📝 Помните о своих правах, если заказываете работы или услуги

Когда заказываете ремонтные работы или изготовление мебели, делаете стрижку или маникюр, платите за лечение, турпутевки или обучение — вы покупаете работы и услуги.

Если продавец не исполняет свои обязанности, можно требовать неустойку. Есть и другие права.

📌 Основание: гл. III закона о защите прав потребителей

При нарушении сроков
🔵 Назначить исполнителю новый срок для выполнения работ.

🔵 Поручить работу другому исполнителю или выполнить ее своими силами и потребовать компенсацию.

🔵 Отказаться от договора и вернуть предоплату, если она была. При этом исполнитель не может требовать у вас возмещения своих затрат.

При обнаружении недостатков
Можно требовать, чтобы исполнитель:

🔵 Устранил недостатки за свой счет. Если он этого не сделает вовремя, требуйте возврата денег.

🔵 Уменьшил цену.

🔵 Повторно выполнил работу или изготовил другую вещь из того же материала, но первую надо ему вернуть.

🔵 Возместил расходы, если вы устранили недостатки сами или привлекли для этого другого исполнителя.

Все это не освобождает исполнителя от обязанности заплатить неустойку за нарушение сроков окончания работ.

❗️ Если из-за нарушения сроков или недостатков возникли убытки — можно требовать компенсацию.

Сроки выполнения требований
🔵 Устранение недостатков — разумный срок, назначенный потребителем.

🔵 Уменьшение цены, возмещение расходов и убытков — 10 календарных дней.

Как оформить
1️⃣ Направьте исполнителю претензию в письменном виде.

2️⃣ Если он не выполнит требования — жалуйтесь в Роспотребнадзор или обращайтесь сразу в суд.

Если просто передумали
От договора работ и услуг можно отказаться в любое время с возмещением расходов.

🟣 Возврат технически сложного товара
🟣 5 незаконных требований в магазинах
🟣 Что делать с бракованным товаром
🟣 5 вопросов о возврате товаров в магазин

Пользовались такими правами?
👍 — да, было
❤️ — нет, но учту
🤔 — это бесполезно

@gosuslugi

#покупки #права

🛋 Снимаете жилье — пользуйтесь законными правами

Если арендуете чужую квартиру — это не значит, что собственник может диктовать любые условия. Вопросы найма жилого помещения регулируются главой 35 ГК РФ. Вот несколько прав, которые есть у каждого нанимателя.

🔹 Заключать договор и требовать соблюдения его условий
Договор защитит от внезапного выселения или незапланированного повышения платы, а решать спорные вопросы с наймодателем будет проще.
📌 ст. 674 ГК РФ

🔹 Согласовать посещение квартиры хозяевами
Квартира передается жильцам для проживания, поэтому арендодатель не может приходить туда без предупреждения. При чрезвычайной ситуации согласие не требуется. Например, если прорвало трубу.
📌 ст. 671 ГК РФ

🔹 Сохранить наем при смене собственника
Если владелец продал квартиру, договор найма продолжает действовать до конца установленного срока. Нанимателя не могут досрочно выселить или изменить условия договора без его согласия.
📌 ст. 617 ГК РФ

🔹 Требовать документы при оплате
Невнесение платы за жилое помещение — основание для выселения. Просите документы. Подойдет расписка или чек, если наймодатель — самозанятый.
📌 ст. 228 НК РФ

🔹 Вселять и регистрировать своих детей
Дети по умолчанию имеют право проживать с родителями. А если у вас есть временная регистрация в арендуемом жилье — можно зарегистрировать в нем и ребенка. Согласие собственника не требуется.
📌 ст. 679 ГК РФ

🔹 Продлить договор в первую очередь
Если срок договора от 1 года, у вас есть преимущественное право для продления. Отказать в найме владелец может, если он решил не сдавать квартиру в ближайший год — с предупреждением за 3 месяца до окончания договора.
📌 ст. 684 ГК РФ

🔹 Забрать залог при выезде или зачесть в счет последнего месяца
Если квартира и мебель в порядке и нет долгов по оплате за наем.
📌 ст. 381.1 ГК РФ

👉 Временная регистрация онлайн

🟣 5 фактов об общедомовом имуществе
🟣 Зачем нужна выписка из ЕГРН для съемной квартиры

@gosuslugi

#недвижимость #права

💼 Как оплачивается ночная работа

Ночной считается работа с 22:00 до 6:00. Каждый час работы в этом промежутке работодатель должен оплачивать в повышенном размере.

