🗑 Выбрасывайте мусор правильно

Не все можно выкинуть в контейнер и мусоропровод. Следуйте этим правилам, чтобы не нарушать санитарные нормы и не причинить вред.

Как пользоваться мусоропроводом
🔵 Выбрасывайте мусор небольшими порциями, крупные части измельчите для свободного прохождения в загрузочный клапан.
🔵 Что не поддается измельчению — выносите в контейнер.
🔵 Мелкие и пылевидные фракции заверните в пакет, свободно помещающийся в ковше.
🔵 Не выливайте в мусоропровод жидкости.

Что нельзя выбрасывать в мусоропровод и контейнеры
✖️ Горящие, раскаленные или горячие отходы.
✖️ Снег и лед.
✖️ Осветительные приборы и электрические лампы, содержащие ртуть.
✖️ Батареи и аккумуляторы.
✖️ Медицинские отходы.
✖️ Другие отходы, которые могут причинить вред сотрудникам коммунальных служб, повредить контейнеры и мусоровозы, нарушить режим работы объектов по переработке мусора.

☝️ Батарейки, аккумуляторы, шины, старую электронику, лампочки и градусники можно сдавать в пункты приема или специализированные магазины.

Крупногабаритные отходы
Это старая мебель, техника, мусор от текущего ремонта, которые не помещаются в контейнеры. Выносите их на специальные площадки или бункеры во дворах. Вывоз включен в квартплату.

Мусор от капитального ремонта
Вывоз за свой счет или силами управляющей компании за дополнительную плату.

Штрафы за нарушения
🔵 ст. 8.2 КоАП РФ — от 2 000 ₽
🔵 ст. 8.8 КоАП РФ — от 10 000 ₽
🔵 ст. 20.4 КоАП РФ — от 5 000 ₽

🟣 Что важно знать, если начинаете ремонт
🟣 Что будет, если не передавать показания счетчиков
🟣 10 постов про услуги ЖКХ

👍 — стараемся соблюдать правила
❤️ — не знали, но учтем
🤔 — еще для мусора правил не хватало

@gosuslugi

#жкх

🔥 Как должны топить в квартирах

Нормативная температура в жилых помещениях
🔵 Не ниже +18°C, а в угловых комнатах — +20°C.
🔵 В районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — не меньше +20°C, а в угловых комнатах — +22°C.

Допустимые отклонения от нормы
🔵 Превышение — не более 4°C.
🔵 Снижение — не более 3°C и только в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. В другое время снижение ниже нормы не допускается.

Допустимые перерывы в отоплении
🔵 Не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца.
🔵 Не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12°C.
🔵 Не более 8 часов — при температуре от +10°C до +12°C.
🔵 Не более 4 часов — при температуре от +8°C до +10°C.

Перерасчет платы за отопление
🔵 За каждый час без отопления сверх допустимого перерыва плата снижается на 0,15% от платы за расчетный период.
🔵 За каждый час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.

❗️ Чтобы зафиксировать отклонения, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу.

📌 Основание: п. 14-15 приложения 1 к постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

🟣 Как пожаловаться на управляющую компанию
🟣 Можно ли пересчитать квартплату за время отпуска
🟣 Что будет, если не передавать показания счетчиков

👍 — учтем и проверим
❤️ — у нас тепло
🤔 — зима близко

@gosuslugi

#жкх

❄️ Кто должен убирать в городе снег и лед

Возле магазинов
Кто отвечает. Собственники или арендаторы.
Что чистят. Крыльцо, дорожки возле здания. В договоре аренды могут быть и другие условия.

Возле многоквартирных домов
Кто отвечает. УК или ТСЖ — за уборку территории, которая входит в состав общего имущества собственников.
Что чистят.
✅ тротуары
✅ ступеньки крыльца
✅ дорожки
✅ проезжую часть
✅ стоянку
✅ сосульки с крыш

Снег необходимо собрать и вывезти в специальные хранилища.

Возле поликлиник, детских садов, школ
Кто отвечает. Администрация учреждений. Могут нанять дворника в штат или заключить договор подряда.
Что чистят.
✅ ступеньки крыльца
✅ дорожки
✅ тротуары
✅ площадку перед входом
✅ снег и сосульки с крыш

❗️ Привлекать родителей к чистке детских площадок, веранд, крыш, уборке сосулек — незаконно.

Городские тротуары, дороги, автобусные остановки
Кто отвечает. Муниципалитет. Администрация ставит задачу уборки коммунальным службам города.
Что чистят.
✅ п️роезжую часть
✅ тротуар
✅дорожки в парках, скверах

В какой срок должны убрать снег
🔵 Уборка снега коммунальными службами — за 3—12 часов.
🔵 Устранение гололеда на проезжей части — за 4—12 часов.
🔵 Устранение гололеда на пешеходных дорожках — за 12-24 часа.

Отсчет — после окончания снегопада или обнаружения гололеда. При большом объеме осадков срок может быть продлен с учетом приоритетов.

