Forwarded from Новости ecommerce в России и в мире
9 трендов fashion e-commerce в 2023 году по версии Shopify Plus
По данным Statista, к 2024 году рынок fashion e-commerce достигнет $1 трлн. В 2022 году только в США он составит $204,9 млрд.
Платформа Shopify Plus собрала тренды, которые повлияют на онлайн-продажи модных товаров в 2023 году:
1. Рост ресейла: тренд стимулируют технологии и маркетплейсы.
2. Персонализация пути клиента (но не слишком).
3. Эксперименты с метавселенной: AR, VR, NFT.
4. Устойчивое развитие.
5. Инвестиции в социальную коммерцию: к 2025 году этот рынок утроится.
6. Возвращение к физическим магазинам: 54% потребителей смотрят товар в интернете, а покупают офлайн.
7. Инвестиции в YouTube Shorts: они привлекают 1,5 млрд пользователей в месяц.
8. Запуск брендами услуг по ремонту вещей.
9. Переход к оптовым продажам, чтобы диверсифицировать доходы.
Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
По данным Statista, к 2024 году рынок fashion e-commerce достигнет $1 трлн. В 2022 году только в США он составит $204,9 млрд.
Платформа Shopify Plus собрала тренды, которые повлияют на онлайн-продажи модных товаров в 2023 году:
1. Рост ресейла: тренд стимулируют технологии и маркетплейсы.
2. Персонализация пути клиента (но не слишком).
3. Эксперименты с метавселенной: AR, VR, NFT.
4. Устойчивое развитие.
5. Инвестиции в социальную коммерцию: к 2025 году этот рынок утроится.
6. Возвращение к физическим магазинам: 54% потребителей смотрят товар в интернете, а покупают офлайн.
7. Инвестиции в YouTube Shorts: они привлекают 1,5 млрд пользователей в месяц.
8. Запуск брендами услуг по ремонту вещей.
9. Переход к оптовым продажам, чтобы диверсифицировать доходы.
Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
December 8, 2022
«Платежи и финансы» - лидер среди блоков Экосистемы электронной торговли в России по количеству новых игроков
В карте Экосистемы электронной торговли 2022 v2 на блок «Платежи и финансы» приходится 20% новых сервисов. Из них более половины появились в Экосистеме по рекомендации экспертов проекта, и около трети составили прошедшие отбор заявки на участие в карте.
Больше половины (58%) новых сервисов пополнили категорию «Эквайринг», а именно - подкатегории «Прием платежей» и «Токенизированнная оплата». По 17% игроков блока попали в «Фискализацию» и новую категорию «BNPL-сервисы», а оставшиеся 8% приходятся на категорию «Кредитование покупателей».
Экосистема электронной торговли 2022v2
В карте Экосистемы электронной торговли 2022 v2 на блок «Платежи и финансы» приходится 20% новых сервисов. Из них более половины появились в Экосистеме по рекомендации экспертов проекта, и около трети составили прошедшие отбор заявки на участие в карте.
Больше половины (58%) новых сервисов пополнили категорию «Эквайринг», а именно - подкатегории «Прием платежей» и «Токенизированнная оплата». По 17% игроков блока попали в «Фискализацию» и новую категорию «BNPL-сервисы», а оставшиеся 8% приходятся на категорию «Кредитование покупателей».
Экосистема электронной торговли 2022v2
December 9, 2022
Тренды онлайн-продаж в 2022 году
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин выступил с докладом «Тренды онлайн-продаж в 2022 году» на конференции UPGRADE.
Ключевые тезисы:
• Внутрироссийский рынок электронной торговли каждый месяц за период с января 2021 по сентябрь 2022 г. больше предыдущего – за исключением января (сезонный спад) и апреля (после мартовского ажиотажа).
• Скорость роста количества заказов впервые с 2019 г. опустилась ниже рубежа в +50% в год. Еще в августе рост составлял +55%, перед этим несколько месяцев он был на уровне 60–65%, а до февраля на протяжении 9 месяцев подряд рост превышал 100% в год.
