Основа любого бизнеса – люди

Работники, клиенты и партнеры – все они играют важную роль в развитии и процветании компании. Команда сильных и мотивированных специалистов способна преодолеть любые сложности и достичь поставленных целей. Каждый сотрудник вносит свой вклад в успех компании, своими знаниями и навыками.

Клиенты являются источником дохода и основной целью бизнеса. Удовлетворенные клиенты рекомендуют продукты и услуги, что привлекает новых клиентов. Партнеры, в свою очередь обеспечивают возможность для сотрудничества и развития. Поэтому важно инвестировать в людей и создавать благоприятную атмосферу для их сосуществования в контексте вашей компании.

❗️Вся суть бизнеса заключается в отношениях между людьми и их взаимодействии.

Иногда лучше просто начать с нуля

Заплатки функциональны только на короткий период – потом они начинают трепать всё, на что они пришиты. Выполнение задачи полностью с чистого листа дает возможность реализовать новые идеи и подходы без ограничений, которые могут возникнуть при попытке исправить уже существующую работу. Кроме того, полное переделывание позволяет избегать сохранения ошибок и несовершенств, которые могли быть в прошлой итерации проекта или продукта.

❗️Исправление плохо выполненной работы может часто требует непропорционально больше времени и усилий, чем простое создание нового проекта.

Руководить командой легче, зная её изнутри

Опыт работы в команде является важным атрибутом зрелого и эффективного руководителя. Хорошие руководители не рождаются, они формируются в процессе работы в коллективе. Они на собственном опыте понимают важность эффективного коммуникационного взаимодействия, принятия решений и управления ресурсами.

Благодаря работе в команде они получают ценный опыт решения конфликтных ситуаций, мотивации и вдохновения сотрудников. Они учатся строить связи и взаимодействия внутри команды, а также эффективно распределять роли и ответственность.

❗️Опыт работы в команде формирует у руководителей умение быть лидерами и понимать потребности своих подчиненных.

Уступки – важная часть руководства

Хороший руководитель должен обладать не только лидерскими качествами, но и умением уступать, когда это на самом деле необходимо. Уступать означает не проявлять слабость, а скорее демонстрировать гибкость и умение адаптироваться к изменениям. Верность своим принципам важна, но иногда необходимо признать ошибку или принять идею более компетентного сотрудника.

❗️Уступая в каких-то вопросах, руководитель стимулирует более открытую коммуникацию.

Больше информации – вернее решение

В мире бизнеса рациональность и принятие обоснованных решений играют жизненно важную роль. И здесь информация становится нашим лучшим другом. Компании должны стремиться к сбору максимального количества данных и сведений, прежде чем делать важные шаги. Благодаря этому предприниматели смогут анализировать текущую ситуацию и прогнозировать будущие тенденции, что поможет им принять наиболее эффективные решения.

❗️От детализированных отчетов по финансам до общего анализа рынка – каждый фрагмент информации имеет значение.

Эмоциональная саморегуляция – ключ к правильным решениям

Способность контролировать свои эмоции позволяет установить эффективное коммуникативное взаимодействие с клиентами и партнерами. Когда бизнесмен умеет обращаться с негативными (да и позитивными тоже) эмоциями, у него есть возможность избежать конфликтов и раздражений, что помогает устанавливать долгосрочные отношения.

Ещё эмоциональная саморегуляция способствует принятию обоснованных и рациональных решений. Она позволяет бизнесмену сохранять ясность мышления в сложных ситуациях и избегать принятия отчаянных или эмоционально обусловленных решений.

❗️Эмоционально уравновешенный бизнесмен устойчивее к стрессам и способнее к адаптации.

Решения должны устраивать всех

Независимо от того, идёт ли речь о клиентах, сотрудниках или партнерах, бизнес должен стремиться к созданию решений, которые позитивно влияют на всех, кого касаются. Это означает, что при принятии решения нужно учитывать влияние на все стороны; решения должны быть прозрачными и справедливыми. Только так можно построить долгосрочные взаимовыгодные отношения, которые способствуют успеху в бизнесе.

❗️Решения, направленные на достижение общей выгоды, создают устойчивую основу для успешного будущего компании.

Даже заведомо достоверную информацию нужно перепроверять.

Нередко люди полагаются на факты, предоставленные кем бы то ни было, и, считая их надежными, принимают важные решения. Однако компании всегда могут стать жертвой манипуляции или ошибки. Например, поставщик может предоставить искаженные данные о своей надёжности, влияя на принятие вами решения. Или результаты важных исследований могут быть завышены или преуменьшены в зависимости от интересов проводящей их стороны.

❗️Перепроверка информации – никогда не пустая трата времени.

Успех руководителя зависит от всего коллектива

Успешный лидер понимает, что его сила заключается в команде. Каждый член коллектива имеет свои уникальные навыки и опыт, которые могут вносить вклад в общую цель. Руководитель должен уметь мотивировать и вдохновлять своих сотрудников, создавая такую атмосферу, где каждый чувствует себя важным и ценным. Он должен быть открыт к идеям и мнениям коллектива, готовый выслушать каждого и учесть их мнение.

❗️Настоящий лидер формирует команду на основе взаимного доверия и сотрудничества.