📌 Основание: ст. 96 ТК РФ

🔹 Размер доплаты
Не менее 20%. Во внутренних документах работодатель может указать и больший размер доплаты.

🔹 Если есть районные коэффициенты, компенсационные и стимулирующие выплаты
Их учитывают при расчете доплаты.

Например, сотрудник работает в Республике Алтай. Оклад — 60 000 Р, районный коэффициент — 1,4. В марте 2024 года 159 рабочих часов, 6 из них пришлись на ночное время.

Расчет доплаты:
60 000 / 159 * 6 * 20% * 1,4 = 634 ₽

🔹 Если ночная работа — сверхурочная
Доплата рассчитывается по каждому основанию — и за ночное время, и за сверхурочное.

Например, рабочий день сотрудника с 10:00 до 19:00. Он задержался на 4 часа до 23:00. Первые 2 часа ему оплатят в полуторном размере, следующие 2 часа — в двойном, за четвертый час — дополнительно еще 20%.

❗️ Если сотрудник вместо доплаты за сверхурочную работу возьмет выходной, доплата за ночное время в любом случае должна быть начислена.

🟣 Трудовые права, которые есть у всех
🟣 Может ли работодатель снизить оклад
🟣 Как оплачивается работа в выходные и праздничные дни
🟣 Доплаты на работе
🟣 Ненормированный рабочий день
🟣 Сверхурочная работа

Приходилось работать по ночам?
👍 — нет
❤️ — очень редко
🤔 — регулярно

@gosuslugi

#работа #права

❗️ Зарплата ниже МРОТ — это не всегда нарушение

Зарплата по трудовому договору не может быть ниже МРОТ до вычета НДФЛ.

Если работодатель платит меньше — обычно он нарушает закон. Но есть ситуации, когда это не будет нарушением. Вот несколько примеров.

🔹 Отработан неполный месяц
Например, часть месяца сотрудник был в отпуске или на больничном. В этом случае по итогам месяца сотрудник может получить зарплату ниже МРОТ, потому что она начисляется только за отработанные дни.

🔹 Рабочее время — меньше нормы
Сотрудник может быть устроен не на полную ставку или по договору работает неполный день или неделю. Тогда зарплата рассчитывается пропорционально ставке за полный месяц. И если в итоге получается ниже МРОТ — это законно.

🔹 Не выполнена норма выработки
Система оплаты труда может предусматривать, что полная сумма выплачивается при выработке установленной нормы. Например, кондитер должен сделать 200 тортов. Если норма не выработана — оплачивается только сделанное, а в итоге может получиться меньше МРОТ.

❗️ Это законно, только если норма не выработана по вине сотрудника. Например, если он не соблюдал технологию и делал бракованные изделия. Отсутствие заказов, сырья, оборудования — это не вина сотрудника.

🔹 Есть удержания из зарплаты по исполнительному листу
После удержаний остаток зарплаты может быть меньше МРОТ. В некоторых случаях сотрудник имеет право обратиться к приставам с заявлением о сохранении прожиточного минимума.

✖️ Когда зарплата ниже МРОТ — это нарушение
🔵 Сотрудник отработал полный месяц и выполнил норму, а удержаний нет.

🔵 Зарплата выше МРОТ с учетом районного коэффициента, а без учета — ниже.

🔵 В зарплату, сравниваемую с МРОТ, включены сверхурочные, доплаты за работу в выходные дни и в ночное время. Эти доплаты не учитываются и должны быть сверх основной зарплаты.

🟣 МРОТ в 2024
🟣 МРОТ в 2025

Вы знаете, какой МРОТ в 2025 году?
👍 — да, знаю
❤️ — нет, но разберусь
🤔 — не слежу за этим

@gosuslugi

#работа #права