• Рынок логистики для электронной коммерции растёт: так рост количества заказов в 2021 к 2020 г. составил 79%, рост в третьем квартале 2022 г. относительно того же периода 2021 – 52%.
• Наблюдается рост заказов в сегменте eGrocery: количество заказов в сентябре 2022 г. выше, чем в конце 2021 г.
Больше ключевых тезисов и презентация «Тренды онлайн-продаж в 2022 году»
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин выступил с докладом «Тренды онлайн-продаж в 2022 году» на конференции UPGRADE.
Ключевые тезисы:
• Внутрироссийский рынок электронной торговли каждый месяц за период с января 2021 по сентябрь 2022 г. больше предыдущего – за исключением января (сезонный спад) и апреля (после мартовского ажиотажа).
• Скорость роста количества заказов впервые с 2019 г. опустилась ниже рубежа в +50% в год. Еще в августе рост составлял +55%, перед этим несколько месяцев он был на уровне 60–65%, а до февраля на протяжении 9 месяцев подряд рост превышал 100% в год.
• Рынок логистики для электронной коммерции растёт: так рост количества заказов в 2021 к 2020 г. составил 79%, рост в третьем квартале 2022 г. относительно того же периода 2021 – 52%.
• Наблюдается рост заказов в сегменте eGrocery: количество заказов в сентябре 2022 г. выше, чем в конце 2021 г.
Больше ключевых тезисов и презентация «Тренды онлайн-продаж в 2022 году»
December 12, 2022
28% всех российских заказов и покупок приходится на Москву и Московскую область в 2021 г.
По доле онлайн-заказов и объёму продаж между регионами, как и годом ранее, лидируют Москва и Московская область. При этом доля, которая приходится на столицу, за год увеличилась, в то время как доля заказов в Московской области — снизилась.
Меньше всего заказов между регионами было доставлено в Чукотский автономный округ (570 штук за 2021 г.), а среди регионов с численностью населения от миллиона человек — в Красноярский Край (1,2 млн заказов).
Самое большое количество заказов на одного жителя в 2021 г. пришлось на Республику Хакасию — в 2 раза больше, чем в Москве.
Во всех регионах средний чек в 2021 г. ниже показателей 2020 г., в прошлом году регионов с упавшим относительно 2019 г. средним чеком было 69.
В среднем чек снизился на 26% — 2 400 руб. в 2021 г. против 3 260 руб. в 2020 г.
Отчет «Последняя миля для интернет-торговли»
Подробнее
По доле онлайн-заказов и объёму продаж между регионами, как и годом ранее, лидируют Москва и Московская область. При этом доля, которая приходится на столицу, за год увеличилась, в то время как доля заказов в Московской области — снизилась.
Меньше всего заказов между регионами было доставлено в Чукотский автономный округ (570 штук за 2021 г.), а среди регионов с численностью населения от миллиона человек — в Красноярский Край (1,2 млн заказов).
Самое большое количество заказов на одного жителя в 2021 г. пришлось на Республику Хакасию — в 2 раза больше, чем в Москве.
Во всех регионах средний чек в 2021 г. ниже показателей 2020 г., в прошлом году регионов с упавшим относительно 2019 г. средним чеком было 69.
В среднем чек снизился на 26% — 2 400 руб. в 2021 г. против 3 260 руб. в 2020 г.
Отчет «Последняя миля для интернет-торговли»
Подробнее
December 13, 2022
42% селлеров используют свой интернет-магазин для продаж. Это второй популярный канал продаж после маркетплейсов среди селлеров в 2022 году.
Интересные факты:
• Собственный интернет-магазин остается основным дополнительным каналом продаж для селлеров маркетплейсов — доля селлеров, использующих этот канал, почти не изменилась за два года (41% в 2021 г. и 42% в 2022г.).