Куда жаловаться, если снег не убирают
🔵 Придомовая территория — в УК или ТСЖ. Скачайте приложение «Госуслуги.Дом», чтобы направить заявку онлайн.

🔵 Городская территория — в коммунальные службы. Контакты — на сайте администрации.

🔵 Если обращение не помогает или есть угроза безопасности — в прокуратуру.

🔵 При опасности на дорогах — в ГИБДД.

❗️ За нарушение предусмотрена ответственность по ст. 12.34 КоАП РФ и ст. 293 УК РФ. Отдельно можно требовать возмещения вреда имуществу, жизни и здоровью.

Госуслуги помогут
👉 Сообщить о нарушении
👉 Обратиться в прокуратуру

👍 — учтем и используем
❤️ — у нас убрали
🤔 — нас завалило

@gosuslugi

#жкх

❗️ Полиция, пожарные и не только: кто может войти в дом без разрешения хозяина

Есть должностные лица, которым не нужно разрешение собственника, чтобы попасть в жилище. Но только по основаниям, которые прописаны в законах.

🔹 Сотрудники аварийно-спасательных служб
Для ликвидации чрезвычайных ситуаций. Например, при пожаре или утечке газа.

🔹 Полицейские
🔵 Для задержания преступников или подозреваемых.

🔵 Чтобы предотвратить преступление или выяснить обстоятельства несчастного случая.

🔵 Для спасения граждан и имущества, при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях.

🔹 Судебные приставы
Для исполнения решений суда, если свободного доступа в помещение нет. Например, для ареста и изъятия имущества, выселения должника или вселения взыскателя.

🔹 Сотрудники оперативных служб
Например, ФСБ и МВД для поимки преступников, предотвращения преступлений, при угрозе государственной, военной, экономической, информационной или экологической безопасности.

🔹 Коммунальные службы
Права вскрывать квартиры у них нет, но суд может разрешить вскрытие в присутствии полиции и судебных приставов, если это необходимо. Например, нужно починить систему отопления, а хозяина в квартире долго нет и найти его не удалось.

🟣 Как узнать о наличии исполнительных производств через Госуслуги
🟣 Какое имущество нельзя забрать за долги

@gosuslugi

#недвижимость #жкх

🏠 Нужны данные владельца квартиры: 2 способа их узнать

Иногда бывает нужно узнать ФИО собственников чужой квартиры. Например, чтобы потребовать компенсацию за причиненный вред или для решения общедомовых вопросов.

Запросить выписку из ЕГРН с личными данными владельца без его согласия не получится. Но есть законные способы получить информацию с учетом цели ее использования.

🔹 У нотариуса
Нотариус по письменному заявлению должен запросить выписку из ЕГРН, если ваша цель — обращение в суд за возмещением ущерба. Понадобятся доказательства — например, акт от УК или ТСЖ.

Если доказательств достаточно, нотариус должен рассмотреть заявление в день обращения.

📌 Основание: ст. 85.1 Основ законодательства о нотариате № 4462-I от 11.02.1993.

🔹 В управляющей компании или ТСЖ
Любой собственник многоквартирного дома может инициировать общее собрание. Для этих целей по его письменному запросу УК или ТСЖ обязаны предоставить реестр собственников в течение 5 дней.

Согласие других собственников на передачу персональных данных в целях созыва и проведения собрания не требуется.

📌 Основание: п. 3.1 ст. 45 ЖК РФ.

🟣 Кто за что отвечает в многоквартирном доме
🟣 Кто следит за лифтами в подъезде
🟣 5 фактов об общедомовом имуществе
🟣 Новые возможности приложения «Госуслуги Дом»

Какие у вас отношения с соседями?
👍 — нейтральные
❤️ — дружелюбные
🤔 — есть конфликты

@gosuslugi

#жкх

🏠 Уборка, льготы и долги: что нужно знать про содержание жилья

У жильцов многоквартирного дома могут возникать вопросы, связанные с обязанностями коммунальных служб, ремонтом, качеством и оплатой ЖКУ.

Разберитесь, кто за что отвечает, какие права у вас есть и как не нарушить закон.

Общедомовое имущество
🟣 Периодичность уборки в подъезде
🟣 Поставщики услуг
🟣 Правила выброса мусора
🟣 Обслуживание, ремонт и замена лифта
🟣 5 фактов об общедомовом имуществе

Ремонт в квартире
🟣 Что отремонтирует УК
🟣 Что учесть перед ремонтом квартиры
🟣 С кем согласовать перепланировку
🟣 Как получить вычет за отделку квартиры

Капремонт
🟣 Взносы в новостройке
🟣 Льгота для пожилых

Услуги ЖКХ
🟣 У кого есть льготы по оплате
🟣 Жалоба на УК

Долги за коммуналку
🟣 Могут ли забрать жилье за долги
🟣 Кто гасит долг после продажи жилья

@gosuslugi

#жкх