Критерии успеха

У любой деятельности должна быть цель. Если вы не можете оценить, достигли цели или нет, деятельность бессмысленна, а вы – заурядный трудоголик.

Мерилом успеха может быть возможность поехать в любую точку земного шара или купить дом на Рублевке, заказать на день рождения выступление Леди Гага или работать только тогда, когда хочется. В любом случае все это зависит от финансовых показателей.

❗️Если в запланированное время цель не достигнута, нужно менять стратегию. Но для этого критерии успеха должны быть понятны всем в вашем бизнесе.

Наберитесь терпения

Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но первые же трудности сбивают пыл. Не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.

Бизнес – это не спринт!

Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи. Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.

❗️При этом очень важно быстро реагировать на изменения конъюнктуры и принимать решения с холодной головой. Терпение и упорство – вот залог успеха.

Анализ рынка – это важнейшая составляющая бизнес-плана

Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными клиентами.

• Соберите всестороннюю информацию о вашей нише.
• Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать.
• Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития.

❗️Только так можно достигнуть результата!

Откажитесь от страха осуждения

Этот страх многим из нас не даёт попробовать себя в деле своей мечты.

Главное понять, что вы не обязаны убеждать окружающих в том, что ваше дело для вас важно и ценно. Постарайтесь побороть в себе постоянную потребность в одобрении со стороны. Те, чьё мнение для вас действительно имеет значение, наверняка поддержат вас. А на остальных не стоит тратить нервы.

❗️Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, которая вас ожидает в конце, и вы начнёте замечать, что постепенно движетесь к той жизни, о которой мечтали.

Основатель всегда прав?

Во многих случаях у основателя появляется ощущение, что он лучше других знает, как решить проблему. Стоит ли говорить, что это не так?

Никогда не стройте бизнес на собственных ощущениях. Даже если у вас хорошо развита предпринимательская чуйка.

❗️Всегда подкрепляйте её исследованиями, анализом рынка, общением с клиентами и тестированием гипотез.

Измеряйте результат, а не действия

Любым инструментом нужно уметь пользоваться. Многие работники измеряют результаты конкретными действиями: звонками, презентациями, статьями. Но действие не равно результат. Обзвоны и презентации могут не привести новых клиентов.

То же касается всей компании. Если компания не измеряет грамотно свои результаты, она не может их увеличивать.

Чтобы бизнес стал управляемым, нужно внедрять метрики. У каждой функции должен быть результат, который измеряется цифрами.

❗️Поэтому главная задача руководителя – определить продукт каждого сотрудника и метрики, которые будут его измерять.

Интернет рулит всем

Чтобы запустить свой бизнес — хватит 1-2-5-10 тысяч. Да, рублей, а не миллионов или долларов. И всё это благодаря интернету, с помощью которого можно обкатать практически любую идею на минималке.

Пара тысяч на дизайн, пара тысяч на сайт (можно и своими ручками сделать), пару сотен на домен и немного на продвижение. И всё. Дальше просто смотришь интересно ли это людям, заказывают ли они твой товар\услугу.

Даже товар на руках иметь не надо. Главное, все сделать своими руками, чтобы почувствовать все косяки, боль и пути твоей идеи. И только потом нанимать штат, снимать офис и все делегировать.

❗️Не усложняйте себе жизнь

Финансовая грамотность

Простаки думают, что финансовая грамотность = разумным тратам. Чушь.

Те, кто поумнее, считают, что это умение сохранять деньги и куда-то их вкладывать. Бред. Хотя, доля истины тут есть — если убрать “сохранять” и оставить “инвестировать”.

Продвинутые знают, что бизнес — это инвестирование с высоким контролем рисков. Тем, что ты знаешь, можно управлять.

Гуру догадываются, что финансовая грамотность что-то сродни финансовому планированию. А это — жизненное планирование.

А вот реалисты видят, что чего бы вы там ни напланировали, рухнуть все может в один момент. Как сейчас. И начинают заново.

❗️Оценивайте траты объективно

Стань пастырем

Политики становятся пастырями слепо бредущего стада. Это один из “Законов Мерфи”. Ищешь толпу, которая куда-то идет, а затем становишься во главе этой толпы.

Для стартапов действует другое правило: нужно найти толпу, которая знает, куда идет, но показать ей другой путь, более простой или дешевый.

Придумывать людям с потолка новую цель, убеждать их, что она верная — путь к провалу. Это дорого и долго. Лучше взять какую-то существующую мечту, но придумать к ней новый путь.

❗️Только он все равно должен быть выгоднее

Лучше круто, чем никак

Когда хочешь замутить бизнес, волей-неволей думаешь «как запустить то, что точно выстрелит?».

Большим вложениям всегда сопутствуют огромные риски. И прогорают начинающие бизнесмены чаще, чем взлетают.

Поэтому нужно думать не о том, что выстрелит, а «что можно сделать настолько крутого, чтобы зашло самому», учитывая, что может и не сработать. Но попытаться стоит.

❗️Создайте бизнес, решающий проблему

Отсутствие поддержки

Без ментора или коуча будет сложно. Ведь рядом с вами не будет человека, который мог бы поделиться своим опытом и дать полезный совет.

❗️Постарайтесь найти наставника