• В 2022 г. упала доля селлеров, которые помимо маркетплейсов используют собственные офлайновые магазины (-6% относительно 2021г.) и соцсети как канал продаж (-10% относительно 2021г.);
• Доля продавцов, использующих классифайды и интернет-магазины торговых сетей, выросла в 2022 г. относительно 2020 в среднем на 4,5%.
Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж, маркетплейсах как каналах продаж и многое другое с разбивкой по размеру бизнеса селлеров вы можете в исследовании «Селлеры на российских маркетплейсах 2022: малый, средний и крупный бизнес»
Интересные факты:
• Собственный интернет-магазин остается основным дополнительным каналом продаж для селлеров маркетплейсов — доля селлеров, использующих этот канал, почти не изменилась за два года (41% в 2021 г. и 42% в 2022г.).
• В 2022 г. упала доля селлеров, которые помимо маркетплейсов используют собственные офлайновые магазины (-6% относительно 2021г.) и соцсети как канал продаж (-10% относительно 2021г.);
• Доля продавцов, использующих классифайды и интернет-магазины торговых сетей, выросла в 2022 г. относительно 2020 в среднем на 4,5%.
Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж, маркетплейсах как каналах продаж и многое другое с разбивкой по размеру бизнеса селлеров вы можете в исследовании «Селлеры на российских маркетплейсах 2022: малый, средний и крупный бизнес»
December 13, 2022
Forwarded from Новости ecommerce в России и в мире
Что повлияет на e-commerce 2023: соцсети, AR, чат-боты и другие тренды
В 2022 году e-commerce составит около 20% всех мировых розничных продаж, а к 2026 году — почти четверть. В 2021 году глобальные онлайн-продажи приблизились к $5 трлн и могут превысить $8 трлн в 2026 году.
Что повлияет на e-com 2023:
1. Вырастет аудитория социальной коммерции.
2. Вырастет популярность голосового поиска.
3. Больше доверия инфлюенсерам.
4. Покупатели начнут больше полагаться на чат-ботов.
5. Потребителям станет удобнее покупать с мобильных устройств.
6. Бренды будут использовать для персонализации zero-party data.
7. ИИ персонализирует процесс покупок.
8. AR станет мейнстримом.
9. Предпочтение — брендам с четкими экологическими обязательствами.
10. Больше брендов будут использовать 3D для демонстрации продуктов.
11. Больше потребителей подключатся к покупкам в стримах.
Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
В 2022 году e-commerce составит около 20% всех мировых розничных продаж, а к 2026 году — почти четверть. В 2021 году глобальные онлайн-продажи приблизились к $5 трлн и могут превысить $8 трлн в 2026 году.
Что повлияет на e-com 2023:
1. Вырастет аудитория социальной коммерции.
2. Вырастет популярность голосового поиска.
3. Больше доверия инфлюенсерам.
4. Покупатели начнут больше полагаться на чат-ботов.
5. Потребителям станет удобнее покупать с мобильных устройств.
6. Бренды будут использовать для персонализации zero-party data.
7. ИИ персонализирует процесс покупок.
8. AR станет мейнстримом.
9. Предпочтение — брендам с четкими экологическими обязательствами.
10. Больше брендов будут использовать 3D для демонстрации продуктов.
11. Больше потребителей подключатся к покупкам в стримах.
Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
December 14, 2022
Исследование «Рейтинга Рунета»: агентский рынок в диджитал
Основано на данных от 756 агентств. Это практически половина рынка.
Ключевое в отчёте:
• Ёмкость рынка и его сегментов
• Растущие сегменты и перспективные отрасли
• Специализация digital-агентств
• Инструменты: технологии, площадки, сервисы, софт
• Средние чеки и сроки разработки сайтов
• Сроки оказания услугам
• Рейты на ключевые услуги
«Рейтинг Рунета» исследует отношения заказчиков и подрядчиков и пишет много полезных аналитических и прикладных материалов:
Маркировка рекламы: что делать агентствам и рекламодателям
Как выбрать диджитал-подрядчика
Почему «Модульбанк» не обращается к агентствам
Ответы агентств на возражения клиентов
Как продвигать лекарства и аптеки в интернете
Рекомендуем подписаться на их канал.
