустрия коучинга находится на подъеме. Например, только в США в период с 2017 по 2022 год индустрия лайф-коучинга будет расти в среднем на 3,7 % в год. Личностное развитие и здоровый образ жизни становятся все более популярными, а специалисты по этим направлениям получают все большее признание.
Tweekly
2
Ресёч. Gartner. Leadership vision 2024. Для R&D лидеров

Растущее давление на объемы затрат, нехватка талантов,
нестабильность и макроэкономическая неопределенность…

Главными приоритетами руководителей R&D на
2024 год являются:
• Повышение эффективности
• Повышение производительности с помощью технологий и ИИ
• Поиск, привлечение и удержание высококвалифицированных специалистов
🔽🔽🔽🔽🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43
Переключение между занятиями требует усилий

особенно если это нужно сделать за ограниченное время.
Самоконтроль и осознанные размышления используют один и тот же ограниченный бюджет усилий.
Для поддержания связанной цепочки рассуждений – даже неспешных – необходима дисциплина.
И самоконтроль, и когнитивные усилия – это формы умственного труда. 

Если излишне переживать о том, как у вас получается, вы хуже справитесь с заданием, потому что кратковременная память будет перегружена бесполезными тревожными мыслями.

Вывод: для самоконтроля требуется внимание и усилия.

🤨Но консёрн в том, что усилия воли или самоконтроль утомляют:
если заставить себя что–то делать, то к следующему заданию желание контролировать себя затрудняется или снижается. Это называется истощение эго.

Что, например, истощает:
Подавление эмоций
Выбирать то, что противоречит естественным стремлениям
Пытаться произвести впечатление на других
По–доброму реагировать на плохое поведение партнера

Что делать:
1️⃣Я это называю хочется «погрустить, погрустите», «позлиться, позлитесь», лучше выплеснуть, чем копить
2️⃣ Посмотрите на свою мотивацию. Что эти самые усилия вам дают и для чего они? Разбейте их на более мелкие, чтобы быстрее видеть результат ваших усилий.
3️⃣ Хвалите себя. Прям фокусируйтесь на том, что у вас получилось и скажите себе «Я молодец» (дофамин всегда пригодится )
👍84🔥2
Наследники взяли 6 наград, а вот остальные я не смотрела) Интересно.
👏4