🎯 Около 30% клиентов — юридических лиц, в том числе бюджетных организаций, крупных предприятий и малого бизнеса, перешли на электронный документооборот (ЭДО) с АтомЭнергоСбыт. Использование ЭДО позволяет им дистанционно получать счета за потребленную электроэнергию, счета-фактуры, акты приема-передачи электроэнергии и прочие документы.

🎯 Чтобы перейти на электронный документооборот, достаточно быть пользователем системы одного из операторов электронного документооборота (СБИС, Диадок). Для владельцев электронных цифровых подписей данная услуга является бесплатной.

💬 «Одна из приоритетных задач — делать обслуживание клиентов максимально удобным и простым. АтомЭнергоСбыт предлагает клиентам ускорить процесс обмена документами», — подчеркивают наши специалисты.

👉 Подробнее о том, как перейти на электронный документооборот с АтомЭнергоСбыт: https://atomsbt.ru/services/elektronnyy-dokumentooborot-s-yuridicheskimi-litsami/


#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #Энергия_цифр

#Энергия_цифр:
✔️ За февраль 2022 года уровень собираемости денежных средств АтомЭнергоСбыт в регионах присутствия составил 107 %, что на 10 % выше аналогичного периода прошлого года.
✔️ По результатам двух месяцев 2022 года уровень собираемости денежных средств АтомЭнергоСбыт — 95%, что на 6 % выше аналогичного периода прошлого года.
✔️ Рост уровня оплаты отмечается практически по всем группам потребителей: сельскохозяйственным предприятиям (на 6%), ЖКХ (на 8%), непромышленным потребителям (на 6%), населению и исполнителям коммунальных услуг (на 1%).

💪 Стабильно высокий уровень собираемости за электроэнергию, по мнению экспертов АтомЭнергоСбыт, обеспечивается выстраиванием долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами, ключевыми партнерами и органами власти, а также за счет постоянного развития потенциала сотрудников компании.

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru

🔶 Важные цифры! За первые три месяца этого года в АтомЭнергоСбыт суммарно обратилось более 2 млн человек, из них свыше 70% обращений были в заочной форме.

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают цифровые сервисы как главный канал коммуникации, мы продолжаем активно модернизировать и свои очные офисы обслуживания, которые остаются популярными. С начала года уже открыты три офиса по новым стандартам в различных регионах.

💛 Кроме того, центры обслуживания клиентов приобретают новые функции, в том числе работают как единые расчетно-кассовые центры, где теперь можно решать вопросы не только по электроэнергии, но и иным коммунальным услугам. На сегодняшний день АтомЭнергоСбыт в рамках этой концепции сотрудничает с более чем 80 поставщиками ресурсов.

❤️ Клиенты в разных муниципальных образованиях могут оплачивать холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, содержание и ремонт жилья, социальный найм, техническое обслуживание, отопление, домофон, ТКО и даже услуги капитального ремонта. Причем сделать это можно как очно, так и через цифровые сервисы, которые все более популярны среди жителей, что подтверждают и цифры. Часть этих вопросов поступила через единый контакт-центр. Кстати, в марте 2023 года он получил статус «Лучший небольшой контакт-центр» на международном конкурсе «Хрустальная гарнитура» за высокое качество работы с клиентами.

Эксперты также отметили успех компании в I квартале 2023 года в связи с тем, что в феврале АтомЭнергоСбыт стал победителем всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания».

👉🏻 Продолжаем работать и развиваться для вас!

#АтомЭнергоСбыт #atomsbt #atomsbtru #энергия_достижений #энергия_цифр