*партнерский пост
Основано на данных от 756 агентств. Это практически половина рынка.
Ключевое в отчёте:
• Ёмкость рынка и его сегментов
• Растущие сегменты и перспективные отрасли
• Специализация digital-агентств
• Инструменты: технологии, площадки, сервисы, софт
• Средние чеки и сроки разработки сайтов
• Сроки оказания услугам
• Рейты на ключевые услуги
«Рейтинг Рунета» исследует отношения заказчиков и подрядчиков и пишет много полезных аналитических и прикладных материалов:
Маркировка рекламы: что делать агентствам и рекламодателям
Как выбрать диджитал-подрядчика
Почему «Модульбанк» не обращается к агентствам
Ответы агентств на возражения клиентов
Как продвигать лекарства и аптеки в интернете
Рекомендуем подписаться на их канал.
*партнерский пост
Telegram
Рейтинг Рунета
#агентствам
Большое исследование digital-агентского рынка
Проект Рейтинга Рунета, Константина Заруцкого и CreativePeople. Исследование агентского рынка на основе данных, полученных в ходе построения рейтингов.
756 агентств помогли изучить глобальную рыночную…
Большое исследование digital-агентского рынка
Проект Рейтинга Рунета, Константина Заруцкого и CreativePeople. Исследование агентского рынка на основе данных, полученных в ходе построения рейтингов.
756 агентств помогли изучить глобальную рыночную…
December 14, 2022
Агентства и платформы для привлечения покупателей составляют один из наиболее консолидированных сегментов рынка услуг для eCommerce в России.
К такому выводу приводит состав игроков в блоке «Привлечение покупателей» Экосистемы электронной торговли в России. Не менее 22% игроков, входящих в этот блок, являются образованиями крупных медиахолдингов и групп компаний. Чаще всего это Perfomance-агентства и медиаагентства, а также технологические инструменты и платформы Retail Media.
Kokoc group является лидером по представленности в блоке «Привлечение покупателей» (9 компаний), а по частоте появления на всей карте Экосистемы лидируют сервисы компании Яндекс - их можно найти не менее 18.
Экосистема электронной торговли 2022v2
Подать заявку на участие в Экосистеме
К такому выводу приводит состав игроков в блоке «Привлечение покупателей» Экосистемы электронной торговли в России. Не менее 22% игроков, входящих в этот блок, являются образованиями крупных медиахолдингов и групп компаний. Чаще всего это Perfomance-агентства и медиаагентства, а также технологические инструменты и платформы Retail Media.
Kokoc group является лидером по представленности в блоке «Привлечение покупателей» (9 компаний), а по частоте появления на всей карте Экосистемы лидируют сервисы компании Яндекс - их можно найти не менее 18.
Экосистема электронной торговли 2022v2
Подать заявку на участие в Экосистеме
December 15, 2022
34% в среднем в 2022 году занимают «товары для дома и дачи». Доля этой категории лидирует на всех рассматриваемых маркетплейсах.
Интересные факты:
• Наименее популярными товарными категориями для продажи на маркетплейсах в 2022 г. являются категории «лекарства» и «книги и диски». В среднем 3,2% и 1,8% — соответственно;
• Категории «канцтовары» и «лекарства» не выделяли в 2020 г. Больше всего «лекарства» представлены на Яндекс.Маркете — 8%, а «канцтовары» на Ozon — 12%.
• Доли категорий «детские товары» (-10%) и «одежда и обувь» упали относительно прошлого года на всех маркетплейсах.
Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж, маркетплейсах как каналах продаж и многое другое с разбивкой по товарным категориям в исследовании «Селлеры на российских маркетплейсах 2022: товарные категории»
Интересные факты:
• Наименее популярными товарными категориями для продажи на маркетплейсах в 2022 г. являются категории «лекарства» и «книги и диски». В среднем 3,2% и 1,8% — соответственно;
• Категории «канцтовары» и «лекарства» не выделяли в 2020 г. Больше всего «лекарства» представлены на Яндекс.Маркете — 8%, а «канцтовары» на Ozon — 12%.
• Доли категорий «детские товары» (-10%) и «одежда и обувь» упали относительно прошлого года на всех маркетплейсах.
Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж, маркетплейсах как каналах продаж и многое другое с разбивкой по товарным категориям в исследовании «Селлеры на российских маркетплейсах 2022: товарные категории»
December 16, 2022
Сокращение расходов и операционная эффективность - один из ключевых трендов последней мили в 2022 году
В 2022 году одним из важнейших приоритетов в работе логистических служб становится сокращение издержек и поддержание эффективности процессов.
Прошлые периоды взрывного роста онлайн-заказов установили высокую планку в требованиях к качеству последней мили со стороны клиентов курьерских служб и конечных покупателей.
Одним из ключевых решений для курьерских служб становятся инвестиции в совершенствование внутренних процессов. Отмечается необходимость развития автоматизации в логистике, без которой уже невозможно представить высокую производительность на каждом этапе доставки и экономию ресурсов в дальнейшем.
Автоматизация, в свою очередь, требует финансов и времени. Поэтому те компании, которые не успели вложиться в IT ранее, сейчас могут испытывать дополнительные трудности.
Отчет «Последняя миля для интернет-торговли»
Подробнее
@DataInsight
В 2022 году одним из важнейших приоритетов в работе логистических служб становится сокращение издержек и поддержание эффективности процессов.
Прошлые периоды взрывного роста онлайн-заказов установили высокую планку в требованиях к качеству последней мили со стороны клиентов курьерских служб и конечных покупателей.
Одним из ключевых решений для курьерских служб становятся инвестиции в совершенствование внутренних процессов. Отмечается необходимость развития автоматизации в логистике, без которой уже невозможно представить высокую производительность на каждом этапе доставки и экономию ресурсов в дальнейшем.
Автоматизация, в свою очередь, требует финансов и времени. Поэтому те компании, которые не успели вложиться в IT ранее, сейчас могут испытывать дополнительные трудности.
Отчет «Последняя миля для интернет-торговли»
Подробнее
@DataInsight
December 19, 2022
Итоги 2022 года, тренды и прогнозы на 2023 год
14 декабря Фёдор Вирин, партнер Data Insight, и Борис Преображенский поговорили на ПрактикаDays.
Федор рассказал:
- об итогах года;
- о важных изменениях на рынке, которые нельзя пропустить;
- о ключевых трендах и прогнозах на следующий год;
- о том, как меняется e-commerce;
- о том, что будет с маркетплейсами, логистикой и интернет-магазинами;
- о том, что предпринимать ритейлу.
Об этом и многом другом смотрите и слушайте в подкасте:
Видеоверсия эфира
Аудиоверсия эфира:
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
@DataInsight
14 декабря Фёдор Вирин, партнер Data Insight, и Борис Преображенский поговорили на ПрактикаDays.
Федор рассказал:
- об итогах года;
- о важных изменениях на рынке, которые нельзя пропустить;
- о ключевых трендах и прогнозах на следующий год;
- о том, как меняется e-commerce;
- о том, что будет с маркетплейсами, логистикой и интернет-магазинами;
- о том, что предпринимать ритейлу.
Об этом и многом другом смотрите и слушайте в подкасте:
Видеоверсия эфира
Аудиоверсия эфира:
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
@DataInsight
YouTube
Фёдор Вирин и Борис Преображенский поговорили о итогах 2022 года, трендах и прогнозах на 2023 год.
14 декабря 2022 года Фёдор Вирин, партнер Data Insight, рассказал об итогах года, важных изменениях на рынке, которые нельзя пропустить, ключевых трендах и прогнозах на следующий год, как меняется e-commerce, что будет с маркетплейсами, логистикой и интернет…
December 19, 2022
Data Insight совместно с Яндекс Маршрутизацией выпускают отчёт «Состояние логистики в глазах крупнейших e-commerce компаний».
Cводный отчет составлен по итогам 10 публичных экспертных интервью, опубликованных в рамках цикла «Разговоры о логистике».
Ключевые тезисы:
• Для приближения товара покупателям крупные ритейлеры развивают омниканальность и используют комбинированные схемы партнерства в логистике.
• Для оценки работы собственных служб доставки крупные компании, как правило, ориентируются на стандартные KPI в логистике, где важнейшим показателем является своевременность. При наращивании объемов заказов и показателей для отслеживания многие компании внедряют автоматизированные системы для мониторинга.
• В 2022 г. в компаниях заметно сократился горизонт планирования: бизнес усиленно работает с издержками и отказывается от рискованных проектов. На первое место встают экономия и операционная эффективность.
Больше тезисов
Отчёт «Состояние логистики в глазах крупнейших e-commerce компаний»
@DataInsight
Cводный отчет составлен по итогам 10 публичных экспертных интервью, опубликованных в рамках цикла «Разговоры о логистике».
Ключевые тезисы:
• Для приближения товара покупателям крупные ритейлеры развивают омниканальность и используют комбинированные схемы партнерства в логистике.
• Для оценки работы собственных служб доставки крупные компании, как правило, ориентируются на стандартные KPI в логистике, где важнейшим показателем является своевременность. При наращивании объемов заказов и показателей для отслеживания многие компании внедряют автоматизированные системы для мониторинга.
• В 2022 г. в компаниях заметно сократился горизонт планирования: бизнес усиленно работает с издержками и отказывается от рискованных проектов. На первое место встают экономия и операционная эффективность.
Больше тезисов
Отчёт «Состояние логистики в глазах крупнейших e-commerce компаний»
@DataInsight
December 20, 2022
Forwarded from Новости ecommerce в России и в мире
Рынок eGrocery в Юго-Восточной Азии будет расти в среднем на 16% в год в 2022—2026 гг.
По данным McKinsey, рынок eGrocery в Юго-Восточной Азии в 2026 году приблизится к $17 млрд, а его прогнозируемый совокупный среднегодовой темп роста в 2022—2026 гг. составит 16%. Половину этого роста может обеспечить Индонезия.
Венчурные инвестиции в grocery-стартапы в регионе выросли с $26 млн в 2020 году до $190 млн в 2021-м. Большинство сделок сосредоточены в Индонезии, где появились новые бизнес-модели:
• Быстрая коммерция — доставка с микроскладов за 15-20 минут.
• «От фермы к столу» — продажа продукции от фермеров и других первичных производителей.
• Социальная коммерция — доставка коллективных заказов, собранных лидерами сообществ, в сельские районы.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
По данным McKinsey, рынок eGrocery в Юго-Восточной Азии в 2026 году приблизится к $17 млрд, а его прогнозируемый совокупный среднегодовой темп роста в 2022—2026 гг. составит 16%. Половину этого роста может обеспечить Индонезия.
Венчурные инвестиции в grocery-стартапы в регионе выросли с $26 млн в 2020 году до $190 млн в 2021-м. Большинство сделок сосредоточены в Индонезии, где появились новые бизнес-модели:
• Быстрая коммерция — доставка с микроскладов за 15-20 минут.
• «От фермы к столу» — продажа продукции от фермеров и других первичных производителей.
• Социальная коммерция — доставка коллективных заказов, собранных лидерами сообществ, в сельские районы.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
@ecommerceresearches
December 21, 2022
Первая Арктическая ecommerce-экспедиция на зимнем EcomWeekend!
С 9 по 12 февраля участники отправятся за Полярный круг, чтобы получить идеи новых инструментов, увидеть новые ходы для повышения эффективности, перенять новый опыт, а также получить заряд оптимизма.
EcomWeekend – крупнейшая выездная конференция для лидеров интернет-торговли и уникальная возможность провести выходные в компании коллег по цеху: владельцев и топ-менеджеров крупнейших интернет-магазинов, ритейлеров и брендов, руководителей крупнейших сервисных компаний электронной коммерции.
Деловая программа ориентирована на топ-менеджеров, состоит из докладов, которые проходят тщательный отбор и впервые презентуются только на EW, а также интерактивных форматов: тренингов, бизнес-игр, круглых столов.
В бизнес-части мы сделали акцент на управление командами, ведь в режиме неопределенности только настоящие лидеры способны кардинально изменить курс без потерь.
Подать заявку
Подробнее
С 9 по 12 февраля участники отправятся за Полярный круг, чтобы получить идеи новых инструментов, увидеть новые ходы для повышения эффективности, перенять новый опыт, а также получить заряд оптимизма.
EcomWeekend – крупнейшая выездная конференция для лидеров интернет-торговли и уникальная возможность провести выходные в компании коллег по цеху: владельцев и топ-менеджеров крупнейших интернет-магазинов, ритейлеров и брендов, руководителей крупнейших сервисных компаний электронной коммерции.
Деловая программа ориентирована на топ-менеджеров, состоит из докладов, которые проходят тщательный отбор и впервые презентуются только на EW, а также интерактивных форматов: тренингов, бизнес-игр, круглых столов.
В бизнес-части мы сделали акцент на управление командами, ведь в режиме неопределенности только настоящие лидеры способны кардинально изменить курс без потерь.
Подать заявку
Подробнее
December 22, 2022
Неожиданные тренды в ритейле и e-commerce на 2023 год: Федор Вирин в эфире DigitalVoice
Федор Вирин и Филипп Лабковский обсудили контр-тренды, то есть на что стоит обратить внимание игрокам рынка и специалистам для развития своих бизнесов в 2023 году.
Получилось очень интересное интервью с полезными идеями.
Посмотреть видеоверсию
Послушать аудиоверсию
@DataInsight
Федор Вирин и Филипп Лабковский обсудили контр-тренды, то есть на что стоит обратить внимание игрокам рынка и специалистам для развития своих бизнесов в 2023 году.
Получилось очень интересное интервью с полезными идеями.
Посмотреть видеоверсию
Послушать аудиоверсию
@DataInsight
December 23, 2022
Сервисы по созданию чат-ботов стали одним из самых популярных сегментов рынка услуг по управлению магазином и работе с клиентом
Чат-боты стали неотъемлемой частью управления онлайн-магазином, поскольку они облегчают работу с клиентами и увеличивают эффективность обслуживания.
В Экосистеме электронной торговли 2022 v2 «Чат-боты» - самая наполненная подкатегория блока «Управление магазином и работа с клиентом». Сюда входит 24 сервиса по созданию этой технологии, которые составляют более 10% блока.
Больше сервисов на карте - только в «Фулфилменте» блока «Логистика» (27 игроков) и в подкатегориях «Онбординг» (27) и «Управление продажами и контент» (25) блока «Маркетплейсы».
Экосистема электронной торговли 2022v2
Подать заявку на участие в Экосистеме
@DataInsight
Чат-боты стали неотъемлемой частью управления онлайн-магазином, поскольку они облегчают работу с клиентами и увеличивают эффективность обслуживания.
В Экосистеме электронной торговли 2022 v2 «Чат-боты» - самая наполненная подкатегория блока «Управление магазином и работа с клиентом». Сюда входит 24 сервиса по созданию этой технологии, которые составляют более 10% блока.
Больше сервисов на карте - только в «Фулфилменте» блока «Логистика» (27 игроков) и в подкатегориях «Онбординг» (27) и «Управление продажами и контент» (25) блока «Маркетплейсы».
Экосистема электронной торговли 2022v2
Подать заявку на участие в Экосистеме
@DataInsight
December 26, 2022